Pháp luật về hoạt động cung cấp dịch vụ thương mại điện tử ở việt nam – thực trạng và giải pháp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ TƯ PHÁP TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HA NOI NGUYEN THI GAM PHAP LUAT VE HOAT DONG CUNG CAP DICH VU THUONG MAI DIEN TU VIET NAM - THỰC TRANG VA GIAI PHAP LUẬN VĂN THẠC SĨ LUẬT HỌC (Định hướng ứng dụng) HÀ NỘI ~2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ TƯ PHÁP TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI NGUYEN THI GAM PHAP LUAT VE HOAT DONG CUNG CAP DICH VU THUONG MAIDIEN TU VIET NAM - THỰC TRẠNG VÀ GIAI PHAP LUẬN VĂN THẠC SĨ LUẬT HỌC Chuyên ngành : Luậtkinhtế Mã số 8380107 Người hướng dẫn khoa học: TS Vũ Phương Đông HÀ NỘI ~2021 LỜI CẢM ƠN Luận văn “Pháp iuật hoạt động cấp dich vụ thương mại điện tie Việt Nam — Thực trang giải pháp" cơng trình nghiên cứu khoa học nghiêm túc, kết trình học têp vả nghiên cứu Trường Đại học Luật Hả Nội hướng dẫn quý báu từ Thây, Cô giáo vả cán Trường Tôi sản bay tơ lịng biết ơn đến Thấy, Cơ giáo va cán Trường Đại học Luật Hà Nội tạo điều kiên, giúp đỡ suốt qua trình học tập, nghiền cửu, thực hiến bão vệ Luận van Đặc biệt, xin gũi lời cảm ơn sâu sắc đến TS Vũ Phương Đồng giảng viên trực tiếp hướng dẫn luận văn cho tôi, người ln tận tình hướng, dẫn, dành nhiều thời gian quý báu để định hướng nghiên cứu vả trao đổi, giúp đỡ cho tơi suốt q trình thực để tải ‘Xin chân thành cảm ơn TAC GIA Nguyễn Thị Gam LỜI CAM ĐOAN "Tôi cam doan Luan văn công trinh nghiên cứu khoa học cửa Các số liệu nội dung Luan van la trung thực, khách quan, khoa học, đựa sở sổ liệu, thông tin đến từ quan chuyên ngành, tải liệu tham khảo công bổ trích dấn theo quy định "Tơi sản chu trách nhiệm tính zác trung thực Luận văn TÁC GIÁ Nguyễn Thị Gam MỤC LỤC PHAN MO BAU Tính cấp thiết việc nghiên cứu đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu để tài -1 Tình hình nghiên cứu ngi nước Đánh giá tơng quan tình hình nghiên cứu "Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 'Cách tiếp cận vấn đề nghiên cứu phương pháp nghiên cứu Những đóng góp Luận văn 'Ý nghĩa khoa học thực tiễn Luận văn '`Ý nghĩa khoa học 'Ý nghĩa thực tiển Kết cấu Luận văn CHUONG 1: NHỮNG VẤN BE CHUNG VE HOAT DONG CUNG CAP DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ PHÁP LUAT VE HOẠT ĐỘNG CUNG CẮP DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 11 Một số vấn đề chưng hoạt động cung cấp dịch vụ thương mai tụ, đặc diém cưng cấp 1.111 Khái niêm cung cấp dich vụ thương mại điện tử 11.12 Đặc điểm cũa hoạt đồng cung cáp dich vụ thương met điện từ 1.12 Vai trò hoạt động cung cắp dich vu thacong mai điện tr 12 Khái quát pháp luật hoạt động cung cấp dịch vụ thương mại 9 10 14 19 m pháp luật hoạt động cung cấp địch vụ thương mại 122 Pháp tứ luật hoạt động cung cấp địch vụ thương mại điện 30 1.2.3 Vai trò pháp luật hoạt động cung cắp dịch vụ thương mại điện tứ Kết luận chương CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁP LUẬT VẺ HOẠT ĐỘNG CUNG 26 i 'CẮP DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ THỰC TIỀN THỊ HÀNH Ở VIỆT NAM HIỆN NAY 2.1 từ Quy định pháp luật hoạt động cung cấp dịch vụ thương mại điện 30 3.1.1 Chủ thể hoạt động cung cấp địch vụ fÌurơng mại điện