Kinh doanh quốc tế là toàn bộ các hoạt động giao dịch, kinh doanh được thực hiện giữa các chủ thể thuộc các quốc gia khác nhau nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh của các cá nhân, doanh nghiệp và các tổ chức kinh tế
Chương QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ Bài - Buổi (Tiết 19 - 21) CÁC TIẾP CẬN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN QUỐC TẾ - CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH TRONG MÔI TRƯỜNG QUỐC TẾ 3.3 Các tiếp cận chiến lược phát triển quốc tế Khi tiếp cận với chiến lược phát triển quốc tế ta thấy có chiến lược kinh doanh quốc tế mà công ty sử dụng để phát triển môi trường kinh doanh quốc tế, là: chiến lược quốc tế (international strategy), chiến lược đa quốc gia (multinational strategy), chiến lược toàn cầu (global stategy) chiến lược xuyên quốc gia (transnational strategy) Mỗi chiến lược có ưu nhược điểm Mỗi chiến lược có thích nghi khác mục tiêu như: giảm chi phí đáp ứng địa phương 3.3.1 Chiến lược quốc tế (International strategy) Các công ty theo đuổi chiến lược quốc tế cố gắng tạo giá trị cách đưa kỹ giá trị sản phẩm đến thị trường nước ngoài, nơi mà nhà cạnh tranh địa thiếu kỹ sản phẩm Hầu hết công ty quốc tế tạo giá trị cách đưa sản phẩm khác biệt phát triển thị trường nội địa thị trường quốc tế Họ hướng chức tập trung phát triển sản phẩm nội địa (R&D) Tuy nhiên, họ đồng thời hướng việc thiết lập chức sản xuất marketing cho thị trường mà họ kinh doanh Nhưng họ đảm nhận chiến lược sản xuất sản phẩm theo yêu cầu địa phương chiến lược marketing khuynh hướng bị hạn chế Cuối cùng, hầu hết công ty quốc tế, quan đầu não trì quản lý chặt chẽ chiến lược marketing chiến lược sản phẩm Các công ty quốc tế Toys “R” Us, McDonald’s, IBM, Kellogg, Procter& Gamble, Walmart Microsoft Một chiến lược quốc tế có ý nghĩa cơng ty có lực giá trị cốt lõi mà nhà cạnh tranh địa thiếu, công ty đối mặt với sức ép yếu yêu cầu địa phương cắt giảm chi phí Trong trường hợp chiến lược quốc tế có lợi Tuy nhiên, mà sức ép yêu cầu địa phương tăng, cơng ty theo đuổi sách lợi công ty mà việc tổ chức nhấn mạnh vào việc cung cấp sản phẩm theo yêu cầu khách hàng chiến lược marketing cho điều kiện nội địa Bởi gia tăng gấp đơi thiết bị sản xuất, công ty theo đuổi chiến lược quốc tế trở nên yếu gia tăng chi phí tổ chức Điều làm cho chiến lược trở nên khơng thích đáng cho ngành công nghiệp sản xuất nơi mà áp lực chi phí lớn BÀI TẬP VẬN DỤNG Chiến lược quốc tế là: A Các công ty cố gắng tạo giá trị cách đưa kỹ giá trị sản phẩm đến thị trường nước ngoài, nơi mà nhà cạnh tranh địa vượt trội kỹ sản phẩm B Các công ty cố gắng tạo giá trị cách đưa kỹ giá trị sản phẩm đến thị trường nước ngoài, nơi mà nhà cạnh tranh địa thiếu kỹ sản phẩm C Các công ty cố gắng tạo giá trị cách đưa kỹ giá trị sản phẩm đến thị trường nước ngồi, nơi mà nhà cạnh tranh địa có ngang kỹ sản phẩm D Các công ty cố gắng tạo giá trị cách đưa kỹ giá trị sản phẩm đến thị trường nước ngoài, nơi mà nhà cạnh tranh địa có đầy đủ kỹ sản phẩm Các công ty quốc tế tạo giá trị cách: A Đưa sản phẩm giống hệt với sản phẩm thị trường quốc tế B Đưa sản phẩm chất lượng, giá cao thị trường quốc tế C Đưa sản phẩm khác biệt phát triển thị trường nội địa thị trường quốc tế D Đưa sản phẩm lỗi thời thị trường quốc tế 3.3.2 Chiến lược đa quốc gia (Multinational strategy) Các công ty theo đuổi chiến lược đa quốc gia định hướng thân hướng việc đạt đáp ững nội địa lớn Các công ty đa quốc gia phục vụ theo yêu cầu khách