Tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần nhiệt điện quảng ninh

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QTKD THÁI NGUYÊN ––––––––––––––––––––––––––– PHẠM XUÂN NHÂN TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHIỆT ĐIỆN QUẢNG NINH LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ THÁI NGUYÊN - 2019 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QTKD THÁI NGUYÊN ––––––––––––––––––––––––––– PHẠM XUÂN NHÂN TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHIỆT ĐIỆN QUẢNG NINH Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS LƯU NGỌC TRỊNH THÁI NGUYÊN - 2019 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu cá nhân tôi, tổng hợp từ nhiều nguồn tài liệu tham khảo qua liên hệ thực tế, tổng hợp số liệu từ Công ty nơi làm việc hướng dẫn PGS.TS Lưu Ngọc Trịnh, không chép luận văn trước Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung luận văn Tác giả luận văn Phạm Xuân Nhân ii LỜI CẢM ƠN Trước tiên, xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành tới PGS.TS Lưu Ngọc Trịnh tận tình bảo tạo điều kiện để tơi hồn thành luận văn cách tốt Tôi xin gửi lời cảm ơn tới tập thể cán bộ, giảng viên khoa Kinh Tế trường Đại học Kinh tế & QTKD Thái Nguyên có giúp đỡ, đóng góp chân tình suốt thời gian tham gia học tập trường, đặc biệt giai đoạn làm luận văn tốt nghiệp Trong trình thực hiện, hạn chế lý luận, kinh nghiệm thời gian nghiên cứu hạn chế, luận văn tránh khỏi sai sót Tơi mong nhận ý kiến đóng góp Thầy, Cơ giáo bạn để luận văn hoàn thiện Trân trọng cảm ơn Tác giả Phạm Xuân Nhân iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC .iii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ viii MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đóng góp luận văn Bố cục đề tài Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận động lực cho người lao động 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Sự cần thiết phải tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp 1.1.3 Các học thuyết tạo động lực lao động 1.1.4 Nội dung tạo động lực cho người lao động 16 1.1.5.Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực cho người lao động 21 1.2 Cơ sở thực tiễn tạo động lực lao động số đơn vị học cho Công ty Cổ phần nhiệt điện Quảng Ninh 23 1.2.1 Kinh nghiệm tạo động lực lao động số đơn vị 23 1.2.2 Bài học kinh nghiệm cho Công ty Cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh 24 Chương 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 26 2.1 Câu hỏi nghiên cứu .26 iv 2.2 Phương pháp nghiên cứu .26 2.2.1 Phương pháp thu thập thông tin .26 2.2.2 Phương pháp xử lý tài liệu, số liệu 27 2.2.3 Phương pháp phân tích thơng tin .28 2.3 Hệ thống tiêu nghiên cứu .29 Chương 3: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHIỆT ĐIỆN QUẢNG NINH 33 3.1 Tổng quan công ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh 33 3.1.1 Giới thiệu chung 33 3.1.2 Quá trình hình thành phát triển 33 3.1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần nhiệt điện Quảng Ninh .34 3.1.4 Tình hình lao động cơng ty giai đoạn đoạn 2016-2018 38 3.1.5.Kết kinh doanh Công ty Cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh .40 3.2 Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh 43 3.2.1 Thực trạng tạo động lực cho người lao động thông qua công cụ tài .43 3.2.2 Thực trạng tạo động lực cho người lao động thông qua cơng cụ phi tài 56 3.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh 63 3.3.1 Các yếu tố khách quan 63 3.3.2 Các yếu tố chủ quan 64 3.4 Đánh giá công tác hoạt động tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh 67 3.4.1 Những ưu điểm Công ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh 67 3.4.2 Một số tồn .68 3.4.3 Nguyên nhân hạn chế .70 v Chương 4: CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHIỆT ĐIỆN QUẢNG NINH .72 4.1 Phương hướng, mục tiêu công tác tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh 72 4.1.1 Phương hướng, nhiệm vụ phát triển Công ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh tương lai 72 4.1.2 Quan điểm tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh 73 4.