đề cương ctxh người nghèo hỗ trợ kiểm tra kết thúc môn ctxh với người nghèo, hệ đại học chuyên ngành công tác xã hội , có đầy đủ câu hỏi thi kết thúc môn, bộ câu hỏi có đáp án đầy đủ chi tiết ...........................
ĐỀ CƯƠNG MÔN CTXH VỚI NGƯỜI NGHÈO SV: Sổng A Su MSV: 2043020016 Câu 1: Phân tích sách giảm nghèo thực giảm nghèo bền vũng ? Chính sách hỗ trợ giáo dục Chính sách giáo dục sách nhằm giải số vấn đề chênh lệch giáo dục nhóm xã hội, hướng tới đối nhóm đối tượng em hộ nghèo, vùng dân tộc thiểu số thuộc hoàn cảnh kinh tế khó khăn Vượt qua rào cản nghèo đói, đường xã xa xơi để đến trường, hỗ trợ trợ có từ bậc mần non đến đại học thể cụ thể số nội dung sau: -Hỗ trợ trực tiếp cho người học miễn giảm học phí , cấp học bổng , hỗ trợ chi phí học tập, hỗ trợ tiền ăn uống, gạo bán trú cho học sinh nghèo thuộc vùng đặc biệt khó khăn - Tín dụng giáo dục , cho học sinh, sinh viên có có hồn cảnh khó khăn vay - Những chương trình thu hút giáo viên dạy khó khăn, giáo viên hưởng mức trợ cấp đặc biệt, có ưu tiên - Các sở hạ tầng giáo dục đầu tư, xây dựng - Được ưu tiên, cộng điểm số kỳ thi Chính sách thơng qua văn nghị định, thông tư, người dân biết Liên hệ thực tiễn: -Chính thân em sinh viên thuộc diện hộ nghèo hưởng sách giáo dục miễn giảm 100% tiền học phí, hỗ trợ chi phí học tập 60% mức lương hưởng 10 tháng/năm học, trợ cấp xã hội thêm 100 nghìn/tháng - Tại kỳ thi THPT Quốc gia học sinh em dân tộc thiểu số vùng đặc biệt khó khăn cộng thẳng thêm từ 2- 2,5 điểm -Tại địa bàn xã em xã Suối Giàng, huyện Văn Chấn, tỉnh Yên Bái em học sinh từ mần non đến hết trung học sở địa hỗ trợ bán trụ nuôi ăn Câu 2: Các bước tiến trình ctxh hỗ trợ người nghèo( CTXH cá nhân bước )? *Các khái niệm: +Nghèo : "Nghèo tình trạng phận dân cư khơng có khả thỏa mãn nhu cầu bản, tối thiểu sống có mức sống thấp mức sống trung bình cộng đồng xét phương diện" (Bộ Kế hoạch đầu tư, 2005) +Nghèo tuyệt đối: Nghèo tuyệt đối Là tình trạng phận dân cư không hưởng nhu cầu tối thiểu Nhu cầu tối thiểu cho sống đảm bảo mức tối thiểu ăn, mặc, ở, giao tiếp xã hội, vệ sinh y tế giáo dục +Nghèo tương đối: Nghèo tương đối Là tình trạng phận dân cư có mức sống mức trung bình cộng đồng thời kỳ định +Nghèo đa chiều: Nghèo đa chiều Quan niệm nghèo đa chiều xuất phát từ việc tiếp cận thỏa mãn nhu cầu người ăn, mặc học hành, khám chữa bệnh, nhà ở; thiếu hụt nhu cầu coi nghèo đa chiều +Người nghèo: Người nghèo người có sống bấp bênh khơng tiếp cận điều kiện vật chất dịch vụ để có sống ấm no Họ thiếu điều kiện đảm bảo nhu cầu tối thiểu người ăn, mặc, ở, lại, học hành chăm sóc sức khỏe; tiếp cận với kết cấu hạ tầng nguồn lực xã hội kém, thiếu tự tin dễ bị tổn thương; có điều kiện tham gia vào định địa phương tăng trưởng, phát triển kinh tế xã hội + Công tác xã hội cá nhân: CTXH cá nhân trình, nhân viên xã hội làm việc trực tiếp với cá nhân (thân chủ) giúp thân chủ giải vấn đề họ Những vấn đề bắt nguồn từ việc thực chức xã hội cá nhân +Công tác xã hội với người nghèo: Công tác xã hội với người nghèo Là hoạt động trợ giúp chuyên nghiệp nhằm nâng cao lực, chức xã hội người nghèo; thúc đẩy sách liên quan tới nghèo đổi, huy động nguồn lực, dịch vụ nhằm giúp cá nhân, gia đình cộng đồng nghèo giải vấn đề nghèo đói hướng tới bảo đảm an sinh xã hội *Tiến trình ctxh với người nghèo: Tiếp nhận đối tượng -Tiếp nhận đối tượng người nghèo gia đình họ người có vấn đề - vấn đề nghèo đói có vấn đề khác có liên quan bắt nguồn từ vấn đề nghèo đói Khi gặp phải vấn đề xã hội người gia đình người nghèo chủ động gặp NVXH để tìm giúp đỡ biết mục tiêu hoạt động tổ chức xã hội nơi NVXH làm việc -Khi tiếp cận với đối tượng, NVXH phải giới thiệu vai trị mục đích gặp gỡ để bước đầu tìm kiếm thái độ hợp tác Nếu bước tiếp cận mà NVXI tạo ấn tượng ban đầu tích cực (cởi mở, thái độ sẵn sàng đón nhân) bước sau có nhiều thuận lợi -Những điểm cần thiết lập CTXII mối quan hệ với người nghèo thực tiến trình giải tiếp cận đối tượng: Tạo mối quan hệ thân thiết với họ hướng đến việc hợp tác chia sẻ thông tin, thiết lập mối quan hệ trợ giúp, khuyến khích tạo động lực cho người nghèo tìm đến buổi kế tiếp, 2.Thu thập, phân tích thơng tin, xác định vấn đề tìm nguyên nhân -Trong trình tiếp cận với người gia đình nghèo, NVXII có thơng tin Các thơng tin từ gặp gỡ chung với thể viên gia đình, từ gặp riêng lẻ thành viên Ngoài nguồn thơng tin khai thác từ môi trường xung quanh cá nhân môi trường xung quanh gia đình -Khi làm việc với người gia đình nghèo hồn cảnh sau đây, NVXH cần có quan tâm phù hợp đặc biệt, đáp ứng tính “đặc thù đối tượng: Người gia đình nghèo thuộc diện gia đình sách, người già gai đình đơn thân, người già gia đình có người già ốm yếu, -NVXH cần ý phải có kế hoạch đặt mục tiêu cụ thể cho tiếp cận TC, cần ghi chép, lắng nghe, thấu hiểu, - Sử dụng phương pháp vấn đề để xác định vấn đề tc, tìm hiểu điểm mạnh điểm yếu t Lập kế hoạc giải vấn đề -Nguyên tắc CTXH giành quyền tự cho thân chủ, vấn đề nguyên nhân vấn đề xác định NVXH tạo điều kiện có thành viên gia đình người nghèo trình bày hướng giải vấn đề NVXH có vài trị nhà tham viên giúp thành viên đưa lựa chọn kế hoạch giải vấn đề tốt Kế hoạch pha cá nhân hay tất thành viên gia đình thống cao, phải cụ thể hóa từ hoạt động, người thực hiện, nguồn lực cần thiết thời gian hoạt động kết đạt -Người nghèo xác định nguồn lực hỗ trợ giải vấn đề, người nghèo nắm quy trình lên kế hoạch + Cùng họ xây dựng kế hoạch mẫu; + Người nghèo tự xây dựng kế hoạch học tập cho Nhân viên CTXH với thân chủ đề tất giải pháp có, cần khuyến khích tính sáng tạo, bên tham gia ý kiến cách bình đẳng Cả hai trả lời câu hỏi: Làm gì? Ai làm? Làm nào? Làm nào? Cả hai đánh giả hay nhiều giải pháp tốt nhất, cân nhắc toàn thuận lợi bất lợi giải pháp: Sử dụng nguồn lực sẵn có nào? Trở ngại gì? Điểm cần ưu tiên? -Sau xác định vấn đề nguyên nhân nghèo đói NVCTXH cùngthảo luận với người nghèo, nhóm người nghèo đề xuất giải pháp giải vấn đề họ gặp phải Thực kế hoạch giải vấn đề -Sau có kế hoạch giải vấn đề nhân viên CTXH người nghèo thực kế hoạch, tập trung giải vấn đề theo thứ tư ưu tiên logic theo mức độ ảnh hưởng -Theo dõi tiến trình thực ke hoach can thiệp,hổ trợ, động viên họ việc thực kế hoạch, theo dõi nhậnn biết thay đổi lượng giả giai doạn nhỏ có điều chỉnh kịp thời Đánh giá thực kế hoạch -Đánh giá xem xét kết hoạt động việc thực kế hoạch giúp đỡ đối tượng đạt mức so với mục tiêu đặt Kết đạt mục tiểu hay không đạt mục tiêu phải có đánh giá kết thúc thời gian thực kế hoạch Đánh giá giúp cho người giúp đỡ NVXI nhìn nhận kết thực kế hoạch, qua hai phía có học kinh nghiệm trải nghiệm với kết để có hoạt động tích cực hiệu thời gian tới -Xác định vai trò NVXh giảm dần - Xác định vai trò người nghèo; tham gia nhiều hơn, chủ động - Phát triển số kế hoạch Kết thúc/chuyển giao -Qua năm giai đoạn giúp đỡ đối tượng, sau đánh giá xác nhận kết đạt NVXH bước sang giai đoạn kết thúc chuyển giao Kết thúc trình giúp đỡ diễn đối tượng thực xong kế hoạch giải vấn đề -Trong trường hợp phải chuyển giao cho đơn vị, quan khác Nvxh phải giới thiệu đối tượng với quan cung cấp DVxh khác phải thực hoạt động chuyển giao toàn tiến trình thực trước mà nằm ngồi khả chun mơn NVXh Câu 3: Các bước tiến trình hỗ trợ nhóm người nghèo? *Các khái niệm: +Nghèo : "Nghèo tình trạng phận dân cư khơng có khả thỏa mãn nhu cầu bản, tối thiểu sống có mức sống thấp mức sống trung bình cộng đồng xét phương diện" (Bộ Kế hoạch đầu tư, 2005) +Nghèo tuyệt đối: Nghèo tuyệt đối Là tình trạng phận dân cư khơng hưởng nhu cầu tối thiểu Nhu cầu tối thiểu cho sống đảm bảo mức tối thiểu ăn, mặc, ở, giao tiếp xã hội, vệ sinh y tế giáo dục +Nghèo tương đối: Nghèo tương đối Là tình trạng phận dân cư có mức sống mức trung bình cộng đồng thời kỳ định +Nghèo đa chiều: Nghèo đa chiều Quan niệm nghèo đa chiều xuất phát từ việc tiếp cận thỏa mãn nhu cầu người ăn, mặc học hành, khám chữa bệnh, nhà ở; thiếu hụt nhu cầu coi nghèo đa chiều +Người nghèo: Người nghèo người có sống bấp bênh khơng tiếp cận điều kiện vật chất dịch vụ để có sống ấm no Họ thiếu điều kiện đảm bảo nhu cầu tối thiểu người ăn, mặc, ở, lại, học hành chăm sóc sức khỏe; tiếp cận với kết cấu hạ tầng nguồn lực xã hội kém, thiếu tự tin dễ bị tổn thương; có điều kiện tham gia vào định địa phương tăng trưởng, phát triển kinh tế xã hội + Cơng tác xã hội nhóm: CTXH nhóm phương pháp can thiệp CTXH Đây tiến trình trợ giúp, thành viên tạo hội mơi trường có hoạt động tương tác lẫn nhau, chia sẻ mối quan tâm, vấn đề chung, tham gia vào hoạt động nhóm nhằm đạt mục tiêu chung nhóm hướng đến giải mục đích cá nhân +Cơng tác xã hội với người nghèo: Công tác xã hội với người nghèo Là hoạt động trợ giúp chuyên nghiệp nhằm nâng cao lực, chức xã hội người nghèo; thúc đẩy sách liên quan tới nghèo đổi, huy động nguồn lực, dịch vụ nhằm giúp cá nhân, gia đình cộng đồng nghèo giải vấn đề nghèo đói hướng tới bảo đảm an sinh xã hội *Tiến trình ctxh vs nhóm người nghèo: 1.Thành lập nhóm -Trước hết nhân viên CTXH đánh giá tình hình, vấn đề, nhu cầu cá nhân nhóm NVXH sau thấy có nhu cầu thân chủ nhóm thần chủ cần thiết có hoạt động nhóm để đảm bảo có hỗ trợ giải vấn đề liên quan tới sách, thủ tục hay tiếp cận DVXh,… -Mục đích thành lập nhóm phải rõ ràng, người hiểu chia sẻ, không hợp tác hai bên (nhân viên xã hội nhóm viên) tham gia bị giới hạn Nội dung phải thống nhất, rõ ràng để hai bên thỏa thuận để đạt mục tiêu thời hạn định -Chọn nhóm viên: Số lượng nhóm viên phải phù hợp với mục đích Ví dụ: Khơng nên để nhóm q đơng 10 người để nhóm viên có điều kiện bộc lộ, diễn đạt cảm xúc mình, thực tế nhóm, -Đánh giá tham gia thành viên nhóm: Trước hết NVXH phải đánh giá nhu cầu điều kiện thực tế thân chủ: xem xét động cơ, mong muốn, mục tiêu tham gia nhóm thân chủ, sau xem xét liệu họ có đủ điều kiện để tham gia vào hoạt động nhóm hay khơng Trong số trường hợp, thân chủ muốn tham gia nhóm điều kiện khách quan họ khơng thể tham gia NVXH cần nghiên cứu để có cách can thiệp, hỗ trợ giúp họ tham gia -Thành phần nhóm: Trên sở nguyên tắc: +Tính đồng nhất: Các thành viên nhóm cần có mục tiêu, kiểu dạng tính cách, đặc điểm tương đồng; + Tính đa dạng: Các thành viên nhóm cần có đa dạng kỹ ứng phó, trải nghiệm kiến thức sống Nếu thành viên thể tính đa dạng cấu kỹ năng, hiểu biết hồn cảnh nhóm phong phủ -Tránh đưa vào nhóm hộ người hay nhóm người đời xung khắc trầm trọng Do đó, việc tìm hiểu nhóm viên quan trọng Hoạt động nhóm Các cơng việc mà nhân viên xã hội cần làm buổi họp với số HD sau: -Tổ chức giới thiệu nhau, giúp hình thành mối liên lạc quen biết ban đầu - Trình bày lý nhóm thành lập mục đích nhóm theo cách nhìn sở nhân viên hội, cho phép nhóm viên trình bày quan điểm họ - Cùng với nhóm làm rõ mong đợi việc họ đến đây, họ thích làmgì hy vọng đạt duy" nhóm -Thảo luận thỏa thuận phương cách làm việc đặt quy tắc nhóm -Thảo luận với nhóm chương trình hoạt động phương pháp thực - Đặt giới hạn - Xác định hệ thống thưởng phạt - Đặt số tiêu chuẩn công việc - Phân cơng giao trách nhiệm 3.Duy trì nhóm Một số vấn đề cần quan tâm bước quan trọng tiền trình nhóm: - Coi trọng cơng việc lẫn người -Rà soát kế hoạch hoạt động có phù hợp với nhu cầu mục tiêu hay khơngđể sớm điều chỉnh -Giúp nhóm viên chấp nhận khác biệt -Đánh giá thường xuyên kiện thể hành vi, có ý nghĩa gì, định hướng uốn nắn hành vi - Cổ phương pháp can thiệp để tạo tham gia tối đa, tạo gắn kết nhóm -Đánh giả bước tiến nhóm Ln khuyến khích nhóm làm tốt -Áp dụng phương pháp CTXII cá nhân trường hợp cá nhân đối vấn đề riêng biệt - Đánh giá vai trị nhóm viên q trình phát triển nhóm quan hệ nhóm - Đánh giả kênh truyền thơng nhóm -Kết đạt nhóm, tiến nhóm, thành viên So sánh kết đạt với mục tiêu đặt nhân rộng mơ hình 3.3.4 Kết thúc nhóm -Đây giai đoạn cuối CTXH nhóm Giai đoạn diễn thành viên nhóm đạt mục đích nhóm mục tiêu thành viên sau trình đánh giá, xem xét cẩn thận, nhóm kết thúc để chuyển giao san hình thức hỗ trợ khác Nội dung giai đoạn kết thúc tiến trinh tập trung vào hai bước công việc chính: lượng giá kết thúc Việc lượng giá giải đoạn cuối bao gồm: -Xem xét kết q trình hoạt động nhóm, nội dung cụ thể nhóm có đạt mục đích, thành viên nhóm có đạt mục tiêu để hay không -Xem xét mức độ tiến bộ, lực nâng cao mức thành viên nhóm, đặc biệt khả nhận thức cách thức tiếp cận, huy động nguồn lực để giải vấn đề - Thu thập ý kiến phản hồi phương pháp tiếp cận, cách thức làm việc, hỗ trợ NVXH - Hoạt động quản lý hành đạt hiệu mức Câu 4: Các yếu tố ảnh hưởng đến thực tiến trình ctxh với người nghèo nhóm hộ nghèo? Bao gồm nhóm yếu tố chính: 1, Yếu tố thuộc đặc điểm hộ nghèo -Trình độ nhận thức chủ hộ nghèo: Do trình độ học vấn hộ nghèo cịn thấp nên tác động trực tiếp đến nhận thức người nghèo Họ thường gặp khó khăn việc phát triển sản xuất, nâng cao thu nhập hộ gia đình Ngồi ra, nhiều hộ gia đình cịn lười lao động, khơng chủ động áp dụng khoa học công nghệ để phát triển sản xuất cịn có tính ỷ nại trơng chờ vào chế độ sách Đảng Nhà nước Thực tế số thành viên hộ nghèo chưa nhận thức nhận thức không đúng, khơng đầy đủ vị trí, vai trị họ công giảm nghèo nên họ người thụ động hưởng lợi từ sách giảm nghèo người chủ động việc nhận diện vấn đề gặp phải coi việc thực sách giảm nghèo quyền địa phương, ngành đoàn thể nên họ không quan tâm đến việc giải vấn đề ngun nhân nghèo hộ gia đình để nghèo bền vững, góp phần xây dựng kinh tế giàu mạnh Một số hộ nghèo có nhận thức kém, sống thụ động vào sách an sinh hội nhà nước nên không muốn học tập, tham gia phát triển sản xuất mơ hình kinh tế hội đoàn câu lạc cảnh, câu lạc rau an toàn nên họ khơng tự tạo cho nhiều hội để phát triển thân rơi vào tình trạng nghèo đói, thiếu tư liệu sản xuất mắc vào tệ nạn xã hội -Yếu tố sức khỏe: Vấn đề bệnh tật sức khỏe ảnh hưởng trực tiếp đến thu thập chi tiêu người nghèo, làm họ rơi vào vòng tròn luẩn quẩn đối nghèo Họ khơng cịn sức lao động để tạo cải vật chất họ gánh nặng kinh tế cho gia đình, dẫn tới họ khơng đủ sức khỏe để tiếp cận hội dịch vụ trợ giúp việc làm, dịch vụ chăm sóc sức khỏe, dịch vụ vay vốn phát triển sản xuất -Yếu tố tâm lý: Người nghèo thường có tâm lý mặc cảm tự ti thân nên thường co hẹp mối quan hệ xã hội mình, chí sống khép kín, giao tiếp với người dân cộng đồng Nhiều hộ gia đình cịn có tâm lý ỷ nại, trơng chờ chế độ sách nhà nước hỗ trợ lương thực, thực phẩm tổ chức cá nhân xã hội Người nghèo thường có tư khép kín, ngại giao tiếp, đánh giá thấp thân không dám tự định phương thức sản xuất Họ tự mặc cho thấp kém, khơng mạnh thân, khơng dám thử sức làm cơng việc trí óc mà dừng lại việc lao động chân tay, làm thuê bốc vác khu công nghiệp, bãi bến chuyên chở nguyên vật liệu để mưu sinh Với sách, chương trình nhà nước hỗ trợ, họ cảm thấy vui vẻ thích thú việc nhận q tìm hiểu chế độ sách nhà nước, họ suy nghĩ mặc định sống nghèo có xã hội bảo trợ nên số hộ khơng muốn nghèo Do đó, cán sách tuyêntruyền sách giảm nghèo số hộ thờ ơ, khơng quan tâm -Yểu tố hồn cảnh gia đình: Một số hộ gia đình nghèo có hồn cảnh đặc biệt khó khăn có thành viên hộ mắc bệnh hiểm nghèo, tệ nạn xã hội, khuyết tật nên họ có hội để vươn lên thoát nghèo, họ nhận trợ giúp cộng đồng xã hội , nhiên đa số hoàn cảnh hộ nghèo khó khăn, sống họ phải chịu áp lực lớn kinh tế gia đình, bệnh tật, phương thức sản xuất Kinh tế gia đình thường yếu kém, thu nhập khơng đủ đáp ứng nhu cầu tối thiểu hàng ngày Hộ nghèo thường có phương án sản xuất manh mún, tự cung, tự cấp, họ giữ phương thức sản xuất truyền thống với giá trị thấp làm đậu phụ thủ công, làm tương bần, nấu rượu; thiếu hội thực phương thức 2 Yếu tố thuộc đặc điểm nhân viên công tác xã hội Yếu tố thuộc đặc điểm NVCTXH (bao gồm cán thực sách giảm nghèo, NVCTXH đội ngũ cộng tác viên CTXH) có ảnh hưởng lớn tới nhiệm vụ thực sách giảm nghèo họ người làm việc trực tiếp với hộ nghèo, kết nối nguồn lực thực sách với người nghèo - Kiến thức trình độ chun mơn: NVCTXH phải có nhìn tổng quan hiểu biết hồn cảnh gia đình hộ nghèo nắm vấn đề họ gặp khó khăn để hỗ trợ; NVCTXH địi hỏi có kiến thức chung sách giảm nghèo, văn quy phạm pháp luật nhà nước sách xã hội cho hộ nghèo để thực tốt vai trị +NVCTXH phải có hiểu biết người nghèo, tìm hiểu vấn đề họ gặp khó khăn để hỗ trợ; NVCTXH địi hỏi có kiến thức sách, chương trình giáo nghèo Trung ương địa phương công tác giảm nghèo + Cần, kiệm, liêm, chính, khơng lạm dụng mối quan hệ với đối để vụ lợi cá nhân; cần phải xác định rõ ranh giới sống cá nhân nghề nghiệp + Tâm huyết, trách nhiệm, chủ động sáng tạo việc cung cấp dịch vụ công tác xã hội chuyên nghiệp cho đối tượng; + Kiên nhẫn, thấu hiểu, chia sẻ quan tâm đối tượng + Đặt lợi ích đối tượng quan trọng nghiệp cơng tác xã hội q trình hoạt động nghề + Chịu trách nhiệm hoạt động nghề nghiệp theo quy định pháp luật + Giữ gìn đồn kết với đồng nghiệp; khơng lợi dụng, chia rẽ mối quan hệ đồng nghiệp; + Chăm sóc thân xây dựng hình ảnh phù hợp để đảm bảo hoạt động cung cấp dịch vụ công tác xã hội chuyên nghiệp, hiệu quả; +Ngoài ra, NVXH làm việc với hộ nghèo cần có cảm thơng, chia sẻ hồn cảnh gia đình đối tượng, sẵn sàng trợ giúp họ họ gặp vấn đề cần trợ giúp khẩn cấp, không vụ lợi cá nhân; thái độ trung thực, cương trực, cởi mở, - Kỹ năng: Kiến thức chuyên ngành cơng tác xã hội việc thực sách giảm nghèo nhân viên công tác xã hội quan trọng chưa phải yếu tố cần đủ để thực tốt nhiệm vụ giam, để thực tốt nhiệm vụ, NVXH cần phải có kỹ nghề nghiệp CTXH ngành khoa học ứng dụng Kỹ công cụ cần thiết giúp NVXH giao tiếp với người nghèo suốt q trình thực sách giảm nghèo, giúp người nghèo thoát nghèo bền vững Nhân viên CTXH sử dụng kỹ thuật tác nghiệp nhằm nâng cao hiệu hoạt động trợ giúp +Một số kỹ sử dụng trình thực sách giảm nghèonhư: kỹ giao tiếp, lắng nghe, thấu cảm, quan sát, thu thập phân tích thôngtin, tham vấn, biện hộ, +Trách nhiệm, tâm huyết, chủ động sáng tạo việc thực vai trò nhân viên CTXH cho hộ nghèo; + Kiên nhẫn, thấu hiểu, chia sẻ quan tâm hộ nghèo, đặc biệt hộ nghèo bị mắc bệnh hiểm nghèo, bị tai nạn rủi ro, bị mắc tệ nạn xã hội; đặt lợi ích đối tượng quan trọng q trình hoạt động nghề nghiệp cơng tác xã hội; + Chịu trách nhiệm hoạt động nghề nghiệp theo quy định pháp luật; giữ gìn đồn kết với đồng nghiệp; không lợi dụng, chia rẽ mối quan hệ đồng nghiệp - Kinh nghiệm: NVCTXH cần phải có nhiều trải nghiệm thực tế, kinh nghiệm hoạt động trợ giúp người nghèo Có trách nhiệm khả hợp tác làm việc nhóm liên ngành +Có khả tham vấn ý kiến đồng nghiệp đối tượng Có khả tạo lập quan hệ xã hội, uy tín Yếu tố thuộc chế sách -Chủ trương, sách: Trong năm qua, Đảng nhà nước ta quan tâm đến công tác xóa đói giảm nghèo thể văn quy phạm pháp luật triển khai đồng từ cấp trung ương đến địa phương Các sách, dự án hỗ trợ người nghèo chủ yếu phân theo nhóm: + Nhóm sách, dự án tạo điều kiện phát triển sản xuất, kinh doanh, sách tín dụng, ưu đãi, sách hỗ trợ đất sản xuất cho đồng bào dân tộc thiểu số, dự án khuyến nông - lâm - ngư nghiệp hỗ trợ sản xuất, phát triển ngành nghề, dự án phát triển sở hạ tầng thiết yếu cho xã đặc biệt khó khăn, dự án dạy nghề cho người nghèo dự án nhân rộng mơ hình giảm nghèo; + Nhóm sách hỗ trợ người nghèo tiếp cận dịch vụ xã hội, sách hỗ trợ y tế, giáo dục, hỗ trợ nhà nước sinh hoạt, sách trợ giúp pháp lý; + Nhóm dự án nâng cao lực nhận thức hoạt động đào tạo cán giảm nghèo truyền thông, hoạt động giám sát, đánh giá chương trình, dự án giảm nghèo -Quan điểm quyền địa phương cơng tác giảm nghèo: Cùng với phát triển kinh tế, bước giải vấn đề xã hội mang tính chất vừa bản, vừa cấp bách, vấn đề giải việc làm cho lao động nông thôn, tệ nạn xã hội, công tác giảm nghèo, CBCTXHI phối hợp với hội đồn thể Hội Nơng dân, Hội phụ nữ, Hội Cựu chiến binh, Đoàn Thanh niên thực sách giảm nghèo xây dựng dự án nhằm thu hút thành viên hộ gia đình nghèo tham gia có hội vươn lên nghèo bền vững, cụ thể như: + Giảm nghèo phải gắn liền với tăng trưởng kinh tế, nhằm thu hẹp khoảng cách giàu nghèo; + Mục tiêu dự án nhằm tạo điều kiện cho hộ nghèo tham gia phát triển sản xuất, nâng cao thu nhập cá nhân, vươn lên thoát nghèo bền vững; + Phát huy nội lực, nguồn lực chỗ chủ yếu, tranh thủ hỗ trợ từ bên ngồi Giảm nghèo địi hỏi có nguồn lực lớn song nội lực thân hộ gia đình nghèo đóng vai trị định việc thành cơng dự án, chương trình giảm nghèo, nguồn lực hỗ trợ từ bên ngồi đóng vai trị xúc tác để thúc đẩy tiến trình giảm nghèo bền vững; + Xã hội hóa cơng tác giảm nghèo: Giảm nghèo xác định trách nhiệm cấp, ngành, cấp, tổ chức trị xã hội, đồn thể, cộng đồng thân người nghèo Chính vậy, cần phải có quan tâm, chung tay góp sức tồn thể xã hội để giúp hộ gia đình nghèo vươn lên thoát nghèo; + Tăng cường nguồn lực liên kết phối hợp chặt chẽ ban/ngành đoàn thể công tác giảm nghèo tổ chức tuyên truyền sâu rộng nhân dân đặc biệt hộ nghèo, đối tượng yếu nhằm nâng cao nhận thức họ việc thực sách giảm nghèo mục tiêu giảm nghèo bền vững Câu 5: xây dựng tình cụ thể thực tiến trình ctxh với người nghèo? Trưởng thôn: Q ơi, Q ơi, có nhà khơng? TC: em ạ, bác trưởng thơn gọi em Trưởng thơn: làm mà anh gọi k thấy TC: em phơi rổ đậu bác Trưởng thôn: giới thiệu với Q chị Hoa nhân viên CTXH hôm đến để làm việc với nhà anh thơn TC Chào cán NVCTXH: dạ, em chào anh Q, em xin tự giới thiệu em Hoa nhân viên CTXH phân công làm việc với thơn Tc: vâng, mà nói chuyện em khơng mời trưởng thơn với cán vào nhà uống nước Em mời cán vào nhà uống nước NVCTXH: TC: cán ngồi ạ, mời cán uống nước NVCTXH: em cảm ơn Mà anh có thơi TC: với cháu cán ạ, chúng học hết NVCTXH: hai cháu nhà năm học lớp anh TC: đứa lớn lớp 5, đứa nhỏ lớp cán NVCTXH: vâng, chị nhà làm hay đâu ạ? TC: Mẹ bọn nhỏ cách năm cô NVCTXH: em xin lỗi, em TC: có đâu cán NVCTXH: vâng, anh cho em hỏi anh làm công việc TC: tơi khơng có cơng việc ổn định cán ạ, th tơi làm làm thơi Ngày trước, mẹ cịn sống tơi lên thành phố làm phụ hồ, cịn sau mẹ phải nhà để chăm cho hai đứa nhỏ NVCTXH: vâng, sức khỏe anh nào, có khỏe khơng TC: Cảm ơn cán hỏi thăm Tôi khỏe NVCTXH: mà muộn rồi, em xin phép em Hôm sau em ghé chơi với cháu sau TC: vâng, cán NVCTXH: em chào anh ( hơm sau) NVCTXH: có nhà không ạ? TC: cán à, cán vào nhà chơi NVCTXH: TC: mời cán ngồi NVCTH: dạ, mà anh không cần pha chè đâu, cho em xin cốc nước Mà hôm thứ cháu nghỉ, cháu đâu hết anh TC: hôm chúng nghỉ nên tranh thủ làm nương Tơi hơm trái gió giở trời đau lưng có làm đâu cán NVCTXH: Vậy anh khám chưa TC : thôi, cán khơng có tiền để khám đâu cán Tơi mua thuốc ngồi uống đỡ NVCTXH: gia đình thuộc dân tộc thiểu số lại vng đặc biệt khó khăn nữa, nên cấp thẻ bảo hiểm Khi khám anh mang thẻ BHYT lên hỗ trợ kinh phí TC: cán bộ, mà Cảm ơn cán nhiều NVCTXH: dạ, khơng có đâu ạ, À mà em qua cánh đồng thấy đất thơn bỏ hoang nhiều anh? TC: chẳng dấu cán bộ, khơng bỏ hoang chúng tơi biết làm đâu, trồng hoa màu sâu bệnh phá hoại hết, trồng lúa lại khơng có nước Chán cán NVCTXH: Vậy gia đình năm cấy vụ anh? TC: ôi dồi ôi Chán cán Cái nơi cấy vụ Chẳng có nước đâu, cấy cấy thơi, mà có đâu NVCTXH: qua đầu bên em thấy trước thơn có mương có phải khơng anh TC: có có Mà chẳng ăn thua cán NVCTXH: hôm em nói chuyện lại với phía bác trưởng thơn để lên kế hoạch giúp thơn phần anh TC: Được tốt q, tơi thay mặt thơn cảm ơn cán trước nhá NVCTXH: khơng có đâu anh, cơng việc em mà À muộn rồi, em xin phép anh em TC: cán lại ăn cơm trưa với bố NVCTXH: Thôi ạ, để hơm khác ạ, em cịn muốn tranh thủ việc chút Hi em chào anh TC: Chào cán ( ngày hôm sau – nhân viên công tác xã hội gặp bác trưởng thôn) NVCTXH: em chào anh? Trưởng thôn: chào cô, hôm nào, vui vẻ cô NVCTXH: vâng, bà vui vẻ hòa đồng anh Trưởng thơn: tốt NVCTXH: mà anh sau trình em tham quan làm việc với hộ dân thơn em thấy thơn có số vấn đề sau: ruộng khơng có kênh mương để dẫn nước, đất bỏ hoang nhiều, sâu bệnh tán phá mạnh đa số bà thơn khơng có việc làm ổn định Trưởng thơn: chỗ trước anh làm mương để dẫn mà không thấy ăn thua em Nhưng mà mà muốn dẫn nước vào ta phải đào rãnh sâu, anh chưa làm NVCTXH: vâng, em xin phép anh, em nêu ý kiến cá nhân em ta nên tạo rãnh sâu để dẫn vào mương cũ, vét hết cỏ đất bị sát xuống chỗ mương cũ để dẫn nước vào Anh thấy Trưởng thôn: anh thấy NVCTXH: Và kế hoạch em, em xin phép triển khai với anh Em muốn mở lớp tập huấn cải tạo ruộng đất hoa màu cho bà mở buổi giới thiệu việc làm đến cho bà thôn để bà có cơng việc ổn định Trưởng thơn: tốt q rơi, cảm ơn em quan tâm đến bà thôn NVCTXH: đâu ạ, Có anh thơng báo tới toàn thể bà để chuẩn bị lên kế hoạch xây dưng nha anh Trưởng thôn: em, anh thông báo lại với bà NVCTXH: mà muộn em xin phép Em chào anh Trưởng thôn: chào em ( ngày hôm sau kế hoạch dẫn nước cho bà bà tiến hành kết mọng đợi, kế hoạch triển khai bà học lớp ngày hôm sau kế hoạch dẫn nước cho bà bà tiến hành kết mọng đợi, kế hoạch triển khai bà học lop ngày hôm sau kế hoạch dẫn nước cho bà bà tiến hành kết mọng đợi, kế hoạch triển khai bà đưhhọọc lớp tập huấn tìm cơng việc phù hợp với thân Từ sống bà thơn c lớp tập huấn tìm cơng việc phù hợp với thân Từ sống bà thôn được ổn định hơn) (một thời gian sau, trưởng thôn gọi điện cho NVCTXH) Trưởng thôn: alo, em hoa à? NVCTXH: vâng, em anh, anh có khỏe khơng anh Trưởng thơn: anh khỏe, em có bận việc khơng? NVCTXH: dạ, em khơng bận ạ, có việc khơng anh? Trưởng thôn: tin vui cho em đây, từ em thôn giúp đỡ bà thôn, sống bà ngày ổn định hơn, đất khơng cịn bỏ hoang trước nữa, năm cấy vụ mà hai vụ cô NVCTXH: anh, em mừng Trưởng thôn: bà thôn lúc nhắc em suốt Lúc rảnh em thôn chơi NVCTXH: ạ, em cảm ơn lòng anh bà thôn ạ, rảnh em định thăm thơn Trưởng thôn: mà em em làm việc nhé, NVCTXH: Vâng ạ, em chào anh Câu6: xây dựng tình cụ thể thực ctxh với người nghèo có sd kĩ biện hộ Tình huống: Chị Thảo năm 30 tuổi, quê huyện Mù Căng Chải, tỉnh Yên Bái Chồng chị sớm, nhà chị đứa gái, chị phải làm việc vất vả để lo cho gia đình Do chị người lao động gia đình nên làm nhiều công việc nhọc dẫn đến sức khỏe suy yếu Được giới thiệu qua cán