tử 30 3.142 Thực yêu cầu quan nhà nước 38 2.1.4.3 Quan if tind 40 2.12 Việc cung cấp thơng tìn hàng hóa, dich vu 31 3.1.3 Trách nhiệm thương nhân, 16 chitc hoạt động cung cấp dich vu Hương mại điện tứ: 33 3.1.4 Hoạt động cung cấp dịch vụ thương mại điện từ thông qua mạng xã h 34 2.14.1 Vite kiểm sối thơng tin đăng tâi mang xã hội 35 2.15 Hoạt động cung cấp dịch vụ thương mại điện từ có yếu tố nước ngồi 41 2.2 Thực tiễn xử lý vi phạm hoạt động cung cấp dịch vụ thương mại điện từ 3.3.1 Viphạm pháp luật hoat dong cung cip dich vụ tÌưrơng mại 22.11 Vipham vi hoạt động kinh doanh thương mại điện tử: 12.12 Vi pham thơng tín website thương mại điện tử 46 47 22.13 Vipham vé giao dich trén website thuong mat dién tit 22.14 Cúc vi pham khác 48 4Ð 3.2.2 Xứ lý vi phạm pháp luật hoạt động cung cấp dịch vụ fluương mại điện từ 50 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VÀ NÂNG CAO HIỆU QUA THỰC THỊ PHÁP LUAT VE HOAT BONG CUNG CAP DICH VỤ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 54 3.1 Yêu cầu hoàn thiện pháp luật pháp luật hoạt động cung cấp dịch vụ thương mại điện tr %4 3.2 Một số kiến nghị hoàn thiện pháp luật hoạt động cung cấp dịch ‘vu thương mại điện từ 3.21 Kiến nghị hoàn thiện pháp luật hot động cưmg cấp địch vụ Tiuương mại điện tử 3.2.1.1 Aanh bạch hỏa thơng tín chủ thé, chồng gian lận thương mại hóa, địch vu nhằm phòng 37 37 $7 3.2.1.2 Nâng cao trách nhiệm thương nhân, tổ chức hoạt động cấp ich vu thương mại điện tử sp 5.2.13 Quy đinh mạng xã lội tỖ chúc hoạt động hình thức thương mại điện tử 61 3.2.14 Quan if théngni hoạt động cung cấp địch vụ thương mại điện tử có yếu tổ nước cấp địch vụ thương mại điện tỉ 67 3.2.2 Kién nghị giải pháp nâng cao hiệu thực thả pháp luật Két luận chương 3: KET LUAN DANH MUC TAILIEU THAM KHAO 70 „ 71 PHÀN MỞ ĐẦU _ Tính cấp thiết việc nghiên cứu đề tài Những năm gân đây, thương mại điện tử ngày cảng phát triển nhanh, mạnh, xâm nhập vảo góc cạnh đời sống xã hội nói chung vả doanh nghiệp nói riêng, trở thành zu hướng tất yếu hoạt đồng thương mại, phân thiêu nên kinh tế Việt Nam toàn câu Việt Nam xác định tắm nhìn đến năm 2030 trở thảnh quốc gia sổ, dn định thịnh vương, tiên phong thử nghiệm cơng nghệ mơ hình mới, hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, phương thức sông, làm việc người dân tiền đến đổi bản, phát triển môi trường số rộng khắp Theo đó, thương mại điên từ xác định lä lĩnh vực tiên phong nên kinh tế số, thúc đẩy phát triển thương mại điện tử, 1a nhiệm vụ vả lả giải pháp đẩy mạnh phát triển kinh tế số chư số quốc gia Cùng với mục tiêu trở thành quốc gia có thị trường thương mại điện tử phát triển thuộc nhóm 03 nước dẫn đầu khu vực Đông Nam A giai đoạn 2021 ~ 2025, Việt Nam ban hành nhiều sách pháp luật Luật Thương mại, Luật giao dich điển từ, Nghị đính số 52/2013/NĐ-CP ngày 16/5/2013 Chính phủ thương mại điện từ số nghị định khác liên quan tới lĩnh vực hoạt đông thương mai điện tử Nghỉ định số 165/2018/NĐ-CP ngày 24/12/2018 Chính phủ vé giao địch điện tử hoạt đồng tải chỉnh, Nghị định số 130/2018/NĐ-CP ngày 27/9/2018 cia Chỉnh phủ quy định tiết thí hành Luật giao dich điện từ chữ ký số chứng thực chữ ký số; Nghị định số 119/2018/NĐ-CP ngảy 12/9/2018 cia Chỉnh phủ quy định vẻ hóa đơn điện