ASSIGNMENT MARKETING CĂN BẢN DOANH NGHIỆP VINAMILK

assignment môn marketing căn bản trường cao đẳng fpt polytechnic doanh nghiệp vinamilk. GV Phạm Thị Thu Hằng nhóm 6 Đoàn Thị Thanh Phúc – PH53994 Thiều Thị Thu Hương – PH554462 Hoàng Quỳnh Anh – PH54212 Nguyễn Ngọc Anh – PH55258 Phạm Thúy Nga – PH53654 Bùi Thanh Hải – PH54947 Phan Việt Trung – PH56205

Sơ đồ tổ chức Công ty

Đại hội cổ đông

Bao gồm tất cả cổ đông có quyền biểu quyết, là cơ quan quyết định cao nhất của Công ty Đại hội cổ đông thông qua các quyết định thuộc thẩm quyền bằng hình thức biểu quyết tại cuộc họp lấy ý kiến văn bản

Giám đốc, tổng giám đốc công ty

Người điều hành các công việc kinh doanh của công ty Vị trí này sẽ do hội đồng quản trị chịu trách nhiệm bổ nhiệm một người trong số hội đồng hoặc tuyển dụng nhân sự mới Giám đốc hay Tổng giám đốc công ty trong cơ cấu tổ chức Vinamilk

Hiện nay, Tổng giám đốc của Vinamilk là bà Mai Thị Kiều Liên Bà được xem là người đã giúp đưa thương hiệu Vinamilk lên bản đồ thế giới với nhiều đóng góp cho công ty và xã hội.

Những chiến lược và quyết định sáng suốt của bà đã giúp Vinamilk liên tục đầu tư, cải tiến, đem lại nhiều sản phẩm chất lượng cho người tiêu dùng trong nước Đồng thời, mảng xuất khẩu, kinh doanh quốc tế của công ty cũng đạt được nhiều thành tựu ấn tượng

HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ Ông Nguyễn Hạnh Phúc

Chủ tịch Hội đồng Quản trị (thành viên độc lập) Chủ tịch Ủy ban Nhân sự

Thành viên Ủy ban Lương thưởng Ông Lê Thành Liêm

Thành viên Hội đồng Quản trị

Thành viên Ủy ban Chiến lược

Giám đốc Điều hành Tài chính

Kiêm Kế toán trưởng Ông Alain Xavier Cany

Thành viên HĐQT không điều hành

Thành viên Ủy ban Chiến lược

Thành viên Ủy ban Kiểm toán

Bà Đặng Thị Thu Hà

Thành viên HĐQT không điều hành

Thành viên Ủy ban chiến lược

Thành viên Ủy ban Nhân sự Ông Michael Chye Hin Fah

Thành viên HĐQT không điều hành

Thành viên Ủy ban Kiểm toán

Thành viên Ủy ban Lương thưởng Ông Đỗ Lê Hùng

Thành viên HĐQT độc lập

Chủ tịch Ủy ban Kiểm toán Ông Lee Meng Tat

Thành viên HĐQT không điều hành Thành viên Ủy ban Chiến lược

Thành viên Ủy ban Nhân sự

Thành viên Hội Đồng Quản Trị độc lập Chủ tịch Ủy ban Lương thưởng Ông Hoàng Ngọc Thạch

Thành viên Hội Đồng Quản Trị

Thành viên Ủy ban Kiểm toán

Thành viên Ủy ban Lương thưởng

Ban kiểm soát

Ban kiểm soát trong cơ cấu tổ chức Vinamilk bao gồm 4 thành viên do đại hội đồng cổ đông bầu ra Nhiệm kỳ của ban kiểm soát được bầu là 5 năm Các thành viên sẽ được bầu lại và số nhiệm kỳ không hạn chế.

Ban kiểm soát có chức năng và nhiệm vụ kiểm tra tính hợp pháp, hợp lý, tính trung thực, mức độ cẩn trọng trong quá trình quản lý và điều hành các hoạt động kinh doanh Các hoạt động kiểm tra, giám sát bao gồm công tác kế toán, thống kê và lập báo cáo tài chính nhằm đảm bảo lợi ích của các cổ đông một cách hợp pháp Đặc biệt, đơn vị này sẽ hoạt động độc lập với hội đồng quản trị và ban giám đốc.

Lĩnh vực hoạt động

• Bao gồm các hoạt động kinh doanh như: chế biến, sản xuất và mua bán sữa tươi, sữa đóng hộp, sữa bột, bột dinh dưỡng, sữa chua, sữa đặc, sữa đậu nành, thức uống giải khát và các sản phẩm từ sữa khác.

• Những hoạt động chính tạo ra doanh thu và lợi nhuận của Vinamilk trong năm 2013, như sau:

- Chế biến, sản xuất, kinh doanh bánh, sữa đậu nành, sữa tươi, nước giải khát, sữa hộp, sữa bột, bột dinh dưỡng và các sản phẩm khác từ sữa.

- Chăn nuôi: chăn nuôi bò sữa, cung cấp giống, vật nuôi và kỹ thuật nuôi, các hoạt động trồng trọt

- Cho thuê bất động sản

- Cung cấp các dịch vụ phòng khám đa khoa

Sản phẩm tiêu biểu

Hình 37 Một số sản phẩm tiêu biểu của Vinamilk

Các dòng sản phẩm của Vinamilk

1 SỐ SẢN PHẨM NỔI BẬT CỦA VINAMILK

SẢN PHẨM ĐẶC ĐIỂM SẢN PHẨM

Sản phẩm bao gồm ba loại : có đường ,ít đường và không được đóng gói ở ba phân loại

1L ,180ml và 110ml đường , Giá bán: 390.000 đồng/thùng/48 Hộp/180ml

Sản phẩm bổ sung Vitamin D và D3 cho sức khỏe hệ xương Bao gồm tám hương vị được đóng gói trong hộp nhựa từ 60 - 100g

-Sản phẩm bổ sung DHA cho phát triển trí não của trẻ từ 2 - 6tuổi Có 2 loại là sữa hộp thiếc từ 400 - 900g và sữa nước đóng hộp giấy từ 110 - 180 ml

BỘT Bột ăn dặm Vinamil k

Yến Mạch Sữa, Gạo Sữa, Gạo Trái Cây, Yến Mạch Gà Đậu Hà Lan, Heo Bó Xôi, Gà

Rau Củ, Lươn Cà Rốt Đậu Xanh

Heo Cà Rốt, Bò Rau Củ

Cá Hồi Bông Cải Xanh Đóng gói trong hộp giấy 200g và hộp thiếc 350g

Sản phẩm bao gồm 3 nhãn hiệu là: nhãn vàng, nhãn xanh và nhãn đỏ Được đóng gói trong tuýp 165g, hộp thiếc 380g, hộp giấy 380g hoặc 1284g và nhỏ nhất là hộp nhựa 40g

Sản phẩm có 8 vị kem Đóng gói dạng hộp từ 450 - 1000ml hay

Vinamil k dạng kem ly100ml

Giá bán: 72.000 đồng/hộp Kem Vinamilk 1L

Sản phẩm có 2 dạng đóng gói.Dạng bịch 200ml và dạng hộp giấy từ 200 - 1000ml

Giá bán: 24.200 đồng/hộp Vinamilkgấp đôi canxi 1L

Kết luận : Với sự đầu tư và nghiên cứu không ngừng trong công nghệ sản xuất các sản phẩm từ sữa, chắc chắn rằng trong tương lai thương hiệu Vinamilk sẽ vươn lên tầm cao mới không chỉ ở trong nước mà còn đứng vững trong ngành sữa của thế giới Chính bởi sự sáng tạo trong chế biến và chú trọng vào chất lượng, các sản phẩm sữa của Vinamilk không bao giờ phụ lòng kỳ vọng của cộng đồng tiêu dùng Việt Nam bởi hương vị thơm ngon, vừa tốt cho sức khỏe vừa có giá tiền hợp lý

1.6 Tầm nhìn và giá trị cốt lỗi

Tầm nhìn : “Trở thành biểu tượng niềm tin số một Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người” (Công ty Cổ phần sữa Việt

Nam Vinamilk 2009, báo cáo thường niên).

