CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN CHO VAY DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
Tổng quan về doanh nghiệp nhỏ và vừa
Ở Việt Nam, theo Khoản 1, Điều 3 Nghị định số 56/2009/NĐ-CP ngày 30/6/2009 của Chính phủ về trợ giúp phát triển các doanh nghiệp nhỏ và vừa thì doanh nghiệp nhỏ và vừa được hiểu như sau: Doanh nghiệp nhỏ và vừa là cơ sở kinh doanh đã đăng ký kinh doanh theo quy định pháp luật, được chia thành ba cấp: siêu nhỏ, nhỏ, vừa theo quy mô tổng nguồn vốn (tổng nguồn vốn tương đương tổng tài sản được xác định trong bảng cân đối kế toán của doanh nghiệp) hoặc số lao động bình quân năm (tổng nguồn vốn là tiêu chí ưu tiên).
Các doanh nghiệp nhỏ và vừa có một số đặc điểm nổi bật như: cơ cấu tổ chức sản xuất và quản lý đơn giản, gọn nhẹ với số lượng lao động ít; chất lượng nguồn nhân lực nhìn chung còn thấp; quy mô vốn nhỏ, năng lực tài chính thấp; công nghệ thường lạc hậu và không đồng bộ
Tuy nhiên, các doanh nghiệp này lại có vai trò vô cùng quan trọng vì đây là nơi tạo việc làm chủ yếu của nền kinh tế, giúp khai thác và phát huy tối đa nguồn lực xã hội, góp phần chuyển dịch cơ cấu kinh tế, đóng góp cho tăng trưởng kinh tế và tăng thu nhập quốc dân.
1.2 Hoạt động cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa của ngân hàng thương mại
Hoạt động cho vay đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa của ngân hàng thương mại là hình thức cho vay, trong đó có sự chuyển nhượng tạm thời một lượng giá trị từ phía ngân hàng thương mại sang người sử dụng (người vay) là các doanh nghiệp nhỏ và vừa để sử dụng vào mục đích và thời gian nhất định theo thỏa thuận với nguyên tắc hoàn trả cả gốc và lãi.
1.3 Phát triển cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa của ngân hàng thương mại
Phát triển cho vay đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa của ngân hàng thương mại là một khái niệm bao gồm cả sự mở rộng về quy mô cũng như sự thay đổi cơ cấu theo hướng hợp lý hơn, đồng thời nâng cao chất lượng các khoản cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa của một ngân hàng trong một thời kỳ nhất định
Các chỉ tiêu phản ánh sự phát triển cho vay đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa bao gồm: Nhóm chỉ tiêu phản ánh sự mở rộng về quy mô (số lượng doanh nghiệp nhỏ và vừa được cho vay, doanh số và dư nợ cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa); Nhóm chỉ tiêu phản ánh sự tăng lên về chất lượng (tỷ lệ nợ quá hạn, nợ xấu trong cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa, lợi nhuận từ hoạt động cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa).
Các nhân tố ảnh hưởng tới phát triển hoạt động cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa của ngân hàng thương mại bao gồm: Các nhân tố chủ quan xuất phát từ nội tại ngân hàng (chính sách và quy trình cho vay, quy mô vốn của ngân hàng, chính sách marketing, trình độ chuyện môn, đạo đức nghề nghiệp của cán bộ ngân hàng…); Các nhân tố khách quan (những nhân tố thuộc về doanh nghiệp nhỏ và vừa, môi trường kinh tế, chính trị, văn hóa - xã hội, pháp lý…).
CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CHO VAY DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI
NHÁNH ĐÔNG ĐÔ 2.1 Tổng quan về BIDV Đông Đô
BIDV Đông Đô được thành lập trên cơ sở nâng cấp từ Phòng giao dịch 2 tại
14 Láng Hạ của Chi nhánh Sở giao dịch I BIDV ngày 31/7/2004 Trải qua hơn 10 năm phát triển, BIDV Đông Đô đã đạt được những thành tựu rất đáng khích lệ Đến 30/6/2014, Chi nhánh đã có 180 cán bộ được tổ chức thành 23 phòng, tổ, 4 phòng giao dịch, 4 quỹ tiết kiệm Tổng tài sản đã tăng gần 7 lần so với ngày đầu thành lập, đạt 6.568 tỷ đồng, tổng nguồn vốn huy động tăng gần 8 lần, đạt 10.652 tỷ đồng với mức tăng trưởng bình quân hàng năm từ 30% đến 35% Lợi nhuận trước thuế và thu dịch vụ ròng của Chi nhánh ngày càng cao, trong hơn 10 năm qua đã đóng góp vào lợi nhuận của BIDV 622 tỷ đồng, trong đó tổng thu dịch vụ ròng đạt 253 tỷ đồng.
