Giảng dạy hiệu quả tài liệu hướng dẫn đào tạo cán bộ y tế

1 GIẢNG DẠY HIỆU QUẢ H P TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN ĐÀO TẠO CÁN BỘ Y TẾ GIẢNG DẠY HIỆU QUẢ TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN ĐÀO TẠO U CÁN BỘ Y TẾ Biên dịch ThS Lê Hải Hà ThS Hoàng Khánh Chi CN Nguyễn Hoàng Phương Biên dịch: H Lê Thị Hải Hà Hiệu đính TS Nguyễn Thanh Hương ThS Trương Quang Tiến Hoàng Khánh Chi Nguyễn Hoàng Phương Hiệu đính: Nguyễn Thanh Hương Trương Quang Tiến MỤC LỤC Nội dung Trang LỜI NÓI ĐẦU i LỜI CẢM ƠN iv CHƯƠNG NỀN MÓNG CỦA ĐÀO TẠO CÁN BỘ Y TẾ Giới thiệu Những nguyên tắc định hướng đào tạo cán y tế H P Các phương pháp tiếp cận giảng dạy học tập hiệu Những thách thức đào tạo cán y tế 15 Sử dụng tài liệu thể để cải thiện việc học tập 16 Tóm tắt 17 Tài liệu tham khảo CHƯƠNG 20 XÂY DỰNG MỤC TIÊU HỌC TẬP 21 Giới thiệu 21 U Nhận biết kiến thức, kỹ thái độ trang bị thơng qua khóa học CHƯƠNG H 22 Viết mục tiêu khóa học 25 Viết mục tiêu hỗ trợ 27 Tóm tắt 32 LẬP KẾ HOẠCH GIẢNG DẠY 34 Giới thiệu 34 Xây dựng chương trình khóa học 35 Lập kế hoạch đánh giá học viên 38 Lựa chọn phương pháp giảng dạy 51 Lựa chọn hoàn chỉnh tài liệu học tập 56 Xây dựng lịch khóa đào tạo 61 Tóm tắt 62 CHƯƠNG CHƯƠNG CHUẨN BỊ CƠ SỞ GIẢNG DẠY 73 Giới thiệu 73 Chuẩn bị lớp học 73 Chuẩn bị cho thực hành môi trường mô 75 Lựa chọn sở cho thực hành lâm sàng 80 Chuẩn bị sở thực hành lâm sàng 81 Tóm tắt 83 CHUẨN BỊ VÀ SỬ DỤNG CÁC PHƯƠNG TIỆN 87 NGHE/NHÌN HỖ TRỢ Giới thiệu H P Sử dụng bảng viết Sự dụng bảng lật CHƯƠNG 87 89 Chuẩn bị sử dụng giấy 90 Chuẩn bị sử dụng Slides 92 Sử dụng Video CHƯƠNG 87 U 94 Sử dụng máy tính để chuẩn bị sử dụng qua phương tiện nhìn 96 Tóm tắt 98 CHUẨN BỊ VÀ THỰC HIỆN BÀI TRÌNH BÀY HIỆU QUẢ 102 Giới thiệu 102 H Lập kế hoạch trình bày 103 Giới thiệu trình bày 104 Vận dụng kỹ trình bày hiệu 106 Sử dụng kỹ thuật đặt câu hỏi buổi trình bày 107 Tóm tắt phần trình bày 110 Tóm tắt 110 HƯỚNG DẪN HỌC TẬP THEO NHÓM 114 Giới thiệu 114 Lựa chọn, lập kế hoạch hướng dẫn hoạt động học tập theo 115 nhóm Xây dựng hỗ trợ tập đóng vai 117 CHƯƠNG Phát triển hỗ trợ nghiên cứu trường hợp 122 Phát triển hỗ trợ tập mô lâm sàng 124 Hỗ trợ tập động não 128 Hỗ trợ thảo luận 130 Tóm tắt 132 HƯỚNG DẪN PHÁT TRIỂN CÁC KỸ NĂNG CUNG CẤP 139 CÁC DỊCH VỤ CHĂM SÓC SỨC KHỎE CHƯƠNG Giới thiệu 139 Các bước phát triển kỹ 146 Phát triển sử dụng công cụ học tập dựa khả 144 H P Giới thiệu trình diễn kỹ 149 Hỗ trợ thực hành kỹ đưa ý kiến phản hồi 152 Tóm tắt 159 QUẢN LÝ THỰC HÀNH LÂM SÀNG 166 Giới thiệu 166 Lựa chọn chuẩn bị cán hướng dẫn thực hành lâm sàng U trợ giảng Điều phối thực hành lâm sàng CHƯƠNG 10 H 167 171 Tổ chức cấu phần thực hành lâm sàng 178 Theo dõi tiến học viên 183 Tóm tắt 185 CHUẨN BỊ VÀ SỬ DỤNG ĐÁNH GIÁ KIỀN THỨC 191 Giới thiệu 191 Lựa chọn phương pháp để đánh giá kiến thức học viên 192 Chuẩn bị đánh giá kiến thức 195 Phát triển câu hỏi cho kiểm tra viết khách quan 198 Quản lý chấm điểm đánh giá kiến thức 208 Sử dụng kết đánh giá để nâng cao thực hành 210 Tóm tắt 211 CHƯƠNG 11 CHƯƠNG 12 CHUẨN BỊ VÀ SỬ DỤNG CÁCH ĐÁNH GIÁ KỸ NĂNG 213 Giới thiệu 213 Lựa chọn phương pháp để đánh giá kỹ học viên 214 Chuẩn bị đánh giá kỹ 217 Phát triển kiểm tra thực hành có cấu trúc 220 Quản lý chấm điểm đánh giá kỹ 223 Sử dụng kết thực hành để cải thiện kỹ 225 Tóm tắt 226 THEO DÕI VÀ ĐIỀU CHỈNH GIẢNG DẠY 241 H P Giới thiệu Theo dõi giảng dạy 241 242 Góp phần vào đánh giá tổng thể 252 Xem xét điều chỉnh giảng dạy 256 Tóm tắt 258 CHÚ GIẢI U THUẬT NGỮ H 261 DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH/SƠ ĐỒ, MẪU VÀ PHỤ LỤC Chương Chương Chương Nền móng đào tạo cán y tế Hình 1-1 Ví dụ lực quan trọng Nữ hộ sinh Hình 1-2 Phát triển thiết kế chương trình giảng dạy Bảng 1-1 Khả nhớ lại sau học theo loại hoạt động giảng dạy Hình 1-3 Sơ đồ học tập qua kinh nghiệm Bảng 1-2 Các lực phát triển chương Phụ lục 1: Sử dụng tài liệu Xây dựng mục tiêu học tập Hình 2-1 Mục tiêu giúp định hướng giảng dạy Hình 2-2 Mối quan hệ Năng lực chủ yếu, Mục tiêu đào tạo Mục tiêu hỗ trợ Bảng 2-1 Các động từ hành động Mục tiêu học tập Ví dụ 2-1 Năng lực mục tiêu khóa học kế hoạch hóa gia đình Ví dụ 2-2 Năng lực mục tiêu cho giai đoạn thực hành lâm sàng chuyên khoa nhi Phụ lục 2: Hướng dẫn