Xây dựng quy trình kiểm soát chất lượng sản phẩm tủ áo tại công ty cổ phần xây lắp, dịch vụ viễn thông và thương mại tnd

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP VIỆN CÔNG NGHIỆP GỖ VÀ NỘI THẤT o0o KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP XÂY DỰNG QUY TRÌNH KIỂM SỐT CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TỦ ÁO TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP, DỊCH VỤ VIỄN THÔNG VÀ THƯƠNG MẠI TND Giảng viên hướng dẫn : TS Lê Ngọc Phước GS TS Phạm Văn Chương Sinh viên thực : Nguyễn Thị Nhinh Mã sinh viên : 1951010031 Lớp : 64 - CBLS Khoá học : 2019 - 2023 HÀ NỘI, 2023 LỜI CẢM ƠN Được phân công quý thầy cô viện Công nghiệp gỗ Nội thất, trường Đại học Lâm nghiệp Việt Nam với đề xuất thân sau trình thực tập em hồn thành khố luận tốt nghiệp với khố luận “Xây dựng quy trình kiểm sốt chất lượng sản phẩm tủ áo Công ty Cổ phần xây lắp, dịch vụ viễn thông thương mại TND” Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn tới thầy cô Viện Công nghiệp gỗ Nội thất giúp đỡ, tạo điều kiện cho em suốt q trình học tập hồn thành khố luận tốt nghiệp Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn TS Lê Ngọc Phước GS TS Phạm Văn Chương tận tình trực tiếp hướng dẫn em suốt thời gian tiến hành thực khoá luận tốt nghiệp Cũng cho phép em xin bày tỏ lòng biết ơn đến ban lãnh đạo cô chú, anh/chị cán bộ, công nhân viên Công ty Cổ phần xây lắp, dịch vụ viễn thông thương mại TND, đặc biệt anh chị phịng kĩ thuật xưởng TND tận tình giúp đỡ, tạo điều kiện cho em suốt thời gian thực khoá luận tốt nghiệp Xin cảm ơn gia đình, cơng ty, thư viện, bạn bè giúp đỡ, dìu dắt em suốt thời gian qua Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 12 tháng 05 năm 2023 Sinh viên thực Nguyễn Thị Nhinh i MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC CÁC BẢNG iv DANH MỤC CÁC HÌNH v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vi ĐẶT VẤN ĐỀ CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Lịch sử vấn đề nghiên cứu 1.1.1 Tình hình nghiên cứu giới 1.1.2 Tình hình nghiên cứu nước 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu tổng quát 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Nội dung nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 11 2.1 Khái niệm sản phẩm yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm 11 2.1.1 Khái niệm sản phẩm [17] 11 2.1.2 Chất lượng sản phẩm 11 2.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm [20] 11 2.2 Khái niệm sản phẩm, yêu cầu yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm đồ mộc 14 2.2.1 Khái niệm sản phẩm đồ mộc 14 2.2.2 Các yêu cầu chung sản phẩm mộc [2] 14 2.2.3 Chất lượng sản phẩm mộc [2] 16 2.2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm đồ mộc [3] 17 2.3 Phân loại tủ áo yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng tủ áo [18] 20 ii 2.3.1 Phân loại tủ áo 20 2.3.