Hoàn thiện quy trình tuyển dụng và quản lí nhân sự tại công ty phú hoàng land

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: LÊ KIM NGÂN CHUYÊN ĐỀ BÁO CÁO THỰC TẬP ĐỀ TÀI: “HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG VÀ QUẢN LÍ NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY PHÚ HỒNG LAND” Thành Phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  CHUYÊN ĐỀ BÁO CÁO THỰC TẬP ĐỀ TÀI: “HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG VÀ QUẢN LÍ NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY PHÚ HOÀNG LAND” Giảng viên hướng dẫn: Sinh viên thực tập: MSSV: Lớp: Niên Khóa: Phan Thị Thanh Huyền Lê Kim Ngân 1954092027 DH19 – NL01 2019 - 2023 Thành Phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022 LỜI CẢM ƠN Trong suốt năm học tập rèn luyện trường Đại học Mở thành phố Hồ Chí Minh chuyên ngành Quản lí nhân khoa Quản trị kinh doanh, giúp đỡ từ quý thầy cơ, bạn bè người thân, em hồn thành chương trình học với sn sẻ gặt hái kiến thức cho thân Đặc biệt thời gian vừa qua em thấy trải nghiệm nhiều bước thực tế làm việc thực tập môi trường công ty Nhờ giúp đỡ người, hôm em hoàn thành báo cáo thực tập với đề tài “Hồn thiện quy trình tuyển dụng quản lí nhân cơng ty Phú Hồng Land” Em xin bày tỏ lịng cảm ơn sâu sắc đến thầy mơn suốt q trình học chun ngành Và hết em xin cảm ơn giảng viên Phan Thị Thanh Huyền, người trực tiếp hướng dẫn em suốt q trình thực chun đề tốt nghiệp, khuyến khích tận tâm đưa cho em lời khuyên để giúp em hoàn thành với lực Trong thời gian thực tập giới hạn với trải nghiệm môi trường làm việc, góc nhìn hạn chế thân, chuyên đề báo cáo thực tập tốt nghiệp em khó tránh khỏi sai sót, kính mong nhận ý kiến đóng góp từ bạn để khố luận hồn thiện Em xin cảm ơn ban giám đốc anh Đinh Thiện Mẫn, anh Phạm Huỳnh Thái Bảo chị Nguyễn Thị Kim Hương – Phó Giám Đốc cơng ty - Phịng hành nhân anh chị đồng nghiệp công ty giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập Xin chân thành cảm ơn người! Sinh viên thực Lê Kim Ngân NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… … ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Tp Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2022 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu Phạm vi đối tượng nghiên cứu Bố cục nội dung CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1.1 Tổng quan công ty .3 1.1.1 Tổng quan công ty 1.1.2 Lĩnh vực kinh doanh 1.1.3 Sứ mệnh .3 1.1.4 Tầm nhìn 1.1.5 Định hướng phát triển 1.1.6 Giá trị cốt lõi 1.2 Quá trình hình thành phát triển 1.2.1 Sơ đồ - Bộ máy tổ chức hoạt động nhân công ty 1.2.2 Chức phận 1.2.3 Tình hình kinh doanh cơng ty năm 2019 – 2020 – 2021 10 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CƠNG TÁC QUẢN LÍ NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY 11 2.1 Thực trạng nhân công ty 11 2.1.1 Thống kê quy mô nhân năm 2019 – 2020 – 2021 11 2.2 Cơ cấu lao động công ty .12 2.2.1 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 12 2.2.2 Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn 13 2.2.3 Quy trình tuyển dụng công ty .14 CHƯƠNG 3: NHẬN XÉT VÀ ĐƯA RA GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG VÀ QUẢN LÝ NHÂN SỰ 21 3.1 Thống kê số lượng tuyển dụng nghỉ việc qua năm 2019-2020-2021 21 3.1.1 Nhận xét tình hình nhân sách áp dụng công ty 23 3.1.2 Thuận lợi thách thức trình quản lý nhân cơng ty PHL 28 3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng tuyển dụng công ty 29 3.2.1 Lập kế hoạch xác định nhu cầu tuyển dụng 29 3.2.2 Thông báo tuyển dụng 30 3.2.3 Tạo sở liệu ứng viên .30 3.2.4 Công tác hướng dẫn thử việc hoà nhập .30 CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN 34 PHỤ LỤC 01 36 PHỤ LỤC 02 38 PHỤ LỤC 03 40 Chuyên đề thực tập Phan Thị Thanh Huyền PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong giới sống, thứ dần công nghệ thay Nhất hệ 2X chúng em chứng kiến dường cấu công việc giới có chuyển dịch thay đổi ngoạn mục Một số công việc không cần người làm mà thay vào công nghệ tiên tiến robot hay cần chip nhỏ thay người làm phần việc Mối đe dọa cho người lao động toàn giới ngày rõ nhờ vào cách mạng công nghệ Song mà vai trị người khơng quan trọng Một cơng ty muốn phát triển tốt trước tiên phải trọng nguồn nhân Vì vai trị người chủ đạo, thiết bị máy móc, robot người tạo chúng khơng có tính sáng tạo, đột phá người Trong môi trường doanh nghiệp, yếu tố người hay cịn có tên Hán Việt hay nguồn nhân lực yếu tố then chốt tạo nên thành bại doanh nghiệp Như quan điểm trình bày trên, dù phát triển đến người khơng thể bị thay hồn tồn robot Vì thế, quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp công việc quan trọng phức tạp nhiều so với quản trị nguồn lực khác Về bản, mục tiêu quản trị nguồn nhân lực gồm sử dụng hiệu nguồn nhân lực nhằm tăng suất lao động nâng cao tính hiệu tổ chức; đáp ứng nhu cầu ngày cao nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tối đa lực cá nhân, kích thích, động viên nhiều nơi làm việc trung thành, tận tâm với doanh nghiệp (Giáo trình Quản trị Nguồn nhân lực, PSG.TS Trần Kim Dung) Và để đạt mục tiêu trên, bước doanh nghiệp cần có nguồn nhân lực phù hợp với quy mơ tầm nhìn, sứ mệnh doanh nghiệp Thế nên quy trình tuyển chọn đầu vào điều quan trọng ảnh hưởng đến công tác khác trình quản trị nguồn nhân lực Trên thực tế, thị trường lao động Việt Nam diễn sôi nổi, quy mô thị trường lớn thành phần đa dạng, nhu cầu doanh nghiệp ngày tăng cao năm nước ta công ty SVTT: Lê Kim Ngân – 1954092027 Chuyên đề thực tập Phan Thị Thanh Huyền vừa nhỏ tăng dần Minh chứng trang web môi giới việc làm, đến trung gian tìm kiếm nhân sự, hội nhóm chia sẻ tìm kiếm cơng việc mạng xã hội xuất ngày nhiều Song không hẳn mang lại kết mong đợi cho doanh nghiệp vừa nhỏ cơng ty Phú Hồng Land mà thực tập Nguồn nhân lực công ty không ổn định, ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu phát triển công ty điều tất yếu Nhận thấy quan trọng nguồn nhân lực tổ chức nên em định chọn đề tài “Hồn thiện quy trình tuyển dụng quản lí nhân cơng ty Phú Hồng Land” Mục tiêu nghiên cứu Phân tích đánh giá quy trình tuyển dụng giúp doanh nghiệp nhìn thấy rõ lỗ hỏng khâu tuyển dụng kiến nghị số đề xuất giải pháp giúp khâu tuyển dụng quản lí nguồn nhân tốt Phương pháp nghiên cứu Sử dụng phương pháp đánh giá, so sánh, tổng hợp, thu thập từ thực tế để làm rõ đề tài nghiên cứu cơng ty Phú Hồng Land Phạm vi đối tượng nghiên cứu Quy trình tuyển dụng quản lí nhân cơng ty Phú Hoàng Land giai đoạn từ năm 2019 – 2020 – 2021 Bố cục nội dung Chương 1: Giới thiệu khái quát đơn vị thực tập Chương 2: Hiện trạng công tác nhân công ty Chương 3: Nhận xét đưa giải pháp nâng cao chất lượng quy trình tuyển dụng, quản lí nhân Chương 4: Kết luận SVTT: Lê Kim Ngân – 1954092027 Chuyên đề thực tập Phan Thị Thanh Huyền CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1.1 Tổng quan công ty 1.1.1 Tổng quan công ty Tên công ty Tiếng Việt: Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Bất Động Sản Phú Hồng Land Logo cơng ty: Địa trụ sở: 11 Hồ Xuân Hương phường Võ Thị Sáu Quận thành phố Hồ Chí Minh Điện thoại: 1800 6082 MST: 0313 435 739 Email: info@phuhoangland.vn Website: https://www.phuhoangland.vn/ 1.1.2 Lĩnh vực kinh doanh Công ty Phú Hồng Land trụ sở số 11 đường Hồ Xuân Hương phường Võ Thị Sáu Quận thành phố Hồ Chí Minh Hoạt động chủ yếu mảng bất động sản điều hành chủ tịch CEO ông Nguyễn Tấn Hồng Cơng ty phát triển với quy mơ 100 nhân sự, liên kết làm đại lí F1 với chủ đầu tư uy tín thị trường Việt Nam VinGroup, Novaland, Masterise, Hoa Lâm, Khang Điền, Với môi trường làm việc chuyên nghiệp có buổi đào tạo nâng cao kiến thức kỹ chun mơn cho nhân để mang đến giải pháp sản phẩm an cư - đầu tư chất lượng hoàn hảo cho khách hàng 1.1.3 Sứ mệnh Với khách hàng: Chúng không cung cấp ngơi nhà chất lượng làm hài lịng khách hàng, mà cịn góp phần tạo dựng cộng đồng nhân văn tiên tiến, phong cách sống đại SVTT: Lê Kim Ngân – 1954092027 Chuyên đề thực tập Phan Thị Thanh Huyền Với nhân viên: Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, tạo dựng tảng kiến thức nghề nghiệp, kĩ công việc tốt để giúp nhân viên ổn định nghiệp vững Với đối tác: Chúng đặt niềm tin lợi ích đối tác lên hàng đầu Bằng lực tài kinh nghiệm thực tiễn, chúng tơi xây dựng môi trường hợp tác tin cậy, đôi bên chia sẻ lợi ích dài lâu 1.1.4 Tầm nhìn Năm 2020: trở thành Nhà phân phối Bất Động Sản số Việt Nam, thương hiệu Phát triển vững mạnh, cam kết mang đến “giải pháp an cư hồn hảo”, góp phần mang lại sống hạnh phúc thịnh vượng cho cộng đồng Năm 2025: Trở thành Nhà đầu tư phát triển Bất động sản hàng đầu Việt Nam 1.1.5 Định hướng phát triển Ngay từ ngày đầu thành lập, niềm đam mê, nhiệt huyết kiên định với mục tiêu: Phú Hoàng Land - Nhà Đầu tư - Phát triển bất động sản số Việt Nam, với danh mục sản phẩm đa dạng bao gồm hộ, biệt thự, nhà phố, trung tâm thương mại, văn phòng, bất động sản nghỉ dưỡng, vị trí chiến lược trọng điểm khắp đất nước 1.1.6 Giá trị cốt lõi Chính trực: Đây giá trị quan trọng hình thành phong cách Phú Hồng Land, thể hình ảnh doanh nghiệp đáng tin cậy, giữ vững uy tín với đối tác, khách hàng đồng nghiệp Chun nghiệp: Phú Hồng Land ln thể động, sáng tạo chuyên nghiệp giao dịch, quan hệ với khách hàng, đối tác đồng nghiệp Tận tâm: Chúng xem trọng khách hàng lấy khách hàng làm trung tâm, đặt lợi ích mong muốn khách hàng lên hàng đầu; nỗ lực mang đến cho khách hàng dịch vụ hoàn hảo nhất; xem hài lòng khách hàng thước đo thành công SVTT: Lê Kim Ngân – 1954092027