(Luận văn) hoàn thiện triển khai chiến lƣợc phát triển thị trƣờng tại công ty tnhh vƣơng việt anh

1 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG, BIỂU .5 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài : “ Hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty TNHH Vương Việt Anh” Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 2.1 Tình hình nghiên cứu nước 2.2 Tình hình nghiên cứu đề tài nước Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu, .8 Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài .10 CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TRIỂN KHAI an lu CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH va VƯƠNG VIỆT ANH 11 n 1.1 Các khái niệm .11 1.1.1 Một số khái niệm 11 1.1.1.1 Khái niệm chiến lược 11 1.1.1.2 Nội dung cấp chiến lược .11 1.1.1.3 Chiến lược phát triển thị trường 12 1.1.1.4 Chính sách 13 1.1.2 Một số lý thuyết 13 1.1.2.1 Lý thuyết triển khai chiến lược .13 1.1.2.2 Lý thuyết yếu tố ảnh hưởng đến triển khai chiến lược( mơ hình 7s) 15 1.2 Phân định nội dung nghiên cứu triển khai chiến lược phát triển thị trường 16 1.2.1 Mơ hình nội dung triển khai chiến lược phát triển thị trường 16 1.2.2 Phân tích nội dung chiến lược phát triển thị trường 16 1.2.2.1 Phân định SBU kinh doanh 16 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp 1.2.2.2 Mục tiêu dài hạn 17 1.2.3 Thiết lập mục tiêu ngắn hạn 18 1.2.4 Xây dựng sách để triển khai mục tiêu ngắn hạn doanh nghiệp 19 1.2.4.1 Xây dựng sách phân bổ nguồn lực 19 1.2.4.2 Xây dựng sách maketing 19 1.3 Các nhân tố môi trường ảnh hưởng tới hoạt động triển khai chiến lược phát triển thị trường doanh nghiệp 24 1.3.1 Nhân tố mơi trường bên ngồi 24 1.3.1.1 Nhân tố môi trường vĩ mô theo PEST 24 1.3.1.2 Nhân tố môi trường ngành theo M.Porter 25 1.3.2 Môi trường bên 26 1.3.2.1 Nguồn lực tài .26 1.3.2.2 Nguồn nhân lực 26 3.2.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật 26 CHƯƠNG – PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC an lu PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CÔNG TY TNHH VƯƠNG VIỆT ANH 27 va 2.1 Giới thiệu khái quát doanh nghiệp .27 n 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp 27 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ doanh nghiệp 27 2.1.3 Sơ đồ cấu tổ chức .28 2.2 Các nhân tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động triển khai chiến lược pháttriển thị trường công ty TNHH Vương Việt Anh 29 2.2.1 Môi trường bên .29 2.2.1.1 Môi trường vĩ mô 29 2.2.1.2 Môi trường ngành 31 2.2.2 Ảnh hưởng môi trường bên 32 2.2.2.1 Yếu tố tài doanh nghiệp 32 2.2.2.2 Yếu tố nguồn lực, người 32 2.2.2.3 Năng lực tổ chức quản lý .33 2.3 Phân tích đánh giá thực trạng tình hình triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty TNHH Vương Việt Anh 33 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp 2.3.1 Phân định nội dung chiến lược phát triển thị trường doanh nghiệp 33 2.3.2 Mục tiêu chiến lược dài hạn doanh nghiệp 35 2.4 Thực trạng việc thiết lập mục tiêu ngắn hạn sách triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty TNHH Vương Việt Anh 36 2.4.1 Thực trạng việc thiết lập mục tiêu ngắn hạn .36 2.4.2 Thực trạng sách triển khai chiến lược phát triển thị trường .37 2.4.2.1 Thực trạng xác định sách maketing 37 2.4.2.2 Thực trạng xây dựng sách phân bổ nguồn lực 41 2.5 Các kết luận thực trạng vấn đề nghiên cứu 42 2.5.1 Những thành công đạt việc triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty TNHH Vương Việt Anh 42 2.5.2 Những tồn chủ yếu 42 2.5.3 Những nguyên nhân tồn 43 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN TRIỂN KHAI an lu CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH VƯƠNG va VIỆT ANH 44 n 3.1 Phương hướng công ty TNHH Vương Việt Anh thời gian tới 44 3.1.1 Dự báo tình hình biến động môi trường kinh doanh thời gian tới 44 3.1.1.1 Cơ hội 44 3.1.1.2 Thách thức 45 3.1.2 Phương hướng phát triển công ty TNHH Vương Việt Anh giai đoạn 45 3.2 Các đề xuất nhằm hoàn thiện việc xác định mục tiêu ngắn hạn công ty triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty TNHH Vương Việt Anh 46 3.2.1 Đề xuất hoàn thiện xác định mục tiêu ngắn hạn doanh nghiệp triển khai chiến lược phát triển thị trường 46 3.2.2 Đề xuất hoàn thiện xây dựng sách Maketing doanh nghiệp triển khai chiến lược phát triển thị trường 48 3.2.2.1 Chính sách sản phẩm 48 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp 3.2.2.2 Chính sách phân phối 48 3.2.2.3 Chính sách xúc tiến thương mại 49 3.2.3 Đề xuất hồn thiện xây dựng sách phân bổ nguồn lực doanh nghiệp triển khai chiến lược phát triển thị trường .50 3.2.3.1 Nguồn nhân lực 50 3.2.3.2 Cơ sở vật chất, khoa học công nghệ 51 KẾT LUẬN 52 TÀI LIỆU THAM KHẢO .53 Phụ lục 54 an lu n va Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp DANH MỤC BẢNG, BIỂU Hình 1.1: Mơ hình triển khai chiến lược phát triển thị trường Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức doanh nghiệp Hình 2.2: Tăng trưởng GDP giai đoạn 2011-2015 Hình 2.3: Khách hàng mục tiêu công ty TNHH Vương Việt Anh Bảng 2.1 : Cơ cấu nguồn vốn Công Ty Bảng 2.2 Số lượng tình hình lao động cơng ty TNHH Vương Việt Anh năm2015 Bảng 2.3: So sánh thực mục tiêu ngắn hạn công ty TNHH Vương Việt Anh (2013-2015) Bảng 2.4: Danh mục sản phẩm công ty TNHH Vương Việt Anh 37 Bảng 3.1: Các mục tiêu ngắn hạn từ năm 2016-2018 an lu n va Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài : “ Hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty TNHH Vương Việt Anh” Trong xu hội nhập toàn cầu quốc tế cạnh tranh khốc liệt thị trường yêu cầu thay đổi chiến lược kinh doanh mở rộng tìm kiếm thị trường để đảm bảo trì hoạt động doanh nghiệp Hơn kinh tế Việt Nam gia nhập diễn đàn Châu Á Thái Bình Dương (APEC), tổ chức thương mại quốc tế ( WTO), gần Hiệp định đối tác kinh tế xuyên Thái Bình Dương (TTP) Vì môi trường kinh doanh trở nên cạnh tranh khốc liệt, gay gắt ngành, doanh nghiệp cần tìm cho hướng đắn phù hợp với u cầu thực tế thích nghi với mơi trường kinh doanh Doanh nghiệp hoạch đinh chiến lược chưa đủ chưa đảm bảo thành công doanh nghiệp mà quan trọng công tác triển khai thực thi chiến lược kinh doanh hiệu đảm bảo tồn phát triển doanh an lu nghiệp va Sau thời gian thực tập làm việc công ty TNHH Vương Việt Anh, n nhận thấy doanh nghiệp hoạch đinh chiến lược cho doanh nghiệp thời kì ngắn hạn, trung hạn dài hạn Tuy nhiên, việc phát triển thị trường chưa thực có hiệu tới chưa hồn thành mục tiêu doanh nghiệp đưa ban đầu Công ty cịn thiếu sót vấn dề liên quan đến sách triển khai chiến lược phát triển thị trường Để doanh nghiệp có chủ động kinh doanh sản xuất, nắm bắt nhu cầu người tiêu dùng, dự đoán chớp thời thị trường thoang chốc đủ làm thay đổi số phận vị doanh nghiệp triển khai chiến lược phát triển thị trường phần hỗ trợ tích cực cho cơng ty thực mục tiêu kinh doanh Nhận thấy tầm quan trọng cấp thiết tơi xin lựa chọn đề tài nghiên cứu “ Hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường Công ty TNHH Vương Việt Anh” đề tài khóa luận tốt nghiệp mong muốn góp phần giúp cơng ty triển khai cách có hiệu chiến lược phát triển thị trường Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 2.1 Tình hình nghiên cứu nước  F.David, (2006 ), “ Khái luận quản trị chiến lược”_NXB Thống Kê Đây sách Fred R David trình bày cách có hệ thống từ khái niệm chung vấn đề quản trị chiến lược cụ thể, đưa nhìn tổng quan chiến lược quản trị chiến lược Cuốn sách đề cập tới nội dung trình thực thi chiến lược  Simon Ramo (2010), “Dự báo chiến lược kinh doanh” _NXB Thành phố Hồ Chí Minh Đây sách đưa nguyên tắc điều kiện phân tích dự báo chiến lược kinh doanh để mang lại lợi nhuận, thành công tăng trưởng cho doanh nghiệp áp dụng ví dụ: dự báo ngắn hạn, phép ngoại suy, khả yếu tố môi trường tác động đến hoạt động doanh nghiệp tương lai  Philip Korler, (2006), “ Quản trị marketing” _ NXB Thống Kê Cuốn sách tập trung vào định chủ yếu mà người quản trị marketing ban lãnh đạo tối cao phải thông qua nhằm phối hợp hài hòa mục tiêu, sở trường cốt lu an lõi ngồn tài nguyên tổ chức với nhu cầu hội thị trường n va Bên cạnh sách cịn nói việc vận dụng tư marketing vào sản phẩm, dịch vụ, thị trường, tổ chức lợi nhuận phi lợi nhuận, công ty ngồi nước, cơng ty lớn nhỏ, doanh nghiệp sản xuất chung gian ngành công nghiệp kỹ thuật cao thấp 2.2 Tình hình nghiên cứu đề tài nước Qua nghiên cứu thư viện trường, tạp trí kinh tế nguồn liệu internet… tác giả có tổng hợp số nghiên cứu có liên quan:  Nguyễn Hồng Long, Nguyễn Hồng Việt, Nguyễn Bách Khoa, (2015) “ Giáo trình Quản trị chiến lược”_ NXB Thống Kê Đây sách khái quát kiến thức chiến lược cho sinh viên ngành quản trị theo đồng thời cung cấp phương pháp, kĩ vận dụng kiến thức vào hoạt động kinh doanh thực tế doanh nghiệp Đưa tình huống, ví dụ chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thường thực trường hợp định  Lê Thế Giới, Nguyễn Thanh Liêm, (2007) “Quản trị chiến lược” _NXB Thống Kê Cuốn sách chiến lược có vai trị ý nghĩa quan trọng đối Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp với tồn phát triển doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp nhận thấy rõ mục đích hướng mình, làm sở cho sở hành động cụ thể, tạo chiến lược kinh doanh tốt thông qua việc sử dụng phương pháp tiếp cận hệ thống, tạo sở tăng liên kết vằ gắn bó nhân viên quản trị việc thực mục tiêu doanh nghiệp  GS.TS Nguyễn Bách Khoa, TS Cao Tuấn Khanh, (2004) “ Giáo trình Maketing thương mại” _NXB Thống Kê Cuốn sách cung cấp kiến thức hoạt động maketing doanh nghiệp thực hoạt động maketing phục