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng tủ áo 21 2.4 Khái niệm, quy trình phương pháp kiểm sốt chất lượng 21 2.4.1 Khái niệm [21] 21 2.4.2 Các bước xây dựng quy trình kiểm sốt chất lượng 22 2.4.3 Quy trình kiểm sốt chất lượng [23] 23 2.4.4 Các phương pháp kiểm soát chất lượng [19] 24 CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 26 3.1 Tìm hiểu chung địa điểm thực tập 26 3.2 Điều tra, khảo sát quy trình kiểm sốt chất lượng tủ áo cơng ty Cổ phần Xây lắp, dịch vụ viễn thông thương mại TND 29 3.2.1 Tiếp nhận vẽ tủ áo 29 3.2.2 Khảo sát nguyên liệu kho nguyên liệu 33 3.2.3 Khảo sát máy móc thiết bị sản xuất công ty 42 3.2.4 Khảo sát quy trình sản xuất 44 3.2.5 Khảo sát sản phẩm 50 3.2.6 Nhận xét chung 51 3.3 Xây dựng quy trình kiểm sốt chất lượng cho sản phẩm tủ áo 51 3.3.1 Xây dựng phịng Kiểm sốt chất lượng (QC) 52 3.3.2 Quy trình kiểm soát hồ sơ, vẽ kĩ thuật 53 3.3.3 Quy trình kiểm sốt ngun vật liệu 54 3.3.4 Đào tạo nguồn nhân lực 55 3.3.5 Kiểm sốt máy móc thiết bị 56 3.3.6 Kiểm sốt q trình sản xuất 58 3.3.7 Nhận xét 63 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 64 Kết luận 64 Tồn 64 Đề xuất 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO iii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Các bước thực phương pháp thực địa trường Bảng 3.1 Tiêu chuẩn ván MDF Công ty TNHH Tản Viên 35 Bảng 3.2 Quá trình kiểm tra nguyên liệu xưởng TND 36 Bảng 3.3 Vật tư theo yêu cầu chủ đầu tư 40 Bảng 3.4 Danh mục máy móc thiết bị 42 Bảng 3.5 Phiếu đề xuất vật tư 45 Bảng 3.6 Mẫu bảng theo dõi sửa đổi vẽ 53 Bảng 3.7 Kiểm tra thông số kỹ thuật ván MDF 54 Bảng 3.8 Danh mục máy móc thiết bị 57 Bảng 3.9 Theo dõi tình trạng bảo dưỡng máy móc 57 Bảng 3.10 Kiểm tra công đoạn sản xuất 59 iv DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 3.1 Cơ cấu tổ chức cơng ty TND 27 Hình 3.2 Một số sản phẩm cơng ty 28 Hình 3.3 Gỗ Tần bì 28 Hình 3.4 Ván tràm ghép 29 Hình 3.5 Ván MDF chống ẩm 34 Hình 3.6 Veneer Gõ đỏ 37 Hình 3.7 Veneer Maple mắt 37 Hình 3.8 Giá để ván nguyên liệu 38 Hình 3.9 Kho vật tư 39 Hình 3.10 Quy trình sản xuất xưởng TND 44 Hình 3.11 Các bước gia cơng chi tiết sản phẩm 46 Hình 3.12 Lắp ráp thử tủ áo 48 Hình 3.13 Tủ áp lắp ráp hồn thiện cơng trình 50 Hình 3.14 Nội dung kiểm soát chất lượng 52 v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu Chú giải QC Kiểm soát chất lượng (Quality control) IQC Kiểm soát chất lượng đầu vào (Input Quality Control) PQC OQC FMEA Kiểm soát chất lượng trình sản xuất (Process Quality Control) Kiểm sốt chất lượng đầu (Output Quality Control) Phân tích hình thức sai lỗi tiềm ẩn tác động hình thức sai lỗi tiềm ẩn (Potential Failure Mode and Effects Analysis) ML Phương pháp học máy ( Machine Learning) SVM Máy vector hỗ trợ (Support Vector Machine) SSL Tự học bán giám sát (Self-superised representation learning) COC Chứng nhận sản phẩm phù hợp quy chuẩn (Certificate of Conformity) vi ĐẶT VẤN ĐỀ Ngành gỗ Việt Nam có sản lượng xuất đứng thứ sáu Thế giới, thứ hai Châu Á thứ Đông Nam Á với thị trường xuất 120 quốc gia (năm 2018) Ngành chế biến gỗ có khoảng 3.500 doanh nghiệp, 340 làng nghề hàng vạn sở hoạt động Thế nhưng, việc áp dụng tiêu chuẩn chất lượng cho sản phẩm mộc cịn hạn chế, nhiều thiếu sót chưa quan tâm mức dẫn đến ảnh hưởng tới vấn đề kiểm tra chất lượng sản phẩm doanh nghiệp chế biến gỗ Các doanh nghiệp tập trung đến chất lượng học mẫu mã sản phẩm mà bỏ qua nhiều tiêu chí chất lượng sản phẩm khác tác động hoá chất sử dụng trình chế biến, tiêu chuẩn an tồn sức khoẻ mơi trường, … Điều quan trọng doanh nghiệp áp dụng biện pháp kiểm soát rủi ro chặt chẽ, hệ thống quản lý chất lượng quốc tế Công ty Cổ phần xây lắp, dịch vụ viễn thông thương mại TND công ty nhận nhiều dự án lớn Sofitel Lengend Metropole, Uniqlo, Fila, Haidilao, Crocs, … nên yêu cầu chất lượng sản phẩm cần đảm bảo nghiêm ngặt Tuy nhiên, cơng ty quy trình kiểm sốt chất lượng sản phẩm chưa áp dụng cách cụ thể mức độ chưa cao nên gây sai sót q trình sản xuất Chính vậy, em tiến hành thực khoá luận tốt nghiệp với khố luận “Xây dựng quy trình kiểm sốt chất lượng sản phẩm tủ áo Công ty Cổ phần xây lắp, dịch vụ viễn thông thương mại TND” nhằm nâng cao thực tiễn thân, góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm công ty CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Lịch sử vấn đề nghiên cứu 1.1.1 Tình hình nghiên cứu giới Cùng với phát triển phương thức sản xuất hình thành phát triển tương ứng phương thức quản lý chất lượng Thế kỷ XVIII, cách mạng công nghiệp tạo điều kiện cho sản xuất phát triển Việc quản lý chất lượng ngày trọng nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng suất lao động Từ kỷ XIX, phương thức Kiểm tra chất lượng đời phát triển mạnh mẽ khoảng đầu kỷ XX Từ đầu kỷ XX, khoa học kỹ thuật phát triển mạnh mẽ dẫn đến phát triển sản xuất đại công nghiệp Việc trao đổi hàng hoá ngày mở rộng phạm vi nhiều quốc gia, nước công nghiệp phát triển Do đó, hoạt động quản lý chất lượng sản xuất nâng cao trước mặt trình độ Hàng loạt quốc gia thành lập tổ chức tiêu chuẩn hoá chất lượng sản phẩm Anh (1901), Đức (1915), Pháp (1918), Mỹ (1918), Nhật (1919), …và sau nước có cơng nghiệp phát triển khác Việc ứng dụng tiêu chuẩn hố chất lượng sản phẩm vào q trình sản xuất khiến cho quản lý chất lượng tới công đoạn trình sản xuất Phương thức Kiểm tra chất lượng thay phương thức Kiểm soát chất lượng Giữa kỷ XX, cách mạng kỹ thuật lần thứ diễn quy mơ tồn giới, thúc đẩy sản xuất phát triển nhảy vọt tăng cường cạnh tranh thương mại quốc tế Từ hình thành phương pháp Kiểm sốt chất lượng công cụ thống kê, dẫn đến hình thành phương thức Bảo đảm chất lượng, xem ISO 9000 hệ thống quản lý chất lượng tiêu biểu Từ thập kỷ 60, 70 kỷ XX, địi hỏi mang tính toàn cầu với yêu cầu ngày cao chất lượng sản phẩm nên biện pháp quản lý chất lượng nghiên cứu, đổi cho phù hợp Phương pháp Quản lý chất lượng tổng thể ứng dụng phát triển