TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP ĐƠN VỊ THỰC TẬP CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG HẠ TẦNG Họ và tên sinh viên Hoàng Thị Ánh Lớp Quản lý công 60 MSV 1118[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ - BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP ĐƠN VỊ THỰC TẬP: CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG HẠ TẦNG Họ tên sinh viên : Hồng Thị Ánh Lớp : Quản lý cơng 60 MSV 11180584 Giảng viên hướng dẫn : TS Nguyễn Đăng Núi Hà Nội, 2021 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan Bài báo cáo thực tập tổng hợp em tự thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Những kết số liệu báo cáo thực tập tốt nghiệp thực Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng hạ tầng, không chép nguồn khác Em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm cam đoan Hà Nội, ngày 14 tháng 10 năm 2021 Sinh viên thực Hoàng Thị Ánh DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ ST T Bảng 1.5 Tên bảng Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng hạ tầng giai đoạn 2018 - 2020 Tra ng 10;1 Tên hình Sơ đồ cấu tổ chức Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng hạ tầng Tra ng Hình: ST T Hì nh 1.3 PHẦN I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG HẠ TẦNG 1.1 Ọ trình hình thành phát triển cơng ty cổ phần tư vấn xây dựng hạ tầng 1.1.1 Giới thiệu công ty: 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển: 1.2 Chức năng, nhiệm vụ cơng ty: 1.3 Cơ cấu tổ chức: 1.4 Ngành nghề kinh doanh: 1.4.1 Phạm vi hoạt động xây dựng: 1.4.2 Ngành nghề kinh doanh chủ yếu là: PHẦN II: ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG HẠ TẦNG 11 2.1 Điểm mạnh 11 2.1.1 Cơ sở vật chất .11 2.1.2 Đội ngũ nhân lực nhiều năm kinh nghiệm, sáng tạo, nhiệt tình 12 2.1.3 Tổ chức máy quản lý .13 2.2 Điểm yếu 14 2.3 Cơ hội .14 2.3.1 Chính sách ưu đãi cho khách hàng 14 2.3.2 Các khuyến khích phủ 15 2.4 Thách thức 15 2.4.1 Tình hình dịch bệnh 15 2.4.2 Sự tham gia thị trường đối thủ cạnh tranh 15 2.4.3 Những bất lợi hành vi khách hàng 15 2.4.4 Những thách thức nhân trẻ: .16 PHẦN III: ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 17 PHẦN I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG HẠ TẦNG 1.1 Ọuá trình hình thành phát triển công ty cổ phần tư vấn xây dựng hạ tầng 1.1.1 Giới thiệu công ty: - Tên Công ty: Công ty Cổ phần Tư vấn xây dựng Hạ tầng - Tên giao dịch quốc tế: Infrastructure Consultant Construction JSC (viết tắt ICC.JSC) - Địa chỉ: Số 52, tổ 9, phường hai Bà Trưng, TP.Phủ Lý, tỉnh Hà Nam - Văn phòng: Số 18 ngõ 198 đường Trường Chinh, phường Hai Bà Trưng, TP Phủ Lý, tỉnh Hà Nam - Điện thoại: 03512.241.676 - Fax: 03513.847.085 - E-mail: hdticc@gmail.com - Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: số 0700245622 ngày 26 tháng 02 năm 2007 Sở Kế hoạch Đầu tư Hà Nam cấp, đăng ký thay đổi lần thứ 01 ngày 08 tháng 04 năm 2010 - Chứng hành nghề số: HAN-00030946 Sở Xây dựng thành phố Hà Nội cấp ngày 