Tiểu luận - Phong cách lãnh đạo của Tổng thống Nam Phi Nelson Mandela

LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nhà lãnh đạo đóng vai trị vơ quan trọng tổ chức Mỗi nhà lãnh đạo lựa chọn cho phong cách lãnh đạo phù hợp dựa nhiều yếu tố Trong điều kiện môi trường thay đổi liên tục nay, lãnh đạo trở thành vấn đề thu hút quan tâm rộng rãi không nhà lãnh đạo doanh nghiệp mà người lãnh đạo đất nước Để đối mặt với thay đổi lãnh đạo đội ngũ nhân viên khác nhiều mặt lực, kinh nghiệm, đặc điểm tâm lý,… địi hỏi nhà lãnh đạo phải biết vận dụng linh hoạt phong cách lãnh đạo để hồn thành mục tiêu tổ chức Nghiên cứu lãnh đạo Tổng Thống Nelson Mandela cung cấp tảng lý thuyết học thực tiễn quan trọng giúp nhà lãnh đạo hiểu vận dụng phong cách lãnh đạo phù hợp cho tổ chức Mục tiêu nghiên cứu Phân tích làm rõ phong cách lãnh đạo Nelson Mandela để rút đặc trưng phong cách lãnh đạo ông rõ thành công, tồn theo lối lãnh đạo Trên sở đề xuất số giải pháp giúp hoàn thiện phong cách lãnh đạo Nelson Mandela Phạm vi đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: phong cách lãnh đạo Cựu Tổng Thống Nam Phi Nelson Rolihlahla Mandela Phạm vi nghiên cứu: phong cách lãnh đạo Nelson Mandela sử dụng để lãnh đạo Nam Phi vượt qua khó khăn lịch sử, đấu tranh chống chủ nghĩa Aparthied, hướng đến xây dựng nước Nam Phi kiểu độc lập dân chủ hòa giải dân tộc Phong cách lãnh đạo mà ông sử dụng để lãnh đạo Nam Phi hoạt động hướng tới giải vô địch giới mơn Bóng bầu dục 1995 Phương pháp nghiên cứu Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận: thu thập tài liệu, tiến hành đọc, phân tích, tổng hợp, hệ thống hóa nguồn tài liệu lí luận Cấu trúc tiểu luận Bài tiểu luận gồm 03 chương sau: Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO Chương 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ PHONG CÁCH LÃNH CỦA TỔNG THỐN NAM PHI NELSON MANDELA Chương 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA TỔNG THỐNG NAM PHI NELSON MANDELA Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO 1.1 Khái niệm phong cách lãnh đạo 1.1.1 Khái niệm lãnh đạo Quan điểm thứ cho bản, lãnh đạo khái niệm rộng quản trị Quản trị cho loại lãnh đạo đặc biệt, việc đạt mục tiêu tổ chức tối quan trọng Do vậy, khác hai khái niệm vấn đề tổ chức Lãnh đạo xuất lúc người ta muốn gây ảnh hưởng đến hành vi cá nhân hay nhóm người, lí Khi nói đến lãnh đạo nhân viên khơng nên hiểu nói mối quan hệ thứ bậc cấp – cấp dưới, mà cá nhân tìm cách gây ảnh hưởng đến hành vi người khác, cá nhân người lãnh đạo tiềm ẩn, người bị gây ảnh hưởng người nhân viên tiềm ẩn Quan điểm thứ hai cho rằng, lãnh đạo tổ chức quản trị, quản trị bao gồm nhiều đề lãnh đạo Ví dụ quản trị bao gồm việc lập kế hoạch hoạt động tổ chức, hình thành cấu tổ chức bố trí người vào cấu tổ chức để thực hoạt động nhằm đạt mục tiêu Quản trị việc thực kiểm tra, đánh giá điều chỉnh hoạt động tổ chức nhằm đạt kết mong muốn Tuy nhiên, hoạt động không đạt mục tiêu người thực thiếu lực, động tính sẵn sàng, hay nói cách khác thiếu hành động lãnh đạo có hiệu Lý Quang Diệu, Nelson Mandela (Tổng thống Nam Phi) hay Bill Gates (Microsoft – Mỹ), Steve Jobs (Công ty Apple – Mỹ) … số nhà lãnh đạo tiêu biểu tiếng toàn giới với hình ảnh khơng oai phong, quyền lực mà cịn người có tầm nhìn chiến lược, động, sáng tạo, có khả gây ảnh hưởng đến người, có khả tập hợp người Từ phân tích nói lãnh đạo quy trình, nghệ thuật tác động gây ảnh hưởng đến người (cá nhân nhóm) cho họ tự nguyện, hăng hái thực mục tiêu, nhiệm vụ tổ chức 1.1.2 Khái niệm phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo phương pháp cách thức nhà lãnh đạo dùng để gây ảnh hưởng đến đối tượng bị lãnh đạo Xét phương diện tổng thể, phong cách lãnh đạo hệ thống dấu hiệu đặc trưng hoạt động quản lý nhà lãnh đạo, quy định đặc điểm nhân cách họ Xét phương diện cá nhân, phong cách lãnh đạo cách thức làm việc nhà lãnh đạo 1.2 Các mơ hình phong cách lãnh đạo 1.2.1 Phong cách lãnh đạo độc đoán 1.2.1.1 Khái niệm Lãnh đạo độc đoán áp đặt công việc với kiểm tra giám sát chặt chẽ Quản trị viên độc đốn thường lấy làm thước đo giá trị, họ không quan tâm đến ý kiến người khác mà dựa vào kiến thức kiến thức, kinh nghiệm hay suy nghĩ Hình thức thường phù hợp với lối quản trị cổ điển, cần định khẩn trương trường hợp gấp rút tổ chức, tổ chức tình trạng cách tân nội để loại trừ phần tử làm lũng đoạn sinh hoạt chung,… tinh thần kỉ luật trật tự tổ chức chồng chéo, cần sửa đổi Phong cách lãnh đạo độc đốn cịn gọi phong cách lãnh đạo chuyên quyền, lãnh đạo theo hành xử phạt, theo thị, phong cách lãnh đạo cương Nhà lãnh đạo áp tập trung hết quyền lực vào tay áp đặt nhân viên phải làm theo mệnh lệnh 1.2.1.2 Nhược điểm Người lãnh đạo không quan tâm đến suy nghĩ ý kiến cấp dưới, nên làm triệt tiêu khả sáng tạo, động, nhiệt tình nhân viên Với phong cách lãnh đạo này, nhân viên thích lãnh đạo, hiệu làm việc cao có mặt lãnh đạo, thấp lãnh đạo vắng mặt Khơng khí làm việc tổ chức phụ thuộc vào định hướng cá nhân 1.2.1.3 Ưu điểm Nhà lãnh đạo sử dụng thành công phong cách lãnh đạo độc đoán tập thể, tổ chức thành lập, chưa thiết lập nguyên tắc hoạt động, tập thể, tổ chức phương hướng hoạt động, khơng khí tổ chức gấy hấn, đồn kết… Sự thành cơng tổ chức phụ thuộc vào vai trò cá nhân nhà quản trị Nếu nhà quản trị giỏi, có “tầm nhìn xa trơng rộng” dự đốn trước tương lai mang lại nhiều thành cơng cho tổ chức Trong trường hợp khẩn cấp độc đốn chuyên quyền nhà lãnh đạo cần thiết, mang lại hiệu bất ngờ cho tổ chức 1.2.1.4 Áp dụng Phong cách lãnh đạo độc đoán thích hợp trường hợp nhân viên cịn hạn chế kinh nghiệm thiếu kĩ cần thiết để hồn thành tốt nhiệm vụ Cần độc đốn với người hay chống đối, người khơng có tính tự chủ, thiếu nghị lực sáng tạo 1.2.2 Phong cách lãnh đạo dân chủ 1.2.2.1 Khái niệm Là nhà lãnh đạo biết phân chia quyền lực mình, thu nhận, lắng nghe, tham khảo ý kiến đóng góp nhân viên trước định Quản trị viên theo phong cách lãnh đạo dân chủ người biết tạo buổi hội thảo, thảo luận để bàn bạc cơng việc tìm định chung Khuyến khích nhân viên tham gia lập sách Công việc người lãnh đạo chủ yếu chủ tọa buổi họp Lối lãnh đạo đem lại trí tổ chức giúp cộng tác viên hay nhân viên nắm quyền chủ động việc thi hành công tác Nhân viên tổ chức với lối lãnh đạo thường có hội phát huy sáng kiến cao, tinh thần làm việc cao đạt hiệu tốt 1.2.2.2 Nhược điểm Nếu nhà lãnh đạo thiếu tính sắc sảo kĩ phân tích khơng thể đưa định đắn Nhà lãnh đạo trở thành người theo cấp thiếu tính đốn Quyết định chậm bỏ lỡ nhiều hội để phát triển tổ chức 1.2.2.3 Ưu điểm Nhà lãnh đạo tạo điều kiện cho nhân viên phát huy sáng kiến, tham vào việc lập kế hoạch thực nó, tạo cho cấp chủ động cần thiết Với phong cách này, nhà lãnh đạo tạo bầu khơng khí tâm lí tích cực q trình quản lí, nhân viên khơng có cảm giác sợ người lãnh đạo, suất làm việc cao kể khơng có mặt lãnh đạo, khơng khí làm việc cởi mở, vui vẻ, hòa đồng dễ chịu Các định nhà lãnh đạo cấp ủng hộ làm theo 1.2.2.4 Áp dụng Phong cách lãnh đạo dân chủ áp dụng dùng tập thể có bầu khơng khí tốt đẹp, nhân viên có tinh thần đồn kết, khả tự quản, tự giác cao Đối với người có tinh thần tập thể, lối sống tập thể, có tinh thần hợp tác 1.2.3 Phong cách lãnh đạo tự 1.2.3.1 Khái niệm Phong cách lãnh đạo tự kiểu phong cách mà nhà lãnh đạo tạo người cung cấp thông tin Họ thường không tham gia vào hoạt động tập thể sử dụng quyền lực, cho cấp tự Ở phong cách này, nhà lãnh đạo cho phép nhân viên định, nhà lãnh đạo chịu trách nhiệm đưa 1.2.3.2 Nhược điểm Đôi tự mức, người ý kiến, không chịu lắng nghe nhường nhịn nhau, dẫn đến khó thống ý kiến chung khơng hồn thành mục tiêu chung Nhà lãnh đạo lơ là, quan tâm đến tổ chức, công việc 1.2.3.3 Ưu điểm Mỗi thành viên tổ chức trở thành chủ thể cung cấp ý tưởng, ý kiến giải quyết, vấn đề cốt lõi thực tiễn đặt Các nhân viên tham gia vào dự án tổ chức nên tính sáng tạo phát huy tối đa Phong cách tạo cho nhân viên thoải mái, tự do, khơng bị gị bó, nên hiệu làm việc cao 1.2.3.4 Áp dụng Khi cấp có khả phân tích thình huống, xác định cần làm làm Nên dùng kiểu lãnh đạo tự với người tuổi, người khơng thích giao thiệp hay có đầu óc cá nhân chủ nghĩa 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn phong cách lãnh đạo Mỗi phong cách lãnh đạo có ưu nhược điểm riêng, việc lựa chọn đâu phong cách lãnh đạo phù hợp cho tổ chức quan trọng nhà lãnh đạo quản lí, điều hành cơng việc Việc lựa chọn phong cách lãnh đạo phụ thuộc vào thân nhà lãnh đạo: tuổi tác, tính cách, kinh nghiệm, trình độ, lực, trạng thái tâm lí, nghề nghiệp, vị trí cơng tác, đặc điểm ngành nghề mục tiêu thân họ Việc lựa chọn phong cách lãnh đạo phụ thuộc vào nhiều yếu tố tác động từ bên ngoài: hoàn cảnh lãnh đạo, tình quản trị, văn hóa quản lí đối tượng,… Chương THỰC TRẠNG VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA TỔNG THỐNG NAM PHI NELSON MANDELA 2.1 Sơ lược tiểu sử Nelson Mandela Nelson Rolihlahla Mandela (18/07/1918 – 05/13/2013) Tổng thống Nam Phi từ năm 1994 – 1999, tổng thống Nam Phi bầu cử dân chủ theo phương thức phổ thông đầu phiếu Trước trở thành tổng thống, Mandela nhà hoạt động chống chủ nghĩa Apartheid (chủ nghĩa phân biệt chủng tộc), người đứng đầu Umkhonto we Sizwe, phái vũ trang Đảng Đại hội Dân Tộc Phi (ANC) Vào năm 1962 ông bị bắt giữ bị buộc tội phá hoại trị tội danh khác, bị tuyên án tù chung thân Mandela trải qua 27 năm lao tù, phần lớn thời gian Đảo Robben Sau trả tự vào ngày 11/2/1990, Mandela lãnh đạo đảng ông thương nghị để tiến tới dân chủ đa sắc tộc vào năm 1994 Mandela nhận chức Tổng thống da đen Nam Phi vào ngày 10/5/1994 tuổi 75 Trong nhiệm kỳ tổng thống từ năm 1994 đến 1999, Mandela thường ưu tiên cho vấn đề hòa giải dân tộc Tại Nam Phi, Mandela biết tới với tên gọi Madiba, tước hiệu mà lạc ông thường trao cho già làng Mandela nhận 250 giải thưởng bốn thập niên, có giải Nobel Hịa bình 1993 Năm 1999 ông định nghỉ hưu, sau rời ghế tổng thống ơng tiếp tục đóng vai trị tích cực nhiều tổ chức xã hội quyền người Tháng 6/2004 Mandela thông báo ông không tham gia hoạt động cộng đồng nữa, sức khỏe ông dần giảm sút Ngày 5/12/2013 lãnh tụ Nelson Mandela qua đời TP Johannesburg , hưởng thọ 95 tuổi 2.2 Thực trạng phong cách lãnh đạo Tổng thống Nam Phi Nelson Mandela Cựu tổng thống Nam Phi Nelson Mandela, xuất thân gia đình hoàng tộc, sinh lớn lên bối cảnh đất nước chìm đắm bạo động Vì tham gia vào hoạt động chống chủ nghĩa Aparthied, Ông bị bắt giữ 27 năm Phần lớn thời gian Ông bị giam giữ đảo Robben Khi tù, Ông học Cử nhân luật chương trình Đào tạo từ xa Đại học Luân Đơn Sau tù, Ơng trở thành Tổng thống bầu theo bầu theo hình thức dân chủ Ơng tiếp tục kiên trì đấu tranh cho dân chủ Ông lãnh đạo quốc gia Cầu Vồng xây dựng Nam Phi kiểu Trong suốt đời, Ông nhận 250 giải thưởng ngồi nước, có giải Nobel Hịa Bình năm 1993 Theo viết tạp chí Newsweek, "Mandela có vị trí bất khả xâm phạm nhắc đến Nam Phi Ông nhà giải phóng dân tộc, vị cứu tinh, Washington Lincoln hịa lại làm một" Khi làm tổng thống, Ơng có trách nhiệm phải đưa đất nước thoát khỏi nguy nội chiến, chấm dứt bạo động, hận thù dân tộc, phân hóa giàu nghèo, đồng thời phải vực dậy kinh tế trì trệ, nghèo đói, bệnh tật, thất nghiệp, v.v… Trong trình lãnh đạo, Ông chủ chương theo đuổi phong cách dân chủ, dành ưu tiên hàng đầu cho vấn đề hòa giải dân tộc Tuy nhiên, vài hoàn cảnh đặc biệt Ông áp dụng phong cách độc đoán 10 Nhận thấy World Cup bóng bầu dục thời thuận lợi để xoa dịu hận thù, hàn gắn vết thương dân tộc, Ơng có định chiến lược sử dụng thể thao, cụ thể đội bóng bầu dục quốc gia Pringboks làm phương tiện để đạt mục đích trị Để làm điều này, Ông cần phải tranh thủ ủng hộ người dân lãnh đạo da đen lẫn da trắng Mandela làm điều nào? Ta vào phân tích phong cách lãnh đạo Ông để làm rõ vấn đề 2.2.1 Phong cách lãnh đạo dân chủ Trong hoàn cảnh Nam Phi dành độc lập phong cách lãnh đạo phát huy hiệu quả, người da đen đỗ nhiều sương máu để xây dựng quyền công dân chủ Họ lo lắng, sợ hãi nỗi đau q khứ cịn ám ảnh Bởi mong muốn lâu họ dành lại quyền lợi mà người da trắng lấy họ, quyền quyền định vấn đề quốc gia Nam Phi bị chia rẽ màu da, tất người da trắng theo chủ nghĩa Apartheid, nhiều người số họ ủng hộ dân chủ Người da trắng chiếm giữ phàn lớn tài sản quốc gia, có trình độ học thức cao số họ nắm giữ vị trí quan trọng quân đội kinh tế Nam Phi rơi vào tình khó khăn Mandela phải tận dụng viên gạch để xây dựng nước Nam Phi kiểu Word Cup Bóng bầu dục tổ chức Nam Phi, thi đấu nhiều địa điểm đất nước, tập trung ý cộng đồng giới Trận cung kết trực tiếp cho tỷ người xem, hội để xây dựng Nam Phi kiểu lòng công chúng giới chức quốc tế Cơ hội để người dân xóa hận thù nỗi sợ hãi đoàn kết lại với nhau, hội để người Nam Phi 11 thoát khỏi mặc cảm nơi bẩn thiểu giới Là hội cho Nam Phi tin tưởng vào kì tích mà họ tạo Phong cách dân chủ Tổng thống Nelson Mandela thể qua nững đặc điểm sau: Tạo nên bầu khơng khí cởi mở, thân thiện, quan tâm khuyến khích nhân viên bày tỏ quan điểm Điều thể qua: - Ơng ln nở nụ cười niềm nở, quan tâm cấp Ví dụ: quan tâm đến sức khỏe bà Linga (mẹ vệ sĩ da đen) - Ơng tiết kiệm lời khen nhân viên Thể tin tưởng tôn trọng đánh giá cao lực, nổ lực nhân viên Người da trắng không trọng dụng tin tưởng Đảng ơng ơng trọng dụng họ: giữ lại đội ngũ nhân viên da trắng, vệ sĩ da trắng, đội bóng da trắng Ơng ln lắng nghe ý kiến cấp dù hay sai sẵn ịng giải thích cặn kẽ - Lắng nghe ý kiến nhân viên, chuyên viên, quan chức dân chúng đánh giá hạn chế khả đội bóng Pringboks (Pringboks biểu tượng phân biệt chủng tộc, đánh giá với khả thi đấu tệ) - Mandela nói với họ rằng: “Người da trắng quý trọng bóng bầu dục, họ yêu quý đội bóng Pringboks, nàu cờ sắc áo đội tuyển Nếu tước đoạt điều yêu thích họ ta đánh họ Chúng ta phải tốt đẹp họ làm họ ngạc nhiên lòng vị tha hào hiệp chúng ta” 12 - Ông lắng nghe ý kiến thư ký Granda cho Ơng nên dành quan tâm cho tình trạng khó khăn kinh tế, chống đối, tương lai trị Ơng - Và Ơng giải thích cho thư ký: Mặc dù người da trắng, người Afrikaner chiếm thiểu số thiểu số lại chi phối lực lượng cảnh sát, quân đội kinh tế Nên phải đối mặt với kinh tế trì trệ, bạo động Ông phải quan tâm đến thiểu số Ơng muốn dùng Bóng bầu dục tính tốn mang tính trị, cịn định mặt nhân Hạch định trước đưa mong đợi rõ ràng: - Ông ln nhấn mạnh tầm quan trọng việc hịa giải dân tộc - Ơng nói cộng da trắng: “Q khứ qua, hướng đến tương lai, tơi cần đồng chí giúp đỡ, đất nước cần đồng chí Tơi u cầu đồng làm việc với tất khả mang theo trái tim tốt đẹp” - Ơng nói với Francois Pienaar- Đội trưởng đội Pringboks: “tơi muốn đội tuyển quốc gia Pringboks vô địch World Cup” - Trong chiến dịch “1 đội bóng, đất nước” nhằm quảng cáo cho World Cup diễn Nam Phi, Ơng u cầu đội tuyển Pringboks ngồi luyện tập ra, họ khắp đất nước, đến địa điểm người da đen sinh sống, đến bệnh viện trẻ em da đen để dạy cách chơi bóng Hướng dẫn truyền cảm hứng để cấp làm tốt hơn, giúp họ vượt lên giới hạn thân họ: - Ông gợi ý cho đội trưởng Francois Pienaar cách lãnh đạo đội - Ơng giúp cho đội bóng có trải nghiệm quý giá hạnh bóng phúc chia sẻ niềm đam mê với trẻ em da đen, tình yêu thương, 13 kỳ vọng mà đất nước dành cho họ, tinh thần dân tộc mạnh mẽ tuôn chảy tronghuyết mạch họ để họ cảm nhận họ khơng thi đấu họ, họ khơng đội bóng mà họ cịn thế, họ đại diện cho khát vọng chiến thắng dân tộc, quốc gia Cầu Vồng, Nam Phi kiểu mới! - Ơng giúp người dân xóa nỗi nhục bị coi nơi bẩn thỉu giới Giờ họ tin tưởng họ tạo kỳ tích Giao nhiệm vụ cụ thể cho nhân viên Ông để họ tự định cách thức thực nhiệm vụ - Ơng nói: “Nhà lãnh đạo khôn ngoan người biết thuyết phục người làm việc làm cho họ tin ý tưởng họ” - Ơng để đội bóng bầu dục Pringboks chủ động việc điều hành đội bóng, tổ chức luyện tập, thi đấu, giao lưu Lãnh đạo cách làm gương cho nhân viên: - Ơng nói: “Nếu tơi khơng thể thay đổi hồn cảnh u cầu tơi mong chờ điều người khác” - Ơng người dân da đen, Ông chống đối chế độ Apartheid biểu trưng cho nó, có đội Pringboks Nhưng Ơng ủng hộ Pringboks lúc xóa bỏ hận thù dân tộc, lúc xây dựng Nam Phi kiểu dân chủ đoàn kết 2.1.2 Phong cách lãnh đạo độc đốn Tình định trọng dụng nhân người da trắng có việc giữ lại đội tuyển Pringboks- Biểu tượng chế độ Apartheid Ông gặp phải nhiều chống đối từ đội ngũ nhân người dân da đen (chiếm 80% dân số) Sự phản đối họ có nguyên nhân từ việc họ phải chịu đựng luật lệ khắt khe, tàn bạo chế độ Apartheid Họ kỳ vọng vào tổng thống da đen mà họ bầu lên phải bảo vệ quyền lợi lợi ích họ, phải 14 xoa dịu mát, đau thương phẫn uất mà họ phải chịu đựng để đấu tranh cho dân chủ Ông định ngược lại ý kiến số đơng Ơng buộc phải sử dụng quyền lực để định bất chấp phản đối, rủi ro mà Ông gặp phải Ông nhận thấy: - Nguyên nhân mâu thuẫn xuất phát từ màu da, từ đánh giá sâu sắc khách quan lực người - Tình cấp bách đất nước bờ vực nội chiến, Ơng cần phải nhanh chóng có biện pháp để ổn định quyền - World Cup cịn năm diễn ra, đội Pringboks cần phải gấp rút cải thiện khả thi đấu - Chính quyền mới, người cầm quyền người da đen vốn quen với đấu tranh xa lạ với việc lãnh đạo, điều hành đất nước, chưa có tầm nhìn xa trơng rộng - Người dân da đen vốn sống cảnh nghèo khó, trình độ nhận thức cịn nhiều hạn chế Từ đó, Ơng tun bố: “Các đồng chí bầu tơi làm lãnh đạo Giờ để tơi lãnh đạo đồng chí” Thực chất phương pháp phát huy hiệu 2.3 Đánh giá phong cách lãnh đạo Tổng thống Nelson Mandela 2.3.1 Phong cách lãnh đạo dân chủ 2.3.1.1 Nhược điểm Địi hỏi Ơng phải dành nhiều thời gian nguồn lực cho thương thuyết, lắng nghe, hướng dẫn, giải thích, động viên, khen thưởng cấp 2.3.1.2 Ưu điểm 15 - Tạo tự tin cho nhân viên, giúp họ vượt qua giới hạn hoàn thiện thân - Xây dựng tin tưởng , trung thành, tận tụy nhân viên lãnh đạo - Xây dựng tinh thần đoàn kết, phát huy sáng tạo, sức mạnh tập thể nội 2.3.2 Phong cách lãnh đạo độc đoán 2.3.2.1 Nhược điểm - Tạo hội để lực chống đối xuyên tạc, chống phá thành cách mạng - Gia tăng hoài nghi, lo lắng, phản đối, bất mãn quan chức người dân da đen quyền - Xây dựng hình ảnh nhà lãnh đạo chuyên quyền - Quyết định độc đoán dễ gặp rủi ro thất bại 2.3.2.2 Ưu điểm - Giúp nhanh chóng ổn định tình hình, giải mâu thuẫn - Nắm bắt thời thuận lợi để tạo dựng hình ảnh Nam Phi kiểu - Tranh thủ ủng hộ người dân lãnh đạo da trắng, làm giảm thành kiến người da trắng người da đen - Tạo hội giúp người dân Nam Phi vượt qua nỗi sợ hãi hạn chế thân, khám phá trải nghiệm - Thể sức mạnh tinh thần đại đoàn kết dân tộc, đe dọa lực chống đối ngồi nước - Gia tăng uy tín khẳng định tài lãnh đạo Tổng thống Nelson Mandela 16 17 Chương GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA TỔNG THỐNG NAM PHI NELSON MANDELA ( GIAI ĐOẠN 1994-1999) 3.1 Mục tiêu Việc đưa giải pháp nhằm hoàn thiện phong cách lãnh đạo mà Tổng thống Nelson Mandela áp dụng, để mục đích cuối đạt ý đồ trị hịa giải dân tộc, dân chủ xây dựng Nam Phi kiểu 3.2 Giải pháp để để hoàn thiện phong cách dân chủ 3.2.1 Giải pháp phát huy ưu điểm phong cách dân chủ 3.2.1.1 Để tạo tự tin cho nhân viên, giúp họ vượt qua giới hạn hoàn thiện thân: - Cam kết không truy cứu sai lầm khứ, triệt để xóa ám ảnh sợ hãi hồi nghi lịng nhân viên - Cam kết xóa bỏ tư tưởng phân biệt chủng tộc, khách quan bình đẳng ứng xử, không để khác biệt màu da, xuất thân, địa vị gây mặc cảm - Giao việc vừa sức, phù hợp với khả - Ghi nhận đánh giá đắn nỗ lực nhân viên q trình thực cơng việc 3.2.1.2 Để xây dựng tin tưởng, trung thành, tận tụy nhân viên: - Để tạo tin tưởng: 18 + Trong ứng xử phải: Nói thẳng thắn, chứng minh tôn trọng, tạo minh bạch, sửa lỗi sai, thể trung thành, bày tỏ kết quả, làm tốt hơn, đương đầu với thực, làm rõ mong muốn, có trách nhiệm giải trình, lắng nghe đầu tiên, giữ lời hứa + Mười ba cách ứng xử luôn phải cân (chẳng hạn, nói thẳng cần cân qua cách thể tôn trọng) hành vi ứng xử đáng trở thành điểm yếu - Để xây dựng lòng trung thành tận tụy nhân viên cần phải: + Cam kết bảo vệ quyền lợi lợi ích hợp pháp nhân viên + Có chế phân chia lợi ích, trả lương, khen thưởng công dựa kết cống hiến nhân viên + Cam kết theo đuổi lý tưởng, mục đích cơng bố như: “Trung thành với nước Cộng Hịa Nam Phi.…Khơng bao giờ, khơng khơng có chuyện vùng đất lại lần diễn cảnh người áp bóc lột người khác…”, hịa giải dân tộc, dân chủ, v.v 3.2.1.3 Để xây dựng tinh thần đoàn kết, phát huy sáng tạo sức mạnh tập thể nội bộ: - Triệt để ngăn chặn xóa bỏ tư tưởng bè phái nội Khuyến khích tinh thần tập thể, tổ chức nhóm làm việc có người da đen da trắng - Thực chương trình an sinh xã hội, cứu trợ nhân đạo để tạo chia sẻ khó khăn, mát người dân da đen - Lơi kéo tham gia tồn dân vào hoạt động thể thao, văn hóa, nghệ thuật Sử dụng hoạt động để giảm cách biệt văn hóa, ngơn ngữ, màu da,….tạo hội để họ hiểu nhau, xích lại gần nhau, tạo hội để hướng mục đích 19 - Khơi dậy tinh thần dân tộc, khát vọng chiến thắng, khát vọng vươn lên dân tộc, khẳng định giá trị quốc gia lòng cộng đồng giới - Rút ngắn khoảng cách giàu nghèo, khoảng cách quyền lực cách phát triển giáo dục, tạo hội nâng cao hiểu biết, lực làm trị người da đen 3.2.2 Giải pháp khắc phục nhược điểm phong cách dân chủ: - Chú trọng đào tạo cán lãnh đạo kế thừa, đảm bảo kế thừa tư tưởng cốt lõi nhà cầm quyền Phân quyền nhiều cho lãnh đạo cấp để chia sẻ công việc 3.3 Giải pháp nhằm hồn thiện phong cách lãnh đạo độc đốn: 3.3.1 Giải pháp phát huy ưu điểm phong cách lãnh đạo độc đốn: 3.3.1.1 Để nhanh chóng ổn định tình hình, giải mâu thuẫn: - Phân tích, xác định tích cấp bách vấn đề - Thể đốn, qn hành động - Thơng báo trước biện pháp xử lý hành vi chống đối định độc đoán, triệt để tuân thủ xử lý để đảm bảo tính răn đe - Không ngừng cố sức mạnh quyền lực (quyền lực vị trí, quyền lực cá nhân, quyền lực trị) 3.3.1.2 Để nắm bắt thời thuận lợi để tạo dựng hình ảnh Nam Phi kiểu mới: - Phân tích môi trường, xây dựng ma trận SWOT cho quốc gia; Lựa chọn thời thuận lợi mang tính cấp bách để áp dụng phong cách độc đoán; tổ chức chuẩn bị kỹ để đón đầu thời 3.3.1.3 Tăng ủng hộ người da trắng, làm giảm thành kiến người da trắng người da đen: 20