(Tiểu luận) tiểu luận môn học quản trị học đề tài việc thực hiện đạo đức và trách nhiệm xã hội trong các doanh nghiệp việt nam

n BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG KINH DOANH KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETING TIỂU LUẬN MÔN HỌC: QUẢN TRỊ HỌC Đề tài: “Việc thực đạo đức trách nhiệm xã hội Doanh nghiệp Việt Nam” Giảng viên: Bùi Dương Lâm Mã lớp học phần: 22C1MAN50200123 Danh sách nhóm thực hiện: Lương Thị Ngọc Chiêu (Trưởng nhóm) – 31211023495 – IB003 Võ Thị Ngọc Bình – 31211020878 – IB002 Cruyang Hồi Thương – 31211024960 – IB003 Nguyễn Thị Như Thơ – 31211023202 – IB003 Đào Cơng Tồn – 31211026178 – IB003 Phan Thu Thủy – 31211022610 – IB003 Nguyễn Thị Bích Tuyền – 31211025697 – AU001 Thành phố Hồ Chí Minh, Ngày 04 Tháng Năm 2022 h BẢNG ĐÁNH GIÁ % ĐÓNG GÓP CỦA TỪNG THÀNH VIÊN TRONG NHÓM Tên thành viên: MSSV Các công việc làm - Lương Thị Ngọc Chiêu 31211023495 - Võ Thị Ngọc Bình 31211020878 - Cruyang Hồi Thương 31211024960 - Nguyễn Thị Như Thơ Đào Cơng Tồn 31211023202 31211026178 - - % Nỗ lực đóng góp Lên kế hoạch thực công việc phân công nhiệm vụ cho thành viên Theo dõi tiến độ làm việc người nhắc nhở Tham gia thảo luận viết (Tìm hiểu doanh nghiệp Unilever đề xuất giải pháp; đánh giá chung tình hình thực đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội doanh nghiệp phân tích bài) 100% Tham gia thảo luận viết (cơ sở lý thuyết; Tìm hiểu doanh nghiệp Vingroup đề xuất giải pháp) Đưa giải pháp kiến nghị việc thực trách nhiệm xã hội cho doanh nghiệp Việt Nam 100% Tham gia thảo luận viết (cơ sở lý thuyết; Tìm hiểu doanh nghiệp Vinamilk đề xuất giải pháp ) Tìm hiểu tiêu chuẩn cơng cụ quản lý trách nhiệm xã hội hạn chế tồn doanh nghiệp Việt Nam 100% Tham gia thảo luận viết (Cơ sở lý thuyết; Tìm hiểu doanh nghiệp Nestle đề xuất giải pháp) Tổng hợp viết nhóm trình bày thành tiểu luận hoàn chỉnh 100% Tham gia thảo luận viết (cơ sở lý thuyết) 100% h Phan Thu Thủy 31211022610 - Tìm hiểu lợi ích thành tựu doanh nghiệp Việt Nam việc thực trách nhiệm xã hội - Tham gia thảo luận viết (Lời mở đầu, Tìm hiểu doanh nghiệp Vinamilk đề xuất giải pháp ) Tìm hiểu tình hình chung thực đạo đức trách nhiệm xã hội Doanh nghiệp Việt Nam 100% Tham gia thảo luận viết (Cơ sở lý thuyết; Kết luận) Tổng hợp viết nhóm trình bày thành tiểu luận hồn chỉnh 100% - Nguyễn Thị Bích Tuyền 31211025697 - h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Phần 1: Cơ sở lý thuyết I Đạo đức kinh doanh: Khái niệm đạo đức kinh doanh……………………… ………………… Các quan điểm đạo đức kinh doanh…………………………….… .6 Các nhân tố ảnh hưởng tới tính đạo đức việc định……… Ý nghĩa việc thực đạo đức kinh doanh…………………….8 II Trách nhiệm xã hội: Khái niệm trách nhiệm xã hội…………………………………………… Vai trò trách nhiệm xã hội với doanh nghiệp………………………….9 Các khía cạnh trách nhiệm xã hội…………………………………… 3.1 Trách nhiệm thành viên doanh nghiệp……………………….10 3.2 Trách nhiệm người lao động……………………………….