Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần khai thác khoáng sản thừa thiên huế

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜ G ĐẠI HỌC KI H TẾ Trư DƯƠ G PHƯƠ G U ng Đạ HỒ THIỆ CƠ G TÁC QUẢ TRN GUỒ HÂ LỰC TẠI CÔ G TY CỔ PHẦ KHAI THÁC KHOÁ G SẢ THỪA THIÊ HUẾ ọc ih CHUYÊ GÀ H: QUẢ LÝ KI H TẾ Ứ G DỤ G uế ếH ht Kin MÃ SỐ: 31 01 10 LUẬ VĂ THẠC SĨ KHOA HỌC KI H TẾ GƯỜI HƯỚ G DẪ KHOA HỌC: TS.HỒ THN HƯƠ G LA HUẾ, 2023 LỜI CAM ĐOA Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập riêng tôi, với số liệu tài liệu luận văn trung thực Kết nghiên cứu chưa Trư công bố cơng trình trước Các thơng tin, tài liệu tham khảo trình bày luận văn có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng Thừa Thiên Huế, ngày … tháng năm 2023 Tác giả luận văn ng Đạ DƯƠ G PHƯƠ G UYÊ ọc ih uế ếH ht Kin i LỜI CẢM Ơ Để hoàn thành luận văn cách hoàn chỉnh, bên cạnh nỗ lực cố gắng thân, tơi cịn nhận hướng dẫn nhiệt tình thầy, giáo Trư động viên, ủng hộ gia đình bạn bè suốt thời gian học tập, nghiên cứu thực Lời xin trân trọng cảm ơn thầy, cô giáo Trường Đại học Kinh tế ng Huế, đặc biệt giảng viên TS.Hồ Thị Hương Lan người trực tiếp hướng dẫn tận tình giúp đỡ suốt thời gian nghiên cứu để hồn thành luận văn tốt nghiệp Đạ Tơi xin chân thành cảm ơn lãnh đạo công ty Cổ phần khai thác khống sản Thừa Thiên Huế, cán Phịng/Ban/Bộ phận Cơng ty Cổ phần khai thác khống sản Thừa Thiên Huế tạo điều kiện giúp đỡ việc thu thập thông tin, tài liệu ih q trình thực hồn thành luận văn ọc Cuối cùng, tơi xin cảm ơn tới gia đình, người thân, bạn bè chia sẻ tác giả khó khăn, động viên tạo điều kiện cho tơi suốt q trình học tập, nghiên cứu hoàn thành luận văn Kin Xin Trân trọng cảm ơn ! Thừa Thiên Huế, ngày …… tháng năm 2023 Tác giả luận văn uế ếH ht Dương Phương Uyên ii TÓM LƯỢC LUẬ VĂ THẠC SĨ ng Trư Họ tên học viên: DƯƠNG PHƯƠNG UYÊN Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8340110 Khóa: 2019 – 2021 Người hướng dẫn: TS.Hồ Thị Hương Lan Tên đề tài: Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần khai thác khống sản Thừa Thiên Huế Tính cấp thiết đề tài: Trong bối cảnh Việt Nam thức tham gia vào trình hội nhập kinh tế quốc tế, kinh tế đất nước chuyển mạnh mẽ ngành nào, doanh nghiệp phải ý thức sẵn sàng đối mặt với khó khăn, thách thức Nhân lực xem yếu tố quan trọng hàng đầu tạo nên thành công doanh nghiệp, việc coi trọng quản trị nhân lực cách có hiệu cần thiết cấp bách, nhằm giúp Cơng ty cổ phần khai thác khống sản Thừa Thiên Huế có đủ nguồn nhân lực đủ trình độ kĩ để vượt qua thử thách khắc nghiệt kinh tế thị trường vốn hội nhập ngày sâu rộng với kinh tế giới Với lý trên, tác giả lựa chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần khai thác khoáng sản Thừa Thiên Huế” làm đề tài nghiên cứu luận văn cao học Phương pháp nghiên cứu sử dụng - Phương pháp điều tra, thu thập số liệu: Số liệu thứ cấp thu thập từ báo cáo tổng hợp công ty Số liệu sơ cấp thu thập thông qua điều tra vấn người liên quan công tác quản trị nguồn nhân lực công ty - Phương pháp tổng hợp phân tích: sử dụng phương pháp thống kê mơ tả, phân tích tần suất, so sánh, chuyên gia, chuyên khảo,… hiệm vụ nghiên cứu đóng góp luận văn $ghiệm vụ nghiên cứu: - Hệ thống hóa lý luận công tác Quản trị nguồn nhân lực Doanh nghiệp - Tham khảo, nghiên cứu kinh nghiệm Quản trị nguồn nhân lực, rút học công tác Quản trị nguồn nhân lực Doanh nghiệp - Phân tích, đánh giá công tác Quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần khai thác khoáng sản Thừa Thiên Huế giai đoạn từ 2020 - 2022 - Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác Quản trị nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần khai thác khống sản Thừa Thiên Huế Huế giai đoạn từ 2023 – 2026 hững đóng góp luận văn: - Làm rõ sở lý luận thực tiễn công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp - Phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác Quản trị nguồn nhân lực (các mặt hạn chế, chưa hoàn thiện ) giai đoạn 2020-2022 Công ty Cổ phần khai thác khoáng sản Thừa Thiên Huế - Đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác Quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần khai thác khoáng sản Thừa Thiên Huế đoạn 2024-2026 ọc ih Đạ uế ếH ht Kin iii DA H MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU QT Quản