03/01/2020 - Vốn điều lệ đăng ký: 1.000.000.000 (Một tỷ đồng Việt Nam) 1.1.2 Q trình hình thành phát triển: Cơng ty Cổ phần Tư vấn xây dựng Hạ tầng cơng ty hoạt động hình thức doanh nghiệp theo Luật doanh nghiệp Tiền thân công ty Cổ phần Tư vấn xây dựng Hạ tầng thành lập điều hành kỹ sư chun ngành có trình độ, lực, tay nghề cao, có thâm niên kinh nghiệm rèn luyện nhiều năm từ Trung tâm Tư vấn xây dựng giao thông Hà Nam, lãnh đạo trực tiếp Sở Giao thông vận tải Hà Nam Ngày 26 tháng 02 năm 2007, Công ty thức thành lập theo giấy phép đăng ký kinh doanh số 0700245622 cấp Sở Kế hoạch Đầu tư Tỉnh Hà Nam Công ty tham gia cơng trình trọng điểm Tỉnh : khảo sát, lập thiết kế BVTC dự toán dự án đường giao thông đến trung tâm xã huyện Duy Tiên, Thanh Liêm, Lý Nhân, Bình Lục, Kim Bảng Và đảm nhận thi cơng cơng trình quốc lộ 38 tỉnh Đối với cơng trình xây dựng dân dụng cơng nghiệp, Công ty tham gia xây dựng Nhà tra số thuộc sở Giao thông Hà Nam, xây dựng Bến xe tỉnh Hà Nam; Xây dựng nhà xưởng công ty TNHH Gracesun KCN Đồng Văn hầu hết nhà chức trường học toàn địa bàn tỉnh Hà Nam Công ty tham gia xây dựng nhiều cơng trình giao thơng quan trọng quốc gia quốc lộ 1A, quốc lộ 21A , 21B Các sản phẩm Cơng ty hồn thành với chất lượng uy tín cao thị trường Với đóng góp to lớn vào cơng xây dựng tỉnh Hà Nam, Công ty Sở Giao thông Hà Nam đánh giá cao tặng thưởng nhiều danh hiệu cao quý Bằng khen giấy khen Sở Giao thông vận tải Hà Nam tỉnh Hà Nam công nhận đơn vị lao động xuất sắc 1.2 Chức năng, nhiệm vụ cơng ty: Theo giấy phép đăng ký kinh doanh số 0700245622 ngày 26 tháng 02 năm 2007 Sở Kế hoạch Đầu tư Hà Nam cấp, đăng ký thay đổi lần thứ 01 ngày 08 tháng 04 năm 2010 Cơng ty có chức năng, nhiệm vụ : - Xây dựng cơng trình giao thơng - Lập quản lý dự án đầu tư xây dựng - Lập quy hoạch, báo cáo KTKT, lập tổng dự tốn cơng trình giao thơng, cơng trình hạ tầng cơng trình thủy lợi - Xây dựng cơng trình thủy điện, thủy lợi - Khảo sát, thiết kế cơng trình giao thông dân dụng 1.3 Cơ cấu tổ chức: Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Hạ tầng hệ thống đội ngũ nhân viên lãnh đạo chuyên nghiệp hóa, gồm nhiều thành viên có kinh nghiệm lâu năm ngành Mơ hình vận hành hoạt động cơng ty bố trí theo chiều ngang, làm gia tăng thuận tiện việc vận hành cỗ máy kinh doanh gia tăng phối hợp thống phận công ty Chủ tịch hội đồng quản trị hội đồng quản trị Giám đốc cơng ty Phó giám đốc Phịng khảo sát Phịng thiết kế kiêm thẩm định Tài chính, kế tốn Phịng nhân Phịng giám sát Phịng kinh doanh Hình 1.3-Sơ đồ cấu tổ chức công ty Cổ phần tư vấn xây dựng hạ tầng Ban lãnh đạo Công ty - Ơng Hồng Đức Tun Chức vụ: Giám đốc kiêm Chủ tịch HĐQT - Ông Trần Văn Việt Chức vụ: Phó Giám đốc Phụ trách thi cơng - Ơng Nguyễn Hồi Nam Chức vụ: Phó Giám đốc Phụ trách Khảo sát – thiết kế Chức năng: - Hội đồng quản trị: Là quan quản lý Cơng ty, có tồn quyền nhân danh Cơng ty để định vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi Công ty, trừ vấn đề thuộc thẩm quyền Đại hội đồng