26 câu hỏi ôn thi môn tham vấn học đường 1.Phân tích sự giống và khác nhau giữa các nhà chuyên môn sau: chuyên viên tham vấn học đường, nhà tâm lý học trường học, chuyên viên công tác xã hội trường học 2. Phân tích sự giống và khác nhau giữa nhà giáo và chuyên viên tham vấn học đường 3.Theo Hiệp hội các Nhà tham vấn học đường Hoa Kỳ, tham vấn học đường là gì? Nhiệm vụ? Nội dung? của tham vấn học đường ở Hoa Kỳ
NỘI DUNG ÔN THI MÔN THAM VẤN HỌC ĐƯỜNG Phân tích giống khác nhà chuyên môn sau: chuyên viên tham vấn học đường, nhà tâm lý học trường học, chuyên viên công tác xã hội trường học Giống nhau: Đối tượng hướng đến: Học sinh, nhà trường, gia đình học sinh Mục đích chung: Giải vấn đề, đem lại sống tốt đẹp cho học sinh Khác nhau: Chuyên viên tham vấn học đường: - Giải khó khăn nhận thức, cảm xúc hành vi - Giúp phát triển nhân cách, định hướng nghề nghiệp, cách sống lành mạnh vấn đề khác thuộc rối loạn cảm xúc nhân cách - Đối tượng tham vấn tâm lý thường người “bình thường” gặp phải khó khăn đời sống cá nhân, phát triển nhân cách mối quan hệ Nhà tâm lý học trường học: - Nhiệm vụ nhà tâm lý học đường giúp học sinh thành công học tập, xã hội đời sống tình cảm - Họ hợp tác với nhà giáo dục, phụ huynh nhà chuyên môn khác để tạo mơi trường học tập an tồn, lành mạnh hỗ trợ cho tất học sinh nhằm tăng cường mối liên hệ nhà trường gia đình Chun viên cơng tác xã hội: - Liên kết học sinh, phụ huynh, giáo viên cộng đồng dân cư, nhằm đưa dịch vụ tương ứng với mục tiêu giáo dục nhà trường - Hỗ trợ học sinh giải vấn đề mà em gặp phải thúc đẩy phát triển lành mạnh em, đồng thời giúp nhà trường thực tơn mục đích đề Phân tích giống khác nhà giáo chuyên viên tham vấn học đường Giống nhau: - Đều người hướng dẫn, bảo, giúp học sinh giải vấn đề sống, học tập - Là điểm tựa để học sinh dựa vào gặp khó khăn - Nắm bắt tình hình học sinh tâm lý vấn đề gặp phải sống - Là cầu nối học sinh, gia đình nhà trường, giúp học sinh có định hướng phát triển sống Khác nhau: - Nhà giáo chịu trách nhiệm giảng dạy kiến thức chính, vấn đề bồi dưỡng tâm hồn, giải vấn đề sống cịn hạn chế thời lượng giảng dạy trường hạn hẹp, số nhà giáo chưa đủ quan tâm đến học sinh, tạo khoảng cách học sinh thầy cô giáo - Chuyên viên tham vấn học đường chịu trách nhiệm giải vấn đề liên quan đến nhận thức, cảm xúc hành vi qua đó, phát triển nhân cách, định hướng nghề nghiệp, cách sống lành mạnh vấn đề khác thuộc rối loạn cảm xúc nhân cách 3.Theo Hiệp hội Nhà tham vấn học đường Hoa Kỳ, tham vấn học đường gì? Nhiệm vụ? Nội dung? tham vấn học đường Hoa Kỳ Khái niệm: Hiệp hội tham vấn học đường Mỹ -ASCA(1990) định nghĩa tham vấn học đường " Giúp đỡ tất học sinh học tập, quan hệ xã hội, công việc, nâng cao lực cá nhân, giúp họ trở thành người có trách nhiệm hữu ích Nhà tham vấn học đường