phát triển mục tiêu Lên kế hoạch giảng dạy Hình 3-1 Những đặc điểm đánh giá có giá trị đáng tin cậy Bảng 3-1 Lựa chọn phương pháp đánh giá cho khóa học kế hoạch hóa gia đình Bảng 3-2 Các phương pháp thường sử dụng để đánh giá kiến thức học viên Bảng 3-3 Các phương pháp thường sử dụng để đánh giá kỹ học viên Bảng 3-4 Các phương pháp giảng dạy thường sử dụng Bảng 3-5 Mục tiêu khóa học: Sau hồn thành khóa học, học viên có khả bảo vệ đưa cách cho trẻ ăn phù hợp Hình 3-2 Tài liệu phát tay để ghi chép ý Hình 3-3 Các tài liệu phát tay trình diễn máy vi tính Hình 3-4 Phần đầu kế hoạch Bảng liều lượng H P H U 11 18 20 22 25 28 30 31 33 42 47 48 50 52 55 58 58 59 Chương Chương Chương Chương cho thuốc kháng sinh dạng uống Ví dụ 3-1 Bảng kế danh mục kế hoạch cho khoá học kế hoạch hoá gia đình Ví dụ 3-2 Bảng kê nhiệm vụ tuần kế hoạch chu trình thực tập khóa họcNhi khoa Phụ lục 3: Hướng dẫn cách lập kế hoạch bảng kê nhiệm vụ khóa học Chuẩn bị sở giảng dạy Hình 4-1.Sơ đồ nhìn từ xuống SDL Hình 4-2 Quá trình học tập Phụ lục 4: Danh mục kiểm tra việc chuẩn bị sở giảng dạy Chuẩn bị sử dụng phương tiện nghe/nhìn hỗ trợ Ví dụ 5-1 Ví dụ giấy phần nội dung Kế hoạch hố gia đình Ví dụ 5-2 Ví dụ giấy phần nội dung chăm sóc trẻ sơ sinh bình thường Ví dụ 5-3 Ví dụ Slide khoá học IMCI Phụ lục 5: Hướng dẫn sử dụng phương tiện nhìn Chuẩn bị thực trình bày hiệu Phụ lục 6: Bảng kiểm kỹ trình bày Hướng dẫn học tập theo nhóm Ví dụ 7-1 Bài tập đóng vai: Trường hợp bệnh nhi Ví dụ 7-2 Bài tập tình huống: Ni sữa mẹ Depo-Provera Ví dụ 7-3 Ví dụ chủ đề động não Ví dụ 7-4 Mơ lâm sàng: Xử lý chảy máu âm đạo thời kỳ đầu mang thai Phụ lục 7: Lựa chọn, chuẩn bị hỗ trợ hoạt động học tập nhóm Hướng dẫn phát triển kỹ cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe Hình 8-1 Bảng tổng hợp kỹ cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khoẻ Hình 8-2 Các bước phát triển kỹ chăm sóc sức khỏe Hình 8-3 Ví dụ tài liệu phát tay hướng dẫn cách cho uống thuốc nhà Hình 8-4 Ví dụ cơng cụ học tập:Biểu đồ tiến trình quản lý chảy máu thuốc uống tránh thai kết hợp H P H U Chương 62 67 71 79 84 85 98 99 100 101 111 120 124 130 132 137 140 142 145 147 Hình 8-5 Trình bày đoạn trích từ tập sách biểu đồ chung 148 dành cho Quản lý tích hợp bệnh trẻ nhỏ (IMCI) Chương Chương 10 Chương 11 Ví dụ 8-1 Giới thiệu biểu đồ Bảng lật Phụ lục 8.1: Các bước quy trình phát triển kỹ Phụ lục 8.2: Phát triển kỹ cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe Quản lý thực hành lâm sàng Ví dụ 9-1 Ví dụ mục sổ thực hành khóa đào tạo Kế hoạch hóa gia đình Chương trình điều dưỡng Ví dụ 9-2 Ví dụ nội dung sổ thực hành khóa học chăm sóc sau sinh Chương trình điều dưỡng Phụ lục 9: Bảng thơng tin cho cán hướng dẫn lâm sàng Chuẩn bị sử dụng đánh giá kiến thức Bảng 10-1 Những ưu nhược điểm loại hình câu hỏi thơng thường sử dụng kiểm tra viết khách quan Phụ lục 10: Bảng kiểm để chuẩn bị, quản lý chấm điểm kỳ thi đánh giá kiến thức cuối kỳ Chuẩn bị sử dụng phương pháp đánh giá kỹ Ví dụ 11-1 Bài kiểm tra nhiều mức độ quản lý tích hợp bệnh tật trẻ nhỏ Ví dụ 11-2 Ví dụ nhận xét phản hồi Ví dụ 11-3 Ví dụ báo cáo phản hồi cho thực hành lâm sàng Ví dụ 11-4 Bảng kiểm đánh giá thực hành học viên quản lý lồng ghép trẻ bệnh Ví dụ 11-5 Bảng kiểm đánh giá giảng dạy thuốc Ví dụ 11-6 Bảng kiểm kỹ lâm sàng DMPA sử dụng bơm tiêm tự hủy Phụ lục 11: Bảng kiểm để chuẩn bị, thực chấm điểm đánh giá kỹ Theo dõi điều chỉnh giảng dạy Ví dụ 12-1 Bảng hỏi phản hồi học viên Bảng 12-1 Đánh giá kết chương trình đào tạo: Quá trình, đầu ra, hiệu tác động Phụ lục 12: Theo dõi điều chỉnh giảng dạy H P H U Chương 12 160 161 164 186 187 188 200 211 221 227 229 231 235 236 239 246 254 259 i LỜI NĨI ĐẦU Cán y tế đóng vài trị quan trọng việc thực chương trình chiến lược y tế công cộng Kinh nghiệm cho thấy việc cung cấp thông tin, chẳng hạn hướng dẫn lâm sàng dựa chứng, thân chúng chưa đủ để làm thay đổi hành vi cán y tế Mà người cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe trước tiên phải nhận thức ủng hộ cho việc cần thiết phải thay đổi cập nhật hoạt động thực hành họ Tiếp theo họ phải có hội để cập nhật kiến thức, kỹ thái độ thông qua đào tạo chức có định hướng người cơng tác, thơng qua tăng cường chất lượng đào tạo qui cán y tế