Nghiên cứu sự hài lòng của người dân về nhà ở tái định cư tại các dự án xây dựng lại nhà chung cư cũ trên địa bàn thành phố Hà Nội

Nghiên cứu sự hài lòng của người dân về nhà ở tái định cư tại các dự án xây dựng lại nhà chung cư cũ trên địa bàn thành phố Hà Nội.Nghiên cứu sự hài lòng của người dân về nhà ở tái định cư tại các dự án xây dựng lại nhà chung cư cũ trên địa bàn thành phố Hà Nội.Nghiên cứu sự hài lòng của người dân về nhà ở tái định cư tại các dự án xây dựng lại nhà chung cư cũ trên địa bàn thành phố Hà Nội.Nghiên cứu sự hài lòng của người dân về nhà ở tái định cư tại các dự án xây dựng lại nhà chung cư cũ trên địa bàn thành phố Hà Nội.Nghiên cứu sự hài lòng của người dân về nhà ở tái định cư tại các dự án xây dựng lại nhà chung cư cũ trên địa bàn thành phố Hà Nội.Nghiên cứu sự hài lòng của người dân về nhà ở tái định cư tại các dự án xây dựng lại nhà chung cư cũ trên địa bàn thành phố Hà Nội.Nghiên cứu sự hài lòng của người dân về nhà ở tái định cư tại các dự án xây dựng lại nhà chung cư cũ trên địa bàn thành phố Hà Nội.Nghiên cứu sự hài lòng của người dân về nhà ở tái định cư tại các dự án xây dựng lại nhà chung cư cũ trên địa bàn thành phố Hà Nội.Nghiên cứu sự hài lòng của người dân về nhà ở tái định cư tại các dự án xây dựng lại nhà chung cư cũ trên địa bàn thành phố Hà Nội.Nghiên cứu sự hài lòng của người dân về nhà ở tái định cư tại các dự án xây dựng lại nhà chung cư cũ trên địa bàn thành phố Hà Nội.Nghiên cứu sự hài lòng của người dân về nhà ở tái định cư tại các dự án xây dựng lại nhà chung cư cũ trên địa bàn thành phố Hà Nội.Nghiên cứu sự hài lòng của người dân về nhà ở tái định cư tại các dự án xây dựng lại nhà chung cư cũ trên địa bàn thành phố Hà Nội.Nghiên cứu sự hài lòng của người dân về nhà ở tái định cư tại các dự án xây dựng lại nhà chung cư cũ trên địa bàn thành phố Hà Nội.Nghiên cứu sự hài lòng của người dân về nhà ở tái định cư tại các dự án xây dựng lại nhà chung cư cũ trên địa bàn thành phố Hà Nội.Nghiên cứu sự hài lòng của người dân về nhà ở tái định cư tại các dự án xây dựng lại nhà chung cư cũ trên địa bàn thành phố Hà Nội.Nghiên cứu sự hài lòng của người dân về nhà ở tái định cư tại các dự án xây dựng lại nhà chung cư cũ trên địa bàn thành phố Hà Nội.Nghiên cứu sự hài lòng của người dân về nhà ở tái định cư tại các dự án xây dựng lại nhà chung cư cũ trên địa bàn thành phố Hà Nội.Nghiên cứu sự hài lòng của người dân về nhà ở tái định cư tại các dự án xây dựng lại nhà chung cư cũ trên địa bàn thành phố Hà Nội.Nghiên cứu sự hài lòng của người dân về nhà ở tái định cư tại các dự án xây dựng lại nhà chung cư cũ trên địa bàn thành phố Hà Nội.Nghiên cứu sự hài lòng của người dân về nhà ở tái định cư tại các dự án xây dựng lại nhà chung cư cũ trên địa bàn thành phố Hà Nội.Nghiên cứu sự hài lòng của người dân về nhà ở tái định cư tại các dự án xây dựng lại nhà chung cư cũ trên địa bàn thành phố Hà Nội.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN  NGUYỄN MẠNH KHỞI NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN VỀ NHÀ Ở TÁI ĐỊNH CƯ TẠI CÁC DỰ ÁN XÂY DỰNG LẠI NHÀ CHUNG CƯ CŨ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI LUẬN ÁN TIẾN SĨ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI, NĂM 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN  NGUYỄN MẠNH KHỞI NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN VỀ NHÀ Ở TÁI ĐỊNH CƯ TẠI CÁC DỰ ÁN XÂY DỰNG LẠI NHÀ CHUNG CƯ CŨ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Bất động sản Mã số: 9340101 LUẬN ÁN TIẾN SĨ Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN THỊ HẢI YẾN TS TRẦN VĂN KHÔI HÀ NỘI, NĂM 2023 i LỜI CAM ĐOAN Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi cam kết danh dự cá nhân nghiên cứu tự thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Hà Nội, ngày tháng năm 2023 