THÔNG TIN TÀI LIỆU
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO t to TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM ng hi ep w n lo ad VŨ THỊ HUYỀN yi u yj th pl PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG n ua al ĐẾN HIỆU QUẢ TÍN DỤNG CÁ NHÂN n va m ll fu TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM n oi CHI NHÁNH TP.HCM t z z j ht vb k m gm om l.c LUẬN VĂN THẠC SĨ an Lu n va y te re THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - NĂM 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO t to TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM ng hi ep w n ad lo VŨ THỊ HUYỀN u yj th yi PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG pl n ua al ĐẾN HIỆU QUẢ TÍN DỤNG CÁ NHÂN va n TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM m ll fu t n oi CHI NHÁNH TP.HCM z z CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG j ht vb MÃ SỐ: 60340201 k m gm om l.c LUẬN VĂN THẠC SĨ an Lu NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRẦN HOÀNG NGÂN n va y te re THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - NĂM 2013 LỜI CAM ĐOAN t to Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu tơi hướng dẫn từ ng hi Phó Giáo Sư - Tiến Sĩ Trần Hồng Ngân Các nội dung nghiên cứu kết đề ep tài trung thực chưa cơng bố cơng trình Những số liệu bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, w n đánh giá tác giả thu thập từ nguồn khác có ghi phần tài liệu lo ad tham khảo u yj th Học viên: Vũ Thị Huyền yi pl n ua al n va m ll fu t n oi z z j ht vb k m gm om l.c an Lu n va y te re MỤC LỤC t to ng TRANG PHỤ BÌA hi ep LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC w DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT n lo ad DANH MỤC BẢNG u yj th LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài luận văn yi pl Mục tiêu nghiên cứu luận văn n ua al Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu va n 4.1 Về phương pháp thu thập số liệu fu m ll 4.2 Về phương pháp phân tích - tổng hợp số liệu n oi 4.3 Mơ hình dự kiến nghiên cứu t Ý nghĩa khoa học thực tiễn luận văn z Bố cục luận văn z j ht vb CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ HIỆU QUẢ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI m k 1.1 Tín dụng ngân hàng gm 1.1.1 Khái niệm om l.c 1.1.2 Phân loại 1.1.2.1 Căn vào thời hạn cấp tín dụng Lu 1.1.2.2 Căn vào phương thức tài trợ an 1.1.2.4 Căn vào mức độ rủi ro 10 y te 1.1.3 Vai trò 10 re 1.1.2.5 Căn vào mục đích sử dụng 10 n va 1.1.2.3 Căn vào tính chất bảo đảm khoản vay t to 1.1.3.1 Tín dụng ngân hàng thúc đẩy q trình tích tụ tập trung vốn nhàn rỗi xã hội nâng cao hiệu sử dụng vốn 11 ng 1.1.3.2 Tín dụng ngân hàng góp phần đẩy nhanh trình tái sản xuất mở rộng, đẩy mạnh đầu tư phát triển 12 hi ep 1.1.3.3 Tín dụng ngân hàng có vai trị quan trọng việc tổ chức điều hồ lưu thơng tiền tệ 13 w n 1.1.3.4 Tín dụng ngân hàng góp phần tăng cường việc chấp hành chế độ hạch toán doanh nghiệp nhằm nâng cao hiệu sử dụng vốn 14 ad lo yi u yj th 1.1.3.5 Tín dụng ngân hàng cơng cụ chủ yếu để đầu tư, tài trợ cho ngành kinh tế then chốt ngành, vùng kinh tế phát triển 14 pl 1.1.3.6 Tín dụng ngân hàng góp phần giải vấn đề xã hội 15 n ua al 1.1.3.7 Tín dụng ngân hàng tạo điều kiện phát triển quan hệ đối ngoại 16 n va 1.2 Hiệu nhân tố ảnh hưởng đến hiệu tín dụng cá nhân Ngân hàng thương mại 16 m ll fu 1.2.1 Hiệu chất hiệu tín dụng hoạt động Ngân hàng thương mại 16 n oi t 1.