Số hóa hiện vật di tích bảo tàng thông qua mã qr guiding nhằm phát huy giá trị văn hóa lịch sử

ỦY BAN NHÂN DÂN HỘI LIÊN HIỆP THANH NIÊN VIỆT NAM THANH PHO HO CHi MINH THANH PHO HO CHi MINH SO KHOA HOC VA CONG NGHE BAO TT HO TRO THANH NIEN KHOI NGHIEP CAO TONG HOP KET QUA NHIỆM VỤ NGHIÊN CUU KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ TÊN NHIỆM VỤ: SỐ HĨA HIỆN VẬT, DI TÍCH THƠNG QUA Mà QR GUIDING NHAM PHAT HUY GIA TRI VAN HOA LICH SU Chu nhiém nhiém vu: ^_+>— Nguyễn Văn Thắng Cơ quan chủ trì nhiệm vụ or Ẩ Giám đơc Ay ‘Oi, —f-/ ` Nguyễn Thị Diệu Hằng | { \`⁄ Thành phố Hồ Chí Minh - 2022 XÁC NHẬN CHỈNH SỬA THUYÉT MINH NHIỆM VỤ KHOA HỌC VÀ CƠNG NGHỆ (Theo góp ý Hội đồng tư vấn thành lập theo /QĐ-SKHCN ngày / /20 ) Quyết định số Tên dự án: SỐ HĨA HIỆN VẬT, DI TÍCH, BẢO TÀNG THÔNG QUA Mà QR GUIDING NHẰM PHÁT HUY GIÁ TRỊ VĂN HÓA, LỊCH SỨ Chủ nhiệm dự án: Nguyễn Văn Thắng Cơ quan chủ trì dự án: Trung tâm Hỗ trợ Thanh niên Khởi nghiệp TT | Góp ý Hội đồng | Chỉnh sửa chủ nhiệm dự án Trang Viết rõ việc triển khai | - Phụ lục 2: thêm danh sách địa | Trang giải pháp HCM (những điểm nào, kết #ếnh giá) sp rộng Tp | địa | quả, | mở dự án tổng hợp - Thêm kết mục 5.3.3 Chỉnh - điểm triển khai địa phương | Báo cáo tổng hợp (bao gồm giới thiệu - chuyển giao hệ Trang 32-33 thống & địa điểm triển khai đầy | Báo cáo tổng hợp đủ giải pháp), Trang 34 Báo cáo |- Thêm đánh giá mục 5.3.2 khác 39-46 sửa danh xưng | Đã chỉnh sửa nhiệm vụ, Trang nhóm thực Đính kèm Thuyết minh chỉnh sửa theo ý kiến đóng góp Hội đồng tư van CHU NHIEM DỰ ÁN (Ký tên) ae aa Rl PHẢN BIỆN (Ky tén) (Ký tên) CHU TICH HOI DONG eel.⁄7 is ^CL#Ac \ len PHAN BIEN boll / j "3 wh ⁄ \ Hu 7, bv | fk f Pu (i kề 4k Janae 3.3 Phương án thực dự án _ Quá trình tổ chức sản xuất thử nghiệm 4.1 Triển khai giải pháp 4.2 Nhân thực Các kết đạt 5.1 Nghiên cứu phân tách phát triển tảng quản lý dành cho địa điểm 5.2.4 Phan hệ Quản lý Trưng bày 5.2.5 Phân hệ Quản lý bình luận/góp ý nội dung 5.3 Nghiên cứu quy trình tiếp cận giới thiệu khách hàng 5.3.1 Mơ hình vận hành kỹ thuật 5.3.2 Quy trình triển khai giới thiệu khách hàng _ Tác động kinh tế, xã hội môi trường 6.1 Mức độ sẵn sàng chuyển giao, thương mại hóa kết nghiên cứu 6.2 Tác động kinh tế, xã hội môi trường: Kết luận Kiến nghị PHỤ LỤC PHỤ LỤC CAO CC Ca CC Đ — CƠ — CC YS YN DUAN 5.2.3 Phân hệ Quản lý địa điểm NNN © + >> 5.2.2 Phân hệ Quản lý ngôn ngữ N > 5.2.1 Phân hệ quản lý người dùng phân quyền NNN œ ~¬ìl ¬) 5.2 Nghiên cứu phát triển cơng cụ quản lý cho đội ngũ quản trị BS œ 5.1.5 Miêu tả luồng UX phần mềm QR-GUIDING NNN œ \*© \© 5.1.4 Giao diện quản trị hệ thống — admin co — C 5.1.3 Giao điện người dùng cuối/ Du khách S 5.1.2 Giao diện người dùng phân quyền/địa điểm — = 5.1.1 Giao điện trang chủ https://qrguiding.com CỔ CC 3.2 Phương pháp nghiên cứu, kỹ thuật sử dụng CƠ 3.1 Cách tiếp cận © _ Q trình thực ~¬ì) 2.2 Đánh giá kết cơng trình nghiên cứu công bố ằœ 2.1 Hiện trạng cơng trình nghiên cứu liên quan đến nhiệm vụ 4© _ Nội dung khoa học công nghệ thực CC Mỡ đầu fs MỤC LỤC DANH MUC CAC KY HIEU, CAC CHU VIET TAT KHCN Khoa học công nghệ HIST Ho Chi Minh Innovative Startups in Tourism CNTT Công nghệ thông tin MVP Minimum Viable Product Ux User Experience UI User Interface QR-GUIDING Phan mém web-app QR-GUIDING Mỡ đầu Theo thống kê Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch, nước có 162 bảo tàng (trong có 126 bảo tàng cơng lập 36 bảo tàng ngồi cơng lập) 3.100 di tích công nhận; lưu giữ triệu vật phản ánh toàn diện đất nước người Việt Nam, nhiên có số có lượt du khách tham quan đơng đảo, phần cịn lại thường đìu hiu mà ngun nhân chủ yếu đến từ việc trưng bày thiếu hấp dẫn thiếu công cụ để kể câu chuyện hay cho người tham quan Bảo tàng, khu di tích thiếu giải pháp hữu hiệu để truyền tải giá trị địa điểm, vật thiếu công cụ để hiểu du khách Bên cạnh nguồn nhân lực hướng dẫn