hàng cho sản phẩm mà họ cung cấp chiến lược marketing họ phải thích nghi với điều kiện quốc gia khác Họ hướng đến việc thiết lập tập hợp hoàn chỉnh hoạt động tạo giá trị, bao gồm sản xuất, marketing R& D thị trường mà họ kinh doanh Kết là, họ thường bị thất bại việc tạo lợi ích kinh tế đường cong kinh nghiệm tính lợi ích địa điểm Theo đó, vài cơng ty hoạt động theo chiến lược đa quốc gia có cấu trúc chi phí cao, có xu hướng thực khơng tốt tác dụng địn bẩy khả vượt trội cơng ty BÀI TẬP VẬN DỤNG Chiến lược đa quốc gia là: A Các công ty cung cấp sản phẩm chiến lược marketing không phù hợp với yêu cầu địa phương B Các công ty cung cấp sản phẩm phù hợp với yêu cầu địa phương C Các công ty cung cấp sản phẩm không phù hợp với yêu cầu địa phương D Các công ty cung cấp sản phẩm chiến lược marketing phù hợp với yêu cầu địa phương Chiến lược đa quốc gia có ưu, nhược điểm là: A Thành công việc đưa khả đặc biệt thị trường quốc tế B Thất bại việc đưa khả đặc biệt thị trường quốc tế C Thất bại việc tạo lợi ích kinh tế đường cong kinh nghiệm đưa khả đặc biệt thị trường quốc tế D Thành công việc tạo lợi ích kinh tế đường cong kinh nghiệm, 3.3.3 Chiến lược tồn cầu (global strategy) Các cơng ty theo đuổi chiến lược toàn cầu tập trung việc gia tăng lợi nhuận việc cắt giảm chi phí để đạt lợi ích kinh tế đường cong kinh nghiệm Họ theo đuổi chiến lược hạ thấp chi phí Sản xuất, marketing hoạt động R&D công ty theo đuổi chiến lược toàn cầu tập trung vào vài điều kiện thuận lợi Các cơng ty tồn cầu không hướng đến việc đáp ứng yêu cầu phận khách hàng việc cung cấp sản phẩm chiến lược marketing chi phí cho việc cá biệt hóa sản phẩm cao Thay vậy, cơng ty theo chiến lược tồn cầu hướng đến việc đưa thị trường sản phẩm tiêu chuẩn hóa tồn cầu, họ thu hoạch tối đa lợi ích từ quy mô Họ đồng thời hướng đến việc sử dụng lợi chi phí để hỗ trợ cho việc cơng kích giá thị trường giới Chiến lược toàn cầu đạt ý nghĩa cao nơi mà áp lực cao cắt giảm chi phí nơi mà yêu cầu địa phương thấp Thêm vào đó, điều kiện lại chiếm ưu ngành công nghiệp sản xuất hàng cơng nghiệp Thí dụ, tiêu chuẩn tồn cầu đặt ngành công nghiệp chất bán dẫn, theo đó, cơng ty Intel, Texas Instrument Motorola phải theo đuổi chiến lược toàn cầu Tuy nhiên, chiến lược khơng thích hợp với nơi mà yêu cầu địa phương cao BÀI TẬP VẬN DỤNG Chiến lược tồn cầu là: A Các cơng ty hướng đến việc đưa thị trường sản phẩm tiêu chuẩn hóa tồn cầu B Các cơng ty hướng đến việc đưa thị trường sản phẩm khác biệt hóa tồn cầu C Các cơng ty hướng đến việc kết hợp đưa thị trường sản phẩm tiêu chuẩn hóa khác biệt hố tồn cầu D Các cơng ty hướng đến việc đưa thị trường sản phẩm đại hóa toàn cầu Ưu điểm chiến lược toàn cầu là: A Các cơng ty khai thác lợi ích kinh tế đường cong kinh nghiệm B Các công ty khai thác lợi ích kinh tế đường cong kinh nghiệm tính kinh tế địa điểm C Các cơng ty khai thác tính kinh tế địa điểm D Các cơng ty khai thác lợi ích kinh tế đường cong kinh nghiệm, tính kinh tế địa điểm khả đáp ứng yêu cầu địa phương 3.3.4 Chiến lược xuyên quốc gia (transnational strategy) Christopher Bartlett Sumantra Ghoshal dự đốn mơi trường ngày nay, điều kiện cạnh tranh khắt nghiệt thị trường tồn cầu, cơng ty phải khai thác tính kinh tế địa điểm lợi ích kinh tế đường cong kinh nghiệm, họ phải chuyển giao khả cốt lõi (vượt trội) công ty, đồng thời ý tới yêu cầu địa phương Chiến lược xuyên quốc gia lựa chọn công ty gặp phải sức ép lớn giảm chi phí sức ép cao thích nghi địa phương Các cơng ty theo đuổi