trợ giúp hình thành tổ chức tất chương trình cung cấp hoạt động can thiệp tham vấn thích hợp" Nhiệm vụ: Phịng ngừa: - Tham vấn phương pháp, hình thức giáo dục cho đối tượng tham gia giáo dục học sinh nhằm phòng ngừa vấn đề ảnh hưởng đến phát triển nhân cách học sinh - Tổ chức hoạc tham vấn tổ chức hoạt động giáo dục, hướng nghiệp xây dựng môi trường học tập thuận lợi cho phát triển tích cực trẻ - Tham vấn giáo dục cho người có tác động tiêu cực đến học sinh, có khó khăn giáo dục học sinh - Tham vấn cho học sinh có khó khăn tâm lý làm giảm thiểu nguy mắc bệnh Phát hiện: Quan sát hàng ngày, chẩn đoán học sinh có nguy rối nhiễu tâm lý tượng tâm lý bất thường hành vi lệch chuẩn trẻ Trị liệu: Trị liệu, can thiệp bước đầu cho học sinh có biểu rối nhiễu tâm lý, hành vi, bệnh tâm lý học đường Hỗ trợ nguồn lực: Tìm kiếm nguồn lực(về kinh tế, sách chế độ, pháp lý,y tế ) hỗ trợ, bảo vệ, chăm sóc cho học sinh tổ chức xã hội, chuyên môn, nghề nghiệp Như vậy, tham vấn học đường có nhiệm vụ chăm sóc hỗ trợ cho tất học sinh trường học, can thiệp đan xen vào hoạt động giáo dục, dạy học trường học Nội dung: -Tạo tác động mang tính định hướng giáo dục đến học sinh, sinh viên -Trong trình học tập, rèn luyện học sinh có nhiều điều vướng mắc học tập, sinh hoạt, hướng nghiệp cần người am hiểu giải đáp có trách nhiệm trợ giúp, bạn đồng hành em -Tham vấn giúp em lựa chọn cách xử lý góp phần ổn định đời sống tâm hồn, tình cảm giúp học sinh, sinh viên thực nguyện vọng - Tham vấn học đường tạo mơi trường thuận lợi, tích cực, thân thiện cho phát triển nhân cách trẻ Trong bối cảnh học đường Việt Nam, chuyên viên tham vấn học đường cần hỗ trợ cho đối tượng nào? Nhiệm vụ? Nội dung? chuyên viên tham vấn học đường Việt Nam gì? Đối tượng: Học sinh, Cán bộ, giáo viên, phụ huynh học sinh Nhiệm vụ: - Giúp thân chủ giảm bớt cảm xúc tiêu cực hồn cảnh khó khăn cảm thấy thoải mái trị chuyện vấn đề - Giúp thân chủ tăng thêm hiểu biết thân hoàn cảnh họ, giúp thân chủ biết chấp nhận vấn đề cách tồn - Giúp thân chủ đưa định lành mạnh có khả ứng xử với vấn đề - Hướng dẫn thi hành định họ có khả dự phịng tình tương tự xảy tương lai Nội dung: - Tổ chức hoạt động tham vấn tâm lý, nhằm lắng nghe, khơi dậy nội lực, giúp học sinh tự phát triển thể chất tinh thần, tránh phát triển lệch lạc khơng đáng có - Cung cấp số kiến thức tổ chức lớp rèn luyện kỹ sống cho học sinh - Tăng cường tổ chức hoạt động sinh hoạt tập thể, hoạt động cộng đồng, hoạt động văn hóa nghệ thuật, thể dục thể thao - Cần rèn luyện cho học sinh khả thích ứng học tập rèn luyện lĩnh học tập - Thực công tác hướng nghiệp, định hướng nghề cho học sinh - Cung cấp kiến thức, kỹ bảo vệ sức khỏe, rèn luyện thể chất, sức khỏe sinh sản cho HS - Cần có hoạt động bảo vệ, tạo điều kiện hòa nhập cho trẻ có hồn cảnh đặc