1. Tên sáng kiến: Một số giải pháp giáo dục kỹ năng giao tiếp, ứng xử có văn hóa cho học sinh lớp 5, trường Tiểu học Vĩnh Hòa 2, huyện U Minh Thượng, năm học 20192020. 2. Lĩnh vực áp dụng sáng kiến: Giải pháp tác nghiệp trong giáo dục. 3. Mô tả bản chất của sáng kiến : 3.1. Tình trạng giải pháp đã biết : Như chúng ta đã biết, người giáo viên Tiểu học không chỉ dạy các em về kiến thức, văn hoá mà còn dạy các em về nề nếp, cách sống, cách làm người,.. Trường học là không gian văn hóa lành mạnh, là nơi truyền dạy cho học sinh những nét đẹp văn hóa trong giao tiếp, ứng xử. Vì vậy, việc xây dựng các chuẩn mực về lời ăn tiếng nói, hành vi giao tiếp, ứng xử mẫu mực trong các trường học sao cho văn hóa, văn minh, thanh lịch là vấn đề luôn được các nhà trường quan tâm thực hiện. Việc giáo dục kỹ năng giao tiếp, ứng xử có văn hóa cho học sinh trường tiểu học chiếm vị trí, vai trò quan trọng, nó ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng và hiệu quả của giáo dục phẩm chất đạo đức, nhân cách của người học sinh. Kết quả khảo sát thể hiện qua bảng thống kê sau: Thời gian Tổng số học sinh Chăm học, chăm làm Tự tin, tự chịu trách nhiệm Trung thực, kỉ luật Đoàn kết, yêu thương T Đ C T Đ C T Đ C T Đ C Đầu năm 100 19 % 63% 18% 19% 65% 16% 25% 59% 16% 25% 59% 16% Ưu điểm: Ban Giám hiệu trường luôn quan tâm, tạo điều kiện tốt nhất để giúp đỡ giáo viên trong công tác giảng dạy. Cơ sở vật chất và đồ dùng dạy học tương đối đầy đủ, đảm bảo giúp cho việc dạy và học trong nhà trường. Học sinh có đầy đủ sách giáo khoa và dụng cụ học tập. Giáo viên nhiệt tình vận dụng các giải pháp mới vào giảng dạy. Nhược điểm: Một số học sinh còn nói tục, chửi thề; chưa biết cách cư xử với người lớn. Các bạn học sinh cùng trang lứa hỏi đến thì trả lời trống không, nhiều em chỉ vì câu nói mà tranh cãi, gây gổ với nhau gây mất đoàn kết. Nhiều em còn nhút nhát, tự ti và lúng túng khi đứng trước đám đông. Một số giáo viên chưa chú trọng giáo dục nề nếp cho học sinh. Một số phụ huynh học sinh vì điều kiện kinh tế còn khó khăn, đi làm ăn xa hoặc gia đình không hạnh phúc… nên chưa quan tâm đến việc giáo dục con cái của họ đặc biệt là văn hóa ứng xử. 3.2. Nội dung giải pháp đề nghị công nhận là sáng kiến: 3.2.1.Mục đích giải pháp. Một số giải pháp giáo dục kỹ năng giao tiếp, ứng xử có văn hóa cho học sinh lớp 5, nhằm giáo dục kỹ năng giao tiếp, ứng xử có văn hóa cho học sinh ở trường Tiểu học. Nó có vai trò quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng và hiệu quả của giáo dục phẩm chất đạo đức, nhân cách của người học sinh. Để từ đó mỗi học sinh trong nhà trường có kỹ năng giao tiếp, ứng xử có văn hóa trong các mối quan hệ thầy trò, trò – trò, mối quan hệ trong gia đình và ngoài xã hội. Xây dựng các chuẩn mực về hành vi giao tiếp, ứng xử mẫu mực trong trường Tiểu học. Các em học sinh mạnh dạn, tự tin trong giao tiếp và ứng xử. Các em biết nói lời hay biết làm