trị NLL Nguồn nhân lực QTNNL Quản trị nguồn nhân lực Trư DN Doanh nghiệp DNNVV Doanh nghiệp nhỏ vừa NLĐ Người lao động CBCNV Cán công nhân viên SXKD KHCN XH Sản phNm Khoa học Công nghệ Cổ phần Xã hội An toàn lao động ọc ATLĐ Sản xuất kinh doanh ih CP Sản phNm Đạ SP ng SP uế ếH ht Kin iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii Trư TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ iii DAN H MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iv MỤC LỤC v DAN H MỤC CÁC BẢN G vii ng DAN H MỤC CÁC HÌN H ix PHẦ 1: ĐẶT VẤ ĐỀ Đạ 1.Tính cấp thiết đề tài 2.Mục tiêu nghiên cứu: ih Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu .3 ọc N ội dung nghiên cứu PHẦ 2: ỘI DU G GHIÊ CỨU GUỒ Kin CHƯƠ G 1: MỘT SỐ VẤ ĐỀ LÝ LUẬ VÀ THỰC TIỄ VỀ QUẢ TRN HÂ LỰC TRO G DOA H GHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp .6 uế ếH ht 1.1.1 Khái niệm nhân lực nguồn nhân lực 1.1.2 Quản trị nguồn nhân lực 1.1.3 N ội dung quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 12 1.1.4 Phương pháp quản trị nhân lực doanh nghiệp 26 1.1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 27 1.2 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực số đơn vị doanh nghiệp điển hình 31 1.2.1 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần phát triển Thuỷ Sản Huế .31 1.2.2 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Dệt may Huế 31 v 1.2.3 Bài học kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Cổ phần khai thác khoáng sản Thừa Thiên Huế 32 CHƯƠ G 2: THỰC TRẠ G QUẢ TRN GUỒ HÂ LỰC TẠI CÔ G TY CỔ PHẦ KHAI THÁC KHOÁ G SẢ THỪA THIÊ HUẾ 33 Trư 2.1 Giới thiệu Cổ phần khai thác khoáng sản Thừa Thiên Huế 33 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển .33 2.1.2 Đặc điểm tổ chức hoạt động kinh doanh công ty 34 2.1.3 Đặc điểm quy trình cơng nghệ cấu tổ chức 35 ng 2.1.4 Tình hình nhân lực cơng ty 41 2.2 Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần khai thác khoáng Đạ sản Thừa Thiên Huế 44 2.2.1 Công tác hoạch định nguồn nhân lực 44 2.2.2 Cơng tác phân tích cơng việc 46 ih 2.2.3 Công tác tuyển dụng .48 2.2.4 Công tác xếp bố trí lao động .50 ọc 2.2.5 Công tác đào tạo, phát triển nhân viên 53 2.2.7 Thu nhập sách phúc lợi 58 Kin 2.2.8 Công tác khen thưởng kỷ luật lao động 62 2.2.9 Hiệu công tác quản trị nguồn nhân lực 64 2.3 Đánh giá người lao động công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ uế ếH ht phần khai thác khoáng sản Thừa Thiên Huế 66 2.3.1 Đặc điểm mẫu điều tra 66 2.3.2 Đánh giá cán bộ, công nhân viên thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty cổ phần khai thác khoáng sản Thừa Thiên Huế 68 2.4 Đánh giá chung Công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần khai thác khoáng sản Thừa Thiên Huế .82 2.4.1 Một số kết đạt 82 2.4.2 Một số tồn hạn chế 83 2.4.3 N guyên nhân số hạn chế .85 vi CHƯƠ G 3: ĐN H HƯỚ G VÀ GIẢI PHÁP HỒ THIỆ CƠ G TÁC QUẢ TRN GUỒ HÂ LỰC TẠI CÔ G TY CỔ PHẦ KHAI THÁC KHOÁ G SẢ THỪA THIÊ HUẾ 86 3.1 Định hướng quản trị nguồn nhân lực công ty Cổ phần khai thác khoáng sản Trư Thừa Thiên Huế 86 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Cơng ty cổ phần khai thác khống sản Thừa Thiên Huế .89 3.2.1 Giải pháp thu hút tuyển dụng nhân lực 89 ng 3.2.2 Giải pháp bố trí lao động phù hợp với lực chuyên môn 91 3.2.3 Giải pháp hoạt động đào tạo phát triển nhân lực .92 Đạ 3.2.4 Giải pháp đánh giá thực công việc 93 3.2.5 Giải pháp thu nhập chế độ phúc lợi 95 3.2.6 Giải pháp khen thưởng kỷ luật người lao động .96 ih 3.2.7 Giải pháp cải thiện môi trường làm việc 97 PHẦ 3: KẾT LUẬ VÀ KIẾ GHN .99 ọc 1.Kết luận .99 2.Kiến nghị vói đơn vị quản lý 100 Kin 2.1 Kiến nghị với quan quản lý địa phương (UBN D tỉnh Thừa Thiên Huế, Ban Quản lý Khu Kinh tế, công nghiệp tỉnh Thừa Thiên Huế, Bộ Ban ngành) 100 2.2 Kiến nghị Đối với Chính phủ ngành: 101 uế ếH ht DA H MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 102 PHỤ LỤC 103 vii DA H MỤC CÁC BẢ G Bảng 2.1 Tình hình nhân lực Công ty 41 Bảng 2.2 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty Cổ phần khai thác khống sản Thừa Thiên Huế giai đoạn 2020-2022 44 Hoạch định nguồn nhân lực Cơng ty khai thác khống sản Trư Bảng 2.3 Thừa Thiên Huế 45 Thực trạng phân tích cơng việc qua năm 2020 – 2022 47 Bảng 2.5 Kết tuyển dụng nhân lực cơng ty cổ phần Khai