Công ty tnhh bình minh

Lời nói đầu Trong kinh tế thị trờng có quản lý Nhà nớc ngời đợc tự cạnh tranh pháp luật Mặc dù công nghệ đại, thay thiết bị tiên tiến máy móc trở thành công cụ đặc lực nhng ngời yếu tố quan trọng thay đợc Nói cách khách vai trò ngời định không phđ nhËn ®iỊu ®ã ThËt vËy mäi x· héi nói chung tổ chức nói riêng ngời yếu tố định thành công hay thất bại doanh nghiệp Quản lý nhân lực hay quản lý nguồn nhân lực quản lý ngời lao động ngời quản lý phải giỏi biết chuyên môn mà cần phải biết tâm lý, tính cách ngời lao động để đạt đợc mục tiêu doanh nghiệp để nh xếp ngời lao động cách hợp lý ngời, việc đa suất lao động lên cao tăng tuổi thọ máy móc dẫn đến tăng lợi nhuận doanh nghiệp nh tăng thu nhập ngời lao động góp phần ổn định xà hội Với t cách doanh nghiệp kinh doanh độc lập Công ty Thơng mại Bình Minh đà có đội ngũ cán công nhân viên trẻ động hiểu biết công việc đợc xếp cách khoa học từ xuống dới giúp Công ty vững bớc tiến vào thiên niên kỷ Qua thời gian tìm hiểu thực tế Công ty thơng mại Bình Minh đợc giúp đỡ tận tình anh chị em công ty đặc biệt giúp đỡ tận tình thầy giáo Trần Mạnh Hùng thầy cô giáo nhà trờng đà giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề với tinh thần nghiên cứu học hỏi nhng thời gian trình độ hạn chế nên báo cáo em không tránh đợc thiếu sót Em mong đợc giúp đỡ thầy cô giáo Báo cáo em đợc trình bày nh sau : Phần I : Một số vấn đề lý luận lao động quản lý lao động doanh nghiệp Phần II : Thực trạng công tác quản lý lao động Công ty TNHH Bình Minh Phần III : Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác quản lý lao động Công ty TNHH Bình Minh Phần I Một số vấn đề lý luận lao động quản lý lao động doanh nghiệp - Sự phát triển lực lợng sản xt dÉn ®Õn tiÕn ®é cđa khoa häc kü tht, ngời đợc phát triển toàn diện lực trí lực hoạt động kinh tế chế thị trờng Con ngời động hiểu biết sáng tạo họ không ngừng đợc nâng cao Chất lợng sức lao động hình thức sử dụng linh hoạt, tiềm năng, nguồn lực ngời kết hợp với tập thể Ngời quản lý đại phải biết quan tâm đến chất lợng công việc số lao động hoàn thành công việc I Lao động vai trò cđa nã ®èi víi doanh nghiƯp Lao ®éng - Khái niệm Lao động hoạt động có mục đích ngời nhằm thoả mÃn nhu cầu đời sống mình, điều kiện yêu để tồn xà hội, bao gồm thể lực thiếu, việc khai thác tiềm trí lực vấn đề cần phải nghiên cứu nhiều Vì kho tàng nhiều bí ẩn ngời phải biết tận dụng - Quá trình lao động tợng kinh tÕ x· héi nã gåm hai mỈt : MỈt vật chất mặt xà hội + Mặt xà hội : Quá trình lao động thể phát sinh mối quan hệ ngời lao động với hình thành tính chất xà hội lao động Vai trò lao động 2.1 Đối với doanh nghiệp - Lao động có vai trò đặc biệt quan trọng hoạt động nhà quản lý, giúp cho nhà quản lý đạt đợc mục đích ngời khác Một nhà quản lý lập kế hoạch hoàn chỉnh, xây dựng sơ đồ tổ chức rõ ràng, có hệ thống kiểm tra hoàn hảo nhng nhà quản lý thất bại tuyển dụng ngời cho công việc biết khuyến khích động viên nhân viên làm việc Muốn làm tốt, ngời quản lý cần biết cách làm việc hoà hợp với ngời khác Lao động yếu tố trung tâm mục đích sản xuất nên công tác quản lý nguồn nhân lực biện pháp phải