Nghiên cứu sinh Nguyễn Mạnh Khởi ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i MỤC LỤC ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG .vi DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ viii CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG 1.1 Sự cần thiết nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu .5 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Giới thiệu phương pháp nghiên cứu 1.4.1 Tổng quan quy trình thực nghiên cứu 1.4.2 Tổng quan phương pháp thu thập liệu .6 1.4.3 Tổng quan công cụ phân tích liệu .7 1.5 Các kết nghiên cứu luận án 1.5.1 Kết đóng góp phương diện lý luận 1.5.2 Kết đóng góp phương diện thực tiễn 1.6 Kết cấu luận án CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 2.1 Các khái niệm luận án 2.1.1 Nhà 2.1.2 Nhà tái định cư 10 2.1.3 Dự án xây dựng lại nhà chung cư cũ 11 2.1.4 Sự tham gia người dân dự án xây dựng lại nhà chung cư cũ .12 2.1.5 Sự hài lòng người dân nhà tái định cư dự án xây dựng lại nhà chung cư cũ .13 2.2 Các lý thuyết tảng sử dụng nghiên cứu hài lòng người dân nhà 16 2.2.1 Lý thuyết nhu cầu nhà (Housing Needs Theory) 16 2.2.2 Lý thuyết thiếu hụt nhà (Housing Deficit Theory) 17 2.2.3 Lý thuyết cấu trúc tâm lý (Psychological constructs Theory) 17 iii 2.3 Tổng quan mơ hình cơng trình nghiên cứu có liên quan 19 2.3.1 Tổng quan số mơ hình nghiên cứu giải thích hài lịng người dân nhà 19 2.3.2 Tổng quan nghiên cứu hài lòng người dân nhà tái định cư dự án xây dựng lại nhà chung cư cũ đô thị 30 2.4 Khoảng trống nghiên cứu 56 2.5 Đề xuất khung nghiên cứu 57 2.5.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 57 2.5.2 Các giả thuyết nghiên cứu 58 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 64 3.1 Giới thiệu bối cảnh địa bàn nghiên cứu 64 3.1.1 Thực trạng nhà chung cư cũ địa bàn thành phố Hà Nội 65 3.1.2 Thực trạng việc thực dự án xây dựng lại nhà chung cư cũ địa bàn thành phố Hà Nội .69 3.2 Quy trình nghiên cứu 73 3.3 Các phương pháp nghiên cứu 75 3.3.1 Các thang đo sử dụng 75 3.3.2 Phương pháp phân tích 82 3.4 Xác định quy mô mẫu 90 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 96 4.1 Kiểm định thang đo 96 4.1.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo 96 4.1.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA .103 4.2 Thực trạng hài lòng nhà tái định cư người dân dự án cải tạo chung cư cũ 110 4.2.1 Thực trạng hài lòng đặc điểm nhà tái định cư .110 4.2.2 Thực trạng hài lòng đặc điểm khu vực 113 4.2.3 Thực trạng hài lịng tham gia vào q trình thực dự án xây dựng lại nhà chung cư cũ 116 4.2.4 Thực trạng hài lòng dịch vụ quản lý vận hành tòa nhà chung cư tái định cư 117 4.2.5 Thực trạng hài lòng nhà tái định cư người dân dự án xây dựng lại nhà chung cư cũ 119 4.3 Phân tích tương quan, hồi quy kiểm định giả thuyết 121 4.3.1 Kết phân tích tương quan .121 4.3.2 Phân tích hồi kiểm định giả thuyết 124 iv 4.3.3 Kiểm định khác biệt hài lòng nhà tái định người dân 127 4.4 Kết hồi quy theo địa bàn nguồn vốn thực dự án xây dựng lại nhà chung cư cũ 130 4.4.1 Kết hồi quy theo địa bàn thực dự án 130 4.4.2 Kết hồi quy theo nguồn vốn thực dự án .132 CHƯƠNG 5: THẢO LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 134 5.1 Tóm lược kết nghiên cứu 134 5.2 Hàm ý rút từ kết nghiên cứu 137 5.3 Đề xuất giải pháp 142 5.3.1 Sửa đổi, bổ sung sách pháp luật để việc xây dựng lại nhà chung cư cũ đảm bảo tính thực tiễn hiệu .142 5.3.2 Nhóm giải pháp có liên quan đến hài lòng người dân nhà tái định cư dự án xây dựng lại nhà chung cư cũ 145 5.4 Một số kiến nghị 146 5.4.1 Khuyến nghị Chính phủ 146 5.4.2 Khuyến nghị Bộ Xây dựng 147 5.4.3 Khuyến nghị Thành phố Hà Nội 148 5.5 Các hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu tương lai 149 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU ĐÃ CÔNG BỐ 150 