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động tín dụng Ngân hàng thương mại 17 z 1.2.2.1 Các nhân tố chủ quan 18 z j ht vb 1.2.2.2 Các nhân tố khách quan 21 m 1.3 Các tiêu đánh giá hiệu tín dụng cá nhân Ngân hàng thương mại 24 k 1.3.1 Các tiêu định tính 24 gm 1.3.1.1 Sự hài lòng khách hàng 25 om l.c 1.3.1.2 Thời gian thực giao dịch 25 Lu 1.3.1.3 Trình độ chuyên môn giao dịch viên 26 an 1.3.1.4 Thương hiệu ngân hàng 26 1.3.2.3 Nhóm tiêu phản ánh thu nhập hoạt động tín dụng 29 y te 1.3.2.2 Nhóm tiêu nợ hạn 28 re 1.3.2.1 Nhóm tiêu dư nợ tín dụng 27 n va 1.3.2 Các tiêu định lượng 26 (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh 1.3.2.4 Nhóm tiêu phản ánh tỷ lệ vốn 30 t to CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ TÍN DỤNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM - CHI NHÁNH TP.HCM 30 ng hi ep 2.1 Thực trạng hoạt động tín dụng cá nhân Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam 30 w 2.1.1 Giới thiệu Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam 30 n ad lo 2.1.2 Cơ cấu doanh thu chi phí tín dụng cá nhân Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam 31 u yj th 2.1.2.1 Thu nhập 32 yi 2.1.2.2 Chi phí 33 pl 2.1.2.3 Lợi nhuận 34 n ua al va 2.2 Phân tích tình hình hoạt động tín dụng cá nhân Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam – chi nhánh TP.HCM 33 n 2.2.1 Hoạt động tín dụng cá nhân theo thời hạn 33 fu m ll 2.2.1.1 Doanh số cho vay 35 n oi 2.2.1.2 Doanh số thu nợ 36 t 2.2.1.3 Dư nợ 37 z 2.2.1.4 Nợ hạn 37 z j ht vb 2.2.2 Hoạt động tín dụng theo đối tượng 36 m 2.2.2.1 Doanh số cho vay theo đối tượng 40 k 2.2.2.2 Doanh số thu nợ theo đối tượng 42 gm 2.2.2.3 Dư nợ theo đối tượng 42 om l.c 2.2.2.4 Nợ hạn theo đối tượng 43 an Lu 2.3 Đo lường hiệu nhân tố ảnh hưởng đến hiệu tín dụng cá nhân Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam - chi nhánh TP.HCM 40 2.3.3.1 Kiểm định F 48 2.3.3.2 Kiểm định t 48 y te 2.3.3 Phân tích hồi quy 43 re 2.3.2 Phân tích tương quan biến 41 n va 2.3.1 Thống kê mô tả biến 40 (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh 2.3.3.3 Kim nh t tương quan 48 t to 2.3.3.4 Kiểm định phương sai sai số thay đổi 52 ng 2.3.4 Kiểm định giả thiết 49 hi ep 2.3.5 Kết nghiên cứu 50 2.4 Đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến hiệu tín dụng cá nhân Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - chi nhánh TP.HCM từ mơ hình hồi quy 51 w n ad lo CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TÍN DỤNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM 54 u yj th 3.1 Định hướng phát triển tín dụng cá nhân Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam 54 yi 3.1.1 Các mục tiêu chung Error! Bookmark not defined.62 pl n ua al 3.1.2 Các mục tiêu cụ thể 55 3.1.2.1 Định vị thị trường thị phần 63 va 3.1.2.2 Khách hàng mục tiêu 63 n m ll fu 3.1.2.3 Địa bàn mục tiêu 64 3.1.2.4 Sản phẩm tín dụng 64 n oi t 3.1.3 Các tiêu kế hoạch chủ yếu đến năm 2014 56 z 3.2 Các giải pháp nâng cao hiệu tín dụng cá nhân Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam 56 z vb j ht 3.2.1 Giải pháp nhằm giảm thiểu tác động tiêu cực mơ hình nghiên cứu đến hiệu tín dụng cá nhân Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam chi nhánh TP.HCM 64 k m gm 3.2.2 Giải pháp nhằm nâng cao hiệu tín dụng cá nhân Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam 64 om l.c 3.2.2.1 Đa dạng hóa sản phẩm tín dụng 56 3.2.2.2 Hồn thiện quy trình tín dụng 59 Lu an 3.2.2.3 Nâng cao hiệu truyền thông ngân hàng 60 3.3 Giải pháp hỗ trợ 64 3.3.1 Về phía NHNN 64 y te 3.2.2.6 Hiện đại hóa cơng nghệ ngân hàng 63 re 3.2.2.5 Phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 62 n va 3.2.2.4 Hoàn thiện sách lãi suất 61 (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh 67 trỡnh tín dụng phù hợp, tiện lợi cho người vay Xây dựng quy trình thẩm định hệ t to thống quản trị rủi ro để góp phần làm tăng hiệu đồng vốn cho vay ng Cần có nhân viên chuyên biệt mảng tín dụng cá nhân, để nhân viên có hiểu biết hi ep thấu đáo sản phẩm, tiếp xúc với khách hàng hiệu Bên cạnh đó, có chuyên sâu, nhân viên nảy sinh ý tưởng sản phẩm vay dựa hiểu w biết nhu cầu thị trường, tâm lý khách hàng Đồng thời, nhân viên n ad lo nhận biết hiệu sản phẩm để sớm loại bỏ khỏi danh mục cho vay u yj th có thay đổi phù hợp với tình hình thực tế Có sách marketing sản phẩm vay tới khách hàng thơng qua báo chí, truyền yi pl hình, internet, banner, tờ rơi để giúp khách hàng nắm sản phẩm tín n ua al dụng, chương trình khuyến mãi, tiện lợi ưu đãi vay Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam va n Nâng cao chất lượng cán tín dụng cách thường xuyên mở lớp đào tạo m ll fu kiểm tra nghiệp vụ, tổ chức buổi hội thảo nhằm trao đổi kinh nghiệm n oi đơn vị kinh doanh Đào tạo kỹ mềm giúp cám tín dụng trang bị t số kĩ kiến thức thị trường nhà đất, thị trường động sản bất động sản, kĩ vấn thông tin để thu thập thông tin đánh giá, thẩm định khách hàng z z chuyên nghiệp hiệu j ht vb k m gm om l.c an Lu n va y te re (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh 68 KT LUN t to Với mục tiêu nghiên cứu luận văn tổng hợp lý luận, phân tích đánh giá thực ng hi trạng đưa giải pháp để phát triển mảng tín dụng cá nhân nhằm góp phần nâng ep cao hiệu kinh doanh, lực cạnh tranh VIB tiến trình hội nhập Sau nghiên cứu, tác giả rút số kết luận sau: w n Trong thời gian qua, hoạt động tín dụng cá nhân VIB có phát triển nhanh lo ad đóng góp phần quan trọng vào phát triển chung toàn ngân hàng Dư nợ cho u yj th vay, lãi từ tín dụng cá nhân có tăng trưởng rõ rệt, chất lượng tín dụng, chất lượng yi dịch vụ đánh giá tốt pl Cơ cấu cho vay cá nhân VIB chưa cân đối, cho vay bất động sản chiếm tỷ trọng n ua al cao, khoảng 50% tổng dư nợ Trong đó, cho vay với mục đích khác va triển khai chưa thực phát triển n Trong thời gian tới, hoạt động tín dụng cá nhân dự báo gặp nhiều khó fu m ll khăn, Chính phủ tâm thực sách thắt chặt tiền tệ, để ổn định n oi kinh tế vĩ mô, kiềm chế lạm phát Theo tăng trưởng tín dụng bị hạn chế, cho vay phi t sản xuất, đặc biệt cho vay bất động sản đầu tư chứng khoán bị kiểm soát chặt chẽ z Từ việc nghiên cứu thực tiễn hoạt động tín dụng cá nhân VIB thời gian qua, z vb người viết mạnh dạn đề xuất