chiến lược cố gắng lúc đạt lợi chi phí thấp khác biệt hố Do cơng ty đạt thành cơng khơng dễ dàng Sức ép thích nghi địa phương sức ép giảm chi phí tạo nhu càu xung đột cơng ty giảm chi phí Sự thích nghi địa phương thường làm tăng chi phí nên việc giảm chi phí cơng ty trở nên khó khăn BÀI TẬP VẬN DỤNG Chiến lược xuyên quốc gia là: A Các công ty cố gắng lúc đạt lợi chi phí thấp B Các công ty cố gắng lúc đạt lợi chi phí thấp khác biệt hố C Các công ty cố gắng kết hợp đưa thị trường sản phẩm tiêu chuẩn hóa khác biệt hố tồn cầu D Các cơng ty cố gắng đưa thị trường sản phẩm khác biệt hoá toàn cầu Ưu điểm chiến lược xuyên quốc gia là: A Các công ty khai thác lợi ích kinh tế đường cong kinh nghiệm B Các cơng ty khai thác tính kinh tế địa điểm C Các cơng ty có khả đáp ứng yêu cầu địa phương D Các công ty khai thác lợi ích kinh tế đường cong kinh nghiệm,tính kinh tế địa điểm có khả đáp ứng yêu cầu địa phương Chúng ta tóm lược khía cạnh khác chiến lược phát triển quốc tế bảng 3.1 sau: CHIẾN LƯỢC THUẬN LỢI BẤT LỢI - Hạn chế khả đáp ứng yêu cầu địa phương Đưa khả đặc biệt - Khơng khai thác tính kinh tế địa điểm thị trường nước - Thất bại việc khai thác lợi ích kinh tế đường cong kinh nghiệm Quốc tế Đa quốc gia - - Khơng khai thác tính kinh tế địa điểm Cung cấp sản phẩm - Thất bại việc khai thác lợi chiến lược marketing phù hợp ích kinh tế đường cong kinh nghiệm với yêu cầu địa phương - Thất bại việc đưa khả đặc biệt thị trường quốc tế Tồn cầu - Khai thác lợi ích kinh tế - Hạn chế khả đáp ứng đường cong kinh nghiệm yêu cầu địa phương - Khai thác tính kinh tế địa điểm Xuyên quốc gia - Khai thác lợi ích kinh tế đường cong kinh nghiệm - Khai thác tính kinh tế Khó khăn việc thực địa điểm vấn đề tổ chức - Cung cấp sản phẩm chiến lược marketing phù hợp với yêu cầu địa phương Bảng 3.1 Sự khác chiến lược phát triển quốc tế 3.4 Chiến lược cạnh tranh môi trường quốc tế Sau xác định chiến lược kinh doanh quốc tế cho công ty phạm vi quốc tế, cơng ty quay với nội cơng ty để xác định cấp chiến lược nội theo cấp quản trị cơng ty Ngồi việc xây dựng chiến lược cơng ty tổng thể, nhà quản lý phải hình thành chiến lược cấp sở riêng biệt cho sở kinh doanh Vấn đề mấu chốt để hình thành chiến lược cấp sở có hiệu phụ thuộc vào chiến lược cạnh tranh tổng thể thị trường Mỗi sở kinh doanh phải định xem bán sản phẩm với giá thấp ngành qui tụ chất lượng đặc biệt vào sản phẩm 3.4.1 Chiến lược nhấn mạnh chi phí Một chiến lược cơng ty khai thác tính kinh tế quy mơ để có mức chi phí thấp so với đối thủ cạnh tranh ngành mà công ty hoạt động- gọi chiến lược hướng vào chi phí thấp Các cơng ty theo đuổi chiến lược dẫn đầu chi phí thấp cố gắng giảm bớt chi phí quản lý chi phí hoạt động chủ yếu, bao gồm marketing, quảng cáo phân phối Mặc dù cắt giảm chi phí công cụ mà công ty thực chiến lược hướng vào chi phí thấp cơng ty khơng thể bỏ qua yếu tố cạnh tranh quan trọng khác chất lượng sản phẩm dịch vụ khách hàng Các nhân tố tảng cho vị trí dẫn đầu chi phí thấp giúp cho việc bảo vệ công ty khỏi công đói thủ cạnh tranh chi phí ban đầu lớn Tương tự vậy, việc đạt vị trí dẫn đầu chi phí thấp lại phụ thuộc vào quy mơ sản xuất Điều có nghĩa u cầu cơng ty phải có thị phần lớn Mặt tiêu cực chiến lược tính trung thành khách hàng thấp, tất vấn đề cịn lại người tiêu dùng mua sản phẩm nhà sản xuất có chi phí thấp Chiến lược hướng vào chi phí thấp đặc biệt thích hợp với nhữg sản phẩm bán với khối lượng lớn nhằm vào khách hàng nhạy cảm với giá Chiến lược thường phù hợp