viên, thuyết minh viên địa điểm chưa đáp ứng đủ số lượng lẫn chất lượng Kèm theo tình hình địch bệnh Covid-19 làm phân tán nguồn nhân lực, việc mở cửa đón khách cần giải pháp cơng nghệ có sẵn dé phục vụ nhu cầu du khách cách nhanh tình hình bình thường trở lại Việc nghiên cứu ứng dụng cơng nghệ thơng tin để số hóa trưng bày điểm di tích, bảo tàng vấn đề cấp thiết hỗ trợ ngành du lịch q trình số hố phục vụ du khách kết thúc đại dịch Bằng việc ứng dụng giải pháp ứng dụng mã QR điểm di tích, bảo tàng dễ dàng triển khai, số hoá phục xu chuyển đổi số giải phóng nhân chất khách hài lịng tham quan điểm triển khai ứng dụng trưng bày giúp vụ du khách phù hợp với lượng cao mà làm du Từ góp phần phát huy giá trị văn hoá — lịch sử, hỗ trợ ngành du lịch phát triển Năm 2018, dự án số hoá vật “My Guide” đổi tên QR-GUIDING Du có Up lọt vào Top dự án xuất sắc thi HIST Sở KHCN Tp.HCM Sở Lịch Tp HCM đồng tổ chức Bước đầu dự án đánh giá khả thi từ quan chức năng, làm tiền đề để phát triển dự án mở rộng Với hỗ trợ từ gói Speed giúp dự án giải mục tiêu: - Nghiên cứu xây dựng giải pháp quản lý thông tin trưng bày điểm đến - Nghiên cứu xây dựng giải pháp truy xuất thông tin qua mã QR vật đa ngôn ngữ, đa phương tiện - Nghiên cứu quy trình triển khai ứng dụng giải pháp điểm đến địa thành Thành Phố Hồ Chí Minh, tiền đề cho việc mở rộng Tính đến tháng 05 năm 2022 dự án hồn thành khối lượng công việc đề thuyết minh ban đầu gồm: Bảng Danh mục công việc thực STT Công việc dự kiến Nghiên cứu phân tách phát triển tảng quan lý dành cho địa điểm (UX, UI, Code) Công việc thực Đã 5hồnhồn Hànhthành Nghiên cứu phát triển cơng cụ quản lý cho đội ngũ quản trị (Phân quyền, phân tích thiết | Đã hồn thành bị, truy xuất, tối ưu hố hệ thống) Nghiên cứu quy trình tiếp cận giới thiệu khách ‘ hang Da hoan Báo cáo tổng kết Đã hoàn thành Nội dung khoa học công nghệ thực 2.1 Hiện trạng cơng trình nghiên cứu liên quan đến nhiệm vụ Hiện bảo tàng tai Tp Hd Chi Minh bảo tàng khác khắp Việt Nam phần lớn chưa ứng dụng CNTT trưng bảy phục vụ du khách, có số bảo tàng triển khai giải pháp như: audio guide, ứng dụng bảo tàng thông mỉnh hay website cung cấp thông tin, nhiên phân lớn nhỏ lẻ thiếu đồng điểm đến, từ không xây dựng trải nghiệm tổng thể du khách tham quan Tp Hồ Chí Minh nói riêng Việt Nam nói chung 2.2 Đánh giá kết cơng trình nghiên cứu cơng bố (ưu, khuyết, tồn tại, ) Giải pháp thuyết Audio bảo tàng: Một số bảo tàng, di tích Hà Nội va Hé Chi Minh, Hội An có triển khai giải pháp Audio guide, hạn chế giải pháp để triển khai cần chi phi cao va cần thiết bị audio, tai nghe điểm, việc trì tốn phí nhân lực, nội dung bị hạn chế việc cập nhập nội dung phức tạp Các ứng dụng bảo tàng thông minh: Một số bảo tàng Việt Nam có xây dựng ứng dụng Bảo tảng thơng minh riêng nhiên có hạn chế bất tiện ứng dụng dùng cho bảo tàng riêng rẽ, trải nghiệm người dùng chưa đánh giá cao Hay Các ứng dụng, website đánh giá điểm nhiều ứng dụng, website đánh giá điểm pháp chưa tối ưu câu chuyện khơng kiểm sốt thơng tin sai lệch Ngồi website thường khơng có đa dạng ngơn ngữ đến & cung cấp thơng tin du lịch: Có đến, nhiên điểm hạn chế giải hấp dẫn để kể cho du khách nguồn thông tin từ ứng dụng Quá trình thực 3.1 Cách tiếp cận Cách tiếp cận đội ngũ dự án thực xây dựng giải pháp đơn giản hoạt động (nên tầng đơn giản — MVP) sau thí điểm điểm đến, di tích, bảo tàng từ đánh giá, ghỉ nhận phản hồi xây dựng lại tính năng, giải pháp phù hợp với điều kiện triển khai điểm 3.2 _ Phương pháp nghiên cứu, kỹ thuật sử dung Lựa chọn công nghệ va thiết bị: 'Wcb platform xây dựng tảng Laravel tập trung tính mở rộng hệ thống Giải pháp ứng dụng công nghệ truy cập nhanh QR Code GPS giúp truyền tải thông tin phù hợp cho du khách đó: Giao diện ứng dụng người dùng trải nghiệm điểm đến xây dựng trọn trải nghiệm cho du khách tham quan 3.3 Phương án thực dự án Việc nghiên cứu phát