(Luận văn) hoàn thiện hệ thống trả công lao động cho bộ phận bán hàng tại công ty tnhh lotte việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH t to - ep hi ng n w ad lo y th NGUYỄN HỮU QUÝ yi ju pl ua al n HỒN THIỆN HỆ THỐNG TRẢ CƠNG n va ll fu LAO ĐỘNG CHO BỘ PHẬN BÁN HÀNG m oi TẠI CÔNG TY TNHH LOTTE VIỆT NAM a nh tz Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh z j ht vb Mã số: 60340102 k m gm co l LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ m an Lu NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: n va PGS.TS TRẦN KIM DUNG y te re Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2014 to tn gh MỤC LỤC p ie w Trang phụ bìa n Lời cam đoan ad lo Mục lục th yj Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt ip uy Danh mục bảng la Danh mục hình vẽ, đồ thị an lu MỞ ĐẦU m ll fu BỘ PHẬ BÁ HÀ TRẢ CÔNG LAO ĐỘNG CHO n va Chương 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ H TH 1.1 Khái niệm đặc trưng trả công lao động cho phận bán hàng n oi 1.1.1 Khái niệm trả công lao động tz 1.1.2 Quy trình bán hàng vai trị nhân lực bán hàng 1.1.3 Đặc trưng nhân lực bán hàng z ht vb 1.1.4 Hình thức tiền lương chi trả cho nhân lực phận bán hàng jm 1.2 Cơ cấu hệ thống trả công lao động cho phận bán hàng k 1.2.1 Lương cứng gm 1.2.2 Lương hiệu om l.c 1.2.3 Tiền thưởng 1.2.4 Phúc lợi Lu an 1.3 Các yếu tố ây ựng hệ thống trả công lao động cho ho t động bán 1.3 Phân b ch tiêu 13 th 1.3.3 Ti u ch t tr ng ti u ch đ đo lường kết 13 y te 1.3.2 Cơ cấu trả lương đòn b y k ch th ch 11 re 1.3.1 T ng th lao ự kiến chi trả cho m i vị tr 10 n va hàng 10 to tn gh 1.3 ác định khung chi trả ph n lương hiệu 15 p ie 1.3 Thời m chi trả 16 1.3.7 Cách thức chi trả ph n lương hiệu 17 w n 1.4 Y u c u hệ thống trả công lao động cho phận bán hàng 19 ad lo .1 T nh thống so với chiến lược kinh oanh 20 th .2 T nh ph hợp với động thúc đ y đội ngũ bán hàng 21 yj ip uy .3 Kết đ t công ty đội ngũ bán hàng 22 la T nh đ y đủ 24 an lu T nh đảm bảo 24 T nh cân 25 n va 1.5 Quy trình nghi n cứu đánh giá hệ thống trả công lao động cho phận bán m ll fu hàng 26 TẠI CÔ TRẢ CÔNG LAO ĐỘNG CH BỘ PHẬ TY T HH L TT tz BÁ HÀ H TH n oi Chương 2: THỰC TRẠ 2.1 T ng quan công ty TNHH L TT I T M 29 iệt am 29 z iệt am 31 ht jm T HH L TT vb 2.2 Thực tr ng hệ thống trả công lao động cho phận bán hàng t i công ty k 2.2.1 Cơ cấu hệ thống trả công lao động cho phận bán hàng t i công ty gm T HH L TT iệt am 31 công ty T HH L TT om l.c 2.2.2 Các yếu tố hệ thống công lao động cho phận bán hàng t i iệt am 35 Lu 2.2.3 Đánh giá hệ thống trả công lao động cho phận bán hàng t i công an iệt am 46 n va ty T HH L TT re y te th to tn gh p ie Chương 3: IẢI PHÁP HOÀN THI N H TH TRẢ CÔNG LAO ĐỘN CH BỘ PHẬ BÁ HÀ TẠI CÔ TY T HH L TT I T M 69 3.1 Chiến lược kinh oanh mục ti u hệ thống trả công lao động cho phận w n bán hàng công ty T HH Lott ad lo 3.2 iệt am 69 iải pháp hoàn thiện hệ thống