nhằm vào việc tạo điều kiện cho ngời lao động đạt đợc hiệu cao làm cho ngời lao động ngày đợc hoàn thiện phát triển 2.2 Đối với Nhà nớc - Lao động có vai trò quan trọng nguồn lực tạo cải vật chất cho xh nên nhà nớc có sách tích cực quan tâm thoả đáng II Sự cần thiết phải tăng trởng công tác quản lý lao động Khái niệm quy trình quản lý lao động 1.1 Khái niệm lao động : Gốc độ tổ chức trình lao động việc theo dõi kiểm tra giám sát điều chỉnh trao đổi chất (năng lợng, thần kinh, bắp) ngời yếu tố vật chất (đối tợng lao động) trình tạo cải vật chất nhằm thoả mÃn nhu cầu ngời, trì bảo vệ sử dụng phát triển tiềm vô tận ngời 1.2 Quy trình quản lý lao động + Phân tích công việc, tuyển chọn ngời phù hợp với yêu cầu tổ chức công việc, mức lơng + Bố trí sử dụng, theo dõi, đánh giá kết công việc (kết sử dụng) đ/c việc sử dụng (đề bạt, bổ nhiệm, miễn nhiệm, việc) ) + Đào tạo, đào tạo lại, bồi dỡng nâng cao trình độ văn hoá, chuyên môn cho cán bộ, công nhân thích ứng với công việc trớc mắt tơng lai (yêu cầu ngày cao + Xây dựng đòn bẩy, kích thích vật chất, tinh thần, phúc lợi, dịch vụ, bảo đảm mặt Nhà nớc xà hội cho ngời lao động sử dụng lao động Các biện pháp tổ chức phát huy, nâng cao tính tích cực sáng tạo ngời lao động nh khuyến khích kịp thời đảm bảo an toàn cho ngời lao động - Tổ chức quản lý nhân lực, thông tin, hạch toán, đánh giá, tác động qua lại với Mỗi nội dung cần phơng pháp tiếp cận khoa học linh hoạt, tổng thể làm thành hệ thống Sơ đồ : Quy trình quản lý lao động Phân tích công việc Tuyển chọn ngời phù hợp Đánh giá kết công việc Đào tạo bồi dỡng Xác định đòn bẩy kinh tế Với t cách chức trình quản lý lao động bao gồm việc từ hoạch định tổ chức, huy, phối hợp phát triển nguồn lao động tổ chức + Đi sâu vào nội dung : Quản lý lao động việc tuyển dụng sử dụng trì phát triển nh cung cấp tiện nghi cho ngời lao động + Hiện nớc phát triển đa định nghĩa : Quản lý lao động hoạt động nhằm nâng cao tăng cờng đóng góp có hiệu cá nhân vào mục tiêu tổ chức đồng thời cố gắng đạt mục tiêu xà hội nh cá nhân 1.3 Để xác định nhu cầu ngời ta dùng phơng pháp * Phơng pháp phân tích xu hớng : Là việc nghiên cứu nhu cầu, nhân viên năm qua để dự báo nhu cầu nhân viên cho giai đoạn - Phơng pháp mang tính định hớng, xác dựa vào yếu tố thời gian xu hớng phơng thức chung * Phơng pháp phân tích hệ số : Đó phơng pháp dự báo nhu cầu nhân viên cách sử dụng hệ số đạilợng quy mô sản xuất kinh doanh số lợng nhân viên cần thiết tơng ứng * Phơng pháp phân tích tơng quan : Là xác định mối quan hệ thống kê hai đại lợng tơng quan với từ dự báo nhu cầu nhân viên Ngời ta dùng phơng pháp quan hệ hai đại lợng quan hệ hàm số * Phơng pháp dựa vào đánh giá chuyên gia Đợc sử dụng rộng rÃi thực tiễn giữ vai trò quan trọng dự báo nhu cầu nhân viên Các chuyên gia dự báo nhu cầu nhân viên sở phân tích ảnh hởng nhiều yếu tố môi trờng bên đến hoạt động đơn vị Nhiệm vụ quản lý nhân lực - Trong thực tế cho thấy nhà quản lý tốn nhiều thời gian cho việc nghiên cứu, giải vấn đề nhân lực Hơn tất vấn đề khác quản lý nhân lực phức tạp, khó khăn nhiều so với quản lý vấn đề khác Mỗi ngời lao động giới riêng khác lực làm