Đề tài xây dựng kế hoạch truyền thông cho chuỗi sự kiện nổi bật của năm 2022 do hiệp hội thương mại điện tử việt nam tổ chức

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN -*** ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG CHO CHUỖI SỰ KIỆN NỔI BẬT CỦA NĂM 2022 DO HIỆP HỘI THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM TỔ CHỨC Giảng viên hướng dẫn : TH.S NGUYỄN THỊ NGỌC TÚ Sinh viên thực : NGÔ MINH HIẾU Mã sinh viên : 18810340225 Chuyên ngành : THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Lớp : D13HTTMĐT1 Khóa : 2018 – 2023 Hà Nội, tháng 02 năm 2023 LỜI CẢM ƠN Trong trình thực đồ án tốt nghiệp này, em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ thầy cơ, gia đình, bạn bè đồng nghiệp.  Xin chân thành cảm ơn anh, chị bạn học lớp D13HTTMDT1 trường Đại Học Điện Lực, đặc biệt Ths Nguyễn Thị Ngọc Tú động viên,  giúp đỡ nhiệt tình chia sẻ với em kinh nghiệm học tập, cơng tác trong suốt khóa học.  Mặc dù cố gắng hoàn thiện đồ án tốt nghiệp với tất nỗ lực, tuy  nhiên đồ án “Xây dựng kế hoạch truyền thông cho chuỗi kiện bật năm 2022 Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam tổ chức” chắn khơng thể tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận sự  quan tâm, thông cảm đóng góp q báu thầy bạn để báo cáo hoàn thiện hơn.  Và lời cuối cùng, em xin bày tỏ lòng chân thành biết ơn tới cha mẹ, anh  chị, người gia đình bạn bè ln bên cạnh tơi lúc khó khăn nhất, giúp tơi vượt qua khó khăn học tập sống.  Trân trọng!  Hà Nội, ngày 01 tháng 02 năm 2023  Sinh viên thực Ngô Minh Hiếu MỤC LỤC LỜI ĐẦU ĐẦU CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT THỰC TRẠNG CỦA CHUỖI SỰ KIỆN 1.1 Tổng quan chuỗi kiện bật năm 2022 1.1.1 Giới thiệu Diễn đàn Toàn cảnh TMĐT Việt Nam .2 1.1.2 Giới thiệu Diễn đàn Tiếp thị trực tuyến 1.1.3 Giới thiệu Cuộc thi sinh viên tài kinh doanh số 2022 1.2 Khảo sát phân tích thực trạng truyền thơng .7 1.2.1 Truyền thông mạng xã hội .7 1.2.2 Truyền thông PR – Báo điện tử 1.2.3 Ma trận SWOT 10 1.3 Xác định mục tiêu 11 1.3.1 Xác định mục tiêu truyền thông .11 1.3.2 Định hướng chiến lược truyền thông .12 1.4 Tổng kết chương 12 CHƯƠNG : XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG 13 2.1 Xác định kế hoạch truyền thông cho kênh Digital Marketing 13 2.1.1 Truyền thông kênh Paid Media: PR – Báo điện tử 13 2.1.2 Truyền thông kênh Owned Media: 15 2.1.2.1 Fanpage VECOM 15 2.1.2.2 Website VECOM 16 2.1.2.3 Ladipage kiện 18 2.2 Xây dựng kế hoạch chi tiết cho chuỗi kiện 19 2.2.1 Kế hoạch truyền thông thông kênh Paid Media: PR – Báo điện tử 19 2.2.2 Kế hoạch truyền thông kênh Owned Media 20 