biệt Mơ tả hình thức tham vấn học đường thường sử dụng Tham vấn trực tiếp: Là hình thức tương tác trực tiếp mặt đối mặt với với nhà tham vấn thân chủ Do trực tiếp nghe nhìn thấy ( Với điều kiện thân chủ khơng bị khuyết tật nhìn nghe) nên hiệu tham vấn thu cao, không tốn thời gian tạo hội cho phản hồi tức hai bên nhân biết biểu phi ngôn ngữ thể Tham vấn gián tiếp: Thông qua cá phương tiện trung gian: qua điện thoại, mạng internet Hình thức giúp học sinh dễ dàng liên lạc, tiếp cận với tham vấn viên dù tư vấn viên không làm việc xa khỏi nhà, quan Giúp học sinh chủ động thời gian, có hội bộc lộ suy nghĩ, cảm xúc giải tỏa vấn đề tâm lý chúng lên cao trào, giảm cảm xúc bị kìm nén Tham vấn trực tuyến giúp học sinh tự bộc bạch điều muốn chia sẻ mà có phịng vệ hơn, tính vơ danh giúp em giảm bớt cảm giác xấu hổ phải bộc lộ thân Những thông tin trao đổi trực tuyến lưu lại cách dễ dàng giúp ích cho q trình theo dõi tham vấn viên Hạn chế Nếu học sinh lưu thông tin ca tham vấn, điều tầm kiểm sốt tham vấn viên bị lộ Khơng nhìn thấy nhau, khơng nhìn thấy cảm xúc, biểu cảm phi ngôn ngữ làm cho tham vấn viên nhiều thời gian hiểu học sinh Mô tả số kỹ tham vấn học đường thường sử dụng Nhóm kỹ tham vấn bản: kỹ tảng giúp cho việc thực có hiệu hoạt động tham vấn nói chung, bao gồm kỹ năng: KN thiết lập mối quan hệ, KN hỏi, KN lắng nghe, KN quan sát, KN thấu hiểu, KN phản hồi Nhóm kỹ tham vấn chuyên biệt: kỹ riêng, sử dụng để thực nhiệm vụ tham vấn học đường, bao gồm kỹ năng: KN phát sớm, KN đánh giá tâm lý học sinh, KN xây dựng tổ chức hoạt động phòng ngừa toàn trường, KN can thiệp, KN phối hợp lực lượng giáo dục, KN lập lưu trữ hồ sơ tâm lý học sinh Phân tích yếu tố thuận lợi khó khăn việc thực hành tham vấn học đường Việt Nam Thuân lợi: - Việt Nam nhận thức tầm quan trọng việc tham vấn học đường phát triển tâm lý, sống học tập học sinh - Được quan tâm giáo dục, gia đình nhà trường, tích cực phát triển hoạt động tham vấn học đường Hạn chế: - Trang thiết bị phục vụ công tác tham vấn học đường cịn nhiều hạn chế Nhìn chung nhiều trường chưa có phịng chun biệt phục vụ cho cơng tác tham vấn - Chưa có kế hoạch cụ thể cho hoạt động tham vấn học đường - Số lượng tham vấn viên hoi - Trình độ chun mơn phần lớn người có cấp chuyên ngành khác, chưa đào tạo kỹ lưỡng 8.Phân tích mơ hình dịch vụ tâm lý học đường tích hợp tồn diện Hiệp hội Nhà tâm lý học trường học Hoa Kỳ Cấp độ Dịch vụ phổ biến Tác động đến tất cả, số lượng lớn học sinh trường học Các dịch vụ cấp độ mang tính chất phịng ngừa làm lành mạnh hóa mơi trường trường học để giảm thiểu vấn đề khó khăn học sinh gặp phải Nhà tâm lý học trường học làm tốt hoạt động có tính chất phịng ngừa cấp độ giúp giảm bớt thách thức khó khăn phải thực hoạt động hỗ trợ cấp độ cao Cấp độ Nhóm mục tiêu Nhóm học sinh