vụ cho hoạt động kinh doanh Đồng thời đưa sách, nội dung, phương pháp thực cụ thể cho hoạt động maketing  Trần Anh Tuấn, (Khóa luận 2014) “ Hồn thiện chiến lược phát triển thị trường khách hàng inbound công ty TNHH Đầu tư Du lich 365” Bài khóa luận tác giả hệ thống hóa sở lý thuyết chiến lược phát triển thị trường thực trạng công ty TNHH Đầu tư du lich 365 Bên cạnh đưa thành công tồn doanh nghiệp đưa kiến nghị giải pháp cho công ty lu n va Mục tiêu nghiên cứu an hoạt động hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường Đề tài: “ Hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty TNHH Vương Việt Anh” thực nhằm mục tiêu sau: Một là, hệ thống hóa sở lý luận triển khai chiến lược phát triển thị trường nêu số lý thuyết chiến lược phát triển thị trường Hai là, tìm hiểu đánh giá thực trạng triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty TNHH Vương Việt Anh Ba là, đưa số đề xuất nhằm hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty TNHH Vương Việt Anh Đối tượng phạm vi nghiên cứu,  Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nhân tố, điều kiện, lực lượng ảnh hưởng tới hiệu triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty TNHH Vương Việt Anh  Phạm vi nghiên cứu: Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp  Nội dung: Đề tài tập trung nghiên cứu công tác triển khai chiến lược phát triển thị trường áp dụng công ty TNHH Vương Việt Anh với nội dung trọng tâm : Xây dựng mục tiêu hàng năm doanh nghiệp; xây dựng sách maketing, sách phân bổ nguồn lực.Ngồi đề tài khơng sâu vào phân tích hoạt động khác nằm ngồi quy trình  Khơng gian: - Thị trường: thị trường Hà Nội Hải Dương - Sản phẩm mục tiêu sản phẩm thức ăn cho chim cảnh  Thời gian: Dựa kết hoạt động kinh doanh công ty từ (2013- 2015) Đề xuất giải pháp cho năm tiếp theo( 2016-2019) Phương pháp nghiên cứu  Thu thập liệu sơ cấp tiến hành thông qua phương pháp: - Phương pháp vấn lu an Để hiểu sâu chiến lược, mục tiêu sách Maketing quản lý sản n va xuất mà công ty thực cho doanh nghiệp Tôi sử dụng hệ thống bảng câu hỏi để thu thập thông tin sơ cấp giám đốc trưởng phịng của cơng ty TNHH Vương Việt Anh Hệ thống bảng câu hỏi xem Phụ Lục nằm cuối khóa luận Trong thực vấn Giám đốc công ty TNHH Vương Việt Anh ơng Vương Đình Đố mục tiêu ngắn hạn, sách maketing, sách phân bổ nguồn lực doanh nghiệp - Phương pháp quan sát Trong q trình thực tập doanh nghiệp tơi tiến hành quan sát hoạt động tham gia họp theo định kỳ doanh nghiệp Để từ có nhìn nhận định tổng qt, khách quan tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty nói chung cơng tác thực thi sách maketing sách phân bổ nguồn lực nhằm triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty nói riêng - Phương pháp phân tích số liệu Thơng qua thu thập liệu có tiến hành phân tích liệu để đưa kết luận thực trạng hoạt động kinh doanh sản xuất doanh nghiệp để từ nhận vấn đề cịn tồn mà bình thường quan sát khơng 10 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp thể nhận thấy Sau đó, đưa nhận đinh khách quan giải pháp từ q trình phân tích tổng hợp lại vấn đề - Phương pháp minh họa đồ thị bảng biểu Từ thông số thu thập tiến hành biểu diễn thông số qua đồ thị bảng biểu để người đọc dễ dàng quan sát Hơn thông qua minh họa đồ thị bảng biểu ta dẽ dàng so sánh đưa kết luận tình hình hoạt động doanh nghiệp  Thu thập liệu thứ cấp tiến hành thông qua: - Báo cáo kết hoạt động kinh doanh từ năm 2013-2015 - Văn báo cáo định kỳ từ phận - Bản kế hoạch theo tháng, quý, năm - Bài khóa luận khóa trước - Thơng tin thị trường thu thập webside Kết cấu đề tài Ngồi phần mở đầu kết luận gồm nội dung sau: lu n va trường công ty an Chương 1: Một số vấn đề lý luận triển khai chiến lược phát triển thị Chương 2: Phương pháp nghiên cứu, kết phân tích thực trạng triển khai chiến lược cơng ty TNHH Vương Việt Anh Chương 3: Các kiến nghị, đề xuất hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty TNHH Vương Việt Anh 44 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH VƯƠNG VIỆT ANH 3.1 Phương hướng công ty TNHH Vương Việt Anh thời gian tới 3.1.1 Dự báo tình hình biến động mơi trường kinh doanh thời gian tới 3.1.1.1 Cơ hội - Theo dự báo ngành chăn ni số người ni chim cảnh ngày tăng cao nhu cầu đời sống người dân ngày cao họ có điều kiện đáp ứng bỏ tiền cho thú vui tao nhã Theo thuyết nhu cầu Maslow họ mong muốn đáp ứng nhu cầu thể cá nhân – mức nhu cầu cao thuyết nhu cầu Hơn nhiều người dựa vào nhu cầu để đưa thành nghề kiếm sống Do nước chất nông nghiệp nên ngành chăn ni trọng Hiện có nhiều trang trại chăn ni chim với mục đích kinh tế, thực phẩm Đây hội để doanh nghiệp mở rộng thêm thị phần mảng cám chăn nuôi - Tình hình kinh tế: Năm 2016 dự báo năm phát triển an lu kinh tế Việt Nam với tốc độ tăng trưởng GDP tăng 