việc tốt. Lớp học ngày càng thân thiện, đoàn kết hơn, mọi hành vi cử chỉ đẹp, lời nói hay được hình thành và nhân rộng, chất lượng học tập cũng dần được nâng lên. Biết thể hiện sự lễ phép, ngoan ngoãn với cha mẹ, thầy cô, bạn bè và người lớn tuổi. Biết giao tiếp, ứng xử khi chia sẻ niềm vui, nỗi buồn của bản thân với thầy giáo, cô giáo, và ngược lại đảm bảo chân tình, giản dị, cởi mở, thân mật. Biết yêu thương, đoàn kết giúp đỡ bạn bè trong học tập và trong sinh hoạt. Qua hoạt động giao tiếp, ứng xử có văn hóa các em có những quy tắc ứng xử đúng chuẩn mực đạo đức, nhân cách của người học, nhằm nâng cao năng lực và phẩm chất cho học sinh. 3.2.2. Nội dung
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc MÔ TẢ SÁNG KIẾN Mã số: ……………………………… Tên sáng kiến: Một số giải pháp giáo dục kỹ giao tiếp, ứng xử có văn hóa cho học sinh lớp 5, trường Tiểu học Vĩnh Hòa 2, huyện U Minh Thượng, năm học 20192020 Lĩnh vực áp dụng sáng kiến: Giải pháp tác nghiệp giáo dục Mô tả chất sáng kiến : 3.1 Tình trạng giải pháp biết : Như chúng ta đã biết, người giáo viên Tiểu học không dạy em kiến thức, văn hố mà cịn dạy em nề nếp, cách sống, cách làm người, Trường học khơng gian văn hóa lành mạnh, nơi truyền dạy cho học sinh nét đẹp văn hóa giao tiếp, ứng xử Vì vậy, việc xây dựng chuẩn mực lời ăn tiếng nói, hành vi giao tiếp, ứng xử mẫu mực trường học cho văn hóa, văn minh, lịch vấn đề ln nhà trường quan tâm thực Việc giáo dục kỹ giao tiếp, ứng xử có văn hóa cho học sinh trường tiểu học chiếm vị trí, vai trị quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng hiệu giáo dục phẩm chất đạo đức, nhân cách người học sinh Kết khảo sát thể qua bảng thống kê sau: Tổng Chăm học, Tự tin, tự chịu Trung thực, Đoàn kết, Thời chăm làm trách nhiệm kỉ luật yêu thương số học gian T Đ C T Đ C T Đ C T Đ C sinh 19 63 18 19 65 16 25 59 16 25 59 16 Đầu năm 100 % % % % % % % % % % % % *Ưu điểm: Ban Giám hiệu trường quan tâm, tạo điều kiện tốt để giúp đỡ giáo viên công tác giảng dạy Cơ sở vật chất đồ dùng dạy học tương đối đầy đủ, đảm bảo giúp cho việc dạy học nhà trường Học sinh có đầy đủ sách giáo khoa dụng cụ học tập Giáo viên nhiệt tình vận dụng giải pháp vào giảng dạy * Nhược điểm: - Một số học sinh cịn nói tục, chửi thề; chưa biết cách cư xử với người lớn Các bạn học sinh trang lứa hỏi đến trả lời trống khơng, nhiều em câu nói mà tranh cãi, gây gổ với gây đồn kết Nhiều em cịn nhút nhát, tự ti lúng túng đứng trước đám đông - Một số giáo viên chưa chú trọng giáo dục nề nếp cho học sinh Trang - Một số phụ huynh học sinh điều kiện kinh tế cịn khó khăn, làm ăn xa gia đình khơng hạnh phúc… nên chưa quan tâm đến việc giáo dục họ đặc biệt văn hóa ứng xử 3.2 Nội dung giải pháp đề nghị cơng nhận sáng kiến: 3.2.1.Mục đích giải pháp Một số giải pháp giáo dục kỹ giao tiếp, ứng xử có văn hóa cho học sinh lớp 5, nhằm giáo dục kỹ giao tiếp, ứng xử có văn hóa cho học sinh trường Tiểu học