nằm khoảng từ 10-20%, học sinh mà dịch vụ phổ biến có tính phịng ngừa khơng gây ảnh hưởng cách tích cực Những học sinh có khó khăn học tập thành thấp, thiếu khả tập trung ý, thiếu động học tập; có vấn đề liên quan đến thái độ cư xử hành vi khơng thích hợp Cấp độ Chuyên sâu Dịch vụ cấp độ tập trung vào học sinh có nhu cầu cần thiết phải có can thiệp chuyên sâu Nhóm chiếm từ 1-7%, học sinh có vấn đề khó khăn nghiêm trọng sức khỏe tâm thần có hành vi mức bắt nạt, công, phá hoại người tài sản nhà trường Việc có mối quan hệ thông tin tổ chức cung cấp dịch vụ can thiệp trị liệu tâm lý chuyên sâu ngồi trường học cần thiết để hỗ trợ tốt cho học sinh Phân tích mơ hình dịch vụ phản hồi để can thiệp (mơ hình can thiệp cấp độ) Hiệp hội Tâm lý học trường học Hoa Kỳ (nêu rõ vai trò nhà chuyên môn cấp độ, nội dung cần làm cấp độ), định hướng vận dụng vào môi trường học đường Việt Nam Cấp độ Dịch vụ phổ biến Tác động đến tất cả, số lượng lớn học sinh trường học Các dịch vụ cấp độ mang tính chất phịng ngừa làm lành mạnh hóa mơi trường trường học để giảm thiểu vấn đề khó khăn học sinh gặp phải Nhà tâm lý học trường học làm tốt hoạt động có tính chất phịng ngừa cấp độ giúp giảm bớt thách thức khó khăn phải thực hoạt động hỗ trợ cấp độ cao Cấp độ Nhóm mục tiêu Nhóm học sinh nằm khoảng từ 10-20%, học sinh mà dịch vụ phổ biến có tính phịng ngừa khơng gây ảnh hưởng cách tích cực Những học sinh có khó khăn học tập thành thấp, thiếu khả tập trung ý, thiếu động học tập; có vấn đề liên quan đến thái độ cư xử hành vi khơng thích hợp Cấp độ Chuyên sâu Dịch vụ cấp độ tập trung vào học sinh có nhu cầu cần thiết phải có can thiệp chuyên sâu Nhóm chiếm từ 1-7%, học sinh có vấn đề khó khăn nghiêm trọng sức khỏe tâm thần có hành vi mức bắt nạt, công, phá hoại người tài sản nhà trường Việc có mối quan hệ thông tin tổ chức cung cấp dịch vụ can thiệp trị liệu tâm lý chuyên sâu trường học cần thiết để hỗ trợ tốt cho học sinh 10 Mô tả nguyên tắc đạo đức tiêu chuẩn cụ thể Quy điều đạo đức nhà tâm lý học Hoa Kỳ Nguyên tắc đạo đức: Nguyên tắc A: Thiện tâm không gây hại cho người khác Nhà tâm lý đấu tranh để đem lại quyền lợi cẩn trọng để khơng làm điều tổn hại cho thân chủ họ Nguyên tắc B: Trung thực trách nhiệm Nhà tâm lý thiết lập mối quan hệ trung thực tin cậy với thân chủ Ln nhắc nhở ý thức trách nhiệm khoa học nghề nghiệp với xã hội, với cộng đồng cụ thể với người làm việc Nguyên tắc C: Chính trực Nhà tâm lý ln tìm cách để tăng cường xác, trung thực tin cậy lĩnh vực nghiên cứu khoa học, giảng dạy thực thành tâm lý học Nguyên tắc D: Công Nhà tâm lý phải đảm bảo công cho tất người việc tiếp cận với lợi ích cơng việc tâm lý phải hưởng chất lượng phục vụ, quy trình, thủ tục từ nhà tâm lý Nguyên tắc E: Tôn trọng người phẩm giá họ Nhà tâm lý tôn trọng giá trị