Sứ mệnh : “VINAMILK cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng tốt nhất bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm cao của mình đối với cuộc sống con người và xã hội” (Công ty Cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk

Bảy điều làm nên giá trị cốt lõi của thương hiệu VINAMILK có thể kể đến :

 Chính trực: bất cứ điều gì công ty làm đều trung thực, minh bạch và đúng với đạo lí.

 Ý chí: dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm vượt qua mọi thử thách để đạt được mục tiêu cam kết.

 Sáng tạo: trân trọng niềm đam mê, sự khám phá mang tính độc đáo và các giải pháp tiên tiến.

 Hiệu quả: luôn quan tâm đến giá trị tăng thêm trong tất cả các hoạt động đầu tư, kinh doanh và công việc.

 Tôn trọng: tự trọng, bình đẳng và cống hiến cho sự phát triển của công ty.

 Hài hòa các lợi ích: lợi ích của VINAMILK cũng là lợi ích của nhân viên, đối tác, nhà nước và xã hội.

 Cởi mở: sự trao đổi thẳng thắn với tinh thần xây dựng là cơ sở để giúp đội ngũ nhân viên trở nên gắn bó hơn, mạnh mẽ hơn.

CHƯƠNG 2 MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA CÔNG TY

CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM VINAMILK 2.1 Môi trường bên trong

Tình hình nhân sự: Công ty có một đội ngũ nhiệt tình và giàu kinh nghiệm trong ngành Chủ tịch Mai Kiều Liên có 30 năm kinh nghiệm trong ngành sữa tại công ty và giữ một vai trò chủ chốt trong quá trình tăng trưởng và phát triển của công ty.

Công ty cũng đào tạo được một đội ngũ tiếp thị và bán hàng có kinh nghiệm về phân tích, xác định thị hiếu và xu hướng tiêu dùng, đồng thời hỗ trợ các nhân viên bán hàng trực tiếp, những người hiểu rõ thị hiếu người tiêu dùng thông qua việc tiếp cận thường xuyên với khách hàng tại nhiều điểm bán hàng.

Nguồn Vinamilk lần so với 8,2 lần trong năm 2017 là do sự thay đổi chính sách thanh toán cho nhà cung cấp như đã được trình bày trong BCTN 2017 Công ty duy trì

Về quản lý vốn lưu động:

- Vốn bằng tiền: Từ kết quả và hiệu quả sản xuất kinh doanh khả quan liên tục trong nhiều năm, Công ty đã duy trì được mức giá trị vốn bằng tiền ở mức cao, đồng thời quản lý dòng tiền có hiệu quả, linh hoạt và an toàn, đảm bảo đáp ứng đầy đủ nhu cầu vốn cho sản xuất kinh doanh cũng như các dự đầu tư theo kế hoạch.

- Nợ phải thu khách hàng: Chiếm 16% tổng tài sản ngắn hạn Trong năm, không phát sinh thêm các khoản nợ khó đòi trọng yếu, tiếp tục duy trì chính sách quản lý nợ phải thu, chính sách tín dụng khách hàng theo hướng tạo điều kiện để khách hàng mở rộng quy mô kinh doanh và an toàn.

- Hàng tồn kho: Chiếm 27% tài sản ngắn hạn Chỉ số vòng quay hàng tồn kho giảm nhẹ so với năm 2017 từ 6,2 lần xuống còn 5,8 lần do tăng dự trữ tồn kho vào cuối năm để chuẩn bị cho kế hoạch sản xuất năm 2019 Năm 2018, không phát sinh mới hàng tồn kho chậm lưu Chính sách quản lý hàng tồn kho được duy trì.

- Nợ phải trả người bán ngắn hạn: Chiếm 10,7% tổng nguồn vốn Vòng quay nợ phải trả tiếp tục được cải thiện, giảm xuống còn 7,4 chính sách thanh toán với nhà cung cấp hợp lý và chặt chẽ, phù hợp với tình hình hoạt động của Công ty.

Về quản lý tài sản dài hạn: Năm 2018, tài sản cố định hữu hình tăng 27%, từ 10.290 tỉ đồng lên 13.048 tỉ đổng Giá trị tăng chủ yếu đến từ các hoạt động chính là đầu tư máy móc thiết bị để tăng năng lực sản xuất và ii) phát triển trang trại bò sữa qui mô công nghiệp theo chiến lược kinh doanh đến năm 2021 Công ty đang duy trì chính sách quản lý tài sản dài hạn và đầu tư mới đã được thiết lập để đảm bảo việc quản lý tài sản đạt hiệu quả cao, phù hợp với sự tăng trưởng trong tương lai, không để xảy ra lãng phí và thất thoát tài sản. Điểm mạnh:

+ Nhờ việc quản lý, đột phá trong việc đầu tư nguồn nguyên liệu đầu vào giúp cho Vinamilk có mối quan hệ bền vững với nhà cung cấp, đảm bảo được nguồn nguyên liệu chất lượng cao và ổn định.

+ Mạng lưới phân bố rộng khắp cả nước nên chiến lược marketing về phần mở rộng thị trường là một điểm mạnh của Vinamilk.

+ Quan hệ bền vững với các đối tác sẽ là một lợi thế cho các chiến lược marketing các sản phẩm mới của công ty Vinamilk. Điểm yếu

+ Do còn nhiều đối thủ cạnh tranh với các hãng lớn như TH true Milk, sữa bột,…nên việc đưa ra chiến lược giá còn nhiều hạn chế.

+ Chủ yếu tập trung vào thị trường trong nước vẫn chưa có những chiến lược marketing đột phá về thị trường nước ngoài.

+ Hoạt động Marketing của công ty chủ yếu tập trung ở miền Nam.

BẢNG SO SÁNH TÀI CHÍNH - KẾ TOÁN 2021-2022 ( TỶ ĐỒNG)

VỐN CỔ PHẦN PHẢI TRẢ

Với một tập đoàn lớn, có bề dày thành tích như Vinamilk thì các chương trình quảng cáo, PR, Marketing đều rất bài bản và chuyên nghiệp, mang tính nhân văn cao, chạm đến trái tim người dùng, điển hình như các chương trình Sữa học đường, Quỹ sữa Vươn cao Việt Nam, chiến dịch “Quỹ một triệu cây xanh Việt Nam”…

Hoạt động marketing của Vinamilk là một điểm sáng lớn, đáng kể nhất trong các khía cạnh sau:

+ Đi đầu về cải tiến với việc đẩy mạnh tung mới và tái tung hàng loạt sản phẩm ở tất cả các ngành hàng.

Hình 39 Quảng cáo sữa của Vinamilk

+ Nỗ lực tung ra thị trường khoảng 18 sản phẩm mới thuộc các ngành hàng sữa nước, sữa bột, sữa chua ăn, sữa chua uống, bột dinh dưỡng… giúp mở rộng thêm các danh mục sản phẩm, mang đến cho người tiêu dùng nhiều trải nghiệm tiện lợi Tiếp tục đẩy mạng truyền thông qua các phương thức truyền thống cũng như thông qua các kênh trên Internet như Youtube, Facebook… Không ngần ngại đầu tư cho hình ảnh bao bì với các thông điệp khác nhau cho người tiêu dùng Chi phí cho các chương trình thay đổi mẫu mã chiếm khoảng

MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM VINAMILK

Môi trường bên trong

Tình hình nhân sự: Công ty có một đội ngũ nhiệt tình và giàu kinh nghiệm trong ngành Chủ tịch Mai Kiều Liên có 30 năm kinh nghiệm trong ngành sữa tại công ty và giữ một vai trò chủ chốt trong quá trình tăng trưởng và phát triển của công ty.

Công ty cũng đào tạo được một đội ngũ tiếp thị và bán hàng có kinh nghiệm về phân tích, xác định thị hiếu và xu hướng tiêu dùng, đồng thời hỗ trợ các nhân viên bán hàng trực tiếp, những người hiểu rõ thị hiếu người tiêu dùng thông qua việc tiếp cận thường xuyên với khách hàng tại nhiều điểm bán hàng.

Nguồn Vinamilk lần so với 8,2 lần trong năm 2017 là do sự thay đổi chính sách thanh toán cho nhà cung cấp như đã được trình bày trong BCTN 2017 Công ty duy trì

Về quản lý vốn lưu động:

- Vốn bằng tiền: Từ kết quả và hiệu quả sản xuất kinh doanh khả quan liên tục trong nhiều năm, Công ty đã duy trì được mức giá trị vốn bằng tiền ở mức cao, đồng thời quản lý dòng tiền có hiệu quả, linh hoạt và an toàn, đảm bảo đáp ứng đầy đủ nhu cầu vốn cho sản xuất kinh doanh cũng như các dự đầu tư theo kế hoạch.

- Nợ phải thu khách hàng: Chiếm 16% tổng tài sản ngắn hạn Trong năm, không phát sinh thêm các khoản nợ khó đòi trọng yếu, tiếp tục duy trì chính sách quản lý nợ phải thu, chính sách tín dụng khách hàng theo hướng tạo điều kiện để khách hàng mở rộng quy mô kinh doanh và an toàn.

- Hàng tồn kho: Chiếm 27% tài sản ngắn hạn Chỉ số vòng quay hàng tồn kho giảm nhẹ so với năm 2017 từ 6,2 lần xuống còn 5,8 lần do tăng dự trữ tồn kho vào cuối năm để chuẩn bị cho kế hoạch sản xuất năm 2019 Năm 2018, không phát sinh mới hàng tồn kho chậm lưu Chính sách quản lý hàng tồn kho được duy trì.

- Nợ phải trả người bán ngắn hạn: Chiếm 10,7% tổng nguồn vốn Vòng quay nợ phải trả tiếp tục được cải thiện, giảm xuống còn 7,4 chính sách thanh toán với nhà cung cấp hợp lý và chặt chẽ, phù hợp với tình hình hoạt động của Công ty.

Về quản lý tài sản dài hạn: Năm 2018, tài sản cố định hữu hình tăng 27%, từ 10.290 tỉ đồng lên 13.048 tỉ đổng Giá trị tăng chủ yếu đến từ các hoạt động chính là đầu tư máy móc thiết bị để tăng năng lực sản xuất và ii) phát triển trang trại bò sữa qui mô công nghiệp theo chiến lược kinh doanh đến năm 2021 Công ty đang duy trì chính sách quản lý tài sản dài hạn và đầu tư mới đã được thiết lập để đảm bảo việc quản lý tài sản đạt hiệu quả cao, phù hợp với sự tăng trưởng trong tương lai, không để xảy ra lãng phí và thất thoát tài sản. Điểm mạnh:

+ Nhờ việc quản lý, đột phá trong việc đầu tư nguồn nguyên liệu đầu vào giúp cho Vinamilk có mối quan hệ bền vững với nhà cung cấp, đảm bảo được nguồn nguyên liệu chất lượng cao và ổn định.

+ Mạng lưới phân bố rộng khắp cả nước nên chiến lược marketing về phần mở rộng thị trường là một điểm mạnh của Vinamilk.

+ Quan hệ bền vững với các đối tác sẽ là một lợi thế cho các chiến lược marketing các sản phẩm mới của công ty Vinamilk. Điểm yếu

+ Do còn nhiều đối thủ cạnh tranh với các hãng lớn như TH true Milk, sữa bột,…nên việc đưa ra chiến lược giá còn nhiều hạn chế.

+ Chủ yếu tập trung vào thị trường trong nước vẫn chưa có những chiến lược marketing đột phá về thị trường nước ngoài.

+ Hoạt động Marketing của công ty chủ yếu tập trung ở miền Nam.

BẢNG SO SÁNH TÀI CHÍNH - KẾ TOÁN 2021-2022 ( TỶ ĐỒNG)

VỐN CỔ PHẦN PHẢI TRẢ

Với một tập đoàn lớn, có bề dày thành tích như Vinamilk thì các chương trình quảng cáo, PR, Marketing đều rất bài bản và chuyên nghiệp, mang tính nhân văn cao, chạm đến trái tim người dùng, điển hình như các chương trình Sữa học đường, Quỹ sữa Vươn cao Việt Nam, chiến dịch “Quỹ một triệu cây xanh Việt Nam”…

Hoạt động marketing của Vinamilk là một điểm sáng lớn, đáng kể nhất trong các khía cạnh sau:

+ Đi đầu về cải tiến với việc đẩy mạnh tung mới và tái tung hàng loạt sản phẩm ở tất cả các ngành hàng.

Hình 39 Quảng cáo sữa của Vinamilk

+ Nỗ lực tung ra thị trường khoảng 18 sản phẩm mới thuộc các ngành hàng sữa nước, sữa bột, sữa chua ăn, sữa chua uống, bột dinh dưỡng… giúp mở rộng thêm các danh mục sản phẩm, mang đến cho người tiêu dùng nhiều trải nghiệm tiện lợi Tiếp tục đẩy mạng truyền thông qua các phương thức truyền thống cũng như thông qua các kênh trên Internet như Youtube, Facebook… Không ngần ngại đầu tư cho hình ảnh bao bì với các thông điệp khác nhau cho người tiêu dùng Chi phí cho các chương trình thay đổi mẫu mã chiếm khoảng

10% tổng chi phí Hình ảnh chú bò sữa Việt Nam được in trên bao bì sữa Vinamilk đã trở nên quen thuộc với người tiêu dùng Việt, đặc biệt với trẻ nhỏ. Đây chính là cách quảng cáo thông qua hình ảnh đặc trưng giúp cho các sản phẩm của Vinamilk in sâu trong lòng khách hàng Thực hiện các chiến dịch nâng cao chất lượng có tầm ảnh hưởng lớn thông qua các chương trình hợp tác với các tổ chức uy tín như Viện Dinh dưỡng Quốc gia… Thực hiện các hoạt động marketing thông qua các hoạt động xã hội như:

” + Tài trợ quỹ học bổng “ươm mầm tài năng trẻ Việt Nam

+ Tham gia các chương trình cho trẻ nhỏ trên truyền hình

+ Thành lập quỹ sữa cho trẻ em.

Việc công bố lộ trình tiến đến Net Zero 2050 với chương trình hành động

"Vinamilk Pathway to Dairy Net Zero 2050" đã cho thấy sự tiên phong của

Vinamilk hướng tới việc thực hiện cam kết của Chính phủ Việt Nam về việc đạt phát thải ròng bằng "0” vào năm 2050 (Net Zero 2050) theo tuyên bố của Thủ tướng Chính phủ tại Hội nghị biến đổi khí hậu COP26 diễn ra tại Anh Quốc năm 2021.

Hình 38 Các đại biểu cùng với Vinamilk thực hiện nghi thức công bố lộ trình hướng tới Net Zero 2050 tại sự kiện

Là doanh nghiệp ngành sữa hàng đầu tại Việt Nam, với hệ thống nhà máy, trang trại quy mô công nghệ cao và hàng triệu sản phẩm được cung cấp mỗi ngày, Vinamilk đã xây dựng chương trình hành động tập trung vào 4 lĩnh vực trọng tâm: Nông nghiệp bền vững – Sản xuất xanh – Logistics thân thiện môi trường – Tiêu dùng bền vững.

Trong đó, lộ trình được Vinamilk công bố tại sự kiện là: cắt giảm 15% lượng phát thải khí nhà kính vào năm 2027, cắt giảm và trung hòa 55% lượng phát thải vào năm 2035 và tiến đến mục tiêu Phát thải ròng bằng 0 - Net Zero vào năm 2050.

Môi trường bên ngoài

2.2.1 Môi trường chính trị pháp luật

Việt Nam là một nước có chế độ chính trị ổn định, hệ thống pháp luật thông thoáng tạo điều kiện thuận lợi cho môi trường đầu tư Cùng với việc gia nhập của các tổ chức thương mại quốc tế trong những năm gần đây, chính phủ.

Việt Nam cũng đã ban hành nhiều chính sách phù hợp với quá trình hội nhập toàn cầu, tạo điều kiện thuận lợi cho việc thu hút đầu tư.

Việc hội nhập kinh tế khu vực và toàn cầu hóa tạo điều kiện cho các doanh nghiệp sản xuất và chế biến sữa tiếp cận với công nghệ tiên tiến, hiện đại.

Việc giảm thuế nhập khẩu xuống còn 0% cho các sản phẩm sữa giúp sữa ngoại nhập có điều kiện thâm nhập dễ dàng thị trường Việt Nam Điều này tạo nên nhiều thách thức cho hoạt động sản xuất kinh doanh của Vinamilk, đồng thời cũng mở ra nhiều cơ hội để doanh nghiệp có thể thực hiện liên doanh khai thác những mặt mạnh về kỹ thuật và tiếp thị của các doanh nghiệp có kinh nghiệm lâu năm trong ngành công nghiệp sữa trên Thế giới.

Việc kiểm định chất lượng sữa chỉ dừng lại ở việc kiểm tra vệ sinh an toàn thực phẩm, một số chi tiết ghi trên bao bì chưa kiểm tra, phân tích được chất lượng và hàm lượng các vi chất trong thành phần sữa Các phòng thí nghiệm chưa có khả năng kiểm định đầy đủ những vi chất này Việt Nam hiện còn chưa có quy chuẩn về tỷ lệ các chất bổ sung vi lượng DHA, ARA trong sữa Bên cạnh đó, việc không kiểm soát nổi thị trường sữa cũng gây trở ngại rất lớn cho các doanh nghiệp sản xuất sữa ở Việt Nam.

Thực tế cho thấy ở các nước phát triển, tỷ lệ trẻ em được tiếp cận với các sản phẩm sữa từ rất sớm và với hàm lượng khá đầy đủ vì đây là lực lượng lao động có chất lượng cao trong tương lai Việt Nam cũng không ngoại lệ Chủ trương của đất nước ta là để người dân có quyền lợi được hưởng những quyền lợi tự nhiên đó Đảng và nhà nước đã có những ưu tiên dành cho lĩnh vực này thông qua việc thành lập các ban ngành hệ thống, ban hành các chính sách văn bản hướng dẫn chỉ đạo để hỗ trợ phát triển cho các doanh nghiệp Đối với

Vinamilk, nhà nước đã có những biện pháp hỗ trợ doanh nghiệp trong việc đảm bảo nguồn cung ứng nguyên liệu đầu vào, cơ sở hạ tầng, các chuyên gia, tín dụng, hỗ trợ thị trường, quảng bá hình ảnh thương hiệu Vinamilk…

Thách thức phải kể đến đó là sự cạnh tranh ngày một gay gắt với những thương hiệu sữa trong nước và thế giới Người tiêu dùng Việt ngày càng có nhiều sự lựa chọn về các sản phẩm sữa khi những thương hiệu lớn như:

Nestle, Dutch Lady, Abbott,… “đổ bộ” vào Việt Nam.

Việt Nam có nhiều chính sách “mở cửa”, cắt giảm thuế với nhiều mặt hàng, trong đó có cả sản phẩm sữa Giảm thuế sữa bột từ 20% xuống 18%, sữa đặc từ 30% xuống 25% Đây là cơ hội lớn để các doanh nghiệp nước ngoài xâm nhập vào thị trường Việt, mở ra nhiều sự lựa chọn cho người tiêu dùng.

Dựa vào những phân tích trên có thể thấy môi trường chính trị - pháp luật có tác động mạnh và tốt đến hoạt động kinh doanh của Vinamilk.

Khí hậu Việt Nam mang đặc điểm của khí hậu gió mùa, nóng ẩm.

Tính chất của khí hậu có nhiều ưu điểm như: Có nơi có khí hậu ôn đới như tại SaPa (Lào Cai), Đà Lạt (Lâm Đồng) có nơi thuộc khí hậu lục địa như Lai Châu, Sơn La thích hợp trồng cỏ cho chất lượng cao Mặc dù khí hậu nóng ẩm nhưng nhìn chung các điều kiện tự nhiên khá thích hợp cho việc phát triển ngành chăn nuôi bò lấy sữa đặc biệt là ở các tỉnh Tuyên Quang, Lâm Đồng,

Ba Vì, Nghệ An, Sơn La

Mặc dù đầu tư nhiều trang trại nuôi bò sữa theo tiêu chuẩn quốc tế nhưng nguồn nguyên liệu chính của hãng vẫn phải nhập khẩu từ nước ngoài Chưa kể, người nông dân chăn nuôi bò sữa không còn mặn mà với công việc hiện tại do lợi nhuận thu về không cao, bị người thu mua bò sữa thô ép giá khiến nguồn nguyên liệu sữa trong nước giảm đáng kể Điều này buộc Vinamilk phải cạnh tranh với nhiều doanh nghiệp thu mua nguyên liệu sữa trung gian khác.

Bên cạnh đó thì khí hậu có nhiều nhược điểm như:

- Về thức ăn, đặc biệt là thức ăn thô, ở Việt Nam cũng như các nước nhiệt đới khác thường có chất lượng không cao như ở các nước ôn đới Cây cỏ nhiệt đới thường có hàml ượng hydratcacbon bị lignin hoá cao nhưng hàm lượng protein lại thấp Hơn nữa, hàm lượng khoáng cũng thấp và không cân bằng, đặc biệt là thường thiếu phốt-pho Chính vì thế mà tỷ lệ tiêu hoá của cỏ nhiệt đới thấp hơn nhiều so với cỏ ôn đới nên bò không ăn được làm cho bò tăng trưởng chậm và chất lượng sữa cũng không được như ý.

- Ảnh hưởng của nhiệt độ đối với bò sữa:

+ Nhiệt độ ảnh hưởng đến tập tính, khả năng thu nhận và tiêu hóa thức ăn, sự tăng trưởng, sinh sản và sản xuất sữa của bò sữa.

+ Nhiệt độ và độ ẩm ảnh hưởng tới nguồn thức ăn và điều kiện thời tiết thay đổi là tác nhân gây bệnh cho bò sữa.

+ Nhiệt độ ảnh hưởng tới quá trình lên men của sữa chua, Việt Nam là một nước nóng ẩm, do vậy quá trình lên men của sữa chua tương đối nhanh.