Nó có vai trò quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng hiệu giáo dục phẩm chất đạo đức, nhân cách người học sinh Để từ học sinh nhà trường có kỹ giao tiếp, ứng xử có văn hóa mối quan hệ thầy - trò, trò – trò, mối quan hệ gia đình ngồi xã hội - Xây dựng chuẩn mực hành vi giao tiếp, ứng xử mẫu mực trường Tiểu học Các em học sinh mạnh dạn, tự tin giao tiếp ứng xử Các em biết nói lời hay biết làm việc tốt Lớp học ngày thân thiện, đoàn kết hơn, hành vi cử đẹp, lời nói hay hình thành nhân rộng, chất lượng học tập dần nâng lên - Biết thể lễ phép, ngoan ngoãn với cha mẹ, thầy cô, bạn bè người lớn tuổi Biết giao tiếp, ứng xử chia sẻ niềm vui, nỗi buồn thân với thầy giáo, giáo, ngược lại đảm bảo chân tình, giản dị, cởi mở, thân mật - Biết yêu thương, đoàn kết giúp đỡ bạn bè học tập sinh hoạt Qua hoạt động giao tiếp, ứng xử có văn hóa em có quy tắc ứng xử đúng chuẩn mực đạo đức, nhân cách người học, nhằm nâng cao lực phẩm chất cho học sinh 3.2.2 Nội dung giải pháp: 3.2.2.1 Tên giải pháp: - Giải pháp Giáo dục kỹ giao tiếp ứng xử học sinh thông qua dạy lớp - Giải pháp Dạy cho học sinh giao tiếp, ứng xử thầy giáo, cô giáo, nhân viên nhà trường khách đến trường - Giải pháp Dạy cách giao tiếp, ứng xử học sinh bạn bè - Giải pháp Dạy nề nếp giao tiếp, ứng xử học sinh gia đình - Giải pháp Hướng dẫn giao tiếp, ứng xử học sinh đốí với người nơi công cộng - Giải pháp Giao tiếp, ứng xử thông qua hoạt động Đội động viên khen thưởng học sinh qua hoạt động giao tiếp 3.2.2.2 Triển khai giải pháp *Giải pháp Giáo dục kỹ giao tiếp ứng xử học sinh thông qua dạy lớp Trang - Hành động 1: Vào đầu năm học, giáo viên chủ nhiệm cần tổ chức cho học sinh học tập nội quy nhà trường, nội quy lớp học cách đầy đủ Thông qua học lớp giáo viên giảng dạy cho học sinh biết giữ gìn phẩm chất đạo đức, nhân cách người học sinh ngồi ghế nhà trường qua môn học Tiếng Việt, Đạo đức, Hoạt động trải nghiệm sáng tạo, Giáo dục Kĩ sống… - Hành động 2: Giáo dục em giao tiếp, ứng xử nên có thái độ ơn hịa, lời nói nhẹ nhàng, dễ nghe, dễ hiểu để đối phương giao tiếp cảm thấy thoải mái, hài lòng Thói quen nói lời cảm ơn xin lỗi thói quen tốt giúp cho em cảm thấy sống thật nhiều niềm vui, mang lại cho người nghe thơng điệp ý nghĩa Những từ “Làm ơn”, “Vui lịng”, “Con có thể…”, "Xin mời", "Vâng ạ", "dạ, thưa" từ ngữ quan trọng giao tiếp - Hành động 3: Để học sinh hiểu vậy, trước hết thầy cô giáo phải gương sử dụng đúng lúc, đúng chỗ từ ngữ sống ngày Giải thích cho em hiểu ý nghĩa từ cách dùng chúng hoàn cảnh Nhắc nhở kịp thời em quên hay sử dụng không đúng lúc, đúng chỗ, đúng văn cảnh Thời gian Tổng số học sinh Tự tin giao tiếp, ứng xử văn hóa Giao tiếp, ứng xử chưa tự tin SL % SL % Đầu năm 100 75 75.0 25 25.0 Cuối HKI 100 97 97.0 3.0 Qua giải pháp trên, nhận thấy học sinh ứng xử văn hóa với người, giúp em tự tin có trách nhiệm học tập cuốc sống (có 22/100 em tiến giao tiếp ứng xử văn hóa nơi cơng cộng) Giải pháp có tính sáng tạo thân *Giải pháp Dạy cho học sinh giao tiếp, ứng xử thầy giáo, cô giáo, nhân viên nhà trường khách đến trường - Hành động 1: Để đạt hiệu giáo dục lễ giáo cho em việc thầy giáo gương mẫu việc làm vô cần thiết Bởi hàng ngày thời gian em học sinh trường, bên thầy cô chủ yếu, em thích thầy u thương, gần gũi Mọi hành vi thầy cô học sinh để ý thích bắt chước làm theo Vì thầy, ln thể chuẩn mực cách giao tiếp - Hành động 2: Trong giao tiếp ứng xử cần đảm bảo kính trọng, lịch sự, ngắn gọn, rõ ràng lễ phép Biết khoanh tay chào, hỏi Không có hành động, cử chỉ, lời nói thiếu chuẩn mực đạo đức, vô phép với thầy, cô người lớn tuổi Khi chia sẻ niềm vui, nỗi buồn thân với thầy giáo, cô Trang giáo, ngược lại đảm bảo chân tình, giản dị, cởi mở, thân mật phải mang tính lịch - Hành động 3: Một số học sinh lúng túng gặp người lạ xưng hô nên thường khơng dám chào, thường né tránh Chính chúng ta cần hướng dẫn học sinh cách xưng hô với người lạ đến trường nào, để em tự tin gặp: Ở trường xưng cô, thầy… - Hành động 4: Khi hỏi trả lời đảm bảo tôn ti trật tự dưới, câu hỏi trả lời ngắn gọn, rõ ràng, có thưa lịch Ngơn ngữ hỏi, trả lời phải có chủ ngữ, thể lễ phép: em chào cô, em chào thầy; thưa thầy, thưa cô, thưa bác, thưa chú,… Thời gian Tổng số học sinh Tự tin giao tiếp, ứng xử văn hóa với thầy nhân viên Giao tiếp, ứng xử chưa tự tin với thầy cô nhân viên SL % SL % 80 80.0 20 20.0 100 Đầu năm Cuối HKI 100 100 100.0 0 Qua giải pháp trên, nhận thấy học sinh tự tin giao tiếp với thầy cô, nhân viên nhà trường khách đến trường giúp em tự tin trao đổi kiến thức kĩ sống mình(có 20/100 em tiến giao tiếp tự tin hơn) Giải pháp có tính sáng tạo thân *Giải pháp Dạy cách giao tiếp, ứng xử học sinh với bạn bè - Hành động 1: Một số học sinh gọi từ dành để gọi người tơn kính ơng, bà Gọi từ ngữ phim ảnh, giang hồ Giáo viên cần uốn nắn học sinh xưng hô với bạn bè trường là: bạn hay xưng tên mình, … - Hành động 2: Dạy học sinh ứng xử chào hỏi, giới thiệu, bắt tay đảm bảo thân mật, sáng, không thô thiển, không làm ầm ĩ ảnh hưởng đến người xung quanh Đảm bảo chân thành tế nhị, không che giấu khuyết điểm nhau, không xa lánh, coi thường người bị bệnh, người tàn tật người có hồn cảnh khó khăn - Hành động 3: Dạy học sinh chúc mừng bạn đảm bảo vui vẻ, chân tình, khơng cầu kì, khơng gây khó xử Ứng xử đối thoại, nói chuyện, trao đổi với bạn bè phải chân thành, thẳng thắn, cởi mở, không cãi vã, chê bai, xúc phạm, huơ chân, múa tay, nói tục, chửi thề, khạc nhổ, …Đặc biệt phải biết lắng nghe tích cực phản đối mang tính xây dựng thảo luận, tranh luận Thời gian Đầu năm Tổng số học sinh 100 Tự tin giao tiếp, ứng xử văn hóa với bạn bè SL 75 % 75.0 Giao tiếp, ứng xử chưa tự tin, văn hóa với bạn bè SL 25 % 25.0 Trang Cuối HKI 100 97 97.0 3.0 Qua giải pháp trên, nhận thấy học sinh tự tin giao tiếp với bạn bè lớp Đặc biệt em ứng xử văn hóa với bạn, tạo tinh