Mục đích nghiên cứu
Nghiên cứu này nhằm hỗ trợ các công ty kinh doanh nâng cao hiệu quả hoạt động, duy trì và phát triển doanh số trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt, đặc biệt là khi nhiều công ty và thương hiệu nước ngoài đang xâm nhập vào thị trường nội địa.
Giải pháp nâng cao chất lượng công tác Marketing- mix tại Công ty TNHH
Nhiệm vụ nghiên cứ u
Trình bày cơ sở lý luận: Trình bày các khái niệm Marketing, Marketing-mix, các công cụ của Marketing-mix, mục tiêu và chức năng của Marketing
Bài viết này phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động Marketing-mix tại Công ty TNHH Thời trang Đa Gia, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao hiệu quả của hoạt động Marketing-mix tại công ty Các yếu tố như sản phẩm, giá cả, phân phối và xúc tiến được xem xét kỹ lưỡng để cải thiện chiến lược marketing của công ty.
Phương pháp nghiên cứu
Để thực hiện đề tài này, em đã sử dụng một số phương pháp sau:
• Phương pháp thống kê mô tả:thống kê từ các số liệu về giá cả,doanh thu, lợi nhuận của công ty trong giai đoạn 2012-2015 để làm dữ liệu.
Phương pháp so sánh là việc đối chiếu các số liệu về giá cả và số lượng mặt hàng của công ty với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường Qua đó, công ty có thể đưa ra các giải pháp phù hợp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh và tối ưu hóa chiến lược kinh doanh.
• Phương pháp phân tích tổng hợp: sử dụng số liệu về giá cả,doanh thu, chênh lệch giữa các năm để thấy được sự tăng giảm của lợi nhuận.
• Phương pháp toán học nhắm tính toán các số liệu thu thập được.
Bảo cáo thực tập tôt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH:Lê Thị Thùy Trang
Cấu trúc đề tài
Đe tài nghiên cún bao gồm 5 phần chính như sau:
Bài viết bắt đầu bằng việc trình bày lý do chọn đề tài, mục đích nghiên cứu, và nhiệm vụ nghiên cứu cụ thể Tiếp theo, nó xác định đối tượng và phạm vi nghiên cứu, đồng thời nêu rõ phương pháp nghiên cứu được áp dụng Cuối cùng, cấu trúc của đề tài cũng được giới thiệu để tạo sự rõ ràng cho người đọc.
Chương 1 giới thiệu tổng quan về quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH Thời Trang Đa Gia, đồng thời nêu rõ cơ cấu tổ chức và các phòng ban liên quan đến đề tài nghiên cứu.
- Chương 2 nêu lên cơ sở lí luận để thực hiện đề tài.
- Chương 3 là chương nêu lên thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng công tác marketing-mix tại công ty TNHH Thời Trang Đa Gia.
Phần kết luận sẽ tóm tắt ngắn gọn các kết quả của báo cáo thực tập và đưa ra những kiến nghị thiết thực nhằm cải thiện chất lượng công tác Marketing-mix cho công ty.
Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH: Lê Thị Tỉtùy Trang
TỎ N G Q UAN VÈ C Ô N G TY TNH H THỜI T R A N G ĐA GIA 1.1 Quá trình hình thành và phát triến của công ty TNHH Thòi Trang Đa Gia
Tên công ty: Công ty TNHH Thời Trang Đa Gia.
Trụ sở chính: R4-53 Khu Phố Hưng Gia R4, Phường Tân Phong, Q7, Tp.HCM.
Ngành nghề kinh doanh : Quần áo trẻ em - Sản xuất và bán buôn. Điện thoại: (08)54108999
Trang web: http://www.yfk.com.vn
Công ty TNHH Thời Trang Đa Gia, thành lập vào ngày 27 tháng 6 năm 2001 và đi vào hoạt động từ ngày 01 tháng 07 năm 2001, đã không ngừng đầu tư và phát triển dây chuyền sản xuất hiện đại Từ một xưởng sản xuất nhỏ với 50 lao động, công ty hiện có 370 công nhân và trang bị dây chuyền sản xuất công nghiệp tiên tiến nhập khẩu từ Nhật Bản và CHLB Đức, với năng lực sản xuất hàng năm đạt hơn 4 triệu sản phẩm Chất lượng sản phẩm luôn là ưu tiên hàng đầu, giúp công ty nhận được sự tín nhiệm từ khách hàng trong nước và quốc tế.
Giải pháp nâng cao chất lượng công tác Marketing- mix tại Công ty TNHH
Thời Trang Đa Gia nổi bật với chất lượng và uy tín, đặc biệt là thương hiệu thời trang trẻ em YF Mạng lưới tiêu thụ sản phẩm của công ty được thiết lập trên toàn quốc, tập trung chủ yếu ở các tỉnh miền Nam, miền Tây, miền Đông và khu vực nam Trung bộ, đồng thời xuất khẩu sang các nước Đông Nam Á Theo báo cáo từ phòng kế toán, doanh thu hàng năm của công ty luôn đạt mức tăng trưởng cao.
Đa Gia đặc biệt chú trọng đến vấn đề hậu mãi và chăm sóc khách hàng Mỗi sản phẩm của công ty đều đi kèm với các dịch vụ nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng, bao gồm vận chuyển tận nơi trong thời gian sớm nhất và ưu đãi giá cho khách hàng mua số lượng lớn Công ty cũng hỗ trợ thanh toán nhanh chóng và tạo điều kiện cho khách hàng được trả lại hoặc đổi sản phẩm nếu gặp lỗi.
Công ty Đa Gia, từ những ngày đầu thành lập, đã xác định rõ mục tiêu trong kế hoạch sản xuất - kinh doanh, chú trọng đầu tư vào cơ sở hạ tầng và phát triển đội ngũ kinh doanh Với năng lực và kinh nghiệm, Công ty TNHH Thời Trang Đa Gia cam kết cung cấp sản phẩm dệt may chất lượng cao cùng dịch vụ tốt nhất Đội ngũ tay nghề vững vàng kết hợp với máy móc hiện đại và công nghệ tiên tiến giúp công ty sẵn sàng mở rộng hợp tác sản xuất và liên doanh thương mại với khách hàng trong và ngoài nước, tạo ra lợi ích chung.
Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh của sinh viên Lê Thị Thùy Trang nêu rõ rằng ông Đào Văn Dung, Giám đốc Công ty TNHH Thời Trang Đa Gia, chia sẻ phương châm “Đẹp hơn mỗi ngày” của công ty Ông nhấn mạnh rằng mỗi bộ trang phục YF là sự kết tinh của sáng tạo và tình yêu dành cho trẻ em Chất lượng sản phẩm và thời trang là những yêu cầu hàng đầu mà lãnh đạo Công ty Đa Gia đặt ra.