trả công lao động cho phận bán hàng t i th yj công ty T HH L TT iệt am 70 uy 3.2.1 ây ựng cấu lương cứng lương hiệu hợp lý 70 ip an lu la 3.2.2 ây ựng ch nh sách khoán ph n lương hiệu theo doanh thu 74 3.2.3 Thưởng t ch lũy năm thay cho thưởng quý 79 ây ựng ti u ch đánh giá kết công việc h trợ việc thực n va 3.2.4 3.2 m ll fu mục ti u chiến lược 81 ây ựng ch nh sách ưu đ i cho nhân vi n 84 tz n oi 3.3 Đánh giá mức độ ưu ti n giải pháp 86 KẾT LUẬN 88 ht vb PH L C z TÀI LI U THAM KHẢ k jm om l.c gm an Lu n va re y te th to tn gh DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT p ie Cần Thơ ĐN: Đà Nẵng HCM: Hồ Chí Minh w CT: n ad lo th Hà Nội yj HN: Hải Phòng KPI: Key Performance indicator (Chỉ số đánh giá kết thực hiện) NV: Nhân viên an lu la ip uy HP: n va tz n oi m ll fu z ht vb k jm om l.c gm an Lu n va re y te th to tn gh DANH MỤC CÁC BẢNG p ie w n ad lo th yế C ấ ế yj C í ủ yế ủ ự b ậ b íb ậ b ip uy ự ủ la hàng í ủ an lu ế Tổ ù dự ế í b b yế y dự ậ b ă y t íb ủ b ậ b ă í b ht vb ợ ủ z Tổ ế tz bổ T ă n oi ế b m ll fu T n va hàng ậ b l.c b gm ủ b om y í y C b b ự b y te ă re í b n ủ va b an ậ Lu ổ hàng ủ b k ợ b ủ jm ế T d ợ ậ í ă ế í ă ế th T to tn gh T d p ie T í ự ă ế y ă T d b ủ b w n viên b ad lo M ủ y th b yj ủ ip ế í ủ b yế ậ b n va T T d d ự M ợ ấ ự M b d d ỗ n yế ủ va ấ an M Lu í b om b l.c d ự gm b k í ủ b jm b í ht 37 M ế vb ă z T d ủ tz ấ ủ n oi T ế m ll fu 33 T y yế an lu ấ la C ậ ủ uy b ủ ủ re y te th (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam to tn DANH MỤC HÌNH VẼ VÀ ĐỒ THỊ gh p ie w n ad lo ầ th K yj ệ q ệ q q an lu la ip uy ữ ệ q ệ ệ q n va q m ll fu ệ 2.1 ệ tz ệ Nam z Hình 2.4 K q ệ q q ầ ă q ệ q om ữ ă l.c q ầ 2013 gm Hình 2.7 ă k q q jm Hình 2.6 ă ht ầ vb ệ n oi ă q ă va n 2013 q y te ầ re Hình 2.10 an Lu ầ ệ q th (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam MỞ ĐẦU Giới thiệu lý chọn đề tài: t to Trả công lao động chức quản trị nguồn nhân lực, giải h ng hình thức lương thư ng m p ie t nh n nh n đư thự hi n ti Trả công lao động nhằm hướng đến thu hút nhân viên, trì nhân vi n giỏi, kích thích động viên nhân viên, bảo đảm hi w n ứng y m ầ q ả chi phí đ p pháp lu t a lo động, lương ó v i trị đảm bả nh d Đối với người l ầ ộ sống; yj th nh nghi p, hi phí lương từ 25% đến 80% gi th nh sản phẩm, vi h trả lương không hỉ ảnh hư ng đến hi phí ịn t động đến tính th hút, va ph t triển ông ty, đặ bi t ng nh h ng ti fu sản phẩm đến kh h h ng v m ng lại đư ông ty Khi ấp h yển s ng kinh tế thị trường động, ùng với hính s h th hút đầ tư nướ ng i tạ nh ầ vi làm z động ng y ng ph t triển v động, người l j ht vb ng lớn, thị trường l động ng y nh số h ng ng y h z at nh ng y ùng nh nh, nh n lự ó v i trị vơ ùng q n trọng tr ng vi oi m ll hàng, từ 70% đến 90% nh n lự gi nh p WTO v nh ông ty, tr ng ph n bán n l tr ng yế tố q yết định đến th nh ông vi đ nh gi l ng ồn lự q n trọng h an lu nghi p Ng y n y, ng ồn