…11 3.3 Trách nhiệm người tiêu dùng…………………………… 11 3.4 Trách nhiệm xã hội môi trường……………………… .12 III Phát triển bền vững mục tiêu thực TNXH DN Khái niệm phát triển bền vững……………………………………………12 Nội dung chiến lược phát triển bền vững……………………… .13 IV Đạo đức trách nhiệm xã hội: Phân biệt “đạo đức kinh doanh” “trách nhiệm xã hội” 15 Đạo đức kinh doanh TNXH có quan hệ chặt chẽ với nhau………………… 15 Phần 2: Thực trạng thực đạo đức trách nhiệm xã hội Doanh nghiệp Việt Nam I Tình hình chung thực đạo đức trách nhiệm xã hội Doanh nghiệp Việt Nam: Về đạo đức kinh doanh…………………………………………………… 16 Về trách nhiệm xã hội………………………………………………… .18 II Những bước đầu thành công việc thực TNXH Lợi ích doanh nghiệp thực TNXH…………………………… .19 Những thành công bước đầu việc thực TNXH doanh nghiệp Việt Nam………………………………………………………………………………… 20 Xây dựng tiêu chuẩn công cụ quản lý TNXH…………………… .21 Những tồn việc thực TNXH doanh nghiệp Việt Nam…22 III Một số ví dụ Doanh nghiệp: Vingroup………………………………………………………………… 23 Nestle……………………………………………………………………….28 Unilever…………………………………………………………………….32 Vinamilk………………………………………………………………… 36 Phần 3: Giải pháp giúp Doanh nghiệp Việt Nam thực tốt đạo đức trách nhiệm xã hội 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 3.1 Giải pháp kiến nghị việc thực TNXH DN………………41 3.2 Giải pháp kiến nghị cho dn Vingroup…………………………………….27 3.3 Giải pháp kiến nghị cho dn Nestle……………………………………… 31 3.4 Giải pháp kiến nghị cho dn Unilever…………………………………… 35 3.5 Giải pháp kiến nghị cho dn Vinamilk…………………………………….39 Kết luận…………………………………………………………………………………40 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 LỜI MỞ ĐẦU Tồn cầu hóa ngày phát triển, hệ thống công nghệ thông tin đại, thị trường ngày mở rộng, mang lại cho doanh nghiệp nhiều lợi ích với cạnh tranh doanh nghiệp ngày trở nên gay gắt Với mục tiêu giành ưu thị trường, công ty chủ yếu tập trung vào nâng cao chất lượng, đa dạng hóa mẫu mã sản phẩm để người tiêu dùng tin tưởng có nhiều lựa chọn, từ có tin tưởng từ khách hàng Tuy nhiên, việc nâng cao uy tín, hình ảnh cơng ty bắt đầu dần trọng thông qua việc thực tốt trách nhiệm xã hội xây dựng đạo đức kinh doanh cho cơng ty Chúng ta nhận thấy rằng, đường đến thành cơng vai trị đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội quan trọng thiếu Ở Việt Nam, tầm quan trọng vai trò đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội nghiên cứu đề cập nhiều thời gian qua Các kết nghiên cứu cho thấy đạo đức trách nhiệm xã hội lợi nhuận có mối liên hệ với Đó trọng, đầu tư vào đạo đức trách nhiệm xã hội tác động tích cực tới lợi nhuận Tuy nhiên, có nhiều công ty chưa nhận thức quan trọng vấn đề cố tình phớt lờ Họ không tuân thủ đạo đức kinh doanh, thiếu trách nhiệm xã hội, điều không làm hại đến người tiêu dùng, đất nước mà gây hậu vơ nghiêm trọng cho doanh nghiệp Ảnh hưởng trực tiếp lên doanh nghiệp phải chịu trừng phạt pháp luật, lòng tin khách hàng dẫn đến cơng ty khơng có lãi, chí lỗ nặng phá sản điều mà doanh nghiệp khó tránh khỏi Có thể nhận thấy rằng, người tiêu dùng ngày quan tâm tới vấn đề đạo đức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp nên