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ANOVA : Phân tích phương sai TP : Thành phố UBND : Ủy ban nhân dân vi DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Bảng tóm tắt nội dung số mơ hình lý thuyết giải thích hài lòng nhà người dân 28 Bảng 2.2 Tổng quan nghiên cứu nước hài lòng nhà tái định cư 39 Bảng 2.3: Tổng hợp báo đo lường hài lịng nhà số mơ hình lý thuyết .42 Bảng 2.4: Các yếu tố báo đo lường yếu tổ ảnh hưởng đến hài lòng nhà người dân .43 Bảng 2.5: Tổng hợp số cơng trình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng nhà xã hội nhà tái định cư 47 Bảng 3.1 Số lượng khu chung cư cũ TP Hà Nội .66 Bảng 3.2 Bảng mô tả biến quan sát sử dụng phiếu khảo sát thức 76 Bảng 3.3 Mơ tả mẫu khảo sát định tính chuyên gia, nhà quản lý đại diện chủ đầu tư 83 Bảng 3.4 Mô tả mẫu nghiên cứu định tính người dân sống hộ tái định cư 83 Bảng 3.5 Kết kiểm định thang đo biến khảo sát định lượng sơ 84 Bảng 3.6 Phân bổ số lượng phiếu khảo sát địa bàn nghiên cứu theo quận .92 Bảng 3.7 Mô tả mẫu nghiên cứu thức 93 Bảng 4.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo biến “Đặc điểm nhà ở” lần 96 Bảng 4.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo biến “Đặc điểm nhà ở” lần 97 Bảng 4.3 Đánh giá độ tin cậy thang đo biến “Khả tiếp cận đặc điểm khu vực ở” lần 98 Bảng 4.4 Đánh giá độ tin cậy thang đo biến “Khả tiếp cận đặc điểm khu vực ở” lần 99 Bảng 4.5 Đánh giá độ tin cậy thang đo biến “Mối quan hệ xã hội khu vực ở” 99 Bảng 4.6 Đánh giá độ tin cậy thang đo biến “Sự tham gia vào trình thực dự án người dân” 101 Bảng 4.7 Đánh giá độ tin cậy thang đo biến “Dịch vụ quản lý vận hành tòa nhà chung cư tái định cư” 102 Bảng 4.8 Đánh giá độ tin cậy thang đo biến “Sự hài lòng nhà tái định cư” .103 Bảng 4.9: Bảng kiểm định KMO and Bartlett .104 Bảng 4.10: Tổng hợp phương sai giải thích 105 Bảng 4.11: Bảng ma trận nhân tố xoay .106 vii Bảng 4.12: Bảng ma trận nhân tố xoay .107 Bảng 4.13: Bảng tổng hợp nhân tố biến quan sát sau rút gọn 108 Bảng 4.14: Kiểm định KMO Barllett’s cho biến phụ thuộc 109 Bảng 4.15: Tổng hợp phương sai giải thích biến phụ thuộc .110 Bảng 4.16: Đánh giá hài lòng đặc điểm nhà 111 Bảng 4.17: Đánh giá hài lòng khả tiếp cận khu vực 114 Bảng 4.18: Đánh giá hài lịng mơi trường xã hội khu vực .115 Bảng 4.19: Đánh giá hài lòng tham gia vào trình thực dự án 116 Bảng 4.20: Đánh giá hài lòng dịch vụ quản lý vận hành tòa nhà chung cư tái định cư 118 Bảng 4.21: Đánh giá hài lòng nhà tái định cư 120 Bảng 4.22: Bảng kết phân tích tương quan Pearson .122 Bảng 4.23: Kiểm định giá trị phù hợp R2 124 Bảng 4.24: Bảng phân tích phương sai ANOVA 125 Bảng 4.25: Phân tích hệ số hồi quy .125 Bảng 4.26: Bảng xếp hạng yếu tố tác động đến hài lòng nhà tái định cư 127 Bảng 4.27: Bảng kết kiểm định Levene biến Giới tính 128 Bảng 4.28: Bảng kết kiểm định Welch biến Giới tính .128 Bảng 4.29: Bảng kết mơ tả phân tích khác biệt biến Giới tính 128 Bảng 4.30: Bảng kết kiểm định Levene biến Thu nhập 129 Bảng 4.31: Bảng kết phân tích ANOVA biến Thu nhập 129 Bảng 4.32 Kết mơ hình hồi quy theo địa bàn (cấp Quận) thực dự án 131 xây dựng lại nhà chung cư cũ 131 Bảng 4.33 Kết mơ hình hồi quy theo nguồn vốn thực dự án xây dựng lại nhà chung cư cũ 133 Bảng 5.1: Tóm tắt kết kiểm định giả thuyết 134 viii DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ Hình 2.1 Mơ hình tích hợp đánh giá hài lòng nhà Weidemann Anderson (1985) 22 Hình 2.2 Mơ hình hồn chỉnh mối quan hệ hành vi – hài lòng môi trường Francescato cộng (1989) 25 Hình 2.3 Mơ hình đánh giá hài lịng nhà Marans Spreckelmeyer (1981) 26 Hình 2.4 Mơ hình tổng hợp hài lịng nhà Amérigo Aragones (1997) 27 Hình 2.5 Khung phân tích hài lòng người dân nhà tái định cư dự án xây dựng lại nhà chung cư cũ 58 Hình 4.1 Biểu đồ điểm đánh giá trung bình nhân tố .121 Sơ đồ 3.1 Quy trình nghiên cứu 74