Xây dựng chương trình cho vay tín dụng của ngân hàng

1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG -o0o - ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NGÀNH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG -o0o - XÂY DỰNG CHƢƠNG TRÌNH CHO VAY TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY Ngành: Công nghệ thông tin BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG -o0o - XÂY DỰNG CHƢƠNG TRÌNH CHO VAY TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY Ngành: Cơng nghệ thông tin BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG Độc lập - Tự – Hạnh phúc -o0o - NHIỆM VỤ THIẾT KẾ TỐT NGHIỆP Sinh viên: Nguyễn Viết Bắc Mã số : 110775 Lớp: CT1101 Ngành: Công nghệ thông tin Tên đề tài: Xây dựng chƣơng trình cho vay tín dụng ngân hàng NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI Nội dung, yêu cầu cần giải kết cần đạt đƣợc nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp a Nội dung hƣớng dẫn: Quy trình triển khai ứng dụng Thu thập tài liệu tìm hiểu vấn đề: đọc tài liệu, khảo sát thực tế sở Xây dựng đề cƣơng đồ án kế hoạch triển khai Các kiến thức nội dung thực phần đồ án theo tiến độ kế hoạch Đọc, đánh giá yêu cầu hoàn thiện liệu phần tồn đồ án Viết báo cáo trình bày b Các yêu cầu cần giải quyết: Biết tìm tài liệu, đọc báo cáo kết Xây dựng kế hoạch thực theo kế hoạch, báo cáo định kỳ với giáo viên Thực theo hƣớng dẫn thày chủ động thực theo kế hoạch đặt c Kết cần đạt đƣợc: Tài liệu toàn văn đồ án Chƣơng trình phần mềm đƣợc cài đặt thử nghiệm với số liệu Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính tốn MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED DANH MỤC HÌNH VẼ VÀ BẢNG BIỂU DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED MỞ ĐẦU ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED CHƢƠNG 1: HỆ THỐNG QUẢN LÝ TÍN DỤNG NGÂN HÀNG SHB VÀ BÀI TOÁN ĐẶT RA ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 1.1 Tổng quan ngân hàng 1.2 Những vấn đề đặt giải pháp 1.3 Những yêu cầu hệ thống cần xây dựng 1.3.1 Phạm vi giải vấn đề .8 1.3.2 Những yêu cầu chức năng, dịch vụ cần có hệ thống .8 1.3.3 Những hạn chế ràng buộc .8 1.4 Mơ tả mơ hình nghiệp vụ 1.4.1 Bài toán nghiệp vụ Error! Bookmark not defined 1.4.2 Biểu đồ phân rã chức Error! Bookmark not defined 1.4.3 Mô tả chi tiết chức sơ cấp Error! Bookmark not defined 1.4.4 Danh sách hồ sơ liệu sử dụng Error! Bookmark not defined 1.4.5 Ma trận thực thể - chức Error! Bookmark not defined 1.4.6 Các biểu đồ tiến trình nghiệp vụ phức tạp Error! Bookmark not defined CHƢƠNG PHÂN TÍCH HỆ THỐNG CHƢƠNG TRÌNH QUẢN LÝ CHO VAY