Tình hình hoạt động kinh doanh của BIDV Đông Đô
Hoạt động huy động vốn
Mặc dù nền kinh tế những năm qua còn gặp nhiều khó khăn nhưng với chính sách hợp lý, sản phầm tiền gửi đa dạng và có nhiều tiện ích cùng với lợi thế có được từ uy tín của ngân hàng và địa bàn hoạt động, lượng vốn mà BIDV Đông Đô huy động được từ năm 2010 đến nay luôn đạt kết quả tốt và có sự tăng trưởng cao Đặc biệt năm 2013, Chi nhánh đã được công nhận là đơn vị điển hình về huy động vốn của BIDV với tốc độ tăng trưởng đạt 40,3%.
Trong 10 năm qua, BIDV Đông Đô luôn không ngừng nâng cao dư nợ cũng như chất lượng tín dụng Hoạt động tín dụng của Chi nhánh luôn đảm bảo tuân thủ chặt chẽ các giới hạn về an toàn mà Hội sở chính giao, tăng trưởng tín dụng luôn nằm trong phạm vi cho phép, gắn tăng trưởng với kiểm soát rủi ro tín dụng Đến 30/6/2014, dư nợ tín dụng của Chi nhánh đạt 4.890 tỷ đồng, tăng 4,6% so với cuối năm 2013 Cùng với đó, tỷ lệ nợ xấu của Chi nhánh luôn ở mức thấp, chỉ từ 0,3% - 0,7% (ngoại trừ năm 2012), thấp hơn nhiều so với tỷ lệ nợ xấu chung của hệ thống BIDV cũng như toàn ngành ngân hàng Điều này thể hiện thành công lớn của Chi nhánh trong hoạt động tín dụng nói chung.
Kết quả hoạt động kinh doanh
Trong giai đoạn 2010-2012, kết quả về chênh lệch thu chi và lợi nhuận trước thuế mà BIDV Đông Đô đạt được là rất khả quan Lợi nhuận của Chi nhánh năm
2010 đạt 75,9 tỷ, năm 2011 đạt 127,4 tỷ và năm 2012 tăng lên 186,7 tỷ Riêng năm
2013, kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh có sự giảm sút rõ rệt, lợi nhuận chỉ đạt 108 tỷ do việc phải trích dự phòng rủi ro cao, NIM huy động vốn, NIM tín dụng đều giảm Tuy nhiên, bước sang năm 2014, tình hình hoạt động kinh doanh của Chi nhánh đã theo đà tăng trưởng trở lại, lợi nhuận trong 6 tháng đầu năm đã đạt 117,8 tỷ đồng, cao hơn cả năm 2013.
Thực trạng phát triển cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại BIDV Đông Đô
Chính sách cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa
Hiện nay được thực hiện theo Quyết định số 6366/QĐ-PTSP ngày 19/11/2008 của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam và các công văn hướng dẫn triển khai Quyết định 6366/QĐ-PTSP Trong đó, trên cơ sở chấm điểm trên hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ (khách hàng được xếp loại theo 10 loại khác nhau: AAA, AA,
A, BBB, BB, B, CCC, CC, C, D), BIDV quy định năm nhóm chính sách khác nhau với những ưu đãi giảm dần theo điểm xếp hạng của các doanh nghiệp nhỏ và vừa.
Quy trình cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa
Quy trình cho vay đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa tại chi nhánh BIDV Đông Đô hiện đang được thực hiện theo Quy định về trình tự, thủ tục, thẩm quyền cấp tín dụng đối với khách hàng là doanh nghiệp ban hành ngày 24/01/2013 của Tổng giám đốc Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam BIDV Quy trình này bao gồm 9 bước, hướng dẫn chi tiết trình tự thực hiện cho vay bắt đầu tư khâu tiếp thị khách hàng đến phê duyệt tín dụng, giải ngân, giám sát sau cho vay, xử lý trường hợp phát sinh nợ quá hạn và thanh lý hợp đồng.
