Nâng cao chất lượng nhân lực tại điện lực tân kỳ, tỉnh nghệ an

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH TRẦN THỊ HỒNG LAM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI ĐIỆN LỰC TÂN KỲ, TỈNH NGHỆ AN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGHỆ AN - 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH TRẦN THỊ HỒNG LAM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI ĐIỆN LỰC TÂN KỲ, TỈNH NGHỆ AN Chuyên ngành: Kinh tế trị Mã số: 60.31.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: GS.TS MAI NGỌC CƯỜNG NGHỆ AN - 2016 i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn với tên đề tài: “Nâng cao chất lượng nhân lực Điện lực Tân Kỳ, tỉnh Nghệ An”, xin gửi lời cảm ơn tới Thầy, Cơ giáo Khoa Kinh tế, Phịng Đào tạo sau đại học, Trường Đại học Vinh thầy giáo hướng dẫn GS.TS Mai Ngọc Cường giúp đỡ tận tình, chu đáo Mặc dù cố gắng để hồn thành đề tài cách hồn chỉnh nhất, song cơng tác nghiên cứu tiếp cận với thực tế Điện lực Tân Kỳ hạn chế kiến thức kinh nghiệm nên tránh khỏi thiếu sót định mà thân chưa thấy Tơi mong góp ý q Thầy, Cơ giáo bạn để luận hoàn chỉnh Tôi xin chân thành cảm ơn! Nghệ An, tháng năm 2016 Người thực Trần Thị Hồng Lam ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài luận văn: “Nâng cao chất lượng nhân lực Điện lực Tân Kỳ, tỉnh Nghệ An” thực hiện, số liệu kết phân tích đề tài trung thực, luận văn khơng trùng với đề tài nghiên cứu khoa học Nghệ An, tháng năm 2016 Người thực Trần Thị Hồng Lam iii MỤC LỤC Trang LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ, BẢNG vii MỞ ĐẦU 1 Lí chọn đề tài Tình hình nghiên cứu đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa lý luận thực tiễn đề tài 7 Kết cấu luận văn Chương MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC NGÀNH ĐIỆN LỰC 1.1 Nhân lực đặc điểm nhân lực ngành điện lực 1.1.1 Nhân lực chất lượng nhân lực 1.1.2 Đặc điểm nhân lực ngành điện 10 1.2 Nội dung, nhân tố ảnh hưởng vai trò chất lượng nhân lực ngành điện lực 16 1.2.1 Nội dung chất lượng nhân lực ngành điện lực 16 1.2.2 Những nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nhân lực 24 1.2.3 Vai trò việc nâng cao chất lượng nhân lực ngành điện lực 30 1.3 Một số kinh nghiệm nâng cao chất lượng nhân lực số đơn vị điện lực nước học kinh nghiệm cho Điện lực Tân Kỳ 32 iv 1.3.1 Kinh nghiệm từ số đơn vị điện lực 32 1.3.2 Bài học kinh nghiệm áp dụng cho nâng cao chất lượng nhân lực Điện lực Tân Kỳ 35 Kết luận chương 36 Chương THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI ĐIỆN LỰC TÂN KỲ, TỈNH NGHỆ AN 37 2.1 Giới thiệu chung Điện lực Tân Kỳ 37 2.1.1 Sự hình thành Điện lực Tân Kỳ 37 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Điện lực Tân Kỳ 38 2.1.3 Quy mô, cấu đội ngũ cán bộ, công nhân viên Điện lực Tân Kỳ 39 2.1.4 Tình hình tổ chức sản xuất kinh doanh Điện lực Tân Kỳ 46 2.1.5 Nhận xét chung kết tổ chức sản xuất kinh doanh Điện lực Tân Kỳ 49 2.2 Thực trạng chất lượng nhân lực Điện lực Tân Kỳ 49 2.2.1 Phân tích thực trạng chất lượng nhân lực Điện lực Tân Kỳ 49 2.2.2 Tác động chất lượng nhân lực Điện lực Tân Kỳ 65 2.3 Đánh giá chất lượng nhân lực Điện lực Tân Kỳ 68 2.3.1 Những thành tựu hạn chế chủ yếu 68 2.3.2 Nguyên nhân hạn chế chất lượng nhân lực làm việc Điện lực Tân Kỳ 77 Kết luận chương 84 Chương PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI ĐIỆN LỰC TÂN KỲ, TỈNH NGHỆ AN 86 3.1 Phương hướng nâng cao chất lượng nhân lực Điện lực Tân Kỳ 86 3.1.1 Mục tiêu phát triển nhân lực Điện lực Tân Kỳ đến năm 2020 86 v 3.1.2 Phương hướng nâng cao chất lượng nhân lực Điện lực Tân Kỳ đến năm 2020 89 3.2 Các giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực Điện lực Tân Kỳ 97 3.2.1 Các giải pháp khắc phục hạn chế Điện lực Tân Kỳ 97 3.2.2 Nâng cao ý thức tự phấn đấu rèn luyện vươn lên nhân lực 105 3.3 Một số kiến nghị 106 3.3.1 Với Nhà nước hoàn thiện mơi trường luật pháp chế sách nâng cao chất lượng nhân lực 106 3.3.2 Với ngành Điện lực 107 3.3.3 Kiến nghị với quyền địa phương 107 Kết luận chương 107 KẾT LUẬN 109 DANH MỤC CƠNG TRÌNH CỦA TÁC GIẢ 110 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 111 PHỤ LỤC vi DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT ĐTB Điểm trung bình CBCNV Cán cơng nhân viên CMKT Chuyên môn kỹ thuật CNH, HĐH Công nghiệp hóa, đại hóa CNKT Cơng nhân kỹ thuật CNTT Cơng nghệ thơng tin EVN Tập đồn Điện lực Việt Nam HTĐ Hệ thống điện KTATĐ Kỹ thuật an toàn điện MBĐ Mua bán điện NSLĐ Năng suất lao động PCCC Phịng cháy chữa cháy PCNA Cơng ty điện lực Nghệ An QLTH Quản lý tổng hợp SCL Sửa chữa lớn SCTX Sửa chữa thường xuyên SX Sản xuất SXKD Sản xuất kinh doanh TGĐ Tổng giám đốc TTĐN Tổn thất điện VH Vận hành C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an vii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ, BẢNG Trang Sơ đồ: Sơ đồ 1.1 Cách phân loại nhân lực 15 Sơ đồ 1.2 Sơ đồ tổ chức máy hoạt động chung từ Tập đoàn Điện lực 25 Sơ đồ 2.1 Cơ cấu máy hoạt động Điện lực Tân Kỳ 39 Sơ đồ 2.2 Giá bán điện bình quân thay đổi từ năm 2009 đến 48 Biểu đồ: Biểu đồ 2.1 Số lượng lao động Điện lực Tân Kỳ qua năm 41 Bảng: Bảng 1.1 Yêu cầu trình độ đào tạo vị trí ngành điện 17 Bảng 2.1 Số lượng công nhân viên Điện lực Tân Kỳ giai đoạn 2010 - 2015 40 Bảng 2.2 Cơ cấu vị trí cơng việc Điện lực Tân Kỳ 41 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động Điện lực Tân Kỳ theo độ tuổi 42 Bảng 2.4 Cơ cấu lao động theo giới tính Điện lực Tân Kỳ giai đoạn 2010 - 2015 44 Bảng 2.5 Đánh giá số lượng cấu lao động để đảm bảo đáp ứng yêu cầu SXKD 45 Bảng 2.6 Sản lượng điện sản xuất qua năm Điện lực Tân Kỳ 46 Bảng 2.7 Kết kinh doanh năm 2010-2015 Điện lực Tân Kỳ 47 Bảng 2.8 Trình độ học vấn cán công nhân viên Điện lực Tân Kỳ năm 2015 50 Bảng 2.9 Số năm thâm niên cán công nhân viên Điện lực Tân Kỳ năm 2015 51 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an viii Bảng 2.10 Đánh giá nhân viên hoạt động phát triển trình độ lành nghề Điện lực Tân Kỳ 52 Bảng 2.11 Kết kiểm tra sát hạch hàng năm Điện lực Tân Kỳ 54 Bảng 2.12 Chi phí hỗ trợ đào tạo nhân viên qua năm Điện lực Tân Kỳ 58 Bảng 2.13 Số vụ vi phạm nội quy, quy chế công ty 60 Bảng 2.14 Một số trang thiết bị điện thường hỏng, Điện lực Tân Kỳ 61 Bảng 2.15 Tình trạng sức khỏe nhân lực Điện lực Tân Kỳ 64 Bảng 2.16 Đánh giá trình độ đào tạo, chun mơn, kỹ nghề nghiệp cán nhân viên 68 Bảng 2.17 Phẩm chất trị đạo đức nghề nghiệp cán bộ, nhân viên 74 Bảng 2.18 Đánh giá CBCNV nguyên nhân hạn chế chất lượng nhân lực Điện lực Tân Kỳ 78 Bảng 3.1 Mục tiêu trình độ đào tạo nhân lực Điện lực Tân Kỳ đến 2020 88 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Trình