Kết nối với nhân sự cấp cao và giữ chân nhân tài trong làn sóng chuyển việc theo nghiên cứu ứng viên từ khách hàng tại công ty red orange

Báo cáo thực tập GVHD: Vũ Thanh Hiếu TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - HỌ VÀ TÊN SINH VIÊN: LƯƠNG THỊ KIM THO CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP KẾT NỐI VỚI NHÂN SỰ CẤP CAO VÀ GIỮ CHÂN NHÂN TÀI TRONG LÀN SÓNG CHUYỂN VIỆC THEO NGHIÊN CỨU ỨNG VIÊN TỪ KHÁCH HÀNG TẠI CƠNG TY RED ORGANGE TP Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022 Báo cáo thực tập GVHD: Vũ Thanh Hiếu TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Họ tên sinh viên: Lương Thị Kim Tho Mã số: 1954092053 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP KẾT NỐI VỚI NHÂN SỰ CẤP CAO VÀ GIỮ CHÂN NHÂN TÀI TRONG LÀN SÓNG CHUYỂN VIỆC THEO NGHIÊN CỨU ỨNG VIÊN TỪ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY RED ORGANGE Ngành: Quản trị Kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị Nhân lực Giảng viên hướng dẫn: Vũ Thanh Hiếu TP Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022 Báo cáo thự c tậpGVHD: Vũ Thanh Hiếu MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu, Phạm vi Phương pháp thực báo cáo 1.2.1 Mục tiêu 1.2.2 Phạm vi 1.2.3 Phương pháp thực báo cáo 1.3 Mô tả vị trí thực tập 1.4 Bố cục báo cáo PHẦN TÌNH HÌNH THỰC TẾ TẠI CÔNG TY RED ORANGE 2.1 Tổng quan Công ty 2.1.1 Lĩnh vực kinh doanh 2.1.2 Quy mô 10 2.1.3 Quá trình phát triển 11 2.2 Tình hình Cơng ty Red Orange 12 2.3 Các vấn đề liên quan đến tuyển dụng nhân cấp cao 14 2.3.1 Tình hình chuyển việc nhân cấp cao tổ chức 15 2.3.2 Nguyên nhân 16 2.3.3 Phương pháp kết nối Ứng viên 19 2.3.4 Nguyên tắc kết nối với Nhân cấp cao 23 PHẦN GIẢI PHÁP 26 PHẦN KẾT LUẬN 30 TÀI LIỆU THAM KHẢO 31 Báo cáo thực tập GVHD: Vũ Thanh Hiếu Báo cáo thực tập LỜI CẢM ƠN GVHD: Vũ Thanh Hiếu Sau thời gian 12 tuần thực tập đơn vị thực tập Red Orange Limited Liability Company, với hỗ trợ từ GVHD – Thầy Vũ Thanh Hiếu - Giảng viên Trường Đại học Mở TP Hồ Chí Minh với đội ngũ nhân viên đơn vị thực tập bạn bè, đồng nghiệp, em biết cách vận dụng kiến thức học vào trải nghiệm thực tế mơi trường doanh nghiệp, giải tình xảy cơng ty Nhờ mà biết cách thức hoạt động, trì phát triển tổ chức, hiểu đòi hỏi chuyên môn ngành học Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến: Ban giám hiệu Trường Đại học Mở TP Hồ Chí Minh, tất thầy giáo tận tình hướng dẫn truyền đạt kiến thức trình học tập nghiên cứu trường Tất Quý đồng nghiệp, bạn bè Công ty Red Orange nhiệt tình giúp đỡ hỗ trợ em hồn thành cơng tác đây, đưa lời khun bổ ích để em có thêm nhiều kiến thức thực tế hành trang cần thiết cho tương lai Gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Vũ Thanh Hiếu – Giảng viên hướng dẫn, Anh Trần Vũ Minh Sang – Managing Director Red Orange Company tạo điều kiện để em thực tập đơn vị 12 tuần vừa qua, cảm ơn chị Nguyễn Thanh Hương – Consultant Red Orange Company cung cấp thông tin, hướng dẫn em viết báo cáo, hỗ trợ em suốt trình làm việc công ty Bài báo cáo viết dựa học nghiên cứu nơi làm việc, đúc kết từ nhận thức thân theo quan sát ngày cách giải đơn vị khó tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận đóng góp từ Q thầy để hoàn thiện EM XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN! Báo cáo thực tập GVHD: Vũ Thanh Hiếu PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài Cung cấp nhân lực ngành dịch vụ có xu hướng lên, cách vài năm việc tuyển dụng khó khăn với cơng ty bước vào thị trường cạnh tranh lợi nhuận tại, việc tìm kiếm nhân lực cơng ty trở nên dễ dàng Các sóng chuyển giao nhân hoạt động mạnh mẽ đến người ta cho trở thành thị trường tiềm tương lai doanh nhân muốn khởi nghiệp, tất nguồn cung cầu thị trường nằm người Giải thích rõ hơn, cơng ty cần tìm nhân viên khơng muốn q nhiều thời gian, họ tìm đến bên thứ ba hỗ trợ họ để tìm người phù hợp với vị trí Đây khơng phải thị trường giới, Việt Nam trội vào năm gần đây, đặc biệt sau đại dịch Covid, nhân viên muốn phát triển họ chấp nhận rời vị trí cũ, tìm chân trời Bên thứ ba kết nối ứng viên doanh nghiệp Nếu thời đại thứ chuyển đổi, chẳng muốn thân bị bỏ lại phía sau, nhận thấy điều tâm lý hệ nhân Khi mà em ln phải đón đầu xu hướng, phát triển để cạnh tranh sống Tuy nhiên, khơng phải có giới trẻ, mà ban lãnh đạo lão làng sẵn sàng rời họ muốn Và vấn đề đặt đây, người hệ trước gắn bó với doanh nghiệp khoảng thời gian dài rời đi, họ chấp nhận đặt thân thử thách thay chọn lại có cơng việc ổn định? Và làm để thu hút thuyết phục họ lựa chọn làm việc doanh nghiệp sách giữ chân nhân tài dành cho doanh nghiệp Chủ đề này, tơi xin phép phân tích thơng qua việc nghiên cứu ứng viên từ khách hàng cho vị trí tuyển dụng với Cơng ty Red Orange để trả lời cho câu hỏi Báo cáo thực tập GVHD: Vũ Thanh Hiếu 1.2 Mục tiêu, Phạm vi Phương pháp thực báo cáo 1.2.1 Mục tiêu Thị trường cung cấp nhân lực vơ dồi dào, nhiên vơ khốc liệt Bởi ứng viên doanh nghiệp muốn kết nối phải tùy thuộc vào yêu cầu bên Và đặc biệt vị trí cấp cao quan trọng Các vị trí đa phần có gắn bó doanh nghiệp/tổ chức, họ nắm nhu cầu tổ chức có nhiều kinh nghiệm việc điều hành Vì thế, phận rời đi, để lại số khó khăn định cho việc tuyển dụng thay Tuy nhiên, để hiểu tuyển dụng nhân phận nguyên nhân doanh nghiệp không giữ chân nhân tài chưa có câu trả lời thỏa đáng Thơng qua nghiên cứu ứng viên từ khách hàng ứng viên tiềm năng, báo cáo giúp người hiểu lí sóng chuyển đổi nhân lực, nhân cấp cao đối tượng có nhu cầu chuyển việc cao, biết nguyên nhân trình bày phương án tuyển dụng cho vị trí công ty Red Orange, đồng thời đưa phương án tuyển dụng thích hợp sách giữ chân nhân tài cho thân doanh nghiệp 1.2.2 Phạm vi Đối tượng nghiên cứu: Các ứng viên tiềm ROC kết nối vị trí nhân cấp cao từ yếu cầu khách hàng ROC Báo cáo thực tập GVHD: Vũ Thanh Hiếu Bài báo cáo thực vòng 12 tuần, từ ngày 10/08/2022 đến ngày 10/11/2022 Với hỗ trợ tận tình công ty Red Orange nghiên cứu từ khách hàng kết nối với cơng ty tìm hỗ trợ dịch vụ liên quan đến nhân lực Những trao đổi từ ứng viên buổi vấn tình hình thực tế doanh nghiệp Kết hợp với tài liệu trình học tập Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh để ứng dụng phân tích mang tính lý thuyết Từ có nhìn khách quan vấn đề liên quan đến quản trị nhân lực thời đại ngày 1.2.3 Phương pháp thực báo cáo Bài báo cáo thực phương pháp thu thập thông tin qua yêu cầu khách hàng tiềm năng, khách hàng trung thành, kết hợp với tìm hiểu nhu cầu ứng viên, phương pháp trao đổi với nhân lực công ty Red Orange Các công cụ so sánh thông qua cách hoạt động công ty đối thủ chất lượng nguồn ứng viên Ngồi cịn phân tích dựa mơ hình lý thuyết giảng dạy trình học tập nghiên cứu Trường Đại học Mở Thành Phố Hồ Chí Minh 1.3 Mơ tả vị trí thực tập Vị trí thực tập: Thực tập sinh Tuyển dụng Có trách nhiệm tìm hiểu khảo sát thị trường kết nối nhân lực nước (đối với ứng viên tùy theo yêu cầu khách hàng) Hỗ trợ Consultant nhập liệu, tìm kiếm ứng viên tiềm năng, kết nối họ với vị trí cơng việc từ khách hàng Phân tích vị trí cơng việc có tính chun mơn cao từ mô tả công việc mà khách hàng cung cấp Nghiên cứu hoạt động đối thủ cạnh tranh có tiềm lực cao thị trường tuyển Báo cáo thực tập GVHD: Vũ Thanh Hiếu dụng Việt Nam, tiến hành dự đoán nhu cầu nhân lực chuyển đổi tương lai Góp phần đưa ý kiến cho cải tiến hoạt động truyền thông Trên miêu tả cho vị trí thực tập Công ty Red Orange 1.4 Bố cục báo cáo Ngoài phần Lời cảm ơn, Tài liệu tham khảo, báo cáo gồm phần chính: ➢ Phần Mở đầu ➢ Phần Tình hình thực tế cơng ty Red Orange ➢ Phần Giải pháp đề xuất ➢ Phần Kết Luận Báo cáo thực tập GVHD: Vũ Thanh Hiếu DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT HAY THUẬT NGỮ CHUYÊN MÔN ROC Red Orange Company Headhunter Những người làm lĩnh vực tìm kiếm ứng viên cho bên thứ ba cung ứng nguồn nhân lực CV Curriculum Vitae (Hồ sơ xin việc) HCM Hồ Chí Minh DANH MỤC CÁC BẢN BIỂU, BIỂU ĐỒ ĐƯỢC SỬ DỤNG TRONG BÀI Tên Bản Biểu, Biểu đồ Nội Dung Trang Hình Thống kê số lượng kết nối quý năm 2021 quý năm 2022 18 Hình Thống kê khách hàng kết nối tìm ứng viên thuộc phân nhân cấp cao 20 Tháp nhu cầu Malow 22 Kết nối ứng viên ROC tính tới q – 2022 25 Hình