Thực trạng mở rộng quy mô cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa
- Số lượng doanh nghiệp nhỏ và vừa có quan hệ với Chi nhánh: đã có sự tăng trưởng tốt trong giai đoạn qua Đến 30/6/2014, Chi nhánh có quan hệ tín dụng với
137 doanh nghiệp, tăng gấp 3 lần so với cuối năm 2010 và chiếm 76,5% tổng số khách hàng doanh nghiệp của Chi nhánh.
- Doanh số cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa: Doanh số cho vay nhóm đối tượng này năm 2013 đã tăng gấp gần 2 lần so với năm 2010, chiếm 22,45% tổng doanh số cho vay của Chi nhánh Tốc độ tăng trưởng bình quân trong giai đoạn 2010-2013 của doanh số cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa đạt 24,95%, cao hơn mức 14,23% của tổng doanh số cho vay.
- Dư nợ cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa: có sự tăng trưởng rõ rệt trong giai đoạn từ năm 2010 đến nay, từ 265 tỷ đồng cuối năm 2010 lên 892 tỷ đồng vào 30/6/2014 Tỷ trọng trong tổng dư nợ cho vay cũng tăng dần lên qua, từ 9,14% năm
2010 lên 18,24% vào giữa năm 2014, tuy nhiên vẫn còn ở mức thấp, chỉ chiếm hơn 10% dư nợ cho vay của Chi nhánh.
Thực trạng về chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa
- Tỷ lệ nợ quá hạn: có sự biến động không ổn định qua các năm: tăng trong giai đoạn từ năm 2010 đến cuối năm 2012 (từ 2,1% năm 2010 đến 4,1% năm 2012) và có chiều hướng đi xuống trong giai đoạn từ đầu năm 2013 đến nay Nợ quá hạn tại thời điểm 30/6/2014 đạt 17,2 tỷ, chiếm 1,9% dư nợ cho vay của Chi nhánh.
- Tỷ lệ nợ xấu: Dư nợ xấu trong cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa đã tăng dần qua các năm, từ 567 triệu năm 2010 lên 1.632 triệu cuối tháng 6 năm 2014 Mặc dù tăng lên nhưng mức độ tăng này là chưa đáng lo ngại vì nó phù hợp với tốc độ tăng mạnh mẽ của dư nợ doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Chi nhánh Tỷ lệ nợ xấu dao động quanh mức 0,2% hàng năm, thấp hơn nhiều so với tỷ lệ nợ xấu chung của cả Chi nhánh và chỉ bằng khoảng 1/10 tỷ lệ nợ xấu chung của cả hệ thống BIDV Điều này đã phản ánh hiệu quả cao trong hoạt động cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Chi nhánh trong thời gian qua.
- Lợi nhuận từ hoạt động cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa: cũng đạt tốc độ tăng trưởng cao trong giai đoạn từ năm 2010 đến nay, từ 6,3 tỷ năm 2010 lên 12,06 tỷ đồng năm 2013, tăng trưởng 91,4% sau 3 năm Tuy nhiên, mặc dù lợi nhuận tăng cao nhưng xét về tỷ trọng thì lợi nhuận từ cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa vẫn chỉ chiếm tỷ trọng rất thấp, từ 5%-7% tổng lợi nhuận từ hoạt động tín dụng, trong khi dư nợ cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa luôn chiếm khoảng 9%-15% tổng dư nợ cho vay của Chi nhánh.
2.3 Đánh giá thực trạng phát triển cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại BIDV Đông Đô
Từ những phân tích về thực.trạng hoạt động cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại BIDV Đông Đô như trên, luận văn rút ra những kết quả đạt được cùng hạn chế và nguyên nhân của tình trạng này tại Chi nhánh
Kết quả đạt được: Những kết quả mà Chi nhánh đã gặt hái được trong những năm qua là khá tốt, thể hiện qua các mặt: quy mô cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa ngày càng mở rộng, chất lượng hoạt động cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa ngày càng được nâng cao.
Hạn chế: Bên cạnh những thành tựu đạt được rất đáng hoan nghênh, họat động cho vay của Chi nhánh đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa còn nhiều tồn tại hạn chế cần khắc phục, cụ thể: mặc dù quy mô cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa đã có sự tăng trưởng tốt nhưng xét về tỷ trọng vẫn chiếm tỷ lệ rất thấp; lợi nhuận từ hoạt động cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa còn thấp; tỷ trọng nợ quá hạn trong cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa trong tổng dư nợ quá hạn cao.