- Điều kiện môi trường cũng tác động đến việc bảo quản nguyên liệu sữa thô và sản phẩm từ sữa bò Nước ta có nhiệt độ tương đối cao, vì vậy nguyên liệu dễ bị ôi thiu, do đó ít nhiều có tác động đến phương cách bảo quản của mỗi doanh nghiệp nhưng do sự tiên tiến của khoa học kỹ thuật nên đây không là mối quan tâm lớn của các doanh nghiệp chế biến sữa trong đó có Vinamilk.Đây là yếu tố ảnh hưởng không tốt đến công ty nhưng mức độ tác động không đáng kể.

Hình 40 Trang trại bò Organic của Vinamilk

- Nền kinh tế Việt Nam tăng trưởng tốt trong các năm, tạo điều kiện giúp sức mua của người tiêu dùng tăng lên Kinh tế Việt Nam đạt tốc độ tăng trưởng 7,02% trong năm 2019, mức tăng cao nhất cùng giai đoạn 9 năm gần đây, vượt xa dự báo của các tổ chức quốc tế Cùng với sự tăng trưởng của nền kinh tế, nhu cầu tiêu dùng hàng hóa của người dân trong nước đã có nhiều thay đổi, sức mua hàng hóa ngày càng gia tăng, đặc biệt nhu cầu về các mặt hàng thực phẩm dinh dưỡng, trong đó có sữa Nhờ vậy mà thị trường và cơ hội kinh doanh của Vinamilk được mở rộng hơn.

- Sữa là một trong những mặt hàng có mức độ tăng trưởng tốt Thống kê của Hiệp hội Sữa Việt Nam cho thấy, doanh thu toàn ngành sữa năm 2017 đạt trên100.000 tỷ đồng, tăng 10,5% so với năm 2016 Trong đó sản phẩm sữa tươi đạt 1.333,4 triệu lít, tăng 6,6% so với năm 2016; sữa bột đạt 127,4 ngàn tấn, tăng 10,4% so với năm 2016 Về mức tiêu thụ, hiện bình quân tiêu thụ sữa tại Việt Nam là 26 lít/người, tăng hơn nhiều so với các năm trước đây - cho thấy nhu cầu sử dụng sữa của thị trường không ngừng tăng.

Phân tích SWOT

MA TRẬN SWOT ĐIỂM MẠNH

 Công nghệ sản xuất tiên tiến và luôn được đổi mới với những dây truyền sản xuất hiện đại và tính tự động hóa cao

 Đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao và năng lực làm việc hiệu quả, có tinh thần trách nhiệm và cống hiến hết mình cho công ty

 Là tập đoàn thành lập lâu năm có bề dày trong việc kinh doanh, có nhiều kinh nghiệm trong sản xuất

 Vinamilk có số lượng sản phẩm đa dạng thích hợp với nhiều lứa tuổi

 Vinamilk thường xuyên tổ chức các chiến dịch quảng bá thương hiệu và sản phẩm trên thị trường ĐIỂM YẾU

 Chưa tự chủ được nguồn nguyên liệu, phụ thuộc vào nguyên liệu nhập khẩu 60%

 Chủ yếu tập trung vào thị trường trong nước

 Do còn nhiều đối thủ cạnh tranh lớn như TH True Milk nên việc đưa ra giá bán của sản phẩm còn nhiều bất cập.

 Tình hình chính trị ổn định, hệ

 Sự tham gia của nhiều đối thủ cạnh tranh thống pháp luật ngày càng hoàn chỉnh

 Tăng trưởng kinh tế Việt Nam ổn định

 Hội nhập kinh tế ngày càng sâu rộng tạo điều kiện đảm bảo nguồn nguyên liệu đầu vào và tiếp thu công nghệ mới

 Các chính sách hỗ trợ của chính phủ về cơ sở hạ tầng, hỗ trợ thị trường, quảng bá hình ảnh thương hiệu Vinamilk :”Người Việt dùng hàng Việt”

 Điều kiện tự nhiên khá thích hợp cho việc phát triển ngành chăn nuôi bò lấy sữa

 Sự phát triển của khoa học kĩ thuật

 Thu nhập của người dân ngày càng tăng lên, nhu cầu sản phẩm ngày càng cao và họ quan tâm đến sản phẩm chăm sóc sức khỏe nhiều hơn

 Yêu cầu của khách hàng ngày càng cao phải chuẩn quốc tế theo tâm lý thích dùng sữa ngoại

 Xu hướng tự động hóa của hệ thống công nghệ cần có nguồn nhân lực hành nghề

 Ảnh hưởng của khí hậu đến việc bảo quản sản phẩm sau chế biến và thức ăn chăn nuôi

 Nguồn nguyên liệu đầu vào không ổn định

NGHIÊN CỨU VỀ SẢN PHẨM SỮA TƯƠI TIỆT TRÙNG (SỮA TƯƠI 100%) CỦA VINAMILK

Nghiên cứu chiến lược Marketing mục tiêu của sản phẩm Sữa tươi 100%

3.1.1 Tên và đặc điểm của sản phẩm

 Tên sản phẩm: Sữa tươi Vinamilk thường có tên gọi "Sữa tươi Vinamilk" hoặc có thể đi kèm với các biến thể như "Sữa tươi không đường" hoặc "Sữa tươi ít đường" tùy thuộc vào phiên bản sản phẩm cụ thể

Hình 41 Sản phẩm sữa tươi 100% Hình 42 Sản phẩm sữa tươi 100% của Vinamilk bao bì cũ của Vinamilk bao bì mới

 Đóng gói: Sữa tươi Vinamilk thường được đóng gói trong hộp nhựa hoặc dạng bịch, cùng với nắp bảo quản để bảo vệ chất lượng sản phẩm.

Hình 43 Sữa tươi 100% Hình 44 Sữa tươi 100%

Vinamilk bịch 220ml Vinamilk hộp 1 lít

Hình 45 1 số hình thức đóng gói của sản phẩm sữa tươi 100% của Vinamilk

 Chất lượng và dinh dưỡng: Sữa tươi Vinamilk chứa các thành phần dinh dưỡng quan trọng như canxi, protein, và vitamin D, giúp cung cấp năng lượng và hỗ trợ sức kháng của cơ thể

Hình 46 Gía trị dinh dưỡng trong 100ml sữa tươi 100% của Vinamilk

 Độ ngon và hương vị: Sữa tươi Vinamilk thường có hương vị tự nhiên của sữa tươi và có thể được thêm đường hoặc không đường tùy theo sở thích cá nhân

Hình 47 1 số hương vị của sản phẩm sữa tươi 100% Vinamilk

Hình 48 Sản phẩm sữa tươi 100% ít đường của Vinamilk

Hình 49 Sản phẩm sữa tươi 100% không đường của Vinamilk

 Sử dụng: Sữa tươi Vinamilk có thể được uống trực tiếp hoặc sử dụng trong nhiều món ăn và đồ uống khác nhau như cà phê, smoothie, sữa chua, hoặc cereal.

Hình 50 Quảng cáo sản phẩm sữa tươi 100% của Vinamilk

Hình 51 1 số cách dùng từ sữa tươi Vinamilk

3.1.2 Thị trường mục tiêu của sản phẩm sữa tươi 100% của Vinamilk 3.1.2.1 Khách hàng mục tiêu cá nhân Đây là nhóm khách hàng có nhu cầu mua sắm và sẵn sàng chi trả cho các sản phẩm tốt, đặc biệt là những gia đình có con nhỏ từ 1-15 tuổi Nhóm này có nhu cầu về sản phẩm khá đa dạng, chẳng hạn như (giá trị dinh dưỡng tốt, chất lượng sản phẩm, bao bì đẹp, giá cả hợp lý, ) chiếm tỷ trọng rất cao trong tổng doanh thu của doanh nghiệp.

