Quản lý hoạt động hỗ trợ sinh viên tại trường đại học bách khoa đại học quốc gia thành phố hồ chí minh

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TRẦN VĂN BÌNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN TRẦN VĂN BÌNH LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ SINH VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA – ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ GIÁO DỤC MÃ SỐ: 8.14.01.14 KHÓA 2018 LUẬN VĂN THẠC SỸ TP HỒ CHÍ MINH – 2022 ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN TRẦN VĂN BÌNH QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ SINH VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA – ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ GIÁO DỤC MÃ SỐ: 8.14.01.14 LUẬN VĂN THẠC SỸ ĐỊNH HƯỚNG NGHIÊN CỨU NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRẦN THỊ TUYẾT MAI TP HỒ CHÍ MINH – 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nội dung, số liệu, kết nêu luận văn trung thực, chưa công bố cơng trình khác tn thủ qui định trích dẫn, liệt kê tài liệu tham khảo sở đào tạo i LỜI CẢM ƠN Với lòng biết ơn chân thành xin cảm ơn đến Ban Giám hiệu, q Thầy Cơ Hội đồng Khoa học, Phịng Đào tạo Sau Đại học, toàn thể Cán bộ, Giảng viên, Nhân viên trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn – Đại học Quốc gia Tp Hồ Chí Minh tạo điều kiện giúp đỡ tơi suốt trình học tập nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu nhà trường, Ban Chủ nhiệm Khoa, Thư ký khoa, Trung tâm hỗ trợ Sinh viên Việc làm, Phịng Cơng tác Chính trị Sinh viên Hội Sinh viên trường Đại học Bách Khoa – Đại học Quốc gia Tp Hồ Chí Minh tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Đặc biệt, tơi xin chân thành biết ơn TS Trần Thị Tuyết Mai tận tình giúp đỡ hướng dẫn trực tiếp cho tơi suốt q trình thực đề tài nghiên cứu Chân thành cảm ơn anh chị bạn lớp Cao học động viên, đóng góp ý kiến bổ ích động viên tơi q trình học tập hồn chỉnh luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn người gia đình, người thân, bạn bè quan tâm giúp đỡ tơi suốt q trình học tập nghiên cứu đề tài Mặc dù cố gắng, hiểu biết lực nghiên cứu thân có hạn, đề tài khơng tránh khỏi thiếu sót định Kính mong nhận dẫn q Thầy, Cơ góp ý chân tình quý bạn đồng nghiệp để luận văn hồn thiện Tp Hồ Chí Minh, tháng 08 năm 2022 Học viên Cao học ii MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU viii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ x MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ SINH VIÊN Ở TRƯỜNG ĐẠI HỌC 1.1 Tổng quan lịch sử nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Tình hình nghiên cứu ngồi nước 1.1.2 Tình hình nghiên cứu nước 14 1.2 Một số khái niệm 19 1.2.1 Hoạt động hỗ trợ sinh viên 19 1.2.2 Quản lý, quản lý hoạt động hỗ trợ sinh viên 21 1.2.3 Chủ thể quản lý hoạt động hỗ trợ sinh viên 23 1.3 Lý luận hoạt động hỗ trợ sinh viên trường đại học 24 1.3.1 Cơ sở pháp lý hoạt động hỗ trợ sinh viên 24 1.3.2 Vị trí, vai trị hoạt động hỗ trợ sinh viên 26 1.3.3 Mục tiêu hoạt động hỗ trợ sinh viên 30 1.3.4 Nội dung hoạt động hỗ trợ sinh viên 31 1.3.5 Phương thức hỗ trợ sinh viên trường đại học 32 1.3.6 Các điều kiện hoạt động hỗ trợ sinh viên 33 1.4 Lý luận quản lý hoạt động hỗ trợ sinh viên trường đại học 35 1.4.1 Tầm quan trọng quản lý hoạt động hỗ trợ sinh viên 35 1.4.2 Nội dung quản lý hoạt động hỗ trợ sinh viên 36 1.4.3 Quản lý điều kiện hoạt động hỗ trợ sinh viên 44 iii 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý hoạt động hỗ trợ sinh viên 49 1.5.1 Các yếu tố khách quan 49 1.5.2 Các yếu tố chủ quan 52 TIỂU KẾT CHƯƠNG 54 CHƯƠNG THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ SINH VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA – ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM 56 2.1 Khái quát Trường Đại học Bách Khoa – Đại học Quốc gia Tp.HCM 56 2.1.1 Tổng quan Trường Đại học Bách Khoa – Đại học Quốc gia Tp.HCM 56 2.1.2 Tình hình hoạt động hỗ trợ sinh viên Trường Đại học Bách Khoa – Đại học Quốc gia Tp.HCM từ năm 2018 đến năm 2021 57 2.2 Tổ chức khảo sát thực trạng công cụ đo lường 61 2.2.1 Nội dung khảo sát 61 2.2.2 Công cụ khảo sát mẫu khảo sát 61 2.3 Thực trạng hoạt động hỗ trợ sinh viên Trường Đại học Bách khoa – Đại học Quốc gia Tp Hồ Chí Minh 65 2.3.1 Thực trạng nhận thức hoạt động hỗ trợ sinh viên trường Đại học Bách khoa Đại học Quốc gia Tp Hồ Chí Minh SV CBQL, GV, CV 