số giải pháp phía VIB mốt số kiến nghị j ht NHNN Chính phủ nhằm trì phát triển hoạt động thời gian tới Trong m k đó, phía VIB quan trọng việc đa dạng hóa cấu cho vay, cải cách quy trình tín gm dụng Những giải pháp nêu cần phải triển khai cách đồng vững om l.c nhằm thực chiến lược phát triển ngân hàng bán lẻ song hành với bán sỉ, góp phần nâng cao lực cạnh tranh giữ vững vị VIB thời kỳ cạnh tranh an Lu hội nhập va Đây đề tài không nội dung quan tâm VIB nói riêng n ngân hàng trước tập trung hoạt động kinh doanh bán sỉ nói chung Vì tình cịn lợi so sánh Để tồn phát triển ngân hàng buộc phải chuyển y te ngân hàng nước khiến cho mảng hoạt động kinh doanh bán sỉ trước khơng re hình hội nhập, có cạnh tranh gay gắt không ngân hàng nc m cũn (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh 69 hng tớch cc sang phát triển song hành hoạt động ngân hàng bán lẻ nhằm nâng cao t to lực cạnh tranh ng Tóm lại, hoạt động tín dụng cá nhân VIB thu nhiều thành tựu đáng ghi hi ep nhận, tồn số mặt hạn chế Với mục tiêu trở thành “ngân hàng bán lẻ thân thiện”, hi vọng thời gian tới, hoạt động tiếp tục trì kết w đạt phát triển nữa, góp phần vào mục tiêu chung tồn ngân hàng n ad lo Tôi mong đóng góp quý báu chuyên gia, quý thầy cô, anh chị yi u yj th bạn để khiếm khuyết hạn chế luận văn bổ sung hoàn chỉnh pl n ua al n va m ll fu t n oi z z j ht vb k m gm om l.c an Lu n va y te re (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO t to ng Báo cáo tổng kết hoạt động tín dụng VIB năm 2010, 2011, 2012 hi ep Báo cáo thường niên VIB năm 2010, 2011, 2012 Bộ Tài - Ngân hàng Nhà nước (2008), Nghiệp vụ đầu tư hoạt động tổ chức w tín dụng ngân hàng theo quy luật thị trường Việt Nam, NXB Thống kê n ad lo Các trang web http://vnexpress.net, http://sbv.gov.vn Đoàn Thanh Hà, Lý Hoàng Ánh (2006), Ngân hàng thương mại, NXB Thống kê u yj th Hồ Diệu (2000), Tín dụng Ngân hàng, NXB Thống kê yi http://www.creditcardguide.com/retail-brand-credit-cards.html pl n ua al http://vneconomy.vn/home.htm Nguyễn Đắc Hưng (2008), Cạnh tranh phát triển thị trường tín dụng tiêu dùng, Tạp n va chí Ngân hàng, (15), tr 31-32 m ll fu 10 Nguyễn Đăng Dờn (2005), Giáo trình Tín dụng Ngân hàng, NXB Thống kê 11 Nguyễn Đức Lệnh (2011), Nghị 11/NQ-CP Chỉ thị 01/CT-NHNN: Những n oi tác động thị trường tiền tệ, Tạp chí thị trường tài tiền tệ, (8), tr.44 t 12 Trần Đình Định (2007), Những chuấn mực thông lệ quốc tế quản lý hoạt động z z tín dụng ngân hàng thương mại, NXB Tư pháp vb j ht 13 Nguyễn Ngọc Thảo (2010), Một số giải pháp đào tạo nhân lực chất lượng cao cho k m lĩnh vực tài - ngân hàng, Tạp chí thị trường tài tiền tệ, (24), tr.54-55 NHTM, Tạp chí Ngân hàng số (22), tr.25-26 gm 14 Nguyễn Thị Minh Huệ (2009), Hoàn thiện hoạt động giám sát NHNN Việt Nam om l.c 15 Nguyễn Thị Minh Huệ (2011), Giảm tăng trưởng tín dụng: khó kéo lãi suất xuống, Lu Tạp chí kinh doanh, (79), tr.11 an 16 TS Nguyễn Minh Kiều (2011), Giáo trình tín dụng thẩm định tín dụng ngân n va hàng, Nhà xuất Lao động xã hội, Hà Nội y te Thống Kê, Hà Nội re 17 TS Nguyễn Minh Kiều (2010), Giỏo trỡnh nghip v Ngõn hng, Nh xut bn (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh 18 TS Lờ Thm Dng (2012), Giỏo trỡnh tớn dụng Ngân hàng, Học