Nâng cao chất lượng nhân lực tại công ty cổ phần dệt may đức huy

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI LÊ THỊ THÙY LINH NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY ĐỨC HUY LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI – NĂM 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI LÊ THỊ THÙY LINH NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY ĐỨC HUY Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 834.01.01 Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh Người hướng dẫn khoa học: TS ĐẶNG THỊ HOÀI HÀ NỘI – NĂM 2023 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sỹ “Nâng cao chất lượng nhân lực Công ty cổ phần dệt may Đức Huy” cơng trình nghiên cứu cá nhân tơi, thực sở nghiên cứu lý thuyết, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tiễn, hướng dẫn khoa học TS Đặng Thị Hoài Các số liệu, mơ hình liệu sử dụng luận văn trung thực, giải pháp, đề xuất đưa xuất phát từ thực tiễn nghiên cứu, chưa cơng bố hình thức trước trình bày, bảo vệ cơng nhận Hội đồng đánh giá luận văn tốt nghiệp Thạc sỹ Kinh tế, trường Đại học Thương mại Một lần nữa, xin khẳng định trung thực lời cam kết Hà Nam, ngày tháng Tác giả năm 2022 Lê Thị Thùy Linh ii LỜI CẢM ƠN Để hồn thành đề tài luận văn này, tơi nhận quan tâm hướng dẫn, giúp đỡ nhiều cá nhân, tập thể trường Trước hết, xin chân thành cảm ơn TS Đặng Thị Hồi, tận tình hướng dẫn, khích lệ giúp đỡ tơi suốt q trình làm luận văn Tôi xin cảm ơn Ban lãnh đạo, nhân viên phịng ban Cơng ty cổ phần dệt may Đức Huy cung cấp cho thông tin, tư liệu quý giá đóng góp xác đáng, q báu để tơi hồn thành luận văn Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn tới thầy, giáo Trường Đại học Thương mại, Phịng Quản lý Sau đại học tạo điều kiện thuận lợi cho thời gian học tập nghiên cứu để hồn thành chương trình đào tạo thạc sĩ Quản trị kinh doanh Tôi xin chân thành cảm ơn gia đình, đồng nghiệp, bạn bè tạo điều kiện giúp đỡ, động viên, khuyến khích tơi hồn thành nhiệm vụ học tập Do hạn chế chủ quan khách quan, đề tài nghiên cứu không tránh khỏi thiếu sót, tơi mong nhận nhận xét góp ý q thầy độc giả để đề tài hoàn thiện hơn, sâu sắc có tính khả thi Cuối xin gửi lời chúc sức khỏe, hạnh phúc, kính chúc q Thầy, Cơ thành cơng nghiệp cao quý Tôi xin chân thành cảm ơn! iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC SƠ ĐỒ vii DANH MỤC BẢNG BIỂU viii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu .1 Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 3 Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài Phương pháp nghiên cứu đề tài 5.1 Phương pháp thu thập liệu 5.2 Phương pháp xử lý liệu Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP 11 1.1 Một số khái niệm 11 1.1.1 Nhân lực .11 1.1.2 Chất lượng nhân lực 12 1.1.3 Nâng cao chất lượng nhân lực 14 1.2 Nội dung nghiên cứu chất lượng nhân lực nâng cao chất lượng nhân lực doanh nghiệp 15 1.2.1 Khung đánh giá lực nhân sự: tiêu chí đánh giá chất lượng nhân lực doanh nghiệp góc độ tổ chức, cấu, xếp 15 1.2.2 Các hoạt động nâng cao chất lượng nhân lực 20 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nhân lực doanh nghiệp 34 iv 1.3.1 Yếu tố khách quan 34 1.3.2 Yếu tố chủ quan 36 1.4 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nhân lực số doanh nghiệp nước học rút cho Công ty cổ phần dệt may Đức Huy .38 1.4.1 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nhân lực số doanh nghiệp nước 38 1.4.2 Bài học rút cho Công ty cổ phần dệt may Đức Huy 40 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY ĐỨC HUY 42 2.1 Giới thiệu chung Công ty cổ phần dệt may Đức Huy 42 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty cổ phần dệt may Đức Huy42 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần dệt may Đức Huy 42 