Hình 52 Hệ thống bán hàng của Vinamilk

3.1.2.2 Khách hàng mục tiêu doanh nghiệp

 Khách hàng doanh nghiệp của Vinamilk sẽ phong phú hơn khách hàng mục tiêu Đầu tiên là việc Vinamilk cung cấp sản phẩm cho những đại lý, tạp hóa, siêu thị phân phối Nhưng nếu so với khách hàng cá nhân thì nhóm này sẽ có những cam kết, hợp đồng, phần trăm lời lãi, giá bán, thưởng doanh số,

Hình 53 Doanh nghiệp Vinamilk giới thiệu sản phẩm tại Thái Lan

 Tiếp đến là các tổ chức tiêu thụ sản phẩm như nhà ăn tập thể, trường học, cửa hàng kinh doanh ăn uống Mức giá mà các đơn vị này nhận được cũng sẽ phải chăng hơn đối tượng khách hàng cá nhân.

Hình 54 Vinamilk cung cấp cho các nhà ăn trường học

 Với lượng khách hàng vô cùng lớn, trải dài từ khắp mọi miền tổ quốc, Vinamilk đã phải ứng dụng công nghệ cao trong việc kiểm soát hệ thống Điển hình là việc sử dụng các sản phẩm phần mềm quản lý CRM để đồng bộ hóa các hoạt động của doanh nghiệp.

Giá trị cốt lõi tạo nên thương hiệu

Vinamilk luôn mang đến cho bạn những giải pháp dinh dưỡng với chất lượng đạt chuẩn quốc tế Đáp ứng nhu cầu cho mọi đối tượng tiêu dùng với các sản phẩm thơm ngon, bổ dưỡng, tốt cho sức khỏe gắn liền với các nhãn hiệu dẫn đầu thị trường hay được ưa chuộng

Các yếu tố từ đối thủ sẽ tác động tới thương hiệu

Cho tới thời điểm hiện tại, Vinamilk đang là thương hiệu nắm giữ mức thị phần lớn nhất ở nhiều danh mục sản phẩm chủ lực như: sữa nước, sữa tươi, sữa đặc, sữa chua…Vinamilk có đối thủ lớn ở mảng sữa bột, sữa nước Bên cạnh đó, ở thị trường nước ép trái cây, sữa đậu nành, công ty này cũng chịu sự cạnh tranh rất quyết liệt

THỊ PHẦN NGÀNH SỮA THEO DOANH THU NĂM 2021

TH True Milk Các công ty khác

-Nhóm sản phẩm sữa bột: sân chơi của các doanh nghiệp nước ngoài, rất hiếm sự có mặt các doanh nghiệp trong nước do sự ưa chuộng của người tiêu dùng

Hình 55 Sữa bột của các hãng khác Hình 56 Sữa bột của Vinamilk

-Nhóm sản phẩm sữa nước: Đường đua của Vinamilk và Friesland Campina Vietnam (sản phẩm nổi bật là thương hiệu sữa Dutch Lady)

Hình 57 Sữa tươi của Dutch Lady Hình 58 Sữa tươi của Vinamilk

Xây dựng sự khác biệt truyền cảm hứng cho khách hàng

- Các dòng sản phẩm của Vinamilk đem lại cho người tiêu dùng tin rằng đây là một sản phẩm thân thiện với môi trường, gần gũi và cần thiết với người tiêu dùng Qua những TVC vui nhộn, những giai điệu bắt tai gây nghiện, Vinamilk đã giúp người dùng quan tâm tới sức khỏe nhiều hơn.

- Sản phẩm cung cấp đầy đủ các vitamin và khoáng chất cần thiết cho sức khoẻ và sự phát triển của cả gia đình Tinh khiết từ thiên nhiên, những điều tốt lành đến với bạn mỗi ngày một cách thật dễ dàng và đơn giản.

- Vinamilk luôn coi trọng các công tác quản lý và kiểm soát chất lượng sản phẩm Áp dụng các hệ thống quản lý tiên tiến như BRC, ISO 17025 để kiểm soát chặt chẽ và toàn diện tất cả các công đoạn từ trước, trong, và sau sản xuất nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm Vinamilk luôn là an toàn

- Ngay từ đầu Vinamilk đã xác định, nguồn cung cấp sữa nguyên liệu chất lượng và ổn định đặc biệt quan trọng Vì thế, Vinamilk đã xây dựng các quan hệ bền vững với các nhà cung cấp thông qua chính sách đánh giá của công ty Vinamilk hỗ trợ tài chính cho nông dân để mua bò sữa và mua sữa có chất lượng tốt với giá cao - Đồng thời, Vinamilk cũng tuyển chọn rất kỹ vị trí đặt trung tâm thu mua sữa để đảm bảo sữa tươi và chất lượng tốt Ngoài ra,

Vinamilk cũng nhập khẩu sữa bột từ Úc, New Zealand để đáp ứng nhu cầu sản xuất cả về số lượng lẫn chất lượng

Truyền tải giá trị cốt lõi của thương hiệu

Nghiên cứu chiến lược Marketing hỗn hợp doanh nghiệp Vinamilk áp dụng cho sản phẩm Sữa tươi 100%

3.2.1 Trình bày chiến lược sản phẩm

Chất lượng dinh dưỡng: Sữa tươi Vinamilk cung cấp các chất dinh dưỡng quan trọng như protein, canxi, vitamin D và các khoáng chất khác Đây là các thành phần cần thiết cho sự phát triển và duy trì sức khỏe của cơ thể.

Quá trình sản xuất nghiêm ngặt: Vinamilk tuân thủ các tiêu chuẩn nghiêm ngặt trong quá trình sản xuất sữa Họ đảm bảo rằng sản phẩm của họ được kiểm soát chặt chẽ từ việc chăm sóc động vật, thu hoạch sữa, đến quá trình chế biến

Hình 65 Quy trình sản xuất nghiêm ngặt của Vinamilk

An toàn thực phẩm: Vinamilk thực hiện các biện pháp để đảm bảo an toàn thực phẩm Họ tuân thủ các quy định về vệ sinh thực phẩm và kiểm tra chất lượng thường xuyên để đảm bảo rằng sản phẩm không chứa các hạt ngoại lai hoặc vi khuẩn có hại Đánh giá và chứng nhận: Một số sản phẩm của Vinamilk có thể được chứng nhận bởi các tổ chức độc lập về chất lượng và an toàn thực phẩm, như ISO

(Tổ chức Tiêu chuẩn Hóa quốc tế), HACCP (Phân tích Nguy cơ và Điểm kiểm soát Tối thiểu), và GMP (Thực hành Tốt Sản xuất) Điều này làm tăng niềm tin của khách hàng

Kiểm tra chất lượng trong cả quy trình sản xuất và sau sản xuất: Vinamilk tiến hành kiểm tra chất lượng sản phẩm trong quá trình sản xuất và sau khi sản phẩm đã ra khỏi nhà máy Điều này giúp đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn cao nhất về chất lượng.

3.2.1.2 Phát triển dòng sản phẩm

Thêm các biến thể vị: Vinamilk có thể thêm các biến thể vị mới cho sữa tươi, ví dụ như sữa tươi có vị trái cây như dâu, việt quất, hương vani, hoặc các hương vị truyền thống của vùng Á Đông như matcha hoặc đậu xanh Điều này có thể thu hút những người yêu thích sự đa dạng về hương vị

Hình 66 1 số vị cơ bản của dòng 100% sữa tươi

Sản phẩm thể thao và dinh dưỡng: Vinamilk có thể phát triển sữa tươi được thiết kế cho người tập thể dục hoặc cần nâng cao sức kháng Sữa tươi chứa thêm các thành phần như protein hoặc các dưỡng chất bổ sung có thể hỗ trợ cho người thể thao và người có lối sống năng động.