với cơng ty có sản phẩm đạt tiêu chuẩn hóa trọng marketing BÀI TẬP VẬN DỤNG Chiến lược nhấn mạnh chi phí là: A Cơng ty khai thác tính kinh tế quy mơ để có mức chi phí thấp so với đối thủ cạnh tranh ngành mà công ty hoạt động B Công ty bỏ qua tính kinh tế quy mơ để có mức chi phí thấp so với đối thủ cạnh tranh ngành mà công ty hoạt động C Cơng ty khai thác tính kinh tế quy mơ để có mức chi phí cao so với đối thủ cạnh tranh ngành mà công ty hoạt động D Cơng ty khai thác tính kinh tế quy mơ để có mức chi phí ngag so với đối thủ cạnh tranh ngành mà công ty hoạt động 3.4.2 Chiến lược khác biệt hóa Chiến lược khác biệt hóa chiến lược mà cơng ty thiết kế sản phẩm để người tiêu dùng nhận sản phẩm độc đáo, toàn ngành Nhờ người tiêu dùng nhận sản phẩm công ty độc đáo, thị trường nên công ty theo đuổi chiến lược khác biệt hóa định giá cao thu hút lòng trung thành khách hàng lớn cơng ty dẫn đầu chi phí thấp Chiến lược khác biệt hóa có xu hướng đẩy cơng ty vào vị trí thị phần thấp hơn, chiến lược dẫn đến độc quyền đáp ứng nhu cầu nhóm khách hàng định Các công ty áp dụng loại chiến lược phải tìm cách làm tăng thêm lịng trung thành người tiêu dùng để bù đắp vấn đề thị phần nhỏ hơn, chi phí sản xuất tiếp thị sản phẩm độc quyền cao Nâng cao uy tín chất lượng cách làm cho sản phẩm trở nên khác biệt Ấn tượng nhãn hiệu đặc trưng làm cho sản phẩm trở nên khác biệt Một yếu tố khác biệt thiết kế sản phẩm BÀI TẬP VẬN DỤNG Chiến lược khác biệt hóa là: A Công ty thiết kế sản phẩm để người tiêu dùng nhận sản phẩm đại trà tồn ngành B Cơng ty thiết kế sản phẩm để người tiêu dùng nhận sản phẩm giống tồn ngành C Cơng ty thiết kế sản phẩm để người tiêu dùng nhận sản phẩm độc đáo, tồn ngành D Cơng ty thiết kế sản phẩm để người tiêu dùng nhận sản phẩm khơng khác biệt tồn ngành 3.4.3 Chiến lược trọng tâm hóa Chiến lược trọng tâm hố chiến lược mà cơng ty tập trung vào phục vụ nhu cầu đoạn thị trường hẹp việc trở thành người dẫn đầu chi phí thấp, việc làm khác biệt sản phẩm hai Chiến lược trọng tâm hố có nghĩa kiểu dáng sản phẩm cách thức quảng cáo nhằm vào người tiêu dùng không thỏa mãn với lựa chọn có người mong muốn có khác biệt BÀI TẬP VẬN DỤNG Chiến lược trọng tâm hóa là: A Công ty thiết kế sản phẩm để người tiêu dùng nhận sản phẩm khác biệt toàn ngành B Công ty thiết kế sản phẩm để người tiêu dùng nhận sản phẩm giống toàn ngành C Công ty thiết kế sản phẩm với chi phí thấp D Cơng ty thiết kế sản phẩm khác biệt chi phí thấp hai TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Văn Dung, Quản trị kinh doanh quốc tế, Nhà xuất Thống kê, 2014 GS.TS Trần Minh Đạo, PGS.TS Vũ Trí Dũng, Marketing quốc tế, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, 2014 TS Bùi Lê Hà (chủ biên), Quản trị kinh doanh quốc tế, Nhà xuất lao động - xã hội, 2010 PGS.TS Hà Văn Hội, Quản trị kinh doanh quốc tế, Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng, 2007 PGS.TS Tạ Lợi, PGS.TS Nguyễn Thị Hường, Kinh doanh quốc tế, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, 2017 TS Đỗ Ngọc Mỹ, Quản trị kinh doanh quốc tế, Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng, 2009 Vũ Minh Tâm, Quản trị kinh doanh quốc tế, Trường Đại học Trà Vinh, Nhà xuất Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, 2017 PGS.TS Đinh Trọng Thịnh, Tài quốc tế, Nhà xuất Tài chính, 2006 PGS TS Nguyễn Văn Tiến, Tài - Tiền tệ Ngân hàng, Nhà xuất Thống kê, 2008 10 PGS.TS Nguyễn Hồng Việt, TS Đỗ Thị Bình, Quản trị chiến lược toàn cầu, Nhà xuất Hà Nội, 2017