TÍN DỤNG ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 2.1 Các mơ hình liệu nghiệp vụ .27 2.1.1 Biểu đồ luồng liệu mức Error! Bookmark not defined 2.1.2 Biểu đồ luồng liệu mức Error! Bookmark not defined 2.1.3 Biểu đồ luồng liệu mức Error! Bookmark not defined 2.2 Mơ hình liệu quan niệm .31 2.2.1 Xác định thực thể Error! Bookmark not defined 2.2.2 Xác định mối quan hệ thực thể Error! Bookmark not defined 2.2.3 Biểu đồ mơ hình liệu quan niệm Error! Bookmark not defined CHƢƠNG THIẾT KẾ HỆ THỐNG CHƢƠNG TRÌNH QUẢN LÝ CHO VAY TÍN DỤNG ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 3.1 Thiết kế sở liệu .34 3.1.1 Chuyển mơ hình E-R sang mơ hình quan hệ Error! Bookmark not defined 3.1.2 Thiết kế sở liệu vật lý Error! Bookmark not defined 3.2 Xác định luồng liệu hệ thống 42 3.2.1 Luồng hệ thống tiến trình “4 Giải ngân” 42 3.3.2 Luồng hệ thống tiến trình “5 Giám sát tín dụng” Error! Bookmark not defined.4 3.3.3 Luồng hệ thống tiến trình “5.2 Giám sát trình sử dụng vốn, TSĐB” Error! Bookmark not defined.5 3.3.4 Luồng hệ thống tiến trình “5.3 Giải gia hạn nợ” Error! Bookmark not defined.7 3.3.5 Luồng hệ thống tiến trình “6 Thanh lý hợp đồng” Error! Bookmark not defined.8 3.4 Xác định hệ thống giao diện .49 3.4.1 Xác định giao diện nhập liệu .49 3.4.2 Xác định giao diện xử lý .50 3.4.3 Tích hợp giao diện 5Error! Bookmark not defined 3.5 Thiết kế kiến trúc hệ thống .51 3.6 Một số giao diện thiết kế 53 CHƢƠNG CÀI ĐẶT HỆ THỐNG VÀ HƢỚNG DẪN SỬ DỤNG 60 4.1 Môi trƣờng vận hành đặc tả hệ thống 60 4.1.1 Hệ thống phần mềm .60 4.1.2 Các hệ chức hệ thống 60 4.2 Giới thiệu hệ thống phần mềm .60 4.2.1 Hệ thống thực đơn cách sử dụng .60 a) Hệ thống thực đơn đăng nhập 60 b) Hệ thống thực đơn cá nhân sau đăng nhập nhóm NVTD, NVHTTD, Kế toán .61 c) Hệ thống thực đơn cá nhân sau đăng nhập nhóm LDTD, GD 62 d) Hệ thống thực đơn 62 4.2.2 Hướng dẫn sử dụng số chức phức tạp 62 a) Thêm Hồ sơ doanh nghiệp .63 b) Thêm Hồ sơ vay vốn 63 c) Lập danh mục giấy tờ chấp doanh nghiệp 64 d) Định giá TSĐB 65 e) Lập hợp đồng tín dụng 65 f) Lập khế ước vay nợ 66 g) Quản lý trả nợ 66 h) Đề nghị gia hạn nợ 67 4.3 Những vấn đề tồn hƣớng phát triển 67 KẾT LUẬN ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.8 TÀI LIỆU THAM KHẢO 69 PHỤ LỤC 70 LỜI CẢM ƠN Trƣớc tiên em xin đƣợc bày tỏ trân trọng lòng biết ơn thầy giáo PGS.TS Nguyễn Văn Vỵ giảng viên khoa Công nghệ thông tin - Trƣờng Đại học Công nghệ - ĐHQGHN Trong suốt thời gian làm đồ án tốt nghiệp, thầy dành nhiều thời gian q báu để tận tình bảo, hƣớng dẫn, định hƣớng cho em thực đồ án Em xin đƣợc cảm ơn thầy cô giáo Trƣờng