doanh nghiệp phải trọng vấn đề Tuy nhiên, doanh nghiệp Việt Nam cịn nhiều thiếu sót hạn chế việc hiểu, thực hiệu vấn đề Chính thế, tiểu luận với chủ đề: “ Việc thực đạo đức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt Nam” đem lại cho nhìn rõ hơn, tổng quát thực trạng đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội doanh nghiệp thị trường rộng lớn ngày Hơn nữa, chủ đề góp phần việc làm đúng, làm sai để từ rút kinh nghiệm, có biện pháp giải cách hiệu triệt để Tóm lại, chủ đề tiểu luận kim nam giúp doanh nghiệp Việt nam có nhận thức đắn từ bước xa đường thành cơng Phần 1: Cơ sở lý thuyết I Đạo đức kinh doanh Khái niệm đạo đức kinh doanh: 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Đạo đức từ Hán Việt dùng để thành tố tính cách giá trị người Đạo đường, đức tính tốt cơng trạng tạo nên Theo nghĩa cá nhân, đạo đức thể nét đẹp phong cách sống người có hiểu biết rèn luyện ý chí theo bậc tiền nhân quy tắc ứng xử, đường lối tư tao tốt đẹp Trên phạm vi cộng đồng, đạo đức cộng đồng thể qua quy tắc ứng xử phù hợp với đạo lý xưa phong tục địa phương cộng đồng Tạo thành nét đẹp truyền thống văn hóa Hiện nay, đạo đức quy tắc, chuẩn mực nhằm xác định tiêu chuẩn tốt xấu, sai qua để định hướng hành vi ứng xử người Trong thực tế xã hội đạo đức thường bao hàm hai nhân tố cấu thành: Pháp luật giá trị cốt lõi cá nhân (Các tiêu chí cá nhân) Đạo đức kinh doanh tập hợp nguyên tắc chuẩn mực nhằm điều chỉnh, đánh giá, hướng dẫn kiểm soát hành vi chủ thể kinh doanh Đạo đức kinh doanh phạm trù đạo đức áp dụng cho hoạt động kinh doanh Đạo đức khơng mơ hồ gắn liền với lợi ích kinh doanh Các quan điểm đạo đức kinh doanh: Đối diện với lựa chọn đạo đức khó khăn, nhà quản trị thường sử dụng chiến lược chuẩn tắc - dựa giá trị chuẩn mực - để hướng dẫn cho việc chiến lược Năm quan điểm thích hợp cho nhà quản trị quan điểm vị lợi, vị kỷ, quyền đạo đức, công thực dụng a Quan điểm vị lợi: - Quan điểm cho hành vi có đạo đức hành vi mang lại điều tốt đẹp cho phận có số đơng lớn - Cách tiếp cận vị lợi xem tảng cho nhiều xu hướng diễn gần cơng ty, việc giám sát việc sử dụng internet nhân viên kiểm sốt thói quen cá nhân để không ảnh hưởng đến môi trường làm việc phần lớnlớn nhân viên b Quan niệm vị kỷ - Quan điểm cho hành vi đắn hay chấp nhận hành vi hỗ trợ để mang lại lợi ích tối đa lâu dài cho cá nhân - Quan niệm không sử dụng phổ biến xã hội định hướng cao hoạt động nhóm tổ chức ngày dễ bị diễn đạt cách sai lầm để biện minh cho việc có lợi ích tức cho thân c Quan điểm quyền đạo đức: - Quan điểm cho hành vi đạo đức hành vi biết tôn trọng bảo vệ quyền người như: quyền riêng tư, quyền đối xử công bằng, tự ngôn luận, tự thỏa thuận, tự tư tưởng… - Cách tiếp cận khẳng định người có quyền tự bản, bị xâm phạm định cá nhân d Quan điểm công bằng: 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 - Quan điểm cho định đạo đức phải dựa tảng chuẩn mực hợp lý, trung thực, không thiên vị - Bốn tính chất cơng là: + Công thủ tục: quy định phải cơng bố rõ ràng, có hiệu lực quán không