1.2 Co’ cấu tổ chức bộ máy, chức năng và nhiệm vụ các phòng ban
1.2.1 Co1 cấu tổ chức bộ máy của công ty
Giải pháp nâng cao chất lượng công tác Marketing- mix tại Công ty TNHH Thời Trang Đa Gia
Sơ đô 1.1 Cơ câu tô chức bộ máy của công ty
Bảo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH:Lê Thị Thùy Trang
1.2.2 Chức năng và nhiệm vụ các phòng ban
Giám đốc công ty đóng vai trò quan trọng trong việc tổ chức và quản lý nhân sự, giám sát các hoạt động sản xuất kinh doanh, đồng thời quản lý các vấn đề kinh tế của doanh nghiệp.
> Phó giám đốc điều hành sản xuất
Người trợ lý giám đốc có trách nhiệm hỗ trợ giám đốc trong việc lập kế hoạch và báo cáo về hoạt động của công ty, đồng thời phải chịu trách nhiệm trước giám đốc về các vấn đề liên quan.
> Phó giám đốc kỹ ihuật
Phó giám đốc kỹ thuật có trách nhiệm tham mưu cho giám đốc và đảm bảo nghiên cứu các loại máy móc, thiết bị phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh.
1.2.2.2 Phòng kế toán tài chính
Phòng kế toán tài chính có nhiệm vụ tổ chức công tác kế toán, giải quyết các vấn đề tài chính của công ty và thu nhập của nhân viên, đồng thời quản lý quan hệ nợ với khách hàng Đặc biệt, phòng này còn ban hành quy chế tài chính và đề xuất biện pháp nhằm tối ưu hóa hiệu quả hoạt động của công ty Một nhiệm vụ quan trọng khác là tổng hợp báo cáo tài chính để cung cấp số liệu cho ban giám đốc trong công tác quản lý.
1.2.2.3 Phòng tổ chức lao động hành chính
Phòng này có chức năng tham mưu cho giám đốc điều hành về quản lý tổ chức, giải quyết các công việc và chế độ chính sách liên quan đến người lao động và gia đình chính sách Phòng cũng quản lý hồ sơ người lao động, các văn bản liên quan và chịu trách nhiệm về chữ ký, dấu của mình Ngoài ra, phòng còn xây dựng kế hoạch thi tuyển, nâng bậc lương cho nhân viên, tổ chức khám sức khỏe và điều trị bệnh cho người lao động trong công ty.
Giải pháp nâng cao chất lượng công tác Marketing- mix tại Công ty TNHH
1.2.2.4 Phòng kế hoạch kinh doanh xuất nhập khẩu
Phòng này có trách nhiệm xác định giá cả hợp lý cho các mặt hàng nhằm phục vụ cho việc đàm phán với đối tác Đồng thời, phòng cũng tổ chức công tác quản lý xuất nhập khẩu và xây dựng các kế hoạch cụ thể theo từng giai đoạn để công ty thực hiện hiệu quả.
Phòng kỹ thuật nghiên cứu và hướng dẫn thực hiện quy trình công nghệ tại các phân xưởng Đồng thời, phòng cũng tìm hiểu và áp dụng các khoa học công nghệ tiên tiến để nâng cao năng suất sản xuất.
1.3 Các bộ phận phòng ban liên quan đến chuyên đề báo cáo
TỎNG QUAN VÈ CÔNG TY TNHH THỜI TRANG ĐA G IA
Các bộ phận phòng ban liên quan đến chuyên đề báo cá o
Công ty TNHH thời trang Đa Gia hoạt động với một cấu trúc tổ chức đồng bộ, tạo sự liên kết chặt chẽ giữa các phòng ban Điều này đảm bảo rằng mọi bộ phận đều có vai trò quan trọng trong công tác marketing của công ty Sự hỗ trợ lẫn nhau giữa các phòng ban giúp nâng cao hiệu quả công việc và đạt được kết quả tốt nhất.
Bảo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kỉnh Doanh SVTHtLè Thị Thùy Trang
CO SỞ LÝ L UẬN • 2.1 Khái quát về Marketing
Marketing là một lĩnh vực năng động và phát triển, với nhiều khái niệm phong phú và quan điểm đa dạng từ các tác giả khác nhau Nói chung, Marketing được hiểu là các hoạt động diễn ra trên thị trường nhằm tạo ra sự trao đổi, từ đó thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của con người Một số khái niệm Marketing phổ biến hiện nay đã được chấp nhận và sử dụng rộng rãi.
Theo CIM (Viện Marketing Chartered của Vương quốc Anh), marketing được định nghĩa là quá trình quản lý nhằm nhận diện, dự đoán và đáp ứng hiệu quả nhu cầu của khách hàng, đồng thời mang lại lợi ích cho doanh nghiệp.
Theo Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ (AMA, 1985), marketing được định nghĩa là quá trình lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động sáng tạo, định giá, xúc tiến và phân phối ý tưởng, hàng hóa và dịch vụ Mục tiêu của marketing là tạo ra sự trao đổi và đáp ứng nhu cầu của cả cá nhân lẫn tổ chức.
Marketing là quá trình mà các cá nhân và nhóm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của mình thông qua việc sáng tạo và trao đổi sản phẩm cùng giá trị với nhau.
Marketing là tập hợp các hoạt động kinh doanh nhằm lập kế hoạch, định giá, quảng bá và phân phối sản phẩm, nhằm đáp ứng nhu cầu của thị trường mục tiêu và đạt được các mục tiêu của tổ chức.
“Fundamentals of Marketing”, William J Stanton, Michael J Etzel, Bruce J Walker, 1994).
Giải pháp nâng cao chất lượng công tác Marketing- mỉx tại Công ty TNHH
Thuật ngữ Marketing - mix (Marketing hỗn hợp) lần đầu tiên được sử dụng vào năm 1953 khi Neil Borden, là chủ tịch của hiệp hội Marketing Hoa
Kỳ lấy ý tưởng từ công thức Marketing hỗn hợp, E Jerome McCarthy, một nhà tiếp thị nổi tiếng, đã đề xuất phân loại theo 4P vào năm 1960, và thuật ngữ này đã trở nên phổ biến trong lĩnh vực marketing ngày nay.
Marketing - mix, hay tiếp thị hỗn hợp, là tập hợp các công cụ tiếp thị mà doanh nghiệp áp dụng để đạt được mục tiêu tiếp thị trong thị trường mục tiêu.
2.1.3 Các công cụ của Marketing - Mix
Các công cụ Marketing - Mix bao gồm sản phẩm (Product), giá cả (Price), phân phối (Place) và xúc tiến (Promotion), thường được gọi là 4P Mỗi thành phần của 4P có nhiều nội dung chi tiết, được thể hiện rõ trong Sơ đồ 2.1.
Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH:Lê Thị Thùy Trang
Sơ đô 2.1 Các công cụ Marketing - Mix
Giải pháp nâng cao chất lượng công tác Marketing- m ix tại Công ty TNHH
2.2 Mục tiêu và chức năng của Marketing - Mix
2.2.1 Mục tiêu của Marketing - Mix
Để thỏa mãn khách hàng, các chiến lược Marketing cần tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu của họ, từ đó tạo ra sự hài lòng và lòng trung thành với thương hiệu Điều này không chỉ giúp giữ chân khách hàng hiện tại mà còn thu hút thêm nhiều khách hàng mới.