độ học vấn chuyên môn công nhân, nhân viên 3.1 Trình độ đào tạo 3.2 Trình độ chun mơn 3.3 Năng lực liên kết phối hợp tập thể Anh (chị) cho đánh giá trình độ lành nghề nhân lực Điện lực Tân Kỳ (bằng cách cho điểm từ đến 5, tốt nhất) Nội dung TT 1 Ban có kỹ cần thiết để thực tốt công việc Được công ty tạo điều kiện nâng cao trình độ lành nghề Được tham gia lớp tập huấn để nâng cao trình độ Trình độ thành thạo kết giải cơng việc bạn có nâng lên theo thời gian Xin Anh Chị đánh giá cụ thể kỹ nghề nghiệp cán quản lý nhân viên Điện lực (bằng cách cho điểm từ đến 5, tốt nhất) Nội dung TT 1.1 1.2 Kỹ nghề nghiệp cán lãnh đạo quản lý Kiến thức chuyên môn điện lực, khả sử dụng hợp tác chuyên gia giỏi Kiến thức khoa học quản lý đại, bắt kịp thay đổi xu Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 1.3 Khả tạo điều kiện người phát huy khả thân, hòa nhập tập thể Kỹ nghề nghiệp cán chuyên môn, nghiệp vụ Ứng dụng thành thạo tri thức, kĩ thuật, 2.1 2.2 2.3 2.4 3.1 3.2 3.3 công nghệ Khả ứng biến linh hoạt hoàn cảnh, tình (như bão, lũ…) Khả thu nhập, tập hợp số liệu, thông tin Hành vi, tác phong làm việc nhanh nhẹn, khẩn trương, Kỹ nghề nghiệp công nhân, nhân viên phục vụ ngành điện Khả mức độ hồn thành cơng việc làm việc theo nhóm Khả ứng biến linh hoạt hồn cảnh, tình (như bão, lũ…) Hành vi, tác phong làm việc nhanh nhẹn, khẩn trương, Anh (chị) đánh giá ý thức tinh thần trách nhiệm đạo đức nghề nghiệp cán nhân viên ngành điện (bằng cách cho điểm từ đến 5, tốt nhất) Nội dung TT 1 Ý thức trách nhiệm đạo đức nghề nghiệp cán lãnh đạo, quản lý 1.1 Ý thức chấp hành kỷ luật lao động, nội quy, quy chế, quy định pháp luật có liên quan 1.2 Tính động, sáng tạo chủ động Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 1.3 Tự chịu trách nhiệm chức trách 1.4 Gương mẫu, sống làm việc theo pháp luật 1.5 Chăm lo đến tập thể, cộng đồng dựa vào công bằng, cơng tâm, khách quan 1.6 Cần kiệm, liêm chính, chí cơng vơ tư, có tổ chức kỷ luật Ý thức trách nhiệm đạo đức nghề nghiệp cán chuyên môn 2.1 Ý thức chấp hành kỷ luật lao động, nội quy, quy chế, quy định pháp luật có liên quan 2.2 Ý thức chủ động, trách nhiệm, cầu tiến công việc 2.3 Ý thức bảo quản trang thiết bị làm việc 2.4 Ý thức học hỏi, nâng cao trình độ chun mơn 2.5 Khả hòa đồng với tập thể Ý thức trách nhiệm đạo đức nghề nghiệp công nhân, nhân viên 3.1 Ý thức chấp hành kỷ luật lao động, nội quy, quy chế, quy định pháp luật có liên quan 3.2 Ý thức chủ động, trách nhiệm, cầu tiến công việc 3.3 Ý thức bảo quản trang thiết bị làm việc 3.4 Ý thức học hỏi, nâng cao trình độ để hồn thành nhiệm vụ 3.5 Khả hòa đồng, chăm lo tập thể, quan Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Xin Anh (chị) nhận xét mức độ tác động yếu tố sau đến chất lượng nhân lực Điện lực (bằng cách cho điểm từ đến 5, tốt nhất) Nội dung TT Về hệ thống pháp luật chế sách 1.1 Sự đầy đủ đồng hệ thống luật pháp nâng cao chất lượng cán nhân viên điện lực 1.2 Sự hợp lý hệ thống luật pháp văn pháp quy nâng cao chất lượng cán nhân viên điện lực 1.3 Tính hiệu lực hiệu văn pháp quy nâng cao chất lượng cán nhân viên điện lực 1.4 Sự phù hợp sách đào tạo, bồi dưỡng, sử dụng đãi ngộ cán nhà nước Công tác tổ chức quản lý quan điện lực 2.1 Công tác quy hoạch, kế hoạch phát triển số lượng cấu đội ngũ cán bộ, nhân viên 2.2 Công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ, nhân viên 2.3 Công tác thu hút sử dụng đội ngũ cán bộ, nhân viên 2.4 Công tác đãi ngộ đội ngũ cán bộ, nhân viên 2.5 Công tác kiểm tra, đánh giá cán nhân viên 2.6 Sự quan tâm lãnh đạo nhân viên 2.7 Công tác phối hợp với quan ban ngành nâng cao chất lượng cán nhân viên điện lực 2.8 Cơ sở vật chất cho cán nhân viên làm việc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Ý thức tự rèn luyện tự học tập bồi dưỡng thân đội ngũ cán bộ, nhân viên điện lực 3.1 Lòng yêu nghề, say mê nghề nghiệp 3.2 Cơng tác tự bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ 10 Góp ý anh chị công việc ngành để phát triển ngành điện lực mong muốn anh chị công việc ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Cám ơn hợp tác Anh/Chị! Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Phụ lục Kết tổng hợp điều tra, khảo sát chất lượng nhân lực Điện lực Tân Kỳ, tỉnh Nghệ An (thực tháng 2/2016- tháng 4/2016 với phát hành 120 phiếu thu hồi 120 phiếu) Trình độ học vấn người lao động Đại học trở lên: 15 người Cao đẳng: 19 người Trung cấp: 70 người Khác: 16 người Số năm thâm niên làm việc ngành 1-10 năm: 97 người 10-20 năm: 21 người Trên 20 năm: người Sự hài lòng CBCNV cơng ty cơng việc (tính kết theo % số phiếu) Có: 57,5% Khơng: 38,3% Để trống: 4,17% Đánh giá CBCNV công ty số lượng cấu lao động có đảm bảo đáp ứng SXKD Nội dung TT Điểm TB Bạn bố trí cơng việc phù hợp chuyên môn đào tạo 3,2 Việc phân công công việc cho phép sử dụng tốt lực 2,7 cá nhân Cơng việc bạn ổn định (ít ln chuyển) 2,8 Cơng việc nhiều phải làm thêm 3,3 Số lượng lao động đáp ứng yêu cầu công việc 3,5 phận bạn làm Cơ cấu lao động phù hợp yêu cầu SXKD phận bạn làm Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 3,23 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Đánh giá, nhận xét trình độ học vấn chuyên môn CBCNV Điện lực Nội dung TT Điểm TB Trình độ học vấn, chun mơn cán lãnh đạo quản lý 1.1 Trình độ học vấn 2,58 1.2 Trình độ chun mơn 2,91 1.3 Trình độ lãnh đạo quản lý 2,88 1.4 Trình độ lý luận trị 2,79 1.5 Khả cụ thể hóa đường lối, quan điểm, nội dung quản lý 2,65 1.6 Năng lực liên kết phối hợp hành động 2,58 1.7 Năng lực sách giải vấn đề thực tiễn 2,61 Trình độ học vấn chun mơn cán chun mơn nghiệp vụ 2.1 Trình độ học vấn 2,49 2.2 Trình độ chun mơn, kỹ thuật 2,78 2.3 Hiểu biết, nắm bắt công nghệ 2,56 2.4 Năng lực phân tích tình 2,51 Trình độ học vấn chuyên môn công nhân, nhân viên 3.1 Trình độ đào tạo 2,34 3.2 Trình độ chuyên môn 2,51 3.3 Năng lực liên kết phối hợp tập thể 2,62 Đánh giá trình độ lành nghề nhân lực Điện lực Tân Kỳ TT Nội dung Điểm TB Ban có kỹ cần thiết để thực tốt công việc 2,48 Được cơng ty tạo điều kiện nâng cao trình độ lành nghề 2,52 Được tham gia lớp tập huấn để nâng cao trình độ 2,87 Trình độ thành thạo kết giải công việc bạn có 2,56 nâng lên theo thời gian Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Kỹ nghề nghiệp CBCNV Điện lực đánh sau: Nội dung TT 1.1 1.2 1.3 Kỹ nghề nghiệp cán lãnh đạo quản lý Kiến thức chuyên môn điện lực, khả sử dụng hợp tác chuyên gia giỏi Kiến thức khoa học quản lý đại, bắt kịp thay đổi xu Khả tạo điều kiện người phát huy khả thân, hòa nhập tập thể Kỹ nghề nghiệp cán chuyên môn, nghiệp vụ 2.1 Ứng dụng thành thạo tri