thác khống sản Thừa Thiên Huế 49 Bảng 2.6 Tình hình xếp, bố trí lao động cơng ty Khai thác khống sản Thừa Thiên Huế 51 Bảng 2.6 Tình hình nghỉ hưu, bổ nhiệm luân chuyển Công ty Khai thác khoáng sản Thừa Thiên Huế 52 Bảng 2.7 Trình độ chuyên môn đội ngũ nhân lực Công ty cổ phần Khai thác khoáng sản Thừa Thiên Huế 54 Bảng 2.8: Công tác đào tạo phát triển nhân lực Công ty cổ phần Khai thác khoáng sản Thừa Thiên Huế 55 Bảng 2.9 Kết đánh giá xếp loại người lao động Công ty 56 ng Bảng 2.4: ọc ih Đạ Kin Bảng 2.10 Thu nhập bình quân hàng tháng người lao động Cơng ty cổ phần Khai thác khống sản Thừa Thiên Huế 59 Bảng 2.11 Tình hình thi đua, khen thưởng, cơng ty Cổ phần khai thác Khoáng sản Thừa Thiên Huế 63 uế ếH ht Bảng 2.1.2 Tình hình vi phạm kỷ luật lao động qua năm 2022 – 2022 64 Bảng 2.13 Một số tiêu đánh giá hiệu công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty khai thác khoáng sản Thừa Thiên Huế 65 Bảng 2.14 Thống kê đối tượng khảo sát 67 Bảng 2.15 Tuyển dụng công ty 68 Bảng 2.16 Bố trí cơng việc 70 Bảng 2.17 Mô tả công việc 72 Bảng 2.18 Đào tạo phát triển 74 Bảng 2.19 Công tác đánh giá thực công việc 76 Bảng 2.20 Lương, thưởng phúc lợi 78 Bảng 2.21 Ý kiến đánh giá công tác khen thưởng kỷ luật 80 viii DA H MỤC CÁC HÌ H Trư Hình Sơ đồ máy tổ chức Cơng ty Khai thác khống sản 36 Thừa Thiên Huế 36 Hình Quy trình đào tạo cổ phần khai thác khống sản Thừa Thiên Huế 53 ng ọc ih Đạ uế ếH ht Kin ix tạo, công ty thường ưu tiên người quản trị khối văn phòng tham gia khóa đào tạo bên ngồi - N ội dung chương trình đào tạo phù hợp với yêu cầu công việc: N gười lựa chọn cử đào tạo người có nhu cầu cần đào tạo kiến thức kỹ Trư mà khóa học cung cấp để phục vụ cho cơng việc Cần vào mô tả công việc, yêu cầu người thực công việc để xác định kiến thức, kỹ cần thiết người lao động phục vụ cho cơng việc - Có quy định cụ thể yêu cầu người cử đào tạo: Khi lựa ng chọn đối tượng cử tham gia khóa đào tạo cần phải xem xét đến khả học tập họ, đóng góp người lao động cho tổ chức Vì ngồi quy định cụ thể độ tuổi, số năm công tác, công ty cần xây dựng tiêu chí lựa chọn Đạ đối tượng đào tạo cụ thể khả ngoại ngữ, tin học, trình độ tại, thành tích đóng góp công ty, phNm chất đạo đức, khả đóng góp cho tổ chức ih sau đào tạo Việc xây dựng điều kiện, tiêu chuNn để cử đào tạo cụ thể vừa đảm bảo cho người lao động có đủ khả tham gia khóa học đạt hiệu quả, vừa nâng cao tính cạnh tranh lành mạnh người lao động, đảm bảo tính cơng ọc hội học tập nâng cao trình độ - Cần mở rộng đối tượng cử đào tạo, không nên tập trung vào - Kin phận lãnh đạo công ty mà cần tạo hội cho nhân viên ưu tú khác Có sách ưu tiên đào tạo người có kết thực cơng việc tốt, có khả phát triển tương lai uế ếH ht - Tiến hành đào tạo cho người lao động có kết thực công việc thấp, chưa đáp ứng yêu cầu công việc thiếu hụt kiến thức, kỹ mà bù đắp thơng qua khóa đào tạo nhằm cải thiện kết làm việc họ Việc xác định xác kiến thức, kỹ thiếu hụt giúp người lao động lấp “lỗ hổng” để có khả cải thiện kết thực công việc cao hơn, người lao động cảm thấy tự tin hơn, cảm nhận quan tâm tổ chức, dẫn đến thỏa mãn cao lao động 3.2.4 Giải pháp đánh giá thực công việc Đánh giá thực công việc hoạt động quan trọng công tác quản trị nhân lực tổ chức Chính nhờ hệ thống đánh giá thực công việc, lãnh đạo tổ chức có sở để xây dựng kế hoạch trả lương, 93 phân phối tiền thưởng, kế hoạch nhân lực, khen thưởng - kỷ luật Không công tác đánh giá thực công việc người lao động tổ chức sử dụng công cụ để tạo động lực lao động cho người lao động Tuy nhiên, hệ thống đánh giá công ty áp dụng lại đơn giản, sơ sài, chưa phản ánh Trư xác kết thực công việc người lao động, ảnh hưởng tới động lực người lao động Do đó, tác giả xin đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống đánh giá thực công việc công ty sau: - Xác định tiêu chí đánh giá rõ ràng, chi tiết: Cho dù áp dụng ng phương pháp đánh giá nào, nhà quản trị cần có tiêu chí đánh giá nhân viên Tiêu chí đánh giá phải gắn liền với nhiệm vụ giao thực mục tiêu mà tổ chức mong muốn đạt tới Để kết đánh giá phản ánh xác cơng Đạ kết thực công việc người lao động yêu cầu tiêu chí phải xây dựng đầy đủ, cụ thể, định lượng, dựa vào văn phân tích cơng việc ih N gồi tiêu chí khối lượng cơng việc cịn cần tiêu chí thái độ làm việc, khả áp dụng