65 2.3.2 Thực trạng thực mục tiêu hoạt động hỗ trợ sinh viên 71 2.3.3 Thực trạng mức độ thực kết thực nội dung hoạt động hỗ trợ sinh viên trường Đại học Bách khoa Đại học Quốc gia Tp Hồ Chí Minh SV CBQL, GV, CV 75 2.3.4 Thực trạng mức độ thực kết thực phương thức hoạt động hỗ trợ sinh viên Trường Đại học Bách khoa – Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh SV CBQL, GV, CV 81 2.3.5 Thực trạng điều kiện hoạt động hỗ trợ sinh viên 88 2.4 Thực trạng quản lý hoạt động hỗ trợ sinh viên Trường Đại học Bách khoa – Đại học Quốc gia Tp HCM 90 2.4.1 Nhận thức tầm quan trọng quản lý hoạt động hỗ trợ sinh viên CBQL, GV, CV Trường Đại học Bách khoa – Đại học Quốc gia Tp Hồ Chí Minh 90 iv 2.4.2 Thực trạng quản lý hoạt động hỗ trợ học tập 91 2.4.3 Thực trạng quản lý hoạt động hỗ trợ hướng nghiệp 95 2.4.5 Thực trạng quản lý hoạt động hỗ trợ giới thiệu việc làm 99 2.4.6 Thực trạng quản lý điều kiện cho hoạt động hỗ trợ sinh viên 103 2.4.7 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động hỗ trợ sinh viên 107 2.5 Đánh giá chung quản lý hoạt động hỗ trợ sinh viên Trường Đại học Bách khoa – Đại học Quốc gia Tp HCM 109 TIỂU KẾT CHƯƠNG 111 CHƯƠNG MỘT SỐ BIỆN PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ SINH VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA – ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH 113 3.1 Cơ sở đề xuất biện pháp 113 3.1.1 Cơ sở lý luận 113 3.1.2 Cơ sở pháp lý 113 3.2 Nguyên tắc đề xuất biện pháp quản lý hoạt động hỗ trợ sinh viên 116 3.2.1 Nguyên tắc đảm bảo tính khoa học 117 3.2.2 Nguyên tắc đảm bảo tính hệ thống 117 3.2.3 Nguyên tắc đảm bảo tính thực tiễn 118 3.2.4 Nguyên tắc đảm bảo tính khả thi 118 3.3 Nội dung biện pháp quản lý hoạt động hỗ trợ sinh viên 119 3.3.1 Biện pháp 1: Nâng cao nhận thức cán quản lý, giảng viên, chuyên viên hoạt động hỗ trợ sinh viên 119 3.3.2 Biện pháp 2: Tăng cường tính kế hoạch hóa hoạt động hỗ trợ sinh viên nhà trường 120 3.3.5 Biện pháp 5: Tăng cường điều kiện quản lý hoạt động hỗ trợ sinh viên nhà trường 123 3.3.6 Biện pháp 6: Chú trọng công tác kiểm tra, đánh giá hoạt động hỗ trợ sinh viên nhà trường 124 3.4 Mối quan hệ biện pháp 125 v 3.5 Khảo nghiệm tính cần thiết tính khả thi biện pháp đề xuất 126 3.5.1 Mục đích khảo nghiệm 126 3.5.2 Công cụ khách thể khảo sát 126 3.5.3 Quy định mức độ đánh giá 126 3.5.4 Kết khảo sát tính cần thiết tính khả thi biện pháp đề xuất 127 TIỂU KẾT CHƯƠNG 134 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 135 Kết luận 135 Kiến nghị 136 TÀI LIỆU THAM KHẢO 140 PHỤ LỤC 146 vi DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Giải thích CBQL Cán quản lý CSVN Cộng sản Việt Nam CTCTSV Cơng tác Chính trị Sinh viên CTSV Cơng tác Sinh viên CV Chuyên viên văn phòng ĐH Đại học ĐHBK Đại học Bách khoa ĐHQG-HCM Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh ĐLC Độ lệch chuẩn ĐTB Điểm trung bình GV Giảng viên HS Học sinh QL Quản lý SV Sinh viên vii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Số bảng biểu Bảng 2.1 Bảng 2.2 Bảng 2.3 Bảng 2.4 Bảng 2.5 Bảng 2.6 Bảng 2.7 Bảng 2.8 Bảng 2.9 Bảng 2.10 Bảng 2.11 Bảng 2.12 Bảng 2.13 Bảng 2.14 Bảng 2.15 Bảng 2.16 Tên bảng Kết mẫu khảo sát SV Kết mẫu khảo sát CBQL, CV, GV Quy ước xử lý thông tin phiếu khảo sát Thực trạng nhận thức vai trò hoạt động hỗ trợ SV SV CBQL, CV, GV Thực trạng nhận thức tầm quan trọng hoạt động hỗ trợ SV SV CBQL, CV, GV Sự khác biệt nhận thức SV theo nhóm giới tính tầm quan trọng hoạt động hỗ trợ SV Sự khác biệt nhận thức CBQL, GV CV theo thâm niên tầm quan trọng hoạt động hỗ trợ SV Thực trạng thực mục tiêu hoạt động hỗ trợ SV Sự khác biệt CBQL, GV CV theo nhóm vị trí cơng tác đánh giá mục tiêu hoạt động hỗ trợ SV Thực trạng đánh giá mức độ thực kết thực nội dung hoạt động hỗ trợ SV CBQL, CV, GV Trường ĐHBK – ĐHQG-HCM Thực trạng đánh giá mức độ thực kết thực nội dung hoạt động hỗ trợ SV SV Trường ĐHBK – ĐHQG-HCM Sự khác biệt SV theo nhóm khố học mức độ thực nội dung hoạt động hỗ trợ SV Sự khác biệt đánh giá SV theo nhóm khố học kết thực nội dung hoạt động hỗ trợ hướng nghiệp Thực trạng đánh giá mức độ thực kết thực phương thức hoạt động hỗ trợ SV SV Trường ĐHBK – ĐHQG-HCM Thực trạng đánh giá mức độ thực kết thực phương thức hoạt động hỗ trợ CBQL, CV, GV SV Trường ĐHBK – ĐHQG-HCM Sự khác biệt SV theo nhóm khố học mức độ thực phương thức hoạt động hỗ trợ học tập viii Trang 63 63 65 66 67 69 70 71 74 75 76 79 80 81 83 87 C9.4 C9 C10.1 C10.2 C10.3 C10.4 C10 C11.1 C11.2 C11.3 C12kq C12cq Between Groups 1.763 881 Within Groups 118.847 222 535 Total 120.610 224 Between Groups 364 182 Within Groups 101.207 222 456 Total 101.570 224 3.596 1.798 Within Groups 130.742 222 589 Total 134.339 224 2.635 1.318 Within Groups 125.598 222 566 Total 128.234 224 2.334 1.167 Within Groups 122.431 222 551 Total 124.765 224 634 317 Within Groups 152.028 222 685 Total 152.662 224 2.082 1.041 Within Groups 119.871 222 540 Total 121.953 224 1.652 826 Within Groups 117.747 222 530 Total 119.399 224 3.479 1.739 Within Groups 102.712 222 463 Total 106.191 224 Between Groups Between Groups Between Groups Between Groups Between Groups Between Groups Between Groups Between Groups 336 168 Within Groups 119.218 222 537 Total 119.554 224 Between Groups 2.625 1.313 Within Groups 93.920 222 423 Total 96.546 224 Between Groups 1.633 816 Within Groups 83.651 222 377 Total 85.284 224 Robust Tests of Equality of Means Statistica df1 df2 Sig C1 Welch 5.389 87.304 006 C2.1 Welch 3.183 87.655 046 C2.2 Welch 3.020 78.156 055 C2.3 Welch 3.826 81.937 026 C2 Welch 3.588 81.396 032 Pl.73 1.646 195 399 672 3.053 049 2.329 100 2.116 123 463 630 1.928 148 1.557 213 3.759 025 313 731 3.103 047 2.167 117 C3.1.1 Welch 126 89.358 881 C3.1.2 Welch 589 87.845 557 C3.1.3 Welch 1.971 85.211 146 C3.1 Welch 343 86.578 711 C3.2.1 Welch 1.046 89.117 356 C3.2.2 Welch 226 85.087 798 C3.2.3 Welch 2.405 83.070 097 C3.2 Welch 873 85.204 422 C4.1.1 Welch 206 90.559 814 C4.1.2 Welch 033 85.526 968 C4.1.3 Welch 1.007 82.899 370 C4.2.1 Welch 2.344 92.416 102 C4.2.2 Welch 1.016 90.242 366 C4.2.3 Welch 867 94.026 423 C5.1 Welch 504 85.617 606 C5.2 Welch 1.073 94.526 346 C5.3 Welch 529 89.659 591 C5 Welch 639 90.601 530 C4.1 Welch 344 86.580 710 C4.2 Welch 1.413 94.123 249 C6 Welch 332 93.745 719 C7 Welch 2.243 98.215 112 C8.1 Welch 2.994 102.065 054 C8.2 Welch 077 89.065 926 C8.3 Welch 241 87.536 786 C8.4 Welch 684 97.680 507 C8 Welch 357 94.644 701 C9.1 Welch 680 92.665 509 C9.2 Welch 019 93.924 981 C9.3 Welch 350 93.550 706 C9.4 Welch 2.256 99.193 110 C9 Welch 512 96.788 601 C10.1 Welch 3.274 96.666 042 C10.2 Welch 2.599 102.001 079 C10.3 Welch 2.379 100.439 098 C10.4 Welch 496 96.682 610 C10 Welch 2.137 100.389 123 C11.1 Welch 1.664 97.363 195 C11.2 Welch 3.687 99.141 029 C11.3 Welch 275 85.558 760 C12kq Welch 3.732 96.709 027 C12cq Welch 2.837 99.594 063 Pl.74 KẾT QUẢ KHẢO NGHIỆM Descriptive Statistics N Xây dựng kế hoạch tổng thể hoạt động hỗ trợ SV triển khai công tác lập kế Mean Std Deviation 102 4.19 714 102 4.19 767 102 4.15 763 MĐCT Tăng cường tính kế hoạch hóa hoạt động hỗ trợ SV nhà trường 102 4.17 713 Phân công đơn vị phụ trách đầu mối tổng thể hoạt động hỗ trợ SV nhà trường 102 4.15 788 Ban hành quy định phối hợp hoạt động đơn vị, phận công tác 102 4.13 740 102 4.22 669 MĐCT Chú trọng công tác tổ chức hoạt động hỗ trợ SV 102 4.16 639 Tổ chức phổ biến cho quản lý giảng viên chuyên viên nhà trường 102 4.20 598 102 4.37 716 102 4.11 757 102 4.23 612 102 4.06 742 102 4.26 628 102 4.31 597 MĐCTTăng cường phối hợp lực lượng cho hoạt động hỗ trợ SV 102 4.21 553 Xây dựng kế hoạch kiểm tra toàn diện hoạt động hỗ trợ SV 102 4.18 709 Xây dựng thiết lập tiêu chí kiểm tra, đánh giá cụ thể hoạt động hỗ trợ SV 102 4.11 688 Tổ chức buổi báo cáo chuyên đề buổi họp để rút kinh nghiệm tổ chức 102 4.04 596 MĐCT Chú trọng công tác kiểm tra, đánh giá hoạt động hỗ trợ SV nhà trường 102 4.11 571 Rà sốt, điều chỉnh hồn thiện hệ thống quy định, quy chế tổ chức 102 4.24 632 102 4.32 616 Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động hỗ trợ SV 102 4.28 587 Tăng cường nguồn lực tài cho hoạt động hỗ trợ SV 102 4.25 699 MĐCT Tăng cường điều kiện quản lý hoạt động hỗ trợ SV nhà trường 102 4.27 538 Valid N (listwise) 102 hoạch đến đơn vị, phận hàng năm Xác định rõ mục tiêu nhiệm vụ nguồn lực hình thức tổ chức hoạt động hỗ trợ SV hàng năm Tổ chức nguồn lực theo dõi hướng dẫn đơn vị, phận xây dựng kế hoạch tổ chức quản lý hoạt động hỗ trợ SV tổ chức hoạt động hỗ trợ SV Tổ chức phổ biển, tập huấn, hướng dẫn cho đơn vị, phận tổ chức quản lý hoạt động hỗ trợ SV vai trò tầm quan trọng hoạt động hỗ trợ SV Quy định rõ nhiệm vụ, trách nhiệm cán quản lý, giảng viên, chuyên viên đơn vị phận Thường xuyên tổ chức buổi sinh hoạt chuyên đề, trao đổi, chia sẻ tổ chức quản lý hoạt động hỗ trợ SV MĐCT Nâng cao nhân thức cán quản lý, giảng viên, chuyên viên hoạt động hỗ trợ SV Ban hành văn hướng dẫn, quy định công tác phối hợp với tổ chức xã hội, doanh nghiệp, cựu SV Tăng cường phối hợp ký kết chương trình, hoạt động hỗ trợ SV với tổ chức xã hội, doanh nghiệp cựu SV Tổ chức đối thoại phát triển hoạt động hỗ trợ SV nhà trường, doanh nghiệp tổ chức xã hội quản lý hoạt động hỗ trợ SV quản lý hoạt động hỗ trợ SV phù hợp với tình hình nhu cầu thực tế Tăng cường cơng tác tổ chức bồi dưỡng đội ngũ quản lý, giảng viên, chuyên viên phụ trách hoạt động hỗ trợ SV Pl.75 Descriptive Statistics N Xây dựng kế hoạch tổng thể hoạt động hỗ trợ SV triển khai công tác lập kế Mean Std Deviation 102 4.05 651 102 4.07 664 102 4.02 645 MĐKT Tăng cường tính kế hoạch hóa hoạt động hỗ trợ SV nhà trường 102 4.05 603 Phân công đơn vị phụ trách đầu mối tổng thể hoạt động hỗ trợ SV nhà trường 102 4.05 695 Ban hành quy định phối hợp hoạt động đơn vị, phận công tác 102 3.97 710 102 4.06 715 MĐKT Chú trọng công tác tổ chức hoạt động hỗ trợ SV 102 4.03 646 Tổ chức phổ biến cho quản lý giảng viên chuyên viên nhà trường 102 4.08 655 102 4.19 671 102 4.01 764 102 4.09 580 102 4.01 802 102 4.19 741 102 4.06 715 MĐKT Tăng cường phối hợp lực lượng cho hoạt động hỗ trợ SV 102 4.08 660 Xây dựng kế hoạch kiểm tra toàn diện hoạt động hỗ trợ SV 102 4.00 745 Xây dựng thiết lập tiêu chí kiểm tra, đánh giá cụ thể hoạt động hỗ trợ SV 102 4.01 738 Tổ chức buổi báo cáo chuyên đề buổi họp để rút kinh nghiệm tổ chức 102 3.99 751 MĐKT Chú trọng công tác kiểm tra, đánh giá hoạt động hỗ trợ SV nhà trường 102 4.00 678 Rà soát, điều chỉnh hoàn thiện hệ thống quy định, quy chế tổ chức 102 4.02 820 102 4.07 618 Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động hỗ trợ SV 102 4.03 667 Tăng cường nguồn lực tài cho hoạt động hỗ trợ SV 102 3.94 794 MĐKT Tăng cường điều kiện quản lý hoạt động hỗ trợ SV nhà trường 102 4.01 622 Valid N (listwise) 102 hoạch đến đơn vị, phận hàng năm Xác định rõ mục tiêu nhiệm vụ nguồn lực hình thức tổ chức hoạt động hỗ trợ SV hàng năm Tổ chức nguồn lực theo dõi hướng dẫn đơn vị, phận xây dựng kế hoạch tổ chức quản lý hoạt động hỗ trợ SV tổ chức hoạt động hỗ trợ SV Tổ chức phổ biển, tập huấn, hướng dẫn cho đơn vị, phận tổ chức quản lý hoạt động hỗ trợ SV vai trò tầm quan trọng hoạt động hỗ trợ SV Quy định rõ nhiệm vụ, trách nhiệm cán quản lý, giảng viên, chuyên viên đơn vị phận Thường xuyên tổ chức buổi sinh hoạt chuyên đề, trao đổi, chia sẻ tổ chức quản lý hoạt động hỗ trợ SV MĐKT Nâng cao nhân thức cán quản lý, giảng viên, chuyên viên hoạt động hỗ trợ SV Ban hành văn hướng dẫn, quy định công tác phối hợp với tổ chức xã hội, doanh nghiệp, cựu SV Tăng cường phối hợp ký kết chương trình, hoạt động hỗ trợ SV với tổ chức xã hội, doanh nghiệp cựu SV Tổ chức đối thoại phát triển hoạt động hỗ trợ SV nhà trường, doanh nghiệp tổ chức xã hội quản lý hoạt động hỗ trợ SV quản lý hoạt động hỗ trợ SV phù hợp với tình hình nhu cầu thực tế Tăng cường công tác tổ chức bồi dưỡng đội ngũ quản lý, giảng viên, chuyên viên phụ trách hoạt động hỗ trợ SV Descriptive Statistics Pl.76 N Mean Std Deviation MĐCT 102 4.19 535 MĐKT 102 4.04 569 Valid N (listwise) 102 Correlations MĐCT MĐCT Pearson Correlation MĐKT Sig (2-tailed) N MĐKT Pearson Correlation 600** 000 102 102 600** Sig (2-tailed) 000 N 102 102 Pl.77 PHỤ LỤC BẢNG HỎI PHỎNG VẤN PHỎNG VẤN SINH VIÊN Câu Em biết đến hoạt động phòng CTCTSV Trung tâm hỗ trợ việc làm tổ chức thực cho SV? Trong số hoạt động em tham gia hoạt động Thầy/Cô hỗ trợ nào? Câu Em đánh mức độ tổ chức hoạt động hỗ trợ học tập dành cho SV? Câu Em đánh mức độ tổ chức hoạt động hỗ trợ hướng nghiệp dành cho SV? Câu Em đánh mức độ tổ chức hoạt động hỗ trợ giới thiệu việc làm dành cho SV? Câu Những hoạt động hỗ trợ thu hút tham gia em? Vì sao? Pl.78 PHỎNG VẤN CÁN BỘ QUẢN LÝ Câu Thầy/Cô đánh công tác tổ chức triển khai kế hoạch hỗ trợ SV nhà trường? Câu Thầy/Cô cho biệt công tác thực hoạt động hỗ trợ SV nhà trường có thuận lợi khó khăn nào? Câu Thầy/Cô đánh công tác quản lý hoạt động hỗ trợ học tập dành cho SV? Câu Thầy/Cô đánh công tác quản lý hoạt động hỗ trợ hướng nghiệp dành cho SV? Câu Thầy/Cô đánh công tác quản lý hoạt động hỗ trợ giới thiệu việc làm dành cho SV? Câu Thầy/Cô cho biết việc tổ chức hoạt động hỗ trợ SV nhà trường cần điều chỉnh bổ sung để làm cho cơng tác quản lý triển khai thực hoạt động hỗ trợ SV hiệu hơn? Pl.79 PHỤ LỤC BIÊN BẢN PHỎNG VẤN PHỎNG VẤN SINH VIÊN Câu hỏi SV SV 01 SV 02 Câu SV 03 SV 04 SV 05 Câu SV 01 Trả lời Theo em biết Trung tâm hỗ trợ sinh viên việc làm có tổ chức chương trình giao lưu doanh nghiệp sinh viên em có tham gia vài buổi Thông thường em đăng ký thông qua đường link đăng tải fanpage website bạn bè chia sẻ Ngoài ra, em biết đến tin tuyển dụng online website, em thấy việc hay giúp cho sinh viên có nhiều thơng tin hiểu ngành học việc làm tương lai Em biết đến phịng CTCTSV thơng qua việc tổ chức sinh hoạt công dân cho sinh viên chương trình học bổng trường, Ngồi học bổng khuyến khích học tập (dành cho sinh viên có thành tích học tập tốt) nhà trường cịn có học bổng tài trợ khác Em may mắn nhận học bổng trường, điều giúp em có thêm động lực học tập Các thầy hỗ trợ nhiệt tình q trình giúp em hồn thành hồ sơ, thủ tục minh chứng cần thiết để nhận học bổng Về hoạt động hỗ trợ sinh viên, em có biết đến chương trình sách cũ tri thức để tặng sách cho sinh viên nhập học, chương trình tiến, chương trình tổ chức tốt buổi ôn tập, hệ thống kiến thức giải tập chia sẻ kinh nghiệm học tập vào ngày cuối tuần, em có tham gia thấy thầy cô hỗ trợ cho em nhiều việc học Em biết hoạt động hỗ trợ nhập học lưu trú ký túc xá, phần ký túc xá mang cho em dấu ấn khó qn, lúc cịn dịch, ký túc xá phong toả màng xanh, thực khó khăn cho em để em biết đường hợp lý đến phịng em ở, nhờ có hoạt động mà em hướng dẫn đến ban quản lý cụm rõ ràng, Đợt em có quên số giấy tờ em thầy cô anh chị hỗ trợ em rât nhanh chóng, việc nộp hồ sơ ký túc xá 30 phút em lên nhận phòng 30 phút đăng ký hồ sơ, nhanh nhiều so với em nghĩ, Trong trình hỗ trợ em cịn giải đáp quy định, thủ tục ký túc xá lúc đó, cảm giác trân trọng Em thấy hoạt động nên phát huy Em tham gia hoạt động phong trào trường, hoạt động mà em biết đến liên quan nhiều đến hoạt động học tập hỗ trợ sinh viên Trong có hoạt động hỗ trợ tài chính, vay vốn cho sinh viên chương trình học bổng, khuyến khích học tập Các thầy cô hỗ trợ nhiều việc giúp em hoàn thành thủ tục hồ sơ minh chứng Thường thông tin thầy cô đăng tải website group lớp Em thấy nhà trường có tổ chức thi học thuật cấp trường, chuyên đề hỗ trợ học tập Nghiên cứu khoa học cho sinh viên, bình thường em thấy thông tin truyền tải thơng báo, phổ cập trực tiếp nhiều em bỏ lỡ nhiều hội tham gia Pl.80 SV 02 SV 03 SV 04 SV 05 SV 01 SV 02 SV 03 Câu SV 04 SV 05 Câu SV 01 Trên góc độ cá nhân em, với góc nhìn sinh viên nhận học bổng tài trợ từ trường, em cảm thấy tần suất học bổng đưa mức cao, tức có nhiều loại học bổng tài trợ từ trường triển khai nhiều liên tục giai đoạn năm học Em thấy chương trình hỗ trợ học tập diễn tương đối, nghĩa có tổ chức nhiều chương trình khác mức độ lặp lại chương trình khơng thường xuyên chương trình sách cũ tri thức mới, em nghĩ nên tổ chức thường xuyên vào học kỳ thay diễn vào đầu năm cho tân sinh viên Với hoạt động hỗ trợ học tập dành cho sinh viên, em biết đến vài hoạt động chương trình thơi sách cũ tri thức cho tân sinh viên, chương trình tiến chia sẻ kinh nghiệm học tập, khoá học tiếng anh khởi nghiệp, em thấy chương trình thu hút tham gia nhiều sinh viên tổ chức số thời gian định thôi, chưa nhiều Em thấy có số CLB, nhóm hỗ trợ sinh viên trường hoạt động, giúp đỡ SV học tập, nhóm gia sư… mức độ tổ chức em khơng rõ, em thấy có vài bạn em quen tham gia Nhà trường có tổ chức chuyên đề tư vấn khởi nghiệp, giao lưu với doanh nghiệp, đơn vị tuyển dụng định hướng nghề nghiệp sau tốt nghiệp, thi ý tưởng khởi nghiệp, em thấy chương trình hay ý nghĩa chưa thường xun lắm, em mong có nhiều chương trình Đối với hoạt động hướng nghiệp kỹ để sinh viên hoà nhập với môi trường việc làm sau tốt nghiẹp nhà trường cân nhắc tổ chức nhiều chương trình Em thấy điều cần thiết sinh viên chúng em Em thấy nhà trường có tổ chức chuyên đề tư vấn khởi nghiệp, thi ý tưởng khởi nghiệp số hội thảo chuyên đề hướng nghiệp với đơn vị doanh nghiệp bên ngoài, điều quan trọng giúp sinh viên có thêm kỹ để sẵn sàng bước vào môi trường việc làm tới, khơng tổ chức thường xuyên lắm, em mong cần đẩy mạnh Với chương trình hỗ trợ hướng nghiệp dành cho sinh viên em khơng rõ lắm, chương trình gia sư áo xanh, gia sư tình nguyện giúp rèn luyện kỹ xã hội, tạo điều kiện cho sinh viên phục vụ cộng đồng Có khố học tiếng anh khởi nghiệp, phối hợp với tổ chức thi robot giúp sinh viên sáng tạo, bổ sung kiến thức vào thực tế hồ nhập với mơi trường việc làm sau tốt nghiệp, Nhưng nói ta, em thấy ít, em nghĩ nên có nhiều chương trình Hoạt động hướng nghiệp em tham gia, chủ yếu hoạt động em biết liên quan đến thi mà thi em khơng có nhiều thời gian để tham gia Nếu chương trình tư vấn hướng nghiệp, chọn ngành em tham gia nhiều Nếu xét mức độ tổ chức em đánh giá hoạt động mức trung bình thơi Nhà trường có tổ chức giao lưu với chuyên gia, nhà tuyển dụng, làm hồ sơ viết đơn xin việc giao tiếp với người tuyển dụng Đây chương trình Pl.81 SV 02 SV 03 SV 04 SV 05 SV 01 SV 02 SV 03 Câu SV 04 SV 05 ấn tượng với em, em cảm thấy lộ trình học làm việc trở nên rõ ràng tương lai Em thấy có buổi chuyên đề kỹ tìm việc làm tổ chức cách hiệu nhiều sinh viên biết đến chưa thường xuyên em biết lớn có ngày hội việc làm thơi Em thấy chương trình thành cơng chương trình ngày hội việc làm kiện tuyển dụng có nhiều đơn vị tham gia mà em biết nên em thấy mang lại hiệu tích cực cho sinh viên mang lại hài lịng tốt khơng cho sinh viên mà doanh nghiệp Nhưng nói mức độ thường xuyên tổ chức em thấy nên tổ chức nhiều chương trình giúp sinh viên có nhiều hội để tìm hiểu ngành nghề việc làm sau tốt nghiệp Hoạt động hỗ trợ giới thiệu việc làm dành cho sinh viên mà em biết ngày hội việc làm lớn năm có lần em có biết CLB gia sư thường xuyên tìm việc làm thêm cho sinh viên khó khăn em thấy thường xuyên tổ chức giao lưu chương trình hội nghề nghiệp với doanh nghiệp nhà tuyển dụng Samsung, Keppel land, Toshiba… nhiều doanh nghiệp khác em không nhớ hết Riêng hoạt động chương trình tư vấn kỹ tìm việc làm hồ sơ, viết đơn xin việc cần thiết Em nghĩ nên tổ chức thường xuyên chương trình Đây hoạt động bổ ích ích cho sinh viên, năm trường có ngày hội tư vấn việc làm lớn thu hút nhiều sinh viên tham gia nhiều tổ chức, doanh nghiệp lớn nhỏ Em nghĩ nên có các chương trình giống vầy mà tổ chức thường xuyên quy mô nhỏ dành riêng cho đối tượng SV khác nhóm ngành khác việc tiếp cận SV với công việc phù hợp với chuyên ngành sâu sắc Em cảm thấy hoạt hỗ trợ hướng nghiệp tư vấn việc làm thu hút tham gia em nhiều Vì em khơng biết mà em cảm thấy thích tham gia chương trình cảm giác em làm việc Em thích chương trình hỗ trợ học tập học bổng tài trợ thông qua trường đến từ doanh nghiệp, học bổng việc cung cấp lượng tài vừa đủ cịn có hội làm việc thực tế điều mà sinh viên tụi em cần Em thấy chương trình mang tính lớn, kết hợp nhiều đơn vị doanh nghiệp, từ nhỏ đến tiếng thu hút tham gia em, điều thể tính chất chuyên nghiệp chương trình Hiện tại, em lên năm tư nên chương trình hướng nghiệp tư vấn giới thiệu việc làm em thấy quan trọng với thân em Nó giúp em định hướng tốt cơng việc tương lai Biết đâu em lại tìm thấy mơi trường làm việc phù hợp tổ chức doanh nghiệp để em phấn đấu hồn thiện kiến thức kỹ nghề nghiệp Đối với em việc học quan trọng nên em nghĩ chương trình ngắn ngắn mà liên quan đến hỗ trợ học tập thu hút quan tâm em nhiều Hoặc hoạt động nghiên cứu khoa học, em mong muốn tìm hiểu nhiều có nhóm hướng dẫn hỗ trợ nghiên cứu khoa học Pl.82 PHỎNG VẤN CÁN BỘ QUẢN LÝ, GIẢNG VIÊN CBQL 01 Câu CBQL hỏi GV CB 01 CB 02 Câu CB 03 GV 01 GV 02 CB 01 Câu Câu trả lời Với quan điểm tơi tơi nhận thấy cơng tác tổ chức triển khai kế hoạch hỗ trợ SV nhà trường tương đối tốt Các hoạt động dự kiến triển khai năm học đạt mức tốt trở lên Hầu hết chương trình thường niên hỗ trợ học tập hay tư vấn việc làm đông đảo sinh viên tham gia Đã có quan tâm, thể thơng qua hoạt động thường niên BCN Khoa, Đoàn TN - Hội SV Khoa Tuy nhiên, tần suất thấp Tôi nhận thấy nhà trường quan tâm việc đạo phối hợp nguồn lực nhà trường đơn vị, phận, phòng ban chức để tăng cường hiệu sức mạnh nội Bên cạnh thực nhiều ký kết với đơn vị tổ chức doanh nghiệp cho hoạt động hỗ trợ sinh viên Tuy nhiên, tổ chức hoạt động báo cáo, sinh hoạt chuyên đề rút kinh nghiệm cơng tác phối hợp bên bên ngồi chưa quan tâm nhiều nên có hoạt động phối hợp khơng biết hiệu cần cải tiến cho phù hợp Tôi nhận thấy có quan tâm, đạo từ BGH Có phối hợp đơn vị Có nhân để thực chưa triển khai thực hiệu quả, cách làm chưa sáng tạo, chưa phù hợp xu chủ thể, khen thưởng cho phận thực công việc chưa tương xứng Nhân thực cơng việc cịn kiêm nhiệm Giáo viên chủ nhiệm có nhiệm vụ thực cơng tác hỗ trợ sinh viên, phải thực công việc giảng dạy nghiên cứu nhiều, nên công tác hỗ trợ sinh viên dừng lại buổi họp lớp định kỳ Cơng tác tổ chức triển khai kế hoạch hỗ trợ sinh