2.2.2.1 Fanpage VECOM 20 2.2.2.2 Website VECOM 34 2.2.2.3 Ladiapge kiện 36 2.3 Xác định KPIs cho chiến lược truyền thông 37 2.3.1 KPIs kênh Pain Media: PR - Báo điện tử 37 2.3.2 KPIs kênh Ownd Media 38 2.3.2.1 KPIs Fanpage VECOM 38 2.3.2.2 KPIs Website VECOM 38 2.3.2.3 KPIs Ladipage kiện 38 2.4 Tổng kết chương 38 CHƯƠNG : TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH 39 3.1 Triển khai kế hoạch 39 3.1.1 Truyền thông thông kênh Paid Media: PR – Báo điện tử 39 3.1.2 Truyền thông kênh Owned Media 44 3.1.2.1 Fanpage VECOM 44 3.1.2.2 Website VECOM 50 3.1.2.3 Ladipage kiện 50 3.2 Đo lường đánh giá chiến lược 51 3.2.1 Trên kênh Pain Media: PR - Báo điện tử .51 3.2.2 Trên kênh Ownd Media 52 3.3 Tổng kết chương .53 KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TRONG TƯƠNG LAI 54 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 55 PHỤ LỤC 56 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1 Hình ảnh VOBF 2022 Hình 1.2 Hình ảnh VOMF 2022 .5 Hình 1.3 Hình ảnh Cuộc thi sinh viên tài kinh doanh số 2022 .6 Hình 1.4 Fanpage VECOM Hình 1.5 Fanpage VECOM Hình 1.6 Báo niên việt đăng tin kiện Hình 1.7 VnEconomy đăng tin kiện 10 Hình 2.1 Các bước thực .13 Hình 2.2 Các tuyến PR 14 Hình 2.3 Một số đơn vị PR 14 Hình 3.1 Video đài truyền hình đăng tin .39 Hình 3.3 Bài đăng từ khóa Tồn cảnh Thương mại điện tử Việt nam .52Hình 3.4 Biểu đồ số lượt xem 53 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Danh sách báo đăng tin DTM Day Bảng 2.1: Danh sách đầu báo cho kiện .15 Bảng 2.2: Kế hoạch truyền thông kênh PR – Báo Điện tử 19 Bảng 2.3: Nội dung công việc truyền thông Fanpage VECOM 20 Bảng 2.4: Nội dung chi tiết công việc truyền thông Fanpage VECOM 21 Bảng 2.5: Nội dung công việc truyền thông website VECOM 34 Bảng 2.6: Nội dung chi tiết công việc truyền thông website VECOM 35 Bảng 2.7: Nội dung công việc truyền thông Ladipage kiện 36 Bảng 2.8: Thời gian nội dung chi tiết công việc truyền thông Ladipage kiện 37 Bảng 2.9: KPIs kênh Pr – Báo điện tử 37 Bảng 2.10: KPIs Panpage VECOM 38 Bảng 2.11: KPIs Website VECOM .38 Bảng 2.12: KPIs Website VECOM .38 Bảng 3.1: Một số đầu báo đăng tin 39 Bảng 3.2: Một số kết truyền thông fanpage 44 Bảng 3.3: Một số kết truyền thông website 50 Bảng 3.4: Một số kết truyền thông Ladipage 50 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt TMĐT Diễn giải E-commerce Ý nghĩa Thương mại điện tử KPIs Key Performance Indicato Chỉ số đo lường hiệu công việc PR Key Performance Indicator VietNam Online Business Forum VietNam Online Marketing Forum Call to Action Uniform Resource Locator Quan hệ công chúng VOBF VOMF CTA URL Diễn đàn