mạnh mẽ Nhật Bản, sau Mỹ số nước cơng nghiệp phát triển khác Robert A Kozak Thomas C Maness (2001) Nghiên cứu đảm bảo chất lượng cho nhà sản xuất gỗ giá trị gia tăng British Columbia Nghiên cứu viết việc đảm bảo chất lượng bên thứ ba từ lâu nhiều ngành công nghiệp chấp nhận phương tiện hiệu để cải thiện chất lượng sản xuất cuối lợi nhuận công ty Kết cho thấy cách dứt khoát việc áp dụng rộng rãi chương trình đảm bảo chất lượng bên thứ ba thách thức ngành sản phẩm gỗ giá trị gia tăng, nhiên, chương trình đảm bảo vào thời điểm Một giải pháp khả thi giới thiệu hệ thống chứng nhận chất lượng dành riêng cho ngành nhằm cải thiện vị cạnh tranh toàn cầu ngành gỗ Canada thông qua việc áp dụng phương pháp sản xuất hợp lý quảng bá hàng hóa chất lượng cao [8] R A Kozak T C Maness (2003) nghiên cứu Hệ thống cải tiến quy trình liên tục sản xuất sản phẩm gỗ Nghiên cứu viết Hệ thống Chất lượng WoodMark, chương trình đảm bảo chất lượng cho ngành sản phẩm gỗ giá trị gia tăng Canada, đưa vào năm 1999 Hệ thống Chất lượng WoodMark hệ thống dành riêng cho ngành nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm gỗ có giá trị gia tăng, đồng thời cải thiện vị cạnh tranh chấp nhận khách hàng toàn cầu sản phẩm gỗ Canada Các tiêu chuẩn thực hai dự án thí điểm cho kết khả quan [9] Ritva Toivonen & Eric Hansen (2003) nghiên cứu Chỉ tiêu chất lượng sản phẩm gỗ - nhận thức khách hàng tổ chức Đức Nghiên cứu xem xét tiêu chất lượng sản phẩm gỗ so sánh gỗ với vật liệu xây dựng khác kích thước Các cơng cụ đo lường chất lượng nên xác định theo sản phẩm, thay sử dụng số cơng cụ đo lường chất lượng chung Tuy nhiên, nghiên cứu góp phần phát triển khung chung để xác 3.3.3 Quy trình kiểm sốt ngun vật liệu Ngun vật liệu là yếu tố cấu thành lên sản phẩm, yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm Chính vậy, cơng tác quản lý nguyên vật liệu phải đảm bảo chặt chẽ Bộ phận kiểm soát tiến hành kiểm tra nguyên liệu ván MDF sau nhập xưởng Bảng 3.7 Kiểm tra thông số kỹ thuật ván MDF STT Quy trình thực Thiết bị dụng cụ kiểm tra Cách tiến hành - Đo chiều dày thước cặp Vị trí đo góc, cách hai mép khoảng 50 mm Kiểm tra kích thước ván - Thước cặp: để đo điểm bốn cạnh chiều dày, có độ cách mép khoảng 50 mm chia đến 0,05 mm, Có kết đo đảm bảo đo mẫu Chiều dày giá xác đến 0,1 mm trị trung bình cộng số học - Thước dây: để đo chiều dày điểm đo chiều dài chiều - Đo chiều dài rộng: đo rộng, có độ thước dây dọc theo cạnh dài xác đến 1mm cạnh ngắn Thước đặt bên - Thước góc: có hai tấm, cách mép khoảng 100 cạnh góc vng dài mm Chiều dài chiều rộng (1000 ± 1) mm giá trị trung bình cộng chiều dài lần đo với chiều tương ứng - Đo độ vng góc: đo thước góc Tại góc vng tấm, 54 đặt cạnh thước vuông vào cạnh bên trái góc vng đó, cạnh cịn lại thước vng nằm dọc cạnh bên phải Máy đo độ ẩm gỗ FHM10: - Khoảng đo độ ẩm: Độ ẩm ván – 44% - Độ xác đo gỗ: ± 0.5% Dùng máy đo độ ẩm đâm vào cạnh ván Tiến hành đo nhiều