Nguyên nhân: Các nhóm nguyên nhân gây ra những hạn chế trên bao gồm:
Nguyên nhân chủ quan và nguyên nhân khách quan.
- Nguyên nhân chủ quan: bao gồm những nguyên nhân đến từ chính Chi nhánh như: Chưa xây dựng chính sách tín dụng riêng trong cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa, điều kiện về tài sản bảo đảm chặt chẽ; Chất lượng công tác thẩm định cho vay tại Chi nhánh thời gian qua vẫn còn nhiều hạn chế; Công tác kiểm tra, giám sát sau khi cho vay vẫn chưa được cán bộ Chi nhánh thực hiện sát sao, còn hời hợt và mang nặng tính hình thức; Quy trình cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa mà Chi nhánh hiện đang áp dụng vẫn còn khá chặt chẽ; Công tác tiếp thị, giới thiệu sản phẩm cho vay tới khách hàng chưa thực sự được chú trọng; Cơ sở vật chất của Chi nhánh còn cũ, lạc hậu; Thiếu thông tin về khách hàng vay vốn; Các hoạt động của chi nhánh còn bó hẹp trên địa bàn thành phố Hà Nội
- Nguyên nhân khách quan: bao gồm các nguyên nhân từ phía các doanh nghiệp nhỏ và vừa cùng một số nguyên nhân khác như Môi trường pháp lý cho hoạt động cho vay chưa đầy đủ; việc thực thi các chính sách của Đảng, Chính phủ nhằm hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa tại các tỉnh thành của cả nước còn chưa đồng bộ, nhiều chính sách chưa thực sự đi vào cuộc sống, đem lại hiệu quả thiết thực cho hoạt động của các doanh nghiệp; Sản xuất kinh doanh trong nước gặp phải sự cạnh tranh gay gắt với hàng ngoại nhập
CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHO VAY DOANH NGHIỆP NHỎ
VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ
3.1 Định hướng phát triển cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại BIDV Đông Đô trong thời gian tới
Cùng với chủ trương chung của Đảng, Chính phủ trong phát triển doanh nghiệp nhỏ và vừa, bám sát định hướng chung của toàn hệ thống BIDV, BIDV Đông Đô với mô hình tổ chức ngày càng hoàn thiện sẽ tiếp tục mở rộng và phát triển hoạt động cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa trong giai đoạn tới.
Định hướng phát triển cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại BIDV Đông Đô trong thời gian tới
Đô trong thời gian tới
Cùng với chủ trương chung của Đảng, Chính phủ trong phát triển doanh nghiệp nhỏ và vừa, bám sát định hướng chung của toàn hệ thống BIDV, BIDV Đông Đô với mô hình tổ chức ngày càng hoàn thiện sẽ tiếp tục mở rộng và phát triển hoạt động cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa trong giai đoạn tới.
3.2 Giải pháp phát triển cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại BIDV Đông Đô Để phát triển hoạt động cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa, BIDV Đông Đô cần thực hiện một số giải pháp sau:
Xây dựng chính sách tín dụng phù hợp, có sự ưu đãi cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ
Nhằm thu hút nhóm khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa với nhiều tiềm năng phát triển trong tương lai, Chi nhánh cần áp dụng một chính sách tín dụng với nhiều ưu đãi, cụ thể:
Chính sách khách hàng: nghiên cứu, tìm hiểu và nắm bắt nhu cầu của các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn để biết doanh nghiệp có những lợi thế hay khó khăn gì, cần gì ở ngân hàng, từ đó đưa ra các sản phẩm dịch vụ phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp, giải quyết vấn đề khó khăn cho doanh nghiệp Thực hiện các chiến dịch quảng bá, tiếp thị, giới thiệu hình ảnh của mình tới mọi người, lên danh sách những doanh nghiệp nhỏ và vừa đang mở tài khoản tại ngân hàng để tìm hiểu thêm thông tin, phát hiện nhu cầu vay vốn của các doanh nghiệp… ,qua đó tìm kiếm khách hàng mới, khách hàng có tình hình sản xuất kinh doanh ổn định, hoặc đang có các dự án, phương án sản xuất kinh doanh có tính khả thi cao thuộc những lĩnh vực có thể cạnh tranh
Chính sách lãi suất: xây dựng chính sách lãi suất linh hoạt theo đối tượng khách hàng, tạo cơ chế cho vay khác nhau giữa những đối tượng khác nhau, có sự ưu đãi riêng dành cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa có uy tín tốt, đã quan hệ tín dụng lâu dài với Chi nhánh
Mở rộng điều kiện về tài sản bảo đảm: hiện nay tại BIDV Đông Đô, tất cả các khoản cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa đều phải có tài sản bảo đảm Trong thời gian tới, Chi nhánh cần nới lỏng điều kiện này bằng cách áp dụng một cách linh hoạt các điều kiện cho vay, thẩm định kỹ phương án kinh doanh mà doanh nghiệp, chú trọng đến hiệu quả, tính khả thi và khả năng kiểm soát được dòng tiền của dự án.
