(Luận văn tmu) hoàn thiện đánh giá thực hiện công việc tại công ty cổ phần sân golf hà nội

TĨM LƯỢC Tên đề tài: “Hồn thiện đánh giá thực công việc Công ty Cổ phần Sân golf Hà Nội” Giáo viên hướng dẫn: Th.S Trịnh Minh Đức Sinh viên thực :Đỗ Thị Hằng Lớp : K49U3 Mã SV : 13D210154 Thời gian thực hiện: Từ 22/02/2017 đến 25/04/2017 Mục tiêu nghiên cứu đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài nghiên cứu thực trạng đánh giá thực công việc Công ty Cổ phần sân golf Hà Nội từ đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện đánh giá thực công việc Công ty Nội dung Khóa luận gồm chương chính: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài “Hoàn thiện đánh giá thực công việc Công ty cổ phần sân golf Hà Nội” Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận đánh giá thực cơng việc doanh nghiệp Chương 3: Phân tích thực trạng đánh giá thực công việc Công ty Cổ phần i sân golf Hà Nội Chương 4: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện đánh giá thực công việc Công ty Cổ phần sân golf Hà Nội Kết đạt - Xác nhận giảng viên hướng dẫn đồng ý cho nộp sản phẩm - Đề cương chi tết có phê duyệt giảng viên hướng dẫn - Bản thảo khóa luận có bút tích sửa chữa giảng viên hướng dẫn - 02 khóa luận hồn chỉnh ii LỜI CẢM ƠN Trong q trình thực đề tài khóa luận này, em nhận giúp đỡ, hướng dẫn nhiệt tình Th.S Trịnh Minh Đức anh chị phịng Hành chính- Nhân Cơng ty cổ phần sân golf Hà Nội Tuy nhiên hạn chế mặt thời gian kiến thức nên đề tài em khơng tránh khỏi thiếu sót, mong nhận ý kiến đóng góp, bổ sung thầy để đề tài em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 25/04/2017 Sinh viên thực iii MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI “HOÀN THIỆN ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SÂN GOLF HÀ NỘI” 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài .1 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu .2 1.5 Phạm vi nghiên cứu .2 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp luận .2 1.6.2 Phương pháp thu thập xử lí liệu .3 1.7 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỂ ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TRONG DOANH NGHIỆP iv 2.1 Một số định nghĩa, khái niệm 2.1.1 Quản trị nhân lực 2.1.2 Công việc 2.1.3 Đánh giá thực công việc 2.1.4 Công tác đánh giá thực công việc .5 2.2 Nội dung đánh giá thực công việc doanh nghiệp .6 2.2.1 Thiết kế đánh giá thực công việc .6 2.2.2 Triển khai đánh giá thực công việc 12 2.2.3 Phỏng vấn đánh giá thực công việc 13 2.2.4 Sử dụng kết đánh giá thực công việc .14 2.3 Hồn thiện đánh giá thực cơng việc 14 2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến đánh giá thực công việc 15 2.4.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 15 2.4.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 16 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ CƠNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÂN GOLF HÀ NỘI 18 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kết hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần sân golf Hà Nội 18 3.1.1 Sự hình thành phát triển Cơng ty cổ phần sân golf Hà Nội .18 v 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty 19 3.1.3 Khái quát hoạt động kinh tế nguồn lực Công ty .20 3.1.