nh n lự đư kinh tế từ t p tr ng b nh nghi p y trì, kh yến khí h nh n vi n la v m ip uy định mứ lương, x ng ó nhiề thông tin v l i tr ng vi tìm kiếm nơi l m vi phù m k h p với th n, nh n lự b n h ng, ó đặ trưng th y đ i nơi l m vi Vi th hút ng ồn nh n lự bán hàng ó hất y trì q n h bền vững với họ, kí h thí h họ tăng s ất q ả mặt hi phí l vấn đề đặt r h ng đầ đó, q ả h l nh nghi p phải x y ựng đư động ph n b n h ng 700 người , tr ng ph n b n th (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam y ông ty, 70% hi phí lương, đ ng gặp khó te h ng 75% nh n lự động lớn th ộ ng nh re hàng tiêu dùng nhanh, ó số lư ng l nh b nh k ông ty TN n ông ty h y n sản x ất v kinh h va tt Vi t N m l động hi ti an thống trả ông l m nh nghi p ngành hàng Lu tiêu dùng nhanh Để đạt đư , có hi om l.c lư ng, động kh gm nhiề đối tư ng l (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam khăn tr ng vi ứng đư th hút v nh n vi n ph n th nh p không đ p m ng đ i v không ạnh tr nh s với ơng ty kh , sách lương t to chư tạ động lự h ng hi q ả Vi y trì h họ tr ng vi tăng nh số, ông ty q ản lý q ỹ lương hư h n thi n h thống trả ông hi n h ph n b n h ng không p ie hỉ giúp ông ty tăng ạnh tr nh tr n thị trường l đư m w n lương, t ti kinh nh òn giúp ông ty đạt nh n vi n h y n hính s h v tiền giả m ng m ốn v n động m ng kiến thứ họ để góp phần v ph t triển a lo d ơng ty Chính lý trên, tác giả họn đề tài “Hoàn thi n h thống yj th trả công lao động h ph n b n h ng Công ty TNHH Lotte Vi t N m để làm lu n văn cao họ ip uy la Mục tiêu nghiên cứu Đề tài đư an lu thực hi n nhằm: va - Phân tích, đ nh giá, xác định đư vấn đề c h thống trả công thù lao n v t hất h ph n b n h ng Công ty TNHH Lotte Vi t N m fu b n h ng nhằm th hút, y trì, động vi n v kí h thí h người l q ả mặt hi phí v đ p ứng y Phạm vi nghiên cứu ạnh v t hất h ph n b n h ng j ht tt Vi t N m m k Đối tượng nghiên cứu om l.c OTT Vi t N m ạnh v t hất ông ty TN động khí gm Đối tư ng nghi n ứ l h thống trả ông l ph n b n h ng ph p l t vb động khí ầ động z Nghi n ứ h thống trả ông l ông ty TN z at nh v n đảm bả hi v t hất h ph n oi m ll - Đưa giải pháp hoàn thi n h thống trả công thù l Phương pháp nghiên cứu Lu ng cấp quản lý ph n b n h ng, cán nhân h thống n Ban Giám đố để đ nh gi tầm y te trả công đến công tác quản lý; vấn ý kiến c re vấn thu th p ý kiến sử va nghiên định lư ng Phương pháp nghiên cứu định tính đư an Đề tài sử d ng phương pháp nghiên cứu định tính kết h p với phương pháp h thống trả công h ph n b n (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam th quan trọng, mức độ nghiêm trọng vấn đề (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam to Nh n i n i tr n t àn , tá giả th n ti n, iề tr át nh n i n t i h tn gh p ie Tác giả ã hát tr c ti sát c i tượng ược giao tr chuy n n nhân viên bán hàng hợp l ược th hi n bảng b n ng h inh át th hư ng há w n h i tượng s lượng 45 khảo sát, khảo c ti p cho Tổ trưởng bán hàng Giám sát bán hàng nhân viên hỗ trợ thị trường S lượng khảo sát i ad lo th yj an lu la ip uy Đối tượng Tổng ng Số ượng khảo sát Phát Thu Hợp ệ 45 45 40 170 158 147 215 203 187 n va tz n oi m ll fu z ht vb k jm om l.c gm an Lu n va re y te th (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam to h c8 tn gh Cách tính địn bẩy khuyến khích cho vị trí nhân viên bán hàng p ie Chỉ tiêu Số tiền 48.000.000 w Chỉ tiêu doanh số trung bình Cách tính n 72.000.000 48.000.000 x 150% Doanh số đạt 110% 52.800.000 48.000.000 x 110% 19.200.000 72.000.000 – 52.800.000 Lương hiệu đạt 100% 3.950.000 Theo quy định Lương hiệu đạt 110% 5.350.000 Theo quy định 1.920.000 19.200.000 x 10% 7.270.000 5.350.000 + 1.920.000 ad lo Doanh số đạt 150% so với tiêu th yj Chênh lệch doanh số 150% 110% an lu la ip uy Mức lương hiệu cộng thêm Đòn bẩy 1,84 7.270.000/3.950.000 tz n oi m ll fu Tổng mức lương hiệu n va vượt 110% z ht vb k jm om l.c gm an Lu n va re y te th (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam ie p (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam n w lo ad u yj th Phụ lục p yi Xây dựng cách thức trả công cho hoạt động bán hàng theo hình thức khoảng dạng bậc thang: Nội dung Xác định tổng thù lao dự kiến chi trả (khi đạt tiêu 100%) Dữ liệu/Công thức n va Địn bẩy Tiêu chí tỉ trọng tiêu chí đánh giá kết Phân bổ tiêu Khung hiệu 70/30 Lương cứng: 7.000.000 đồng Lương hiệu (LHQ): 3.000.000 đồng 3x Tổng thu nhập có khả nhận được: 3.000.000x3 +7.000.000= 16.000.000 đồng Phần lương hiệu vượt tiêu: 3.000.000x2 = 6.000.000 đồng at Cơ cấu chi trả nh 10.000.000 oi m ll fu an lu la Bước z z jm ht vb k Theo doanh số - tỉ trọng 100% gm l.c Đạt vượt tiêu: từ 60% đến 70% Không đạt tiêu: từ 30% đến 40% Ngưỡng tối thiểu: 50% - tương ứng LHQ: đồng Mục tiêu: 100% - tương ứng LHQ: 3.000.000 đồng Điểm xuất sắc: 140% - tương ứng LHQ: 9.000.000 đồng om an Lu n va y te re ac th si eg cd jg hg (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam ie p (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam n w lo ad u yj th p yi an lu la n va - Mỗi bậc cách 10% - Xác định hệ số chi trả đạt tiêu hệ số chi trả đạt tiêu - Cách tính sau: + Hệ số chi trả đạt tiêu: 1 = = 0.2 (100% - ngưỡng thấp nhất)/ khoảng cách bậc (100%-50%)/10% + Hệ số chi trả đạt tiêu LHQ vượt tiêu/ LHQ đạt tiêu tr/3 tr = = 0.5 (Điểm xuất sắc - 100%)/10% (140% -100%)/10% oi m ll fu z Cách tính at nh =>Khung khuyến khích tỉ lệ mức lương hiệu tương ứng k jm ht vb 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.5 0.5 0.5 0.5 Tỉ lệ phần trăm lương hiệu 0% 20% 40% 60% 80% 100% 150% 200% 250% 300% l.c gm om an Lu n va 50% 60% 70% 80% 90% 100% 110% 120% 130% 140% Hệ số z Phần trăm tiêu y te re ac th si eg cd jg hg (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam ie p (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam n w lo ad u yj th Phụ lục Phụ lục Xây