kiến thức kỹ năng; phNm chất, quan hệ đồng nghiệp - Lựa chọn phương pháp đánh giá phù hợp: Phương pháp công ty áp dụng ọc thang đo đồ họa, nhiên cịn bộc lộ nhiều hạn chế tiêu chí đánh giá khơng rõ ràng, chưa phản ánh xác kết thực cơng việc người lao động Trên Kin sở nghiên cứu thực trạng, tác giả đề xuất phương pháp đánh giá thực cơng việc áp dụng cơng ty sử dụng phương pháp đánh giá Quản trị mục tiêu kết hợp với phương pháp Thang đo dựa hành vi Cụ thể người quản trị sử uế ếH ht dụng phương pháp Quản trị mục tiêu để đánh giá việc hoàn thành mục tiêu giao kỳ, kết hợp với phương pháp Thang đo đồ họa để đánh giá kết quả, thái độ hành vi nhân viên q trình thực cơng việc - Tiến hành tổ chức đào tạo người đánh giá để giúp người đánh giá thực đánh giá cơng bằng, xác, hiểu rõ mục đích đánh giá Để cơng tác đánh giá thực công việc thực tốt cơng ty cần có chương trình đào tạo người đánh giá cách cụ thể N hững người đánh giá khơng hiểu rõ quy trình, cách thức, mục tiêu hệ thống đánh giá Điều dẫn đến đánh giá khơng xác thiếu thống phòng ban, đơn vị Chính cần phải tổ chức đào tạo, tập huấn cho người đánh giá 94 - Thường xuyên trao đổi với nhân viên kết đánh giá thực công việc: Việc thông tin cho người lao động biết kết giúp cho người lao động biết hiểu kết đánh giá mình, hiểu lại có kết đánh N hư người lao động cảm thấy việc đánh Trư giá rõ ràng, giảm thiểu nghi ngờ thắc mắc người lao động kết đánh giá việc đãi ngộ, mà họ nhận N ếu việc thực tốt tạo tin tưởng cho người lao động với công ty 3.2.5 Giải pháp thu nhập chế độ phúc lợi Để hoàn thiện hệ thống tiền lương hướng đến mục tiêu công trả lương ng để tiền lương thực trở thành công cụ quản trị hữu hiệu địn bNy kích thích suất lao động, tác giả khuyến nghị số giải pháp để công ty tham khảo Đạ trình cải tiến tiền lương: Phổ biến giải thích rõ cho người lao động hiểu qui chế trả lương áp dụng cơng ty, cách tính toán lương, xếp hệ số lương chức danh để người lao động hiểu rõ mức lương mà họ nhận, thấy công ih so sánh với thu nhập người lao động khác cơng ty Qua phân tích thực trạng chương cho thấy, phận lớn người lao động chưa hiểu rõ ọc quy chế trả lương, đặc biệt chức danh lao động chuyên môn nghiệp vụ công nhân Công ty cần tiến hành phổ biến quy chế trả lương đến người lao động Kin để người lao động thấy rõ minh bạch sách tiền lương, mối liên hệ kết thực công việc với tiền lương nhận - Làm rõ nguyên tắc xếp bậc lương, nguyên tắc xếp bậc lương công ty chủ yếu dựa thâm niên cấp Đối với cán quản trị việc uế ếH ht xếp bậc lương chức danh phụ thuộc hoàn toàn vào thời gian giữ chức vụ Việc xếp lương chức danh theo quy định công ty dẫn đến việc người lao động làm lâu năm mức lương cao, mức lương không phụ thuộc nhiều vào lực, cố gắng người lao động, chưa thúc đNy người lao động nỗ lực làm việc Công ty nên điều chỉnh nguyên tắc xếp bậc lương không dựa vào thâm niên, cấp mà phải gắn với yếu tố đánh giá lực người lao động, kết hồn thành cơng việc thure té - Điều chỉnh lại hệ số đánh giá để tiền lương thực gắn với kết thực công việc người lao động - Xem xét sách tiền lương có tính đến biến động số giá thị trường để ấn định mức lương, điều chỉnh lương theo mức lạm phát Hoặc cơng ty có hỗ trợ người lao động để giảm bớt khó khăn cho người lao 95 động Định kỳ tháng năm, công ty nên tiến hành tổng hợp ý kiến, đánh giá tình hình thực điều chỉnh, bổ sung tiền lương cho phù hợp - Công ty cần thu hút người lao động tham gia đóng góp ý kiến vào việc xây dựng sách phúc lợi để xây dựng chương trình phúc lợi phù hợp Trư với nguyện vọng người lao động Tiến hành nghiên cứu sở thích lựa chọn CBCN V để xây dựng chương trình phúc lợi phù hợp với nhóm người lao động - Tiến hành thơng tin thường xun giải thích cho người lao động hiểu rõ chương trình phúc lợi mà họ nhận, lợi ích từ chương trình, giúp họ ng thấy rõ quan tâm công ty đến chăm lo đời sống cho người lao động N goài loại phúc lợi bắt buộc, cơng ty nên xem xét đa dạng hóa loại hình Đạ phúc lợi tự nguyện mà người lao động mong muốn công ty cung cấp thêm cho người lao động chương trình cho nhân viên vay vốn để hỗ trợ người lao động có tiền mua nhà, mua xe; cung cấp dịch vụ nghề nghiệp tư vấn ih tâm lý cho người lao động, thời gian làm việc linh hoạt 3.2.6 Giải pháp khen thưởng kỷ luật người lao động ọc Khen thưởng