Đề tài phân tích môi trường kinh doanh của công ty cổ phần du lịch thành thành công

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT – HÀN KHOA KINH TẾ SỐ & THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ -🙚🙚🙚🙚🙚 - ĐỒ ÁN MÔN HỌC ĐỀ ÁN ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH THÀNH THÀNH CÔNG Giáo viên hướng dẫn: TS.Nguyễn Thị Thu Đến Sinh viên thực hiện: Đỗ Mạnh Dũng – 22EF010 Lê Thị Chính – 22EF008 Đà Nẵng, Tháng năm 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT – HÀN KHOA KINH TẾ SỐ & THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ -🙚🙚🙚🙚🙚 - ĐỒ ÁN MÔN HỌC ĐỀ ÁN ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH THÀNH THÀNH CÔNG Giáo viên hướng dẫn: TS.Nguyễn Thị Thu Đến Sinh viên thực hiện: Đỗ Mạnh Dũng – 22EF010 Lê Thị Chính – 22EF008 Đà Nẵng, Tháng năm 2023 Đề án Mục Lục Phụ lục hình ảnh Danh mục biểu đồ DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Lời mở đầu Lời cảm ơn Chương 1: Giới thiệu Công ty Cổ phần Du lịch Thành Thành Công 1.1 Tổng quan Doanh nghiệp Công ty Cổ phần Du lịch Thành Thành Công 1.1.1 Các sản phẩm kinh doanh Doanh nghiệp 1.2 Vị doanh nghiệp ngành Chương 2: Nguồn lực Doanh nghiệp 2.1 sở vật chất doanh nghiệp 9 11 11 2.1.1 Hiện trạng sở vật chất Công ty Cổ phần Du lịch Thành Thành Công 11 2.1.2 Ưu điểm sở vật chất 2.1 Thực trạng tài sản nguồn vốn 11 11 2.2.1 Tài sản Doanh nghiệp ngắn hạn 12 2.2.2 Tài sản Doanh nghiệp dài hạn 13 2.3 Hiệu hoạt động kinh doanh 16 2.3.1 Doanh thu công ty ( Quý ) 16 2.3.2 Biên lợi nhuận ( Quý ) 16 2.3.3 Dòng tiền Doanh nghiệp ( Quý ) 17 2.4 Nguồn nhân lực công ty 17 2.4.1 Nhân lực hành doanh nghiệp 18 2.4.3 Chế độ đào tạo sách phúc lợi, đãi ngộ 19 Chương 3: Phân tích mơi trường 21 3.1 Phân tích nhân tố Vĩ mơ 21 3.1.1 Kinh tế 21 3.1.2 Chính trị pháp luật 22 3.1.3 Văn hóa - Xã hội 22 3.1.4 Công nghệ - Kỹ Thuật 23 3.1.5 Tự nhiờn 24 ãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cng ãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cng ỏn 3.2 Phõn tớch môi trường vi mô ( môi trường ngành) 25 3.2.1 Nhân tố khách hàng 25 3.2.2 Nhân tố sản phẩm thay 25 3.2.3 Nhân tố nhà cung ứng 26 3.2.4 nhân tố đối thủ cạnh tranh 27 3.3 Phân tích mơ hình SWOT Cơng ty Cổ phần Du lịch Thành Thành Công 28 3.3.1 Nhân tố Strengths ( S ) 29 3.3.2 Nhân tố Weaknesses ( W ) 29 3.3.3 Nhân tố Opportunities ( O ) 30 3.3.4 Nhân tố Threats ( T ) 31 Chương 4: Đề xuất kiến nghị cho Công ty Cổ phần Du lịch Thành Thành Công 33 4.1 Đưa định hướng cho Công ty Cổ phần Du lịch Thành Thành Công tương lai 33 4.1.1 Cơ hội tương lai 33 4.1.2 Thách thức tương lai 33 4.2 Chiến lược marketing doanh nghiệp 34 Kết luận 36 Tài liu tham kho 38 ãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cng ãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cng ỏn PH LỤC HÌNH ẢNH HÌNH 1: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP HÌNH 2: BÁO CÁO TÀI CHÍNH NGẮN HẠN CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NĂM 