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh 75 4.3 Một số kiến nghị 82 4.3.1 Đối với Ban lãnh đạo Công ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh 82 4.3.2 Đối với lãnh đạo tỉnh Quảng Ninh 82 4.3.3 Đối với Nhà nước 83 KẾT LUẬN 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO .86 PHỤ LỤC 88 vi DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC TỪ VIẾT TẮT CO : Certificate of Origin - Giấy chứng nhận xuất xứ CP : Chi phí CQ : Certificate of Quality - Giấy chứng nhận chất lượng DNSX : Doanh nghiệp sản xuất DNTM : Doanh nghiệp thương mại DT : Doanh thu ISO : International Organization for Standardization - Tổ chức tiêu chuẩn hoá quốc tế NV : Nhân viên SP : Sản phẩm SXKD : Sản xuất kinh doanh TNDN : Thu nhập doanh nghiệp TNHH : Trách nhiệm hữu hạn TSCĐ : Tài sản cố định vii DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1: Cơ cấu lao động theo giới tính 38 Bảng 3.2: Trình độ lao động Công ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh Quảng Ninh giai đoạn 2016-2018 39 Bảng 3.3: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh giai đoạn 2016-2018 41 Bảng 3.4 Mức lương bình qn người lao động Cơng ty Cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh giai đoạn 2016-2018 43 Bảng 3.5: Đánh giá mức độ hài lòng với mức lương người lao động 45 Bảng 3.6: Kết khảo sát đánh giá cách thức trả lương 46 Bảng 3.7: Hệ số chia thưởng tính theo thời gian cơng tác 49 Bảng 3.8: Tiêu chuẩn thưởng cho loại A, B, C 49 Bảng 3.9: Số cá nhân thưởng hoàn thành kế hoạch sản xuất qua năm 50 Bảng 3.10: Đánh giá người lao động tiền thưởng 51 Bảng 3.11: Đánh giá người lao động sách phúc lợi 55 Bảng 3.12: Cơ cấu lao động phân theo vị trí, chức vụ 57 Bảng 3.13: Đánh giá mức độ phù hợp lực sở trường người lao động 57 Bảng 3.14: Số lượng cán bộ, nhân viên đào tạo theo phương pháp đào tạo công ty 58 Bảng 3.15: Đánh giá người lao động công tác đào tạo, nâng cao tay nghề cho người lao động 60 Bảng 3.16: Kết khảo sát môi trường làm việc Công ty Cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh 62 viii DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ Hình 1.1: Mơ hình kỳ vọng đơn giản hóa 11 Hình 3.1: Sơ đồ tổ chức cơng ty 34 Hình 3.2: Tiền thưởng hồn thành kế hoạch sản xuất công ty giai đoạn 2015-2017 51 78 Công ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh tham khảo số hình thức như: - Tổ chức giao lưu văn hoá thể dục thể thao, thành lập đội bóng đá, bóng chuyền, cầu lơng, ; xây dựng sân bóng, nhà thi đấu để người lao động có hội vận động, giải tỏa căng thẳng sau thời gian làm việc Từ người lao động thân thiết hiểu - Thực giúp đỡ tài chính: cho người lao động vay khoản tiền nhằm giúp đỡ họ mua số tài sản giá trị xe, nhà, khoản tiền bị khấu trừ dần tiền lương họ - Thường xuyên tổ chức chuyến du lịch địa điểm khác cho người lao động gia đình họ Tránh tượng quay quay lại số địa điểm cũ, gây nhàm chán người lao động Ngồi ra, chi phí cho sách phúc lợi khơng nhỏ có xu hướng tăng dần qua năm nên Cơng ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh cần phải theo dõi, hạch toán cách chi tiết nhằm đạt hiệu cao với chi phí thấp 4.2.3.Hồn thiện công tác tạo động lực lao động thông qua bố trí sử dụng nhân lực hợp lý Bố trí phận phịng ban Cơng ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh cho phù hợp với chiến lược phát triển chung Công ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh Hiện tính chất cơng việc chiến lược phát triển Công ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh thời gian tới cần bổ sung nguồn nhân lực nên việc bố trí nguồn nhân lực phận phòng ban cho phù hợp vấn đề cần quan tâm Đối với phòng như: Phịng kế tốn, Phịng tổ chức nhân cần có kế hoạch sử dụng bố trí nguồn lực hợp lý Những phịng ban giảm lao động gián tiếp không cần thiết để giảm bớt chi phí tiền lương cho Cơng ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh Đồng thời phân công nhiệm vụ rõ ràng cho người lao động 79 Đối với lao động trẻ nên bố trí cơng việc mang tính sáng tạo, thách thức để họ phát huy mạnh Những chuyến cơng tác xa kèm theo chế độ ưu đãi tốt, hội thăng tiến hứng thú cho lao động trẻ Đối với lao động lâu năm hay có thâm niên cơng tác dài nên bố trí vào cơng việc mang tính chất ổn định thường xuyên làm công việc cho họ nhằm tạo hứng thú cơng việc tạo hiệu cơng việc cao 4.2.4.Hồn thiện công tác tạo động lực lao động thông qua đào tạo nâng cao trình độ tạo hội thăng tiến cho người lao động Mục đích đào tạo nhằm tăng kết thực công việc nhân viên thông qua việc cung cấp cho họ kỹ kiến thức Đào tạo có hiệu giúp cho người lao động thỏa mãn với cơng việc, tăng lịng tự hào thân, có hội thăng tiến, có thái độ tích cực có động lực làm việc Trong năm qua, công tác đào tạo Công ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh quan tâm, trọng đặc thù ngành địi hỏi người lao động phải có trình độ, kỹ chuyên môn vững vàng phải nắm bắt trình độ khoa học cơng nghệ tiên tiến Hoạt động đào tạo Công ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh thực theo chu trình đào tạo bao gồm bước: xác định nhu cầu đào tạo, lên kế hoạch chuẩn bị, thực kế hoạch đánh giá hiệu đào tạo Tuy nhiên, để nâng cao hiệu hoạt động Cơng ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh cần phải đánh giá cách toàn diện khả hoàn thành nhiệm vụ người lao động, so sánh kết thực tế mà người lao động đạt với kết mà đơn vị mong muốn từ tìm kiến thức kỹ mà nhân viên cịn thiếu sót để định đào tạo Muốn vậy, Công ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh cần phải tổ chức hội đồng sát hạch, đánh giá với đội ngũ chuyên gia có đầy đủ lực chun mơn Ngồi ra, Cơng ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh cần phải xây dựng tiêu 80 chuẩn đánh giá dựa vào bảng phân tích cơng việc, xây dựng kiểm tra tay nghề phù hợp với nơi làm việc, loại nghề Đối với đội ngũ chuyên gia làm công tác đào tạo Công ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh cần phải bồi dưỡng, nâng cao kiến thức nghề nghiệp Công ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh cần có chế độ đãi ngộ thỏa đáng người Khơng thế, chương trình đào tạo cần phải xây dựng cho sát với yêu cầu nhiệm vụ đơn vị công ty, đặc biệt cần phải có thêm nhiều học thực hành nội dung cần phải cập nhật tiến kỹ thuật, công nghệ đại Kế hoạch đào tạo không vào nhu cầu thực tế công việc đơn vị, không vào nhu cầu phát triển cá nhân mà cần phải kết hợp hai nhu cầu với Điều làm cho người lao động có hứng thú với việc học, từ nâng cao hiệu đào tạo Ngoài ra, sau trình đào tạo cần phải tạo điều kiện cho người lao động ứng dụng kết đào tạo vào cơng việc 4.2.5 Hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động thông qua cải thiện môi trường điều kiện làm việc Công ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh cần tạo môi trường làm việc tốt, thoải mái, dễ chịu nữa, tạo tính đồn kết phấn đấu cho cán cơng nhân viên tồn Cơng ty mục tiêu chung Cán công nhân viên Công ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh cảm thấy thoải mái họ có mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp họ tơn trọng Lãnh đạo người quản lý Công ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh tạo môi trường làm việc dễ chịu thông qua hoạt động như: - Đưa quy tắc, quy trình làm việc rõ ràng Cơng ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh 81 - Xây dựng giá trị văn hố tốt cho Cơng ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh truyền đạt cho cán cơng nhân viên tồn Cơng ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh - Tơn trọng đóng góp nhân viên ghi nhận lợi ích mà nhân viên đóng góp cho Cơng ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh hình thức khác - Giúp nhân viên hiểu phối hợp với để hồn thành cơng việc - Tạo cho nhân viên hội nêu ý tưởng sáng tạo cho phát triển Công ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh trao thưởng cho họ ý kiến quý giá - Tôn trọng khác đặc điểm cá nhân nhân viên Công ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh - Tìm hiểu thêm mong đợi nhân viên lý họ định làm việc cho Công ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh - Quan tâm đến gia đình nhân viên, tổ chức kiện cho gia đình họ tham gia giúp họ tìm hiểu thêm Công ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh, tổ chức kỳ nghỉ bữa liên hoan cho gia đình nhân viên, cho nhân viên thêm số tiền thưởng đặc biệt học phí cho họ Ngồi mơi trường làm việc để tạo động lực cho nhân viên cần phải tạo cho họ điều kiện làm việc tốt Đồng thời, cần phải tạo môi trường làm việc yên tĩnh, thoải mái, bố trí trang thiết bị cách khoa học để đạt hiệu công việc cao Ngồi ra, Cơng ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh cần giám sát việc thực nội quy lao động cách chặt chẽ nhằm tạo mơi trường có tính kỷ luật, làm việc nghiêm túc mang tính chuyên nghiệp 82 4.3 Một số kiến nghị 4.3.1 Đối với Ban lãnh đạo Công ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh Trước tiên, cần xây dựng đội ngũ nhân viên nòng cốt, vững chun mơn, nghiệp vụ gắn bó lâu dài với Công ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh Thứ hai, kiểm tra giám sát thường xuyên hoạt động tạo động lực lao động, ghi nhận ý kiến phản hồi để đảm bảo nhân viên Công ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh hưởng lợi ích từ sách tạo động lực, để điều chỉnh sách tạo động lực hướng, phục vụ mục tiêu chung Công ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh Thứ ba, tăng cường tổ chức hoạt động như: tham quan, du lịch, tặng quà cho người lao động; khen thưởng, biểu dương cá nhân có thành tích tốt cơng việc Công ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh nên thành lập phận để tổ chức hoạt động cho người lao động để thực mang lại hiệu cao, tạo dựng lòng tin, thân thiện lãnh đạo với nhân viên nhân viên với Công ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh Thứ tư, Ban lãnh đạo Công ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh với tầm nhìn chiến lược nên có chủ trương, phương hướng cho hoạt động tạo động lực lao động tương lai, để công tác tạo động lực Công ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh khơng bị lạc hậu có đủ sức cạnh tranh thị trường 4.3.2 Đối với lãnh đạo tỉnh Quảng Ninh Thứ nhất, có sách, quy định đảm bảo quyền lợi ích cho doanh nghiệp sách đất đai, quy hoạch, đầu tư… Thứ hai, tăng cường đảm bảo an ninh, trật tự, đảm bảo môi trường xanh đẹp cho khu phố địa bàn thành phố Thứ ba, giảm tải tiến đến xoá bỏ quy định phức tạp mang tính hành chính, rập khn thay vào chế thơng thống, dễ chịu, khuyến khích Cơng ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh hoạt động 83 Thứ tư, thường xuyên tổ chức buổi toạ đàm, giao lưu trao đổi để doanh nghiệp hoạt động địa bàn thẳng thắn đưa ý kiến, từ đó, có điều chỉnh sách cho phù hợp 4.3.3 Đối với Nhà nước Để tạo điều kiện cho đơn vị, tổ chức nhà nước có Cơng ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh tập trung nhiều nguồn lực vào công tác tạo động lực lao động, Nhà nước nên có đổi sau: Thứ nhất, đổi chế, sách, quy định; sửa đổi bổ sung luật, quy tắc ứng xử cho phù hợp với tình hình thực tế điều kiện đất nước; giảm bớt thủ tục hành phiền hà, tạo hội cho tổ chức hoạt động tốt Thứ hai, quan tâm, đầu tư vật chất sở hạ tầng, có sách ưu đãi dành cho doanh nghiệp ngồi quốc doanh (chính sách vay vốn…), từ khuyến khích doanh nghiệp ngồi quốc doanh phát triển, thơng qua phần góp phần vào tạo động lực làm việc cho người lao động 84 KẾT LUẬN Con người ngày có vai trò quan trọng tổ chức Con người coi yếu tố định đến tồn phát triển tổ chức người nhân tố hạt nhân tổ chức, định thành công hay thất bại tổ chức, làm cho tổ chức vận hành Ngày tổ chức tồn phát triển định vốn, cơng nghệ, hay thiết bị mà phụ thuộc nhiều vào lãnh đạo, tổ chức người tổ chức Vì vậy, vấn đề tạo động lực làm việc cho người lao động vấn đề tổ chức quan tâm Qua thực tiễn nghiên cứu, đề tài “Tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần nhiệt điện Quảng Ninh” bước đầu thực nội dung sau: Một là, luận văn hệ thống hóa sở lý luận bao gồm lý luận tạo động lực cho người lao động; học thuyết tạo động lực cho người lao động; nội dung yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp Bên cạnh tác giả nghiên cứu kinh nghiệm tạo động lực cho người lao động số doanh nghiệp nước rút học kinh nghiệm cho Công ty cổ phần nhiệt điện Quảng Ninh Hai là, luận văn phân tích, đánh giá thực trạng tạo động lực Công ty cổ phần nhiệt điện Quảng Ninh giai đoạn 2016- 2018 hai phương diện tạo động lực dựa cơng cụ tài cơng cụ phi tài Đồng thời tác giả phân tích yểu tố ảnh hưởng đến cơng tác tạo động lực cho người lao động công ty bao gồm nhóm yếu tố khách quan chủ quan Từ tác giả có đánh giá chung mặt đạt hạn chế, nguyên nhân công tác tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần nhiệt điện Quảng Ninh Ba là, luân văn đề xuất giải pháp thiết thực, mang tính khả thi nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động cho người lao động Công ty cổ phần nhiệt điện Quảng Ninh 85 - Hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động thơng qua hệ thống tiền lương - Hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động thông qua tiền thưởng sách phúc lợi - Hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động thơng qua bố trí sử dụng nhân lực hợp lý - Hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động thông qua đào tạo nâng cao trình độ tạo hội thăng tiến cho người lao động - Hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động thông qua cải thiện môi trường điều kiện làm việc 86 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bùi Anh Tuấn Phạm Thúy Hương, (2011), Giáo trình hành vi tổ chức, Nxb Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Bộ Luật lao động (2014) sửa đổi bổ sung nhất, Bộ luật lao động sách đãi ngộ, hỗ trợ, tạo việc làm người lao động (theo luật việc làm), Nxb Lao động - xã hội, Hà Nội Công ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh, (2017), Báo cáo BCH Cơng đồn Cơng ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh khóa III Đại hội Cơng đồn nhiệm kỳ IV (2017-2022) Công ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh, (2017), Báo cáo tổng kết công tác năm 2017, triển khai nhiệm vụ kế hoạch năm 2018 ngày 25/12/2017 Công ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh Công ty cổ phần nhiệt điện Quảng Ninh, (2017), Quyết định số 236/QĐNĐQN việc Quy định chức năng, nhiệm vụ tổ chức tham mưu giúp việc cho Công ty cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh Lê Hữu Tầng (1997), động lực phát triển kinh tế- xã hội, Nxb Khoa học xã hội, Hà Nội Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình quản trị nhân lực tập II, Nxb Lao động xã hội, Hà Nội Nguyễn Vân Thùy Anh, (2008), “Tạo động lực cho người lao động khuyến khích tài chính”, Tạp chí Lao động xã hội, số 331 Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình quản trị nhân lực, Nxb Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội 10 Tạ Ngọc Ái (2009), Chiến lược cạnh thời đại mới, Nxb Thanh niên, Hà Nội 11.Trần Xuân Cầu (2007), Bài giảng Chuyên đề “Tạo đông lực lao động vấn đề trả công kinh tế thị trường 12.Vương Minh Kiệt (2005), Giữ chân nhân viên cách nào, Nxb Lao động xã hội, Hà Nội 87 13.Vũ Thu Uyên (2008), Giải pháp tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp Nhà nước Hà Nội Việt Nam đến năm 2020, Nxb Trường đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội 14 Văn Chính phủ số 1765/CP-CN ngày 23 tháng 11 năm 2004 việc “gói thầu EPC dự án Nhà máy Nhiệt điện Quảng Ninh” 15 Website:www.business.gov.vn 16 Website:www.quangninh.gov.vn 17 http://www.sgtvt.danang.gov.vn 18 http://hanoi.gov.vn 88 PHỤ LỤC Phiếu điều tra công tác tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần nhiệt điện Quảng Ninh Với mục đích thăm dị ý kiến cán bộ, công nhân viên công tác tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần nhiệt điện Quảng Ninh Từ đó, phân tích, đánh giá công tác tạo động lực Công ty cổ phần nhiệt điện Quảng Ninh cách xác khách quan; đưa giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực Cơng ty cổ phần nhiệt điện Quảng Ninh cách tốt Kính mong anh (chị) trả lời câu hỏi Việc trả lời rõ, đầy đủ xác câu hỏi anh (chị) định đến tính xác thực kết luận Cách thức trả lời: Đánh dấu X vào ô lựa chọn Rất mong hợp tác từ Anh (Chị)! - Thông tin thân: Giới tính:  Nam  Nữ Tuổi:  Dưới 30  Từ 30 - 45 Trên 45 Trình độ học vấn:  Cao đẳng, Đại học  Trên đại học Thời gian làm việc Công ty cổ phần nhiệt điện Quảng Ninh:  Dưới năm  Từ - năm - Bảng hỏi: Câu 1: Công việc Anh (Chị) gì?:  Trên năm 89 Câu 2: Cơng việc có ngành nghề mà Anh (chị) đào tạo khơng?  Có  Khơng Câu 3: Anh (chị) có thỏa mãn với cơng việc khơng?  Rất thỏa mãn  Không thỏa mãn  Rất không thỏa mãn Câu 4: Anh (chị) làm việc đơn vị vì:  Vì thu nhập  Vì muốn có cơng việc ổn định  Vì có hội thăng tiến  Vì điều kiện, mơi trường làm việc tốt Câu 5: Anh (chị) có nắm rõ mục tiêu, kế hoạch phương hướng hoạt động Công ty cổ phần nhiệt điện Quảng Ninh?  Có  Khơng Câu 6: Anh (chị) có hài lịng với kết đánh giá thực công việc Công ty cổ phần nhiệt điện Quảng Ninh không?  Rất hài lịng  Hài lịng  Khơng hài lịng  Rất khơng hài lịng Câu 7: Anh (chị) cảm thấy cơng tác đào tạo, nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ cho người lao động nào?  Tốt  Bình thường  Chưa tốt 90 Câu 8: Anh (chị) có mong muốn đào tạo để nâng cao lực khơng?  Có  Khơng Câu 9: Anh (chị) có hài lịng với mức lương khơng?  Rất hài lịng  Hài lịng  Khơng hài lịng  Rất khơng hài lịng Câu 10: Tiền lương Anh (chị) nhận so với kết thực cơng việc nào?  Cao  Tương xứng Thấp Câu 11: Mức lương có đảm bảo sống Anh (chị) gia đình Anh (chị) không?  Đảm bảo  Không đảm bảo  Rất không đảm bảo Câu 12: Anh (chị) thấy cách thức trả lương Công ty cổ phần nhiệt điện Quảng Ninh?  Công  Không công Câu 13: Anh (chị) có hài lịng với tiêu thưởng mức thưởng khơng?  Rất hài lịng  Hài lịng  Khơng hài lịng  Rất khơng hài lòng 91 Câu 14: Hoạt động phúc lợi dịch vụ Công ty cổ phần nhiệt điện Quảng Ninh có tạo động lực cho Anh (chị) khơng?  Có  Khơng Câu 15: Hoạt động phúc lợi dịch vụ tạo động lực cho Anh (chị) vì:  Nâng cao thu nhập cho thân  Tạo điều kiện thuận lợi cho công việc  Thấy quan tâm ban lãnh đạo  Tất ý kiến Câu 16: Các chương trình đào tạo công ty tương đối tốt?  Rất đồng ý  Đồng ý  Không đồng ý  Rất không đồng ý Câu 17: Công ty tạo điều kiện cho anh (chị) học tập để nâng cao kiến thức, kỹ làm việc học tập?  Rất đồng ý  Đồng ý  Không đồng ý  Rất không đồng ý Câu 18: Công ty thường xuyên đào tạo huấn luyện anh ( chị) công việc?  Rất đồng ý  Đồng ý  Không đồng ý  Rất không đồng ý 92 Câu 19: Anh (chị) cảm thấy điều kiện làm việc Công ty cổ phần nhiệt điện Quảng Ninh:  Tốt  Bình thường  Khơng tốt Câu 20: Anh (chị) cảm thấy mối quan hệ người Công ty cổ phần nhiệt điện Quảng Ninh nào?  Thân thiện, gần gũi  Bình thường  Khơng thân thiện, xa cách Câu 21: Anh (chị) đánh giá thái độ lãnh đạo với người lao động nào?  Thân thiện, gần gũi  Bình thường  Không thân thiện, xa cách Xin chân thành cảm ơn Anh (chị)!