Toàn cảnh thương mại điện tử Việt Nam Diễn đàn Tiếp thị trực tuyến Nút kêu gọi hành động Một địa web LỜI ĐẦU ĐẦU Trong thập niên qua, kinh tế giới thay đổi cách mạnh mẽ sức ép toàn cầu hóa, phát triển vũ bão cơng nghệ mở cửa thị trường Đặc biệt, phát triển Internet tạo sức mạnh vô biên nguồn lực tài nguyên kéo theo phát triển nhiều hoạt động doanh nghiệp internet, khơng thể khơng kể đến hoạt động thương mại điện tử với nhiều hình thức ngày đa dạng Ngày việc tham gia diễn đàn Thương mại điện tử việc mà tất Doanh nghiệp, cán bộ, giảng viên, sinh viên để tham gia Diễn đàn hội để quan, tổ chức, doanh nghiệp cá nhân trao đổi hội thách thức lĩnh vực thương mại điện tử Các chủ đề nóng tác động trực tiếp tới nhiều doanh nghiệp cạnh tranh, hành lang pháp lý, chuyển công nghiệp 4.0 thu hút quan tâm đông đảo cộng đồng Diễn đàn năm điều chỉnh để thêm chủ đề hấp dẫn giúp doanh nghiệp có chiến lược phù hợp để khắc phục hậu sau đại dịch COVID 19 vừa qua Nhận thấy thuận lợi này, em định lựa chọn đề tài: “Xây dựng kế hoạch truyền thông cho chuỗi kiện bật năm 2022 Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) tổ chức” làm đề tài thực mơn học Nội dung đồ án gồm: CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT THỰC TRẠNG CỦA CHUỖI SỰ KIỆN CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ TRIỂN KHAI CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT THỰC TRẠNG CỦA CHUỖI SỰ KIỆN Ở chương này, giới thiệu kiện bật VECOM năm 2022 tổ chức: Diễn đàn Toàn cảnh Thương mại điện tử Việt Nam 2022, Diễn đàn Tiếp thị trực tuyến 2022, Cuộc thi sinh viên tài Kinh doanh số 2022 Xác định mục tiêu định hướng truyền thông chung cho kiện bật 1.1 Tổng quan chuỗi kiện bật năm 2022 1.1.1 Giới thiệu Diễn đàn Toàn cảnh TMĐT Việt Nam Diễn đàn Toàn cảnh Thương mại điện tử Việt Nam (Vietnam Online Business Forum – VOBF) kiện quy mơ tồn quốc VECOM chủ trì tổ chức Diễn đàn kiện thường niên tổ chức hàng năm, quy tụ cộng đồng thương mại điện tử nước Diễn đàn cộng đồng đánh giá hội để quan, tổ chức, doanh nghiệp cá nhân trao đổi xu hướng phát triển thương mại điện tử năm, công nghệ ý tưởng kinh doanh bật mới, đặc biệt giải pháp giúp tăng trưởng sau đại dịch Đây nơi công bố nghiên cứu thị trường thương mại điện tử giới Việt Nam đến từ đơn vị chuyên gia hàng đầu lĩnh vực thương mại điện tử, bao gồm Chỉ số Thương mại điện tử (EBI)[1] VECOM thực hàng năm - Thời gian địa điểm tổ chức + Tp Hồ Chí Minh  Thời gian: 8h00 - 17h00 | Thứ - Ngày 10/05/2022  Địa chỉ: Trung tâm hội nghị Capella Park View | Đặng Văn Sâm, P.9, Q.Phú Nhuận + Hà Nội  Thời gian: 8h00 - 17h00 | Thứ - Ngày 12/05/2022  Địa