việc, nguyện vọng, sở thích hoàn cảnh cá nhân Nhân viên ngời máy Muốn họ làm việc tốt nhất, nhà quản lý phải hiểu đợc họ, tìm cách thức phù hợp để khuyến khích động viên họ, tạo điều kiện cho họ thoả mÃn nhu cầu cá nhân hợp lý - Quản lý nhân lực môn khoa học ứng dụng có kết hợp nhiều môn khoa học khác tạo thành tổng thể Nên nhiƯm vơ cđa hä tỉ chøc tèt c«ng viƯc tun dụng - Tổ chức quản lý lao động chặt chẽ - Tổ chức đào tạo bồi dỡng trình độ chuyên môn cho ngời lao động - Chăm lo đảm bảo an toàn lao động, đảm bảo đời sống vật chất cho cán công nhân viên - Tổ chức hợp lý hình thức tiền lơng nhằm thu hút lôi ngời lao động giỏi - Duy trì đội ngũ lao động, cần thiết có, động viên thúc đẩy tạo điều kiện cho họ lộ tài cống hiến tài cho doanh nghiệp Tất hoạt động nàylà nghệ thuật làm việc cấp quản lý Một yếu tố quan trọng thành công nhà quản lý làm hài hòa mục tiêu tài cá nhân + Mục tiêu cá nhân : Nhìn chung mục tiêu cá nhân nh sau : - Muốn ổn định kinh tế gia đình - Phúc lợi làm việc - Điều kiện an toàn làm việc - Lơng bổng làm việc thoả đáng - Đợc thừa nhận vai trò Công ty - Có hội bày tỏ tài phân tích tài - Muốn có ngời lÃnh đạo tốt làm việc có hiệu + Mục tiêu tổ chức nhân lực - Chi phí lao động thấp - Năng suất tối đa ngời lao động - Nguồn nhân lực ổn định sẵn sàng - Sù tËn dơng cđa ngêi lao ®éng - Tinh thần hợp tác ngời lao động - Tổ chức công việc cách chặt chẽ - Ngời lao động phát huy đóng góp ý kiến Các nhân tố ảnh hởng đến công tác quản lý lao động doanh nghiệp Các tổ chức tồn phát triển môi trờng thay đổi thờng xuyên tổ chức tồn phải có khả thích ứng với hội đòi hỏi Một tổ chức thờng chịu áp lực bên bên + Bên : - Công nghệ : Khi áp dụng công nghệ dấn đến bố trí lại nhân lực Sự thay đổi nghiệp vụ, dẫn đến : - Sự thay đổi giá trị công việc : giá trị công việc ảnh hởng đến động lao động đến lợt động lao động ngời cán ảnh hởng đến kết lao động Khi giá trị công việc thay đổi để kéo theo thay đổi tổ chức lao động cho phù hợp - Sự lỗi thời phơng pháp lao động hay công tác Thí dụ : Trong công tác văn phòng ngời ta hay dùng loại giấy tờ có mẫu in sẵn, việc nhận công văn đến có nơi đà đa vào máy tính) + Bên : - Sự thay đổi nhu cầu xà hội - Khả cung cấp in lực chỗ - Sự thay đổi trị - xà hội - Những thay đổi quốc tế ý nghĩa việc tăng cờng quản lý lao động doanh nghiệp - Công tác quản lý lao động có ý nghĩa lớn tăng cờng lao động tốt tiết kiệm đợc sức lao động mà tận dụng đợc công suất máy tạo nhiều sản phẩm có chất lợng cao cạnh tranh đợc thị trờng nớc giới, ổn định đời sống công nhân viên góp phần ổn định xà hội III Nội dung công tác quản lý lao động doanh nghiệp Xác định nhu cầu lao động * Là vạch tiến trình triển khai nhằm thực chơng trình nhằm đảm bảo quan có số lợng chất lợng, số ngời đợc bố trí nơi, lúc, chỗ * Nhu cầu phụ thuộc vào yếu tố + Quy trình sản xuất kinh doanh - Quy trình sản xuất kinh doanh hay quy trình tác nghiệp đợc định phần lớn đòi hỏi thị trờng hay xà hội - Năng suất lao động (hay hiệu suất công tác) chịu tác động hay đợc định nhiều yếu tố : Trang bị kỹ thuật, quy trình công nghệ ) Do đó dự báo nhu cầu nhân lực quan, xí nghiệp ) phải trọng đến yếu tố