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty năm gần 21 3.2 Phân tích ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực đến đánh giá thực công việc Công ty cổ phần sân golf Hà Nội 22 3.2.1 Quan điểm nhà quản trị công ty .22 3.2.2 Văn hóa cơng ty 22 3.2.3 Năng lực người đánh giá người đánh giá 22 3.2.4 Khách hàng 23 3.3 Kết phân tích liệu thứ cấp sơ cấp đánh giá thực công việc công ty cổ phần sân golf Hà Nội 23 3.3.1 Thiết kế đánh giá thực công việc .23 3.3.2 Tổ chức đánh giá thực công việc công ty 24 3.4 Đánh giá thành công, hạn chế nguyên nhân .27 3.4.1 Thành công nguyên nhân 27 3.4.2 Hạn chế nguyên nhân 27 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HỒN THIỆN ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CƠNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÂN GOLF HÀ NỘI 29 vi 4.1 Định hướng mục tiêu việc hồn thiện đánh giá thực cơng việc Công ty cổ phần sân golf Hà Nội 29 4.2 Các giải pháp đề xuất hoàn thiện đánh giá thực công việc Công ty cổ phần sân golf Hà Nội .29 4.3 Các kiến nghị chủ yếu hồn thiện đánh giá thực cơng việc Cơng ty cổ phần sân golf Hà Nội .31 KẾT LUẬN 32 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ĐGTHCV Đánh giá thực công việc NL Nhân lực NLĐ Người lao động QTNL Quản trị nhân lực vii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI “HỒN THIỆN ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CƠNG VIỆC CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN SÂN GOLF HÀ NỘI” 1.1 Tính cấp thiết đề tài Ngày nay, khoa học kỹ thuật ngày phát triển vai trị, vị trí người Con người yếu tố bản, quan trọng để phát triển nhanh, bền vững doanh nghiệp Con người định tồn trình lao động sản xuất mà định tới hiệu suất lao động doanh nghiệp Vấn đề đặt cho doanh nghiệp làm để sử dụng nguồn nhân lực có hiệu quả, để họ phát huy hết lực, cống hiến cho doanh nghiệp.không thế, nhà quản trị cần phải suy nghĩ xem làm để thu hút, giữ chân nguồn nhân lực chất lượng cao cho doanh nghiệp Từ vấn đề cho thấy quản trị nhân lực cần thiết doanh nghiệp đánh giá thực công việc hoạt động quản trị nhân lực quan trọng, không phục vụ nhiều cho mục tiêu quản trị nhân lực mà trực tiếp cải thiện cách thức thực công việc NLĐ Nó cầu nối nhà quản trị NLĐ, vừa gắn với lợi ich cá nhân NLĐ, vừa sở để nhà quản trị đưa sách đãi ngộ, đào tạo phát triển, hội thăng tiến, bố trí xếp công việc phù hợp cho NLĐ Công tác ĐGTHCV tốt giúp cho doanh nghiệp đạt kết hoạt động cao, có đội ngũ lao động nhiệt tình, muốn gắn bó với doanh nghiệp Sau thời gian thực tập, qua nghiên cứu tìm hiểu thực trạng Cơng ty cổ phần sân golf Hà Nội em thấy công tác ĐGTHCV cơng ty cịn số tồn tại, hạn chế: quy trình đánh giá thực cơng việc sơ sài, xây dựng tiêu chuẩn đánh giá chưa cụ thể, chi tiết… 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Nhận thấy tầm quan trọng công tác ĐGTHCV doanh nghiệp nói chung với cơng ty Cổ phần sân golf Hà Nội nói riêng cơng tác ĐGTHCV cơng ty Cổ phần sân golf Hà Nội cịn nhiều hạn chế nên em định chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác đánh giá thực công việc Công ty Cổ phần sân golf Hà Nội” làm luận văn tốt nghiệp 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước Trần Thị Thuận (2013), “Đánh giá thực công việc Công ty cổ phần phát triển đô thị Việt Nam- Vinacity”, khóa luận tốt nghiệp, trường Đại học Thương mại.Khóa luận làm bật thực trạng công tác ĐGTHCV nêu thành công hạn chế mà cơng ty đạt để từ đưa giải pháp giúp hồn thiện ĐGTHCV cơng ty Bùi Phương Thanh (2014), “Hoàn thiện đánh giá thực công việc Công ty cổ phần dược Nam Hà”, khóa luận tốt nghiệp, trường Đại học Thương mại Khóa luận đầy đủ sở lý luận ĐGTHCV, nghiên cứu phân tích chi tiết thực trạng ĐGTHCV công ty Cổ phần Dược phẩm Nam Hà, phân tích thực trạng dựa sở lý luận nêu Những thành công hạn chế phân tích tương đối đầy đủ, chi tiết 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu - Nghiên cứu hệ thống vấn đề lí luận ĐGTHCV doanh nghiệp; - Nghiên cứu thực trạng ĐGTHCV Công ty Cổ phần sân golf Hà Nội; - Đề xuất giải pháp hồn thiện ĐGTHCV Cơng ty Cổ phần sân golf Hà Nội