tương lai Thêm dịch vụ y tế phải thúc đẩy cấu trình hỗ trợ cán y tế việc áp dụng hoạt động thực hành nâng cấp H P Các mục tiêu để tăng cường đào tạo cán y tế quy nhằm:  Cung cấp kiến thức thái độ phù hợp chương trình chiến lược y tế cơng cộng có liên quan  Cải thiện kỹ thực hành, đặc biệt việc áp dụng hướng dẫn lâm sàng dựa chứng  Chuẩn bị cho học viên để họ ủng hộ tuân thủ hướng dẫn sách sở để làm việc hệ thống y tế quốc gia U H Một điểm hệ thống đào tạo quy cán có kỹ giảng dạy hiệu Cuốn cẩm nang “Giảng dạy hiệu quả: Tài liệu hướng dẫn đào tạo cán y tế” biên soạn để giúp cán tăng cường kỹ giảng dạy họ Đối tượng độc giả đích cẩm nang cán giảng dạy trường Y, điều dưỡng trường đào tạo cán y tế khác Để tăng cường kỹ giảng dạy cán giảng dạy cán hướng dẫn thực tập hai hoạt động sau cần phải thực Giảng viên cán hướng dẫn trước tiên phải tiếp thu kiến thức lớp học kỹ giảng dạy Những thơng tin trình bày cẩm nang tham khảo Giảng viên cán hướng dẫn cần phải có hội để thực hành kiến thức kỹ tiếp thu mơi trường phù hợp có người hướng dẫn Bởi yêu cầu giảng viên cán hướng dẫn tham gia khóa học bên ngồi khó khăn dựa lượng kiến thức, kỹ đòi hỏi, cẩm nang thiết kế dạng cấu phần tài liệu tự học sở Các cấu phần khác tài liệu tài liệu hướng dẫn người học tài liệu hướng dẫn người dạy (dành -i- ii cho người chịu trách nhiệm phát triển đội ngũ cán giảng dạy chương trình kỹ giảng dạy quan họ) Để thực chương trình phát triển lực cho đội ngũ cán giảng dạy, người ta đưa số khuyến nghị trình tự hoạt động sau:  Cán giảng dạy chịu trách nhiệm hướng dẫn chương trình này, giảng viên và/hoặc người hướng dẫn thực hành (nếu vài người cho tổ chức) đọc toàn tài liệu tự học trước theo khóa học kỹ giảng dạy tổ chức bên ngồi đơn vị  Trong theo học khóa đào tạo bên ngồi học viên có hội thực hành kỹ giảng dạy sau xây dựng kế hoạch để triển khai chương trình phát triển lực kỹ giảng dạy nội đơn vị họ  Cán giảng dạy chịu trách nhiệm hướng dẫn chương trình này, giảng viên và/hoặc người hướng dẫn thực hành triển khai chương trình phát triển lực kỹ giảng dạy nội đơn vị đào tạo họ cho cán giảng dạy người hướng dẫn thực hành khác H P Chương trình phát triển lực đơn vị đào tạo triển khai theo số phương pháp:  Các giảng viên người hướng dẫn thực hành nghiên cứu tài liệu tự học tương tác với cán giảng dạy chịu trách nhiệm chương trình theo yêu cầu Các cán giảng dạy chịu trách nhiệm hướng dẫn có mặt sẵn sàng trả lời, thảo luận câu hỏi, xem xét tập, quan sát hướng dẫn người học họ áp dụng kỹ giảng dạy lớp học và/hoặc sở thực hành  Các cán giảng dạy chịu trách nhiệm hướng dẫn chương trình thực loạt hội thảo khoảng thời gian định Các hội thảo cần phải tập trung vào kỹ giảng dạy bản, cán giảng dạy người tham gia hướng dẫn thực tập tham gia hội thảo nghiên cứu toàn tài liệu tự học Nếu có thể, hội thảo cán giảng dạy chịu trách nhiệm hướng dẫn thao diễn kỹ tổ chức thực hành Cán hướng dẫn quan sát hỗ trợ người học họ áp dụng kỹ lớp và/hoặc sở thực hành  Cán giảng dạy người hướng dẫn thực hành hoàn thành việc nghiên cứu tài liệu tự học Tiếp theo cán giảng dạy chịu trách nhiệm hướng dẫn thực hội thảo thực hành kỹ giảng dạy 3-4 ngày Cán hướng U H - ii - 260 liệu nào? tạo Đầu ra: Những mục tiêu học tập có đạt khơng? Học viên có khả ứng dụng kiến thức, kỹ thái độ mong muốn vào môi trường lý tưởng khơng? Tính hiệu quả: Có thay đổi khả học viên tốt nghiệp việc ứng dụng kiến thức, kỹ thái độ mong đợi vào công việc họ không? Quan sát việc giảng dạy người đồng nghiệp hay người khách quan  Giám sát khoá học  Đánh giá khoá học  Đánh giá chương trình đào tạo  Đánh giá chương trình đào tạo Đánh giá môt môi trường lý tưởng, kiến thức, kỹ thái độ mẫu học viên hồn thành chương trình đào tạo H P Quan sát đánh giá học viên tốt nghiệp thực công việc Phỏng vấn học viên tốt nghiệp U H Tác động: Có thay đổi số lượng và/hoặc chất lượng dịch vụ liên quan tới thay đổi chương trình đào tạo khơng? Xem lại kết đánh giá trước  Đánh giá loạt can thiệp Phỏng vấn người giám sát học viên tốt nghiệp Tổng kết số liệu cung cấp dịch vụ Phỏng vấn hay khảo sát bệnh nhân Xem lại hồ sơ bệnh án bệnh nhân Quan sát cung cấp dịch vụ Giảng dạy hiệu quả: Tài liệu hướng dẫn đào tạo cán y tế 260 261 Giảng viên xác định nhu cầu để củng cố cơng tác giảng dạy với giảng viên khác Để thực điều họ nên:  Xem lại kết việc giám sát và/ đánh giá định:  Công việc làm tốt? Thành cơng điểm nào?  