biện pháp tạo động lực cho người lao động có hiệu quả, tâm khen thưởng xác, cơng giúp kích thích người lao động tăng Kin suất lao động, có nhiều sáng tạo, sáng kiến cải tiến trình làm việc Để nâng cao tác dụng kích thích hoạt động khen thưởng công ty cần thực số biện pháp sau: - Đa dạng hóa hình thức khen thưởng: Hiện tại, hình thức khen thưởng uế ếH ht áp dụng công ty chủ yếu thưởng tiền mặt, công ty nên đa dạng hóa hình thức khen thưởng kỳ nghỉ phép, chuyến du lịch cho người lao động gia đình, hay q ý nghĩa Đi kèm phần thưởng vật chất cần kết hợp với phần thưởng tinh thần, ghi nhận thành tích, tổ chức lễ trao giải thưởng, vinh danh người lao động Điều góp phần khích lệ lớn tinh thần người khen thưởng, người lao động cảm thấy hãnh diện, tự hào, thỏa mãn nhu cầu tôn trọng họ - Thời hạn xét khen thưởng hợp lý: Việc bình xét thưởng cơng ty có khoảng cách lần thưởng dài, thường năm lần Khoảng thời gian lâu làm cho động lực người lao động giảm sút có thành tích 96 tốt N ên có thời gian xét khen thưởng gần theo Quý Việc thưởng đột xuất cho người lao động có thành tích đặc biệt xuất sắc nên tiến hành sau người lao động đạt thành tích Học Các định khen thưởng cần đưa cách kịp thời, lúc N gười quản trị nên có lời khen ngợi, biểu dương Trư thành tích xuất sắc mà người lao động đạt - Điều chỉnh mức tiền thưởng phù hợp với giá thị trường: Một số mức thưởng công ty xây dựng từ lâu chưa có điều chỉnh phù hợp, mức thưởng chưa thực hấp dẫn người lao động Phần thưởng cho người ng lao động phải có ý nghĩa định người lao động tạo hi vọng, mong đợi, kích thích người lao động tăng cường nỗ lực thân để đạt phần thưởng Đạ - Phần thưởng phải gắn trực tiếp với thành tích người lao động: Cơng tác khen thưởng phải đảm bảo công bằng, dựa kết thực công việc ih người lao động N gười lao động có thành tích thưởng, khơng có thành tích khơng thưởng Tránh tình trạng khen thưởng cách đại trà, thưởng, việc khen thưởng khơng có ý nghĩa Vì thế, ngồi tiêu chí xét thưởng ọc rõ ràng cịn cần tới khả cơng tâm đánh giá người quản trị Khi có qui định rõ ràng xét thưởng cần phải thơng báo giải thích rõ cho người lao Kin động để họ nhận thấy mối liên hệ rõ ràng kết làm việc phần thưởng - Kỷ luật lao động: Bên cạnh chế độ lương, thưởng phù hợp, việc trì thực nghiêm túc kỷ luật lao động công việc cần thiết, phải thực uế ếH ht thường xuyên Công tác đảm bảo cho người lao động có tính chun nghiệp lao động, đặc biệt bối cảnh toàn cầu hóa 3.2.7 Giải pháp cải thiện môi trường làm việc Môi trường làm việc ảnh hưởng vô lớn tới tâm lý người lao động hiệu làm việc họ Công ty nên quan tâm đến giải pháp để tạo môi trường làm việc thuận lợi, thoải mái cho CBCN V công ty - Về cải thiện điều kiện làm việc: Mặc dù công ty rát quan đầy đủ trang thiết bị phục vụ cho công việc dành khoản kinh phí lớn cho đầu tư tâm đến cung cấp Tuy nhiên, việc mua sắm trang thiết bị chủ yếu vào đề xuất phận mà chưa quan tâm nhiều đến chức danh công việc khác có nhu cầu khác Vì vậy, thời gian tới, công ty nên vào mô tả công việc 97 để tiến hành rà sốt lại, xác định chức danh cơng việc người lao động cần cung cấp máy móc, trang thiết bị phục vụ cho cơng việc Đặc biệt đối tượng công nhân kĩ thuật, kĩ sư làm việc dự án cần quan tâm đến cơng tác bảo hộ, an tồn vệ sinh cho người lao động - Cải thiện tiếp tục trì, phát triển mối quan hệ tốt đẹp lãnh đạo Trư cán công nhân viên làm sở tạo động lực hữu hiệu đội ngũ công nhân viên công ty Hiện mối quan hệ lãnh đạo đồng nghiệp công ty chưa đánh giá cao gần gũi, thân thiện Qua phân tích thực trạng Cơng ty cho thấy có trao đổi lãnh đạo nhân viên mục tiêu, chiến ng lược tổ chức, mục tiêu làm việc nhân viên Ban lãnh đạo công ty cần tăng cường đối thoại đa dạng hóa phương pháp đối thoại với công nhân viên như: buổi họp, buổi khen thưởng, du lịch toàn công ty Đồng thời, Đạ cần tăng cường nội dung đối thoại: thường xun thơng báo tình hình cơng ty, thành tựu hay khó khăn, cán công nhân viên công ty cần ih làm để thực mục tiêu chung công ty Ban lãnh đạo công ty cần thể quan tâm kèm cặp nhìn nhận người lao động, tôn trọng người lao ọc động, làm cho người lao động thấy họ quan tâm Sự quan tâm thể dạng như: lời khen ngợi, động viên, khuyến khích, thăm hỏi sức khỏe cá nhân gia đình Thường xuyên hỗ trợ, hướng dẫn nhân viên giúp họ hoàn Kin thành tốt công việc, trao quyền tự chủ cho người lao động công việc, thể tin tưởng người lao động N gười lao động lãnh đạo quan tâm, hỏi han, họ có cảm giác gần gũi, tin tưởng vào ban lãnh đạo, tin tưởng vào công uế ếH ht ty N gười lao động làm việc để xứng đáng với tình cảm mà lãnh đạo cơng ty dành cho - Thường xuyên tổ chức trì tổ chức phong trào thi đua, hội thi tay nghề giỏi hàng năm, thi đua đơn vị thành viên tiêu kết hoạt động sản xuất kinh doanh, thi đua an toàn sản xuất để tạo khơng khí sơi nổi, kích thích ganh đua tích cực cá nhân người lao động, nhóm tập thể 98 PHẦ 3: KẾT LUẬ VÀ KIẾ GHN 1.Kết luận Trong kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt, để tồn phát triển bền vững, doanh nghiệp phải quan tâm đến nhiều vấn đề, quan trọng Trư cơng tác quản trị nguồn nhân lực Đối với công ty Cổ phần khai thác khoáng sản Thừa Thiên Huế doanh nghiệp thay đổi hình thức quản lý Điều này, địi hỏi Cơng ty phải linh hoạt bố trí sử dụng đào tạo nguồn nhân lực để tiếp cận khai thác thị trường, nhằm đạt tiêu kinh doanh đề Đối chiếu ng với mục tiêu, u cầu luận văn “Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực công ty Cổ phần khai thác khống sản Thừa Thiên Huế” hồn thành nội dung sau (1) Đã hệ thống hoá vấn đề có tính lý luận thực tiễn công tác quản Đạ trị nguồn nhân lực doanh nghiệp; (2) Đã phân tích, đánh giá cụ thể công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần khai thác khoáng sản Thừa Thiên Huế ih từ rút số kết luận sau: Cơng ty cổ phần Khai thác khống sản Thừa Thiên Huế thực biện pháp quản trị nguồn nhân lực công ty, công ty từ đầu nhận thức ọc tầm quan trọng nguồn nhân lực thành bại công ty Các biện pháp quản trị CBCN V mà cơng ty quan tâm thực có Kin thành tựu đáng kể, số thành tựu nói đến coi trọng cơng tác tuyển dụng nhân mới, vào mục tiêu, nhiệm vụ phòng ban phận mà cơng ty có bố trí xếp số lượng lao động hợp lý, bên cạnh tùy vào trình uế ếH ht độ lực người lao động để bố trí cơng việc phù hợp, quan tâm trọng đến sách có liên quan đến người lao động như: Chính sách tiền lương, chế độ phúc lợi, công tác đánh giá thực công việc, đào tạo phát triển nguồn nhân lực, công tác thi đua khen thưởng Tuy nhiên, công tác quản trị nguồn nhân lực cơng ty cịn mặt hạn chế định cần hoàn thiện công tác hoạch định kế hoạch nhân lực chưa quan tâm mức, không làm cho hoạt động tuyển dụng, bố trí nhân lực Cơng tác dự báo nhu cầu phân tích quan hệ cung cầu nguồn nhân lực không Công ty coi trọng tiền lương, thưởng chưa thực đáp ứng mong muốn người lao động, công tác đánh giá thực cơng việc chưa thể mức độ xác, cơng bằng, cơng tác đào tạo cịn chủ yếu cho nhóm đối tượng cấp quản lý, đời sống tinh thần toàn thể người lao động chưa thực quan tâm thấu đáo N hững 99 hạn chế kìm hãm cố gắng phấn đấu người lao động, đồng thời có ảnh hưởng định đến phát triển lên công ty Cổ phần Khai thác khoáng sản Thừa Thiên Huế - Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn ngân lực Trư Công ty cổ phần khai thác khoáng sản Thừa Thiên Huế, giải pháp tập trung chủ yếu về: Thu hút, tuyển dụng nhân sự; Bố trí lao động phù hợp với lực chuyên môn; Hoạt động đào tạo phát triển nhân lực; Đánh giá thực công việc; Thu nhập chế độ phúc lợi; Khen thưởng kỷ luật người lao động; Cải thiện môi trường làm việc ng Với ý nghĩa to lớn công tác nâng cao hiệu công tác quản trị nhân lực Tơi hy vọng luận văn góp phần nhỏ vào việc luận để Đạ nâng cao hiệu hoạt động quản trị nhân lực Cơng ty cổ phần khai thác khống sản Thừa Thiên Huế nói riêng doanh nghiệp Thừa Thiên Huế nói chung 2.Kiến nghị vói đơn vị quản lý ih 2.1 Kiến nghị với quan quản lý địa phương (UB D tỉnh Thừa Thiên Huế, Ban Quản lý Khu Kinh tế, công nghiệp tỉnh Thừa Thiên Huế, Bộ Ban ngành) ọc - Dự báo nhu cầu tương lai để có sở định hướng vận hành doanh nghiệp vấn đề doanh nghiệp phải quan tâm đứng phương diện quản lý nhà nước cấp, ban ngành cần tập trung xây dựng phát Kin triển công tác kế hoạch, coi trọng vào dự báo ngắn hạn, kịp thời thơng tin có tác động trực tiếp đến điều hành kế hoạch Từ có kế hoạch đạo thực định hướng phát triển doanh nghiệp phù hợp với đặc điểm, tình hình phát triển uế ếH ht kinh tế địa phương - Hướng dẫn, giúp đỡ, làm cầu nối cho doanh nghiệp tạo môi trường lành mạnh, minh bạch công khai, cho phép mở rộng thị