Sữa tươi hữu cơ và thực phẩm sạch: Vinamilk có thể cung cấp sữa tươi hữu cơ, sản phẩm được sản xuất từ động vật được nuôi hữu cơ và không sử dụng hóa chất tổng hợp Điều này có thể thu hút một phân khúc khách hàng quan tâm đến thực phẩm sạch và bền vững

Sản phẩm chức năng: Vinamilk có thể phát triển sữa tươi bổ sung thêm các dưỡng chất như probiotics (vi khuẩn có lợi) hoặc Omega-3, có lợi cho sức khỏe tiêu hóa và tim mạch

Sản phẩm dành cho trẻ em: Vinamilk cũng có thể cung cấp sữa tươi đặc biệt cho trẻ em, có chứa các thành phần dinh dưỡng quan trọng cho sự phát triển của trẻ.

Hộp đựng sữa tươi đa dạng: Vinamilk có thể sáng tạo trong việc thiết kế đóng gói, chẳng hạn như hộp có kích thước và hình dáng khác nhau để đáp ứng nhu cầu của các đối tượng khách hàng khác nhau.

Hình 67 Hộp giấy 1 Lít Hình 68 Dạng bịch 220ml

Hình 69 Hộp giấy 110ml Hình 70 Hộp giấy 180ml

3.2.1.3 Giai đoạn vòng đời sản phẩm

Giai đoạn Đưa vào thị trường (Introduction): Ở giai đoạn này, sữa Vinamilk hoặc các biến thể mới của nó được giới thiệu lần đầu tiên vào thị trường

Doanh nghiệp thường đầu tư nhiều vào tiếp thị và quảng cáo để tạo nhận thức và thúc đẩy sự quan tâm của khách hàng Thường gặp sự phát triển chậm và kết quả kinh doanh thấp ở giai đoạn này do cần thời gian để khách hàng chấp nhận sản phẩm mới.

Giai đoạn Tăng trưởng (Growth): Ở giai đoạn này, sản phẩm bắt đầu thu hút sự quan tâm của nhiều người hơn, và doanh số bán hàng tăng nhanh Cạnh tranh có thể gia tăng khi các đối thủ thấy tiềm năng lợi nhuận từ thị trường này.Vinamilk có thể mở rộng mạng lưới phân phối và tăng sản lượng sản xuất để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng

Giai đoạn Trưởng thành (Maturity): Giai đoạn này thấy sự tăng trưởng của doanh số bán hàng chậm lại, và thị trường đã trở nên bão hòa Cạnh tranh trở nên khốc liệt, và doanh nghiệp thường phải cạnh tranh bằng cách giảm giá, cải tiến sản phẩm, hoặc tập trung vào dịch vụ khách hàng Vinamilk có thể tìm cách tối ưu hóa sản xuất và tiếp tục phát triển các biến thể sản phẩm để duy trì sự quan tâm của khách hàng

Giai đoạn Sụt giảm (Decline): Giai đoạn cuối cùng của vòng đời sản phẩm, doanh số bán hàng giảm mạnh Vinamilk có thể xem xét việc ngừng sản xuất các sản phẩm không còn có lợi nhuận và tập trung vào các sản phẩm mới hoặc thị trường khác Các biện pháp hạn chế chi phí cũng thường được áp dụng để duy trì lợi nhuận trong thời kỳ này.

3.2.2 Trình bày chiến lược giá

ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG CHO CÁC CHIẾN LƯỢC

Chiến lược sản phẩm

Vinamilk cam kết cung cấp sản phẩm tốt nhất cho người tiêu dùng Hãng đã đổi mới công nghệ để sản xuất sản phẩm tốt cho sức khỏe, chất lượng ngày càng được nâng cao để đảm bảo đáp ứng nhu cầu người dùng

Bằng việc sản xuất các dòng sản phẩm đa dạng bao gồm Sữa Tươi tiệt trùng ít đường, có đường và Sữa Tươi tách béo dành cho người ăn kiêng, bổ sung thêm hương thơm như sữa tươi tiệc trùng hương dâu và sữa tươi tiệc trùng hương sô cô la và mới nhất là Vinamilk 100% Organic cho khách hàng cao cấp Bên cạnh đó còn có sữa tươi tiệc trùng vi chất ADM+ Do đó, Vinamilk đã giữ vững vị trí là thương hiệu dẫn đầu thị trường sữa tươi đa dạng (Vinamilk

 Bao bì và mẫu mã

Xu thế tiêu dùng hiện nay rất chú trọng tới mẫu mã, bao bì sản phẩm Nắm được xu thế đó, Vinamilk đã không ngần ngại đầu tư chi phí vào bao bì Dù sau chiến dịch này, họ có thể mất lợi thế và giá bán, nhưng bù lại doanh thu sẽ tăng mạnh và để lại dấu ấn cho người tiêu dùng hơn.

Sản phẩm “ sữa tươi 100% nguyên chất tiệt trùng " của Vinamilk xuất hiện lần đầu tiên vào năm 2008, một năm đầy biến động của thị trường sửa khi mà hàng loạt sữa nhiễm Melamine được phát hiện Sản phẩm là lời khẳng định tới khách hàng về chất lượng đảm bảo của Vinamilk

- Giai đoạn phát triển sản phẩm:

Bao bì sản phẩm sữa tươi 100% cũ

Chiến lược thương hiệu mới

Tính đến thời điểm hiện tại, các sản phẩm của Vinamilk nói chung và Sữa Tươi tiệt trùng nói riêng với doanh số xuất khẩu vẫn đang trên đà tăng trưởng năm 2021

Cho đến thời điểm hiện tại Sữa Tươi tiệt trùng cũng như các sản phẩm của Vinamilk vẫn chưa có dấu hiệu suy thoái.

Chiến lược giá

Giá cả là mối quan tâm chủ yếu của các doanh nghiệp nói chung và

Vinamilk nói riêng vì đây là yếu tố cạnh tranh và khích lệ người tiêu dùng quyết định lựa chọn sản phẩm.

Vinamilk đã đưa ra chiến lược giá của mình qua những cách sau :

- Định giá lẻ (theo tâm lý): 19k, 99k, 199k

- Định giá theo thời gian: giảm giá giờ vàng

- Định giá theo combo sản phẩm: mua theo lô-lốc thì giá khác mua lẻ

- Định giá khuyến mãi: giảm giá % trong 1 khỏang thời gian nhất định Đối với chiến lược giá của mình, những sản phẩm của Vinamilk mặc dù đều đạt tiêu chuẩn quốc tế nhưng giá lại thấp hơn nhiều so với các dòng sữa ngoại nhập Ví dụ về Sữa tươi tiệt trùng 100% Sữa tươi tiệt trùng không đường 27.600 VNĐ (180ml x 4 hộp) trong khi đối thủ cạnh tranh TH True Milk ít đường là 32.000 (180ml x 4 hộp)

Bảng giá sữa tươi tiệt trùng Vinamilk 2023 mới nhất

Chiến lược phân phối

Chiến lược 4P tiếp theo đó chính là phân phối, Vinamilk có độ bao phủ lên tới 240.000 địa điểm bán lẻ, hệ thống phân phối trực tiếp đến khách hàng Sản phẩm sữa có mặt gần 1.500 siêu thị lớn nhỏ và gần 600 cửa hàng tiện lợi phạm vi toàn quốc.