2022 HÌNH 3: BÁO CÁO TÀI CHÍNH DÀI HẠN CỦA DOANH NGHIỆP NĂM 2022 11 HèNH 4: CU TRC DOANH NGHIP 15 ãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cng ãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cng Đề án DANH MỤC BIỂU ĐỒ BIỂU ĐỒ 1: DOANH THU CỦA CÔNG TY ( QUÝ ) 13 BIỂU ĐỒ 2: BIÊN LỢI NHUẬN ( QUÝ ) 14 BIỂU ĐỒ 3: LƯU CHUYỂN TIỀN TỆ THUẦN TỪ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 15 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cng ãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cng ỏn - - - - - - tiêu khai thác tương lai điều đẩy mạnh hệ sinh thái phát triển theo chuỗi, với nhiều chức phù hợp với đối tượng Được biết nước ta coi nơi thu hút nhiều lượng khách Du lịch đến từ quốc tế Ngoài ta điều nhận quan tâm nhiều hãng hàng khơng quốc tế, để có nhiều lượt khách du lịch tuyến bay thẳng đến nước ta thi công xây dựng như: chuyến bay từ Việt nam đến New Zealand đường bay từ Thổ nhĩ Kỳ đến với sân bay hà Nội, Trong có số sân bay đầu tư cải thiện chất lượng, xây rộng là: sân bay Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng, giúp tăng suất doanh thu cho ngành Du lịch Cuộc sống đô thị sầm uất, ồn ào, ngột ngạt, nhiều người có nhu cầu tìm nơi n tĩnh, thống mát để nghỉ dưỡng, thư giãn Điều hội lớn cho TTC Hospitality phát triển lĩnh vực dịch vụ lưu trú Bên cạnh đó, cịn có nhiều địa điểm du lịch tiếng mang vẻ đẹp kỳ thú thu hút tị mị thích thú du khách, số di tích thắng cảnh nhiều khách du lịch biết đến như: Hang Sơn Đoòng, Vịnh Hạ Long, Chùa Một Cột - gọi Liên Hoa Biểu Đài biểu tượng cho lịch sử nước ta, Cố Đô Huế, Điều kiện thời tiết mát mẻ với khí hậu tương đối ổn tạo điều kiện thuận lợi cho ngành Du lịch Việt Nam có nét văn hóa đặc trưng khơng thể hịa lẫn Văn hóa Phương Đơng Với vẻ đẹp bình dị, dịu dàng, thân thiện, gần gũi người Việt Nam tạo thiện cảm thích thú sâu sắc cho du khách hàng định nơi điểm dừng chân lý tưởng Dưới quan tâm gúp đỡ từ phía phủ, công ty thúc đẩy hoạt động đưa hình ảnh nước ta hiếu khách, thân thiện người người dân Việt Nam đến với bạn bè quốc tế với hiệu: “Việt Nam điểm đến thu hút khung cảnh độc đáo người nơi đây”, môi trường lành “ Việt Nam vẻ đẹp tiềm ẩn khó tả” Một số địa điểm nhận ý từ khách du lịch năm gần đây: khu vui chơi, nghỉ dưỡng, khách sạn, lữ hành, khu du lịch sinh thái 3.3.4 Nhân tố Threats ( T ) Bên cạnh hội lớn, TTC Hosipility phải đối mặt với thách thức khó khăn như: - - Sự tác động dịch Covid-19 làm ảnh hưởng lớn đến ngành Du lịch Mọi hoạt động phải đóng cửa gần tồn Các lệnh cấm lại e sợ từ dịch bệnh làm điểm tham quan vắng khách bên cạnh đó, khủng hoảng kinh tế giá mặt hàng như: xăng, dầu tăng cao dẫn đến giá vé máy bay nội địa đắt đỏ trước nhiều lần Tình trạng thiếu hụt nguồn nhân lực vấn đề quan ngại ngành Bên cạnh số lượng chất lượng đào tạo chưa Một số nơi tồn tình trạng người dân địa phương ý thức chưa cao gây rắc rối không thoải mái cho khách du lịch như: phân biệt