Marketing 4 0 chủ đề xây dự ng kế hoạch tiếp thị nội dung (content marketingplan) cho sản phẩm viên dinh dưỡng the people

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA CÁC KHOA HỌC LIÊN NGÀNH  HỌC PHẦN: MARKETING 4.0 Chủ đề: Xây dự ng kế hoạch tiếp thị nội dung (content marketing plan) cho sản phẩm Viên dinh dưỡ ng THE PEOPLE Giảng viên   Nhóm thực Thành viên nhóm  TS Nguyễn Thu Hương   Nhóm 2 –  Lớ  p QTTH1 21090079 Nguyễn Huyền Anh 21090093 Nguyễn Việt Hà  21090094 Tr ần Thị Thanh Hà  21090104 Lương Thị Thu Huyền 21090110 Nguyễn Thùy Linh  21090111 Bùi Đức Long 21090113 Chu Thị Tuyết Mai 21090130 Nguyễn Như Phú Tài   21090137 Cấn Hoài Thương   Hà Nội, tháng năm 202 3  DANH SÁCH THÀNH VIÊN VÀ PHÂN CÔNG CÔNG VIỆ C STT Họ và tên  Nội dung thự c MSV Cấn Hồi Thương  (nhóm trưở ng) 21090137 - II.3.2 K ế hoạch content - II.6 Nhân sự triển khai Nguyễn Huyền Anh 21090079 I Gi ớ i thiệu doanh nghi ệ p, sản phẩm Nguyễn Việt Hà  21090093 II.5 KPI Tr ần Thị Thanh Hà  21090094 II.2 Phân đoạn thị trường & khách hàng mục tiêu  Lương Thị Thu Huy ền 21090104 II.4 Ngân sách & doanh thu dự  kiến Nguyễn Thùy Linh   21090110 I Gi ớ i thiệu doanh nghi ệ p, sản phẩm Bùi Đức Long 21090111 - II.3.1 Thông điệ p truyền thông  - Làm slide  Chu Thị Tuyết Mai 21090113 II.3.2 K ế hoạch content Nguyễn Như Phú Tài   21090130 - II.1 Mục tiêu  - Làm slide  MỤC LỤC I GIỚI THIỆU DOANH NGHI ỆP & SẢ N PHẨM 1 Giớ i thiệu doanh nghi ệ p Giớ i thiệu sản phẩm 2.1 Điểm khác biệt sản phẩm 2.2 Ý nghĩa tên sản phẩm 2.3 Các dòng sả n phẩm 2.4 Cách sử d ụng II K Ế HOẠCH TIẾP THỊ NỘI DUNG THÁNG ĐẦ U RA MẮT SẢ N PHẨM Mục tiêu 1.1 Mục tiêu Marketing 1.2 Mục tiêu truyền thông 2 Phân đoạ n thị trường & khách hàng mục tiêu  2.1 Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh 2.2 Phân tích SWOT củ a sản phẩm 2.3 Phân đoạn, lựa chọn định vị 2.4 Chân dung khách hàng mục tiêu Truyền thông 3.1 Thông điệ p truyền thông 3.2 K ế hoạch content Ngân sách & doanh số  d ự kiến 4.1 Chi phí thực 4.2 Doanh số d ự kiến KPI .8 Nhân sự triển khai I GIỚ I THIỆU DOANH NGHIỆP & SẢN PHẨM Giới thiệu doanh nghiệp   Trong kinh tế phát triển thu nhập tăng theo thời gian, thời gian theo nghĩa đen trở thành thứ có giá trị “Bất có giá trị hơn, chúng tơi trải nghiệm nhiều áp lực sức ép công việc hơn” cảm nhận quen thuộc Có   lúc guồng quay sống bận rộn khiến bạn quên hoạt động cần thiết để trì sống qn phải chăm sóc cho thân tốt   Ăn hoạt động sống cấp thiết Tuy nhiên, bận rộn mà nhiều người phải bỏ qua việc ăn uống, ăn uống không đảm bảo sức khỏe, đem sức khỏe để đánh cược đời   Do vậy, chúng tơi thấu hiểu tìm kiếm giải pháp hợp lý, hữu hiệu cho vấn đề THE PEOPLE đời chìa khóa giải khúc mắc lớn sống đô thị ngày  Được hình thành từ năm 2023, THE PEOPLE doanh nghiệp nghiên cứu phát triển dòng sản phẩm Viên uống dinh dưỡng THE PEOPLE Chúng hướng đến giá trị nhân văn: “Chăm sóc sức khỏe, chăm sóc tương lai” Con người đại quên thân mà lao vào guồng quay cơng việc bất tận Những bữa ăn đầy đủ chất dinh dưỡng vốn nhu cầu lại trở nên xa xỉ Khi ấy, doanh nghiệp THE PEOPLE trở thành vị cứu tinh  bạn.  Giới thiệu sản phẩm   2.1 Điểm khác biệ t củ a sả n phẩ  m Doanh nghiệp THE PEOPLE sáng chế dòng sản phẩm Viên uống dinh dưỡng THE PEOPLE với đặc điểm  như:  − Kết cấu nhỏ gọn, tiện lợi, dễ dàng mang theo để kịp thời phục vụ nhu cầu người sử dụng.  Mang đầy đủ chất dinh dưỡng bữa ăn hoàn chỉnh.  − − Cải tiến với nhiều hương vị khác nhau, đáp ứng nhu cầu khác khách hàng.  − THE PEOPLE sản xuất theo quy trình cơng nghệ khép kín, đại Úc Sản phẩm kiểm nghiệm lâm sàng chứng minh hiệu trước đưa thị trường Sản phẩm kiểm chứng TGA (Cơ quan quản lý Dược Phẩm sản phẩm y tế Australia) độ an toàn tác dụng sản phẩm; đồng thời Cục quản lý Dược, Bộ Y Tế Việt Nam cấp phép lưu hành   2.2 Ý nghĩa tên sả n phẩ  m Tên sản phẩm THE PEOPLE dịch nghĩa người, công chúng, người “Peo” People đồng âm với Pill, mang nghĩa viên uống  dạng nhộng “Ple” mang ý nghĩa tượng trưng Simple - đơn giản, thể tinh thần sản phẩm đơn giản, nhanh gọn tiện lợi THE PEOPLE cho thấy sản phẩm hướng đến tính người, rõ ràng hướng tới sức khỏe người.  Hình ảnh biểu trưng sản phẩm phiên âm tên sản phẩm: THE PEOPLE - The [‘P:Pl] Trong dấu “:” hình cịn hình tượng hóa hình ảnh đồng hồ cát, biểu trưng cho tính thời gian, nhanh gọn, cấp thiết mà sản phẩm giải cho khách hàng   2.3 Các dòng sả n phẩ  m STT Khối lượng Tên sản phẩm  (mg) Số lượng viên vỉ  Đơn giá (VNĐ)  Viên uống dinh dưỡng hương dâu   500 500.000 Viên uống dinh dưỡng hương nho   500 500.000 Viên uống dinh dưỡng vị beefsteak   500 500.000 Viên uống dinh dưỡng vị súp bào ngư   500 500.000 C ác dòng sản phẩ m Viên uống dinh dưỡ ng THE PEOPLE 2.4 Cách sử  d ụ ng  Người sử dụng uống viên Viên uống dinh dưỡng THE PEOPLE thay cho bữa ăn Khi sử dụng sản phẩm nên uống nước lọc Sản phẩm khơng phải thuốc khơng có tác dụng thay thuốc chữa bệnh.  II KẾ HOẠCH TIẾP THỊ NỘI DUNG THÁNG ĐẦU RA MẮT SẢN PHẨM Mục tiêu   1.1 M ục tiêu Marketing Tiếp cận > 200.000 người dùng trang MXH Facebook   Đạt 22.000 lượt truy cập website.  Tổng lượt đọc, truy cập trang báo chí : > 10.000 lượt   Doanh thu đạt 450.000.000₫ (chi phí marketing khơng vượt q 30%) vịng tháng.  1.2 M ục tiêu truyền thông   R a mắt sản phẩm thị trường, tiếp cận khách hàng qua hoạt động truyền thông (Facebook, website, báo chí, TMĐT, )   Kích thích nhu cầu tìm hiểu trải nghiệm khách hàng qua chương trình ưu đãi giảm giá dùng thử dịp mắt sản phẩm   Khảo sát cảm nhận khách hàng qua data thu thập từ chương trình giảm giá dùng thử.  Phân đoạn thị trường & khách hàng mục tiêu − − − − − − − 2.1 Phân tích thị  trường, đố i thủ cạ nh tranh 2.1.1 Thị trườ ng Thực phẩm chức thay bữa ăn sản phẩm bày bán nhiều Tuy nhiên, sản phẩm mang lại công dụng hiệu thơng cáo thị trường dược phẩm Thậm chí cịn có nhiều thương hiệu sẵn sàng lợi nhuận mà bất chấp sức khỏe người mua đời sản  phẩm chất lượng với mức giá cao Điều khiến người tiêu dùng không an tâm lựa chọn thực phẩm dinh dưỡng thay bữa ăn   2.2.2 Đố i thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh trực tiếp sản phẩm The Survival Tabs Mỹ Với lượng dưỡng chất đa dạng dồi dào, sản phẩm đến từ Mỹ cung cấp đủ hàm lượng dinh dưỡng cần thiết ngày cho nhiều lứa tuổi đối tượng   • • Điểm mạnh  • • • Điểm yếu  • • Đã có mặt thị trường từ lâu, nguồn gốc xuất xứ uy tín   Có thể áp dụng vào việc chăm sóc sức khỏe toàn diện cho m ọi lứa tuổi, ngành nghề, thể tr ạng Hạn sử dụng lâu: 25 năm   Thời gian tiêu thụ nhanh: phút, tỷ lệ hấp thụ đạt đến 99%   An toàn, tiện lợi, dễ dàng mang theo   Được bày bán nhiều sàn TMĐT với nhiều mức giá khác nên người tiêu dùng mua phải hàng khơng uy tín, hàng giả   Khơng làm truyền thơng mạnh   Bên cạnh đó, có số đối thủ cạnh tranh khác thực phẩm chức thay bữa ăn Esteem Meal Replacement hay thực phẩm bổ sung dinh dưỡng ngũ cốc, thực phẩm chức Herbalife F1, Protein Bar…   2.2 Phân tích SWOT củ a sả n phẩ  m • • • • • •  Điểm mạnh  Uy tín với nguồn gốc sản phẩm minh bạch, cơng nghệ sản xuất đại, nghiêm ngặt, an toàn, sản phẩm khơng chứa tác dụng phụ  Sản phẩm có hiệu nhanh, tác dụng kéo dài   Kết cấu dạng viên nhộng nên dễ dàng uống, khơng thời gian pha hay chế biến số sản phẩm có thị trường   Nhỏ gọn, dễ dàng mang theo   Có bán lẻ dạng vỉ nên người tiêu dùng mua dùng thử để cảm nhận hiệu sản phẩm   Cơ hội   Thị trường có nhiều tiềm phát triển.  • •  Điểm yếu  Sản phẩm nên chưa có nhận diện thương hiệu   Giá thành cao so với hầu hết sản phẩm thay bữa ăn có thị trường  Thách thức  • • Đối thủ cạnh tranh chưa làm truyền thông mạnh, sản  phẩm họ chưa có chuyên biệt hóa đến đối tượng mà doanh nghiệp hướng tới nên có hội để phát triển chiếm lĩnh đoạn thị trường  Xu hướng tiêu dùng nhanh người Việt Nam: người tiêu dùng ngày bận rộn muốn đảm bảo an tồn cho sức khỏe.  • • Đối thủ đời trước lâu nhiều người tiêu dùng tin tưởng  Thị trường đòi hỏi cải tiến liên tục mẫu mã, chất lượng sản phẩm   2.3 Phân đoạ n, l ự a  chọn đị  nh v ị   2.3.1 Phân đoạn thị trườ ng Phân khúc 1  • • • • • • • • Đối tượng khách hàng:  Những người vận động viên, tập thể thao, muốn giảm cân trì vóc dáng  Giới tính: Cả nam nữ  Độ tuổi: 20-40 Địa lý: Thành thị  Thu nhập: Cao  Mức độ trung thành: Trung bình  Lợi ích tìm kiếm: An toàn, cung cấp đủ dưỡng chất  Thái độ: Chú trọng vóc dáng  Phân khúc 2  • • • • • • • • Đối tượng khách hàng:  Những người làm, có cơng việc bận rộn   Giới tính: Cả nam nữ  Thu nhập: Cao   Độ tuổi: 25-50 Địa lý: Thành thị  Mức độ trung thành: Cao  Lợi ích tìm kiếm: Nhanh, tiện lợi, tiết kiệm thời gian, an toàn, đủ chất dinh dưỡng, chất lượng cao, uy tín.  Thái độ: Chú trọng sức khỏe, có cân nhắc lựa chọn sản phẩm  Phân khúc 3  • • • • • • • • Đối tượng khách hàng:  Những người suy nhược thể, trạng hấp thu  Giới tính: Cả nam nữ  Thu nhập: Từ trung bình đến cao  Độ tuổi: 20-50 Địa lý: Thành thị  Mức độ trung thành: Trung bình  Lợi ích tìm kiếm: An tồn, chất lượng, đầy đủ dinh dưỡng  Thái độ: Chú trọng sức khỏe, có cân nhắc lựa chọn sản phẩm  2.3.2 Lự a chọn thị trườ ng mục tiêu  Dựa vào phân khúc thị trường phân tích, thị trường mục tiêu lựa chọn  phân khúc Bởi phân khúc tiềm lý do:   • Thứ nhất, thị trường chưa có dịng sản phẩm chun biệt hóa cho đối tượng này, nên coi khoảng trống thị trường   Thứ hai, người có cơng việc bận rộn có xu hướng tìm kiếm • giải pháp nhanh, tiết kiệm thời gian mà đảm bảo đầy đủ chất dinh dưỡng để họ chun tâm vào giải   cơng việc quan trọng Hơn nữa, nhóm đối tượng có mức độ trung thành với sản phẩm cao công việc họ bận rộn   2.3.3 Định vị  “THE PEOPLE - Giải pháp dinh dưỡng hoàn hảo dành cho người bận rộn”   Viên dinh dưỡng thay bữa ăn tiện lợi, an toàn, đảm bảo đầy đủ dưỡng chất, giúp người tiêu dùng vừa tiết kiệm thời gian, vừa có sức khỏe tốt để làm việc   2.4 Chân dung khách hàng mục tiê u • • •  Nhân học  • • • Thách thức, nỗi đau  • • • • Mục tiêu, giá trị  • • • • Trở ngại, vai trị  • •  Nguồn thơng tin  • • Độ tuổi: 25-50 Giới tính: Cả nam nữ  Cơng việc: Những người có cơng việc vơ bận rộn thường xuyên phải giải nhiều vấn đề kinh doanh, giám đốc, quản lý công ty…   Thu nhập: Cao  Là người chủ động, có quyền định chi tiêu   Sinh sống làm việc thành phố lớn  như  Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng…  Cơng việc bận rộn, khơng có nhiều thời gian dành cho bữa ăn, việc ăn uống không điều độ dễ ảnh hưởng tới sức khỏe   Ln cảm thấy “khơng có đủ thời gian”, nhiều áp lực với việc giải quyết, hồn thành cơng việc  Quan tâm đến sức khỏe   Chú trọng chất lượng, hiệu nguồn gốc xuất xứ sản phẩm: sản phẩm dinh dưỡng thay bữa ăn, đảm bảo đầy đủ chất dinh dưỡng, chất lượng tốt, đem lại hiệu cao, nguồn gốc xuất xứ rõ ràng   Đề cao tính tiện lợi sản phẩm: phải tiết kiệm thời gian cơng sức, dễ dàng mang theo   Giá không quan trọng, không ảnh hưởng tới định mua hàng   Cân nhắc chọn lọc kỹ trước đưa định mua hàng   Chưa tin tưởng vào thương hiệu: Trên thị trường tồn nhiều thực phẩm thay bữa ăn khơng có nhiều kênh phân phối uy tín, nhiều hàng giả, chất lượng, có nguồn gốc xuất xứ không rõ ràng   Chưa biết đến chưa có nhận thức đầy đủ sản phẩm: Các sản phẩm có thị trường chưa làm truyền thông mạnh   Tham khảo ý kiến giới thiệu từ bạn bè, gia đình, đồng nghiệp   Tiếp xúc thông tin qua phương tiện báo chí như: trang báo điện tử, tạp chí kinh tế; truyền hình; kênh truyền thơng mạng xã hội Facebook; tham khảo thông tin website,…   Tham khảo ý kiến từ bác sĩ, chuyên gia dinh dưỡng   Truyền thông  3.1 Thông điệ p truyền thông   Thơng điệp  THE PEOPLE - Giải pháp dinh dưỡng hồn hảo dành cho người bận rộn    Những người nhiều việc thường có xu hướng cố gắng hồn thiện hết công việc ngày thời gian ngày vỏn vẹn 24 tiếng, nhận Insight việc nghĩ định hơm ăn tốn khoảng thời gian không nhỏ quỹ thời gian ỏi    Nội dung xuyên suốt  Chủ đề sức khỏe cá nhân, thời gian   (Concept) Mô tả theo thiết kế:   Viên uống hình nhộng đặt trung tâm (theo dáng nằm ngang)   Viên bẻ đôi rơi từ viên nhộng rau củ, thịt,…   (tượng trưng cho chất xơ, chất đạm, tinh bột…)   Màu chủ đạo: xanh (màu sắc phù hợp với ngành y dược)    Ngách chính: người bận rộn cơng việc khơng có thời gian cho ăn uống, hay bỏ bữa    Ngách phụ:   Những người quân nhân nhiều thời gian cho ăn uống    Những người suy nhược thể, trạng hấp thu   Những nhà leo núi thám hiểm, mang vác nhiều thực phẩm, đồ ăn  => THE PEOPLE giải pháp dinh dưỡng tạm thời cho tất người tương lai trở thành sản phẩm thiếu   Ưu đãi earlybird (tặng thêm quà)  Áp dụng giá dùng thử (trong khoảng thời gian định )   vỉ viên  Đánh vào nhận thức khách hàng lợi ích sản phẩm (vừa mua thời gian vừa mua sức khỏe)  • Key Visual • • • • Câu chuyện TVC + + + Dạng triển khai Sản phẩm  Kế hoạch chiến lược  • •  3.2 K ế hoạ ch content Chi tiết k ế hoạch xem đây.  Ngân sách & doanh số  dự kiến 4.1 Chi phí thự  c hiệ n  4.2 Doanh số  d ự kiế   n KPI Nhân triển khai    Nhân triển khai phần lớn nội dung phòng Marketing phát triển Tuy nhiên, THE PEOPLE dự kiến thuê đơn vị agency để đầu tư sản xuất TVC quảng cáo cho sản phẩm