phân biệt + Công phân phối: cách đối xử khác với người không nên dựa vào đặc trưng đánh giá cách tùy tiện chủ quan nhà quản trị + Công đền bù: cá nhân phải đền bù chi phí điều trị chấn thương họ người/ phận có trách nhiệm + Công tương tác (quan hệ) e Quan điểm thực dụng: - Do vấn đề đạo đức thường khơng rõ ràng lệ thuộc vào quan điểm quan điểm cho định coi có đạo đức xem chấp nhận cộng đồng nghề nghiệp - Cách tiếp cận thực dụng tránh xa tranh luận xem đúng, tốt, hay đặt tảng cho định dựa vào chuẩn mực thịnh hành tổ chức nghề nghiệp hay toàn xã hội, ý đến lợi ích tất đối tượng hữu quan Các nhân tố ảnh hưởng tới tính đạo đức việc định Tất yếu tố nhu cầu cá nhân, ảnh hưởng từ gia đình tơn giáo định hình hệ thống giá trị nhà quản trị., Văn hóa cơng ty áp lực từ cấp trên, đồng nghiệp tác động đến lựa chọn đạo đức cá nhân Một phẩm chất cá nhân quan trọng thể mức độ cá nhân giai đoạn phát triển đạo đức : Cấp độ tiền quy ước Tuân thủ quy định để tránh bị trừng phạt, hành động vừa lợi ích cá nhân, tuân thủ lợi ích cá nhân Nhà quản trị sử dụng phong cách lãnh đạo theo quyền lực hay áp đặt xuất nhân viên định hướng việc hồn thành nhiệm vụ có tính phụ thuộc Cấp độ theo quy ước Sống theo kỳ vọng người khác, hoàn thành nghĩa vụ trách nhiệm hệ thống xã hội, tán thành luật pháp Các nhà quản trị thường sử dụng phong cách lãnh đạo khuyến khích mối quan hệ cá nhân hợp tác Cấp độ hậu quy ước Tuân thủ nguyên tắc công điều tốt đẹp mà thân chọn Nhận thức người có giá trị khác tìm kiếm giải pháp sáng tạo để giải vấn đề đạo đức, cân mối quan tâm cá nhân với mối quan tâm điều tốt đẹp phổ biến Các nhà quản trị thường sử dụng cách thức lãnh đạo chuyển hóa chất hay quan 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 điểm lãnh đạo người phục vụ, họ tập trung vào nhu cầu người theo họ khuyến khích người khác xem xét lại thân gắn kết với lập luận đạo đức có bậc cao ● Phần lớn nhà quản trị vận hành hoạt động tổ chức theo giá trị thuộc cấp độ thứ hai, suy nghĩ hành vi đạo đức họ bị tác động lớn từ cấp trên, đồng nghiệp, người có vai trị đáng kể tổ chức ngành Ý nghĩa việc thực đạo đức kinh doanh Đạo đức kinh doanh phần thiếu để tạo lợi nhuận môi trường cạnh tranh, quy tắc ứng thiếu với doanh nghiệp cần trường tồn phát triển bền vững a) Đối với doanh nghiệp Đạo đức kinh doanh song hành pháp luật có tác dụng điều chỉnh hành vi kinh doanh doanh nghiệp theo với quy định mà luật pháp ban hành Đạo đức kinh doanh yếu tố chiến lược quan trọng việc phát triển doanh nghiệp Nâng cao chất lượng doanh nghiệp, nhân viên tôn trọng bày tỏ mong muốn gắn kết lâu dài Hình thành mơi trường lao động động, lành mạnh b) Đối với khách hàng đối tác Làm hài lòng khách hàng, thu hút nhiều khách hàng đến với sản phẩm doanh nghiệp Từ quảng bá cho doanh nghiệp, làm giàu giá trị khách hàng trì lựa chọn khách hàng sản phẩm doanh nghiệp Tạo nên tin tưởng tôn trọng từ đối tác c) Đối với kinh tế Việt Nam Đạo đức kinh doanh góp phần thúc đẩy kinh tế phát triển lành mạnh theo định hướng Xã hội Chủ nghĩa Xây dựng đạo đức kinh doanh trở thành giải pháp nhằm đảm bảo cho phát triển bền vững, lành mạnh kinh tế, khắc phục tình trạng phát triển kinh tế lệch chuẩn đạo đức, tăng trưởng kinh tế sa sút đạo đức xã hội Đạo đức kinh doanh góp phần quan trọng cho thắng lợi đấu tranh chống tham nhũng II Trách nhiệm xã hội Khái niệm trách nhiệm xã hội ❖ Trách nhiệm xã hội phạm trù liên quan đến nghĩa vụ tổ chức việc tìm cách đạt nhiều tác động tích cực hạn chế đến mức thấp tác động tiêu cực đến đối tượng hữu quan 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 ❖ Theo nhóm phát triển kinh tế tư nhân ngân hàng giới trách nhiệm xã hội cam kết doanh nghiệp đóng góp cho phát kinh tế bền vững thông qua việc làm nâng cao chất lượng đời sống người lao động thành viên gia đình họ cho cộng đồng , cho tồn xã hội với cách có lợi cho doanh nghiệp phát triển chung xã hội => Bên cạnh lợi ích phát triển riêng doanh nghiệp phù hợp với luật pháp hành phải gắn với lợi ích phát triển chung cộng đồng xã hội Vai trò trách nhiệm xã hội với doanh nghiệp Vai trò trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) nhằm mục đích vừa xem xét vai trò doanh nghiệp xã hội, để tối đa hóa kết xã hội tích cực hoạt động kinh doanh Tuy nhiên vai trò CSR doanh nghiệp không giống tuỳ vào cách tiếp cận doanh nghiệp từ ảnh hưởng CSR đến doanh nghiệp khác Có cách tiếp cận CSR khác : - Coi CSR cách tạo giá trị : + Mục đích : sáng tạo thúc đẩy mơ hình kinh doanh bền vững + Chiến lược : hoạt động chiến lược + Ảnh hưởng : chia sẻ giá trị lợi ích ( với tổ chức kinh doanh cộng đồng ); thúc đẩy khả cạnh tranh đổi mới; thúc đẩy mơ hình kinh doanh bền vững; tích hợp liên kết chặt chẽ doanh nghiệp với cộng đồng - Coi CSR phương pháp quản lý rủi ro : + Mục đích : tuân thủ quy tắc + Chiến lược : hoạt động chiến lược cao + Ảnh hưởng : giảm thiểu rủi ro; giảm thiểu tác động hoạt động; - Coi CSR đạo đức doanh nghiệp : + Mục đích : từ thiện cung cấp kĩ + Chiến lược : hoạt động chiến lược thấp + Ảnh hưởng : người dân ủng hộ; khơng phải lúc bền vững, lợi ích có hạn tác động bị pha lỗng ngân sách hạn chế; không cân doanh nghiệp xã hội Một doanh nghiệp muốn phát triển tốt phải biết cách tiếp cận thực trách nhiệm xã hội từ nhiều khía cạnh, từ cân yếu tố môi trường bên doanh nghiệp môi trường bên ngồi cộng đồng, xã hội Từ quản lý tốt rủi ro doanh nghiệp đạt nhiều lợi ích từ việc thực tốt trách nhiệm xã hội Trên thực tế, phần lớn hoạt động kinh doanh từ xưa đến gắn nhãn 'CSR' thúc đẩy mối quan tâm nhà đầu tư, cơng ty, nhóm chiến dịch người tiêu dùng quốc gia giàu giới Các chương trình nghị quốc gia CSR người có thu nhập trung bình thấp quốc gia nhìn thấy phạm vi quốc tế 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 cho nhân viên để hạn chế tối đa lây lan dịch bệnh Và đứng trước tình hình đại dịch khó khăn, Công ty không sa thải hay cắt giảm thu nhập nhân viên mà cố gắng trì đội ngũ nhân viên phúc lợi họ Trách nhiệm xã hội Nestlé Nestlé công ty hàng đầu giới thực phẩm đồ uống, Tập đồn Nestlé ln ln coi trọng nguyên tắc phát