dựng cách thức trả công cho hoạt động bán hàng theo hình thức tỉ lệ sau: Nội dung Xác định tổng thù lao dự kiến chi trả (khi đạt tiêu 100%) Dữ liệu/Công thức an lu la 8.000.000 n va p yi Bước Tiêu chí tỉ trọng tiêu chí đánh giá kết Phân bổ tiêu Khung hiệu z Đòn bẩy at 80/20 Lương cứng (LC): 6.400.000 đồng Lương hiệu (LHQ): 1.600.000 đồng 3x Tổng thu nhập có khả nhận được: 1.600.000x3 +6.400.000= 11.200.000 đồng Phần lương hiệu vượt tiêu: 1.600.000x2 = 3.200.000 đồng nh Cơ cấu chi trả oi m ll fu z vb jm ht Theo doanh số - tỉ trọng 100% k Đạt vượt tiêu: từ 60% đến 70% Không đạt tiêu: từ 30% đến 40% Ngưỡng tối thiểu: 75% - tương ứng LHQ: đồng Mục tiêu: 100% - tương ứng LHQ: 1.600.000 đồng Điểm xuất sắc: 125% - tương ứng LHQ: 4.800.000 đồng l.c gm om an Lu n va y te re ac th si eg cd jg hg (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam ie p (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam n w lo ad u yj th - Xác định hệ số chi trả đạt tiêu hệ số chi trả đạt tiêu - Cách tính sau: + Hệ số chi trả đạt tiêu: p yi an lu la (Tổng thù lao dự kiến đạt 100% - LC)/LC (100% - ngưỡng thấp nhất)x100 = (8tr - 6,4tr)/6,4tr (100%-75%)x100 = 1% n va + Hệ số chi trả đạt tiêu Cách tính oi m ll fu (Tổng thù lao vượt tiêu - tổng thù lao dự kiến)/ LC (Điểm xuất sắc - 100%)x 100 (11,2tr -8tr)/6.4tr = = 2% (125% -100%)x 100 =>Khung khuyến khích tỉ lệ mức lương hiệu tương ứng = at nh z z vb Tỉ lệ phần trăm lương hiệu 0% 1% đạt tương ứng 16.000 đồng (1% x 1,6tr) 1% tương ứng 32.000 đồng (2% x1,6tr) l.c gm 0% -79% 80% - 100% 101% - 125% k jm ht Phần trăm tiêu om an Lu n va y te re ac th si eg cd jg hg (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam to 10 tn gh p ie w n ad lo th yj an lu la ip uy n va tz n oi m ll fu z ht vb 1.2 Duy k jm om l.c gm an Lu n va re y te th (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam to tn gh p ie w n ad lo th yj an lu la ip uy n va n oi m ll fu tz z ht vb k jm gm om l.c an Lu va n  re y te  th  Quy  (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam to tn gh  p ie w n ad lo th yj an lu la ip uy Dung, 2011) n va tz n oi m ll fu  z ht vb k jm om l.c gm an Lu n va re y te th - (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam to tn gh p ie - w n - ad lo th - yj ip uy an lu la - n va - m ll fu c công b lãnh doanh nghi bên ngồi h v tr cơng b tz  n oi - n b h hay z th i th Thô gi mỗ ng /ch v th , th l ký v phòng c b l tr th Ở giá theo th lý c cơng vi nhóm ch cao, ti l tr nh nhân viên hành chính, y t cơng b n va t giá tr th không 10% m s quy danh b cao nh chuyên gia cán b qu lý nh an y b nhóm ch h b Lu công vi t , doanh nghi s th n om b danh chênh l công b l.c c theo n v doanh nghi Tuy nhiên, th danh công b yêu c gm l l doanh nghi k có m so v l jm công b ti ht v nh vb Lý b n Kim Dung, 2013) re (Purushortham &Wilson,2009, trích Tr y te th (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam to tn gh p ie C vi b cơng Trung bình Th Cao w n ad lo Công b bên th yj an lu la ip uy n va m ll fu G  Ư ngang b v lao ó n c l l bình khan hi bình s v n hay n l n l khan hi th có th chia thành hai lo : n Theo m n l doanh nghi , có c lõi Nh v h chung, y te phân thành nhóm: t re doanh nghi cho m n n l h va n c m doanh nghi bình l vào xác khan hi th có hai lo n tr công ph thu th danh, tr an l danh tr l l s ch Lu Theo m cao cho m , doanh om lõi tr l s nhóm ch n giá th l.c c th h gm l danh Vi m h th k nhóm ch cho m ph ho jm l linh ho ,b ht chi cao h vb nghi tr l z Ngoài ba chi tz n oi Ngu : Purushortham vàWilson,2009, trích Tr Kim Dung, 2013 cho cơng vi có n l nịng c ho khan hi th (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam to tn gh p ie w N l bình , khơng c N l khan hi N l c lõi nh l v khan hi ,v l lõi nh lõi, không khan hi không c lõi không khan hi n ad lo N c lõi th Doanh nghi yj c an lu la ip uy N n va tz n oi m ll fu z N l bình ht vb jm B k Khan hi , doanh nghi cho nhóm n l l h th s nh s (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam tiên th doanh nghi cho y te  Quy mô c th cho nhóm n th re cao h có th tr l n s 1, ngang giá th k va tr l l qu qu l an nhóm n hi Kim Dung, 2013, X , NXB t h H Chí Minh Lu s d : Tr om l.c gm Ngu (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam to tn gh Các doanh nghi p ie có quy mơ l tr l mơ nh Ở M , doanh nghi có quy mơ h b cao h t w cách lón h 55% so v l nh có quy tr l phúc l doanh nghi doanh nghi th viên b 1.000 nhân viên nh Ở Tây Âu, tình hình c ad lo kho doanh nghi 30% cho nhân viên doanh nghi n so v cao h c có giá tr g t Ở Nh t ch tr l B , c b cho nhân c quy yj la b doanh nghi , chi then ch : Chi phân b qu l ợ ụ l ph t v m cho t v tiêu, s m c m chi doanh nghi , công ty B không th minh ho chi , kinh doanh ht l lý qu ợ k ph t h Kim Dung, 2013) vb l ba kinh doanh; c – phúc l ; xác - z chi c b sau thu (trích Tr ụ ắ ự ti sách ti l cho chi tz Chi có m ti l gi n oi C lý gi ph ph c v m ll fu l h l n va thu nh , sách tr an lu c ip Trong n v uy ằ k jm om l.c gm an Lu n va re y te th (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam to tn gh p ie doanh - ẫ : w ổ kinh doanh ẩ - - n ad lo Nâng ẩ - th ẩ - yj hàng - - la ip uy ẩ - an lu n va : - tranh m ll fu G uá - - n oi - - tz - z ht vb ẩ k jm - -G cho khách hàng an - lòng khách hàng Lu Nâng cao mong - Làm hài lòng om hàng: - - l.c k gm ọ - Khách hàng (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam ph tr s phẩ th Khi doanh nghi theo chi m , chi , sách l kích thích CBNV có nhi sáng ki , c ti , tr y te Kim Dung, 2013, trang 95 re Ngu : M Porter, What is strategy?, trích t Tr n khách hàng va ẹ khách hàng (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam (Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam(Luận.văn).hoàn.thiện.hệ.thống.trả.công.lao.Ä‘á»™ng.cho.bá»™.phận.bán.hàng.tại.công.ty.tnhh.lotte.việt.nam