thần đồn kết, tính kỉ luật học tập, nhờ phẩm chất nâng cao (có 22/100 em tiến giao tiếp ứng xử văn hóa) Giải pháp có tính sáng tạo thân *Giải pháp Dạy nề nếp giao tiếp, ứng xử học sinh gia đình - Hành động 1: Dạy cho học sinh giao tiếp, ứng xử, xưng hơ, mời, gọi đảm bảo kính trọng, lễ phép, thương yêu, quan tâm đến người gia đình - Hành động 2: Khi phải xin phép, phải chào hỏi; lúc ăn uống phải biết mời người lớn, đảm bảo lễ phép Đi đâu phải có đồng ý cha, mẹ đi; tham gia công việc trường, lớp cha mẹ không đồng ý phải biết bày tỏ ý kiến với thái độ đúng mực, không cáu gắt tỏ thái độ vô lễ Khi hỏi phải trả lời lễ phép, nhẹ nhàng, trịn câu Khi có khách đến nhà phải chào hỏi lễ phép, tiếp khách chân tình, cởi mở biết lắng nghe Khơng nói chen vào hay đứng cạnh bố, mẹ nói chuyện với khách khơng phép,… - Hành động 3: Một số học sinh lúng túng gặp người lạ đến nhà xưng hô nên thường không dám chào, thường né tránh Chính chúng ta cần hướng dẫn học sinh cách xưng hô với người lạ đến nhà để em tự tin gặp: Lớn cha mẹ gọi ông, bà bác; nhỏ ta gọi chú, cô…Dù xưng hô sai chúng ta thể lễ phép giao tiếp - Hành động 4: Trong công việc gia đình, phải biết giúp đỡ ơng bà, cha mẹ việc phù hợp với sức mình, khơng tranh cãi, cau có bị nhắc nhở Tự tin giao tiếp, ứng xử Giao tiếp, ứng xử chưa Tổng số văn hóa với gia đình văn hóa với gia đình Thời gian học sinh SL % SL % Đầu năm 100 80 80.0 20 20.0 Cuối HKI 100 100 100.0 0 Qua giải pháp trên, nhận thấy học sinh ứng xử văn hóa với người gia đình, giúp em biết đồn kết u thương, biết chăm học chăm làm, biết quan tâm chăm sóc người, tạo nề nếp gia đình (có 20/100 em tiến giao tiếp ứng xử văn hóa gia đình) Giải pháp có tính sáng tạo thân * Giải pháp Hướng dẫn giao tiếp, ứng xử học sinh đốí với người nơi cơng cộng Trang - Hành động 1: Ứng xử giao tiếp phải đảm bảo lễ phép; ân cần giúp đỡ, hỏi thăm, chia sẻ chân tình, khơng cãi cọ, xích mích, trả thù Đảm bảo nếp sống văn minh, không xô đẩy, chen lấn, không khạc nhổ, vứt rác bừa bãi - Hành động 2: Ứng xử sinh hoạt đảm bảo tôn trọng yên tĩnh chung, không gây trật tự an ninh, không gây ồn ào, vệ sinh chung Giao tiếp, ứng xử nơi công cộng cử chỉ, hành động lịch thiệp Biết nói xin lỗi làm phiền người khác biết cảm ơn giúp đỡ Khơng làm ồn ào, ngó nghiêng, trỏ, bình phẩm nói xấu người khác Thời gian Tổng số học sinh Tự tin giao tiếp, ứng xử văn hóa nơi cơng cộng Giao tiếp, ứng xử chưa tự tin nơi công cộng SL % SL % Đầu năm 100 75 75.0 25 25.0 Cuối HKI 100 95 95.0 5.0 Qua giải pháp trên, nhận thấy học sinh ứng xử văn hóa với người đặc biệt nơi cơng cộng, giúp em tự tin có trách nhiệm học tập cuốc sống (có 20/100 em tiến giao tiếp ứng xử văn hóa nơi cơng cộng) Giải pháp có tính sáng tạo thân *Giải pháp Giao tiếp, ứng xử thông qua hoạt động Đội động viên khen thưởng học sinh qua hoạt động giao tiếp - Hành động 1: Hoạt động Đội hoạt động tập thể có ý nghĩa quan trọng học sinh