sau : - Khả phân tích sản xuất kinh doanh - Khả nâng cao chất lợng sản phẩm - Sự thay đổi công nghệ kỹ thuật tổ chức hành làm tăng suất lao động hay hiệu suất công tác - Sự thay đổi chất lợng nhân viên, ngời lao động - Sự thay đổi số lợng nhân viên - Khả tài đơn vị Tuyển chọn lao động 2.1 Khái niệm mục đích Ngày ngời lao động định tồn phát triển doanh nghiệp, họ ngời đà nghiên cứu thiết kế, chế tạo sản phẩm - dịch vụ cao họ vai trò khác lại ng ời lựa chọn, tiêu dùng sản phẩm - dịch vụ có chất lợng Hay nói cách khác ngời lao động định thành bại doanh nghiệp - Trong kinh tế thị trờng, qúa trình tuyển dụng nhân viên thích ứng hai mảng cung cầu lao động thị trờng lao động đợc mô tả theo sơ đồ sau : Sơ đồ : Tun chän lao ®éng Doanh nghiƯp cã nhu cầu lao động cần tuyển dụng Cung lao động thị trờng lao động Xác định yêu cầu vị trí ngời đảm nhận vị trí + Đào tạo + Kinh nghiệm + Phong cách cá nhân Các yếu tố sẵn có ngời dự tuyển + Đào tạo + Kinh nghiệm + Phong cách cá nhân So sánh đánh giá có đáp ứng đợc không Phù hợp nhÊt Tun tho¶ dơngm·n nhÊt VËy : Tun dơng lao động qúa trình thu hút nghiên cứu, lựa chọn định nhận cá nhân vào vị trí tổ chức - Các doanh nghiệp thờng nêu yêu cầu nhân viên vào làm việc doanh nghiệp nh sau : + Có trình độ chuyên môn cần thiết thích hợp để làm việc đạt suất cao chất lợng công tác tốt + Có kỷ luật đạo đức biết gắn bó trung thành với doanh nghiệp + Có sức khoẻ, khả làm việc lâu dài + Có phong cách cá nhân tốt 2.2 Tác dụng ý nghĩa tuyển dụng nhân viên - Là yếu tố ý sách quản lý nguồn nhân lực ảnh hởng đến tình trạng nhân lực doanh nghiệp - Một sách tuyển dụng nhân viên đắn, đợc chuẩn bị chu đáo tiến hành nghiêm túc có tiêu chuẩn xác đáng theo quy trình khoa học đảm bảo cho doanh nghiệp chọn đợc ngời tài giỏi Nếu tiến hành tuỳ tiện, thiếu nghiêm túc, tiêu chuẩn không mang lại lợi ích mà trung tâm gây đoàn kết - Nguyên tắc tuyển dụng + Có trình độ chuyên môn cần thiết thích hợp với vị trí cần tuyển để đạt suất cao chất lợng công tác tốt + Có kỷ luật, có đạo đức biện pháp gắn bã vµ chung thµnh víi doanh nghiƯp + Cã søc khoẻ khả làm việc lâu dài + Có phẩm chất cá nhân tốt) Phân công lao động - Khái niệm : Phân công lao động trình tách riêng loại lao động khác theo tiêu thức định điều kiện xác định - Các hình thức phân công lao động : + Phân công lao động chung : Là phân công lao động kinh tế quốc dân tức chia hoạt động kinh tế thành ngành độc lập riêng biệt + Phân công lao động đặc thù : Là phân công lao động nội ngành thành ngành hẹp phân đến doanh nghiệp ngành + Phân công lao động biệt : Là phân công lao động nội doanh nghiệp - Yêu cầu phân công lao động : + Đảm bảo phù hợp nội dung hình thức phân công với trình độ phát triển khoa học kỹ thuật công nghệ với yêu cầu khách quan + Đảm bảo ngời có đủ việc làm sở møc lao ®éng khoa häc mäi ngêi ®Ịu cã ®đ việc làm + Đảm bảo sử dụng có hiệu mäi nguån lùc doanh nghiÖp + Kü thuật - công nghệ : Nguyên công giới hạn + Kinh tÕ : Chi phÝ s¶n xuÊt nhá, nhÊt giới hạn + Tâm sinh lý lao động : khả giới hạn tâm sinh lý ngêi + Tỉ chøc : Sè lỵng hỵp lý vỊ ngời lao động cán quản lý - ý nghĩa phân công lao động + Nhờ phân công lao động mà tất cấu lao động doanh nghiệp đợc hình thành + Cho phép cá nhân thị trờng có điều kiện thực công nghiệp hoá sản xuất + Đối với doanh nghiệp : Doanh nghiệp giảm đợc chi phí đào tạo - Các hình thức phân công lao động doanh nghiệp + Phân công theo chức : Chia tách hoạt động doanh nghiệp theo chức định + Phân công theo công nghệ : Tách riêng loại công việc theo tính chất quy trình sản xuất + Phân công theo mức độ phức tạp công việc Tách riêng hoạt động công việc khác theo mức độ phức tạp Trên sở bố trí ngời lao động có trình độ làm nghề tơng ứng Kiểm tra lao động : 4.1 Khái niệm Là đánh giá lực thực công việc nhân viên nh thu nhập phân tích thông tin, kết công tác 4.2 Mục đích : Đánh giá, lực thực công việc nhân viên, giá trị công việc, chất lợng công việc 4.3 ý nghĩa : sở để khen thởng, động viên, khuyến khích kỷ luật 4.4 Tiến hành kiểm tra + Xác định mục tiêu kiểm tra + Huấn luyện ngời làm công tác kiểm tra 1 + Lựa chọn phơng pháp kiểm tra + Kiểm tra theo tiêu chuẩn mẫu + Trao đổi với nhân viên phạm vi kết kiểm tra Xác định mụcHuấn tiêu kiểm luyện trangời làm côngLựa tác chọn kiểmph Trao tra ơngđổi pháp vớikiểm nhântra viên phạm vi công tác kiể 4.5 Phơng pháp kiểm tra + Phơng pháp thang điểm + Phơng pháp xếp loại + Đánh giá theo mẫu quan sát + Kiểm tra theo mục tiêu + Phơng pháp định lợng Qua lần kiểm tra nhân viên tự xác định lại so với yêu cầu vị trí làm việc nh so với đồng nghiệp Đây hội tốt để trình bày tâm t nguyện vọng cá nhân Thanh toán thù lao Trong kinh tế thị trờng sức lao động hàng hoá, ngời lao động có sức lao động có quyền tự thân thể nhng vốn, tài sản khác họ phải bán sức lao động Ngời sử dụng lao động có vốn, tài sản nhng lại thiếu sức lao động, phải thuê sức lao động - Vậy thù lao bao hàm tất hình thức mà doanh nghiệp trả cho ngời lao động Nó gồm có tiền lơng, tiền thởng hình thức trả tiền khác - Thù lao : Bao gồm hình thức lợi ích tài chi phí tài dịch vụ đích thực mà nhân viên đợc hởng trình làm thuê - Thù lao đợc chia thành + Thù lao trực tiếp : Là khoản tiền lơng, tiền thởng trả cho ngời trực tiếp bán hàng tiêu thụ sản phẩm + Thù lao gián tiếp : Là khoản tiền lơng, tiền thởng, trả cho ngời quản lý + Tiền lơng giá sức lao động đợc hình thành sở thoả thuận ngời lao động ngời sử dụng lao động phủ hợp với quy lụa cung cầu lao động thị trờng Sơ đồ : Các nhân tố ảnh hởng đến tiền lơng Bản chất công việc (độ phức tạp hay vị trí công việc) Xà hội thị trờng lao ®éng - Sù ph¸t triĨn cđa nỊn kinh tÕ x· hội - Chi phí hoạt động - Luật pháp L(min) - Lợng trung bình thị trờng lao động ngành) Tiền công hay tiền lơng ngời lao động Bản thân ngời lao động - Khả (kiến thức tay nghề) - Thâm niên mức độ trung thành - Tiềm cá nhân - Mức độ hoàn thành công việc Doanh nghiệp - Khả tài - Chính sách tiền lơng kỳ Tiền thởng : Là khoản bổ sung cho tiền lơng với tiền lơng, - Văn hoá doanh nghiệp tiền thởng thoả mÃn nhu cầu vật chất cho ngời lao động Tiền thởng đà làm cho ngời lao động quan tâm ®Õn viƯc tiÕt kiƯm lao ®éng sèng cịng nh lao động vật hoá đảm bảo chất lợng sản phẩm khả khẩn trơng hoàn thành công việc * Chỉ tiêu thởng : Gồm tiêu chất lợng