6.6% đứng thứ giới va tốc độ tăng trưởng Tỷ lệ lạm phát dự báo nằm mức thấp ngày số n người nuôi chim cảnh ngày tăng Tình hình kinh tế ổn định phát triển tạo điều kiện cho người có sở thích chơi chim cảnh Hiện có nhiều trang trại chăn ni chim với mục đích kinh tế, thực phẩm Năm 2016 Hiệp Hội sâu rộng quốc tế Việt Nam tham gia tạo nhiều hội cho doanh nghiệp tiến hành xuất nhập sản phẩm nước dễ dàng Ngoài giá xăng dầu giảm dẫn tới chi phí cho vận chuyển giảm đáng kể - Tiềm phát triển: Do đời sống nhu cầu người dân ngày cao , đáp ứng mức nhu cầu Maslow cao nhu cầu thể thân số người ni chim cảnh, câu lạc chim cảnh ngày phát triển rộng rãi để đáp ứng nhu cầu Gần nhu cầu nuôi chim cảnh tăng cao nên xuất nhà cung cấp nguồn giống chim cảnh chất lượng coi nghề Nên hội để doanh nghiệp triển khai chiến lược phát triển thị trường, mở rộng thị trường tăng thị phần khách hàng mục tiêu doanh nghiệp Do nước chất nông nghiệp nên ngành chăn nuôi trọng quan tâm giúp cho doanh nghiệp mở rộng thị phần ngành cám chăn nuôi 45 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp 3.1.1.2 Thách thức Tình hình kinh tế: Năm 2016 nợ xấu ngân hàng rào cản lớn cho doanh nghiệp tiếp cận vay vốn mở rộng phát triển kinh doanh sản xuất công ty TNHH Vương Việt Anh trường hợp ngoại lệ Đồng thời giá điện, nước, điều chỉnh tăng điều dẫn tới chi phí thứ tăng theo tất tính vào giá thành sản phẩm tốn đặt với doanh nghiệp cần giải để đảm bảo sách giá thấp mà doanh nghiệp đưa ban đầu Trong năm 2016 nơng nghiệp ngành có giảm sút khả tăng trưởng Mức độ cạnh tranh: Do lĩnh vực gần người dân bắt đầu ưa chuộng chăn nuôi nhiều Việt Nam tham gia hội nhập kinh tế thuận lợi đưa tới cho doanh nghiệp khó khăn tăng nhập dẫn tới giảm thị phần doanh nghiệp doanh nghiệp đối mặt với đối thủ cạnh tranh có tiềm lực mạnh gặp nhiều khó khăn trình sản xuất kinh doanh 3.1.2 Phương hướng phát triển công ty TNHH Vương Việt Anh giai đoạn an lu va - Theo vấn ơng Vương Đình Đố cho biết “ Để đáp ứng nhu cầu thị trường n nguồn cung sản phẩm có chất lượng cao đa dạng chủng loại mẫu mã mục tiêu hoạch định doanh nghiệp cơng ty định hướng số vấn đề triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty thời gian tới : Cụ thể là:  Nâng cao chất lượng hiệu trình sản xuất kinh doanh để tăng khả cạnh tranh thị trường  Giữ vững uy tín mà doanh nghiệp gây dựng bước mở rộng, phát triển thị trường Việc mở rộng thị trường mở rộng quy mô khách hàng mục tiêu cần thực theo quy trình thực chiến lược triển khai chiến lược phát triển thị trường  Tăng cường khả Maketing Cơng ty, nghiên cứu hình thức bán hàng có hiệu  Giảm tối thiểu chi phí phát sinh hao phí vơ ích q trình sản xuất phân phối nhằm tối đa hóa lợi nhuận  Mở rộng phát triển thị trường Hà Nội Hải Dương tiếp khu vực phía Bắc, đẩy mạnh mạng lưới tiêu thụ tồn thị trường 46 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp  Duy trì mối quan hệ khách hàng mua bán với công ty Từng bước chiếm lĩnh khách hàng Bắc vốn thị trường tiềm  Đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng vùng miền khác Sản phẩm đưa đến vùng theo nhu cầu thị hiếu vùng  Tạo dựng hình ảnh đáng tin cậy lịng nhà cung cấp khách hàng Ln có mặt hàng phong phú, chất lượng cao để đáp ứng nhu cầu khách hàng  Tăng cường sách Maketing cơng ty sử dụng triệt để Maketing Online mà doanh nghiệp đầu tư trước Hoặc nghiên cứu thực thêm hình thức bán lẻ để tăng cường trình trao đổi tiếp cận trực tiếp với khách hàng từ nắm bắt tâm lý - Mục tiêu công ty TNHH Vương Việt Anh Công ty doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực sản xuất kinh doanh sản phẩm cám chim cho chăn nuôi Trong trình hoạt động chịu nhiều ảnh hưởng tác động từ mơi trường bên ngồi mơi trường bên doanh nghiệp Do việc phát triển mở rộng thị trường hoạt động kinh doanh phù hợp với xu lu an cạnh tranh ngành cơng ty đặt mục tiêu cụ thể sau: n va  Tạo uy tín vững chắc, ổn định cấu hoạt động cho tồn Cơng ty  Tạo môi trường làm việc tốt, giải cơng ăn việc làm ổn định cho tồn thể nhân viên công ty  Tăng sản lượng sản xuất bán hàng, tăng doanh thu, thị phần, giảm chi phí nhằm đạt hiệu kinh doanh ngày cao  Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm tăng số lượng khách hàng mục tiêu doanh nghiệp 3.2 Các đề xuất nhằm hoàn thiện việc xác định mục tiêu ngắn hạn công ty triển khai chiến lược phát triển thị trường cơng ty TNHH Vương Việt Anh 3.2.1 Đề xuất hồn thiện xác định mục tiêu ngắn hạn doanh nghiệp triển khai chiến lược phát triển thị trường Các mục tiêu ngắn hạn doanh nghiệp sau định, đồng phải truyền tải tới phận nhân viên công ty đảm bảo thông suốt, liền mạch người phấn đấu Bên cạnh mục tiêu ngắn hạn định hướng từ mục tiêu dài hạn công ty Các mục tiêu phải đo lường được, 47 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp phù hợp với điều kiện mơi trường, tính thách thức ,rõ ràng phổ biến tổ chức kèm theo cách hình thức thưởng phạt kịp thời nhằm tạo động lực cho nhân viên Việc lập mục tiêu ngắn hạn theo tuần, quý, tháng , năm công ty dựa vào nhu cầu thị trường, nguồn lực doanh nghiệp Và cuối mục tiêu cần có số cụ thể, để từ phận xây dựng kế hoạch hoạt động phận nhằm đạt mục tiêu đề Ngồi sau kết thúc cơng việc doanh nghiệp so sánh, đánh giá hiệu việc thực mục tiêu ngắn hạn để từ rút kinh nghiệm cho mục tiêu doanh nghiệp Để đạt điều phận công ty cần chủ động đề xuất với ban lãnh đạo để nắm bắt hội phịng ngừa rủi ro q trình thực mục tiêu tránh trường hợp bị động chờ định giám đốc Trong trình thực tập doanh nghiệp nắm bắt phần tình hình hoạt động cơng ty, phân tích yếu tố tác động dựa vào số liệu năm trước tác giả xin đề xuất mục tiêu ngắn hạn cho doanh nghiệp từ năm 2016-2018 Bảng 3.1: Các mục tiêu ngắn hạn từ năm 2016-2018 lu Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Tổng doanh thu 13 tỷ 15 tỷ 18 tỷ Lợi nhuận Tăng 13% so với năm 2015 Tăng 16% so với năm 2017 Tăng 20% so với năm 2017 Thị phần tăng trưởng Tăng thêm 3% so Tăng thêm 5% so với năm 2015 với năm 2015 Tăng thêm 9% so với năm 2015 Mở rộng thị trường kinh doanh Mở rộng khu vực tỉnh phía Bắc Phát triển thị trường khu vực tỉnh phía Nam an Mục tiêu n va Nghiên cứu thị trường miền Trung miền Nam ( Nguồn: tác giả đề xuất) Mục tiêu dựa xu hướng doanh nghiệp đà phát triển, mở rộng, phát triển thị trường khách hàng mục tiêu 48 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp 3.2.2 Đề xuất hồn thiện xây dựng sách Maketing doanh nghiệp triển khai chiến lược phát triển thị trường 3.2.2.1 Chính sách sản phẩm Để triển khai chiến lược phát triển thị trường doanh nghiệp phải có sản phẩm dịng sản phẩm mang đặc tính trội hẳn so với đối thủ cạnh tranh, nghĩa doanh nghiệp cần có chiến lược khác biệt hóa với sản phẩm Ví dụ loại thức ăn sử dụng cho tất thời kì mà đảm bảo đủ chất dinh dưỡng, điều làm cho người tiêu dùng phân vân cân nhắc loại sản phẩm dễ dàng lựa chọn Vì tất doanh nghiệp có danh mục sản phẩm gần tương tự khơng có sản phẩm trội hẳn làm bật nên đặc tính Về bao bì sản phẩm có thiết kế mức độ đơn giản vào theo ý tưởng suy nghĩ giám đốc chưa có độc đáo, ấn tượng đa dạng thiết kế Ngày người tiêu dùng sẵn sàng bỏ thêm tiền để mua sản phẩm có tính đa năng, thiết kế đẹp tính tiện nghi cao Công ty nên tăng tỷ trọng cám với loại chăn ni nơng nghiệp ngày an lu thịt chim coi thực phẩm bổ dưỡng nhiều người ưa chuộng Kéo va theo nhiều trạng trại chăn ni chim mở với quy mơ lớn cịn mẻ n nên chưa có doanh nghiệp chuyên sản xuất cám chim dành cho chăn ni Doanh nghiệp đón đầu sản xuất sản phẩm nhà máy sản xuất khu vực Hải Dương khu vực nông thôn trang trại chăn nuôi chim phát triển Vừa giảm chi phí vận chuyển, vừa chun mơn hóa sản xuất Vì doanh nghiệp nên có kế hoạch nghiên cứu thị hiếu khách hàng thay đổi cách chăn ni để từ thay đổi, bổ sung, mở rộng loại sản phẩm khác đa dạng chất lượng cao để phục vụ, đáp ứng nhu cầu Bên cạnh cơng ty nên th chuyên gia thiết kế để đưa thiết kế bắt mắt cho sản phẩm kiểu dáng phù hợp tiên lợi in hình vật phù hợp với dịng sản phẩm lên bao bì để người tiêu dùng dễ dàng nhận dạng sản phẩm cần mua mà khơng sợ nhầm lẫn Đó khác biệt đối thủ cạnh tranh định vị sản phẩm tâm trí khách hàng 3.2.2.2 Chính sách phân phối Cơng ty sử dụng sách phân phối với kênh phân phối dài kênh phân phối ngắn mà chưa sử dụng kênh phân phối cực ngắn Nghĩa doanh nghiệp 49 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp thực bán bn mà chưa có hoạt động bán lẻ bán hàng thông qua showroom, cửa hàng bán lẻ công ty để bán trực tiếp sản phẩm doanh nghiệp tới khách hàng mà không thông qua đại lý phân phối Điều dẫn đến hạn chế định tiếp xúc trực tiếp doanh nghiệp khách hàng chưa có ln thơng qua đại lý phân phối Vì doanh nghiệp khó nghiên cứu tìm hiểu nhu cầu khách hàng thường xuyên để kịp thời đáp ứng nhu cầu Tổ chức hệ thông kênh phân phối, mạng phân phối sản phẩm kèm theo sách hỗ trợ bán hàng để tạo đươc lợi cạnh tranh với đối thủ Đồng thời củng cố mở rộng thị trường hiệu thông qua việc xác định thị trường trọng điểm có tiềm để từ có kế hoạch phát triển thị trường rõ ràng Ngoài công ty nên trọng vào quản lý, hỗ trợ để xây dựng quản lý hệ thống phân phối cho đại lý hệ thống Cần kế hoạch cần có kế hoạch dự báo tương đối xác số lượng xe để phục vụ cho trình vận chuyển phân phối khả bán số lượng tương lai theo khu vực, tập hợp thị hiếu an lu khách hàng theo khu vực Bên cạnh họ mở rộng tìm kiếm đại lý phân phối va đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp tốt Hiện doanh nghiệp có 26 đại lý n cấp nằm khu vực phía bắc, đại lý cấp miển trung 12 đại lý cấp khu vực miển nam Doanh nghiệp cần mở cửa hàng bán lẻ khu vực phía Bắc Hà Nội Hải Dương, cửa hàng bán lẻ miền trung miền nam Điều làm tăng khả tiếp xúc trực tiếp với khách hàng nhận phản hồi nhanh chóng nhu cầu khách hàng Hơn bước tiền đề để doanh nghiệp mở rộng phát triển thị trường tồn quốc 3.2.2.3 Chính sách xúc tiến thương mại Doanh nghiệp cần trọng công tác nghiên cứu thị trường, thường xuyên làm công tác xúc tiến bán, quảng bá thương hiệu uy tín công ty Cần xác định rõ mục tiêu quảng cáo từ để lựa chọn xác phương tiện thực tạo tiền đề cho nâng cao hiệu hoạt động quảng cáo Đa dang hóa loại hình quảng cáo phương tiện thơng tin qua báo nơng nghiệp, báo gia đình,…và mục đích hoạt động quảng cáo phù hợp với mục tiêu xúc tiến thương mại Ngồi việc tài trợ quảng cáo thơng qua hỗ trợ biển hiệu cho đại lý việc mở cửa hàng bán lẻ hình thức quảng cáo sản phẩm 50 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp đến khách hàng cách trực tiếp tiếp xúc trực tiếp khách hàng giảm chi phí thực cơng tác nghiên cứu thị trường Hiện internet bùng nổ hầu hết người sử dụng mạng cơng cụ để trao đổi thơng tin doanh nghiệp tận dụng để tăng cường tiến hàng Maketing online thông qua diễn đàn phù hợp qua trang mạng xã hội facebook… thơng qua google để tìm kiếm doanh nghiệp bán hàng thông qua webside thương mại điện từ vatgia.com; eBay.com… Tăng cường đầu tư chương trình khuyến mại, tài trợ, chưng bày sản phẩm đại lý, hội trợ đặc biệt chương trình thi đấu chim hót câu lạc đặc biệt khu vực Hà Nội Do tính chất sản phẩm khơng mang tính mùa vụ nên doanh nghiệp cần thực sách xúc tiến thương mại thường xuyên để nâng cao khả tiêu thụ hàng hóa Bên cạnh chế độ phần trăm hoa hồng tùy thuộc vào mức doanh thu định với đại lý phân phối để thúc đẩy động lực cho đại lý bán hàng Ngồi để sách xúc tiến giá đạt hiệu cao doanh nghiệp nên tìm an lu hiểu đối thủ cạnh tranh họ thực sách xúc tiến thương mại n phù hợp với tình hình chung va để từ có sách, chiến lược kinh doanh hợp lý, đắn điều chỉnh để 3.2.3 Đề xuất hoàn thiện xây dựng sách phân bổ nguồn lực doanh nghiệp triển khai chiến lược phát triển thị trường 3.2.3.1 Nguồn nhân lực Doanh nghiệp cần tăng cường có sách đào tạo đãi ngộ nhân lực để đảm bảo trình triển khai chiến lược phát triển thị trường Ví dụ doanh nghiệp cần có khóa học đào tạo nhân viên bán hàng để tìm kiếm thêm nguồn khách hàng mới, tiềm cho doanh nghiệp lương mà hàng tháng công ty thưởng thêm tiền nhân viên xuất sắc vượt tiêu đặt Điều thúc đẩy nhân viên tích cực làm việc Hoặc doanh nghiệp sử dụng sách trả lương theo doanh số nhân viên bán hàng giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa nguồn lực cách hiệu Đối với nhân viên cịn lại cho tham gia khóa đào tạo để nâng cao nghiệp vụ thay việc nhân viên bảo nhân viên cũ, vừa tốn thời gian, làm giảm hiệu công việc đơi có nhầm lẫn q trình hướng dẫn Ngồi doanh 51 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp nghiệp cần hỗ trợ thêm sách phi tài du lịch quà cho nhân viên người thân gia đình họ vào ngày lễ để thúc đẩy nhân viên làm việc tốt hơn, cống hiến công sức để cơng ty phát triển Do cơng ty có sở sản xuất rộng diện tích lớn xây dựng nhà bếp nấu cơm trưa phục vụ cho công nhân làm việc sở sản xuất Điều thể quan tâm doanh nghiệp công nhân giúp họ yên tâm làm việc khơng lo tới bữa cơm trưa có nhiều thời gian nghỉ ngơi buổi trưa đảm bảo sức khỏe có lượng tốt làm việc vào buổi chiều Đối với hơm tăng ca họ ăn cơm nhà bếp giúp tiết kiệm thời gian lại công nhân không lo lắng nhiều bữa ăn 3.2.3.2 Cơ sở vật chất, khoa học công nghệ Tuy doanh nghiệp đầu tư trang thiết bị máy móc phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nên có đầu tư phần mềm quản lý liệu hoạt động kinh doanh công ty phần mềm kế toán, phần mềm bảo mật liệu, Xây dựng nhà bếp, nhà ăn phục vụ cho công nhân làm việc nhà xưởng Một số phòng an lu làm việc chưa có camera theo dõi phịng tránh rủi ro, trộm cắp tài sản xảy va Dù áp dụng khoa học công nghệ vào máy móc sản xuất nhiều hoạt động n thủ cơng xếp hàng hóa vào thùng hay bốc rỡ hàng hóa Doanh nghiệp cần cải thiện đầu tư máy móc để giảm hoạt động người vào công việc nhiều thời gian tập trung cho hoạt động khác 52 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp KẾT LUẬN Cùng với phát triển kinh tế Việt Nam, Công ty TNHH Vương Việt Anh khẳng định vị trí thị trường qua 15 năm thành lập phát triển Trong thời gian hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp cố gắng xây dựng không ngừng nâng cao chất lượng, giá trị sản phẩm tạo định vị tâm trí khách hàng doanh nghiệp ln cung cấp sản phẩm chất lượng cao với triêt lý kinh doanh 3T : TÂM- TÍN- TẦM Việc hồn thiện sách phát triển thị trường cơng ty TNHH Vương Việt Anh góp phần vào việc giúp cơng ty phát triển mở rộng quy mô hoạt động đáp ứng yêu cầu khách hàng sản phẩm Trong thời gian thực tập cơng ty phần em hiểu tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh thực tế doanh nghiệp Cách phân tích mơi trường để từ thiết lập mục tiêu dài hạn, ngắn hạn sách hỗ trợ để đạt mục tiêu Với kiến thức thời gian thực tập doanh nghiệp hạn chế nên an lu khóa luận em cịn nhiều thiếu sót Kính mong bảo thầy cô giáo va quý anh chị công ty TNHH Vương Việt Anh để em thực tập tạo hội n cho em tìm hiểu doanh nghiệp Đặc biệt em xin gửi lời chân thành cảm ơn tới bảo thầy giáo PGS.TS NGUYỄN HOÀNG VIỆT tận tình giúp đỡ em hồn thành khóa luận Em xin chân thành cảm ơn! 53 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH Vương Việt Anh năm 2013,2014,2015 Các trang thông tin thứ cấp, trang thông tin điện tử thức cơng ty < www.camchimvva.vn> F.David, (2006 ), Khái luận quản trị chiến lược_NXB Thống Kê GS.TS Nguyễn Bách Khoa, TS Cao Tuấn Khanh, (2004) “ Giáo trình Maketing thương mại” _NXB Thống Kê Lê Thế Giới, Nguyễn Thanh Liêm, (2007) “Quản trị chiến lược” _NXB Thống Kê Nguyễn Hoàng Long, Nguyễn Hồng Việt, Nguyễn Bách Khoa, (2015) “ Giáo trình Quản trị chiến lược”_ NXB Thống Kê Philip Kotler ( 2006), Quản trị Maketing _ NXB Thống Kê Simon Ramo (2010), “Dự báo chiến lược kinh doanh” _NXB Thành phố Hồ Chí Minh an lu Trần Anh Tuấn, (Khóa luận 2014) “ Hồn thiện chiến lược phát triển thị trường n va khách hàng inbound công ty TNHH Đầu tư Du lich 365” 54 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp Phụ lục TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập- tự do- hạnh phúc CÂU HỎI PHỎNG VẤN CHUN GIA Kính gửi ơng:…………………………………………………………………… Tơi sinh viên: Bùi Thị Hiền Lớp: K48a5 Trường Đại học Thương Mại Sau thực tập quý công ty, thực đề tài “Hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty TNHH Vương Việt Anh” Để thuận lợi cho việc hồn thành đề tài tơi làm phiếu điều tra vấn để thu thập vài thông tin cần thiết Tôi mong nhận ý kiến đóng góp ơng bà việc tham gia trả lời câu hỏi Xin chân thành cảm ơn ! Câu 1: Ơng vui lịng cho biết công ty tiến hành chiến lược phát triển thị trường đâu? Câu 2: Ông vui lịng cho biết mục tiêu ngắn hạn cơng ty thời gian tới an lu nào? Câu 3: Ơng vui lịng cho biết thuận lợi khó khăn mà cơng ty gặp phải va n trình thực chiến lược phát triển thị trường tại? Câu 4: Ơng vui lịng cho biết công ty thiết lập mục tiêu hàng năm nào? Câu : Ơng vui lịng đánh giá hiệu triển khai chiến lược phát triển thị trường Câu : Ơng vui lịng cho biết việc phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu định vị sản phẩm công ty tiến hành nào? Câu : Ơng vui lịng cho biết sách sản phẩm cơng ty nay? Hiệu sao? Câu 8: Ơng vui lịng cho biết sách giá cơng ty nào? Hiệu sao? Câu 9: Ông vui lòng cho biết kênh phân phối cơng ty gi? Chính sách phân phối cơng ty sao? Câu 10: Ơng vui lịng cho biết công cụ xúc tiến thương mại công ty gì? Và hiệu sao? Câu 11: Ơng vui lịng cho biết việc phân bổ ngân sách marketing nguồn nhân lực mà công ty dành cho chiến lược thâm nhập thị trường nào? 55 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp Phụ lục TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập- tự do- hạnh phúc TỔNG HỢP CÂU TRẢ LỜI PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA Họ tên: Vương Đình Đố Chức vụ: Giám đốc an lu Câu 1: Ông vui lịng cho biết cơng ty tiến hành chiến lược phát triển thị trường đâu? Trả lời: Hiện công ty TNHH Vương Việt Anh tiến hành chiến lược phát triển thị trường khu vực Hà Nội tỉnh phía Bắc Bắc Ninh, Hải Phongd… tăng cường hoạt động tỉnh Hải Dương Ngồi cơng ty mở rộng tiến hành tìm kiếm đại lý phân phối khu vực miền trung miền nam Câu 2: Ơng vui lịng cho biết mục tiêu dài hạn công ty thời gian tới nào? Trả lời: Mục tiêu chiến lược phát triển thị trường giai đoạn 2015-2020 tăng thị phần không ngừng quảng cáo thương hiệu cơng ty qua tìm kiếm nguồn khách hàng cho doanh nghiệp Hoàn thành đưa vào hoạt động sở sản xuất Hải Dương đồng thời thực hiên mục tiêu mở rộng thị trường tồn quốc Câu 3: Ơng vui lịng cho biết mục tiêu ngắn hạn công ty thời gian tới gì? Trả lời: Hiện mà cạnh tranh ngày gay gắt, hội nhập toàn cầu, ngày có nhiều đối thủ cạnh tranh ngồi nước Điều làm cho thị phần cơng ty giảm sút hoạt động tích cực Do cơng ty đưa mục tiêu ngắn hạn tiên phải tạo lợi nhuận, mở rộng thị phần quảng bá thương hiệu Mục tiêu ngắn hạn công ty giai đoạn 2015- 2017 tiếp tục phát triển thị trường mở rộng thị trường sang khu vực miền trung đồng thời tăng tổng doanh thu lên 25% Doanh nghiệp trọng tìm kiếm khách hàng thị trường miền Bắc gia tăng thị phần thị trường miền trung miền Nam Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao nhằm đáp ứng phát triển ngày lớn mạnh cơng ty Cải tiến cơng nghệ, máy móc, phát triển dịch vụ chăm sóc khác hàng trước sau bán, đưa loại sản phẩm để khách hàng có nhiều lựa chọn Về thị trường thị phần: Khu vực thị trường hoạt động chủ yếu Công ty khu vực Hà Nội, Hải Dương tỉnh phía Bắc Mục tiêu đặt nâng mức thị phần lên 10% so với n va 56 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp an lu kì kinh doanh trước Tiếp tục giữ vững hình ảnh cơng ty làm mối quan hệ với doanh nghiệp khác trách nhiệm xã hội Trong năm 2016 doanh nghiệp xây dựng thêm sở sản xuất Hải Dương tiến hành mở rộng thị trường vào khu vực miền trung miền Nam Ngồi doanh nghiệp cần tìm kiếm nguồn khách hàng có tiềm khai thác triệt để thị trường mà doanh nghiệp hoạt động Câu 4: : Ơng vui lịng cho biết thuận lợi khó khăn mà cơng ty gặp phải trình thực chiến lược phát triển thị trường tại? Trả lời: Những thuận lợi khó khăn mà cơng ty gặp phải bắt nguồn từ nhiều nhân tố đến từ môi trường kinh doanh Cơng ty có thuận lợi định xây dựng đầu việc sản xuất kinh doanh cám chim cảnh điều tạo uy tín cho khách hàng nên khách hàng tin cậy Nhưng bên cạnh khơng khó khăn gặp phải từ môi trường kinh doanh, mật độ cạnh tranh ngày lớn mà thị trường nhu cầu khách hàng tăng khơng đáng kể Câu : Ơng vui lòng đánh giá hiệu triển khai chiến lược phát triển thị trường? Trả lời: Công ty triển khai chiến lược phát triển thị trường chưa thực đạt hiệu mong muốn Do chưa tiếp cận khách hàng cách triệt để hiệu dẫn tới doanh thu không cao Quá trình nghiên cứu trước triển khai chiến lược thị trường thường người định thông qua thu thập chọn lọc thơng tin Câu : Ơng vui lịng cho biết việc phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu định vị sản phẩm công ty tiến hành nào? Về phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu chủ yếu dựa kinh nghiệm người trước Doanh nghiệp thực phân đoạn thị trường theo khu vực địa lý nhân học nghĩa dựa vào đặc tính vùng miền, tuổi tác thu nhập người dân lựa chọn thị trường Hà Nội thị trường mục tiêu doanh nghiệp Việc định vị sản phẩm, công ty cố gắng định vị sản phẩm tiêu thức: lợi ích sản phẩm mang lại cho khách hàng dựa vào đối thủ cạnh tranh Vì quan điểm kinh doanh cơng ty coi khách hàng lên hết, nên công ty ln cố gắng đảm bảo lợi ích cho khách hàng, việc dựa vào đối thủ cạnh tranh điều tất yếu ngành thức ăn chăn ni ngành có mức độ cạnh tranh cao Việt Nam nước nông nghiệp Câu : Ơng vui lịng cho biết sách giá công ty nào? Hiệu sao? Doanh nghiệp sử dụng sách giá rẻ so với đối thủ cạnh tranh loại sản phẩm Điều không làm ảnh hưởng tới doanh thu lợi nhuận n va 57 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp công ty công ty hoạt động lâu năm lựa chọn nhà cung cấp với nguyên liệu đầu vào giá thấp với đối thủ Hơn doanh nghiệp giảm chi phí quảng cáo thực sách giá thấp Câu 9: Ơng vui lòng cho biết kênh phân phối cơng ty gi? Chính sách phân phối cơng ty sao? Công ty sử dụng kênh phân phối ngắn kênh phân phối dài để thực phân phối sản phẩm thông qua đại lý Điều giúp cho doanh nghiệp phát huy đặc điểm doanh nghiệp doanh nghiệp sản xuất để tập trung vào chun mơn hóa, phát triển doanh nghiệp, vòng vốn quay nhanh… giúp doanh nghiệp thực chu kì sản xuất Câu 10: Ơng vui lịng cho biết công cụ xúc tiến thương mại cơng ty gì? Và hiệu sao? Doanh nghiệp sử dụng hình thức quảng cáo, tham gia hội trợ triển lãm, trưng bày, tài trợ… Do sản phẩm doanh nghiệp khơng mang tính mùa vụ nên hoạt động xúc tiến thương mại phải hoạt động thường xuyên Chúng tài trợ quảng bá hình ảnh cơng ty thơng qua CLB u thích chim cảnh hay hội thi chim hót lu địa bàn Hà Nội Dù cơng ty có trang web chưa tiến hành việc Maketing online an chưa có đủ nguồn nhân lực để đảm nhiệm cơng việc va n Câu 11: Ơng vui lịng cho biết việc phân bổ nguồn lực mà công ty dành cho chiến lược phát triển thị trường nào? Về nguồn nhân lực, công ty TNHH Vương Việt Anh cơng ty cịn vừa nhỏ với tổng nhân 17 người nên việc phân bổ nguồn nhân lực cịn hạn chế Cơng ty tiến hành tuyển dụng thêm số nhân viên có kinh nghiệm đồng thời tiến hành đào tạo bồi dưỡng cán nhân viên công ty để thực chiến lược phát triển thị trường cách hiệu thông qua chiến lược đào tạo nguồn nhân lực trẻ, đầu tư trợ cấp kinh phí cho cán quản lý, trợ cấp tiền cho kỹ sư trẻ, cử nhân trẻ Để phục vụ công tác triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty tăng cường đãi ngộ tài khơng đáp ứng nhu cầu nhân viên ổn định thu nhập mà kịp thời động viên nhân viên làm việc hăng say, cống hiến cho doanh nghiệp Về sở vật chất, khoa học cơng nghệ: cơng ty năm 2015 mua hàng loạt máy móc thiết bị phục vụ cho quán trình sản xuất Năm 2016 doanhn ghiệp xây dựng thêm sở sản xuất Hải Dương để đáp ứng đủ yêu cầu công tác triển khai chiến lược phát triển thị trường Phụ lục DANH SÁCH ĐỐI TƯỢNG PHỎNG VẤN CHUYÊN SÂU 58 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp STT Họ tên Chức vụ Vương Đình Đố Giám đốc an lu n va