Nâng cao chất lượng hoạt động cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa Để thu hút và giữ chân các khách hàng, tăng khả năng cạnh tranh của Chi nhánh với các ngân hàng khác trên địa bàn, Chi nhánh cần không ngừng nâng cao chất lượng hoạt động cho vay đối với khách hàng Các biện pháp cụ thể như: Tăng cường hoạt động tư vấn đối với khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa; Nâng cao chất lượng quá trình thẩm định hồ sơ xin vay; Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát sau khi cho vay.
Nâng cao công tác huy động vốn, đặc biệt là nguồn vốn trung và dài hạn để hỗ trợ cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa
Hiện nay nguồn vốn huy động không kỳ hạn và ngắn hạn tại Chi nhánh chiếm tỷ trọng rất lớn (trên 80%) trong khi nhu cầu vay vốn trung dài hạn lại cao, phần lớn tập trung ở nhóm khách hàng doanh nghiệp lớn Khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa còn khó khăn trong việc tìm nguồn tài trợ trung, dài hạn Bên cạnh đó, mặc dù thời gian qua Chi nhánh luôn huy động được nguồn tiền gửi lớn nhưng lại không ổn định và còn quá phụ thuộc vào một số định chế tài chính, tổng công ty lớn Vì vậy, Chi nhánh cần có những biện pháp nhằm thu hút lượng vốn trung và dài hạn, đặc biệt là nguồn tiền gửi từ khu vực dân cư thông qua một số giải pháp như: xây dựng chính sách lãi suất hợp lý, phù hợp với những thời hạn khác nhau của nguồn tiền huy động; Triển khai kịp thời, đa dạng các sản phẩm huy động của hệ thống, đặc biệt là các sản phẩm huy động có tính cạnh tranh cao; Tổ chức tiếp thị, giới thiệu, quảng bá sản phẩm rộng dãi đến khách hàng; Tăng cường việc cung ứng đầy đủ các dịch vụ ngân hàng cho khách hàng; Thực hiện tốt chính sách khách hàng theo phân loại nhóm khách hàng; - Đẩy mạnh thực hiện tốt công tác chăm sóc khách hàng…
Nâng cao trình độ đội ngũ nhân sự, đào tạo những cán bộ chuyên sâu về doanh nghiệp nhỏ và vừa
Chất lượng và hiệu quả của các nghiệp vụ ngân hàng, đặc biệt là nghiệp vụ tín dụng luôn phụ thuộc rất lớn vào trình độ của đội ngũ cán bộ nhân viên Vì vậy, chất lượng của đội ngũ nhân sự tại Chi nhánh phải được chuẩn hóa và không ngừng nâng cao Chi nhánh cần xác định nhu cầu đào tạo sao cho bố trí đủ cán bộ phù hợp với số lượng khách hàng, mở rộng các phương thức đào tạo và phát triển nhân sự, xây dựng và thực hiện kế hoạch đào tạo bài bản, chuyên nghiệp dưới nhiều hình thức…
Mở rộng quy mô, tăng cường các hoạt động marketing tới các doanh nghiệp nhỏ và vừa
Công tác marketing ngân hàng tập trung vào việc quảng cáo, giới thiệu đến khách hàng các dịch vụ, những tiện ích mà khách hàng có được khi đến với Chi nhánh, qua đó giúp xây dựng và quảng bá hình ảnh, nâng cao uy tín của chi nhánh trong lòng mọi người Bên cạnh đó, trong thời gian tới, Chi nhánh cần xây dựng phòng marketing riêng, đào tạo một đội ngũ nhân viên năng động, nhiệt tình, chuyên làm công tác marketing, chủ động tìm hiểu khách hàng và thị trường để đưa ra chiến lược marketing phù hợp.