vị trí khác ván Độ ẩm ván giá trị trung bình cộng lần đo Máy đo hàm lượng formaldehyde FM100 Tiến hành đo vị trí khác Hàm lượng - Phạm vi: 0,00 đến formaldehyde 5,00ppm (mg / m³) - Độ xác: ± 5% ván Hàm lượng formaldehyde giá trị trung bình lần đo giá trị đọc + 0.03ppm Độ bền uốn Máy kiểm tra lực kéo - Xác định theo TCVN 7756-6: tĩnh, độ bền - nén - uốn gỗ công kéo vuông nghiệp MDF MWW- - Xác định theo TCVN 7756-7: góc 30 2007 2007 3.3.4 Đào tạo nguồn nhân lực Nguồn nhân lực yếu tố có ảnh hưởng lớn đến chất lượng sản phẩm Nguồn nhân lực cần đào tạo để nâng cao lực, trình độ tay nghề Đào tạo cán bộ: - Tham gia khố học đào tạo bên ngồi - Đào tạo quản trị công nghệ đại cập nhật công nghệ - Trau dồi kiến thức, kỹ phần mềm 55 Đào tạo công nhân: Phương pháp đào tạo gắn liền với công việc: Phương pháp đào tạo nhân lực gắn liền với công việc phương pháp sử dụng phổ biến Cách giúp công nhân bám sát với công việc nhanh chóng Trong q trình làm quen với cơng việc, công nhân lành nghề giới thiệu cách thức, mục đích hướng dẫn thực hành nhiệm vụ liên quan trực tiếp tới cơng việc Q trình hướng dẫn chi tiết, tỉ mỉ, quan sát chặt chẽ hỗ trợ công nhân ghi nhớ làm quen nhanh Phương pháp dạy nghề: công nhân người có kinh nghiệm lâu năm trực tiếp hướng dẫn đào tạo, giám sát sát dẫn chi tiết 3.3.5 Kiểm sốt máy móc thiết bị Để đảm bảo hoạt động sản xuất diễn liên tục, trang thiết bị, máy móc, dụng cụ sản xuất phải ln đảm bảo tình trạng hoạt động tốt, q trình sử dụng an tồn Vì vậy, chúng cần kiểm tra bảo dưỡng định kì Quy trình kiểm sốt máy móc thiết bị Bước 1: Quy định mã hiệu cho thiết bị, máy móc - Ký mã hiệu loại thiết bị máy móc quy định sau: - STT: 1, 2, …, n: Số thứ tự thiết bị sản xuất - Kí hiệu thiết bị sản xuất: 01, 02, …: Phân biệt thiết bị sản xuất có chức Bước 2: Nhận biết thiết bị - Các thiết bị nhận biết mã theo quy định - Phụ trách kĩ thuật chịu trách nhiệm trì danh mục máy móc, thiết bị theo Bảng 3.8: 56 Bảng 3.8 Danh mục máy móc thiết bị STT TÊN MÁY MĨC THIẾT BỊ MÃ HIỆU GHI CHÚ Bước 3: Bảo dưỡng thiết bị sản xuất: Bảo dưỡng thường xuyên thực định kì tuần/lần với thiết - bị máy móc (Nội dung bảo dưỡng gồm vệ sinh phận chuyển động, tra dầu mỡ) - Bảo dưỡng theo kế hoạch: Việc bảo dưỡng thiết bị thực thông thường tháng/lần Nội dung bảo dưỡng ghi nhận vào sổ thực kế hoạch bảo dưỡng máy móc, thiết bị Nội dung sửa chữa, bảo dưỡng: - Mở phận máy móc, thiết bị - Vệ sinh bụi bẩn chi tiết máy - Thay chi tiết cần thiết - Tra dầu mỡ, bôi trơn Sau bảo dưỡng, người bảo dưỡng phải ghi kết thực vảo bảng: Bảng 3.9 Theo dõi tình trạng bảo dưỡng máy móc Ngày Stt bảo dưỡng Nội dung bảo dưỡng Người Tình trạng bảo dưỡng 57 Phê duyệt Ghi Phịng Kiểm soát tiến hành kiểm tra phận xem thực bảo dưỡng hay chưa để xác nhận vào phần phê duyệt ghi ngày thực tế người bảo dưỡng tiến hành bảo dưỡng để theo dõi Xử lý thiết bị có cố: - Khi thiết bị có tượng bất thường, cơng nhân vận hành cần xem