Chiến lược marketing mix của vinamilk trang bị đầy đủ tủ công, xe lạnh, tủ lạnh được đầu tư rộng rãi để đáp ứng nhu cầu tăng trưởng từ sữa chua Năm

2008, Vinamilk đã đầu tư hơn 7000 tủ đông, mát cho hệ thống phân phối làm lạnh với hơn 300 xe tải lớn nhỏ cho hầu hết nhà phân phối.

4 hệ thống phân phối cực lớn Vinamilk bao gồm:

• Kênh siêu thị Vinamilk được chia thành 2 loại chính: Siêu thị lớn như Big C, Metro, Loại 2 là siêu thị nhỏ như: Fivimart, Citimart, Vinmart, Những siêu thị này được đặt trực tiếp với đại diện một số chi nhánh Vinamilk.

• Kênh thứ hai là đánh vào key account: gồm nhà hàng, khách sạn, trường học, cơ quan, Đơn vị trực tiếp đặt hàng với đại diện chi nhánh Vinamilk với số lượng khá lớn.

• Kênh thứ ba là kênh truyền thống - hệ phân phối có chương trình trọng tâm, quản lý chuyên nghiệp Vinamilk quản lý hầu hết các nhà phân phối thông qua ký kết hợp hợp đồng ràng buộc liên quan đến trách nhiệm, quyền lợi, nghĩa vụ hai bên

• Kênh thứ tư: Thị trường xuất khẩu nước ngoài và thế giới nhằm duy trì và phát triển doanh thu tốt nhất.

• Hệ thống phân phối Vinamilk đa dạng với mong muốn giành thêm thị phần tại những vùng nông thôn, đô thị nhỏ Với cách áp dụng hệ thống quản lý bán hàng trực tuyến ( DMS One) cho một số hệ thống phân phối, bán lẻ, nhân viên kinh doanh,

Chiến lược xúc tiến

Chiến lược marketing của vinamilk trong xúc tiến thương mại được triển khai như sau:

Vinamilk đồng hành cùng khách hàng trong mùa đại dịch covid 19 với chiến lược tiếp thị truyền thông đa kênh ta tập trung vào thông điệp “ sữa tươi nguyên chất 100%” mục tiêu truyền đạt lợi thế cạnh tranh sản phẩm, tăng độ tin tưởng người tiêu dùng Vinamilk được triển khai thông qua TVC, video, radio, tiếp thị trực tuyến, hầu hết quảng bá Vinamilk đề cao sự sáng tạo không giới hạn, nhấn mạnh nguồn gốc sản phẩm.

Vinamilk đã dùng hình ảnh chú bò vui nhộn, biết ca hát, nhảy múa, thân thuộc với người tiêu dùng với mục đích xây dựng nhận thức thương hiệu, tập trung vào gia đình người Việt Bên cạnh đó, Vinamilk còn tài trợ cho rất nhiều cuộc thi, chương trình học bổng, nuôi dưỡng ước mơ hàng ngàn trẻ em.

CONTENT MARKETING CỦA VINAMILK KINH DOANH ĐỘC ĐÁO

Bằng việc nắm bắt xu hướng và đầu tư vào nội dung video, Vinamilk đã tăng độ nhận diện thương hiệu và trở thành ngành hàng đầu trong tiêu dùng đóng gói đầu tiên tại Đông Nam Á với hơn 2 triệu lượt theo dõi trên kênh Youtube tính tới thời điểm tháng 8/2021. Để đạt được thành công trong chiến lược nội dung, Vinamilk đã sử dụng mô hình 3H: HERO - HUB - HELP (3H) khi triển khai chiến dịch Marketing giúp thương hiệu có thể tiếp cận và thu hút khách hàng một cách hiệu quả nhất Mô hình 3H được triển khai dựa trên 3 loại nội dung chính:

Nhiệm vụ chính là tăng lượt tiếp cận với một số lượng lớn khách hàng và cải thiện thương hiệu Thông điệp mang tính cô đọng, sâu sắc và dễ nhớ Hình thức viral video hoặc sử dụng KOLs/Influencers.

Di trì tần suất tiếp cận nội dung với những đối tượng mà doanh nghiệp đang muốn hướng đến, mục tiêu Hub tăng nghĩa là tỷ lệ chuyển đổi và doanh số bán hàng tăng Thông điệp đơn giản, thông tin bổ ích giúp khách hàng có thêm sự hiểu biết đến lĩnh vực doanh nghiệp hơn.

Loại nội dung xuất hiện và hỗ trợ người dùng phát sinh nhu cầu và tìm kiếm vấn đề liên quan trên internet Thông điệp sẽ nhắm đến một phân khúc, khách hàng mục tiêu cực kỳ cụ thể Vì mục đích loại nội dung này là tăng doanh thu bán hàng Hình thức viral video hoặc sử dụng KOLs/Influencers.

CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA VINAMILK TẠI VIỆT NAM

Hãy cùng Quảng Cáo Siêu Tốc phân tích chiến lược marketing của Vinamilk để biết ÔNG LỚN ngành sữa đã triển khai như thế nào nhé!

1 Chiến lược quảng cáo vinamilk

Vinamilk áp dụng chiến lược Vinamilk có độ tận dụng đa dạng như kênh TV, báo đài, billboard, fanpage, truyền hình, Nhằm mục đích quảng bá sản phẩm tốt hơn Chiến lược quảng bá sản phẩm đa kênh sẽ có độ phủ sóng lớn giúp Vinamilk triển khai chiến dịch hoàn hảo.

Fanpage Vinamilk thu hút 660.467 người thích trang và 679.340 người theo dõi, giúp viral định vị kênh thương hiệu tiếp cận đến khách hàng dễ dàng hơn Bên cạnh đó, Vinamilk rất thường xuyên đăng tải nhiều bài post nhằm mục đích để quảng cáo sản phẩm, chương trình khuyến mãi, cuộc thi, trên trang mạng xã hội Fanpage.

Vinamilk thường xuyên đăng tải nhiều bài post để quảng bá sản phẩm, chương trình khuyến mãi, cuộc thi, nằm trên Fanpage Khi đăng bài quảng cáo, Vinamilk luôn nhấn mạnh vào lợi ích mà khách hàng có thể sở hữu khi sử dụng thương hiệu này Bên cạnh đó, hình ảnh thu hút, độc đáo và bắt mắt USP Vinamilk

 Quảng cáo sản phẩm qua billboard ngoài trời

Quảng cáo ngoài trời là cách tiếp cận khách hàng hướng đến mục tiêu chính là tạo độ nhận diện thương hiệu Một cách tiếp cận khách hàng mục tiêu có mặt rất sớm nhưng vẫn mang lại hiệu quả đối với chiến dịch marketing doanh nghiệp Bạn có thể dễ dàng bắt gặp lại quảng cáo ngoài trời ở các giao lộ lớn, có đông người qua lại Billboard phải thu hút, tạo được ấn tượng cho người xem Nhiều doanh nghiệp đưa ra ý tưởng đặt quảng cáo trên thang máy, tòa nhà trên xe bus để thu hút khách hàng tiềm năng hơn.

2 Chiến lược truyền thông qua TVC

Quảng cáo sản phẩm qua truyền hình một trong những chiến lược hiệu quả củaVinamilk Ưu điểm là vừa có sự kết hợp giữa âm thanh và hình ảnh giúp cho khách hàng dễ dàng nhận biết được ý nghĩa, thông điệp truyền thông giúp quảng cáo dễ dàng thu hút hơn Phải nói rằng, những đoạn quảng cáo TVC Vinamilk cực kỳ sống động, đong đầy cảm xúc gắn kết tình cảm người tiêu