Đại học Dân Lập Hải phòng giảng dạy trình học tập, thực hành Kiến thức học đƣợc trƣờng giúp em hiểu thấu đáo nội dung hạn chế cần khắc phục việc nghiên cứu thực đồ án Em xin cảm ơn bạn bè thành viên gia đình tạo điều kiện tốt nhất, động viên, cổ vũ suốt trình học tập làm đồ án tốt nghiệp Hải Phòng, ngày 01 tháng 07 năm 2011 Sinh viên Nguyễn Viết Bắc DANH MỤC HÌNH VẼ VÀ BẢNG BIỂU Số hình 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 3.6 3.7 Tên hình Trang Biểu đồ ngữ cảnh hệ thống 13 Biểu đồ phân rã chức 14 Ma trận thực thể chức 20 Tiến trình nhận kiểm tra u cầu vay 21 Tiến trình phân tích tín dụng 22 Tiến trình định tín dụng 23 Tiến trình giải ngân 24 Tiến trình giám sát trình sủa dụng vốn vay, trả nợ, TSĐB 25 Tiến trình lý hợp đồng 26 Biểu đồ luồng liệu mức 27 Biểu đồ luồng liệu mức 1: Ra định tín dụng 28 Biểu đồ luồng liệu mức 1: Giải ngân 29 Biểu đồ luồng liệu mức 1: Giám sát tín dụng 29 Biểu đồ luồng liệu mức 1: Thanh lý hợp đồng 30 Biểu đồ luồng liệu mức 2: Giám sát trình sử dụng vốn 30 vay, trả nợ Biểu đồ luồng liệu mức 2: Giải gia hạn nợ 31 Bảng xác định thực thể 31 Bảng xác định mối quan hệ thực thể 32 Biểu đồ mơ hình liệu quan niệm 33 Biểu đồ mơ hình quan hệ 36 Biểu đồ mơ hình quan hệ rút gọn 37 Luồng liệu hệ thống: Giải ngân 42 Luồng liệu hệ thống: Giám sát tín dụng 44 Luồng liệu hệ thống: Giám sát trình sử dụng vốn, trả nợ, 45 TSĐB Luồng liệu hệ thống: Giải gia hạn nợ 47 Luồng liệu hệ thống: Thanh lý hợp đồng 48 3.8 Hệ thống giao diện tƣơng tác 52 3.9 Giao diện đăng nhập hệ thống 53 3.10 Giao diện tạo tài khoản nhân viên 53 3.11 Giao viện cập nhật sản phẩm vay 54 3.12 Giao diện cập nhật loại vay 54 3.13 Giao diện cập nhật loại tiền cho vay 54 3.14 Giao diện cập nhật mức lãi suất 55 3.15 Giao diện cập nhật doanh nghiệp vay 55 3.16 Giao diện cập nhật HSVV DN 55 3.17 Giao diện cập nhật giấy tờ chấp 56 2.7 2.8 2.9 2.10 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 10 3.18 Giao diện định giá TSĐB 56 3.19 Giao diện lập HDTD 57 3.20 Giao diện quản lý vay & nợ 57 3.21 Giao diện lập biên kiểm tra sau vay vốn 58 3.22 Giao diện lập đề nghị gia hạn nợ 58 3.23 Giao diện lập biên lý hợp đồng 59 3.24 Giao diện lập biên bàn giao giấy tờ chấp 59 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Ký hiệu DN HMTD Ý nghĩa Doanh nghiệp Hạn mức tín dụng Ký hiệu NVTD NVHTTD Hồ sơ DL TS XGH BBDGTSDB Hồ sơ liệu Tài sản Xin gia hạn Biên định giá tài sản đảm bảo Khế ƣớc Biên kiểm tra TSĐB HĐ MLS HDTD KheUoc BBKiemTra BBTLHD HSVV Biên lý hợp đồng Hồ sơ vay vốn Ý nghĩa Nhân viên tín dụng Nhân viên hỗ trợ tín dụng Tài sản đảm bảo Hợp đồng