xét xử lý kịp thời nhằm hạn chế hư hỏng thiết bị - Nếu thấy tự xử lý được, công nhân vận hành tự xử lý Trường hợp không xử lý được, công nhân vận hành cần báo cho phụ trách kỹ thuật để kịp thời xử lý Báo cáo: Định kỳ hàng tháng, phụ trách kỹ thuật có trách nhiệm báo cáo Ban giám đốc tình trạng thiết bị nhà xưởng 3.3.6 Kiểm sốt q trình sản xuất Chất lượng sản phẩm cần kiểm sốt cơng đoạn sản xuất nhằm phát lỗi cách kịp thời đưa phương hướng xử lý, đảm bảo tiến độ sản xuất Quy trình kiểm tra công đoạn sản xuất: 58 Bảng 3.10 Kiểm tra công đoạn sản xuất STT Cơng đoạn sản xuất Tiêu chí kiểm tra Dán phủ veneer - Kiểm tra phôi cốt, vật liệu dán phủ - Kiểm tra chất lượng dán dính Pha phơi - Kiểm tra kích thước chi tiết - Kiểm tra hình dạng chi tiết Dán cạnh Kiểm tra cạnh dán Dụng cụ Phương pháp Các khuyết tật xảy Nguyên nhân Cách khắc phục Thước dây, thước kẹp - Đo chiều - Bề mặt dán - Trải keo không - Kiểm tra lại bề dài, rộng, phủ bị phồng đều, keo chưa mặt dán phủ dày ván rộp, bong tróc, đóng rắn đủ - Kiểm tra chế độ - Quan sát bề nứt, rách - Lượng keo ép, mặt bàn ép mặt phôi cốt, - Tràn keo tráng - Kiểm tra lại veneer cạnh nhiều lượng keo tráng Thước dây, thước kẹp - Phôi bị sứt, vỡ - Lưỡi cưa bị - Phôi bị lẹm cùn, lưỡi cưa Đo kích thước cạnh đảo chi tiết - Phơi bị thừa, - Đẩy q thiếu kích nhanh, lấy cữ thước không chuẩn Cảm quan - Kiểm tra lưỡi cắt - Nâng cao trình độ cơng nhân - Nâng cao trình - Phun keo độ tay nghề không - Nẹp cạnh bị thợ - Keo dán không Quan sát cạnh bong - Kiểm tra chất đạt chất lượng dán - Cạnh dán bị lượng keo dán - Chỉnh cữ máy hụt, lẹm - Kiểm tra lại dán cạnh chế độ máy không chuẩn dán cạnh 59 Khoan tạo liên kết - Kiểm tra vị - Xem vẽ trí lỗ khoan vị trí khoan - Kiểm tra kích Thước dây, vẽ thước lỗ thước lỗ khoan khoan - Đo chiều - Kiểm tra kích thước tổng qt, hình Lắp ráp thử - Đo kích dáng - Kiểm tra độ vng góc - Kiểm tra liên kết bị sai - Khoan sai kích thước - Kích thước bị thừa thiết cao, chiều hụt - Quan sát độ kín khít - Có khe hở chi tiết - Khe hở giữa cách liên kết, khe không đạt tiêu hở cánh chuẩn 60 không chuẩn - Lựa chọn mũi khoan khơng thích hợp rộng, chiều sâu tủ Thước dây, quan sát - Vị trí lỗ khoan - Vạch mực rõ - Vạch mực cánh ràng - Chọn lại mũi khoan phù hợp - Nâng cao tay nghề công nhân - Gia công chi tiết không chuẩn - Do bắn đinh khơng chặt, điều chỉnh ốc vít chuẩn khơng - Kiểm tra lại kích thước vẽ - Chỉnh lại ốc vít, lề - Máy đo độ bóng góc độ GM-268 Khoảng đo: 0,1 ~ - Không đạt độ - Pha sơn không 200 GU - Kiểm tra độ bóng, độ Sơn hồn thiện nhẵn bề mặt - Kiểm tra màu sắc - Kiểm tra bề mặt sơn Độ xác: 0,1 ~ 200 GU - Máy đo độ nhám Dùng máy bóng theo chuẩn, nồng độ quy định sơn cao, độ đo độ bóng, độ - Bề mặt sơn loang kém; bề nhám bề mặt sơn dính gồ ghề DEFELSKO SPG mặt sản phẩm - Bị nhăn, dày CS3 Cảm nhận bề Dải đo: 0-1500 μm mặt cảm / 0-60mils quan màng - Bề mặt sơn bị loang, không Độ xác: ± (5 màu µm + 