số lợng yêu cầu tiêu xác cụ thể * Điều kiện thởng : Nhằm xác định tiền ®Ị ®Ĩ thùc hiƯn khen thëng cịng nh ®¸nh gi¸ kiĨm tra viƯc thùc hiƯn chØ tiªu xÐt thëng * Nguyªn tiỊn thëng: tõ q khen thëng q phúc lợi giá trị làm lời mang lại Đào tạo bồi dỡng lao động - Đào tạo lao động làm cho ngời lao động có lực theo tiêu chuẩn định - Bồi dỡng lao động: Là làm cho lao động tăng thêm lực phong cách ngời Tiến trình đào tạo, bồi dỡng lao động Các bớc tiến hành thông thờng : + Định rõ nhu cầu đào tạo, bỗi dỡng + ấn định mục tiêu cụ thể + Lựa chọn phơng pháp thích hợp + Lựa chọn phơng tiện thích hợp - Việc đào tạo, bồi dỡng lao động thực theo giai đoạn + Đào tạo bồi dỡng lúc nhận việc : mục đích để nhân viên làm quen với môi trờng lao động mới, với phận khác đơn vị + Đào tạo bồi dỡng thời gian làm việc : mục đích ngời lao động luân chuyển cho nhiều chức danh công việc khác khoảng thời gian + Chuẩn bị cho công việc tơng lai : đợc đặt để chuẩn bị đội ngũ đón đầu phát triển đơn vị, tổ chức * Nguyên tắc đào tạo vào bồi dỡng : Đào tạo nâng cao trình độ tay nghề cho ngời lao động phải đảm bảo cho nguồn nhân lực thích ứng theo sát đợc phát triển khoa học kỹ thuật, đảm bảo cho doanh nghiệp có lực lợng lao động giỏi hoàn thành thắng lợi mục tiêu đề Quản lý hành lao động - Những nội dung quản lý lao động muốn thực cần phải có trợ giúp công cụ định Những ngời chủ doanh nghiệp với t cách ngời đại diện thay mặt doanh nghiệp quản lý lao động - Ngoài pháp luật, kinh tế, tâm lý quản lý hành biện pháp có ý nghĩa quan trọng - Quản lý hành đợc hiểu việc có quyền định Nhà nớc quản lý nhân viên dới quyền - Phơng pháp quản lý hành phơng pháp mệnh lệnh đơn phơng Một bên có quyền nhân danh Nhà nớc đa yêu cầu mệnh lệnh (buộ việc) ) bên thực - Quản lý hành lao động công cụ xác định chức nhiệm vụ ngời lao động Điều chỉnh mối quan hệ cấp với cấp dới §ång thêi nã cịng t¹o sù thèng nhÊt quản lý IV Biện pháp sử dụng hợp lý tiết kiệm lao động Sử dụng số lợng lao động Sử dụng số lợng lao động cần xem xét hai cặp phạm trù : Thừa tuyệt đối thừa tơng đối - Thừa tuyệt đối : số ngời thuộc danh sách quản lý nhng không phân bổ đợc việc làm (số dôi định mức) - Thừa tơng đối : ngời lao động việc làm ngày nhiều nguyên nhân * Để làm tốt đợc điều ngời quản lý phải biết - Phân loại xếp lại lao động - Tăng cờng mở rộng thị trờng - Cho đào tạo lại, bồi dỡng cho ngời triển vọng - Giải cho việc đợc hởng trợ cấp Sử dụng thời gian lao động - Nguyện vọng ngời lao động đợc làm việc, tận dụng hết đợc thời gian mình, tăng thu nhập nên doanh nghiệp phải sử dụng tối đa thời gian lao động Nó đảm bảo thù lao cho ngời lao động hợp lý, tận dụng thời gian sử dụng hợp lý thời gian lao động Là nghĩa vụ ngời quản lý + áp dụng biện pháp kinh tế, hành tổ chức giáo dục, tâm lý ®Ĩ bc ngêi lao ®éng tËn dơng hÕt thêi gian quan tâm đến điều kiện làm việc, mức sống hiệu phơng pháp kinh tế - Số ngày làm việc theo chế độ đợc xác định theo công thức sau : NCD = NL - (L + T + CN + F) Trong ®ã : NCD : Số ngày làm việc theo chế độ NL : Số ngày theo lịch năm (365 ngày) L : Số ngày nghỉ lễ, năm (5 ngày) T : Số ngày nghỉ tiết năm (52 ngày) F : Số ngày