cổ đơng HĐQT có trách nhiệm giám sát Tổng Giám đốc điều hành người quản lý khác Quyền nghĩa vụ HĐQT Luật pháp điều lệ Công ty, quy chế nội Công ty Nghị ĐHĐCĐ quy định - Ban Kiểm soát: Là quan trực thuộc Đại hội đồng cổ đông, Đại hội đồng cổ đông bầu Ban Kiểm sốt có nhiệm vụ kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp điều hành hoạt động kinh doanh, báo cáo tài Cơng ty Ban kiểm soát hoạt động độc lập với Hội đồng quản trị Ban Tổng Giám đốc - Giám đốc: Giám đốc điều hành định tất vấn đề liên quan đến hoạt động hàng ngày Công ty chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị việc thực quyền nhiệm vụ giao - Phó Giám đốc người giúp việc cho Giám đốc chịu trách nhiệm trước Giám đốc phần việc phân công, chủ động giải công việc Giám đốc uỷ quyền phân công theo chế độ sách Nhà nước Điều lệ Cơng ty - Phịng Kinh doanh: đóng vai trò cầu nối khách hàng sản phẩm/dịch vụ, tiếp cận thuyết phục khách hàng tiềm trở thành người sử dụng sản phẩm/dịch vụ Cơng ty; bên cạnh đó, thực vai trị tham mưu cho Ban Giám đốc phối hợp với phòng ban khác nhằm xây dựng chiến lược kinh doanh giúp công ty tăng trưởng phát triển vững mạnh - Phòng nhân sự: tham mưu giúp ban lãnh đạo thực công tác tổ chức, cán bộ; lên kế hoạch tuyển dụng phát triển nhân lực, đảm nhiệm công tác thi đua, khen thưởng, kỷ luật; tổng hợp, lưu trữ hồ sơ, giấy tờ quan trọng; soạn thảo văn bản, tài liệu hành lưu hành nội bộ; quản lý tài sản cố định bảo dưỡng tài sản Công ty; quản lý theo dõi kiểm tra công tác liên quan đến bảo vệ tổ xe… - Phịng Kế tốn - Tài chính: Có chức việc lập kế hoạch sử dụng quản lý nguồn tài Cơng ty, phân tích hoạt động kinh tế, tổ chức cơng tác hạch toán kế toán theo chê độ kế tốn thống kê chế độ quản lý tài Nhà nước - Phòng khảo sát đánh giá tác động môi trường thực chức tham mưu cho lãnh đạo công ty thực chức năng: Tư vấn lập báo cáo đánh giá tác động môi trường, Thí nghiệm tiêu mơi trường; Nghiên cứu thực nghiệm, Nghiên cứu khoa học, Kiểm tra công tác nghiệm thu - Phòng thiết kế kiêm thẩm định: Kiểm định, giám định chất lượng cơng trình xây dựng; Chứng nhận phù hợp chất lượng cơng trình xây dựng cơng trình dân dụng, cơng nghiệp, giao thông, nông nghiệp phát triển nông thôn, công trình hạ tầng kỹ thuật;Tư vấn quản lý dự án; Nghiên cứu thực nghiệm, nghiên cứu khoa học, áp dụng tiến khoa học chuyển giao công nghệ nhằm phục vụ cho công tác quản lý nhà nước chất lượng cơng trình xây dựng theo quy định pháp luật - Phòng giám sát: Quản lý, theo sát cơng trình dư án mà cơng ty nhận, nhằm mục đích: cơng đoạn mà nhân viên công ty làm theo kế hoạch mục đích đề 1.4 Ngành nghề kinh doanh: 1.4.1 Phạm vi hoạt động xây dựng: - Thiết kế, thẩm tra TK/Hạ tầng kỹ thuật: Hạng II - Thiết kế, thẩm tra TK/Giao thông (Đường bộ): Hạng II - Giám sát hạ tầng kỹ thuật: Hạng II - Giám sát giao thông (Cầu, đường bộ): Hạng II - Khảo sát địa hình: Hạng II 1.4.2 Ngành nghề kinh doanh chủ yếu là: - Hoạt động kiến trúc tư vấn kỹ thuật có liên quan - Thiết kế kiến trúc cơng trình: Giao thơng cầu, đường bộ, cơng trình kỹ thuật hạ tầng thị, cơng trình xây dựng thuỷ lợi; - Khảo sát cơng trình xây dựng giao thơng: khảo sát địa hình trạng, địa chất cơng trình, địa chất thuỷ văn; - Lập quy hoạch, lập báo cáo nghiên cứu khả thi, báo cáo kinh tế kỹ thuật, lập tổng dự toán, dự toán chi tiết cơng trình xây dựng giao thơng, cơng trình hạ tầng, thuỷ lợi; - Lập hồ sơ mời thầu phân tích đánh giá hồ sơ dự thầu xây lắp, mua sắm vật tư thiết bị, tư vấn dịch vụ môi trường; - Xây dựng cơng trình: Dân dụng, cơng nghiệp, giao thơng, thuỷ lợi cơng trình hạ tầng kỹ thuật, san lấp mặt bằng; - Mua bán: Vật liệu xây dựng (gạch, ngói, xi măng, cát sỏi ), sắt thép, hàng trang trí nội ngoại thất, máy móc thiết bị xây dựng; - Kinh doanh xuất nhập hàng hoá, đại lý mua bán ký gửi hàng hố 1.5 Kết hoạt động kinh doanh Cơng ty Cổ phần tư vấn xây dựng Hạ tầng giai đoạn 2018 – 2020: Bảng 1.5 - Báo cáo kết hoạt động kinh giai đoạn 2018-2020 Đơn vị tính: đồng ST Năm 2018 2019 T Doanh thu bán hàng 775 634 144 495 cung cấp dịch vụ 923 910 775 634 144 495 hàng cung cấp 923 910 dịch vụ Giá vốn hàng bán 966 389 7303 012 727 808 300 000 809 245 923 841 483 183 382 540 693 194 203 149 123 69 963 Doanh thu bán 2020 190 840 693 190 840 693 000 Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ Doanh thu hoạt động tài Chi phí tài 32 572 464 14 472 414 Chi phí quản lý kinh 726 876 522 576 368 192 534 421 436 49 991 140 250 791 700 (151 810 780) doanh Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh Thu nhập khác 50 000 000 181 818 182 Chi phí khác 0 180 807 554 49 991 140 300 791 700 (150 800 152) 998 228 60 158 340 201 036 Tổng lợi nhuận kế tốn trước thuế Chi phí thuế TNDN Tổng lợi nhuận kế toán sau thuế 39 992 912 240 633 360 (155 001 118) (Nguồn: BCKQ kinh doanh Cổ phần tư vấn xây dựng Hạ tầng giai đoạn 2018 – 2020 – PhòngTài chính, Kế tốn) Nhận xét: Nhìn vào bảng so sánh kết kinh doanh trên, ảnh hưởng dịch Covid-19 mà tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty có xu hướng giảm mạnh Mặc dù Cơng ty tối thiểu chi phí để đạt lợi nhuận cao song khoản chi phí giảm khơng đáng kể Doanh thu năm 2019 cao Riêng năm 2020, doanh thu Công ty giảm chiến lược đối phó, phương án dự phịng cho tình hình dịch bệnh chưa thực hoạt động hiệu Tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp, việc hoạt động bị hạn chế, vậy, lợi nhuận công ty bị âm Tốc độ giảm giá vốn chậm tốc độ giảm doanh thu Nói chung, cơng ty cổ phần tư vấn xây dựng hạ tầng cịn cơng ty nhỏ, vốn kinh doanh không nhiều dẫn tới việc phải hy sinh phần lợi nhuận sau thuế để mở rộng thị phần tăng doanh thu Đặc biệt công ty phải loay hoay với toán làm để thoát khỏi khó khăn thời kì kinh tế điều tạo sức ép lươn tới hoạt động kinh doanh cơng ty Như thấy hoạt động kinh doanh công ty chưa thật hiệu PHẦN II: ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG HẠ TẦNG 2.1.Điểm mạnh 2.1.1 Cơ sở vật chất Văn phòng công ty với không gian thiết kế đại, tầng chia thành phòng tổ chức kiện để tiếp đón khách hàng trọng đầu tư, trang hoàng sang trọng tầng phân chia phịng/ ban: Hành nhân sự, Nhân viên kinh doanh, Tài Kế tốn, Thủ tục hợp đồng Phịng họp Đầy đủ trang thiết bị hỗ trợ làm việc điện thoại, bàn, ghế, hệ thống điều hịa,… ln kiểm tra định kỳ, sửa chữa thay kịp thời gặp vấn đề/ hỏng hóc Máy móc kỹ thuật, thiết bị văn phòng trang bị đầy đủ, đại xưởng phòng ban 2.1.2 Đội ngũ nhân lực nhiều năm kinh nghiệm, sáng tạo, nhiệt tình - Đội ngũ quản lý: có kinh nghiệm, nhiệt huyết, lực chuyên môn đảm bảo - Nhân viên phận kinh doanh: trẻ trung, động, tích cực trau dồi hồn thiện thân, tích cực đổi mới, sáng tạo tìm kiếm thị trường mở rộng tập khách hàng - Nhân viên thẩm định, giám sát: tốt nghiệp trường đại học, cao đẳng, đào tạo nghề, qua đào tạo bản, tay nghề ổn định - Nhân viên kinh doanh đội ngũ mang lại giá trị gia tăng cho công ty, họ tuyển dụng kỹ lưỡng từ ngoại hình, kinh nghiệm, kỹ cần thiết cho cơng việc đào tạo khóa học kéo dài 15 ngày liên tục - Với chế độ đãi ngộ lương thưởng hợp lí hấp dẫn, hầu hết nhân viên công ty làm việc từ thành lập cơng ty có tình trạng bỏ việc Chính cơng ty có nhu cầu tuyển dụng lao động năm 2.1.3 Tổ chức máy quản lý - Tổ chức máy cơng ty theo hình thức tập trung vừa thuận lợi để áp dụng phương tiện kỹ thuật tính tốn đại vừa đảm bảo cung cấp thông tin kịp thời cho việc quản lý đạo sản xuất kinh doanh Cơng ty - Bộ máy kế tốn gọn nhẹ, tổ chức cách khoa học, hợp lý, xếp phù hợp với yêu cầu hạch tốn trình độ nghiệp vụ người Mỗi nhân viên có kinh nghiệm có tinh thần trách nhiệm với công việc giao Công tác kế tốn phân cơng cách rõ ràng, cụ thể phát huy tính chủ động sáng tạo tinh thần trách nhiệm thành thạo công việc người - Công ty thực đầy đủ quy trình sách kế tốn mà Bộ tài quy định - Với mơ hình tổ chức phịng, phận quy định rõ ràng chức năng, nhiệm vụ, xảy chồng chéo cơng việc, gây lãng phí đạt hiệu cao cơng việc 2.2 Điểm yếu - Nhìn chung, cơng ty Cổ phần tư vấn xây dựng Hạ tầng có quy mô tương đối nhỏ so với công ty loại Nhiều khách hàng chưa thể nắm bắt hợp tác với công ty dẫn đến việc thiếu hợp đồng lớn - Việc trước đón đầu cơng nghệ phục xụ xu hướng phát triển thị hiếu khách hàng, cần vốn đầu tư lớn, hợp lý - Vai trị marketing cơng tác bán hàng chưa trọng - Khơng có chiến lược bán hàng hiệu - Cơng ty cịn hạn chế mặt tài số năm hoạt động ngành 2.3 Cơ hội 2.3.1 Chính sách ưu đãi cho khách hàng Dù bị ảnh hưởng dịch Covid-19 kéo dài, công ty ln tìm kiếm chiến lược nhằm khắc phục tình trạng doanh thu sụt giảm, công ty đề sách ưu đãi nhằm thu hút khách hàng Không thể phủ nhận ảnh hưởng Covid-19 đến công ty lớn đa số khách hàng tiến hành hoạt động xây dựng Vì mà lượng hợp đồng liên quan đến hạ tầng giảm sút nhanh chóng Tuy nhiên, cơng ty có sách riêng với khách hàng lâu dài khách hàng mới, nhằm việc tiếp cận với khách hàng tốt 2.3.2 Các khuyến khích phủ Năm 2020 dịch Covid bùng phát mạnh, ngành xây dựng chịu nhiều tổn thất, nhiều Công ty lâm vào tình cảnh phá sản, cắt giảm nhân sự, bị ràng buộc hạn chế hoạt động kinh doanh Tuy nhiên, với hỗ trợ quan tâm phủ giúp công ty ngành xây dựng nước nói chung Cơng ty Cổ phần tư vấn xây dựng Hạ tầng nói riêng có điều kiện thuận lợi, phát triển 2.4 Thách thức 2.4.1 Tình hình dịch bệnh Trong giai đoạn nay, kinh tế chịu ảnh hưởng tình hình dịch bệnh, người tiêu dùng có xu hướng tiết kiệm, họ chi tiêu cho tất sản phẩm dịch vụ, đặc biệt xây dựng, điều gây khó khăn cho cơng ty Tình hình dịch bệnh diễn khó lường nguồn nhân lực khơng thể cắt giảm toàn nhân viên giỏi gắn bó với cơng ty, mà chi phí quản lý khơng thể cắt giảm được, lợi nhuận thu công ty không nhiều, bị âm ( năm 2020) 2.4.2 Sự tham gia thị trường đối thủ cạnh tranh Yếu tố cạnh tranh ngày khốc liệt, cần trước đón đầu xu hướng phát triển thị hiếu thay đổi khách hàng Sự lớn mạnh đối thủ cạnh tranh lớn tồn đối thủ tiềm ẩn tương lai thách thức lớn công ty, số đối thủ cạnh tranh tại: - Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Xây Dựng Cơ Sở Hạ Tầng Thái Nguyên - Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Xây Dựng Cơ Sở Hạ Tầng Việt Nam - Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Xây Dựng Cơ Sở Hạ SDH - Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Xây Dựng Cơ Sở Hạ Tầng Thái Bình - Cơng Ty Cổ Phần Tư Vấn Xây Dựng Cơ Sở Hạ Tầng đô thị Hà Nội - 2.4.3 Những bất lợi hành vi khách hàng Khách hàng có nhiều lựa chọn dịch vụ tư vấn Công ty khác ngành họ không dễ đưa định Do Cơng ty cần phải lên chiến lược quảng bá sản phẩm/ dịch vụ, đề sách ưu đãi hấp dẫn, tạo tính cạnh tranh, khác biệt so với Công ty ngành để thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ 2.4.4 Những thách thức nhân trẻ: Việc đào tạo nhân sự, tuyển dụng đội ngũ nhân viên trẻ nhằm bắt kịp xu hướng biến dộng công nghệ vượt qua biến động chuyển sang mơ hình cổ phần hóa tốn địi hỏi phải đầu tư kĩ lưỡng, có chiều sâu PHẦN 3: ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Hiện tại, với điều kiện cạnh tranh gay gắt nước nước nay, để đứng vững phát triển doanh nghiệp phải tự tìm cho hướng phù hợp giai đoạn Với chiến lược đắn, thân doanh nghiệp phải xây dựng cho mục tiêu kế hoạch, biện pháp cụ thể mang tính khả thi đảm bảo mang lại hiệu kinh doanh đạt thắng lợi cạnh tranh Để mục tiêu Cơng ty đạt hiệu cao cần phải xác định phương hướng sử dụng điều kiện sẵn có có hiệu tối ưu - Thỏa mãn nhu cầu khách hàng, mở rộng thị phần Không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, mẫu mã đa dạng, giao thời hạn, đáp ứng dịch vụ tư vấn tốt - Đầu tư khoa học kỹ thuật đảm bảo chất lượng sản phẩm - Khơng ngừng đào tạo nguồn nhân lực - Hồn thiện hệ thống trình độ tổ chức quản lý doanh nghiệp - Những giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Marketing công ty Như vậy, thấy tầm quan trọng nâng cao chất lượng cạnh tranh công ty so với đối thủ ngành khác, em chọn đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ Phần tư vấn xây dựng hạ tầng” làm đề tài chuyên đề tốt nghiệp