thân chủ quyền riêng tư, đảm bảo tính bí mật quyền tự thân chủ Tiêu chuẩn : Giải vấn đề đạo đức Thẩm quyền khả Quan hệ cộng đồng Quyền riêng tư bảo mật Quảng cáo phát biểu công cộng Lưu trữ thơng tin lệ phí Giáo dục đào tạo Nghiên cứu công bố Đánh giá, trị liệu 11.Nêu số tình tiến thoái lưỡng nan việc thực quy điều đạo đức thực hành tham vấn học đường cách giải Tình huống: Một nhà tham vấn vi phạm đạo đức quan hệ tình dục với thân chủ Đối với nhà tham vấn, vi phạm không đơn hành động vi phạm nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp, khẳng định rõ ràng rằng: Quan hệ tình dục với thân chủ khơng phép Xét từ góc độ nghề nghiệp, hành vi phạm luật, thân chủ có muốn hay khơng Cịn pháp luật, vi phạm mang tính chất hình sự, hành vi tình dục bị quy hãm hiếp hay cưỡng hiếp Giả sử người có quan hệ tình dục với nhà tham vấn lại thân chủ cũ mà nhà tham vấn gặp năm trước Do thân chủ cũ bị người yêu (nhà tham vấn cũ) bỏ nên cảm thấy bị lạm dụng thưa kiện lên tịa án hình nhằm chống lại nhà tham vấn Nhà tham vấn biện lí nguyên tắc đạo đức liệp hội Tham vấn tồ án 12 Giám sát chun mơn gì, hình thức giám sát chun mơn thường sử dụng Hiệp hội Giáo dục Giám sát Nhà tham vấn (ACES) Hoa Kỳ khẳng định việc giám sát phải diễn suốt nghiệp nhà tham vấn không dừng lại trước trình độ giáo dục, cấp thành viên tổ chức nghề nghiệp Trong đó, giám sát tham vấn coi hoạt động trợ giúp chuyên nghiệp nhằm mục đích giúp đỡ nhà tham vấn trưởng thành nghề nghiệp như: Giúp họ đạt phẩm chất đạo đức nghề nghiệp, tự tin, sáng tạo, chuyên nghiệp; Tăng cường kiến thức kỹ năng; Đảm bảo an toàn cho người giảm sát khách hàng họ tình phức tạp Từ nhà tham vấn Có thể giúp khách hàng đương đầu với vấn đề cách tốt Các hình thức giám sát chun mơn: - Giám sát trình thực ca Thăng hoa chế phòng vệ cho phép ta thực ý định bốc đồng chấp nhận cách biến hành vi thành hành vi chấp nhận Ví dụ, người giận chọn mơn đấm bốc làm cơng cụ trút giận Phóng Chiếu (Projection) Phóng chiếu chế phòng vệ đem đặc điểm cảm xúc không chấp nhận ta gán cho người khác Ví dụ, ghét đó, bạn lại cho người khơng thích bạn Cơ chế phóng chiếu cho phép ta thể mong muốn ý định bốc đồng, theo cách ngã khơng nhận ra, từ giảm bớt lo âu Trí Thức Hóa (Intellectualization) Trí Thức Hóa làm giảm lo âu cách suy nghĩ kiện theo hướng lạnh lùng lãnh đạm Cơ chế phòng vệ cho phép ta tránh suy nghĩ khía cạnh căng thẳng, kích động tình mà tập trung vào yếu tố trí thức Ví dụ, người vừa bị chẩn đoán mắc bệnh hiểm nghèo tập trung tìm hiểu tất thơng tin bệnh để tránh đau buồn tách biệt khỏi thực tế Hợp Lý Hóa (Rationalization) Hợp lý hóa giải thích hành vi cảm xúc không chấp nhận theo hướng hợp lý, tránh né nguyên nhân thật gây hành vi Ví dụ, người bị từ chối hẹn hị hợp lý hóa tình cách nói dù họ khơng thích đối phương, học