nghỉ phép năm (10 ngày) - Trên sở ngày làm việc ngày, doanh nghiệp phải tính số bình quân cho toµn doanh nghiƯp - Sè giê lµm viƯc theo qut định chung : 8h - Trên sở phân tích mà tìm tồn chủ yếu, nguyên nhân đề tồn cho thời gian tới Sử dụng chất lợng lao động - Đợc hiểu sử dụng ngành nghề (đúng ngời, việc) - Tuy nhiên chất lợng lao động không trình độ hiểu biết cấp mà kỹ kỹ sảo - Đặc trng chất lợng lao động doanh nghiệp đội ngũ cán khoa học - kỹ thuật, cán quản lý giỏi, công nhân lành nghề - Và để sử dụng tốt ngời quản lý phải biết vận dụng nhìn nhận để phân công lao động cho phù hợp - Các hình thức phân công lao động + Phân công lao động theo ngành nghề + Phân công lao động theo tính chất phức tạp công việc + Phân công lao động theo việc công việc phụ + Phân công lao động theo thời vụ Sử dụng cờng độ lao động - Cờng độ lao động mức độ khẩn trơng làm việc : Là hao phí bắp sức trí tuệ, thần kinh đơn vị thời gian - Cờng độ lao động : Có ảnh hởng lớn đến suất chất lợng lao động đến hiệu suất chất lợng công tác - Chỉ tiêu quan trọng để đánh giá cờng độ lao động hoàn thành định mức định kinh tế, kỹ thuật tiên tiến, thực hoàn thành nhiệm vụ đợc giao Nâng cao suất lao động - Sử dụng có hiệu lao động phải đợc biểu suất lao động tăng lên Tạo điều kiện cho ngời lao động phát huy sáng kiến, tăng cờng tổ chức quản lý xếp lại lao động tận dụng thời gian làm việc theo ca ngày ca đêm cần bảo đảm yếu tố vật chất tăng cờng động viên bố trí nơi làm việc hợp lý - Một số biện pháp nhằm tăng suất lao động + Phát huy sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, áp dụng kỹ thuật công nghệ tiên tiến + Tăng cờng tổ chức quản lý, thực giảm biên chế, xếp lại sản xuất lao động, tăng tỷ trọng công nhân tổng số thời gian làm việc + Đối với ngời lao động : Nâng cao tay nghề, tận dụng thời gian + Đảm bảo yếu tố vật chất lao động tăng cờng động viên vật chất cho họ * Tóm lại : Muốn làm tốt công việc ngời quản lý giỏi chuyên môn mà phải giỏi ngời nh biết kết hợp hài hòa để lấy thông tin đợc từ nhiều phía Phần II Thực trạng công tác quản lý lao động Công ty thơng mại Bình Minh I Tổng quan Công ty thơng mại Bình Minh Qúa trình hình thành phát triển Công ty thơng mại Bình Minh - Công ty thơng mại Bình Minh Công ty TNHH đợc thành lập vào 16/8/1997 UBND thành phố Hà Nội cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh - Lúc đầu thành lập có thành viên yêu cầu thị trờng cần vốn để mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh nên đến ngày 20/6/1998 Công ty đà định nhận thêm tiền vốn để có thêm vốn kinh doanh đáp ứng yêu cầu tốt cho thị trờng Tên giáo dịch quốc tế : Trụ sở : 45B Đờng Láng Hà Nội - Do đợc thành lập kinh tế tt cạnh tranh ác liệt, doanh nghiệp sau nên Công ty có nhiều thuận lợi, nắm bắt đợc nhiều kinh nghiệm đàn anh trớc có đội ngũ cán CNV trẻ có trinhf độ hiểu biết sáng tạo kinh doanh (đầy lòng nhiệt huyết) - Tuy thành lập nhng mục tiêu Công ty không ngừng nâng cao uy tín chất lợng - dịch vụ mở rộng thị trờng, bán thị trờng cần không bán có Để thu đợc lợi nhuận cao để tiếp tục mở rộng vững bớc tiến vào thiên niên kỷ Chức năng, nhiệm vụ Công ty thơng mại Bình Minh Theo định sè 512 ngµy 16/8/1997 cđa UBND thµnh Hµ Néi - Kinh doanh xuất nhập rợu tây - T vấn lao động t vấn đầu t - Xuất lao động - Nhận đại lý Trong tơng lai gần Công ty mở rộng hình thức kinh doanh dv nh kinh doanh siêu thị bất đống sản Cũng nh Công ty khác kinh tế thị trờng có quản lý Nhà nớc Công ty thơng mại Bình Minh hoạt động lợi nhuận chủ yếu - Hoàn thành kế hoạch Công ty đề - Hoàn thành nghĩa vụ nộp thuế cho Nhà nớc - Sử dụng vốn cách có hiệu - Cùng với ngành thơng mại thủ đô đa mức tăng trởng hàng năm lên từ 10 -15% - Cố gắng hoàn thiện mình, phấn đấu từ đến năm 2006 trở thành trung tâm thơng mại lớn khu vực Cơ cấu tổ chức, máy quản lý Công ty thơng mại Bình Minh - Giám đốc Công ty : Là ngời có quyền định hoạt động Công ty chịu trách nhiệm trực tiếp trớc cổ đông hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty - Phó giám đốc : Giúp việc cho giám đốc, đợc giám đốc giao nhiệm vụ trực tiếp quản lý mảng chịu trách nhiệm trớc công việc đợc giao - Phòng tổ chức hành : có nhiệm vụ xếp tổ chức lao động cách có hiệu hợp lý, nghiên cứu xây dựng phơng pháp chủ trơng phân phối tiền lơng, tiền thởng để trình lên giám đốc - Phòng kế toán tài : Chức chủ yếu khai thác nguồn vốn nhằm đảm bảo đủ vốn hoạt động sản xuất kinh doanh tham mu cho giám đốc xét duyệt phơng án kinh doanh phân phối thu nhËp, kiĨm tra c¸c sè liƯu thùc tÕ thđ tơc cần thiết toàn chứng từ việc toán tiền lơng, hớng dẫn đơn vị mở sổ theo dõi tài sản hàng hoá, chi phí xác định lỗ, lÃi phân phối lỗ lÃi đơn vị - Phòng kinh doanh + Tìm kiếm khách hàng ký kết hợp đồng + Tìm hiểu điều tra thị trờng xây dựng phơng án sản xuất kinh doanh biện pháp thực trình giám đốc + Xác định hàng cần nhập mở L/C để toán Sơ đồ : Sơ đồ máy quản lý Giám đốc Phó giám đốc Phòng kế toán Phòng hành Phòng kinh Đặc điểm sản xuất kinh doanh có ảnh hởng đến công tác quản doanh lý lao động Công ty thơng mại Bình Minh - Công ty thơng mại Bình Minh Công ty kinh doanh nhiều mặt hàng có nhiều cửa hàng đại lý nên số lợng lao động hợp đồng làm theo ca nhiều (sáng, chiều, tối) số nhân viên bán hàng có tới 10% sinh viên làm thêm nên công việc quản lý lao động khó khăn việc theo dõi ngời lao động - Tuy cửa hàng đại lý địa bàn nhng tơng đối xa với trụ sở nên việc theo dõi quản lý chứng từ nh việc quản lý công nhân viên cha đợc phản ánh nhanh chóng kịp thời đợc gây ảnh hởng đến việc định ngời quản lý II Thực trạng công tác quản lý lao động Công ty thơng mại Bình Minh Yếu tố ngời yếu tố quan trọng định thành công kinh doanh doanh nghiệp ngời đặt chiến lợc kinh doanh có ngời hợp lý làm đợc điều Việc thực có thuận lợi không phụ thuộc lớn vào yếu tố nhân từ máy lÃnh đạo công nhân viên cấp thÊp nhÊt HiĨu râ tÇm quan träng cđa u tè ngời Kể từ lực hoạt động theo mô hình tổ chức quản lý Công ty Thơng mại Bình Minh đà thực số sách lao ®éng nh ký kÕt hỵp ®ång lao ®éng nh»m tun chọn cách kỹ lỡng cán công nhân viên hiểu biết, lành nghề có tính sáng tạo để phục vụ cách tốt cho trình sản xuất kinh doanh nh đáp ứng tốt nhu cầu thị trờng hay mở rộng thị trờng tăng uy tín khách hàng Số lợng lao động Số lợng lao động Công ty biến đổi năm qua nh sau :