Có vấn đề hay hạn chế gì?  Cơng việc cần phải thay đổi cải thiện?  Hoạt động cần thực hiện?  Lập kế hoạch cho thay đổi công tác giảng dạy tương lai H P BẢNG CHÚ GIẢI THUẬT NGỮ Chương trình đào tạo (Acadamic program) Bao gồm nhiều môn học hai phương diện lý thuyết thực hành, thiết kế để trang bị cho học viên kiến thức chuyên ngành dành cho cán y tế Đặc thù chương trình đào tạo kéo dài vài năm để học viên có đủ thời gian hội phát triển lực, bao gồm kiến thức, kỹ năng, giá trị hành vi cần thiết U Lắng nghe chủ động (Active listening) Là phương pháp giao tiếp nhằm khuyến khích khám phá phát triển ý tưởng, cảm xúc thiết lập niềm tin, mối quan hệ tốt với học viên H Mơ hình giải phẫu (Anatomic models) Một công cụ hỗ trợ học tập cấu tạo tương tự phận tất phận thể người Làm việc trước với mơ hình giải phẫu cho phép học viên học thực hành kỹ môi trường mơ phỏng, giúp học viên giảm căng thăng rủi ro, không thoải mái cho bệnh nhân Lượng giá (Assessment) Là quy trình xác định học viên có đạt mục tiêu học tập hay không Thái độ (Attitude) Là trạng thái suy nghĩ hay cảm giác Ví dụ, tư vấn cho bệnh nhân, thái độ người tư vấn bệnh nhân quan trọng Động não (Brainstorming) Giảng dạy hiệu quả: Tài liệu hướng dẫn đào tạo cán y tế 261 262 Là phương pháp giảng dạy ý tưởng, suy nghĩ, hay giải pháp thay tập trung vào chủ đề hay vấn đề cụ thể khái quát Động não khuyến khích suy nghĩ sáng tạo thường sử dụng với thảo luận nhóm Phác đồ điều trị (Care plan) Là tài liệu tổng hợp thơng tin tình trạng sức khỏe bệnh nhân, biện pháp điều trị cần có kết kì vọng Học viên thường sử dụng phác đồ điều trị để thể hiểu biết khả để quản lý vấn đề bệnh nhân, giảng viên sử dụng chúng để đánh giá khả học viên việc lựa chọn can thiệp phù hợp kết kì vọng vấn đề đưa Sổ thực hành (Casebook) H P Là danh sách kỹ nhiệm vụ mà học viên cần có khả thực Nghiên cứu trường hợp (Case study) Là phương pháp học tập sử dụng tình có thật tập trung vào vấn đề hay chủ đề cụ thể Học viên đọc, nghiên cứư phản ứng tình góc độ cá nhân nhóm nhỏ (Xem thêm phần Kịch lâm sàng vấn đề quản lý bệnh nhân) U Bảng kiểm (Checklist) Bao gồm trật tự xác bước cần thiết để thực kỹ H Kỹ điều trị lâm sàng (Clinical care skills) Là kỹ liên quan đến khả đánh giá tình trạng bệnh nhân, định hành động cần thiết, thiết kế, thực chiến lược chăm sóc bệnh nhân Thực tập lâm sàng (Clinical practice) Là phương pháp học tập cần thiết cho việc phát triển kỹ chăm sóc sức khỏe giúp học viên thực hành kỹ điều trị lâm sàng Thực tập lâm sàng giúp học viên chuẩn bị vai trò trách nhiệm mà họ phải đảm nhận nghề nghiệp Phương pháp tạo hội để học viên tích hợp kiến thức, kỹ thái độ (Xem thêm phần Thực hành lâm sàng) Địa điểm thực hành lâm sàng (Clinical practice site) Giảng dạy hiệu quả: Tài liệu hướng dẫn đào tạo cán y tế 262 263 Là địa điểm mà học viên thực hành kỹ thực hành lâm sàng (Xem thêm phần Thực hành lâm sàng) Kịch lâm sàng (Clinical scenario) Là kịch bắt đầu với thông tin liệu thay đổi kèm theo câu hỏi mà học viên phải trả lời (Xem phần Nghiên cứu trường hợp vấn đề quản lý bệnh nhân) Mô lâm sàng (Clinical simulation) Một mô tình quản lý bệnh nhân mang tính giả định có thật, lập kế hoạch chặt chẽ Mô lâm sàng phương pháp tốt để phát triển kỹ nhận thức định lâm sàng Học viên tương tác với người đồ vật môi trường thực hành, áp dụng kiến thức kỹ học để giải vấn đề tiếp nhận thông tin phản hồi mà lo lắng hậu thực tế H P Câu hỏi đóng (Closed question) Là câu hỏi bị giới hạn khả phương án trả lời ( (thường dạng "Có" "Khơng"), sử dụng để đánh giá kiến thức phát triển kỹ giải vấn đề học viên U Kỹ giao tiếp (Communication skills) Là khả để nghe, đặt câu hỏi, giáo dục, thông báo, khuyên bảo, tư vấn, kiểm tra hiểu biết H Năng lực (Competency) Là khả thực xác kỹ theo tiêu chuẩn cụ thể đưa Trình bày máy tính (Computer presentation) Sử dụng phần mềm máy tính để tạo trình bày, bao gồm văn bản, đồ họa, phát thanh, đoạn quay video v.v… Sau đó, trình bày chiếu hình máy vi tính sử dụng máy chiếu projector để chiếu hình rộng trước học viên nhóm học viên Phản hồi mang tính xây dựng (Constructive feedback): Là