sinh bị điểm đổ lỗi cho giáo viên thay cho thiếu chuẩn bị Khơng chống lo âu, chế hợp lý hóa cịn bảo vệ lịng tự trọng quan niệm thân Khi đối mặt với thành công thất bại, người ta thường cho thành công nhờ phẩm chất tài họ, cịn thất bại người khác hồn cảnh Thối Lui (Regression) Khi đối mặt với kiện căng thẳng, người ta từ bỏ chiến lược đối phó chuyển xu hướng hành vi giai đoạn ban đầu trình phát triển Anna Freud gọi chế thoái lui, nghĩa người ta thực hành vi thuộc giai đoạn phát triển tâm tính dục mà họ lưu luyến Ví dụ, người lưu luyến giai đoạn phát triển sớm khóc hờn dỗi nghe tin không hay Phản Ứng Ngược (Reaction Formation) Phản ứng ngược giảm lo âu cách thể cảm xúc, ý định bốc đồng hành vi theo hướng đối lập Một ví dụ chế phản ứng ngược đối xử thân thiện với người mà bạn ghét để che giấu cảm xúc thật Tại người ta hành xử vậy? Theo Freud, họ sử dụng phản ứng ngược làm chế phòng vệ để che giấu cảm xúc thật cách hành xử theo hướng hoàn toàn ngược lại 21.Trình bày giai đoạn phát triển tâm lý xã hội Erik Erikson định hướng vận dụng vào tham vấn học đường Các giai đoạn phát triển tâm lý xã hội: giai đoạn (1) Hy vọng: Tin tưởng vs Ngờ vực Trong giai đoạn này, trẻ sơ sinh không giới mà chúng sống Để giải cảm giác không chắn chúng thường dựa dẫm vào người chăm sóc Nếu chăm sóc mà trẻ sơ sinh nhận qn, đốn trước đáng tin cậy, trẻ phát triển cảm giác tin tưởng, thứ mang theo đến mối quan hệ khác, chúng cảm thấy an toàn bị đe dọa (2) Ý chí: Tự chủ vs Hổ thẹn / Do dự Đứa trẻ phát triển thể chất di chuyển nhiều Trong độ tuổi từ 18 tháng đến tuổi Trẻ bắt đầu khẳng định độc lập chúng, cách bước xa mẹ, nhặt đồ để chơi, lựa chọn đồ mặc, đồ ăn, v.v Nếu trẻ giai đoạn khuyến khích hỗ trợ để trở nên độc lập, chúng trở nên tự tin giữ vững khả để tồn giới Còn trẻ em bị trích, q kiểm sốt, khơng có hội để khẳng định mình, chúng bắt đầu cảm thấy khơng đủ khả để tồn tại, sau trở nên phụ thuộc vào người khác, thiếu lịng tự tơn, có cảm giác xấu hổ hay nghi ngờ vào khả (3) Ý muốn: Chủ động vs Mặc cảm khả Khoảng 4-5 tuổi, trẻ em khẳng định thường xuyên Đây giai đoạn đặc biệt sống động, năm phát triển cực nhanh sống đứa trẻ Trong thời gian này, điểm quan trọng liên quan đến việc trẻ thường xuyên tương tác với trẻ khác trường Trọng tâm giai đoạn chơi, cung cấp cho trẻ hội khám phá kỹ giao tiếp chúng thông qua việc khởi xướng hoạt động (4) Năng lực: Tài vs Tự ti Trẻ em giai đoạn (từ 5-12 tuổi) học đọc viết, học làm tốn, làm thứ Giáo viên bắt đầu có vai trị quan trọng sống trẻ họ dạy chúng kỹ chuyên biệt Ở giai đoạn nhóm bạn trẻ có ý nghĩa lớn trở thành nguồn cho lịng tự tơn trẻ Trẻ cảm thấy cần phải giành chấp nhận cách chứng minh lực cụ thể có giá trị xã hội, bắt đầu xây dựng niềm tự hào thành tích chúng (5) Trung thực: Bản ngã vs Nhầm lẫn vai trò