Viện Ngân hàng, t to Hà Nội ng 19 Nhật Trường (2009), Hoạt động tín dụng Ngân hàng Thương mại Việt Nam hi ep giải pháp, ngày 14/7/2009 20 Đào Thị Phúc, Tín dụng ngân hàng kinh tế quốc doanh, 2008 w 21 Nguyễn Thị Mùi (2005), Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại, NXB Tài n ad lo 22 Nguyễn Văn Tiến (2005), Quản trị rủi ro kỉnh doanh hoạt động ngân hàng, u yj th NXB Đại học Quốc gia 23 Nguyễn Văn Tiến (2009), Ngân hàng thương mại, NXB Thống kê yi pl 24 Phạm Tiến Thành Lê Thị Vân Khanh (2011),Giải pháp phát triển dịch vụ NH bán n ua al lẻ NHTM Việt Nam, Tạp chí thị trường tài tiền tệ, (7), tr 35-36 25 Tạp chí Ngân hàng (2010, 2011, 2012) va n 26 Tạp chí tài tiền tệ (2010, 2011, 2012) m ll fu 27 Tạp chí Thơng tin Tín dụng, Chất lượng tín dụng n oi 28 Tạp chí Thơng tin Tín dụng, Đánh giá hoạt động tín dụng 30 Thời báo Ngân hàng (2010, 2011, 2012) t 29 Thời báo Kinh tế Sài gòn (2010, 2011, 2012) z z 31 Trần Đình Định (2007), Những chuấn mực thông lệ quốc tế quản lý hoạt động j ht vb tín dụng ngân hàng thương mại, NXB Tư pháp k m 32 Trần Đình Định (2008), Quản lý rủi ro hoạt động ngân hàng theo chuấn mực, gm thông lệ quốc tế quy định Việt Nam NXB Tư pháp om l.c 33 Trịnh Quốc Trung (2008), Marketing Ngân hàng, NXB Thống kê an Lu n va y te re (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh PH LC 1: BẢNG CÂU HỎI LỰA CHỌN CÁC NHÂN TỐ t to TÁC ĐỘNG ĐẾN HIỆU QUẢ TÍN DỤNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN ng hi HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM – CHI NHÁNH TPHCM ep (Bảng câu hỏi lựa chọn yếu tố ảnh hưởng gửi qua tới cho 30 chuyên gia w lĩnh vực ngân hàng Tác giả gặp gỡ trao đổi với chuyên gia nhằm giải n ad lo thích cách thức tiến hành trước đưa bảng hỏi xin ý kiến) u yj th Kính gửi: Chuyên gia lĩnh vực ngân hàng yi pl Với mục tiêu nhằm củng cố quan điểm nhân tố ảnh hưởng tới hiệu tín dụng n ua al cá nhân ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam – Chi nhánh TP.HCM, xin quý n va chuyên gia vui lòng trả lời vấn đề sau: fu m ll Lựa chọn nhân tố việc đánh dấu “x” vào ô lựa chọn Lý lựa chọn (Nếu có) z tín dụng cá nhân ngân Lựa chọn t Các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu n oi Stt z Lãi suất VNĐ Giá trị TSCĐ Chi phí quảng cáo, tiếp thị an Lu om l.c Nợ xấu cho vay cá nhân gm k Nguồn vốn huy động m j ht Chi nhánh TP.HCM vb hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam – n va y te re (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh Lng CBTD T l nợ có tài sản đảm bảo Vịng quay vốn t to ng hi ep w Tỷ lệ vốn sử dụng n ad lo Nợ hạn cho vay cá nhân 11 Thu nhập từ hoạt động tín dụng cá yi u yj th 10 pl Mức độ sinh lời hoạt động tín m ll Các nhân tố khác khác (liệt kê có) ……………………………………… t n oi 13 fu dụng cá nhân n va 12 n ua al nhân …………………………………………………………………………………… z z j ht vb …………………………………………………………………………………… k m …………………………………………………………………………………… gm om l.c Trân trọng cảm ơn đóng góp Quý Chuyên gia! an Lu n va y te re (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.hiỏằu.quỏÊ.tưn.dỏằƠng.cĂ.nhÂn.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.quỏằc.tỏ.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh
Ngày đăng: 02/11/2023, 22:24
Xem thêm: