(Luận văn) hoàn thiện chính sách đãi ngộ tài chính của công ty cp sông hồng số 8

i LỜI CAM ĐOAN an lu Họ tên: Vũ Thị Quỳnh Sinh ngày: 18/11/1990 Nơi sinh : Nam Định Lớp: CH20A – QTKD Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Khóa: 20A Trường : Đại học Thương mại Tơi xin cam đoan sau: Luận văn Thạc sỹ kinh tế “Hồn thiện sách đãi ngộ tài Công ty CP Sông Hồng số 8” thực nghiên cứu hoàn thiện hướng dẫn giáo viên hướng dẫn khoa học TS Nguyễn Thị Thanh Nhàn Các tài liệu, số liệu, dẫn chứng mà tơi sử dụng Luận văn có thật thân thu thập, xử lý mà khơng có chép khơng hợp lệ Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung cam đoan va n Hà Nội, ngày 21 tháng 12 năm 2015 Tác giả Vũ Thị Quỳnh ii LỜI CẢM ƠN an lu Trước hết, xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo tham gia giảng dạy lớp CH20A-QTKD trường Đại học Thương mại thầy cô khoa Sau đại học tạo điều kiện cho học viên khác có mơi trường học tập tốt, truyền đạt kiến thức quý báu, giúp nâng cao trình độ phục vụ cho trình học tập, nghiên cứu công tác sống Đặc biệt xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến giảng viên hướng dẫn khoa học TS Nguyễn Thị Thanh Nhàn tận tình hướng dẫn tơi suốt thời gian thực luận văn Đồng thời, xin cảm ơn tập thể cán công nhân viên Công ty CP Sông Hồng số tạo điều kiện hỗ trợ nhiệt tình cung cấp thông tin cần thiết phục vụ cho đề tài luận văn tơi Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn đến gia đình, bạn bè chia sẻ, động viên tơi suốt q trình học tập hồn thành luận văn tốt nghiệp Mặc dù tác giả có nhiều cố gắng, song luận văn cịn có hạn chế, khiếm khuyết định Kính mong bảo, đóng góp chân thành thầy cô giáo, bạn bè đồng nghiệp để luận văn hồn thiện Tơi xin trân trọng cảm ơn! n va Tác giả Vũ Thị Quỳnh iii MỤC LỤC an lu LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC .iii DANH MỤC SƠ ĐỒ .vi DANH MỤC HÌNH VẼ vi DANH MỤC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii PHẦN MỞ ĐẦU .1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu .1 Tổng quan nghiên cứu liên quan đến đề tài Mục tiêu nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .4 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu .4 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài nghiên cứu Kết cấu luận văn CHƯƠNG: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ TÀI CHÍNH TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát chung sách đãi ngộ tài 1.1.1 Khái niệm nhân lực quản trị nhân lực 1.1.2 Khái niệm sách, sách đãi ngộ tài doanh nghiệp 10 1.2 Nội dung nghiên cứu sách đãi ngộ tài doanh nghiệp 13 1.2.1 Mục tiêu sách đãi ngộ tài doanh nghiệp 13 1.2.2.Căn xây dựng sách đãi ngộ tài doanh nghiệp .14 1.2.3 Các yêu cầu sách đãi ngộ tài doanh nghiệp 16 1.2.4 Nội dung sách đãi ngộ tài doanh nghiệp 16 1.2.5 Quy trình xây dựng thực sách đãi ngộ tài doanh nghiệp .24 1.2.6 Đánh giá sách đãi ngộ tài doanh nghiệp 28 n va 1.3 Nhân tố ảnh hưởng tới sách đãi ngộ tài doanh nghiệp 29 iv an lu 1.3.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 29 1.3.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 31 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ TÀI CHÍNH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN SƠNG HỒNG SỐ .34 2.1 Tổng quan Công ty Cổ Phần Sông Hồng số 34 2.1.1 Sơ lược trình hình thành phát triển Công ty CP Sông Hồngsố .34 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh Công ty CP Sông Hồng Số giai đoạn 2012-2014 37 2.1.4 Đội ngũ lao động tình hình sử dụng lao động Cơng ty CP Sơng Hồng Số 39 2.2 Thực trạng sách đãi ngộ tài Cơng ty CP Sông Hồng số 40 2.2.1 Mục tiêu sách đãi ngộ tài Cơng ty CP Sơng Hồng Số 40 2.2.2 Căn xây dựng sách đãi ngộ tài Cơng ty CP Sơng Hồng Số 41 2.2.3 Các yêu cầu sách đãi ngộ tài Công ty CP Sông Hồng số .44 2.2.4 Nội dung sách đãi ngộ tài Cơng ty CP Sơng Hồng Số 45 2.2.5 Quy trình xây dựng thực sách đãi ngộ tài Cơng ty CP Sông Hồng Số 56 2.2.6 Đánh giá sách đãi ngộ tài Cơng ty CP Sông Hồng số 60 2.3.Nhân tố ảnh hưởng đến sách đãi ngộ tài Cơng ty CP Sông Hồng số 61 2.3.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp .61 2.3.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 64 2.4 Đánh giá chung sách đãi ngộ tài Cơng ty CP Sông Hồng số .68 2.4.1 Thành đạt nguyên nhân 68 n va v an lu 2.4.2 Những hạn chế nguyên nhân .69 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ TÀI CHÍNH TẠI CÔNG TY CP SÔNG HỒNG SỐ 73 3.1 Định hướng mục tiêu hồn thiện sách đãi ngộ tài Cơng ty CP Sơng Hồng Số 73 3.1.1 Xu hướng sách đãi ngộ tài doanh nghiệp Việt Nam thời gian tới 73 3.1.2 Định hướng mục tiêu hồn thiện sách đãi ngộ tài Cơng ty CP Sông Hồng Số 75 3.2 Quan điểm hồn thiện sách đãi ngộ tài Công ty CP Sông Hồng số 76 3.3.1 Nâng cao chất lượng công tác xây dựng sách đãi ngộ nhân .77 3.3.2 Nâng cao hiệu lực triển khai thực sách đãi ngộ tài Cơng ty CP Sơng Hồng Số 82 3.3.3 Hồn thiện cơng tác đánh giá sách đãi ngộ tài Cơng ty CP Sơng Hồng Số 83 3.4 Một số kiến nghị với Nhà nước 84 KẾT LUẬN 86 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC n va vi DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 Sơ đồ máy tổ chức cơng ty CP Sơng Hồng số DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 2.1: Phân phối lợi nhuận sau thuế Công ty CP Sông Hồng số an lu n va vii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Kết kinh doanh SH8 giai đoạn 2012-2014 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động trực tiếp, gián tiếp Công ty CP Sông Hồng số Bảng 2.3: Cơ cấu trình độ chun mơn NLĐ Cơng ty CP Sơng Hồng số Bảng 2.4 Mức thưởng bình quân tháng 13 NLĐ SH8 năm 2012-2014 Bảng 2.5 Kết điều tra yêu cầu sách đãi ngộ tài Cơng ty CP Sơng Hồng số Bảng 2.6 Hệ số lương lao động quản lý SH8 Bảng 2.7 Hệ số lương nhân viên Công ty CP Sông Hồng số Bảng 2.8 Hệ số lương chức danh NLĐ Công ty CP Sông Hồng số Bảng 2.9 Hệ số hồn thành cơng việc NLĐ SH8 Bảng 2.10 Các khoản phụ cấp cố định hàng tháng mà NLĐ Công ty CP Sông Hồng số an lu hưởng va Bảng 2.11 Kết điều tra mức độ hài lòng NLĐ CSĐNTC Công ty CP Sông n Hồng số Bảng 2.12 Kết đánh giá mức độ tác động nhân tố ảnh hưởng đến CSĐNTC Công ty CP Sông Hồng số viii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Giải thích DN Doanh nghiệp CP Cổ phần HĐQT TGĐ Tổng Giám đốc VNĐ Việt Nam đồng NLĐ Người lao động BHXH Bảo hiểm xã hội BHTN BHYT 10 CBCNV 11 ĐH 12 LĐPT Lao động phổ thông 13 ĐNNS Đãi ngộ nhân Hội đồng quản trị an lu n va Bảo hiểm thất nghiệp Bảo hiểm y tế Cán công nhân viên Đại học PHẦN MỞ ĐẦU an lu Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Ngày với phát triển nhanh chóng khoa học kỹ thuật phân công lao động xã hội ngày sâu sắc phạm vi toàn giới, nước ngày phụ thuộc lẫn xuất q trình tồn cầu hóa Trong bối cảnh đó, Việt Nam ngày phát triển đường hội nhập kinh tế quốc tế Q trình tồn cầu hóa đem đến cho doanh nghiệp Việt Nam nhiều hội đồng nghĩa với khơng thách thức Nếu khơng biết làm khơng thể tồn Sự tồn phát triển tổ chức phụ thuộc vào nhiều yếu tố, nhiều điều kiện chủ yếu phụ thuộc vào người hay nguồn nhân lực tổ chức Một tổ chức từ ngày sơ khai có nguồn nhân lực Một nguồn nhân lực có chất lượng cao mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp nói người tiền đề cho hoạt động Tổ chức Tuy nhiên, tuyển dụng nhân viên tốt khó Giữ nhân viên lại làm việc với tổ chức cịn khó Việc “giữ chân“ nhân viên giỏi, có chất lượng lại làm việc cho tổ chức vấn đề nan giải hội việc làm cho người giỏi chuyên môn tương đối nhiều đặc biệt doanh nghiệp mạnh vốn Vấn đề đặt DN giữ chân người lao động với mức lương tăng gia tăng lạm phát Nắm bắt tâm lý chung người lao động nên doanh nghiệp, tổ chức xoáy mạnh vào yếu tố lương bổng để thu hút lao động Ngoài khoản lương cố định, doanh nghiệp cịn khuyến khích người lao động khoản tiền thưởng Do thời điểm cơng việc mang lại cho người lao động mức thu nhập cao, đời sống ổn định họ làm việc với phấn đấu, nỗ lực, cố gắng tâm Điều này, thúc đẩy nâng cao suất lao động hiệu kinh doanh doanh nghiệp Từ lý thấy việc cố gắng trì nhân viên có chất lượng doanh nghiệp hoàn cảnh kinh tế khó khăn mang tính cấp thiết cao Và Công ty CP Sông Hồng số n va an lu khơng phải ngoại lệ Chính thế, sách đãi ngộ nhân lực doanh nghiệp cần thiết sớm phải thực tốt, sách đãi ngộ tài tác động trực tiếp tới đời sống vật chất người lao động Cho nên, chọn đề tài “Hồn thiện sách đãi ngộ tài Cơng ty CP Sơng Hồng số 8” làm đề tài luận văn thạc sĩ Tổng quan nghiên cứu liên quan đến đề tài Từ nguồn liệu thu thập được, thời gian qua, nghiên cứu vấn đề hồn thiện sách đãi ngộ tài doanh nghiệp chưa nhiều, đặc biệt chưa có đề tài nghiên cứu hồn thiện sách đãi ngộ tài Cơng ty CP Sông Hồng số Một số đề tài, tài liệu tác giả tham khảo có liên quan đến sách đãi ngộ nhân lực doanh nghiệp: - Đặng Thị Trang (2014) ,“ Hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân lực tập đoàn Bảo Việt” , Luận văn thạc sĩ kinh tế - Đại học Thương mại Luận văn nêu rõ hệ thống lý luận đãi ngộ nhân lực, có trình bày vấn đề liên quan đến công tác đãi ngộ nhân lực - Bùi Phương Linh (2014), “Hồn thiện sách đãi ngộ nhân lực công ty cổ phần thực phẩm Sannam” , Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh Đại học Thương Mại Luận văn hệ thống lý luận sách đãi ngộ nhân lực, đánh giá sách đãi ngộ Cơng ty CP Thực phẩm Sannam đưa phương hướng hoàn thiện - Dương Đại Lâm (2012), “Hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực viễn thông Bắc Giang”, Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh - Học viện công nghệ bưu viễn thơng Luận văn nêu rõ hệ thống lý luận quản trị trị nhân lực, có trình bày vấn đề liên quan đến đãi ngộ nhân lực - Tăng Thị Hằng (2012), “Hoàn thiện quản trị đãi ngộ nhân doanh nghiệp nhà nước sau cổ phần hóa”, Luận văn thạc sĩ kinh tế – Đại học Thương mại Luận văn khái quát lý luận quản trị đãi ngộ nhân phân tích đặc điểm quản trị đãi ngộ nhân doanh nghiệp nhà nước sau cổ phần hóa nhằm tìm giải pháp hồn thiện quản trị đãi ngộ nhân doanh nghiệp nhà nước sau cổ phần hóa n va Người phê duyệt Người lập an lu n va PHỤ LỤC 10 CÔNG TY CP SƠNG HỒNG SỐ CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM P.Tổ chức hành Độc lập – Tự – Hạnh phúc QUY TRÌNH THĂNG CHỨC an lu Bước 01: Cân nhắc xem xét người phù hợp vị trí, bao gồm hợp giữ ban lãnh đạo đánh giá giám đốc nhân công ty – Đưa 2-3 ứng viên nội đánh giá (cho tự ứng cử hay đạo) – Nếu cẩn thận vấn thêm 2-3 người để xem thử chênh lực để có kế hoạch đào tạo hướng dẫn sau – Đánh giá gồm 03 chính: lực làm việc, khả bao quát – lãnh đạo, đạo đức Bước 02: Lập hội đồng tuyển dụng để vấn ứng viên theo thủ tục công ty – Gồm giám đốc nhân sự, ban lãnh đạo – Có thể th thêm chun gia bên ngồi để đánh giá khách quan – Có thể cho nhân viên bỏ phiếu kín (tránh việc sau phận xảy mâu thuẫn) Bước 03: lựa chọn ứng viên phù hợp – Dựa vào trình vấn đánh giá lựa chọn người phù hợp nhất, người giỏi – Hồn tất quy trình tuyển dụng: báo người đạt, người không đạt Bước 04: Chuẩn bị thủ tục thăng chức: chế độ, sách, trách nhiệm, quyền lực, quyền lợi Nên trao đổi trực tiếp với ứng viên Chú ý: Trách nhiệm – quyền lực – quyền lợi chung với Trách nhiệm cao mà quyền lực khơng có nhân viên không nghe theo, trách n va nhiệm cao mà quyền lợi không ứng viên không muốn thăng chức, Quyền lợi có quyền lực để điều phối nhân viên khơng có => khó điều hành cơng việc chung Tuy nhiên quyền lực kiểm soát ban lãnh đạo, quyền lợi phải phù hợp với hoàn cảnh công ty Bước 05: Ban hành quy định thăng chức bổ nhiệm vị trí cho ứng viên có chữ ký dấu ban lãnh đạo (đại diện Giám đốc hay chủ tịch HĐQT) Và cơng bố rộng rãi tồn cơng ty, tất phận đối tác an lu n va PHỤ LỤC 11 CƠNG TY CP SƠNG HỒNGSỐ CỘNG HĨA XÃ HỘI CHỦ NGHĨ VIỆT NAM P.Tổ chức hành Độc lập – Tự – Hạnh phúc QUY TRÌNH XIN NGHỈ PHÉP an lu I MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU Xây dựng bước quy trình nghỉ phép cho cán bộ, giáo viên người lao động Công ty CP Sông Hồng số II/ PHẠM VI Áp dụng cho cán quản lý, CNV NLĐ tồn Cơng ty III NỘI DUNG Phân loại trường hợp nghỉ phép năm: - Mỗi người lao động làm đủ 01 năm nghỉ 12 ngày phép, người lao động làm việc khơng đủ 01 năm hướng số ngày phép tương ứng với số tháng làm việc - Đối với người lao động làm đủ 05 năm cộng thêm 01 ngày phép + Nghỉ bù nghỉ phép năm - Trường hợp lao động nghỉ ngày phép ngày lễ quản lý điều động làm phải viết đơn xin nghỉ bù - Nếu nghỉ bù ngày phép ngày lễ thời gian nghỉ bù khơng tính lương *Quy trình nghỉ phép năm: a Viết u cầu nghỉ phép: - Người xin nghỉ phép viết giấy xin nghỉ phép theo mẫu Phòng TCHC n va an lu - Thời hạn viết giấy xin phép năm trước tuần Thời hạn với ngày nghỉ bù, nghỉ hưởng lương nghỉ không hưởng lương trước ngày b.Chuyển Phụ trách tổ, Phòng duyệt - Người xin nghỉ phép phải chuyển đơn xin nghỉ phép cho Phụ trách Phòng, xem xét phê duyệt thời hạn 01 ngày làm việc tính từ ngày ghi đơn - Trách nhiệm người duyệt xem xét lịch làm việc khối lượng công việc Đội, Phịng Cơng ty để duyệt c Chuyển Phịng Tổ chức hành chính: - Phụ trách Đội, Phịng, chuyển đơn xin nghỉ phép cho Phòng Tổ chức hành để có ý kiến thời hạn 02 ngày làm việc tính từ ngày ghi đơn (Đơn xin nghỉ phép duyệt chưa chuyển cho Phòng Tổ chức hành khơng tính chế độ theo quy định Công ty) d Chuyển Ban Giám đốc Sau có ý kiến Phịng Tổ chức trình Ban Giám đốc xem xét, định thời hạn 03 ngày tính từ ngày ghi đơn đ Hoàn tất thủ tục Ban Giám đốc đồng ý cho nghỉ phép, thư ký chuyển đơn xin nghỉ phép Phòng Tổ chức Phòng Tổ chức phối hợp với Đội, Phòng, người xin phép làm Biên bàn giao cơng việc có đầy đủ chữ ký Phịng Tổ chức hành chính, Đội, Phịng người xin nghỉ phép thời hạn 04 ngày làm việc tính từ ngày ghi đơn Lúc người xin nghỉ phép nghỉ Phân loại trường hợp xin nghỉ học Trường hợp 1: Được Công ty cử học sau làm việc Công ty năm trở lên (phải có Quyết định Cơng ty cử định học, lịch học kèm theo) hưởng lương 100%, phụ cấp theo chi tiêu nội Trường hợp 2: Tự túc học (phải có Cơng văn Cơng ty cho học lịch học kèm theo) - Đối với người học kéo dài tháng 01 năm, hưởng 100% lương, tiền bảo hiểm, có phụ cấp n va an lu - Đối với người học kéo dài tháng 01 năm, hưởng 100% tiền bảo hiểm, không lương, chế độ khác theo chi tiêu nội - Thời gian học tính vào thời gian nghỉ phép năm Trong trình học nghỉ học làm việc Cơng ty báo cáo với Phụ trách Đội, Phịng Phịng Tổ chức hành để tiện theo dõi Nếu khơng báo cáo với Phịng Tổ chức hành quyền lợi người học khơng bảo đảm *Quy trình xin nghỉ học: a Viết yêu cầu nghỉ phép: - Người xin nghỉ học viết giấy xin nghỉ học theo mẫu Phòng TCHC - Thời hạn viết giấy xin nghỉ học trước 01 tuần b.Chuyển Phụ trách Phòng, Đội duyệt - Người xin nghỉ học phải chuyển đơn xin nghỉ học cho Phụ trách Đội, Phòng xem xét phê duyệt thời hạn 01 ngày làm việc tính từ ngày ghi đơn - Trách nhiệm người duyệt xem xét lịch làm việc khối lượng công việc để duyệt d Chuyển Phòng Tổ chức: - Phụ trách Đội, Phòng chuyển đơn xin nghỉ học cho Phịng Tổ chức để có ý kiến thời hạn 02 ngày làm việc tính từ ngày ghi đơn (Đơn xin nghỉ học duyệt chưa chuyển cho Phòng Tổ chức khơng tính chế độ theo quy định Cơng ty) d Chuyển Ban Giám đốc Sau có ý kiến Phịng Tổ chức hành trình Ban Giám đốc xem xét, định thời hạn 03 ngày tính từ ngày ghi đơn n va đ Hoàn tất thủ tục Ban giám đốc đồng ý cho nghỉ học, thư ký chuyển đơn xin nghỉ học Phòng Tổ chức Phòng Tổ chức phối hợp với Đội, Phòng người xin nghỉ học làm Biên bàn giao cơng việc có đầy đủ chữ ký Phòng Tổ chức, Đội, Phòng người xin nghỉ học thời hạn 04 ngày làm việc tính từ ngày ghi đơn Lúc người xin nghỉ học nghỉ an lu n va an lu Phân loại trường hợp xin nghỉ việc riêng có kế hoạch Đối với CBCNV nghỉ 02 ngày trở lên, Phụ trách Đội, Phòng nghỉ 01 ngày trở lên áp dụng quy trình *Quy trình xin nghỉ có việc riêng: a Viết yêu cầu nghỉ phép: - Người xin nghỉ phép viết giấy xin nghỉ có việc riêng theo mẫu P.TCHC - Thời hạn viết giấy xin nghỉ có việc trước 01 tuần b.Chuyển Phụ trách Đội, Phòng duyệt - Người xin nghỉ phép phải chuyển đơn xin nghỉ phép cho Phụ trách Đội, Phòng xem xét phê duyệt thời hạn 01 ngày làm việc tính từ ngày ghi đơn - Trách nhiệm người duyệt xem xét lịch làm việc khối lượng cơng việc Đội, Phịng Cơng ty để duyệt e Chuyển Phịng Tổ chức: - Phụ trách Đội, Phòng chuyển đơn xin nghỉ phép cho Phịng Tổ chức để có ý kiến thời hạn 02 ngày làm việc tính từ ngày ghi đơn (Đơn xin nghỉ phép duyệt chưa chuyển cho Phịng TCHC khơng tính chế độ theo quy định Công ty) d Chuyển Ban Giám đốc Sau có ý kiến Phịng Tổ chức hành trình Ban Giám đốc xem xét, định thời hạn 03 ngày tính từ ngày ghi đơn n va đ Hoàn tất thủ tục Ban giám đốc đồng ý cho nghỉ phép, văn thư chuyển đơn xin nghỉ phép Phòng TCHC Phòng TCHC phối hợp với Đội, Phòng người xin phép làm Biên bàn giao cơng việc có đầy đủ chữ ký Phòng TCHC, Đội, Phòng người xin nghỉ phép thời hạn 04 ngày làm việc tính từ ngày ghi đơn Lúc người xin nghỉ phép nghỉ Phân loại trường hợp nghỉ xin thai sản: Áp dụng cán quản lý, CBCNV nữ tồn Cơng ty an lu a Viết u cầu nghỉ thai sản: - Người xin nghỉ thai sản viết giấy xin nghỉ phép theo mẫu P.TCHC - Thời hạn viết giấy xin nghỉ thai sản trước 01 tuần b.Chuyển Phụ trách Đội, Phòng duyệt - Người xin nghỉ thai sản phải chuyển đơn xin nghỉ thai sản cho Phụ trách Đội, Phòng xem xét phê duyệt thời hạn 01 ngày làm việc tính từ ngày ghi đơn - Trách nhiệm người duyệt xem xét lịch làm việc khối lượng công việc Đội, Phịng Cơng ty để duyệt f Chuyển Phịng Tổ chức hành chính: - Phụ trách Đội, Phòng chuyển đơn xin nghỉ thai sản cho Phòng Tổ chức để có ý kiến thời hạn 02 ngày làm việc tính từ ngày ghi đơn (Đơn xin nghỉ thai sản duyệt chưa chuyển cho Phịng TCHC khơng tính chế độ theo quy định Công ty) d Chuyển Ban Giám đốc Sau có ý kiến Phịng TCHC trình Ban Giám đốc xem xét, định thời hạn 03 ngày tính từ ngày ghi đơn đ Hồn tất thủ tục Ban giám đốc đồng ý cho nghỉ phép, thư ký chuyển đơn xin nghỉ thai sản Phòng TCHC Phòng Tổ chức phối hợp với Đội, Phòng người xin phép làm Biên bàn giao cơng việc có đầy đủ chữ ký Phòng Tổ chức, Đội, Phòng người xin nghỉ thai sản thời hạn 04 ngày làm việc tính từ ngày ghi đơn Lúc người xin nghỉ thai sản nghỉ Phân loại trường hợp xin nghỉ đột xuất (ốm đau đột xuất, gia đình có việc) Áp dụng trường hợp người xin nghỉ phải điện thoại nhờ người thân báo Phụ trách Đội, Phòng.Phụ trách Đội, Phòng báo với Phòng TCHC để Phòng Tổ chức báo cáo Ban giám đốc n va an lu Phân loại trường hợp xin nghỉ không hưởng lương *Quy trình xin nghỉ khơng lương: a Viết u cầu xin nghỉ không lương - Người xin nghỉ không lương viết giấy xin nghỉ khơng lương có việc riêng theo mẫu Phòng TCHC - Thời hạn viết giấy xin nghỉ khơng lương trước 01 tuần b Chuyển Phụ trách Đội, Phịng duyệt - Người xin nghỉ khơng lương phải chuyển đơn xin nghỉ không lương cho Phụ trách Đội, Phòng xem xét phê duyệt thời hạn 01 ngày làm việc tính từ ngày ghi đơn - Trách nhiệm người duyệt xem xét lịch làm việc khối lượng cơng việc Đội, Phịng Cơng ty để duyệt c Chuyển Phịng Tổ chức hành chính: - Phụ trách Đội, Phịng chuyển đơn xin nghỉ khơng lương cho Phịng Tổ chức để có ý kiến thời hạn 02 ngày làm việc tính từ ngày ghi đơn (Đơn xin nghỉ không lương duyệt chưa chuyển cho Phòng Tổ chức khơng tính chế độ theo quy định Cơng ty) d Chuyển Ban Giám đốc Sau có ý kiến Phịng Tổ chức trình Ban Giám đốc xem xét, định thời hạn 03 ngày tính từ ngày ghi đơn đ Hoàn tất thủ tục Ban giám đốc đồng ý cho nghỉ phép, thư ký chuyển đơn xin nghỉ khơng lương Phịng TCHC Phịng TCHC phối hợp với Đội, Phòng người xin phép làm Biên bàn giao cơng việc có đầy đủ chữ ký Phòng TCHC, Đội, Phòng người xin nghỉ khơng lương thời hạn 04 ngày làm việc tính từ ngày ghi đơn Lúc người xin nghỉ không lương nghỉ Phân loại trường hợp xin nghỉ hiếu/hỉ Theo Luật Lao động nghỉ hiếu/hỉ nghỉ 03 ngày có hưởng lương Quy trình xin nghỉ cưới giống quy trình nghỉ có việc riêng n va Quy trình xin nghỉ hiếu khơng có kế hoạch nên đơn giản hơn, cần báo quản lý trực tiếp đồng nghiệp để họ hỗ trợ thủ tục báo cáo xin nghỉ lên Phòng Tổ chức Hành Nơi nhận: TỒNG GIÁM ĐỐC - Ban giám đốc (để báo cáo); - Lưu TCHC an lu n va PHỤ LỤC 11: KẾT QUẢ KHẢO SÁT VỀ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ TÀI CHÍNH CỦA CƠNG TY CP SÔNG HỒNG SỐ Câu STT Biểu sách đãi ngộ tài Đồng ý Khơng đồng ý Công việc mang lại thu nhập xứng đáng 100 Thực nhiều hình thức thưởng khác 100 Các quy định chế độ phụ cấp phù hợp 100 Các chương trình phúc lợi đa dạng hấp dẫn 100 Quy định mua cổ phần hợp lý 100 Câu Tỷ lệ đánh giá (%) lu Rất thường xuyên Thường xuyên Không thường xuyên Thỉnh thoảng 0 18 24 an n va Mức độ thường xuyên DN tìm hiểu nhu cầu NLĐ Chưa 58 Câu STT Mức độ tác động nhân tố bên đến CSĐNTC Tỷ lệ đánh giá (%) Rất nhiều Nhiều Bình thường Ít Rất Những quy định nhà nước pháp luật 19 28 32 15 Tình hình kinh tế 21 34 18 24 Thị trường lao động 17 29 23 16 15 Khoa học công nghệ 15 41 22 17 STT Mức độ tác động nhân tố bên DN đến CSĐNTC Tỷ lệ đánh giá (%) Rất nhiều Nhiều Bình thường Ít Rất Mục tiêu chiến lược 24 41 21 13 Quy mô cấu tổ chức 20 37 19 16 Tình hình tài 46 35 15 4 Quan điểm nhà quản trị 49 33 17 Bản thân NLĐ 32 35 27 an lu n va Câu 4: STT Đánh giá việc đảm bảo yêu cầu việc xây dựng CSĐNTC Tỷ lệ đánh giá (%) Đồng ý Không đồng ý Công 67 33 Công khai 75 25 Kịp thời 46 54 Có lý có tình 74 26 Rõ ràng, dễ hiểu 55 45 Câu 5: Tỷ lệ đánh giá (%) STT Đánh giá nội dung CSĐNTC Rất tốt Tốt Khá TB Kém Chính sách tiền lương 26 32 19 12 11 Chính sách tiền thưởng 24 46 15 10 Chính sách phụ - trợ cấp 19 21 42 12 Chính sách phúc lợi 12 37 43 Chính sách cổ phần 23 51 13 Câu 6: Tỷ lệ đánh giá (%) an lu Rất hợp lý Hợp lý Khá hợp lý Chưa hợp lý 22 28 34 16 n va Nhận xét tiêu chuẩn đánh giá thành tích NLĐ DN Câu 7: Nhận xét mức độ hài lòng hoạt động đánh giá thành tích cơng tác NLĐ Tỷ lệ đánh giá (%) Rất hài lòng Hài lòng Hài lòng phần Khơng hài lịng 32 41 21 Câu 8: Tỷ lệ đánh giá (%) Nhận xét mức độ hài lòng CSĐNTC Rất hài lòng Hài lòng Hài lòng phần Khơng hài lịng 31 56 10 Câu 9: Tỷ lệ đánh giá (%) Nhận xét quy định, quy tắc, thủ tục hướng dẫn thực CSĐNTC Rất đầy đủ Đầy đủ Khá đầy đủ Chưa đầy đủ 22 48 30 Câu 10: Tỷ lệ đánh giá (%) Đánh giá mức độ quan tâm Nhà quản trị NLĐ DN Rất thường xuyên Thường xuyên Khá thường xuyên Thỉnh thoảng Chưa 15 34 31 17 Câu 11: an lu Rất thường xuyên Thường xuyên Khá thường xuyên Thỉnh thoảng Chưa 0 100 n va Nhận xét tính thường xun cơng tác đánh giá thực CSĐNTC Tỷ lệ đánh giá (%) Câu 12: STT Các giải pháp DN nên áp dụng để tạo động lực làm việc cho NĐ Tỷ lệ đánh giá (%) Nâng cao nhận thức nhà quản trị sách đãi ngộ tài 86 Thường xuyên thay đổi, làm công việc cho người lao động 23 Điều chỉnh, sửa đổi quy định, chế độ lỗi thời lạc hậu 46 Tăng cường tìm hiểu nhu cầu NLĐ 88 Tăng mức thu nhập cho người lao động 93