trường đầu tư, cắt bỏ thủ tục phiền hà, tạo mơi trường đầu tư thơng thống để thu hút đối tác nước đầu tư vào Công ty giúp cho Công ty mở rộng sản xuất, tìm chổ đứng thị trường - Căn báo cáo đánh giá chu kỳ (6 tháng, năm) thường xuyên đánh giá chất lượng đội ngũ quản trị để từ lựa chọn đội ngủ quản trị giỏi, chuyên môn, thạo quản trị, đội ngũ lao động trực tiếp chuyên nghiệp, kỹ tốt đáp ứng yêu cầu ngày cao yêu cầu sản xuất, kinh doanh đáp ứng yêu cầu công việc 100 2.2 Kiến nghị Đối với Chính phủ ngành: - Cần xây dựng hệ thống pháp lý việc đầu tư, mở rộng sở kế hoạch chiến lược phát triển địa phương Có chế, sách kiểm soát nguồn nguyên vật liệu titan, khoáng sản nhập nước khác với giá rẻ Trư nhiên chất lượng không đảm bảo tạo nên cạnh tranh không lành mạnh cho Công ty khai thác khống sản tỉnh nhà, từ Cơng ty đưa sách, nhiệm vụ xác định rõ mục tiêu để phấn đấu để Cơng ty hồn thiện máy nhân lực ng - Hoàn thiện chỉnh sách lương bổng, thuế thu nhập đảm bảo công bằng, hiệu Để tránh tình trạng giá tăng nhanh lương không theo kịp Đạ ảnh hưởng đến đời sống người lao động - Các trường đại học, cao đẳng nơi cung cấp lực lượng lao động có chun mơn nghiệp vụ cho doanh nghiệp, nhà nước cần quan tâm công tác ih giáo dục hoạch định để đáp ứng đủ nhu cầu nguồn lao động tương lai - Để kết nối giúp doanh nghiệp tìm nguồn lao động phù ọc hợp từ nguồn lao động (như trung tâm, địa phương) nhà nước cần hoàn thiện chế quản lý, cấp phép thường xuyên theo dõi trình hoạt động nhằm uế ếH ht Kin đạt hiệu cung cấp lực lượng lao động người đối tượng quản lý 101 DA H MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Luật Lao động (sửa đổi năm 2012) Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kinh tế N guồn nhân Trư lực, N XB Trường đại học Kinh tế quốc dân, Hà N ội Trần Kim Dung (2009), Đo lường mức độ thỏa mãn công việc điều kiện Việt N am Luận án tiến sĩ Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Vũ Thùy Dung, Hồng Văn Hải (2008), Giáo trình Quản trị nhân lực N XB Thống kê ng N guyễn Vân Điềm & N guyễn N gọc Quân (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, N XB Đại học kinh tế quốc dân, Hà N ội Đạ Phan Minh Đức (2018), Tạo động lực cho người lao động tập đoang kinh tế nhà nước Việt N am, Luận văn tiến sĩ kinh tế, Viện nghiên cứu quản trị kinh tế Trung ương, Hà N ội ih Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình quản trị nhân lực tập II, N hà xuất Lao động - xã hội, Hà N ội ọc N guyễn Văn Hùng (2014), Từ điển Tiếng Việt, N XB Văn hóa thơng tin, Hà N ội 9.Võ Thị Thanh Lộc (2010), Giáo trình phương pháp nghiên cứu khoa học Kin viết đề cương nghiên cứu N hà xuất Đại học Cần Thơ 10 Hoàng Trọng, Chu N guyễn Mộng N gọc (2008), Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS, N hà xuất Hồng Đức, Hà N ội uế ếH ht 11.Phạm Minh Hạc (2001), N ghiên Cứu Con N gười Và N guồn N hân Lực, N hà xuất trị 12.Đình Phúc, Khánh Linh (2012), Quản lý nhân sự, N hà xuất Tài 13 Phan Thị Diệu Hồng (2022), Khóa luận tốt nghiệp kinh tế Huế, Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Dệt May Thiên An Phú 14 Ravin Jesuthasan (2019), N guồn N hân Lực Trong Thời Đại 4.0, N hà xuất Bộ Cơng Thương Một số website có liệu liên quan: - Cơng ty Cổ phần khống sản Thừa Thiên Huế: http://humexco.com.vn/ - Trang web liệu tài chính: https://finance.vietstock.vn/ - Trang báo Việt: https://vnexpress.net/ 102 ng Trư ọc ih Đạ PHỤ LỤC uế ếH ht Kin 103 PHỤ LỤC 1: PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT Xin chào anh/chị GƯỜI LAO ĐỘ G Đầu tiên cho phép gửi lời chào trân trọng đến Anh (chị)! ng Trư Tôi tên Dương Phương Uyên, nghiên cứu đề tài “Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực công ty Cổ phần khai thác khoáng sản Thừa Thiên Huế” Phiếu điều tra thiết kế để thu thập thông tin cho việc nghiên cứu tơi Do đó, tơi cảm ơn quý anh/chị dành chút thời gian để đọc điền vào bảng câu hỏi Thông tin mà quý anh/chị cung cấp cho sử dụng vào mục đích nghiên cứu đề tài đảm bảo cách tuyệt đối bí mật Chân thành cảm ơn hợp tác quý anh/chị! ọc ih Đạ I MỘT VÀI THÔ G TI CHU G VỀ GƯỜI ĐƯỢC PHỎ G VẤ Câu Xin anh/chị vui lịng cho biết giới tính?  N am  N ữ Câu Xin vui lòng cho biết anh/chị thuộc nhóm tuổi đây?  