Liên kết với các Hiệp hội doanh nghiệp nhỏ và vừa, tham gia các chương trình hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa của Nhà nước
Chi nhánh có thể liên kết với các Hiệp hội, các tổ chức hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa như Trung tâm hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa, Quỹ bảo lãnh tín dụng cho doanh nghiệp nhỏ và vừa…, đặc biệt là các tổ chức trên địa bàn Hà Nội để tạo thêm nhiều cơ hội cho Chi nhánh mở rộng quan hệ với các doanh nhân, có thêm khách hàng mới và là một hình thức để quảng bá hình ảnh của mình tới các doanh nghiệp nhỏ và vừa Bên cạnh đó, Chi nhánh cần tích cực tham gia vào những buổi đối thoại, gặp gỡ được Ngân hàng Nhà nước chi nhánh Hà Nội tổ chức để tiếp xúc, mở rộng quan hệ với các doanh nghiệp trên địa bàn; nắm bắt được những khó khăn và nhu cầu của doanh nghiệp, vừa tạo điều kiện cho Chi nhánh đẩy mạnh cho vay vừa hỗ trợ được cho các doanh nghiệp phục hồi và phát triển sản xuất kinh doanh, nâng cao uy tín cho ngân hàng.
- Kiến nghị đối với Hội sở chính Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển ViệtNam: BIDV cần tổ chức lại Ban khách hàng doanh nghiệp, phân tách thành hai Ban độc lập với nhau là Ban khách hàng doanh nghiệp lớn và Ban khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa; Ban hành những chính sách cụ thể áp dụng với đối tượng khách hàng là các doanh nghiệp nhỏ và vừa, quy định rõ những ưu đãi đối với loại hình doanh nghiệp này; Giao quyền chủ động hơn cho các chi nhánh trong việc quy định các mức lãi suất huy động và lãi suất cho vay hợp lý, thực hiện các chính sách khuyến mãi, tặng quà phù hợp; Đơn giản hóa quy trình, thủ tục cho vay đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa; Xây dựng và hoàn thiện hệ thống thông tin phân tích,đánh giá thông tin kinh tế - xã hội; Thu hút các dự án, các chương trình ở trong nước và quốc tế nhằm hỗ trợ cho các cán bộ quản lý của ngân hàng được đi tu dưỡng nghiệp vụ ở nước ngoài; Đẩy mạnh đổi mới trang thiết bị, hiện đại hóa công nghệ ngân hàng…
- Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam: Ban hành các quy định điều hành chính sách tiền tệ một cách ổn định và mang tính định hướng lâu dài; Tăng cường công tác truyền thông về thực hiện chính sách tiền tệ, ngoại hối… để tăng lòng tin của thị trường và nhà đầu tư về chủ trương nhất quán của Chính phủ, tăng cường sự ổn định của hệ thống tài chính; Ban hành những quy định chỉ đạo, hướng dẫn một cách cụ thể và kịp thời cho các ngân hàng thương mại trong việc thực hiện những chính sách ưu đãi đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa; Phát triển mô hình Quỹ bảo lãnh tín dụng dành cho doanh nghiệp nhỏ và vừa; Khuyến khích các ngân hàng thương mại áp dụng các hình thức đánh giá tín nhiệm doanh nghiệp để tăng cường khả năng cho vay tín chấp…
- Kiến nghị với Chính phủ và các Bộ, ngành liên quan: Chính phủ cần kiên định với các mục tiêu ổn định vĩ mô, kiểm soát lạm phát và duy trì tăng trưởng ở mức hợp lý; Ban hành các văn bản quy phạm pháp luật một cách cụ thể, chi tiết nhằm tạo lập một khung pháp lý hoàn chỉnh, chặt chẽ, đầy đủ và đồng bộ; Có những chính sách cải thiện tình trạng thiếu mặt bằng sản xuất; Khuyến khích các doanh nghiệp sử dụng công nghệ mới, nhập khẩu các công nghệ tiên tiến, hiện đại từ nước ngoài; Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa mở rộng thị trường thông qua các chương trình xúc tiến thương mại quốc gia và các chương trình xúc tiến thương mại địa phương…
- Kiến nghị với các Hiệp hội của doanh nghiệp nhỏ và vừa: nâng cao vai trò hỗ trợ và bảo vệ quyền lợi cho các doanh nghiệp là hội viên; Tham gia cùng với các ngân hàng tiến hành thẩm định hồ sơ xin vay vốn và đứng ra bảo lãnh cho khoản vay này của doanh nghiệp, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận với nguồn vốn tín dụng của ngân hàng hơn.