5%) / ± (0.2 - Nổi bọt khí mils + 5%) - Cảm quan 61 bụi - Khoảng cách phun gần - Do thiết bị phun có khơng khí ẩm - Nâng cao trình độ cơng nhân - Vệ sinh bề mặt sơn, dụng cụ sơn - Kiểm tra thiết bị trước sơn - Thống kê số lượng chi tiết, linh kiện theo Kiểm tra số lượng chi tiết, Đóng gói tem nhãn, quy cách đóng gói, linh kèm kiện bảng chi tiết - Bảng chi tiết, linh kiện - Quan sát - Quan sát - Thiếu chi tiết, linh kiện - Tem nhãn bị tem nhãn có sai, thiếu thơng đầy tin đủ chưa - Quy cách đóng gói, xếp chi tiết chưa 62 - Chi tiết xếp lộn xộn, không hợp lý - Kiểm đếm chưa chuẩn xác - Bộ phận in tem Nâng cao trình độ nhãn cịn thiếu xót - Cơng nhân thiếu kinh nghiệm nhân viên, công nhân 3.3.7 Nhận xét - Đã xây dựng phịng Kiểm sốt chất lượng – chịu trách nhiệm việc đảm bảo chất lượng sản phẩm - Quy trình kiểm sốt chất lượng trọng kiểm soát từ khâu đến khâu cuối - Việc kiểm tra trọng công đoạn sản xuất - Đưa khuyết tật xảy phương hướng khắc phục 63 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Sau nghiên cứu thực nghiệm Công ty Cổ phần Xây lắp, dịch vụ viễn thông thương mại TND em rút kết luận sau: - Với khố luận “Xây dựng quy trình kiểm sốt chất lượng sản phẩm tủ áo Công ty Cổ phần xây lắp, dịch vụ viễn thông thương mại TND” nhằm kiểm soát chất lượng nâng cao chất lượng sản phẩm việc cần thiết có ý nghĩa thực tiễn - Khố luận thể khái quát quy trình sản xuất sản phẩm tủ áo từ nguyên liệu đầu vào đến sản phẩm hồn thiện, đóng gói, sở cho phát triển ý kiến để tạo sản phẩm có chất lượng tốt - Khố luận nhận xét chung sau khảo sát yếu tố: ngun vật liệu, máy móc thiết bị, quy trình sản xuất nhà xưởng - Khoá luận điều tra, khảo sát, đánh giá quy trình kiểm sốt chất lượng sản phẩm tủ áo - Xây dựng quy trình kiểm sốt chất lượng sản phẩm chung Tồn - Khố luận xây dựng chưa rõ ràng, có phần khái quát chung - Khoá luận chưa sâu vào khâu công nghệ sản xuất để tạo sản phẩm - Khoá luận chưa đưa nhiều đề xuất cụ thể giải pháp kiểm soát chất lượng sản phẩm nhà xưởng - Cách trình bày, lý luận chưa logic, chặt chẽ - Thời gian thực tập hạn chế, chưa đánh giá đầy đủ khoa học quy trình kiểm soát chất lượng tủ áo nhà xưởng 64 Đề xuất - Cần có nghiên cứu kĩ nhằm cải thiện chất lượng sản phẩm chung - Cần xây dựng quy trình kiểm sốt chất lượng kĩ hơn, chuyên sâu - Đưa nhiều giải pháp kiểm soát chất lượng sản phẩm thực tiễn - Cần xây dựng quy chuẩn kiểm soát chất lượng để áp dụng thực tiễn 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO Hoàn Văn Ban (2005), Xây dựng hệ thống kiểm soát chất lượng cho sản phẩm đồ mộc làng nghề đồ mộc Hữu Bằng – Thạch Thất – Hà Tây – Khoá luận tốt nghiệp, trường Đại học Lâm nghiệp Trần Văn Chứ (Chủ biên), Quản lý kiểm định chất lượng sản phẩm đồ gỗ; Nhà xuất Nông nghiệp (2014) Nguyễn Thị Lý (2021), Điều tra, khảo sát, đánh giá quy trình thực kiểm soát chất lượng (QC) sản xuất ván sàn công nghiệp công ty Cổ phần Wilson Hồ Bình – Khố luận tốt