phản hồi giúp học viên biết cách cải thiện việc thực kỹ họ Phản hồi mang tính xây dựng phải thể rõ ràng cách thức học viên cải thiện hành vi chưa hay chưa phù hợp họ Năng lực (Core competencies) Giảng dạy hiệu quả: Tài liệu hướng dẫn đào tạo cán y tế 263 264 Là khía cạnh thuộc mơn học ngành học mà coi phổ biến tất học viên, cần thiết cho thực hành, cần thiết cho việc trở nên thành thạo để tốt nghiệp chương trình đào tạo tiến tới ứng dụng thực tế Mỗi lực chương trình đào tạo bao gồm lĩnh vực nhận thức (kiến thức), chế tâm lý (các kỹ năng), cảm xúc (giá trị thái độ) mà quan sát đánh giá Chương trình giảng dạy (Core curriculum) Là tồn mơn học kinh nghiệm học tập chương trình đào tạo mà học viên phải học Các môn học tự chọn, môn thuộc lĩnh vực chuyên ngành khơng nằm chương trình giảng dạy Khóa học (Course) H P Là đơn vị hay cấu phần chương trình đào tạo Nó bao gồm học chủ đề cụ thể Trong vài viện/trường, xem lĩnh vực, mơn học hay chun ngành Khóa học học phịng học thực hành lâm sàng Mục tiêu khóa học (Course objective) Một mục tiêu cịn gọi mục tiêu chính, mục tiêu bản, hay mục đích khóa học miêu tả khái niệm rõ ràng, đo lường mà học viên cần nắm bắt có khả thực sau kết thúc khóa học Một khóa học có vài mục tiêu Mục tiêu khóa học thường bao gồm yếu tố thuộc kiến thức, kỹ năng, thái độ, phải liên quan nhiều lực tồn chương trình đào tạo U H Lịch học (Course schedule) Một tóm tắt hoạt động học tập học Lịch học thường đưa cho học viên vào ngày khóa học Tiêu chuẩn (Criterion) Một chuẩn mực để đánh giá định Kiểm tra dựa tham chiếu tiêu chuẩn (Criterion – referenced test) Một đánh giá dựa chuẩn mực rõ ràng rút từ mục tiêu học tập khóa học Kỹ tư phê phán (Critical thinking skills) Giảng dạy hiệu quả: Tài liệu hướng dẫn đào tạo cán y tế 264 265 Là khả rút học kinh nghiệm tìm kiếm thơng tin để phân tích, lý giải, phản ánh, sáng tạo ý tưởng sàng lọc thông tin Tư phê phán kỹ cần thiết giải vấn đề định thích hợp Khung chương trình (Curriculum) Gồm tất môn học đưa thiết chế giáo dục(ví dụ: tất mơn học giảng dạy đưa trường đào tạo y tá) Quan sát trực tiếp (Direct observation) Là quan sát học viên họ thực kỹ Điều xảy tình mô tiếp xúc với bệnh nhân Đây phương pháp quan trọng để đánh giá kỹ học viên sử dụng cho đánh giá chi tiết lượng giá tổng thể H P Thảo luận (Discussion) Là trình tương tác qua học viên chia sẻ ý tưởng, suy nghĩ, câu hỏi thắc mắc trả lời mơi trường nhóm với hướng dẫn giảng viên, trợ giảng Thảo luận theo chủ đề tập trung vào mục tiêu học tập phương pháp giảng dạy hiệu U Phương án sai (Distractor) Là câu trả lời sai câu hỏi trắc nghiệm (Xem thêm Câu hỏi trắc nghiệm, lựa chọn thành phần câu hỏi) H Bài tập đào sâu (Drill) Là thời gian đặt câu hỏi trả lời vấn đáp thực hành giúp giảng viên đánh giá hiểu biết học viên chủ đề Đào tạo (Education) Xem Đào tạo qui (Preservice education) Tổ chức giáo dục (Education institution) Là trường đại học phép cấp văn chứng (ví dụ, trường đào tạo bác sỹ, điều dưỡng, hộ sinh) Bài tiểu luận (Essay examination) Một hình thức thi viết phổ biến mà học viên yêu cầu viết chủ đề vấn đề Các câu hỏi tiểu luận cho phép kiểm tra khả học viên việc tổ chức trình bày ý tưởng Tuy nhiên, việc chấm tiểu luận thường mang tính chủ quan nhiều thời gian Đánh giá (Evaluation) Giảng dạy hiệu quả: Tài liệu hướng dẫn đào tạo cán y tế 265 266 Là đánh giá trình kết cuối chương trình đào tạo Lượng giá chương trình đào tạo thiết kế để trả lời câu hỏi như: "Học viên đạt lực mà khóa học kỳ vọng chưa? " hay "Học viên áp dụng hiệu kiến thức, kỹ thái độ vào công việc họ sau tốt nghiệp khơng?" Tính khả thi (Feasibility) Là khả hồn thành công việc Một phương pháp đánh giá xem khả thi dễ dàng thực lượng giá kết học tập học viên Sự phản hồi (Feedback) Là thông tin học viên nhận từ giảng viên chất lượng học tập họ Đây điều cần thiết trình học tập, đặc biệt sau khóa thực hành sau đánh giá kỹ học viên H P Sổ tay thực địa (Field notebook) Học viên dùng để ghi lại kinh nghiệm thực tế bên lớp học (Ví dụ: gặp gỡ cộng đồng gặp nhà) Giảng viên người hướng dẫn lâm sàng góp ý cho ghi chép học viên U Bảng lật Là bảng lớn tập giấy đặt treo, sử dụng để trình bày thơng tin (ví dụ, thơng báo, hình vẽ minh họa ) H Lượng giá trình (Formative assessment) Một phương