thức, kỹ thuật, công nghệ 2.2 Điểm TB Khả ứng biến linh hoạt hồn cảnh, tình (như bão, lũ…) 2,52 2,54 2,51 2,55 2,61 2.3 Khả thu nhập, tập hợp số liệu, thông tin 2,56 2.4 Hành vi, tác phong làm việc nhanh nhẹn, khẩn trương, 2,7 3.1 3.2 3.3 Kỹ nghề nghiệp công nhân, nhân viên phục vụ ngành điện Khả mức độ hồn thành cơng việc làm việc theo nhóm Khả ứng biến linh hoạt hồn cảnh, tình (như bão, lũ…) Hành vi, tác phong làm việc nhanh nhẹn, khẩn trương, 2,62 2,48 2,53 Ý thức tinh thần trách nhiệm đạo đức nghề nghiệp CBCNV ngành điện đánh giá Nội dung TT Điểm TB Ý thức trách nhiệm đạo đức nghề nghiệp cán lãnh đạo, quản lý 1.1 Ý thức chấp hành kỷ luật lao động, nội quy, quy chế, quy định pháp luật có liên quan Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 3,13 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 1.2 Tính động, sáng tạo chủ động 2,89 1.3 Tự chịu trách nhiệm chức trách 3,01 1.4 Gương mẫu, sống làm việc theo pháp luật 2,92 1.5 Chăm lo đến tập thể, cộng đồng dựa vào công bằng, công tâm, khách quan 1.6 Cần kiệm, liêm chính, chí cơng vơ tư, có tổ chức kỷ luật 2,83 2,78 Ý thức trách nhiệm đạo đức nghề nghiệp cán chuyên môn 2.1 Ý thức chấp hành kỷ luật lao động, nội quy, quy chế, quy định pháp luật có liên quan 2,74 2.2 Ý thức chủ động, trách nhiệm, cầu tiến công việc 2,57 2.3 Ý thức bảo quản trang thiết bị làm việc 2,53 2.4 Ý thức học hỏi, nâng cao trình độ chun mơn 2,57 2.5 Khả hòa đồng với tập thể 2,81 Ý thức trách nhiệm đạo đức nghề nghiệp công nhân, nhân viên 3.1 Ý thức chấp hành kỷ luật lao động, nội quy, quy chế, quy định pháp luật có liên quan 2,51 3.2 Ý thức chủ động, trách nhiệm, cầu tiến công việc 2,49 3.3 Ý thức bảo quản trang thiết bị làm việc 2,45 3.4 Ý thức học hỏi, nâng cao trình độ để hồn thành nhiệm vụ 2,42 3.5 Khả hòa đồng, chăm lo tập thể quan 2,62 Đánh giá tác động yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nhân lực Điện lực TT Nội dung Về hệ thống pháp luật chế sách 1.1 Sự đầy đủ đồng hệ thống luật pháp nâng cao chất lượng cán nhân viên điện lực Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Điểm TB 3,12 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 1.2 Sự hợp lý hệ thống luật pháp văn pháp quy nâng cao chất lượng cán nhân viên điện lực 1.3 Tính hiệu lực hiệu văn pháp quy nâng cao chất lượng cán nhân viên điện lực 1.4 Sự phù hợp sách đào tạo, bồi dưỡng, sử dụng đãi ngộ cán nhà nước Công tác tổ chức quản lý quan điện lực 2.1 Công tác quy hoạch, kế hoạch phát triển số lượng cấu đội ngũ cán bộ, nhân viên 2,79 2,56 3,12 2,76 2.2 Công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ, nhân viên 2.65 2.3 Công tác thu hút sử dụng đội ngũ cán bộ, nhân viên 2,44 2.4 Công tác đãi ngộ đội ngũ cán bộ, nhân viên 2,68 2.5 Công tác kiểm tra, đánh giá cán nhân viên 2,52 2.6 Sự quan tâm lãnh đạo nhân viên 3,13 2.7 Công tác phối hợp với quan ban ngành nâng cao chất lượng cán nhân viên điện lực 2.8 Cơ sở vật chất cho cán nhân viên làm việc Ý thức tự rèn luyện tự học tập bồi dưỡng thân 2,64 2,68 đội ngũ cán bộ, nhân viên điện lực 3.1 Lòng yêu nghề, say mê nghề nghiệp 3.2 Cơng tác tự bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 2,59 2,52 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Phụ lục Cơng trình tác giả Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn