Hoàn thiện công tác đào tạo và bồi dưỡng cán bộ quản lý tại công ty điện lực sơn la

LỜI CẢM ƠN Trong trình thực Luận Văn, nhận quan tâm giúp đỡ Thầy, Cơ, Gia đình bạn bè tập thể ban Lãnh đạo, CBCNV Công ty Điện lực Sơn La Xin trân trọng cảm ơn GS.TS Nguyễn Thành Độ - Giảng viên cao cấp, người hướng dẫn khoa học Luận Văn giúp đỡ tận tình em suốt trình nghiên cứu khoa học Xin trân trọng cảm ơn Quý thầy cô Khoa quản trị kinh doanh, Viện đào tạo sau Đại học giúp đỡ em trình học tập nghiên cứu tìm tài liệu hoàn thành Luận Văn Cuối cùng, em xin trân trọng gửi lời cám ơn sâu sắc đến Quý thầy cô Giảng viên trường Đại học kinh tế Quốc dân thời qua truyền đạt cho em kiến thức vô quý báu giúp em có nhận thức mới, hồn thiện thân Em xin hứa, cố gắng vận dụng kiến thức vào thực tiễn cơng việc đảm nhận sống hàng ngày nhằm đem lại lợi ích cho thân xã hội LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, luận văn tốt nghiệp “Hồn thiện cơng tác đào tạo bồi dưỡng cán quản lý Công ty Điện lực Sơn La” cơng trình nghiên cứu thực cá nhân, thực sở nghiên cứu lí thuyết, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tiễn hướng dẫn GS.TS Nguyễn Thành Độ Đồng thời, số liệu phân tích kết luận văn trung thực chưa cơng bố hình thức trước trình, bảo vệ cơng nhận “Hội đồng đánh giá luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ quản trị kinh doanh” Một lần nữa, xin khẳng định trung thực lời cam đoan trên! Tác giả luận văn Nguyễn Huy Bách MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ TÓM TẮT LUẬN VĂN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài .1 Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu .3 Kết cấu Luận văn CHƯƠNG TỔNG QUAN CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CĨ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI LUẬN VĂN 1.1 Tổng quan kết nghiên cứu .4 1.2 Nội dung nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu Luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ BỒI DƯỠNG CÁN BỘ QUẢN LÝ 2.1 Một số khái niệm 2.1.1 Khái niệm cán 2.1.2 Khái niệm quản lý 10 2.1.3 Khái niệm cán quản lý .10 2.1.4 Khái niệm đào tạo, bồi dưỡng cán quản lý 12 2.1.5 Vai trò việc đào tạo, bồi dưỡng cán quản lý .15 2.2 Sự cần thiết phải hồn thiện cơng tác đào tạo bồi dưỡng cán quản lý 17 2.2.1 Đối với thân doanh nghiệp .17 2.2.2 Yêu cầu khách quan từ đổi khoa học quản lý 18 2.3 Nội dung công tác đào tạo, bồi dưỡng cán quản lý 20 2.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng 21 2.3.2 Lập kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán quản lý 23 2.3.3 Tổ chức thực chương trình đào tạo, bồi dưỡng 30 2.3.4 Đánh giá kết sau đào tạo, bồi dưỡng .31 2.4 Kinh nghiệm đào tạo, bồi dưỡng cán số nước Doanh nghiệp nước, nước 33 2.4.1 Đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức Singapo 33 2.4.2 Kinh nghiệm đào tạo cán theo phương pháp vòng tròn học tập 34 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ BỒI DƯỠNG CÁN BỘ QUẢN LÝ TẠI PCSL 38 3.1 Khái quát Công ty 38 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển PCSL 38 3.1.2 Kết sản xuất kinh doanh Công ty từ năm 2006-2011 48 3.2 Thực trạng công tác đào tạo, bồi dưỡng cán quản lý Công ty .52 3.2.1 Thực trạng nguồn nhân lực Công ty .52 3.2.2 Thực trạng công tác đào tạo, bồi dưỡng cán quản lý Công ty 59 3.3 Đánh giá thực trạng công tác đào tạo, bồi dưỡng cán quản lý PCSL 75 3.3.1 Các kết đạt được, nguyên nhân .75 3.3.2 Những tồn tại, hạn chế nguyên nhân .77 CHƯƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG CÁN BỘ QUẢN LÝ TẠI PCSL 79 4.1 Các quan điểm định hướng mục tiêu đào tạo, bồi dưỡng cán quản lý PCSL 79 4.1.1 Phương hướng mục tiêu phát triển Công ty Điện lực Sơn La 79 4.1.2 Quan điểm định hướng mục tiêu đào tạo, bồi dưỡng cán quản lý Công ty điện lực Sơn La 84 4.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo, bồi dưỡng cán quản lý PCSL 88 4.2.1 Bổ sung hệ thống sách đào tạo, bồi dưỡng cán quản lý 88 4.2.2 Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng xây dựng tiêu chuẩn để lựa chọn đối tượng đào tạo cách xác cơng 90 4.2.3 Hồn thiện cơng tác xây dựng kế hoạch đào tạo bồi dưỡng 93 4.2.4 Hồn thiện cơng tác đánh giá kết đào tạo, bồi dưỡng 100 4.2.5 Đổi công tác cán 103 4.2.6 Xây dựng thực tốt Văn hóa cơng ty .105 KẾT LUẬN 107 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .109 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ATLĐ BCN BCT CBCNV CNĐ CNTT ĐL ĐZ EVN NPC PCCN PCSL PX SXKD TNg UBND VNĐ VSLĐ An toàn lao động Bộ Công nghiệp Bộ Công thương Cán công nhân viên Chi nhánh điện Công nghệ thông tin Điện lực Đường dây Tập đồn Điện lực Việt Nam Tổng Cơng ty Điện lực Miền Bắc Phịng chống cháy nổ Cơng ty Điện lực Sơn La Phân xưởng Sản xuất kinh doanh Thí nghiệm Ủy ban nhân dân Việt Nam đồng Vệ sinh lao động DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Danh mục bảng Bảng 2.1 Phân biệt đào tạo, bồi dưỡng đào tạo lại 15 Bảng 2.2 So sánh pương pháp vòng tròn học tập (nhóm) phương pháp truyền thống 35 Bảng 3.1 Tình hình thực tiêu SXKD điện 48 Bảng 3.2 Kết SXKD viễn thông giai đoạn 2006-2011 50 Bảng 3.3 Cơ cấu lao đông theo độ tuổi 53 Bảng 3.4 Cơ cấu lao động theo giới tính 54 Bảng 3.5 Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn 55 Bảng 3.6 Cơ cấu lao động theo chức danh chuyên môn nghiệp vụ năm 2011 56 Bảng 3.7 Tổng hợp trình độ cán quản lý năm 2011 58 Bảng 3.8 Tổng hợp công tác đào tạo, bồi dưỡng giai đoạn 2006-2011 61 Bảng 3.9 Tổng hợp nhu cầu đào tạo cán quản lý năm 2011 .63 Bảng 3.10 Tổng hợp chi phí cho cơng tác đào tạo, bồi dưỡng 67 Bảng 3.11 Chương trình đào tạo cán quản lý năm 2011 70 Bảng 4.1 Mơ hình đánh giá kết đào tạo Donal Kir Patrick 102 Danh mục sơ đồ Sơ đồ 2.1: Mơ hình phân loại nguồn nhân lực 11 Sơ đồ 2.2 Quy trình xây dựng chương trình đào tạo, bồi dưỡng 20 Sơ đồ 2.3 Mơ hình lớp học theo phương pháp vòng tròn học tập 35 Sơ đồ 3.1 Quy trình cơng nghệ sản xuất tiêu thụ sản phẩm điện 41 Sơ đồ 3.2 Bộ máy tổ chức Công ty điện lực Sơn La 47 Sơ đồ 3.3 Quy trình đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực 60 Danh mục biểu đồ Biểu đồ 3.1 Sản lượng điện thương phẩm, Số lượng khách hàng sử dụng điện, Doanh thu SXKD điện giai đoạn 2006-2011 49 i TÓM TẮT LUẬN VĂN Đào tạo bồi dưỡng cán hoạt động quan trọng tổ chức đặc biệt Doanh nghiệp tiến trình hội nhập phát triển đất nước Nó đáp ứng khát khao học tập nâng cao kiến thức nguyện vọng khám phá kho tàng kiến thức chung toàn nhân loại người lao động, đồng thời hội để người lao động thăng tiến, phát triển nghiệp Đào tạo bồi dưỡng người lao động vấn đề doanh nghiệp quan tâm hàng đầu nguồn gốc thúc đẩy tăng suất hiệu lao động doanh nghiệp Quan tâm đến công tác đào tạo, bồi dưỡng người lao động doanh nghiệp đầu tư hướng quản trị nhận lực góp phần tạo hiệu sản xuất kinh doanh, suất lao động cao, làm tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Đào tạo, bồi dưỡng người lao động nói chung cán quản lý nói riêng q trình, nghiên cứu nhiều góc độ khác có quan điểm khác để tiếp cận với trình Nhưng tựu chung lại trình đào tạo, bồi dưỡng người lao động q trình bổ sung, nâng cao kiến thức chuyên môn nghiệp vụ, kỹ xử lý tình nhằm đạt mục tiêu nâng cao suất lao động, góp phần phát triển Công ty Hiểu vấn đề này, Công ty điện lưc Sơn La luôn coi nguồn nhân lực yếu tố định giúp Công ty phát triển Mặc dù có biện pháp đẩy mạnh cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty, khuyến khích CBCNV tự tham dự khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ Tuy nhiên, có hạn chế nguyên nhân khách quan mà công tác đào tạo, bồi dưỡng cán Công ty cịn nhiều bất cập, cần phải tìm ngun nhân để khắc phục tồn công tác đào tạo, bồi dưỡng cán quản lý Công ty Xác định tầm quan trọng vấn đề, tác giả lựa chọn đề tài nghiên cứu luận văn thạc sĩ “Hoàn thiện công tác đào tạo, bồi dưỡng cán quản lý Công ty điện lực Sơn La” ii Mục đích nghiên cứu luận văn hệ thống hóa lí luận cơng tác đào tạo, bồi dưỡng doanh nghiệp Trên sở đó, phân tích thực trạng để từ đề xuất giải pháp hồn thiện công tác đào tạo, bồi dưỡng cán quản lý Công ty điện lực Sơn La Đối tượng phạm vi nghiên cứu luận văn công tác đào tạo, bồi dưỡng cán quản lý PCSL giai đoạn 2006-2011 Trong nghiên cứu luận văn sử dụng phương pháp thu thập thông tin số liệu, phương pháp phân tích tổng hợp để làm rõ đối tượng nghiên cứu Ngồi lời nói đầu kết luận, luận văn kết cấu thành chương Chương thứ nhất, luận văn trình bày tìm hiểu tác giả cơng trình nghiên cứu thực Việt Nam có liên quan đến cơng tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực loại hình doanh nghiệp Những nội dung trình bày chương làm sở cho việc thực nội dung luận văn dựa đánh giá thành công, vấn đề cịn tồn khoảng trống cơng trình Trong chương 1, luận văn đề cập đến hai nội dung Nội dung thứ số giáo trình có đề cập đến lí thuyết đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực cơng trình nghiên cứu có liên quan đến công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Nội dung thứ hai đánh giá chung kết nghiên cứu có liên quan đến đề tài báo, luận văn thạc sỹ, luận văn tiến sĩ Trên sở đó, tác giả nội dung khác biệt luận văn với luận văn có liên quan cơng bố Ngồi ra, chương đề cập rõ mục tiêu, đối tượng, phạm vi phương pháp nghiên cứu đề tài Chương thứ hai, luận văn trình bày sở lí luận chung cơng tác đào tạo, bồi dưỡng cho người lao động doanh nghiệp Những nội dung trình bày làm sở lí luận cho nội dung chương ba Trong chương 2, luận văn tập trung trình bày bốn nội dung bản: Thứ là, khái niệm có liên quan đến đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực nói chung cán quản lý nói riêng iii Thứ hai là, vai trị cơng tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ; cần thiết phải hồn thiện cơng tác đào tạo, bồi dưỡng cán quản lý thân công ty với yêu cầu khách quan từ thay đổi khoa học quản lý Thứ ba là, nội dung chủ yếu công tác đào tạo, bồi dưỡng cán quản lý Bao gồm: Xác định nhu cầu; lập kế hoạch thực gồm bước xác định mục tiêu, nội dung chương trình, phương pháp triển khai, sở đào tạo, bồi dưỡng, ngân sách để thực chương trình; thực chương trình theo kế hoạch đề ra; đánh giá kết đạt Cuối kinh nghiệm đào tạo, bồi dưỡng cán giới doanh nghiệp khác Chương thứ ba, luận văn trình bày thực trạng cơng tác đào tạo, bồi dưỡng cán quản lý Công ty điện lực Sơn La Trước tiên, tác giả giới thiệu chung Cơng ty q trình hình thành phát triển, lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh, sơ đồ máy tổ chức Công ty Tiếp theo luận văn trình bày nhân tố ảnh hưởng đến công đào tạo, bồi dưỡng Công ty Đó là: Đặc điểm đội ngũ lao động; Đặc điểm quy trình sản xuất sản phẩm; Đặc thù nghề nghiệp; Quan điểm nhà lãnh đạo công tác đào tạo, bồi dưỡng… Phần tiếp theo, luận văn phân tích thực trạng cơng tác đào tạo, bồi dưỡng cán quản lý Công ty Thứ thực trạng việc xác định nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng cán quản lý Nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng cán quản lý Công ty xác định qua số cứ: - Kết đánh giá chất lượng lao động; - Kế hoạch SXKD ngắn hạn dài hạn; - Nhu cầu nguyện vọng cá nhân; - Quy hoạch nhân iv Và quy định Phịng tổ chức Cơng ty tổng hợp từ đề xuất Trưởng phòng, Quản đốc PX, Giám đốc ĐL Tuy nhiên phương pháp xác định trực tiếp, mang nặng cảm tỉnh chủ quan, khơng có khoa học cụ thể Thứ hai thực trạng công tác lập kế hoạch Dựa vào nhu cầu xác định sở tổng hợp nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng cán để cân đối nhu cầu lượng vốn phải bỏ để phục vụ công tác đào tạo, bồi dưỡng với mục tiêu khác cần song song đạt * Xác định mục tiêu: + Mục tiêu khóa đào tạo cán quản lý, cán kế cận nâng cao trình độ lực chuyên môn nghiệp vụ người lao động; tăng lực sử lý công việc cán làm chuyên môn; đào tạo đội ngũ cán kế cận có lực tốt chuẩn bị cho hệ cán quản lý sau này… + Đối với khóa đào tạo lại, đào tạo thêm nghề nhằm bổ sung kiến thức, kỹ ban đầu cần thiết cho cán thuộc diện quy hoạch mục tiêu đặt tạo điều kiện cho người lao động nắm bắt, làm quen với công việc mới, kỹ nhằm đáp ứng tốt nhu cầu cơng việc hồn thành nhiệm vụ giao * Xác định đối tượng đào tạo, bồi dưỡng: + Đối với lớp đào tạo, bồi dưỡng kiến thức Tập đoàn Tổng Công ty mở yêu cầu từ cấp nên hầu hết việc triệu tập thành phần tham dự định khó đánh giá tất mặt khóa đào tạo, bồi dưỡng để xét đến hiệu chương trình + Đối với chương trình đào tạo, bồi dưỡng Công ty lập kế hoạch đứng tổ chức điều kiện để CBCNV Cơng ty tham dự phải đáp ứng: - Có thời gian công tác Công ty từ năm trở lên (những trường hợp khác phải có thống lãnh đạo Ban chấp hành Cơng đồn); - Là lao động tiên tiến liên tục năm trở lên; - Được đánh giá cơng tác tốt, có hiệu quả;