thôn nên NVCTXH tìm đến chị Phúc trình : Kĩ biện hộ cho người nghèo trường hợp BHYT NVCTXH: Có nhà khơng ạ? Tc: Có Ai đấy? NVCTXH: Chị chị có phải chị Thảo khơng? TC: Vâng, Tơi NVCTXH: Chào chị em Huế NVCTXH, em quyên địa phương giới thiệu đến đễ hỗ trợ giúp đỡ cho nhà chị TC: Vâng, mời cô vào nhà NVCTXH: Vâng NVCTXH: Nay chị nhà Các cháu với anh nhà đâu hết chị TC: cháu học chưa Cịn chồng tơi lâu rồi, nhà cịn mẹ tơi NVCTXH: Vâng em xin lỗi, chạm đến câu chuyện buồn chị TC: Không đâu cô Chuyện qua lâu NVCTXH: Vâng Hiện chị công việc ạ? TC: Tơi làm nương rẫy, nhiều lúc họ th làm tơi làm để kiếm thêm tiền cho đứa nhỏ học NVCTXH: Thế bình thường chị làm lúc ? TC: Sau đứa nhỏ học tơi lên nương rẫy, trưa ăn cơm tạm nương, chiều tối nhà NVCTXH: Vậy chị ăn uống có đủ sức khỏe để làm việc không ? TC: Cũng phải cố găng cô NVCTXH: Nương rẫy nhà trồng chị TC: Chia sẻ với cô nương trồng ngô, sắn Nhà có ruộng để trồng lúa NVCTXH: Vâng, dạo sức khỏe chị ạ? TC: Như cô thấy hôm phải làm nương rẫy, trời mưa, hơm cảm thấy người yếu nên nhà nghỉ NVCTXH: Vậy chị khám sức khỏe hay thuốc tham chưa TC: Bây khám tốn đóng tiền ạ, mua thuốc tốm NVCTXH: Ơ nhà khơng có thẻ nảo hiểm y tế chị TC: Nhà đâu NVCTXH: Nhà thuộc diện dân tộc thiểu số lại sống vùng đặc biệt khó khăn nên cấp thẻ bảo hiểm y tế miễn phí thẻ mang khám bệnh giảm chi phí khánh bệnh chị, ngồi cịn phát thuốc miễn phí TC: Ơ thề Thế làm thẻ đâu NVCTXh: Thế phải đến UBND gặp anh cán phòng LD thương binh xã hội để làm thẻ chị TC: Vâng NVCTXH: Không biết ngày mai chị có nhà khơng ? TC: Tơi nhà cô NVCTXH: Vâng, ngày mai em chị đến ủy ban xã gặp anh cán làm thẻ bảo hiểm y tế cho chị TC: Ơi tốt q, cảm ơn NVCTXH: vâng, muộn em xin phép Hẹn chị 7h sáng mai TC: Chào cô ( Sáng hôm sau NVCTXH Lý Thị Huế với TC Thảo đến UBND xã gặp cán phòng thương binh lao động xã hội A Su ) NVCTXH: Chào anh Em Huế NVCTXH Cán bộ: Chào, có việc khơng cô? NVCTXH: Vâng, ngày hôm em chị Thảo đến đẻ làm thẻ BHYT Cán bộ: chị chưa cấp thẻ bảo hiểm y tế à? NVCTXH: Vâng Theo em tìm hiểu chị thuộc diện hộ nghèo, sống vùng đặc biệt khó khăn Theo quy định Điều Nghị định 146/2018/NĐ- CP ngày 17/10/ 2018 phủ quy định hướng dẫn thi hành số điều LUật BHYT người dân tộc thiểu số sinh sống vùng điều kiện kinh tế khó khăn ngân sách nhà nước mua thẻ BHYT UBND xã có trách nhiệm lập danh sách cấp thẻ BHYT Cán bộ: Trước lập danh sách làm thẻ bảo hiểm y tế thông báo đến cho trưởng thôn để thông tin lại cho người dân số hộ chưa nắm thông tin Cán bộ: Cô thảo nhà cô cấp thẻ BHYT chưa? TC: Chưa cán bộ, tơi cịn khơng biết thẻ dùng để làm gì? NVCTXH: Trường hợp chưa cấp thẻ BHYT, nên anh hỗ trợ em cấp thẻ BHYT cho chị Thảo với Cán bộ: Đợi anh tí để anh xem lại danh sách cấp thẻ xem nhà cô cấp thẻ chưa NVCTXH: Vâng Cán bộ: rồi, nhà cô Thảo chưa làm thẻ BHYT NVCTXH: Vâng, anh hỗ trợ giúp em với Cán bộ: Em bảo cô điền thông tin vào tờ đơn đưa can cước cho anh NVCTXH: Dạ vâng, cước Chị điền đầy đủ vào TC: Vâng cô ( Một lúc sau) TC: Xong cô NVXH: Đây anh thông tin điền đầy đủ Cán bộ: Oke em, thông tin đầy đủ xác Tầm 4-5 ngày bảo cô đến lấy thẻ NVCTXH: Vâng, em cảm ơn anh hỗ trợ bọn em TC: Chào cán Cán bộ: Chào cô ( Lúc sau nhà TC) TC: Cảm ơn cô nhiều NVCTXH: Khơng có đâu chị, Mấy hơm chị đến phòng lúc UBND xã lấy thẻ, khám chữa bệnh không tốn nhiều chi phí TC: Vâng NVCTXH: xin phép chị em phải TC: Cô lại ăn cơm trưa với gia tình tơi NVXH: Vâng chị , cịn số cơng việc khác nên để hơm khác chị TC: vâng, chào chị Câu 7: vai trò nvctxh thực ctxh với người nghèo? vai trò: 1, Là người vận động nguồn lực 2, người kết nối 3, người giáo dục 4, người tạo thay đổi 5, Là người tham vấn, tư vấn 6,là người tuyên truyền viên