viên nhà trường tốt Cấp trường triển khai phịng cơng tác trị sinh viên Trung tâm hỗ trợ sinh viên Đồn niên Hội sinh viên Cấp Khoa/Bộ mơn triển khai ban chủ nhiệm khoa, trợ lý sinh viên tổ chức đoàn hội khoa phối hợp giáo viên chủ nhiệm Hoạt động hỗ trợ sinh viên triển khai tốt, Khoa/Bộ môn chủ động tổ chức hoạt động hỗ trợ sinh viên Những thuận lợi hoạt động hỗ trợ SV trường nhắc đến nguồn nhân lực hỗ trợ Các hoạt động trợ giúp cho SV Phòng CTCT SV Trung tâm tư vấn hỗ trợ việc làm phối hợp đơn vị, tổ chức khác trường để triển khai thực Tuy nhiên số khó khăn gặp phải thiếu nguồn nhân chuyên trách, số vấn đề hỗ trợ cho sinh viên chưa tốt đặc biệt vấn đề hỗ trợ tài chính, sinh viên khó khăn, chưa liên kết nhà tài trợ cho sinh viên có tính hệ thống Pl.83 CB 02 CB 03 GV 01 GV 02 CB 01 CB 02 Câu CB 03 GV 01 Những thuận lợi hoạt động hỗ trợ SV trường nhắc đến tận dụng nguồn nhân lực có sẵn hỗ trợ Các hoạt động trợ giúp cho SV Phòng CTCT SV Trung tâm tư vấn hỗ trợ việc làm phối hợp đơn vị, tổ chức khác trường để triển khai thực Tuy nhiên số khó khăn gặp phải nguồn nhân lực chun trách chưa dồi GV ngồi cơng tác giảng dạy phải kiêm nhiệm nhiều vai trò khác Nhà trường có bề dày lịch sử, có uy tín đào đạo đào tạo kinh nghiệm tổ chức hoạt động sinh viên Thầy/Cô Bách Khoa nhiệt tình trách nhiệm Nhưng kinh phí cho hoạt động hỗ trợ sinh viên hạn chế, phối hơp đơn vị, phận, khoa tổ chức hoạt động chưa nhiều nên chưa tận dụng hết nguồn lực nội bộ, số khoa lớn có nhiều hoạt động cho sinh viên, khoa nhỏ hoạt động Tôi nhận thấy tạm thời thứ mức ổn có nhiều hoạt động hỗ trợ cho sinh viên Hỗ trợ nhanh kịp thời cho sinh viên thơng qua kênh GVCN phịng cơng tác CTSV Đồn Hội Tuy nhiên, cần có kênh phản hồi online thông tin rộng rãi đến SV/GVCN Thuận lợi: Có phận chuyên trách hoạt động hỗ trợ sinh viên phịng cơng tác sinh viên, trung tâm hỗ trợ sinh viên, trợ lý sinh viên khoa/ mơn Thầy/Cơ nhiệt tình tâm huyết với hoạt động hỗ trợ sinh viên Khó khăn: Hiện hoạt động hỗ trợ SV, nhiều nội dung giao cho khoa/bộ môn trực tiếp triển khai hầu hết thầy phải thực nhiệm vụ giảng dạy, nghiên cứu nên điều dẫn đến cơng tác hỗ trợ cịn hạn chế chuyên môn, nghiệp vụ, thời gian dành cho sinh viên, có q tải cơng việc Tơi thấy hoạt động hỗ trợ học tập nhà trường tổ chức quản lý tốt Tuy nhiên, cần tổ chức nhiều buổi sinh hoạt chuyên đề hoạt động hỗ trợ học tập buổi báo cáo chia sẻ rút kinh nghiệm từ thực tế hoạt động đơn vị, phận liên quan công tác hỗ trợ học tập cho sinh viên Khá tốt Vấn đề học tập nhà trường trọng nhằm nâng cao kiến thức kỹ người học, mà việc quản lý hoạt động hỗ trợ học tập nhà trường trọng Việc ghi nhận, động viên mảng học tập ưu tiên Bên cạnh đó, nhận thấy họp tổ chức rút kinh nghiệm, sinh hoạt chuyên đề hỗ trợ học tập cho sinh viên cịn ít, mang tính hình thức báo cáo chủ yếu, chưa đưa giải pháp cải tiến liên tục để nâng cao hiệu hoạt động Tôi nhận thấy công tác mức tương đối, cịn có nhiều tình trạng SV khơng biết xử lý tình đăng ký mơn học hay việc khác mà không hỗ trợ Thuận lợi: Nhà trường có bề dày lịch sử, có uy tín đào tạo kinh nghiệm tổ chức hoạt động sinh viên Thầy/Cơ Bách Khoa nhiệt tình trách nhiệm Khó khăn: Kinh phí cho hoạt động hỗ trợ sinh viên Pl.84 GV 02 CB 01 CB 02 CB 03 Câu GV 01 GV 02 CB 01 Câu hạn chế, phối hơp đơn vị, phận, khoa tổ chức hoạt động chưa nhiều nên chưa tận dụng hết nguồn lực nội bộ, số khoa lớn có nhiều hoạt động cho sinh viên, khoa nhỏ hoạt động Hoạt động học tập tổ chức, có giám sát thực thực báo cáo hoạt động định kì Đặc biệt thơng qua cơng tác giáo viên chủ nhiệm, lớp sinh viên sâu sát với sinh viên Nhà trường có quan tâm triển khai thực định kì buổi sinh hoạt chuyên đề, họp rút kinh nghiệm sau chương trình báo cáo năm Đã có hoạt động tích cực Tơi nhận thấy tiêu chí đánh giá hoạt động hướng nghiệp cho sinh viên đơn vị phận chưa quan tâm nhiều Cần phải đổi phương pháp để đáp ứng nhu cầu SV thay đổi trường Cần đẩy mạnh mạnh dạn thay đổi cung cấp cho SV kỹ mềm qua lớp ngắn hạn trình học trường chuyên đề cựu sinh viên thành đạt trình bày kinh nghiệm hoạt động, làm việc, khởi nghiệp Trường tổ chức nhiều hoạt động hỗ trợ sinh viên, tạo điều kiện thuận lợi để SV học tập, rèn luyện kỹ năng, thái độ Tuy nhiên, buổi sinh hoạt chuyên đề hướng nghiệp, phổ biến kế hoạch rút kinh nghiệm hoạt động cịn cịn Theo tơi cần có kết nối nhiều với phận, phịng ban, khoa/bộ mơn để rút nhiều kinh nghiệm tổ chức hoạt động, hiểu biết cơng tác Nhà trường có theo dõi, đạo cập nhật thông tin thấy việc động viên, hỗ trợ cho CBQL, đơn vị, phận phụ trách chưa tương xứng nên chưa phát huy tối đa sáng tạo đóng góp nhân hoạt động Hoạt động hướng nghiệp cho sinh viên hạn chế kế hoạch tổng thể, cần xây dựng mục tiêu, nhiệm vụ cụ thể cho đơn vi, phận phục trách Khoa/Bộ môn Cần tổ chức chuyên đề phổ biến hoạt động hướng nghiệp cho sinh viên biết hoạt động hướng nghiệp nhà trường Hoat động hướng nghiệp nhà trường quan tâm thành lập CLB khởi nghiệp, có thi khởi nghiệp, giao lưu Doanh nghiệp, hướng nghiệp… Tuy nhiên hạn chế, chưa thấy quy định, tiêu chí hướng nghiệp cho sinh viên cho đơn vị phận bám theo thực Theo thấy, nhà trường đặc biệt quan tâm đến vấn đề này, năm tổ chức ngày hội việc làm thu hút nhiều SV tham dự Bên cạnh có buổi họp rút kinh nghiệm báo cáo năm nhằm triển khai kế hoạch thực cho năm Công tác ghi nhận động viên chưa kịp thời, sau hoạt động ngày hội lớn thành công nên thực ghi nhận, động viên, khen thưởng tạo thêm niềm hứng khởi Pl.85 CB 02 CB 03 GV 01 GV 02 CB 01 Câu CB 02 CB 03 phát huy tinh thần sáng tạo cho hoạt động thay đến cuối năm tổng kết ghi nhận, khen thưởng Hoạt động giới thiệu việc làm cho sinh viên nhà trường phân công cho Trung tâm hỗ trợ sinh viên việc làm thực tốt, thêm số khoa lớn chủ động tổ chức ngày hội việc làm riêng cho khoa giúp sinh viên thêm hội tìm việc Tuy nhiên, tơi nhận thấy cơng tác phổ biến kế hoạch tổng thể hoạt động cịn hạn chế, đặc biệt cơng tác tổ chức báo cáo sinh hoạt chuyên đề rút kinh nghiệm để nâng cao hiệu hoạt động phối hợp đơn vị, khoa/bộ môn chưa quan tâm Hoạt động hỗ trợ việc làm cho sinh viên quan tâm Có kế hoạch tổ chức ngày hội việc làm định kì, tổ chức hội thảo nghề nghiệp Nhà trường tổ chức khảo sát nhu cầu việc làm sinh viên, thực báo cáo hoạt động hỗ trợ giới thiệu sinh viên việc làm định kì Tuy nhiên, hoạt động tổ chức đánh giá, rút kinh nghiệm hoạt động giới thiệu việc làm để đơn vị phận nhìn thấy tổng quan cải tiến hoạt động chưa quan tâm nhiều Hoạt động giới thiệu việc làm cho sinh viên thực tốt Có kế hoạch thực định kì hàng năm Thu hút nhiều doanh nghiệp tham gia tạo nhiều hội cho sinh viên tiếp cận hội nghề nghiệp Có giám sát Ban giám hiệu nhà trường báo cáo kết hoạt động định kì Tơi nhận thấy cơng tác quan tâm trường phòng ban hỗ trợ SV, tơi thấy có tổ chức chuyến tham quan DN cho SV nhiên, số SV chưa biết đến tồn trung tâm/ website Tôi nghĩ, cần ý thêm hoạt động Lab, ươm tạo cơng nghệ ngồi trường, nâng cao khả tìm hiểu nghề nghiệp việc làm cho SV Tôi nghĩ, Một là, cần phải kịp thời nắm bắt thay đổi tâm lý khó khăn khác hệ sinh viên Thời đại khác biệt khóa ngày tăng, khơng nắm bắt kịp thời khó xác định cụ thể cần hỗ trợ em điều Hai là, cần phải đánh mạnh vào kênh mạng xã hội Sinh viên đâu cán hỗ trợ phải Tơi nghĩ cần cung cấp thông tin cho học sinh; Sinh viên muốn tiềm hiểu hoạt động nhà trường qua website phải cập nhật thường xuyên nữa; thông qua sinh viên thành đạt trường lãnh vực hoạt động kinh tế, xã hội; chế độ sách nhà trường nhà nước Xu lãnh vực Tôi nghĩ cần rõ ràng vấn đề hỗ trợ, ví dụ: đăng ký mơn học, mơn thay thế; đăng ký thực tập; tìm kiếm chỗ trọ; giúp đỡ phương tiện hay tài liệu học tập ; Tổ chức đào tạo, huấn luyện nghiệp vụ hoạt động quản lý hỗ trợ sinh viên, cần đào tạo nhân chuyên môn lĩnh vực Đầu tư kinh phí nguồn lực chuyên nghiệp; mở khóa ngắn hạn Pl.86 GV 01 GV 02 dạy kỹ tìm việc, liên hệ doanh nghiệp thực tập; Trực tiếp lắng nghe nỗ lực giải vấn đề sinh viên phản ảnh Cần có kế hoạch tổng thể định hướng hoạt động hướng nghiệp cho sinh viên, hoàn thiện văn pháp lý hướng dẫn, quy định công tác tổ chức cách thống đơn vị phận Tăng cường phối hợp với doanh nghiệp, tổ chức hoạt động hỗ trợ sinh viên, đặc biệt hoạt động hướng nghiệp kết nối việc làm cho sinh viên Tăng cường phối hợp đơn vị phịng ban chức năng, khoa, mơn tổ chức hoạt động hỗ trợ sinh viên để tận dụng nguồn lực Đặc biết đẩy mạnh kết nối, ký kết chương trình hoạt động hỗ trợ sinh viên từ cựu sinh viên đơn vị tuyển dụng Tăng cường tài cho cá hoạt động hỗ trợ sinh viên Có thể thấy trường thiên kỹ thuật Trường ĐHBK – ĐHQG-HCM đa số người học nam nhiều nữ, SV nữ yếu có nhu cầu cần quan tâm đến hoạt động hỗ trợ SV nhằm giúp thân bắt kịp tiến độ học tập sở theo học Nên cần ưu tiên đến vấn đề giới tính tâm lý SV trình quản lý triển khai thực hoạt động hỗ trợ Pl.87