Mức lãi suât Hợp đồng tín dụng Trả nợ Giấy đề nghị gia hạn nợ BBBGGTTC Biên bàn giao giấy tờ chấp TraNo GDNGHN 61 Hình 3.17 Giao diện cập nhật giấy tờ chấp Hình 3.18 Giao diện định giá TSĐB 62 Hình 3.19 Giao diện lập HDTD Hình 3.20 Giao diện quản lý vay & nợ 63 Hình 3.21 Giao diện lập biên kiểm tra sau vay vốn Hình 3.22 Giao diện lập đề nghị gia hạn nợ 64 Hình 3.23 Giao diện lập biên lý hợp đồng Hình 3.24 Giao diện lập biên bàn giao giấy tờ chấp 65 Chƣơng CÀI ĐẶT HỆ THỐNG VÀ HƢỚNG DẪN SỬ DỤNG 4.1 Môi trƣờng vận hành đặc tả hệ thống 4.1.1 Hệ thống phần mềm - Hệ điều hành: Windows XP/Vista/Windows7/Server2003/Server2008 - Hệ quản trị sở liệu: Microsoft SQL Server 2005 - Ngôn ngữ lập trình: Microsoft C# - Cơng cụ lập trình: Microsoft Visual Studio 2008 Professional Edition - Phần mềm môi trƣờng trợ giúp cần thiết khác: Framewofk 3.5 trở lên 4.1.2 Các hệ chức hệ thống Hệ thống bao gồm hệ con: Hệ “Giải ngân”: có chức tiếp nhận yêu cầu giải ngân DN, kiểm tra điều kiện giải ngân, xác nhận giải ngân thu nợ Nếu đủ điều kiện giải ngân, đƣợc lãnh đạo tín dụng giám đốc chi nhánh thơng qua cho giải ngân Khi DN tốn nợ, hệ thống tính số nợ gốc, nợ lãi cần trả, tính lại số nợ thời gian trả nợ Hệ “Giám sát tín dụng”: có chức lập biên kiểm tra sau vay vốn thông báo vi phạm hợp đồng, lập đề nghị xin gia hạn nợ DN chuyển nợ sang nợ hạn(nếu có) Hệ “Thanh lý hợp đồng”: có chức kiểm tra điều kiện lý lập biên lý, có kèm theo biên bàn giao giấy tờ chấp (nếu có) Hệ “Nhập liệu”: có chức cập nhật liệu phục vụ cho q trình quản lý tín dụng ngân hàng, nhƣ: cập nhật sản phẩm vay, loại hình thức vay, loại tiền ngân hàng cho vay, mức lãi suất cho sản phẩm vay, thông tin DN, HSVV DN, giấy tờ đảm bảo chấp 4.2 Giới thiệu hệ thống phần mềm 4.2.1 Hệ thống thực đơn cách sử dụng a) Hệ thống thực đơn đăng nhập 66 Sau đăng nhập hệ thống thành công, menu “Cá nhân” đƣợc lên Ứng với nhóm ngƣời đăng nhập có giới hạn truy nhập hệ thống khác Hiện hệ thống có nhóm đăng nhập sau: NVTD(nhân viên tín dụng): cập nhật thơng tin DN, HSVV DN, lập đánh giá giá trị TSĐB DN NVHTTD(nhân viên hỗ trợ tín dụng) : quản lý hợp đồng tín dụng(tiếp nhận yêu cầu từ doanh nghiệp; giám sát trình sử dụng vốn vay, trả nợ, tài sản đảm bảo doanh nghiệp; lập biên kiểm tra, lý, bàn giao giấy tờ…) KT(kế toán): quản lý việc giải ngân thu nợ doanh nghiệp LDTD(lãnh đạo tín dụng): định tín dụng yêu cầu xác nhận NHTD, NVHTTD, kế toán GD(giám đốc chi nhánh): quyền định cuối định tín dụng b) Hệ thống thực đơn cá nhân sau đăng nhập nhóm NVTD, NVHTTD, Kế tốn Sau đăng nhập, có nhóm NVTD có chức thêm mới, nhóm khác khơng có chức 67 c) Hệ thống thực đơn cá nhân sau đăng nhập nhóm LDTD, GD So với nhóm NVTD, NVHTTD, Kế tốn; nhóm LDTD GD có thêm chức quản lý khác nhƣ: cập nhật Nhân Viên, Ản phẩm vay, Loại vay, Loại tiền, Mức lãi suất d) Hệ thống thực đơn con: khả sử dụng chức nhóm đăng nhập 4.2.2 Hướng dẫn sử dụng số chức phức tạp Ghi chú: số nút có chức giống không nhắc lại giao diện khác 68 a) Thêm Hồ sơ doanh nghiệp - Nhập thông tin doanh nghiệp vào hộp nhập, hộp có đánh dấu * khơng đƣợc để trống tồn chuỗi ký tự “Nhập mới” - Chức “Kiểm tra” => kiểm tra doanh nghiệp có hồ sơ ngân hàng hay chƣa? Nếu có khơng thể thêm đƣợc, sửa lại số thông tin doanh nghiệp thấy cần thiết - Nút “Thêm” => thực thêm hồ sơ doanh nghiệp Nếu hợp lệ cho hiển thị thông tin doanh nghiệp bảng danh sách doanh nghiệp chờ xét duyệt - Nút “Reset” => xóa ký tự hộp nhập - Bảng danh sách doanh nghiệp chờ xét duyệt: Chọn “Select” => sửa liệu, thông tin đƣợc điền vào hộp nhập cho ẩn nút “Thêm”, nút “Cập nhật” để cập nhật thông tin cần sửa Nút “Xóa”(dấu x) => xóa doanh nghiệp khơng đủ điều kiện vay vốn Kích chọn tên doanh nghiệp thực thêm/xem HSVV doanh nghiệp b) Thêm Hồ sơ vay vốn 69 - Nút “Ẩn” => ẩn chức thêm - Nút “Doanh nghiệp khác” => quay lại chọn doanh nghiệp khác - Nút “Thêm” => thêm HSVV cho doanh nhiệp Nếu doanh nghiệp có HSVV thực khơng thể thêm đƣợc - Nút “Reset” => để xóa thông tin hộp nhập - Bảng danh sách HSVV => cho HSVV mà doanh nghiệp vay ngân hàng, đƣợc xếp theo thời gian vay từ xuống Nút “Select” => chọn HSVV cần sửa hồ sơ chƣa có hợp đồng tín dụng Nút “Xóa”(dấu x) => xóa HSVV Kích chọn tên HSVV => chuyển sang chức quản lý hồ sơ c) Lập danh mục giấy tờ chấp doanh nghiệp - Chọn “Hồ sơ pháp lý” => hiển thị giấy tờ chứng minh tính hợp pháp doanh nghiệp - Chọn “Hồ sơ tài sản đảm bảo” => hiển thị hộp nhập giấy tờ chấp TSĐB - Chọn “Các giấy tờ khác” => hiển thị hộp nhập giấy tờ mà ngân hàng yêu cầu thêm 70 - Các nút chọn đƣợc tích thêm d) Định giá TSĐB - Chọn “Tài sản chấp” => hiển thị giấy tờ liên quan tới tài sản chấp - Chọn “Đánh giá giá trị tài sản chấp” => nhập thông tin đánh giá e) Lập hợp đồng tín dụng - Chọn “Mức lãi suất” => hiển thị bảng mức lãi suất cho sản phẩm vay hộp lựa chọn sản phẩm vay - Chọn “Hợp đồng tín dụng” => lập hợp đồng Hộp lựa chọn mã mức lãi suất cho mức lãi suất ô “Lãi suất” 71 - Các nút checkbox đƣợc tích tƣơng đƣơng với xác nhận đồng ý Checkbox trƣởng phịng đƣợc tích checkbox giám đốc chi nhánh đƣợc mở f) Lập khế ước vay nợ - Chọn “Vay nợ” => hiển thị bảng lập khế ƣớc - Nút “Enable” => mở hộp Lãi suất cho phép thay đổi mức lãi suất cho phù hợp với thực tế lãi suất hành ngân hàng - Các nút checkbox => nhóm đăng nhập khác xác nhận Trƣởng phịng giám đốc tích xác nhận => khế ƣớc đƣợc thơng qua Kế tốn xác nhận cấp vốn => ghi nợ cho doanh nghiệp Kế toán xác nhận doanh nghiệp trả hết nợ => doanh nghiệp toán hết tất khoản nợ khế ƣớc vay g) Quản lý trả nợ 72 - Chọn “Trả nợ” => hiển thị bảng tính số nợ doanh nghiệp thực cập nhật số tiền doanh nghiệp trả - Sau “Xác nhận” => nợ doanh nghiệp đƣợc tính lại bảng theo dõi nợ dƣới h) Đề nghị gia hạn nợ - Nút “Lưu” => nhập yêu cầu gia hạn nợ doanh nghiệp - Các nút checkbox đƣợc tích đề nghị gia hạn đƣợc thông qua Kết đƣợc hiển thị bảng dƣới theo thứ tự ngày xin gia hạn 4.3 Những vấn đề tồn hƣớng phát triển Hệ thống đƣợc xây dựng có đủ chức nhƣ phân tích nhƣng cịn có thiếu sót hạn chế thao tác với liệu; ví dụ nhƣ chức kiểm tra tính hợp lệ thông tin trƣớc cập nhật/tạo mới, chức mã hóa giải mã liệu xây dựng xong nhƣng chƣa thể đƣa vào triển khai, cách bố trí menu, giao diện chƣơng trình chƣa đƣợc đẹp, sở liệu cịn dƣ thừa… Vì thời gian khả có hạn nên thiếu sót hạn chế em chƣa thể khắc phục hết đƣợc Hƣớng phát triển cho đồ án: Hoàn thiện thiết kế hệ thống nghiên cứu 73 Bổ sung thêm số chức năng, giao diện Thử nghiệm hệ thống mức toàn diện KẾT LUẬN Trong đồ án này, em vận dụng phƣơng pháp phân tích thiết kế hƣớng cấu trúc để xây dựng chƣơng trình quản lý cho vay tín dụng Một số kết đạt đƣợc: Tìm hiểu thực tế mơ hình quản lý cho vay tín dụng chi nhánh SHB Hải Phịng phát biểu tốn Tiến hành phân tích thiết kế toán cách đầy đủ, theo quy trình đƣợc học phƣơng pháp phân tích hệ thống hƣớng cấu trúc Xây dựng chƣơng trình demo với số liệu chạy thông suốt, cho kết Tuy có nhiều cố gắng nghiên cứu làm việc với hỗ trợ thầy Nguyễn Văn Vỵ nhƣng đồ án em làm tránh đƣợc thiếu sót Qua thực tế làm đồ án, em củng cố thêm đƣợc nhiều kiến thức lập trình sở liệu SQL Server, kiến thức ngôn ngữ C#, sử dụng công cụ lập trình VS2008, kiến thức phân tích thiết kế hệ thống… Với hạn chế thiếu sót đồ án, em mong đƣợc giúp đỡ bảo thầy cô 74 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nguyễn Văn Vy, Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý, NXB Khoa học Tự nhiên Công nghệ, Hà nội, 2007 [2] Phạm Hữu Khang, SQL Server 2005 - Lập trình T-SQL, NXB Lao động – xã hội, 2007 [3] Nguyễn Thiên Bằng - Phạm Ngọc Thạch - Hoàng Đức Hải, Từng bước học lập trình Visual C#.NET, NXB Lao động – xã hội, 2002 [4] Nguyễn Minh Quý, Tài liệu khóa học lập trình Web với ASP.NET, Aptech Hƣng Yên [5] Visual Studio 2008 ASP.NET 3.5, Trung tâm đào tạo mạng máy tính Nhất Nghệ 75 PHỤ LỤC Các hồ sơ tài liệu liên quan