triển giải pháp thực dựa đánh giá tính khả thi nhóm dự án qua q trình khảo sát, làm việc với điểm đến, từ hiểu trạng nhu cầu, làm sở xây dựng giải pháp tối ưu Kỹ thuật: Với táng QR-Guiding có, nghiên cứu giải pháp để hồn thiện sản phẩm, phù hợp với việc mở rộng, đáp ứng nhu cầu điểm đến, nâng cấp trải nghiệm sản phẩm người dùng gồm: » Nghiên cứu phân tách phát triển tảng quản lý đành cho địa điểm (quản lý thuyết minh điểm đến thông minh): Quản lý phân quyền, thống kê, trình cài đặt thơng minh cho ma code *Nghién ctru tich hop céng API chuẩn hóa: Website, Quản lý trưng bày, Mã scan, Apps mobile, trình quản lý cho địa điểm, trình quản lý vật » Nghiên cứu phát triển công cụ quản lý cho đội ngũ quản trị: Tối ưu trình quản lý, phân quyền bảo mật thống kê phân tích thiết bị truy cập » Nghiên cứu xây dựng giao diện người dùng thân thiện: Giao diện quản lý dành cho địa điểm thân thiện, giao diện người dùng (du khách) tối ưu cho việc sử dụng thiết bị di động Q trình tơ chức sản xuất thử nghiệm 4.1 Triển khai giải pháp Xây dựng phương án triển khai theo hướng đồng từ quản lý cấp cao (Sở Du Lịch, Văn Hố, BQL cụm Di Tích ) tới cấp quản lý điểm với tối ưu hệ thống quản trị vận hành, tạo nhận diện điểm đến từ mở rộng phát triển dịch vụ cộng thêm phù hợp với du khách, với giai đoạn bản: Giai đoạn 1: Xây dựng phương án triển khai thành phố Hồ Chí Minh, đội ngũ QR Guiding làm việc với sở du lịch điểm tham quan việc xây dựng câu chuyện tổng thể thành phố Hồ Chí Minh điểm tham quan lớn thành phố để hiểu tìm phương án triển khai tối ưu Đồng thời xây dựng khuôn mẫu sở để phát triển tình thành khác nước Giai đoạn hoàn thiện QR Guiding thành khác 2: Nghiên cứu giải pháp triển khai đại trà tất tỉnh lớn Sau trình triển khai khu vực thành phố Hồ Chí Minh đội ngũ tiến hành nghiên cứu để mở rộng việc triển khai tương tự cho tỉnh nước, tập trung vào thành phố có nhu cầu số hoá điểm đến, nhằm phục vụ trở lại du lịch Giai đoạn 3: Nghiên cứu xây dựng giải pháp đại hóa hoạt động theo nhu cầu quan nhà nước với nhiều nhu cầu khác nhau, từ quảng cáo hệ thống sẵn có xây dựng mở rộng hệ thống quản lý hồ sơ, kiện, vé điện tử, mà tảng QR Guiding tảng cốt lõi Địa điểm để đội ngũ dự án, xây dựng phát triển dự án hỗ trợ miễn phí từ trung tâm hỗ trợ khởi nghiệp (Sihub, BSSC), nên dự án không bị giới hạn địa điểm làm việc Những trang thiết bị sử dụng để thực dự án gồm: 02 Máy tính Macbook Pro 2020 02 Máy tính Macbook Pro 2013 01 May anh Canon 7D mark ii, lens kit 01 Dién thoai Iphone: 01 Iphone S; 01 Iphone Plus; 01 Iphone X 4.2 Nhân thực Bảng Số cán KH&CN công nhân lành nghệ tham gia thực dự án Họ tên, học hàm hoe vi ti Chức danh trình thực nhiệm vụ Nguyễn Văn | Chủ Thắng, Tổ chức công tác nhiệm Nội dung công việc tham gia Chủ nhiệm dự án Thời gian làm việc cho dự án (Số tháng quy đỗi ?) 2,63 NV Cử Nhân + |D6 Dinh | Thanh Chi Hiéu, chinh Kỹ sư | Nguyén Minh Vuong, Công ty viên | rwHH QR Guiding Kỹ thuật viên/ i |Xây dựng nên tang QR Guiding phù hợp với yêu cầu triên khai Xây tang dựng QR Guiding 2,31 2,31 Cử nhân Nhân viên trợ | Nguyén phù hợp với yêu cầu triển khai Thanh viên Thắng Duy, | chính/ Cử nhân hỗ Thư ký khoa học Triển khai, tiếp dựng danh sách 2,86 xúc khách hàng, nhận phản hồi xây yêu hợp với cầu phù thực tế điểm đến | Cao Nhật | Kỹ thuật viên/ Khương Nhân Duy, viên trợ hỗ Xây dựng, thiết kế tài liệu, nhận diện, giao phù hợp Cao đẳng 0,5 giai diện với đoạn phát triển dự án Nguyễn Kỹ thuật viên/ Thục Nhân Quyên, trợ viên hỗ Xây dựng nội dung (content) cần thiết 0,9 trình triển khai Cao đẳng Các kết đạt Phần phép tạo kỹ thuật Thông tư số mềm QR-Guiding chạy tên miền https:⁄/www.qrguiding.com cho quản lý mã QR thuyết minh đa phương tiện, đa ngôn ngữ Đạt tiêu chuẩn ứng dụng công nghệ thông tin quan nhà nước (Ban hành kèm theo 39/2017/TT-BTTTT ngày 15 tháng 12 năm 2017 Bộ trưởng Bộ Thông tin Truyền thông) - Hon 1.000 địa điểm tạo mã QR code hệ thống Bảng Các nội dung công việc đạt STT Nội dung đăng ký | Xây dựng thuyết minh dự án Nghiên cứu phân tách phát triển tang quan lý dành cho địa điểm (UX, UI, Code) Nội dung thực Đã thực Đã thực Nghiên cứu phát triển công cụ quản lý cho đội | ngũ quản trị (Phân quyền, phân tích thiết bị, truy Đã thực xuất, tối ưu hố hệ thống) 4_ | Nghiên cứu quy trình tiếp cận giới thiệu khách hàng Đã thực Đã thực | Xây dựng báo cáo tổng kết Thuê chuyên gia ươm tạo, hỗ trợ vận hành tư vấn s£ chiên lược Đã thực | Thuê chuyên gia công nghệ hỗ trợ kỹ thuật cho dự án Đã thực Và hạng mục công việc đạt được: 5.1 _ Nghiên cứu phân tách phát triển tảng quản lý dành cho địa điểm (UX, UI, Code) 5.1.1 Giao dién trang chi https://qrguiding.com L8Ï Guiding Gửi pháp v — Góechủ Đăng nhập “2 BẠN ĐANG TÌM GIẢI PHÁP SỐ HĨA TRONG TRƯNG BÀYI QUẢN LÝ KHÁCH MỜI | QUẢN LÝ HIỆN VẬTI 360, AR, VR [1761673 VỚI CÁC GIẢI PHÁP SỐ HÓA TRƯNG BÀY @ ® QUẦN LÝ KHÁCH MỜI QUAN LY HIẾN VAT SỐ HĨA TRƯNG BÀY GUIDING Mục đích: Quảng bá sản phẩm dịch vụ cung cấp cho khách hàng tổ chức điểm đến lịch sử, bảo tàng muốn số hóa trưng bày Đổi mật | - Cho phép người dùng đổi mật Phân quyền | - Phân quyền sử dụng tài khoản chức cho người dùng b Phân hệ Quản lý Ngơn ngữ Mục tiêu: Cho phép quản lý, cấu hình ngôn ngữ nội dung thuyết minh hiển thị Chức năng, nghiệp vụ phân hệ: Các chức bao gồm tạo cài đặt trạng thái ngôn ngữ Phương thức thực Ghi Mô tả Chức Lam nang Mua Tái sử | dụng - Tạo ngơn ngữ phục vụ việc Tạo |cấu hình cho q trình biên tập đa ngơn ngữ |ngơn ngữ hiển thị mã QR vật trưng bày - Công khai ngôn ngữ: công khai ngôn ngữ du khách tiếp cận ngơn ngữ cơng Quan ly |khai vật x - Ấn ngôn ngữ: ngôn ngữ ẩn du khách tiếp cận nội dung theo ngôn ngữ c Phân hệ Quản lý Địa điểm Mục tiêu: Quản lý danh sách nội dung địa điểm, Chức năng, nghiệp vụ phân hệ: Các chức bao gồm tạo viết giới thiệu địa điểm, chỉnh sửa, xóa theo yêu cầu nghiệp vụ Phương thức thực ID | Chức | Mô tả Làm " | Tạo |- Tạo thông tin cố định ` m vo ie - x không thay đôi bảo tang x - Thêm / sửa / xóa viết X % Tạo viết bảo tàng Quản lý - Thêm / sửa / xóa viết nội dung - Duyệt nội dung theo ngôn ngữ ` | Tạo mã QR as xa dia diém x |Thốngkê - Tạo mã QR code ¬ oe - Cài đặt kích thước, tải mã QR|_ Mua co Tái Ghi sử | ` dụng X code - Thống kê tổng quan trưng |j, 646 6864/4056 vật tiêu lưu trế bày, 28/ | x d Phân hệ Quản lý Trưng bày Mục tiêu: Cho phép quản lý thông tin thuyết minh vật, vật phẩm đa ngôn ngữ, đa phương tiện tạo mã QR tự động giúp du khách sử dụng thiết bị di động thơng minh để kết nói thơng tin Chức năng, nghiệp vụ phân hệ: Tạo, chỉnh sửa, xóa quản trị trạng thái nội dung bên (kiểm duyệt) mã QR code ID Phương thức thực % Chức Mô tả ; Làm s6 Tạo đa ngôn ngữ , Tao méi # vật phâm |- Thông tin bản: lưu trữ; khu vực; Tiêu đề; Mã - Nội dung tiết: Tiêu đề; Miêu tả; Chỉ tiết; X — Mua Tái sử | dụng hi G Mi - Hình ảnh: Upload, delete hình ảnh; - Tạo nội dung: Tiêu đề tab nội dung; tiết - Audio theo ngôn ngữ - Tạo mã QR code Tao ma QR code |” Cài đất ài đặt kính kích thướ thước, tải mã o QR % code Duên vật ÉP - Bảng danh sách vật phẩm - Chức năng: Duyệt; Xem tiết; , , „ phẩm Quản lý Xx chỉnh sửa; Xóa | - Danh sách nội dung nội dung | -Chức năng: Xem; kiểm duyệt - danh sách vật trưng bày Thống kê | - thống ngày/tháng kê lượt view theo] X e Phân hệ Quản lý bình luận/góp ý nội dung Mục tiêu: Du khách tham quan có thê đặt câu hỏi trực tiếp vật thông qua mã QR code, ban quản lý bảo tàng tương tác để giải đáp thắc mắc du khách, bổ xung thông tin giới thiệu vật trưng bay Chức năng, nghiệp vụ phân hệ: Các chức bao gồm: tạo bình luận du khách, xem, quản lý, xét duyệt trả lời từ phía bảo tàng Phương thức thực Chức Mô tả Lam vs -Tạo Tạo mới bình luận giao diện quét mã du khách (kiểm tra trường thông tin tránh spam) Mua Ghi Tái sử | dụng -Tạo mã QR tự động tạo Xem/tra lời/duyệt hiển | thành công vật phẩm TA nh thị địa |-Tải điềm mã QR với kích „| thước khác Xem/trả lời/duyệt hiển | -Quản lý danh sách x x thị vật _ | -Chỉnh sửa/xem/xóa phâm II Đánh giá cơng nghệ dự án Thơng tin chương trình tư vấn cơng nghệ a Chuyên gia tư vấn đánh giá Chuyên gia công nghệ: ThS Nguyễn Ngọc Hải e_ Với 15 năm kinh nghiệm lĩnh vực công nghệ máy tính, Anh Nguyễn Ngọc Hải có đóng góp to lớn việc hồ trợ doanh nghiệp khởi nghiệp chuyền đơi sơ thời kỳ chun 4.0 e Anh Hải tham gia giảng dạy Trường Cao đẳng Phát truyền hình II, Đại học Hoa sen lĩnh vực công nghệ máy tính e Anh Nguyễn Ngọc Hải cố quản lý an ninh mạng cho Trung tâm Hỗ trợ Thanh niên Khởi nghiệp, Công ty IBP, Diha, TechPlus b Chương trình tư vấn e_ Đối tượng tham gia: - Dự án thuộc chương trình hỗ trợ khởi nghiệp (SpeedUp) ctia Sé Khoa học Công nghệ TP.HCM đổi -_ Nhân dự án QR Guiding tham gia: Nguyễn Văn Thắng sáng tạo Kết đánh giá thẩm định a ĐÁNH GIÁ TONG THE DUAN Tổng thể dự án | | Kém | Trung Bình | ị ị —= | Khá Tốt Xuất Sắc X e_ Ý kiến đánh giá nhận xét tiết Nhóm QR Guiding phát triển ứng dụng dạng trang web ứng dụng điện thoại, nhằm giúp du khách tiếp cận thông tin địa điểm du lịch nhà quản lý địa điểm kiểm sốt thơng tin, nội dung địa điểm Nhóm sử dụng hệ thống sở liệu từ thơng tin quản lý địa điểm Tuy nhiên, nay, hệ thơng sơ hóa địa điểm du lịch chưa cao, dẫn đến khả tăng trưởng chậm e© Khuyến nghị hướng cải tiến - Nâng cấp mở rộng đa dạng hướng tiếp cận thông tin địa điểm du lịch đến với khách hàng băng trải nghiệm - XAy dyng phan thu thập đữ liệu cho web app b Tiêu chí cơng nghệ dự án Kém ĐÁNH GIÁ Trung Binh Khá „ ị Tốt Xuất Sắc x e Điểm mạnh -_ Hướng tiếp cận đơn giản sở quản lý thông tin địa điểm du lịch Nang cap cơng nghệ để hỗ trợ số hóa thơng tin địa điểm - nhu OCR, Speech to Text, © Điểm yếu - Cơng nghệ đơn giản, nên cần nhân lực để số hóa thơng tin địa điểm du lịch, dẫn tới khả tăng trưởng chậm c Khả ứng dụng thương mại hóa Kém ĐÁNH GIÁ TrungBình ị — Khá Tốt Xuất Sắc e Điểm mạnh -_ Chiến lược phát triển hướng, theo mơ hình từ xuống, tiếp cận đến với sở nhà nước, Bộ/ Sở du lịch để triển khai xuống địa điểm du lịch -_ Khi có đủ sở liệu, ứng dụng để phát triển nhiều mơ hình hoạt động kinh doanh hướng phát triển du lịch e Điễm yếu: - _ Cơng việc số hóa địa điểm đu lịch chậm Nhân địa điểm chưa bắt kịp công nghệ nhiều thơng tin chưa số hóa d Uy tin va nang lực thực thỉ nhóm dự án Kém | pANH GIA ' Trung Bình Khá Tốt | e Xuất Sắc X Điểm mạnh - Dat Top Du an xuất sắc Cuộc thi Khởi nghiệp Đổi Sáng - Hiện nay, giai đoạn bình thường mới, thành phố nỗ lực thúc phát triển hướng tới giải pháp tăng cường hoạt động thu hút tạo Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh năm 2018 khách du lịch tới Việt Nam Thành phố Hồ Chí Minh nên hội phát triển lớn e Điễm yếu -_ Đội ngũ nhân mỏng - _ Nhân chuyên trách nhiều dự án để trì hoạt động Iv Kếtluận Dự án có đội ngũ nhân giàu kinh nghiệm hoạt động du lịch, đồng thời mong muốn số hóa để phát triển hoạt động du lịch Việt Nam, đặc biệt Thành phố Hồ Chí Minh Cơng nghệ dự án đơn giản cần nhân lực để hỗ trợ q trình số hóa thơng tin địa điểm du lịch, từ phát triển nhân rộng tới Tuy nhiên, việc số hóa khai thác thơng tin cần qn lý sở đữ liệu chung cần kiểm định lại thơng tin từ phía sở quản lý Nhà nước nhằm đảm bảo thông tin tới du khách xác Đối với mơ hình kinh doanh, nhóm dự án có mối quan hệ làm việc với Sở ngành du lịch, nên việc hỗ trợ dự án thuận lợi việc phát triển mở rộng tới địa điểm du lịch khác tồn quốc Đánh giá chung, nhóm dự án có khả ứng dụng phát triển mơ hình dựa việc áp dụng cơng nghệ có sẵn tiếp cận hướng đối tượng việc quản lý thông tin du lịch chấp thuận Bộ ngành Trân trọng, GIÁM ĐÓC : ⁄ Si, TRUNG TÂM A£\ Nơi nhận: - Sở Khoa học Công nghệ TPHCM - Luu | z HO TRO THANH W CN, KHỚI NGHIỆP OX “~~ Ly Nn |\/ J Py ya CS "› Mbuyễn Thị Diệu Hằng {/ TT TẾY ££TIVIFIES Ì A _ & Q {2 No Dũ ry) t7TH Jz aR fant | aaa py Báo cáo nhận xét đánh giá mơ hình kinh doanh: MƠ HÌNH KINH DOANH VÀ CHIẾN LƯỢC TIẾP CẬN THỊ TRƯỜNG THONG QUA MO HINH BUSINESS MODEL CANVAS DU AN SO HOA HIEN VAT, DI TICH, BAO TANG THONG QUA MA QR GUIDING NHAM PHAT HUY GIA TRI VAN HOA LICH SU Ngay 01 thang 06 nam 2022 Thực bởi: Trung tâm Hỗ trợ Thanh Niên Khởi nghiệp Chuyên gia: Th.S Ngô Việt Dũng 10 -_ Tên sản phẩm - dịch vụ: QR Guiding — Cung cấp tảng giải pháp mã QR thuyết minh đa ngôn ngữ cho điểm đến Việt Nam My Guide - Ứng dụng hướng dẫn tham quan đa ngôn ngữ cho du khách -_ Điểm mạnh: Hệ thống đồng dễ sử dụng cho điểm đến — Kết hợp với sở Du Lịch, Văn Hoá & Thể Thao triển khai đồng cho tất điểm đến địa phương -_ Điểm yếu: Việc triển khai cần có lộ trình hợp tác với sở ban ngành địa phương Dẫn đến khó đẩy nhanh tiến độ, nên việc hợp tác lúc với nhiều sở ban ngành cần thiết - _ Nét riêng khác biệt: Sự diện, việc tập trung cung cấp giải pháp đồng điểm đến Việt Nam, hệ thống QR Guiding với nội dung cung cấp làm liên tục địa điểm tham quan mang lại giá trị trực tiếp cho điểm đến khách du lịch giá trị độc dự án -_ Chỉ phí sản xuất l đơn vị sản phẩm — cung ứng dịch vụ: Chi phí tính gồm phí xây đựng tảng phí phát sinh q trình triển khai, trì, nâng cấp hệ thống, giai đoạn đầu, nguồn phí chủ yếu cho đội ngũ phát triển sản phẩm vận hành, triển khai -_ Giá sản phẩm: Giá sản phẩm tính dựa vào nhu cầu thực tế địa phương, với việc cung cấp giải pháp miễn phí, địa phương chịu trách nhiệm phí trì phí triển khai thực tế địa điểm -_ No Tổng số sản phẩm sản xuất quý đầu/năm đầu quý/năm tiếp theo) Sản Phẩm Số lượng Triển khai Web-Platform QR Guiding 4-2019 Ung dung My Guide “iOS” 8-2019 Ung dung My Guide “Android” 9-2019 Dự báo nguồn cung sản phẩm thị trường: Với việc dự án xây dựng theo hướng công nghệ thiết kế dé dé dang tiếp cận mở rộng hệ thống dự kiến đáp ứng tốt cho hoạt động khoảng 500 điểm đến du lịch với 10.000 mã QR Guiding phục vụ cho 10 triệu lượt truy xuất liệu từ du khách a Phân khúc khách hàng Có đối tượng giải pháp: Cơ quan quản lý thông tin du lịch bao gồm quan quản lý du lịch tỉnh/thành phố ban quản lý địa điểm tham quan/du lịch Các quan thiếu giải pháp truyền tải thông tin/câu chuyện điểm đến/địa phương nhiều lý khách quan chủ quan có mong muốn nâng cấp chất lượng trải nghiệm du khách Người dùng cuối sản phẩm (end-user) dự án nhóm du khách tham quan điểm tham quan Việt Nam với độ tuổi từ 22 - 45 tuổi có nhu cầu tìm hiểu sâu câu chuyện điểm đến thông tin tiết câu chuyện lạ, thú vị phù hợp với ngôn ngữ (đối với khách đu lịch nước ngoài) Kênh phân phối, phạm vi kinh doanh Giải pháp QR Guiding triển khai theo giai đoạn có độ phủ toàn Việt Nam Sản phẩm Web-Platform QR Guiding Triển khai Tỉnh/TP: Hồ Chí Minh, Bà Rịa Vũng Tàu, Bến Tre, Bạc | 2019 Liêu, Đồng Nai Tỉnh/TP: Khánh Hoà, Lâm Đồng, Nam, Huế, Cần Thơ, Kiên Giang Tỉnh/TP: Đà Nẵng, Quang | 2020 Các Tỉnh lại Việt Nam, ưu tiên tỉnh | 2021 thành đón nhiều khách tham quan Đối với người dùng ứng dụng di động, tập trung cho nhóm du khách tham quan địa điểm du lịch việt nam có độ tuổi từ 22-45 c Đối thủ cạnh tranh Giải pháp thuyết Audio bảo tàng: Một số bảo tàng, di tích Hà Nội Hồ Chí Minh, Hội An triển khai giải pháp audio guides Hạn chế giải pháp để triển khai cần phí cao cần thiết bị audio, tai nghe điểm, đồng thời việc trì hoạt động tốn phí nhân lực, nội dung bị hạn chế việc cập nhật nội dung phức tạp Các ứng dụng bảo tàng thơng mình: Một số bảo tàng Việt Nam có xây dựng ứng dụng Bảo tàng thơng minh riêng nhiên có hạn chế bất tiện app dùng cho riêng theo bảo tàng mà không tạo xuyên suốt chất lượng nội dung trải nghiệm 12 Các ứng dụng, website đánh giá điển đến & cung cấp thơng tin du lịch: Có nhiều ứng dụng, website đánh giá điểm đến, nhiên điểm hạn chế giải pháp chưa tối ưu câu chuyện hấp dẫn để kể cho du khách Thêm vào câu chuyện khơng kể điểm đến mà phải thơng qua bên thứ khơng kiểm sốt thơng tin sai lệch Ngồi nguồn thơng tin từ ứng dụng bị thiếu tính đa đạng ngôn ngữ Các website hỗ trợ tạo mã QR có: Có nhiều website này, nhiên hạn chế khơng tối ưu cho việc quản lý tạo nội dung đa ngôn ngữ, đa phương tiện cho điểm đến, phí cao Các ứng dụng tương tác sử dụng công nghệ mới, tăng trải nghiệm cho du khách tham quan điểm đến nhiên nhiều hạn chế mặt hiển thị nội dung, đòi hỏi thiết bị cao cấp đường truyền internet tốc độ cao điểm đến FEÈS xe HOẠCH Ì Bằng việc tham gia thi khởi nghiệp ngành du lịch, tiếp cận với sở ban ngành Làm việc trực tiếp với quan quản lý điểm đến để cung cấp đồng miễn phí giải pháp cho quan Việc tiếp cận du khách tập trung điểm đến triển khai dự án nhận diện thương hiệu điểm đến Nguồn vốn (1) giai đoạn đầu lấy từ nguồn vốn tự có My Guide nhằm xây dựng sản phẩm, triển khai thí điểm Nguồn vốn (2) xin từ nguồn hỗ trợ khởi nghiệp nhà nước, nguồn xúc tiễn du lịch địa phương để triển khai diện rộng giải pháp cải thiện hệ thống nâng cao tính ứng dụng giải pháp Giai đoạn kế (3) xin từ quỹ nhà đầu tư nhằm mục đích quảng bá, nâng cấp, tăng trải nghiệm cho nhóm người dùng ứng dụng tích hợp dich vu phat sinh chi phi Vốn tự có Nguồn vốn từ nhà nước Huy động vốn 1,000 2,000 3,000 Dự báo nguồn dự án: I Giai đoạn đâu; Giai đoạn triển khai ; Giai đoạn phát triển ‘ 13 Ad a CHING Két hoạt động kinh doanh dự kiến Trong bảng I, thể kế đoanh thu dự kiến với năm tập trung cho việc xây đựng hoàn thiện sản phẩm, nên giai đoạn doanh thu chủ yếu đến từ kinh phí hỗ trợ địa điểm, sở thực thí điểm giải pháp địa phương Trong năm thứ 2, giải pháp triển khai rộng rãi, doanh thu có từ hợp đồng ký kết với địa phương Đến năm thứ doanh thu từ điểm đến, dự án bắt đầu thu doanh thu từ nâng cấp sản phẩm từ người dùng quảng cáo tảng hệ thông Bảng dự toán doanh thu 6,000,000,000 5,000,000,000 4,000,000,000 1,000,000,000 me 2,000,000,000 -1,000,000,000 Na = Năm | ay 3,000,000,000 Năm | -2,000,000,000 m Doanhthu m@Chiphi eLoinhudn trước thuế - 8ThuẩTNDN øLợi nhuận sau thuế Bảng 1: Bảng dự toán doanh thu (đơn vị: VNĐ) b Kế hoạch lưu chuyển tiền mặt năm Trong bảng 2, thể kế hoạch hoạt động dự án, giai đoạn đầu phí xây dựng phát triển sản phẩm chủ yếu, đến năm thứ hai việc triển khai quảng bá ưu tiên sản phẩm vận hành ổn chi phi biến đổi (triển khai giải pháp tới địa phương) nhiều hơn, tới năm thứ 3, với việc phủ rộng giải pháp tồn Việt Nam chi phí biến đổi lúc lớn nhiều so với phí cố định (gồm phí trì nâng cấp hệ thống) 14 Kế hoạch lưu chuyển tiền mặt hàng năm 3,500,000,000 3,000,000,000 2,5€0,000,000 2,000,000,000 1,500,090,000 1,000,000,000 500,090,000 Năm thứ Năm thứ xí Chỉ phí cố định Năm thứ ø Chí phí biến đổi Bảng 2: Kế hoạch lưu chuyển tiền mặt hàng nằm (đơn vị: VNĐ) Lợi nhuận dự kiến Trong giai đoạn đầu chưa có doanh thu phải đầu tư nguồn vốn để xây dựng sản phẩm bảng báo cáo tài (bảng 3) thể chưa có nguồn thu có thâm hụt thời gian đầu Tuy nhiên, từ năm thứ trở đi, doanh thu bù phí bắt đầu có lợi nhuận từ nguồn thu trình triển khai doanh thu từ nâng cấp người sử dụng Lợi nhuận sau thuế 2,000,000,000 1,500,000,000 1,000,000,000 500,000,000 -500,000,000 -1,000,000,000 -1,500,000,000 ==©= Lợi nhuận sau thuế Bảng 3: Lợi nhuận dự kiến (đơn vị: VNĐ) 15 Vốn: Trong giai phí cho đội khăn cốt lõi tìm kiếm nguồn đoạn đầu xây đựng sản phẩm chưa ngũ nhân xây dựng sản phẩm dự án Ngoài nguồn vốn tự có dự vốn hỗ trợ từ nhà nước tổ có doanh thu xây dựng nội án, chúng tơi chức cá nhân tốn dung khó đồng thời muốn đồng hành Pháp lý: Việc chủ yếu làm việc với quan chức năng, việc chưa có nhiều kinh nghiệm việc đánh giá vấn đề liên quan đến pháp lý, vay dy án ln cần có tư vấn chuyên gia ngành trước triển khai vấn đề cụ thể Nhân sự: Là yếu tố quan trọng cho dự án đến thành công cuối cùng, việc thấu hiểu tạo điều kiện để kết nối thành viên mục đích cuối dự án ưu tiên hàng đầu, trình làm việc lưu trữ xây dựng mơ hình nhân nhân cho chun môn Công nghệ: Công nghệ lỗi thời hệ thống gặp rủi ro không mong muốn ưu tiên cần hoàn thiện dự án, với việc nhân trẻ cải thiện chuyên môn, công nghệ hướng tới mục đích chung dự án xem xét triển khai hệ thống Backup, bảo mật cải tiến nâng cấp theo thời gian Quy trình: Việc quy trình khơng rõ ràng dẫn đến việc phát sinh lỗi không kiểm soát được, nên bên cạnh việc mở rộng, dự án xây dựng tiêu chuẩn chung cho việc triển khai vận hành để tránh rủi ro không lường trước Khách hàng: dự án cần khách hàng để tồn tại, ý kiến phản hồi khác đóng góp quý báu cho dự án để cải thiện sản phẩm, hoàn thiện trải nghiệm người dùng Với mục tiêu hướng tới việc đóng góp cho phát triển chung ngành du lịch, dự án có mức độ diện đủ lớn, trình sáp nhập bán dự án xem xét Bên cạnh đó, với định hướng nhà nước phát triển đồng giải pháp du lịch, dự án mua lại từ quan chức Việc lập công ty cổ phần ưu tiên cho cá nhân, tổ chức tham gia dự án q trình thối vốn bán 16 Chuyên gia tư vấn đánh giá Chun gia tư vấn mơ hình kinh doanh: Th.S Ngô Việt Dũng e Hiện Anh Ngô Việt Dũng Giám đốc Quỹ Hỗ trợ Khởi nghiệp KVIII Trung tâm Hỗ trợ Thanh niên Khởi nghiệp (BSSC) Anh nhà phát triển hệ sinh thái khởi nghiệp, mentor viéc xay dung Hệ sinh thái khởi nghiệp Việt Nam Anh tiếp tục hỗ trợ cộng đồng khởi nghiệp Việt Nam: gần 200 SMEs, 50 Startups suốt năm qua thông qua rat nhiều hoạt động: định hướng phát triển cá nhân founder, đào tạo kiến thức khởi nghiệp đổi sáng tạo, tư vấn phát triển dự án kết nối nguồn lực hỗ trợ cho dự án: vòng gọi vốn, mạng lưới quan hệ hệ sinh thái khởi nghiệp Việt Nam quốc tế Là trainer giám khảo thi khởi nghiệp Startup Wheel, Hult Prize SEA, Thử thách Sáng tạo xã hội Việt Nam - VSIC Ho Chi Minh, Pursuing Purpose - Seed Planter, e Anh xây dựng Chương HTV9 Saigon sáng lập công ty Brave Cat Co - Công ty chuyên tư vấn chương trình, giải pháp đổi sáng tạo tập đồn; đạt Top trình gameshow truyền hình thực tế “Một Tỷ Khởi Nghiệp” Co.op tổ chức Đồng thời đạt Giải Dự án sáng tạo Tập đoàn Hoa Lâm vinh danh e Anh đảm nhiệm vị trí Quản lý cấp cao tai Tap doan Ajinomoto năm Với lực chuyên sâu kỹ thuật kinh nghiệm đa dạng kinh doanh, Anh có đóng góp chun mơn quan trọng hoạch định chiến lược phát triển cho Tap doan Ajinomoto tai thi trường Việt Nam Chương trình tư vấn e_ Đối tượng tham gia: -_ Dự án thuộc chương trình hỗ trợ khởi nghiệp đổi sáng tạo (SpeedUp) Sở Khoa học Công nghệ TP.HCM - _ Nhân dự án QR Guiding tham gia: Nguyễn Văn Thắng Trân trọng, GIÁM ĐÓC yo ue Noi nhan: - Sở Khoa hoc Công nghệ TPHCM - Lưu = ld TRO THAN RIE = Ñ : singe? // >.Z KHOINGHIE® Z4 f NguyŠ/ XS? 4š Thứ Điệu Hằn ° L⁄ 17 Activites \Velus preposition tomer Relationships Bạn quản lý địa điểm Buid Webp'aform ++ Trến Apps khai tử cá: đến + Macetng & Sates + Conteris ‘Sé vin bod, du Ích cke Ech; bạn quan iy c82 oi tich, bảo tàng + Contant tezterdcer Đ ng, ned wave! + STCChD |FoB: Truyền thi thông tn đứng tới đa lách: giải phông nguần nhân lực; Hiếu sight khách Resources eta Ten one pamiconiieal :+ estes : BS Cost structure Dinh phi: Luong team, chi phi tri c6ng ly, van phéng phd, PA Bién phi: Customer segments Ta 8: Curg cp gsi phép giá vẻ, hồ trợ tiền Số hoá trưng bày khái Ứng dựng công nghệ [fo C: Hiếu đếm đến, nhanh chúng, dã dâng Bio cho nhệm vụ Bia cio chiêmvụ [Khách đa Ích: từ 25-45 lưổi (Anh Hàn [To C: ngt DS dàng có thống En hấp dẫn, eta pi hop MrudwrgiN thon qeac] Etch, báo tig, Trung NrậtNas.V:ê) đ›ng srariphona Hi t-sm quan ch, bảo tàng Chănels [foB: Tếo cận trực Lếp Sở, bạn quản tý Freng cu3 cáo kệnh truyền thống, quan hệ [T5 C: Nhận đ$n tựa bếp đếm đến, trái Frshifm to8n đện kừ vào trong, Revernue streams Hợp đồng triển khai lần, gói trì hàng năm Quảng cáo ‡ Tréakrai, hb ty, marketing, sates 18