chỉ: CTM Palace | 131 Nguyễn Phong Sắc, Phường Dịch Vọng Hậu, Q Cầu Giấy - Quy mô: + 2000++ đại biểu tham dự trực tiếp Diễn đàn; + Hàng chục nghìn đại biểu tham dự online; + 50++ quan truyền thông tham dự đưa tin kiện; + Quy tụ 40 diễn giả từ thương hiệu uy tín nước tham gia chia sẻ Diễn đàn; + Hàng triệu người biết tới kiện qua kênh trực tuyến Hình 1.1 Hình ảnh VOBF 2022 Đây kiện uy tín thường niên VECOM thu hút quan tâm lớn từ doanh nghiệp nước như: Amazon, Facebook, Google, TikTok, VISA, Nielsen… với mục tiêu hỗ trợ cá nhân doanh nghiệp Việt Nam bắt kịp với xu hướng thương mại điện tử Năm 2022, Diễn đàn mang đến chủ đề “ Thương mại điện tử thúc đẩy phục hồi kinh tế sau đại dịch” với phiên thảo luận: Tín hiệu phục hồi tồn cầu, Kết nối tồn cầu trở lại; Lực đẩy; Cơng nghệ tương lai Thương mại điện tử khái quát tranh TMĐT sau đại dịch đưa phương pháp phục hồi, vực dậy kinh tế suy yếu trước 1.1.2 Giới thiệu Diễn đàn Tiếp thị trực tuyến Diễn đàn Tiếp thị trực tuyến 2022 (Vietnam Online Marketing Forum – VOMF) kiện thống tiếp thị trực tuyến lớn với quy mơ tồn quốc 30 Pháp luật tuổi trẻ Cuộc thi sinh viên tài kinh doanh số 2022 Công Thương VOV SVTH: Ngô Minh Hiếu GVHD: Ths Nguyễn Thị Ngọc Tú 31 Doanh nghiệp Việt Nam Lao Động xã hội Vì trẻ em SVTH: Ngô Minh Hiếu GVHD: Ths Nguyễn Thị Ngọc Tú 32 3.1.2 Truyền thông kênh Owned Media 3.1.2.1 Fanpage VECOM Bảng 3.2: Một số kết truyền thông fanpage STT Thời Giờ Ngày điểm đăng đăng Nội dung chung Link viết Diễn đàn Toàn cảnh thương mại điện tử Việt Nam 2022 Text: Sự kiện Thương Mại Điện 15h00 30/04 Tử Lớn Nhất Năm 2022 Chính Link Thức Lên Sóng!!! Text: TỒN CẢNH THƯƠNG 10h00 30/04 MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM Link 2022 Text: TOÀN CẢNH THƯƠNG Trước 10h00 30/04 Link 2022 kiện MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM Text: GIẢI MÃ SỨC HÚT CỦA 10h00 01/05 VOBF 2022 VÀ XU HƯỚNG Link CHUYỂN ĐỔI SỐ Text: EBI 2022 công bố 10h00 07/05 Diễn đàn Toàn cảnh Thương Link mại điện tử Việt Nam - VOBF Text: CHÍNH THỨC ĐÓNG 15h01 08/05 CỔNG ĐĂNG KÝ SỰ KIỆN Link VOBF 2020 Text: Hoan nghênh Quý chuyên Trong gia, Quý đại biểu Quý 8h00 kiện 12/05 khách mời tham dự Toàn Cảnh Link Thương Mại Điện Tử Việt Nam 2022 SVTH: Ngô Minh Hiếu GVHD: Ths Nguyễn Thị Ngọc Tú 33 Text: CHUYỂN BIẾN CỦA THỊ 10h00 12/05 TRƯỜNG 2022 VÀ NỀN TẢNG THÚC ĐẨY CHUYỂN Link ĐỔI SỐ Text: THAY ĐỔI THIẾT YẾU 11h30 12/05 ĐỂ THÍCH ỨNG SINH TỒN Link VÀ PHÁT TRIỂN Text: TĂNG TRƯỞNG KINH 11 14h00 12/05 DOANH TỪ MƠ HÌNH Link CHUYỂN ĐỔI MỚI Text: PHÁT TRIỂN BỀN 16h30 12/05 12 VỮNG VÀ SẴN SÀNG ĐỐI DIỆN MỌI TÌNH HUỐNG Link TRONG TƯƠNG LAI Sau 13 