giỏ c i vi khỏch 28 ãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cng ãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cng ỏn - - - du lịch khách địa phương, chèo kéo khách, ăn xin, móc túi,… bên cạnh tình trạng tắc đường, đơng đúc, tình trạng an tồn giao thơng, nhiễm mơi trường, rác thải ảnh hưởng khơng nhỏ đến cơng ty TTC Hospitality nói riêng ngành Du lịch nước ta nói chung Các sở hạ tầng vật chất du lịch nghèo nàn, thiếu đồng vùng, nhiều điểm du lịch bị xuống cấp, vấn đề chất lượng dịch vụ kèm công ty như: khu vui chơi giải trí, khu lưu trú, hội nghị… chưa thỏa mãn nhu cầu khách du lịch đặt Doanh nghiệp chưa khai thác hết tiềm có sẵn chưa làm bật mạnh du lịch vùng Một số trường hợp khu du lịch đông dẫn đến tắc nghẽn nhiều khu tham quan lại vắng khách, không thu hút khách du lịch Sự phát triển không ngừng sản phẩm lạ doanh nghiệp cạnh tranh như: FIDITOUR, SAIGONTOUR, coi thách thức lớn TTC Hospitality Đối mặt với khó khăn khủng hoảng sau đợt dịch Covid-19 TTC Hospitality vượt qua chiến lược cụ thể, đưa sản phẩm, dịch vụ khác biệt tạo dấu ấn thị trường Công ty hướng đến chiến lược dài hạn trải qua hội đối mặt với thách thức cách để chứng minh lực phát triển công ty 29 ãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cng ãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cng ỏn Chng 4: xuất kiến nghị cho Công ty Cổ phần Du lịch Thành Thành Công 4.1 Đưa định hướng cho Công ty Cổ phần Du lịch Thành Thành Công tương lai 4.1.1 Cơ hội tương lai Công ty Cổ phần Du lịch Thành Thành Công (TTC Hospitality) doanh nghiệp có tiếng ngành du lịch lĩnh vực khách sạn nhà hàng Việt Nam Với 15 năm kinh nghiệm, TTC Hospitality xây dựng hệ thống sở du lịch, khách sạn nhà hàng trải dài từ Bắc vào Nam, phục vụ hàng triệu lượt khách năm TTC Hospitality không ngừng đổi chất lượng dịch vụ cần phải đảm bảo, phù hợp với nhu cầu khách hàng đặt TTC Hospitality có tầm nhìn trở thành tập đồn du lịch quốc tế, mang thương hiệu Việt Nam vươn giới Để thực tầm nhìn này, TTC Hospitality đặt mục tiêu định hướng hoạt động trọng tâm cho tương lai, bao gồm: - Mở rộng quy mô hoạt động, đầu tư vào dự án du lịch mới, hợp tác với đối tác nước để tạo sản phẩm du lịch đa dạng chất lượng Tăng cường khả tiếp thị vận hành, áp dụng công nghệ đại vào quản lý phục vụ khách hàng, nâng cao hiệu kinh doanh lợi nhuận Phát triển nguồn nhân lực chuyên nghiệp, đào tạo bồi dưỡng nhân viên theo tiêu chuẩn quốc tế, tạo môi trường làm việc thân thiện hấp dẫn Thực trách nhiệm xã hội, bảo vệ mơi trường, góp phần vào phát triển bền vững ngành du lịch Việt Nam TTC Hospitality tin với hội tương lai này, công ty tiếp tục khẳng định vị ngành du lịch, góp phần vào phồn vinh đất nước 4.1.2 Thách thức tương lai Công ty Du lịch Thành Thành Công cơng ty có tiếng ngành du lịch Việt Nam.Nhưng, để vững chất lượng phát triển vị công ty cạnh tranh khốc liệt thị trường du lịch phải đối mặt với nhiều thách thức tương lai Một số thách thức là: - Thích ứng với nhu cầu xu hướng khách hàng: Khách hàng ngày có nhiều lựa chọn yêu cầu cao chất lượng dịch vụ, an toàn, tiện nghi trải nghiệm du lịch Công ty phải nắm bắt thay đổi đưa sản phẩm dịch vụ phù hợp, đáp ứng mong đợi khách hàng 30 ãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cng ãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cng ỏn - - Cnh tranh với đối thủ nước: ngành du lịch Việt Nam khơng có góp mặt cơng ty nội địa mà cịn có cạnh tranh công ty quốc tế đầu tư vào nước ta, đặc biệt công ty du lịch trực tuyến Cơng ty phải tìm cách khẳng định thương hiệu ưu cạnh tranh mình, cần ký kết hợp tác liên kết với đối tác nội địa quốc tế với mục đích mở rộng thị phần Đổi cơng nghệ quản lý: Cơng nghệ ln giữ vai trị quan trọng việc nâng cao hiệu hoạt động Công ty phải đầu tư vào việc cập nhật áp dụng công nghệ lĩnh vực du lịch, trí tuệ nhân tạo, blockchain, big data, internet vạn vật Ngồi ra, cơng ty cần ý đến khâu đào tạo nhân nâng cấp quy trình quản lý nữa, xây dựng mơi trường làm việc tích cực doanh nghiệp để tạo môi trường làm việc hiệu sáng tạo Những thách thức địi hỏi cơng ty phải có chiến lược kinh doanh rõ ràng linh hoạt, biết chủ động thay đổi theo kịp xu hướng khẳng định chất lượng vị công ty ngành du lch 31 ãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cng ãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cng ỏn Kt lun Tình hình kinh tế thị trường nói chung ngành Du lịch nói riêng có nhiều biến động khủng hoảng kinh tế sau dịch Covid-19 số yếu tố tác động khác diễn phức tạp Các doanh nghiệp đề chiến lược cạnh tranh gay gắt thị trường Với tình hình đó, Cơng ty Cổ phần Du lịch Thành Thành Công doanh nghiệp vượt qua đợt khủng hoảng Covid gây việc tạo cho doanh nghiệp chỗ đứng ngành, lợi nhuận thu sau có xu hướng tăng Để khẳng định vị doanh nghiệp thị trường cần đưa chiến lược sách dài hạn, đề cao yếu tố chất lượng lên hàng đầu mở rộng thị trường kinh doanh nước nước Sau phân tích mơi trường kinh doanh doanh nghiệp, từ tơi rút tầm quan trọng của công tác xem xét, kiểm nghiệm, đánh giá yếu tố mơi trường ngồi doanh nghiệp, giúp hiểu rõ doanh nghiệp đưa chin lc phỏt trin rừ rng 32 ãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cng ãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cng Đề án Tiến độ thực Đề án Ngày thực Công việc Người tham gia thực 13/4 Làm phụ lục, lời mở đầu lời cảm ơn Dũng, Chính 15/4 Làm Chương Dũng, Chính 18/4 Tìm kiếm liệu tài Doanh Nghiệp để chuẩn bị cho Chương Dũng, Chính 19-23/4 Làm Chương Dũng, Chính 29/4-4/5 Làm Chương Dũng, Chính 7-10/5 Làm Chng Dng, Chớnh Ti liu tham kho 33 ãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cng ãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cng ỏn (1) (2023, January 5) - YouTube Retrieved May 14, 2023, from https://cafebiz.vn/hanh-trinh-10-nam-cua-tap-doan-thanh-thanh-cong-phong-cachsinh-ton-kieu-con-gian-di-nhanh-hay-cham-cung-se-di-den-dich20201130222655129.chn? fbclid=IwAR3ZCFUzVk6PabnjnSKfE47PRni2Dy4hXz83c4osCQLlfFoSqYjlYW23 