Qua hoạt động Đội em giao tiếp ứng xử với nhau, em giáo dục truyền thống “Thiếu nhi Việt Nam thi đua thực tốt theo lời Bác Hồ dạy” Qua hoạt động giáo dục, tuyên truyền em thực tốt điều Bác Hồ dạy - Hành động 2: Hoạt động Đội đã giúp em thấy dường lớn lên, trưởng thành hơn, vào Đội em giao lưu, học hỏi với bạn đội viên khác trường, hoạt động chung, tham gia phong trào, thi Đội tổ chức như: thi văn nghệ, thi phụ trách giỏi, thi kể chuyện, thi An tồn giao thơng… Qua hoạt động Đội rèn cho em nhiều kĩ giao tiếp, ứng xử phù hợp tình mơi trường giáo dục - Hành động 3: Những lời khen, lời khích lệ động viên có sức mạnh lớn để tạo kết tích cực Để rèn kỹ giao tiếp, ứng xử cho học sinh tiểu học phương pháp hiệu khen thưởng động viên kịp thời em học sinh có cố gắng tự tin giao tiếp, ứng xử đạt kết cao Đây động lực vô lớn để em học sinh thi đua tích cực q trình rèn luyện kỹ giao tiếp, ứng xử văn hóa Thời gian Đầu năm Tổng số học sinh 100 Tự tin giao tiếp, ứng xử văn hóa SL 75 % 75.0 Giao tiếp, ứng xử chưa tự tin SL 25 % 25.0 Trang Cuối HKI 100 97 97.0 3.0 Qua giải pháp trên, tơi nhận thấy học sinh ứng xử văn hóa với người, giúp em tự tin có trách nhiệm học tập cuốc sống (có 22/100 em tiến giao tiếp ứng xử văn hóa nơi cơng cộng) Giải pháp có tính sáng tạo thân 3.3 Khả áp dụng giải pháp Tôi đã áp dụng giải pháp đạt hiệu cao lớp phụ trách lớp khối trường Qua trình thực giải pháp nhận thấy chất lượng giáo dục học sinh nâng lên nhiều, đặc biệt lực phẩm chất Giải pháp đã đước báo cáo cho đồng nghiệp tổ qua buổi sinh hoạt chuyên môn, chuyên đề trường áp dụng khối trường Tiểu học Vĩnh Bình Bắc giải pháp áp dụng cho học sinh lớp tất trường Tiểu học 3.4 Hiệu quả, lợi ích thu dự kiến thu áp dụng giải pháp - Hiệu kĩ thuật: Qua giải pháp áp dụng thực tế nhận thấy em thay đổi rõ nét khả giao tiếp, ứng xử có văn hóa Các em mạnh dạn, tự tin giao tiếp, ứng xử Các em biết nói lời hay biết làm việc tốt Lớp học ngày thân thiện, đoàn kết hơn, hành vi cử đẹp, lời nói hay hình thành nhân rộng, chất lượng học tập dần nâng lên cách rõ rệt Học sinh tự tin, chăm học, có trách nhiệm với việc làm thân, có tính kỉ luật cao, trung thực đoàn kết với bạn bè Nhờ kĩ giao tiếp ứng xử có văn hóa mà đã thu kết tốt phẩm chất học sinh sau: Chăm học, Tự tin, tự chịu Trung thực, Đoàn kết, Thời Tổng số chăm làm trách nhiệm kỉ luật yêu thương gian học sinh T Đ C T Đ C T Đ C T Đ C Cuối 30 70 37 63 37 63 37 63 100 HKI % % % % % % % % - Hiệu kinh tế, xã hội: Học sinh lễ phép, ngoan ngoãn với cha mẹ, thầy cô người lớn tuổi Biết ứng xử lịch thiệp, thái độ văn minh, chân thành mối quan hệ gia đình, nhà trường xã hội 3.5 Tài liệu kèm theo gồm: - Đơn yêu cầu công nhận sáng kiến - Báo cáo nội dung, chất, hiệu sáng kiến - Danh sách tóm tắt nội dung sáng kiến - Giấy chứng nhận sáng kiến cấp trường - Giấy chứng nhận kết thực nghiệm trường Tiểu học Vĩnh Bình Bắc Trang ngày 25 tháng 12 năm Người mô tả Trang