pháp lượng giá khơng thức sử dụng để đánh giá tiến học viên khóa học Lượng giá q trình khơng giúp học viên tiến học tập mà củng cố lại nội dung quan trọng bổ sung cho đánh giá tổng hợp Bài giảng minh họa (Illustrated lecture) Xem Trình bày có tương tác Bài tập nối khơng hồn chỉnh (Imperfect matching exercise) Là hình thức kiểm tra mà câu trả lời cho câu hỏi sử dụng nhiều lần khơng sử dụng (Xem phần Câu hỏi kiểm tra kỳ kiểm tra học trình) Khu điều trị nội trú (Inpatient ward) Là địa điểm tập trung bệnh nhân nặng điều trị Khu điều trị nội trú nơi tốt cho việc hướng dẫn quản lý bệnh nhân, thực hành kỹ chăm sóc sức khỏe Giảng dạy hiệu quả: Tài liệu hướng dẫn đào tạo cán y tế 266 267 Trình bày có tương tác (Interactive presentation) Việc trình bày thơng tin lời giảng viên Trong q trình đó, giảng viên sử dụng câu hỏi, tương tác, phương tiện hỗ trợ thị giác, tài liệu hướng dẫn để bổ sung cho nội dung trình bày Tương tư Bài giảng có minh họa (Illustrated lecture) Lượng giá kiến thức (Knowledge assessment) Là lượng giá q trình hết mơn thơng tin cần nắm bắt khóa học (ví dụ: trắc nghiệm, tiểu luận, tập, kiểm tra thực hành, nghiên cứu trường hợp, tình lâm sàng v.v…) Học tập (Learning) H P Là q trình tích lũy kiến thức, kỹ thái độ lâu dài Quá trình diễn cách thức khóa học diễn phi thức q trình đọc tự nghiên cứu cá nhân Nhật ký học tập (Learning journal) Là kinh nghiệm học tập học viên ghi chép lại Các thông tin ghi chép thường mô tả ngắn gọn tình khó khăn nảy sinh, cách quản lý vấn đề, kiến thức thu Nó đặc biệt hữu ích cho trường hợp học viên khơng có giám sát gặp nhà, kinh nghiệm dựa vào cộng đồng U H Tài liệu học tập (Learning materials) Là tài liệu sử dụng để thực khóa học (ví dụ: sách, báo, sách tham khảo, bảng kiểm thực hiện) Mục tiêu học tập (Learning objective) Là mệnh đề điều mà người học học viên phải nắm bắt có khả thực sau kết thúc học khóa học Giấy phép (License) Là văn quan có thẩm quyền thừa nhận tham gia hợp pháp vào lĩnh vực hay nghề nghiệp, hoạt động mà khơng có giấy phép bị coi bất hợp pháp Ví dụ, muốn chữa bệnh, bác sỹ phải có văn bằng, thường cơng nhận Hội đồng cấp văn quốc gia Sổ thực hành (Logbook) Danh sách kỹ hay công việc mà học viên cần phải có khả thực Tương tự sổ thực hành (Casebook) Giảng dạy hiệu quả: Tài liệu hướng dẫn đào tạo cán y tế 267 268 Kỹ quản lý (Management skills) Là khả tổ chức, điều chỉnh thực nhiệm vụ phân công công việc cho nhân viên, lưu trữ hồ sơ bệnh án, đảm bảo thuận tiện đầy đủ việc cung cấp trang thiết bị cần thiết, thiết kế hệ thống thuyên chuyển bệnh nhân Học tập thành thạo (Mastery learning) Một phương pháp học tập dựa giả định tất học viên thành thạo kiến thức, kỹ thái độ, đảm bảo thời gian sử dụng phương pháp thực hành phù hợp Mục đích học tập thành thạo 100% học viên nắm vững tảng kiến thức, kỹ thái độ Câu hỏi nối (Matching question) H P Là câu hỏi kiểm tra có dạng thức đơn giản bao gồm danh sách từ cụm từ cần lựa chọn phù hợp với Danh sách thứ câu hỏi danh sách thứ hai câu trả lời (Xem thêm Bài tập nối hồn chỉnh tập nối khơng hồn chỉnh) Kiểm tra (Monitoring) Là qui trình kiểm tra liên tục thực trạng chương trình giảng dạy thơng qua quan sát xem hoạt động có tổ chức thực theo kế hoạch hay khơng có đạt kết dự kiến hay không Trong đào tạo, kiểm tra qui trình thu thập thơng tin liên tục hoạt động giảng dạy nhằm nâng cao chất lượng học tập học viên Kiểm tra đặt câu hỏi như: “Hiệu đào tạo nào?” “Chúng ta phải làm để nâng cao hiệu đào tạo nữa?” U H Câu hỏi trắc nghiệm (Multiple-choice question) Một câu hỏi đánh giá kiến thức với nhiều phương án trả lời (thường - phương án) Trong số có nhiều câu trả lời để lựa chọn Câu hỏi trắc nghiệm hình thức phổ biến phần câu hỏi kiểm tra mục tiêu (Xem thêm Phương án trả lời sai, Lựa chọn Thành phần câu hỏi) Kiểm tra tham chiếu tiêu chuẩn (Norm-referenced test) Là hình thức kiểm tra qua học viên so sánh với để xếp hạng trình độ Phương pháp đánh giá khách quan (Objective assessment method) Một hình thức kiểm tra người chấm điểm cho kết giống Phương pháp hạn chế định kiến chủ quan giảng viên Phương pháp đánh giá khách quan bao gồm câu hỏi trắc nghiệm, đúng-sai, câu hỏi ngắn Kiểm tra Giảng dạy hiệu quả: Tài liệu hướng dẫn đào tạo cán y tế 268 269 trắc nghiệm phương pháp đánh giá khách quan hai giảng viên chấm kiểm tra với kết giống Kiểm tra viết khách quan (Objective written examination) Xem Phương pháp đánh giá khách quan (Objective assessment method) Câu hỏi mở (Open question) Là câu hỏi chấp nhận phạm vi trả lời rộng cho phép học viên trả lời vấn đề hay câu hỏi theo ngôn ngữ họ Câu hỏi mở thường sử dụng để đánh giá kiến thức phát triển kỹ giải vấn đề học viên Kiểm tra vấn đáp (Oral examination) Một hình thức đo lường kiến thức học viên thơng qua đối thoại có tương tác với nhiều giảng viên Kiểm tra vấn đáp có nhiều hạn chế nên dùng để kiểm tra lực vốn kiểm tra phương pháp đánh giá khác H P Phòng khám ngoại trú (Outpatient department) Là nơi cán y tế tiếp xúc với phần lớn bệnh nhân Nó cung cấp nhiều hội cho học viên phát triển kỹ chăm sóc sức khỏe nơi phù hợp để thực hành kỹ vấn, trao đổi tư vấn Đây bước đệm tốt để chuyển từ thực hành mô sang làm việc với bệnh nhân nặng khu điều trị nội trú U Vấn đề quản lý bệnh nhân (Patient management problem) H Là vấn đề thường bắt đầu với thông tin liệu câu hỏi mà học viên phải trả lời (Xem phần Nghiên cứu trường hợp Kịch lâm sàng) Bài tập nối hoàn chỉnh (Perfect matching exercise) Là dạng tập số lượng câu hỏi câu trả lời câu trả lời sử dụng lần (Xem thêm câu hỏi nối Bài tập nối khơng hồn chỉnh) Thực (Performance) Là cách mà người thực chức Sự thực tốt khả làm việc đạt tiêu chuẩn đề thực tế Phản hồi tích cực (Positive feedback) Là nhận xét giúp cho học viên có ý tưởng rõ ràng hành vi coi trình trình diễn để học viên tiếp tục trì hành vi Giảng dạy hiệu quả: Tài liệu hướng dẫn đào tạo cán y tế 269 270 Kiểm tra thực hành (Practice test) Là dạng kiểm tra viết ngắn, thiết kế để giúp học viên chuẩn bị cho lượng giá tổng thể Đào tạo quy (Preservice education) Là việc thực hoạt động học tập để chuẩn bị cho việc đảm nhận vai trị tương lai, ví dụ vai trị bác sỹ hay y tá Hình thức đào tạo cung cấp khối lượng lớn kiến thức, kỹ thái độ cần trang bị để đảm nhận vai trị sở học viên xác định yêu cầu tình định Đào tạo quy thường thực trường đại học cao đẳng phép cấp văn quy (ví dụ Trường đào tạo y khoa, điều dưỡng, hộ sinh) H P Quy trình (Procedure) Là tất bước hoạt động cần thiết để thực can thiệp y học Báo cáo dự án (Project report) Là báo cáo học viên thực trình bày đề tài nhiệm vụ, ví dụ thực khảo sát cộng đồng làm việc nhóm chăm sóc sức khỏe U Ngân hàng đề thi (Question bank) Các câu hỏi sẵn có để thiết kế thi khác Ngân hàng đề thi in giấy lưu giữ máy tính Quiz H Là kiểm tra viết ngắn thiết kế để giúp học viên chuẩn bị cho thi hết môn Tương tự Kiểm tra thực hành (Practice test) Thang đo thứ bậc(Rating scale) Là cấp độ mơ tả tiêu chí đánh giá thường kèm với chữ số mô tả, kết hợp chặt chẽ với bảng kiểm hay báo cáo phản hồi thực cách độc lập Sự tin cậy (Realibility) Là khả phương pháp lượng giá thiết kế để đo lường vấn đề xác định Lựa chọn (Response) Giảng dạy hiệu quả: Tài liệu hướng dẫn đào tạo cán y tế 270 271 Là phương án trả lời câu hỏi trắc nghiệm Xem thêm Câu hỏi trắc nghiệm Phương án sai Đóng vai (Role play) Là hoạt động học tập học viên đóng vai tình mô liên quan đến nhiều mục tiêu học tập Đóng vai giúp học viên tiến học tập bắt chước, quan sát, phản hồi, phân tích khái niệm hóa Câu hỏi trả lời ngắn (Short-answer question) Là câu hỏi yêu cầu học viên đưa một vài câu trả lời ngắn (thường câu) tình Học viên không gợi ý câu trả lời H P Kỹ (Skills) Là tập hợp bước nhiệm vụ thực để hồn thành mục đích, thường thơng qua việc sử dụng chức vận động Một kỹ hoạt động thể chất hoạt động trí tuệ Nhận thức kỹ (Skill acquisition) Là giai đoạn đầu việc học kỹ hoạt động mới, học viên nhận thức kỹ biết cách thực kỹ nào, khơng thường xun thực kỹ cách xác U Đánh giá kỹ (Skill assessment) H Xác định khả thực kỹ cần thiết học viên Năng lực kỹ (Skill competency) Là giai đoạn việc học kỹ mới, học viên thực kỹ cách xác, khơng thường xun đạt hiệu Việc đạt lực kỹ kết phổ biến cấp đào tạo qui cán y tế cấp độ cuối địi hỏi phải có thời gian trải nghiệm thực tế Thành thạo kỹ (Skill proficiency) Là giai đoạn cuối phát triển kỹ năng, thường có sau học viên tốt nghiệp chương trình đào tạo có thời gian để thực hành kỹ nơi làm việc Các cán y tế giỏi thường thực kỹ cách xác hiệu Phịng thí nghiệm