Dưới 35  Từ 35 – 45  Từ 45 – 60  Trên 60 Câu Trình độ chun mơn: Trung cấp  Cao đẳng ; Đại học ; Trên đại học  Câu 4.Công tác phòng: II ỘI DU G KHẢO SÁT Ý KIỂ 1- Hồn tồn khơng đồng ý 2- Khơng đồng ý 3- Bình thường 4- Đồng ý 5- Hồn tồn đồng ý A Anh (chị) cho biết đánh giá Công tác tuyển dụng Công ty (Đánh dấu “x” vào ô tương ứng) Tiêu chí uế ếH ht Kin St t Hệ thống tuyển chọn nhân Công ty khoa học nghiêm ngặt Ban lãnh đạo Công ty trực tiếp tham gia tuyển chọn nhân Các kiểm tra trình tuyển chọn đạt tiêu chuNn Hệ thống tuyển chọn Cơng ty giúp lựa chọn người có kiến thức, kỹ thái độ phù hợp 104 B Anh (chị) cho biết đánh giá Cơng tác bố trí cơng việc (Đánh dấu “x” vào ô tương ứng) St t Ở vị trí, cơng việc giao, anh/chị nắm rõ nhiệm vụ, quyền hạn Cơng việc phù hợp với lực cá nhân, trình độ chuyên môn anh/chị Thời gian thực khối lượng công việc giao cho anh/chị phù hợp Anh/Chị phân công công việc phù hợp với kinh nghiệm ng 4 Trư Tiêu chí Đạ C.Anh (chị) cho biết đánh giá Bảng mơ tả cơng việc Công ty (Đánh dấu “x” vào ô tương ứng) ọc ih St Tiêu chí t Công việc anh/chị xác định cách rõ ràng Mỗi công việc Công ty có mơ tả cụ thể Bản mơ tả cơng việc cho thấy nhiệm vụ cần thiết nhân viên Anh/chị nắm bắt cụ thể cơng việc Kin D Anh (chị) cho biết đánh giá Cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty (Đánh dấu “x” vào ô tương ứng) uế ếH ht St Tiêu chí t Anh/chị tham gia chương trình đào tạo năm Cơng ty có chương trình đào tạo thức để nâng cao kiến thức kỹ cho nhân viên Các chương trình đào tạo Cơng ty thường xun tổ chức theo định kỳ N ội dung chương trình đào tạo phù hợp với thực tế 105 E Anh (chị) cho biết đánh giá Cách thức đánh giá thực công việc Công ty (Đánh dấu “x” vào ô tương ứng) ng Trư St Tiêu chí t Tiêu chí đánh giá thực công việc rõ ràng, hợp lý Việc đánh giá tiến hành khách quan, khoa học công Kết đánh giá sử dụng để xét lương, thưởng đề bạt Anh/chị hài lòng với kết đánh giá F Anh (chị) cho biết đánh giá Lương, thưởng phúc lợi Công ty (Đánh dấu “x” vào ô tương ứng) ọc ih Đạ St Tiêu chí t Anh/chị hài lòng với mức lương Tiền lương mà anh/chị nhận tương xứng với kết làm việc anh/chị Tiền lương thu nhập Công ty công với người Các khoản phúc lợi (lễ, Tết, ma chay, cưới hỏi, ăn trưa, khám sức khỏe định kỳ, nghỉ dưỡng ) Công ty chi trả đầy đủ Kin Các chế độ khác (trợ cấp khó khăn, học phí nâng cao trình độ, tập huấn an tồn lao động, thi tay nghề ) Cơng ty thực tốt uế ếH ht G Anh (chị) cho biết đánh giá về cơng tác khen thưởng kỷ luật Công ty (Đánh dấu “x” vào tương ứng) St Tiêu chí t Mức thưởng hợp lý có tác dụng khuyến khích làm việc Khen thưởng lúc kịp thời Được ghi nhận khen thưởng hồn thành tốt cơng việc N ội quy lao động quy định rõ vi phạm mức ký luật theo nội quy Quy định hình thức kỷ luật hợp lý có tính răn đe Xin chân thành cảm ơn kính chúc anh/chị sức khỏe, thành công ! 106 PHỤ LỤC 02: MẪU BẢ G MÔ TẢ CÔ G VIỆC CỦA CÔ G TY BẢ G MÔ TẢ CÔ G VIỆC - CƠ G TY HUMEXCO Chức danh: Trưởng phịng Tổ chức – Hành Mã số cơng việc: Báo cáo cho: Phó Giám đốc Trư N gười thực hiện: Xác định công việc: Tham mưu cho Ban giám đốc chịu trách nhiệm toàn vấn đề thuộc lĩnh vực nhân nhằm phát triển sử dụng có hiệu nguồn nhân lực Quyền hạn công việc: ng - Tham gia vào trình định điều phối nhân thực hoạt động kinh doanh chung Cơng ty - Giữ vai trị chủ chốt tuyển dụng, đào tạo, khen thưởng, kỷ luật, bố trí cơng việc, Đạ giải chế độ sách cho nhân viên Chức năng, nhiệm vụ cụ thể: ih - Tham mưu cho Giám đốc đường lối phát triển quản lý nhân / sách - Cố vấn, hỗ trợ, cung cấp thông tin cho lãnh đạo nhân viên vấn đề nhân / ọc xác, nhiệt tình - N ghiên cứu, đề xuất tham gia với lãnh đạo Công ty hồn thiện hệ thống quản trị nhân / có giải trình, đạt kết tốt Kin - Phối hợp, điều hành hoạt động chương trình nhân / nhanh chóng, đạt kết tốt - Kiến nghị điều chỉnh cấu nhân / có giải trình, khoa học, hợp lý - Tham gia vụ án kinh tế / luật, đạt kết tốt uế ếH ht - Hướng dẫn giải tranh chấp lao động / xác, nhanh chóng, thỏa đáng - Chỉ đạo công tác lưu trữ hồ sơ nhân viên / khoa học, gọn gàng - Kiểm tra, đánh giá nhân viên / xác, khơng thiên vị, khơng bình quân - Trực tiếp quản lý, giao việc cho nhân viên thuộc cấp / hợp lý, thường xuyên, có kiểm tra Các mối quan hệ: Báo cáo cho: Phó giám đốc Giám sát người sau đây: nhân viên phịng Quan hệ với: phận cơng ty, công ty khác, sở, ban, ngành liên quan 107