10h00 14/05 kiện Text: VOBF 2022 - CHUYỂN ĐỔI TỪ HÔM NAY Link Diễn đàn Tiếp thị trực tuyến 2022 16h00 30/9 15h00 30/09 Trước 10h00 01/10 kiện 10h00 30/9 10h00 01/10 10h00 07/10 SVTH: Ngô Minh Hiếu Text: Giới thiệu VOMF Text: Thư mời tham dự VOMF 2022 Text: GIẢI MÃ TỪ KHÓA số SHOPPERTAINMENT Text: GIẢI MÃ TỪ KHÓA số KOL, KOC Text: GIẢI MÃ TỪ KHÓA số MARTECH Text: Phiên 1: Hành vi người dùng xu hướng tiếp thị Link Link Link Link Link Link GVHD: Ths Nguyễn Thị Ngọc Tú 34 kỷ nguyên mạng xã hội Text: Phiên 2: Shoppertainment 15h01 15/10 Chiến lược tăng tốc mạng xã Link hội Text: PHIÊN 3: Các tảng 8h00 18/10 công nghệ lĩnh vực Link tiếp thị trực tuyến Text: PHIÊN 4: Case-study 8h30 18/10 thành công social sàn  Link TMĐT 10 Trong 10h00 18/10 Text: Công bố diễn giả Link Text: day left Link 11 kiện 11h30 18/10 12 13h30 18/10 13 14h00 18/10 14 16h30 18/10 Text: Cập nhật tình hình trực tiếp HCM Text: Cập nhật tình hình trực tiếp HN Text: Tổng kết + Lời cảm ơn ( khách dự+NTT) Link  Link Link Sau 15 10h00 14/05 Tổng kết SK VOMF 2022 Link kiện Cuộc thi sinh viên tài kinh doanh số 2022 10h00 03/10 Trước 10h00 04/10 kiện 10h00 08/10 SVTH: Ngô Minh Hiếu Giới thiệu thi link Lễ Phát động - KICK OFF MỞ ĐƠN ĐĂNG KÝ CUỘC THI SINH VIÊN TÀI NĂNG link link GVHD: Ths Nguyễn Thị Ngọc Tú 35 KINH DOANH SỐ 15h01 09/10 8h00 11/10 8h30 14/10 10h00 28/10 10h00 02/11 10h00 03/11 10 15h01 04/11 11 8h00 07/11 DẤU ẤN LỄ PHÁT ĐỘNG THẮP LỬA KINH DOANH CUỘC THI SINH VIÊN TÀI NĂNG KINH DOANH SỐ HÉ LỘ DÀN CỐ VẤN “ SIÊU KHỦNG” CUỘC THI Gửi CLB truyền thông thi Thông báo lịch tập huấn NHỮNG ĐIỀU CĨ THỂ BẠN CHƯA BIẾT! QUY MƠ CUỘC THI NHƯ THẾ NÀO ? RECAP TẬP HUẤN ONLINE link link link link link link link link NHỮNG YẾU TỐ PHÁT 12 8h30 08/11 TRIỂN Ý TƯỞNG KINH link DOANH SỐ 13 10h00 09/11 Trong 14 Sự Kiện Công bố địa điểm xem sản phẩm mẫu link NHỮNG LƯU Ý KHI XÂY 11h30 10/11 DỰNG CHIẾN LƯỢC link DIGITAL MARKETING HÉ LỘ NHỮNG TIÊU CHÍ 15 13h30 11/11 CHẤM ĐIỂM NỘI DUNG: link DIGITAL MARKETING Nội dung thi 1: Bán hàng online, 16 14h00 12/11 đội bán sản phẩm từ Nhà link cung cấp nào? SVTH: Ngô Minh Hiếu GVHD: Ths Nguyễn Thị Ngọc Tú 36 17 16h30 14/11 18 10h00 15/11 19 10h00 16/11 20 15h01 22/11 21 13h30 08/12 22 14h00 09/12 23 10h00 13/12 24 10h00 15/12 25 10h00 16/12 Sản phẩm "BÁN" Giới thiệu Đơn vị đồng hành Giới thiệu NTT thi BING CHILLING TAN CHẢY với GIẢI THƯỞNG CUỘC THI GIỚI THIỆU BGK VÒNG CHUNG KHẢO CUỘC THI Điều đợi Lễ chung kết Thơng báo 56 đội thi vịng sơ khảo BÌNH CHỌN ĐỘI THI ĐƯỢC YÊU THÍCH NHẤT CHÍNH THỨC LỘ DIỆN _ ĐỘI THI VÒNG CHUNG KHẢO link link link link link link link link link TOP KỸ NĂNG CẦN