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần dệt may Đức Huy năm gần 45 2.1.4 Thực trạng nhân lực Công ty cổ phần dệt may Đức Huy 47 2.2 Thực trạng chất lượng nhân lực hoạt động nâng cao chất lượng nhân lực Công ty cổ phần dệt may Đức Huy .50 2.2.1 Thực trạng chất lượng nhân lực Công ty cổ phần dệt may Đức Huy 50 2.2.2 Thực trạng hoạt động nâng cao chất lượng nhân lực Công ty cổ phần dệt may Đức Huy 58 2.3 Đánh giá chung chất lượng nhân lực hoạt động nâng cao chất lượng nhân lực Công ty cổ phần dệt may Đức Huy .79 2.3.1 Những kết đạt 79 2.3.2 Hạn chế, tồn nguyên nhân .81 CHƯƠNG 3: QUAN ĐIỂM, ĐỊNH HƯỚNG VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY ĐỨC HUY 85 v 3.1 Định hướng phát triển quan điểm nâng cao chất lượng nhân lực Công ty cổ phần dệt may Đức Huy .85 3.1.1 Định hướng chiến lược phát triển Công ty cổ phần dệt may Đức Huy 85 3.1.2 Quan điểm nâng cao chất lượng nhân lực Công ty cổ phần dệt may Đức Huy 86 3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực Công ty cổ phần dệt may Đức Huy 87 3.2.1 Hoàn thiện quy hoạch nhân lực hướng tới cấu lao động phù hợp với nhu cầu phát triển 87 3.2.2 Hồn thiện tuyển dụng nhân lực Cơng ty 88 3.2.3 Hoàn thiện đánh giá nhân lực Công ty .90 3.2.4 Hoàn thiện đào tạo phát triển nhân lực Công ty 92 3.2.5 Hồn thiện đãi ngộ Cơng ty 95 3.3 Một số kiến nghị 99 KẾT LUẬN 101 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi Stt 10 Từ viết tắt BHXH BHYT CBCNV CMNV CNTT MTV NLĐ NNL NXB TNHH Từ viết đầy đủ Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Cán công nhân viên Chuyên môn nghiệp vụ Công nghệ thông tin Một thành viên Người lao động Nguồn nhân lực Nhà xuất Trách nhiệm hữu hạn DANH MỤC SƠ ĐỒ Stt Tên sơ đồ Sơ đồ 1.1: Quy trình đánh giá thực cơng việc nhân lực doanh nghiệp Trang 22 vii Sơ đồ 1.2: Quy trình tổ chức công tác đào tạo nhân lực doanh nghiệp Sơ đồ 2.1: Tổ chức máy quản lý Công ty cổ phần dệt may Đức Huy Sơ đồ 3.1: Quy trình tuyển dụng nhân Sơ đồ 3.2: Lộ trình thăng tiến nhân viên 25 36 86 100 DANH MỤC BẢNG BIỂU Stt Tên bảng biểu Bảng 2.1: Kết sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần dệt may Đức Huy Bảng 2.2: Thống kê số lượng lao động Công ty cổ phần dệt may Đức Huy Trang 45 47 viii Stt 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Tên bảng biểu Bảng 2.3: Cơ cấu lao động giai đoạn 2019-2022 Công ty cổ phần dệt may Đức Huy Bảng 2.4: Trình độ chuyên môn nhân viên Công ty giai đoạn 2019-2022 Bảng 2.5: Ý kiến đánh giá nhân viên công ty mức độ quan trọng kiến thức với công việc Bảng 2.6: Ý kiến đánh giá nhân viên công ty kỹ nghề nghiệp thân đồng nghiệp Bảng 2.7: Số liệu thái độ làm việc nhân viên Công ty cổ phần dệt may Đức Huy năm 2022 Bảng 2.8: Tình trạng sức khỏe người lao động theo tiêu chuẩn phân loại sức khỏe Công ty giai đoạn 2019-2022 Bảng 2.9: Đánh giá cán nhân viên công ty hoạt động quy hoạch nhân lực Công ty cổ phần dệt may Đức Huy Bảng 2.10: Kết tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần dệt may Đức Huy giai đoạn 2019-2022 Bảng 2.11: Đánh giá nhân viên công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần dệt may Đức Huy Bảng 2.12: Số nhân viên Công ty tham gia lớp đào tạo bồi dưỡng giai đoạn 2019-2022 Bảng 2.13: Ý kiến đánh giá nhân viên công ty hoạt động đào tạo phát triển nhân lực Công ty CP dệt may Đức Huy Bảng 2.14: Bảng lương khối văn phịng Cơng ty cổ phần dệt may Đức Huy tháng 09/2022 Bảng 2.15: Bảng lương khối cắt may Phân xưởng may đo Công ty cổ phần dệt may Đức Huy tháng 09/2022 Bảng 2.16: Các loại tiền thưởng mức thưởng Công ty Bảng 2.17: Đánh giá cán nhân viên hoạt động đãi ngộ nhân lực Công ty cổ phần dệt may Đức Huy Bảng 3.1: Các loại tiền thưởng mức thưởng đề xuất áp dụng Công ty Trang 48 51 52 53 55 56 58 62 63 67 68 72 73 75 78 96