Chiến thắng trong cạnh tranh đòi hỏi các công ty áp dụng những giải pháp Marketing hiệu quả để ứng phó với các thách thức từ đối thủ Việc này không chỉ giúp bảo đảm vị thế cạnh tranh mà còn tạo ra lợi thế trên thị trường.
Lợi nhuận lâu dài: Marketing phải tạo ra mức lợi nhuận cần thiết giúp công ty tích lũy và phát triển.
2.2.2 Chức năng của Marketing - Mix
Phân tích môi trường và nghiên cứu marketing là quá trình quan trọng giúp dự báo và thích ứng với các yếu tố môi trường ảnh hưởng Việc tập hợp thông tin chính xác sẽ hỗ trợ trong việc đưa ra quyết định hiệu quả cho các vấn đề marketing.
Mở rộng phạm vi hoạt động: Lựa chọn và đưa ra cách thức thâm nhập những thị trường mới.
Phân tích người tiêu thụ: Xem xét và đánh giá những đặc tính, yêu cầu, tiến trình mua của người tiêu thụ.
Hoạch định sản phẩm: Phát triển và duy trì sản phẩm, dòng và tập hợp sản phẩm, hình ảnh sản phẩm, nhãn hiệu, bao bì.
Hoạch định phân phối là quá trình quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ với các trung gian phân phối, bao gồm quản lý dữ trữ, tồn kho, vận chuyển và phân phối hàng hóa và dịch vụ Điều này không chỉ liên quan đến bán sỉ mà còn cả bán lẻ, nhằm tối ưu hóa hiệu quả phân phối và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Hoạch định xúc tiến là quá trình giao tiếp với khách hàng và công chúng thông qua các phương thức như quảng cáo, quan hệ công chúng, bán hàng cá nhân và khuyến mãi.
Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kình Doanh SVTHiLê Thị Thùy Trang
Hoạch định giá là quá trình xác định mức giá phù hợp, áp dụng các kỹ thuật định giá hiệu quả, thiết lập các điều khoản bán hàng hợp lý, điều chỉnh giá khi cần thiết và sử dụng giá như một yếu tố có ảnh hưởng tích cực hoặc thụ động trong chiến lược kinh doanh.
Thực hiện kiểm soát và đánh giá Marketing: Hoạch định, thực hiện và kiểm soát các chuông trình, chiến lược Maketing.
2.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing - mix của doanh nghiệp
c ơ SỞ LÝ L U Ậ N
Khái quát về Marketing
Marketing là một lĩnh vực đa dạng và phát triển không ngừng, với nhiều khái niệm khác nhau tùy thuộc vào quan điểm của từng tác giả Tuy nhiên, có thể hiểu Marketing là các hoạt động trên thị trường nhằm tạo ra sự trao đổi, với mục tiêu thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của con người Một số khái niệm Marketing phổ biến hiện nay đã được chấp nhận rộng rãi trong cộng đồng.
Theo CIM (Viện Marketing Chartered Vương quốc Anh): "Marketing là quá trình quản lý việc nhận diện, dự đoán và đáp ứng hiệu quả cũng như có lợi cho nhu cầu của khách hàng."
Theo Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ (AMA, 1985), marketing là quá trình lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động sáng tạo, định giá, quảng bá và phân phối ý tưởng, hàng hóa và dịch vụ Mục tiêu của marketing là tạo ra sự trao đổi và đáp ứng nhu cầu của cá nhân cũng như tổ chức.
Marketing là quá trình mà cá nhân và nhóm có thể thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của mình thông qua việc tạo ra và trao đổi sản phẩm cùng giá trị giữa các bên.
Marketing là một tập hợp các hoạt động kinh doanh nhằm lập kế hoạch, định giá, xúc tiến và phân phối sản phẩm, với mục tiêu đáp ứng nhu cầu của thị trường mục tiêu và đạt được các mục tiêu của tổ chức.
“Fundamentals of Marketing”, William J Stanton, Michael J Etzel, Bruce J Walker, 1994).
Giải pháp nâng cao chất lượng công tác Marketing- mỉx tại Công ty TNHH
Thuật ngữ Marketing - mix (Marketing hỗn hợp) lần đầu tiên được sử dụng vào năm 1953 khi Neil Borden, là chủ tịch của hiệp hội Marketing Hoa
Kỳ lấy ý tưởng từ công thức Marketing, E Jerome McCarthy đã đề xuất thuật ngữ Marketing hỗn hợp với 4P vào năm 1960, và hiện nay nó đã trở thành một khái niệm phổ biến trong lĩnh vực tiếp thị.
Marketing - mix (Tiếp thị hỗn hợp) là tập hợp các công cụ tiếp thị mà doanh nghiệp áp dụng để đạt được mục tiêu tiếp thị trong thị trường mục tiêu.
2.1.3 Các công cụ của Marketing - Mix
Các công cụ Marketing - Mix, thường được gọi là 4P, bao gồm sản phẩm (Product), giá cả (Price), phân phối (Place) và xúc tiến (Promotion) Mỗi thành phần của 4P này chứa đựng nhiều nội dung quan trọng, được thể hiện rõ trong Sơ đồ 2.1.
Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH:Lê Thị Thùy Trang
Sơ đô 2.1 Các công cụ Marketing - Mix
Giải pháp nâng cao chất lượng công tác Marketing- m ix tại Công ty TNHH
Mục tiêu và chức năng của Marketing - Mix
2.2.1 Mục tiêu của Marketing - Mix
Đáp ứng nhu cầu khách hàng là mục tiêu quan trọng trong các chiến lược marketing, giúp tăng cường sự hài lòng và lòng trung thành của họ đối với công ty Điều này không chỉ giữ chân khách hàng hiện tại mà còn thu hút thêm nhiều khách hàng mới.
Chiến thắng trong cạnh tranh đòi hỏi các công ty phải áp dụng những giải pháp marketing hiệu quả để đối phó với những thách thức hiện tại Những chiến lược marketing thông minh không chỉ giúp nâng cao vị thế cạnh tranh mà còn đảm bảo sự phát triển bền vững trên thị trường.
Lợi nhuận lâu dài: Marketing phải tạo ra mức lợi nhuận cần thiết giúp công ty tích lũy và phát triển.
2.2.2 Chức năng của Marketing - Mix
Phân tích môi trường và nghiên cứu Marketing là quá trình dự báo và thích ứng với các yếu tố môi trường tác động đến doanh nghiệp Việc tập hợp thông tin từ môi trường giúp đưa ra quyết định chính xác về các vấn đề Marketing, từ đó nâng cao hiệu quả chiến lược tiếp thị.
Mở rộng phạm vi hoạt động: Lựa chọn và đưa ra cách thức thâm nhập những thị trường mới.
Phân tích người tiêu thụ: Xem xét và đánh giá những đặc tính, yêu cầu, tiến trình mua của người tiêu thụ.
Hoạch định sản phẩm: Phát triển và duy trì sản phẩm, dòng và tập hợp sản phẩm, hình ảnh sản phẩm, nhãn hiệu, bao bì.
Hoạch định phân phối là quá trình xây dựng mối quan hệ với các trung gian phân phối, quản lý dữ liệu, tồn kho, vận chuyển và phân phối hàng hóa cũng như dịch vụ, bao gồm cả bán sỉ và bán lẻ.
Hoạch định xúc tiến là quá trình giao tiếp với khách hàng và công chúng thông qua các phương thức như quảng cáo, quan hệ công chúng, bán hàng cá nhân và khuyến mãi.
Những nhân tổ ảnh hưởng đến hoạt động marketing - mix của doanh nghiệp
Hoạch định giá là quá trình xác định các mức giá phù hợp, áp dụng kỹ thuật định giá hiệu quả, thiết lập các điều khoản bán hàng rõ ràng, điều chỉnh giá linh hoạt và sử dụng giá như một yếu tố tích cực để thu hút khách hàng hoặc như một yếu tố thụ động trong chiến lược kinh doanh.
Thực hiện kiểm soát và đánh giá Marketing: Hoạch định, thực hiện và kiểm soát các chuông trình, chiến lược Maketing.
2.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing - mix của doanh nghiệp
Các yếu tố kinh tế ảnh hưởng đến hoạt động của công ty bao gồm chính sách kinh tế, tài chính, tiền tệ, tỷ lệ lạm phát, lãi suất ngân hàng và lực lượng lao động Công ty cũng cần chú ý đến việc phân bố lợi tức trong xã hội Tổng quát, bốn yếu tố kinh tế quan trọng mà công ty cần quản lý là tỷ lệ phát triển kinh tế, lãi suất, hối suất và tỷ lệ lạm phát.
> Môi trường chính trị và pháp luật.
Các chính sách, quy chế và định chế luật của Nhà nước đóng vai trò quan trọng trong việc điều tiết hoạt động kinh doanh Luật pháp bảo vệ quyền lợi của các công ty trong cạnh tranh, ngăn chặn các hình thức kinh doanh không chính đáng Đồng thời, nó cũng bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng, đảm bảo chất lượng sản phẩm, giá cả hợp lý và phân phối công bằng, chống lại những hành vi kinh doanh vô trách nhiệm của các công ty.
Giải pháp nâng cao chất lượng công tác Marketing- mix tại Công ty TNỈIH
> Môi trường văn hoá - xã hội.
Các yếu tố như nhân khẩu học, phong cách sống, xu hướng văn hóa và tỷ lệ tăng dân số ảnh hưởng mạnh mẽ đến hành vi mua sắm Những yếu tố này không chỉ tác động đến nguồn cung sản phẩm và dung lượng thị trường mà còn định hình đặc tính thị trường, từ đó ảnh hưởng đến quyền lựa chọn của người tiêu dùng Ví dụ, khi một người có ý định mua xe gắn máy nhưng chưa quyết định thương hiệu, việc thấy đồng nghiệp sử dụng xe Viva có thể khiến họ có xu hướng chọn xe này.
Môi trường tự nhiên đang đối mặt với nhiều thách thức nghiêm trọng, bao gồm ô nhiễm môi trường, khan hiếm năng lượng, và sự cạn kiệt tài nguyên thiên nhiên Việc khai thác nhiên liệu một cách bừa bãi đã dẫn đến những hệ lụy đáng lo ngại Điều này đòi hỏi các cơ quan chức năng và doanh nghiệp phải triển khai các giải pháp khắc phục và áp dụng những biện pháp thích nghi hiệu quả.
Mỗi công nghệ mới phát sinh đều có khả năng huỷ diệt các công nghệ trước đó, tạo ra sự huỷ diệt mang tính sáng tạo Đối với các công ty, yếu tố công nghệ mang lại cả hai mặt: tích cực và tiêu cực Mặt tích cực là công nghệ mới giúp cải thiện phương pháp chế tạo, giảm giá thành, nâng cao chất lượng và tối ưu hóa chi phí Ngược lại, sự tiến bộ công nghệ cũng tạo ra lo ngại cho các công ty không đủ nguồn lực để theo kịp.
Cơ cấu cạnh tranh trong một ngành kinh doanh phản ánh sự phân bổ số lượng và quy mô của các công ty cạnh tranh Sự khác biệt trong cơ cấu cạnh tranh sẽ dẫn đến những động lực cạnh tranh đa dạng Trong một ngành phân tán manh mún, tồn tại nhiều công ty vừa và nhỏ hoạt động độc lập mà không có sự thống nhất, tạo ra một môi trường cạnh tranh phức tạp.
Báo cáo thực tập tốt nghiệp của sinh viên Lê Thị Thày Trang thuộc Khoa Quản Trị Kinh Doanh nhấn mạnh rằng ngành hợp nhất đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra sự tương trợ giữa các công ty Sự tương tác này dẫn đến một cơ cấu cạnh tranh phức tạp, ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển và hiệu quả của ngành.
Nhu cầu thị trường đóng vai trò quan trọng trong việc xác định mức độ cạnh tranh giữa các công ty Khi nhu cầu tăng, áp lực cạnh tranh giảm, tạo điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng thị phần Ngược lại, khi nhu cầu giảm, các công ty phải tìm cách bảo vệ và duy trì thị phần của mình trước những thách thức.
Khách hàng là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với sự thành công hay thất bại của công ty Sự đòi hỏi của họ không chỉ tạo ra thách thức mà còn mở ra nhiều cơ hội mới cho doanh nghiệp.
Nhà cung cấp đóng vai trò quan trọng trong quyết định lựa chọn nguồn hàng cho các công ty sản xuất thương mại Việc chọn lựa nhà cung cấp chất lượng không chỉ giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh mà còn là một yếu tố quyết định thành công lâu dài của công ty.
Nhân tố marketing đóng vai trò quan trọng trong kinh doanh, đặc biệt từ góc độ chiến lược Nó giúp doanh nghiệp định hướng và phối hợp các hoạt động kinh doanh để đạt hiệu quả tối ưu Các hoạt động này bao gồm việc lựa chọn phân khúc thị trường trọng điểm, hoạch định chiến lược marketing và định vị thị trường một cách hiệu quả.
Nguồn nhân lực là tài sản quý giá nhất của công ty, đóng vai trò thiết yếu trong sự phát triển bền vững Quản trị nguồn nhân lực bao gồm các hoạt động như tuyển dụng, sắp xếp, đào tạo và điều động nhân sự Mục tiêu chính của quản trị nhân lực là xây dựng và thực hiện một kế hoạch phát triển hiệu quả, nhằm tối ưu hóa năng lực và tiềm năng của đội ngũ nhân viên.
Giải pháp nâng cao chất lượng công tác Marketing- mix tại Công ty TNHH
Thời Trang Đa Gia _ nhân sự phù hợp với yêu cầu chiến lược của công ty trong cả ngắn hạn và dài hạn.
Bản sắc văn hoá công ty là tổng hợp các kinh nghiệm, cá tính và phong cách sinh hoạt, tạo nên cách ứng xử của công ty trong mối quan hệ với môi trường xung quanh cũng như trong nội bộ Văn hoá này không chỉ phản ánh những giá trị cốt lõi mà còn gắn liền với các mục tiêu lâu dài mà công ty theo đuổi thông qua các chương trình hành động cụ thể.
> Cơ sở vật chất, máy móc thiết bị.
Các nhân tố như máy móc thiết bị hiện đại và cơ sở hạ tầng đóng vai trò quan trọng trong tình hình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Những doanh nghiệp được trang bị công nghệ tiên tiến có khả năng sản xuất sản phẩm chất lượng cao hơn so với đối thủ Hơn nữa, cơ sở hạ tầng và nhà xưởng cũng ảnh hưởng đến khả năng đáp ứng đơn hàng, tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.
Nội dung của hoạt động Marketing-mix
Sản phẩm bao gồm tất cả các yếu tố đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng, đồng thời có khả năng được chào bán trên thị trường nhằm thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.
*Bao bì sản phẩm' Gồm tất cả các hoạt động liên quan đến thiết kế và sản xuất bao gói cho sản phẩm.
Chức năng của bao bì gồm:
- Cung cấp thông tin cho khách hàng (thành phần, địa điểm sản xuất, hạn sử dụng, );
Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kình Doanh SVTHỉLê Thị Thùy Trang
Nhãn hiệu sản phẩm là thuật ngữ dùng để chỉ tên gọi, chữ viết, biểu tượng, hình ảnh hoặc sự kết hợp giữa chữ và hình ảnh, được sử dụng để nhận diện và phân biệt sản phẩm của cá nhân hoặc doanh nghiệp với các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
Chất lượng hàng hóa là yếu tố then chốt quyết định vị trí sản phẩm của người bán trên thị trường Nó bao gồm độ bền, độ tin cậy, độ chính xác, tính dễ sử dụng, khả năng sửa chữa, và nhiều đặc tính quý giá khác Mặc dù một số đặc tính có thể được đo lường khách quan, nhưng trong marketing, chất lượng cần được đánh giá dựa trên quan điểm và mong đợi của người tiêu dùng.
Quyết định về dịch vụ khách hàng phụ thuộc vào từng loại hàng hóa, do đó tầm quan trọng của dịch vụ khách hàng cũng khác nhau Các nhà quản trị marketing cần xem xét ba vấn đề chính liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
Khách hàng yêu cầu nhiều yếu tố dịch vụ khác nhau, bao gồm chất lượng sản phẩm, tốc độ phục vụ, và sự hỗ trợ khách hàng Công ty cần xác định khả năng cung cấp những yếu tố này để đáp ứng mong đợi của khách hàng Tầm quan trọng của từng yếu tố dịch vụ có thể khác nhau, nhưng tất cả đều góp phần quyết định đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng Việc hiểu rõ và đánh giá đúng mức độ quan trọng của các yếu tố này sẽ giúp công ty cải thiện dịch vụ và tạo ra lợi thế cạnh tranh.
- Chất lượng dịch vụ mà doanh nghiệp phải đảm bảo chất lượng cho khách hàng đến mức độ nào so với các đổi thủ cạnh tranh.
- Chi phí dịch vụ, tức là khách hàng được cung cấp dịch vụ miễn phí hay theo mức giá cả nào?
Doanh nghiệp có thể lựa chọn hình thức cung cấp dịch vụ phù hợp, bao gồm tự tổ chức lực lượng cung cấp dịch vụ, sử dụng trung gian buôn bán, hoặc thuê tổ chức độc lập bên ngoài để cung cấp dịch vụ.
Khi lựa chọn dịch vụ, doanh nghiệp cần xem xét ba yếu tố quan trọng: nhu cầu của khách hàng, sự cạnh tranh từ đối thủ và khả năng của chính doanh nghiệp.
*Quyết định về chủng loại và danh mục sản phẩm:
Giải pháp nâng cao chất lượng công tác Marketing- mix tại Công ty TNHIi
Chủng loại hàng hóa là nhóm sản phẩm có liên quan chặt chẽ, được phân loại dựa trên chức năng, nhóm khách hàng hoặc cách thức thương mại Doanh nghiệp có thể lựa chọn bề rộng chủng loại sản phẩm khác nhau tùy thuộc vào mục tiêu kinh doanh của mình.
Một là: Phát triển chủng loại.
Bổ sung mặt hàng cho chủng loại sản phẩm là một chiến lược quan trọng, giúp doanh nghiệp mở rộng danh mục sản phẩm hiện có Cách làm này nhằm đưa thêm các mặt hàng mới vào trong khuôn khổ đã chọn, từ đó đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng Việc bổ sung sản phẩm thường xuất phát từ các mục đích như tăng trưởng doanh thu, nâng cao sự cạnh tranh và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Mong muốn có thêm lợi nhuận;
- Đe lấp chỗ trống trong chủng loại hiện có;
- Tận dụng năng lực sản xuất, dịch vụ dư thừa;
Mưu toan trở thành doanh nghiệp chủ chốt với danh mục sản phẩm đầy đủ là mục tiêu quan trọng Danh mục sản phẩm bao gồm tất cả các loại hàng hóa và đơn vị hàng hóa mà người bán cung cấp cho người mua Nó được thể hiện qua sự phong phú, đa dạng và hài hòa của các mặt hàng, phản ánh bề rộng và độ sâu của danh mục này.
Giá cả là một trong những đặc trung cơ bản của hàng hóa mà người tiêu dùng nhận thấy một cách trực tiếp nhất Nó có đặc trưng:
- về mặt kinh tế: cần bao nhiêu tiền để có được hàng hóa đó;
- về mặt tâm lý xã hội: Thể hiện những giá trị thu được khi tiêu dùng hàng hóa;
Báo cảo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH:Lê Thị Thùy Trang
Giá cả đóng vai trò then chốt trong chiến lược marketing - mix, ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu của doanh nghiệp Nó không chỉ là yếu tố quyết định trong việc thu hút khách hàng mà còn là chỉ số phản ánh chất lượng sản phẩm.
Mục tiêu chính của chính sách giá trong marketing là đảm bảo duy trì hoạt động sản xuất, tối đa hóa doanh thu và lợi nhuận, cùng với việc đạt được các mục tiêu khác liên quan.
* Các kiểu chiến lược giá:
- Xác định giá cho sản phẩm mới: Đây là chiến lược giá được soạn thảo gắn với giai đoạn đầu của chu kỳ sống sản phẩm.
Chiến lược giá hiệu quả cho danh mục hàng hóa là yếu tố quan trọng giúp công ty tối đa hóa lợi nhuận Nhiều doanh nghiệp nhận thấy rằng, khi xem sản phẩm như một phần của danh mục tổng thể, họ có thể thu được lợi nhuận cao hơn Do đó, việc xây dựng một bộ giá bán đồng bộ cho toàn bộ danh mục sản phẩm, thay vì định giá riêng lẻ cho từng sản phẩm, là cần thiết để đảm bảo lợi nhuận tối ưu.
Chiến lược định giá 2 phần thường được áp dụng cho các công ty dịch vụ, trong đó cước cho dịch vụ tối thiểu được đặt ở mức thấp nhằm thu hút khách hàng Phần lợi nhuận chủ yếu đến từ cước cho các dịch vụ tiêu dùng bổ sung khác.
Định giá theo nguyên tắc địa lý yêu cầu các công ty phải điều chỉnh giá bán sản phẩm dựa trên khu vực địa lý của khách hàng Điều này giúp tối ưu hóa chiến lược tiếp cận thị trường và tăng cường khả năng cạnh tranh.
T H ự C TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG MARKETING-MIX TẠI CÔNG TY TNHH THỜI TRANG ĐA G IA
Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing của công ty thời gian qua
3.1.1 Môi trường bên ngoài a) Môi trường vĩ mô
Cuộc khủng hoảng tài chính và suy thoái kinh tế toàn cầu đã gây ra những xáo trộn nghiêm trọng về thị trường, tỷ giá, đầu tư và thương mại, ảnh hưởng tiêu cực đến tăng trưởng kinh tế toàn cầu Tình trạng lạm phát cũng góp phần làm giảm tăng trưởng GDP, khiến nền kinh tế Việt Nam tăng trưởng chậm lại, dẫn đến khó khăn cho đời sống người dân và các doanh nghiệp.
Năm 2014, tỷ lệ tăng trưởng kinh tế của nước ta chỉ đạt 5,98%, mức thấp ảnh hưởng nghiêm trọng đến thu nhập của người dân Để đối phó, người dân buộc phải cắt giảm chi tiêu, dẫn đến sức mua trên thị trường giảm sút và tiêu thụ các mặt hàng cao cấp trở nên chậm hơn.
Trong những tình huống như vậy, việc áp dụng các chiến lược marketing là vô cùng cần thiết Tuy nhiên, công ty cần tiến hành nghiên cứu thị trường một cách kỹ lưỡng để xây dựng các chiến lược marketing hợp lý, góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
❖ Môi trường chính trị pháp luật
Việt Nam chỉ có Đảng Cộng sản Việt Nam cầm quyền, tạo ra sự thống nhất trong thể chế lãnh đạo Điều này dẫn đến tình hình chính trị ổn định và an ninh quốc phòng vững chắc Công tác công an và các hoạt động đối ngoại, hợp tác quốc tế đã đóng góp quan trọng vào sự phát triển của đất nước.
Giải pháp nâng cao chất lượng công tác Marketing- mìx tại Công ty TNHH
Công ty TNHH Thời Trang Đa Gia, có trụ sở tại thành phố Hồ Chí Minh, hoạt động trong môi trường quốc tế thuận lợi, thúc đẩy đổi mới và mở rộng quan hệ hợp tác với các nước trong và ngoài khu vực Lãnh đạo chính quyền thành phố luôn chú trọng hỗ trợ các doanh nghiệp, tạo động lực cho Thời Trang Đa Gia tự tin trong việc đưa ra các quyết định chiến lược, góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Trong thời đại công nghệ hiện đại, doanh nghiệp cần đầu tư vào máy móc tiên tiến để nâng cao sức cạnh tranh Để đáp ứng nhu cầu mẫu mã đa dạng và chất lượng cao của người tiêu dùng, Việt Nam đang phải nhập khẩu thiết bị từ các nước phát triển Sự phát triển của công nghệ thông tin giúp các công ty tiếp cận khách hàng trên diện rộng với chi phí thấp và tốc độ nhanh Công nghệ hiện đại còn hỗ trợ lực lượng bán hàng bên ngoài, giảm thiểu số lần tiếp xúc trực tiếp trong kênh phân phối.
Thành phố Hồ Chí Minh nổi bật với ngành may mặc phát triển mạnh mẽ, với sự hiện diện dày đặc của các công ty trong lĩnh vực này Sự cạnh tranh khốc liệt buộc các doanh nghiệp phải đổi mới công nghệ để nâng cao khả năng cạnh tranh Do đó, các công ty cần chú trọng đến việc cập nhật công nghệ mới nhằm không bị lạc hậu và tụt lại phía sau so với đối thủ.
Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH:Lê Thị Thùy Trang b) Môi trường vỉ mô
Sản phẩm của công ty là mặt hàng tiêu dùng chất lượng cao, chủ yếu hướng đến trẻ em với mẫu mã đa dạng Gần đây, khách hàng có yêu cầu ngày càng cao về chất lượng và dịch vụ Cùng với sự quan tâm của nhà nước và người tiêu dùng đối với quyền lợi của khách hàng, sự ra đời của hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng đã tạo áp lực lớn cho doanh nghiệp Tuy nhiên, áp lực này cũng thúc đẩy công ty nỗ lực hơn trong việc chăm sóc khách hàng và cải thiện chất lượng sản phẩm, nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của thị trường.
Khách hàng của công ty thường là những người khó tính, họ luôn mong muốn mua được sản phẩm xứng đáng với số tiền mình bỏ ra Để giữ chân khách hàng trung thành, công ty cần hiểu và đáp ứng đúng nhu cầu của họ, từ đó xây dựng lòng tin và sự yêu mến từ phía khách hàng.
Sản phẩm thời trang trẻ em của công ty đang phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ cả doanh nghiệp nội địa và quốc tế Đặc biệt, thị trường trong nước còn bị ảnh hưởng bởi hàng nhập lậu từ Trung Quốc, với giá thành rẻ và mẫu mã đa dạng Điều này tạo ra thách thức lớn cho công ty trong việc mở rộng và phát triển thị trường nội địa.
Sức cạnh tranh của các công ty tại Việt Nam đang gia tăng trong thời kỳ hậu WTO, cùng với những thay đổi về thuế quan Điều này đã tạo ra nhiều thách thức, dẫn đến sự sụt giảm doanh thu Do đó, các công ty cần xem xét và xây dựng chiến lược phát triển một cách cẩn thận và chắc chắn.
Giải pháp nâng cao chất lượng công tác Marketi.tg- mix tại Công ty TNỈIH
Công ty sở hữu đội ngũ lao động dồi dào với nhiều cán bộ công nhân viên có kinh nghiệm lâu năm Đặc biệt, đội ngũ nghiên cứu, thiết kế và phát triển không ngừng cải tiến mẫu mã và chất lượng sản phẩm, nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng.
Tình hình lao động của công ty có xu hướng tăng dần qua các năm, với việc tuyển dụng thêm lao động mới hàng năm để đáp ứng nhu cầu sản xuất ngày càng gia tăng, chủ yếu là lao động phổ thông.
❖ Cơ sở vật chất, máy móc thiết bị
Ngành dệt may đặc thù yêu cầu sử dụng nhiều máy móc hiện đại với chi phí lớn, do đó, việc quản lý nhân lực và thiết bị trở thành yếu tố then chốt Quản lý kém có thể dẫn đến hiệu quả sử dụng máy móc thấp, ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất lao động Mỗi máy dệt cần ít nhất năm người, trong đó, nếu có một người chưa thành thạo hoặc thiếu ý thức làm việc, toàn bộ dây chuyền sản xuất có thể bị ảnh hưởng, dẫn đến sản phẩm hỏng hóc hoặc lỗi Việc sửa chữa những sản phẩm này tốn kém thời gian và chi phí, vì vậy, người quản lý cần chú trọng đến việc giám sát và nhắc nhở công nhân, đồng thời điều chỉnh nhân lực phù hợp với công việc nhằm đạt hiệu quả cao nhất.
Sau đây là danh mục máy móc thiết bị của công ty ( tính đến tháng 03 năm 2013)
Bảng 3.1: Danh mục máy móc thiết bị STT TênMMTB Xuat xu Tính năng loại Tống Năm sd
1 DB2-H3 10 Nhật Đính bọ điện tử 3 2002
Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH:Lê Thị Thùy Trang
3 DB2-B791 Mỹ Đính bọ điện tử 8 2004
6 DB2-736 Nhật May chương trình 4 2002
7 DDL-550L Nhật May chương trình 8 2003
8 SL-2010 Mỹ 4 kim chỉ tết 14 2004
10 LT2-H320 Đức 2 kim trần đè 6 2002
11 LT2-H240 Đức 3 kim trần đè 14 2004
12 LZ20 Nhật Máy vắt sổ kim 2 chỉ 11 2004
13 DT2-926 Nhật Máy cắt hình răng cưa 2 2004
14 L32-38 Nhật Máy cắt băng viền 5 2002
16 FB-N310 Mỹ 1 kim thắt nút 5 2004
18 CZ-6025 Đức 1 kim có trục đẩy 8 2003
19 LK3-B430 Đức 1 kim có trục đẩy 12 2005
20 LK-1900HS Đức 1 kim có dao xén 13 2004
21 LK3-D430E Đức 1 kim có dao xén 13 2005
22 HTM 3500 Nhật 1 kim có thắt nút 15 2004
23 SPS-B1201 Nhật 1 kim có thắt nút 12 2005
24 LBH 1790 Nhật 1 kim tự động cắt chỉ 15 2003
25 LK-1903 Nhật 2 mũi kim thắt nút 13 2005
26 DF6-1404B Nhật 2 kim cơ động 5 2003
(Nguồn: Phòng kỉnh doanh tổng hợp)
Giải pháp nâng cao chất lượng công tác Marketing- mỉx tại Công ty TNIỈH
So’ đồ dây chuyền sản xuất và thuyết minh:
Sản xuất gồm 6 công đoạn được minh họa bằng mô hình:
So' đồ 3.1: Quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm
❖ Bản sắc văn hoá công ty.
Văn hóa công ty được phản ánh qua kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh và sự gắn kết giữa các thành viên trong nội bộ Để đạt được doanh thu cao và xây dựng thương hiệu mạnh, môi trường làm việc cần cởi mở và khuyến khích sự hợp tác Việc xây dựng văn hóa công ty bắt đầu từ lãnh đạo, thông qua các chính sách và mục tiêu rõ ràng Tại công ty, mọi thành viên đều hướng tới mục tiêu chung, với lợi ích công ty được đặt lên hàng đầu Ban lãnh đạo cũng chú trọng tạo điều kiện cho nhân viên bày tỏ quan điểm và ý kiến của mình.
Phân tích thực trạng về hoạt động Marketing - mix tại công ty TNHH Thời trang Đa Gia
Sản phẩm đóng vai trò chủ chốt trong mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, vì nó tạo ra giá trị sử dụng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Xác định chiến lược sản phẩm là yếu tố then chốt cho doanh nghiệp, ảnh hưởng đến nhiều chiến lược khác như đầu tư, công nghệ, tài chính, giá cả và phân phối Phân tích và xác định chính xác chính sách sản phẩm giúp doanh nghiệp định hướng phát triển sản phẩm mới và mở rộng vào thị trường mới.
Công ty đang tập trung vào việc triển khai chiến lược nghiên cứu và sản xuất các sản phẩm chủ lực nhằm xây dựng thương hiệu mạnh Để đảm bảo nguồn cung, công ty hợp tác chặt chẽ với các nhà cung cấp nhằm có đủ nguyên vật liệu cho sản xuất Đồng thời, công ty không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đồng thời hạn chế đầu tư vào các ngành hàng có nguy cơ ảnh hưởng đến thương hiệu chung.
Bảng 3.2: số lượng sản phấm của công ty qua các năm
(Nguồn: Phòng kinh doanh tống họp)
Giải pháp nâng cao chấí lượng công tác Marketỉng- m ỉx tại Công ty TNHH
Có thể thấy, từ năm 2012 dến năm 2013 số lượng sản phẩm tăng lên 5 sản phẩm tương ứng tăng 33,33% Từ năm 2013 đến 2014 tăng 6 sản phẩm tương ứng tăng 30%.
Bảng 3.3: Sản phẩm kinh doanh của công ty qua các năm
Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kình Doanh SVTH:Lê Thị Thừy Trang
22 Áo dồng phục học sinh X X V
23 Váy dồng phục học sinh X X V
24 Quần đồng phục học sinh X X V
(Nguôn: Phòng kinh doanh tông hợp) (Chủ thích: X là đã đưa vào sản xuất và kinh doanh
X là chưa đưa vào sản xuât và kinh doanh)
Bảng 3.4: Các sản phẩm chính của công ty
STT Tên sản phẩm Độ tuổi
7 Ao đầm áo kiểu Người lớn
8 Đồng phục Người lớn và trẻ em
(Nguôn: Phòng kỉnh doanh tông hợp)
Công ty cung cấp sản phẩm đa dạng, phục vụ cho cả khách hàng công nghiệp và tiêu dùng Tuy nhiên, sự gia tăng hàng nhập lậu từ Trung Quốc đang ảnh hưởng đến thị trường Do đó, công ty cần nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng và phát triển các phương án đổi mới mẫu mã cũng như nâng cao chất lượng sản phẩm để cạnh tranh hiệu quả hơn.
Giải pháp nâng cao chất lượng công tác Marketing- mix tại Công ty TNHH
3.2.1.2 Phân tích và đánh giá
Công ty Đa Gia, hoạt động trong lĩnh vực thời trang từ năm 2001, đã có gần 15 năm kinh nghiệm Sản phẩm của công ty nổi bật với chất lượng cao, luôn đáp ứng các tiêu chuẩn yêu cầu cho thị trường quốc tế.
Trong quá trình hình thành và phát triển, công ty đã cho ra thị trường nhãn hiệu thời trang riêng biệt dành trẻ em là YF.
❖ Kích thước tập hợp sản phẩm
Công ty Đa Gia chuyên cung cấp các sản phẩm thời trang trẻ em đa dạng như váy áo bé gái, sơ mi cho cả bé gái và bé trai, quần short và áo kiểu Đội ngũ thiết kế của công ty luôn nghiên cứu nhu cầu của khách hàng để phát triển các sản phẩm phù hợp với từng mùa.
100 mẫu sản phẩm đa dạng phục vụ cho khách hàng.
Công ty cam kết chất lượng sản phẩm hàng đầu, sử dụng các chất liệu chủ đạo như Thun Cotton và phụ kiện như vải, chỉ, nút được lựa chọn kỹ lưỡng Trong suốt quá trình sản xuất, công ty tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn chất lượng, nhờ đó đã liên tục nhận danh hiệu “Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao” trong 5 năm qua.
Chất liệu chính của sản phẩm là thun cotton, mang lại sự thoải mái và bền bỉ Sản phẩm có nhiều màu sắc đa dạng, với các tông màu chủ đạo như trắng, xám, nâu và xanh dương, đáp ứng nhu cầu thẩm mỹ của người tiêu dùng.
Thuộc tính cảm tính: thỏa mãn nhu cầu ăn mặc của người tiêu dùng.
Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH:Lê Thị Thùy Trang
Công ty áp dụng chiến lược nhãn tập trung để xây dựng thương hiệu thời trang trẻ em, cung cấp các sản phẩm đa dạng và chất lượng, nhằm tạo dựng lòng tin nơi khách hàng.
IM^àỴ càrằ0 cớẹ^D hon!
Hình 3.1: Logo nhãn hiệu YF
Ngoài ra sản phẩm công ty còn có các loại áo kiểu áo đầm dành cho phái nữ và các mặt hàng quần short dành cho nam giới.
❖ Bao bỉ - đóng gỏi sản phẩm
Bao bì là yếu tố quan trọng đầu tiên thu hút sự chú ý của người tiêu dùng và nâng cao giá trị sản phẩm Nó không chỉ mang lại sự tiện lợi cho người dùng mà còn là công cụ quảng bá thương hiệu hiệu quả nhất cho doanh nghiệp Công ty Đa Gia sử dụng bao bì túi kính trong suốt không có thông tin công ty khi giao hàng cho siêu thị, trong khi nhãn hiệu YF được dùng làm nhãn hiệu chính tại các hội chợ và triển lãm Bao bì được thiết kế tinh tế với logo YF và hình ảnh cánh bướm, tạo cảm giác gần gũi, thu hút sự chú ý của trẻ em.
Các sản phẩm được đóng gói để giao hàng cho siêu thị hiện chưa có thông tin rõ ràng về phẩm chất và nguồn gốc xuất xứ trên bao bì, điều này làm giảm tính chuyên nghiệp của sản phẩm công ty.
Sử dụng chiến lược thương hiệu tập trung và đa dạng hóa sản phẩm ,công ty đã có những thành công nhất định Thương hiệu YF đang được khách
Giải pháp nâng cao chất lượng công tác Marketing- mìx tại Công ty TNHH
Thời Trang Đa Gia luôn chú trọng và được khách hàng tin tưởng sử dụng nhờ vào việc liên tục cập nhật mẫu mã mới phù hợp với nhu cầu thị trường Tuy nhiên, công ty không chỉ tập trung vào số lượng mà còn chú trọng đến chất lượng sản phẩm, với mục tiêu duy trì và phát triển hơn nữa Mặc dù sản phẩm đa dạng về mẫu mã và chủng loại, chủ yếu là các sản phẩm có đặc tính kỹ thuật thông thường, công ty vẫn cần mở rộng sang các sản phẩm có đặc tính kỹ thuật cao phục vụ cho ngành hóa chất, thời trang, cũng như các sản phẩm thân thiện với môi trường.
Bao bì đóng gói sản phẩm chưa được chú trọng đúng mức, mặc dù đây là yếu tố quan trọng trong việc quảng bá sản phẩm hiệu quả Việc đầu tư vào bao bì không chỉ bảo vệ sản phẩm mà còn tạo ấn tượng tốt với khách hàng.
Trong marketing - mix, giá cả là yếu tố duy nhất trực tiếp tạo ra doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp Đối với người tiêu dùng, giá cả đóng vai trò quan trọng trong việc lựa chọn sản phẩm Do đó, chính sách giá luôn là mối quan tâm hàng đầu của các doanh nghiệp.
Là một công ty sản xuất trực tiếp, chính sách giá của chúng tôi được xây dựng dựa trên giá thành sản xuất, các chi phí liên quan như vận chuyển và bốc dỡ, cùng với việc xem xét giá cả từ các đối thủ cạnh tranh.
Có thể minh họa bằng sơ đồ sau:
Giá bán sản Giá vốn hàng + Chi phí vận chuyển, + Lợi nhuận phẩm bán bốc dỡ, mục tiêu
Giá bình quân của đối thủ cạnh tranh trên thị trường
Báo cảo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH:Lê Thị Thùy Trang
Kết luận
Thị trường dệt may Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh mẽ, mặc dù phải đối mặt với chi phí cao từ nguyên liệu nhập khẩu Tuy nhiên, doanh thu sản xuất trong nước vẫn tăng trưởng ổn định hàng năm, cho thấy tiềm năng phát triển lớn của ngành dệt may Việt Nam trong tương lai.
Doanh nghiệp dệt may Việt Nam cần tận dụng cơ hội và phát huy thế mạnh hiện có để khắc phục những điểm yếu, vượt qua thách thức và nâng cao vị thế cạnh tranh trong ngành.
Các doanh nghiệp có thể đạt được mục tiêu của mình thông qua nhiều biện pháp khác nhau Bên cạnh các nỗ lực trong sản xuất và nghiên cứu, marketing đóng vai trò quan trọng trong việc khẳng định vị thế và mở rộng thị trường cho doanh nghiệp.
Chiến lược marketing đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Để cải thiện hoạt động marketing, công ty cần xem xét một số giải pháp cụ thể nhằm mục tiêu tăng cường sức cạnh tranh và chiếm lĩnh thị phần tại thị trường Việt Nam, đồng thời mở rộng ra thị trường quốc tế.
Kiến nghị
Sau thời gian thực tập tại công ty và nghiên cứu về hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như các chiến lược Marketing đã được triển khai, tôi, với tư cách là một sinh viên thực tập, xin đưa ra một số kiến nghị nhằm cải thiện hiệu quả hoạt động của công ty.
Công ty cần xây dựng các chính sách cụ thể nhằm thu hút sức trẻ và sự sáng tạo của sinh viên vào hoạt động kinh doanh Điều này bao gồm việc khai thác năng lực của những sinh viên sắp tốt nghiệp, đặc biệt là những sinh viên có tiềm năng cao.
Báo cáo thực tập tốt nghiệp của sinh viên Lê Thị Thùy Trang tại Khoa Quản Trị Kinh Doanh nêu rõ quá trình thực tập và sự cộng tác của cô với công ty Qua đó, cô đã đóng góp những cống hiến hữu ích cho sự phát triển của doanh nghiệp.
Việc huy động sinh viên ngành tạo dáng công nghiệp vào thiết kế sản phẩm là một sáng kiến cần thiết cho tất cả các công ty Sinh viên mang đến sự sáng tạo và nhiệt huyết, sẵn sàng cống hiến cho những công việc có ích Thực tế, chính sách thiết kế sản phẩm của công ty hiện đang gặp nhiều khó khăn, với sản phẩm thiếu sự đổi mới về mẫu mã, điều này đã ảnh hưởng tiêu cực đến doanh số và lợi nhuận.
- Công ty cần mạnh dạn nghiên cứu và đưa các giải pháp nêu trên vào thực tế;
- Nghiêm túc thực hiện công tác nghiên cứu thị trường, tuyến chọn đội ngũ nhân viên thực hiện phải là những người thực sự có năng lực.