CÓ 26 15h01 17/12 TRONG VÒNG CHUNG link KHẢO 27 8h00 18/12 28 8h30 19/12 29 11h30 20/12 Điều diễn Vịng chung khảo Cuộc thi Cơng bố đội thi yêu thích GIẢI THƯỞNG 50 triệu đồng thuộc đội thi nào? link link link CHECK IN CÙNG CUỘC THI 30 16h30 22/12 SINH VIÊN TÀI NĂNG KINH link DOANH SỐ 2022 31 11h30 22/12 [LIVESTREAM] LỄ CHUNG SVTH: Ngô Minh Hiếu link GVHD: Ths Nguyễn Thị Ngọc Tú 37 KẾT _ CHÍNH THỨC KHỞI TRANH QUÁN QUÂN Cuộc thi sinh 32 13h30 23/12 viên Tài Kinh doanh số 2022 - NGÔI VƯƠNG XƯỚNG link TÊN 33 34 Sau Sự Kiện 35 14h00 23/12 16h30 23/12 11h30 24/12 Á QUÂN Cuộc thi sinh viên Tài Kinh doanh số 2022 GIẢI BA gọi tên link link Khuyến khích & Lazada award link LỜI CẢM ƠN NHÀ TÀI TRỢ, 36 13h30 24/12 NHÀ BẢO TRỢ, ĐỐI TÁC VÀ link CÁC ĐƠN VỊ ĐỒNG HÀNH ! 37 11h30 20/12 38 14h00 25/12 3.1.2.2 STT Ngày Báo chí nói Cuộc thi [RECAP] ĐÊM CHUNG KẾT CUỘC THI link link Website VECOM Bảng 3.3: Một số kết truyền thông website Nội dung chung đăng Link viết Diễn đàn Toàn cảnh thương mại điện tử Việt Nam 2022 30/04 Diễn đàn Toàn cảnh Thương mại điện tử Việt Nam VOBF 2022 Link Diễn đàn Tiếp thị trực tuyến 2022 30/9 DIỄN ĐÀN TIẾP THỊ TRỰC TUYẾN VOMF 2021 Link Cuộc thi sinh viên tài kinh doanh số 2022 SVTH: Ngô Minh Hiếu GVHD: Ths Nguyễn Thị Ngọc Tú 38 17/11 40 trường đại học tham gia thi “Sinh viên tài kinh doanh số 2022” 22/12 Vòng chung khảo Cuộc thi sinh viên Tài Kinh doanh số 2022 29/12 LỄ CHUNG KẾT CUỘC THI SINH VIÊN TÀI NĂNG KINH DOANH SỐ 2022 3.1.2.3 link link link Ladipage kiện Bảng 3.4: Một số kết truyền thông Ladipage STT Tên kiện Ladipage Diễn đàn Toàn cảnh thương mại điện tử Việt Nam 2022 https://vobf.vecom.vn/ Diễn đàn Tiếp thị trực tuyến 2022 https://www.vomf.vn/ SVTH: Ngô Minh Hiếu GVHD: Ths Nguyễn Thị Ngọc Tú 39 Cuộc thi sinh viên tài kinh doanh số 2022 https://dbc.vecomnet.vn/ 3.2 Đo lường đánh giá chiến lược 3.1 - Trên kênh Pain Media: PR - Báo điện tử Đo lường: + Có gần 40 viết Google với từ khóa Tồn cảnh Thương mại điện tử Việt Nam + Bài viết nhiều trang web tiếng đưa tin + VTV1 đăng vào tin trưa SVTH: Ngô Minh Hiếu GVHD: Ths Nguyễn Thị Ngọc Tú 40 Hình 3.3 Bài đăng từ khóa Tồn cảnh Thương mại điện tử Việt nam - Đánh giá: + Số lượng tin nhiều 1,5 lần so với dự kiến + Có đầu báo lớn đưa tin + VTV1 đăng phóng Nhiều dự kiến 3.2 - Trên kênh Owned Media Đo lường: + Trung bình lượt xem từ ngày 30/4 – 14/5: 200 lượt xem + Ngày nhiều lượt xem ngày 10/5: gần 500 lượt xem + Ngày thấp ngày 15/5: 50 lượt xem + Trung bình người xem trang từ ngày 30/4 – 14/5: 100 lượt xem + Ngày nhiều lượt xem trang ngày 10/5: gần 300 người xem xem + Ngày thấp ngày 15/5: 50 người xem SVTH: Ngô Minh Hiếu GVHD: Ths Nguyễn Thị Ngọc Tú 41 Hình 3.4 Biểu đồ số lượt xem - Đánh giá: + Tổng số viết trang đủ so với kế hoạch dự kiến + Số lượng người theo dõi tăng nhiều + Ngày tổ chức nhiều người vào trang xem 3.3 Tổng kết chương Ở chương này, thấy rõ kết mà việc truyền thông từ kênh đem lại Từ kế hoạch triển khai chương 2, sau trình triển khai thực hầu hết kế hoạch đặt Tuy nhiên, cịn số nhược điểm dễ thấy từ rút kinh nghiệm cho kiện tới SVTH: Ngô Minh Hiếu GVHD: Ths Nguyễn Thị Ngọc Tú 42 KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TRONG TƯƠNG LAI Sau trình thực tìm tịi, học hỏi xây dựng chiến lược truyền thơng, em hồn thiện đồ án tốt nghiệp: “Xây dựng kế hoạch truyền thông cho chuỗi kiện bật năm 2022 Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) tổ chức” Với tảng kiến thức học môn học, quan tâm, hướng dẫn tận tình Th.s Nguyễn Thị Ngọc Tú, em hoàn thành đồ án tiến độ Bài đồ án tốt nghiệp em hoàn thành đạt kết sau: - Đã nêu lên thực trạng, đánh giá công tác tổ chức quản lý cho chuỗi kiện - Đưa giải pháp truyền thông cho chuỗi kiện Qua em có số hướng nghiên cứu tương lai - Xây dựng kế hoạch dài hạn cho việc truyền thông cho chuỗi kiện - Cần truyền thông nhiều kênh truyền thông - Bổ sung thêm truyền thơng chất lượng Vì thời gian có hạn, việc tìm hiểu cịn gặp nhiều khó khăn nên đồ án em khơng tránh khỏi sai sót Em mong nhận góp ý, hướng dẫn giảng viên chấm thi thầy khoa để hồn thiện khối kiến thức đồ án sau tốt Em xin chân thành cảm ơn! SVTH: Ngô Minh Hiếu GVHD: Ths Nguyễn Thị Ngọc Tú 43 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (2022), Báo cáo Chỉ số Thương mại điện tử năm 2022 Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam, Việt Nam [2] Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (2022), Báo cáo Đào tạo Thương mại điện tử năm 2022 Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam, Việt Nam SVTH: Ngô Minh Hiếu GVHD: Ths Nguyễn Thị Ngọc Tú 44 PHỤ LỤC Thống kê báo chí Diễn đàn Toàn cảnh thương mại điện tử Việt Nam 2022: https://docs.google.com/spreadsheets/d/10VsxZM6XXBX209b7JnoFHjbDlcTn mVsi/edit?usp=sharing&ouid=117398548575413083366&rtpof=true&sd=true Thống kê báo chí Diễn đàn Tiếp thị trực tuyến 2022: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1XHbOJ7nOofapIvvuCKoqg0Krik62gMg/edit? usp=sharing&ouid=117398548575413083366&rtpof=true&sd=true Thống kê báo chí Cuộc thi sinh viên tài kinh doanh số 2022: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1BUa2Ly752My08ZCe72Nf1wk7AqU 6vRVz/edit? usp=sharing&ouid=117398548575413083366&rtpof=true&sd=true SVTH: Ngô Minh Hiếu GVHD: Ths Nguyễn Thị Ngọc Tú