từ bán hảng hỏa, cấp dịch vụ kết hợp với biện pháp, hành động cụ thể nhằm thúc đẩy thương mại điện tử phát triển Tuy nhiên, với bôi cảnh thời đại công nghệ 4.U phát t vũ bão, thị trường thương mại điện tir, đặc biết hình thức san thương, mại điện tử ngày cảng mỡ rông da dạng, phong phú nhiều mơ hình hoat động, chủ thể tham gia, chuối cung ứng thay đổi theo hướng số hóa Trong đó, hành lang pháp lý thương mại điên tử nói chung hoạt đơng, cung cấp dịch vu thương mại điện từ nói riêng không theo kịp với bùng nỗ thị trường thương mại điện tử nay, nhiễu để chưa để câp, điều chỉnh pháp luật, khn khổ pháp lý chưa bao qt hết khía canh hoạt động chủ thể Điểu đặt yêu cầu hoản thiện hệ thống pháp luật hoạt đông cung cấp dịch vụ thương mại điện tử nhằm thiết lập hành lang pháp lý vững để hoạt đông phát triển bên vững lâu dài, xây đựng mốt tập quán thương mai hiền đai, lành mạnh kinh tế số "Đứng trước bối cảnh yêu cẩu thực tế trên, việc nghiên cứu để tài “Pháp luật hoat động cung cắp địch vụ thương man điện tửö Việt Nam — Thực trạng giải pháp” việc làm cần thiết, có ý nghĩa việc hồn thiện pháp luật thương mại điện tử nói chung, pháp luật vẻ hoạt động cung cấp dich vu thương mai điện tử Việt Nam nói riêng, Tổng quan tỉnh hình nghiên cứu đề tài 21 Tình hình nghiên cứu ngồi nước Nhìn nhân vai trị zu hướng tất yêu thương mại điện tử, việc nghiên cứu vẻ thương mai điện tử tiến hành từ sớm: Viện nghiên cứu khoa học pháp lý ~ Bộ Từ pháp biến soạn Số thông tin khoa học pháp lý thương mại điện tử năm 2000 Bơ Thương mại xuất ‘ban tai liệu Tìm hiểu thương mại điện tử số ấn phẩm khác để tai Nhiing nm gin có số ấn phẩm tác Sách “Hoàn thiện pháp luật thương mại điện từở Việt Nam nạp” tác giả Tào Thị Quyên, Lương Tuần Ngiấa chủ biên, "Thương mái điện ti” nhóm tac giả Hồng Thí Phương Thảo chủ biên, Nguyễn Thị Bích Trâm, Ngõ Thị Phương Anh, Nguyễn Thị Hanh; “Thuong mat điện tử bản" tác giả Trần Thị Thập, Nguyễn Trần Hưng, Khả nhiêu để tải khoa học cấp đô luận văn thạc sĩ, luận án tién sf đất vấn để nghiên cứu thương mai điên tử Luận văn thạc sỉ * Hoàn thiện pháp luật nhằm phát triễn thương mại điện tửở nước ta" tác giã Nguyễn Phụng Dương, Luận văn thạc sĩ “Pháp luật hợp đẳng thương mại điện từ ỡ Việt Nam xu thể hội nhập quốc tẾ" tác giả Phan Thị Cúc, Luân văn “Pháp luật thương mại điện tửở Việt Nam xu thé hit nhập quốc tế" tác giả Đào Thị Thùy Linh, Luân văn thạc si “Thue trang _pháp luật bảo vệ quyễn lợi người tiên đìng thương mai điền từ Việt Nam” cia tac gia Nguyén Minh Ha "Ngoài phải kế đền bải viết, bải nghiền cứ, tap chí chuyển ngành anu “Hod thiện pháp luật thương mai điện từ Việt Nam bỗi cảnh thực thi Hiép Äụh Thương mại điện từ ASEAN 2019" Thạc ä Đoàn Quỳnh Hương đăng tải Tạp chí Luật học số 12 năm 2020, "Trách nhiệm nhà cung cấp dịch vụ trực tuyễn đổi với việc bảo vệ nhãn hiệu thương mại điện ti" Thạc s Trên Thị Thanh Huyển Tạp chí Dân chủ Pháp luật, Bơ Tư pháp Số chuyên để7 năm 2020, viết “Thách thức quấn Ìÿ thương mại điện tứ: Cẳn hồn thiên luật giãm thiễu thiệt hai cho chủ thể than giả" tác giã Vũ Lê Minh đăng tai Tạp chí Pháp lý, 'Hội Luật gia Việt Nam, số phát hành tháng7 năm 2020 'Ở phạm vi quốc tế, thương mại điện tử khơng cịn lả để quốc gia phát triển, có nhiễu văn pháp lý