nghiệp, trường đại học Lâm nghiệp (2021) Võ Thành Minh (2008), Nghiên cứu số biện pháp công nghệ nâng cao chất lượng sản phẩm mộc cao cấp truyền thống – Luận án tiến sĩ, Viện Khoa học Lâm nghiệp Việt Nam Hồng Văn Viễn (2018), Cải tiến hệ thống kiểm sốt chất lượng công ty sản xuất sản phẩm gỗ - Luận văn thạc sĩ, Trường đại học Bách khoa TP HCM Vũ Thị Uyên (2014), Xây dựng hệ thống kiểm soát chất lượng cho sản phẩm đồ gỗ cơng ty Hồn Cầu II – Khố luận tốt nghiệp, trường Đại học Lâm nghiệp Phonetip Khamtan Rashidian Zahra (2011), Improvement of Manufacturing Quality Burapha Wood Company in Laos; University of Borås/School of Engineering (2011) Robert A Kozak; Thomas C Maness (2001), Quality assurance for valueadded wood producers in British Columbia; Forest Products Journal; 51, page 47 (2001) R A Kozak T C Maness (2003), A system for continuous process improvement in wood products manufacturing; Holz als Roh- und Werkstoff volume; 61, pages 95–102 (2003) 10 Ioannis J Papadopoulos cộng (2009), Economic and Technical Aspects on Quality Control for Wood Products: The Case of Furniture Enterprises in Thessaly (Greece); Cost Action E53 Conference 22nd – 23rd October 2009 in Lisbon, Portugal; pages 247-254 (2009) 11 Khamtan Phonetip, Barbara Ozarska Graham Ian Brodie (2017), Comparing two internal check measurement methods for wood drying quality assessment; European Journal of Wood and Wood Products; 75, pages139–142 (2017) 12 Aliaksei Prakapenka (2020), Quality control application for wood products; LAB University of Applied Sciences 13 Anna Sandak cộng (2015), Quality control of vacuum thermally modified wood with near infrared spectroscopy; Vacuum; Volume 114, April 2015, Pages 44-48 (2015) 14 Mark Schubert cộng (2022), Semi-supervised learning for quality control of high-value wood products; Wood Science and Technology volume 56, pages1439–1453 (2022) 15 Andrzej Sioma (2019), Quality control system of wooden flanges based on vision measurement system; Photonics Applications in Astronomy, Communications, Industry, and High-Energy Physics Experiments 2019, Wilga, Poland; 64, pages 637–646 (2019) 16 Ritva Toivonen & Eric Hansen (2003), Quality dimensions of wood products - perceptions of German organisational customers; Part of the Forestry Sciences book series; 74, pages 219–220 (2003) 17 https://blog.topcv.vn/san-pham-la-gi/ 18 https://chat.openai.com/c/bf5b3ae7-42a6-4677-bdaf-1ba9eb4ad168 19 https://fastwork.vn/kiem-soat-chat-luong-lagi/#Cac_phuong_phap_kiem_soat_chat_luong 20 https://gosaigon.vn/van-mdf-chong-am/ 21 https://isoq.vn/tin-tuc/cac-phuong-phap-quan-ly-chat-luong-phan-biet-phuongthuc-quan-ly-chat-luong-truyen-thong-hien _Quality_Control dai/#Kiem_soat_chat_luong_- 22 https://itgtechnology.vn/cac-yeu-to-anh-huong-den-chat-luong/ 23 https://itgtechnology.vn/quy-trinh-quan-ly-chat-luong-san-pham/ 24 https://marketingai.vn/chat-luong-san-pham-la-gi/