mTI (2) (2023, January 5) - YouTube Retrieved May 30, 2023, from https://static2.vietstock.vn/vietstock/2022/4/19/20220419_20220419 _vng _bctn_ nam_2021.pdf (3) Chiến lược nguồn nhân lực (n.d.) TTC Group Retrieved May 30, 2023, from https://www.ttcgroup.vn/vi/tuyen-dung/chien-luoc-nguon-nhan-luc/ (4) Chống dịch COVID-19: Tập đoàn TTC dành khách sạn 52 phòng cho y bác sĩ đến lưu trú (2020, April 2) VietnamBiz Retrieved May 11, 2023, from https://vietnambiz.vn/chong-dich-covid-19-tap-doan-ttc-danh-khach-san-52-phongcho-cac-y-bac-si-den-cach-li-20200402093546947.htm (5) Cơ hội thách thức ngành du lịch Việt Nam 2023 | eHou (n.d.) Chương trình đào tạo từ xa Đại học Mở Hà Nội Retrieved May 30, 2023, from https://ehou.vn/cohoi-va-thach-thuc-cua-nganh-du-lich-viet-nam-2023 (6) Du lịch có trách nhiệm lĩnh vực lưu trú Việt Nam (n.d.) Tổng cục Du lịch Retrieved May 22, 2023, from https://images.vietnamtourism.gov.vn/vn/dmdocuments/DLTN-LTVN.pdf (7) Hành trình 10 năm Tập đồn Thành Thành Cơng: Phong cách sinh tồn kiểu 'con gián', nhanh hay chậm đến đích! (2020, December 1) CafeBiz Retrieved May 9, 2023, from https://cafebiz.vn/hanh-trinh-10-nam-cua-tap-doanthanh-thanh-cong-phong-cach-sinh-ton-kieu-con-gian-di-nhanh-hay-cham-cung-se-diden-dich-20201130222655129.chn (8) Khái niệm nguồn nhân lực - Nguồn nhân lực gì? (n.d.) Viện Nghiên cứu Phát triển Nguồn lực Việt - IRDM Retrieved May 27, 2023, from https://irdm.edu.vn/khainiem-nguon-nhan-luc-la-gi/ (9) Mở cửa du lịch, du khách quốc tế đến Việt Nam tăng 70,6% tháng (2022, May 30) Báo điện tử Chính phủ Retrieved April 27, 2023, from https://baochinhphu.vn/mo-cua-hoan-toan-du-lich-viet-nam-hut-khach-quoc-te102220530140930452.htm (10) Tin tài (n.d.) Tin tài Retrieved May 30, 2023, from https://mof.gov.vn/webcenter/portal/btcvn/pages_r/l/tin-bo-tai-chinh? dDocName=MOFUCM213060 (11) TTC Hospitality 16 năm: nhận diện hội thách thức (n.d.) TTC HOSPITALITY Retrieved May 30, 2023, from https://ttchospitality.vn/tin-tuc-sukien/ttc-hospitality-16-nam-nhan-dien-co-hoi-va-thach-thuc (12) TTC Hospitality OCB hợp tác triển khai thẻ tín dụng quốc tế (2018, December 4) Thanh Niên Retrieved May 30, 2023, from https://thanhnien.vn/ttchospitality-va-ocb-hop-tac-trien-khai-the-tin-dung-quoc-te-185809400.htm (13) VNG: Báo cáo thường niên năm 2022 | Doanh nghiệp (2023, April 20) Stockbiz Retrieved May 18, 2023, from https://www.stockbiz.vn/News/2023/4/20/1352497/vng-bao-cao-thuong-nien-nam2022.aspx (14) VNG: CTCP Du lịch Thành Thành Công - TTC Tourist (n.d.) VietstockFinance Retrieved May 3, 2023, from https://finance.vietstock.vn/VNGctcp-du-lich-thanh-thanh-cong.htm 34 ãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cng ãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cngãỏằã.ti.phÂn.tưch.mi.trặỏằãng.kinh.doanh.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.thnh.thnh.cng