phát triển kỹ (Skills development lab) Giảng dạy hiệu quả: Tài liệu hướng dẫn đào tạo cán y tế 271 272 Một phòng học hay phòng sử dụng để thực hành (đơi cịn gọi Trung tâm thực hành lâm sàng), phòng khu thực hành lâm sàng thiết kế cho buổi học thực hành kỹ lâm sàng Slide Thông tin chiếu hình (ví dụ văn bản, bảng biểu, biểu đồ, sơ đồ, ảnh) Slide bao gồm hai loại: slide truyền thống 35mm chiếu máy chiếu slide vi tính chiếu máy tính máy chiếu projector Chuẩn (Standard) Một chuẩn mực thiết lập quan thẩm quyền, khách hàng ý thức chung mơ hình H P Thành phần câu hỏi (Stem) Là phần câu hỏi trắc nghiệm chứa đựng thông tin câu hỏi tình có vấn đề dẫn tới khả trả lời Xem thêm Phương án sai Câu hỏi trắc nghiệm (Multiple-choice question) Bước (Step) Là hành động cụ thể cần thực để hoàn thành kỹ hoạt động Tương tự với Nhiệm vụ (Task) U Mẫu phản hồi có cấu trúc (Structured feedback report) Là cách thức chuẩn hóa để đưa ý kiến phản hồi cho học viên kết thực họ Mẫu phản hồi đánh giá kết thực liên tục đánh giá giai đoạn định H Kiểm tra thực hành có cấu trúc (Structure practical examination) Một thi mà lượng giá kiến thức, kỹ thái độ học viên việc yêu cầu học viên luân phiên điểm khác để trả lời câu hỏi (viết vấn đáp), thực nhiệm vụ giám sát Phương pháp lượng giá chủ quan (Subjective assessment method) Là phương pháp đánh số điểm bị ảnh hưởng quan điểm hay đánh giá người chấm điểm Đánh giá tổng thể (Summative assessment) Là đánh giá thức kết học viên thời điểm xác định trọng chương trình học Đánh giá tổng thể hình thức thứ bậc điểm số đánh giá trình độ lực học viên mục tiêu học tập chủ chốt Giảng dạy hiệu quả: Tài liệu hướng dẫn đào tạo cán y tế 272 273 Mục tiêu hỗ trợ (Supporting objective) Là mục tiêu hỗ trợ cho mục tiêu việc mô tả kiến thức, kỹ thái độ cụ thể mà học viên phải nắm bắt thành thạo để đạt mục tiêu Mục tiêu hỗ trợ gọi mục tiêu thứ cấp, mục tiêu cụ thể, mục tiêu hướng dẫn Đề cương môn học (Syllabus) Là tài liệu thiết kế cho khóa học nhằm cung cấp ngắn gọn thơng tin khóa học (ví dụ thơng tin mục tiêu khóa học, phương pháp lượng giá học viên) Nhiệm vụ (Task) Là kỹ hoạt động chia nhỏ thành hành động, trách nhiệm nghĩa vụ cụ thể (tương tự Bước) H P Phân tích nhiệm vụ (Task analysis) Là miêu tả bước quan trọng nhiệm vụ hay kỹ năng, bao gồm xác cách thức thực bước trình tự thực Giảng viên (Teacher) Là người có kiến thức kỹ lĩnh vực cụ thể có khả hướng dẫn truyền đạt cho người khác U Dạy học (Teaching) Là truyền đạt chuyển tải kiến thức, kỹ thái độ Giảng dạy thường gắn kết qua hoạt động hướng dẫn lớp phù hợp với chương trình giảng dạy H Phương pháp sư phạm (Teaching method) Là phương pháp cách tiếp cận giảng viên áp dụng để trình bày thơng tin (trình bày lớp, thảo luận, động não) giúp học viên phát triển kỹ (trình diễn kỹ năng, đưa phản hồi học viên thực hành kỹ năng) Kiểm tra (Test) Xem Lượng giá (Assessment) Giấy (Transparency) Là loại giấy chất dẻo chứa đựng thơng tin để trình bày cho học viên Giấy đặt máy chiếu overhead chiếu lên hình đặt phía trước lớp học Câu hỏi – sai (True-False question) Giảng dạy hiệu quả: Tài liệu hướng dẫn đào tạo cán y tế 273 274 Là câu hỏi yêu cầu học viên trả lời “đúng”với ý nghĩa thông tin đề cập câu hỏi đưa “sai” với ý nghĩa thông tin sai Tính hiệu lực (Validity) Là khả phương pháp lượng giá dùng để đo lường vấn đề định Một kiểm tra coi có hiệu lực đo cách thích hợp khả thực mục tiêu kiến thức, kỹ năng, thái độ khóa học Video Hình ảnh âm chiếu hình tivi hình máy tính chiếu từ máy tính máy chiếu projector lên hình Dụng cụ thị giác (Visual aid) H P Là loại dụng cụ hỗ trợ học tập giảng dạy giúp làm bật vấn đề quan trọng bước, nhiệm vụ chủ chốt học Các dụng cụ thị giác phổ biến bảng viết, bảng lật (bảng thông tin khổ Ao), giấy trong, slide, băng video máy vi tính giúp truyền tải thông tin rõ ràng hấp dẫn học viên Bảng viết (Writing board) Bảng treo tường lớp học sử dụng để viết trình bày thơng tin Bảng bảng phấn bảng trắng U Bài tập viết (Written exercises) Là tập yêu cầu học viên đọc (hoặc xem, nhìn, nghe) vấn đề xác định, sau viết câu trả lời để kiểm tra nắm vững thông tin học viên Bài tập thường giao “bài tập nhà” hữu ích cho việc lượng giá q trình H Giảng dạy hiệu quả: Tài liệu hướng dẫn đào tạo cán y tế 274