triển bền vững hoạt động sản xuất - kinh doanh gắn liền với việc thực trách nhiệm xã hội Để ủng hộ Mục tiêu phát triển bền vững Liên Hợp quốc (SGDs), Nestlé Việt Nam Công ty La Vie, thành viên Tập đoàn Nestlé, thực chuỗi hành động cụ thể để thực hóa cam kết năm 2025 sử dụng 100% bao bì tái chế tái sử dụng Bên cạnh đó, thời kỳ đại dịch Covid, Nestlé Việt Nam linh hoạt việc tương tác với khách hàng trình thực “giãn cách xã hội” Đây lĩnh vực ưu tiên chiến lược đối phó với khủng hoảng Cơng ty Nestlé Việt Nam phát động chương trình “Ln Khỏe, Ln Tích Cực” nhằm truyền cảm hứng tạo động lực giúp cộng đồng vượt qua đại dịch Các nhãn hàng MILO, NESCAFÉ, MAGGI đồng loạt thực hoạt động khuyến khích lối sống khỏe mạnh cộng đồng Chương trình ủng hộ từ cộng đồng với 1.000 đoạn video người tiêu dùng thực chia sẻ Trong chiến chống Covid-19, Nestlé tích cực làm việc với Chính phủ, quyền địa phương đối tác để thực nhiều chương trình cộng đồng có ý nghĩa nhầm chung tay hỗ trợ người dân vượt qua khó khăn đồng thời giảm bớt gánh nặng cho Chính phủ mùa dịch Tính đến nay, Nestlé hỗ trợ 12 tỷ đồng cho hoạt động chống dịch Covid Việt Nam gồm thực phẩm thiết yếu, thức uống dinh dưỡng, nước khoáng , tiền mặt với khoảng 88.000 trang y tế cung cấp đơn vị phòng chống dịch cộng đồng Chương trình “Triệu túi an sinh” chương trình giúp đỡ người có hồn cảnh khó khăn, cụ thể là: Người nghèo đô thị, người dân lao động tự do, việc, bệnh nhân bị bệnh hiểm nghèo; niên công nhân bị việc; sinh viên, học sinh, thiếu niên, nhi đồng có hồn cảnh khó khăn; thiếu niên yếu hội phát triển; người dân thiếu nhi gia đình có người thân F0, F1, có hồn cảnh khó khăn; em, gia đình cán chiến sĩ, bác sĩ, y tá có hồn cảnh khó khăn Chương trình phấn đấu trao tặng triệu túi quà an sinh đến người dân đến có cơng bố đất nước vượt qua đại dịch Covid 19 Trong “túi quà an sinh” gồm có lương thực, thực phẩm gạo, trứng, thịt hộp, rau củ,… túi quà trị giá 250.000 đồng “Túi thuốc an sinh” gồm thuốc phòng chống Covid theo hướng dẫn Bộ Y tế có giá trị 150.000 đồng/túi Chương trình “Nestlé cho Trẻ Vui Khỏe Hơn – Nestlé for Healthier Kids” triển khai từ tháng 10 năm 2012 với hợp tác Viện Dinh Dưỡng – Bộ Y tế, Bộ Giáo dục Đào tạo, Cục Y tế dự phòng – Bộ Y tế Nestlé Việt Nam với mục tiêu 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 30 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 “Tăng cường giáo dục dinh dưỡng hợp lý hoạt động thể lực cho trẻ em” nhằm cải thiện kiến thức thực hành dinh dưỡng cho em nhỏ từ đến 12 tuổi thông qua việc đẩy mạnh giáo dục dinh dưỡng, khuyến khích chế độ ăn uống cân bằng, hoạt động thể chất hiệu phong cách sống lành mạnh Hạn chế - Quảng cáo gây hiểu lầm mâu thuẫn Nestlé bị cáo buộc thao túng người tiêu dùng loạt quảng cáo gây hiểu lầm Ví dụ, công ty bị cáo buộc sử dụng đường sucrose sữa công thức trẻ em Nam Phi quảng cáo sản phẩm tương tự Hồng Kông không chứa đường sucrose tốt cho sức khỏe trẻ sơ sinh · - Sản phẩm bị ô nhiễm Nestlé công ty sản xuất thực phẩm lớn giới với hàng chục nghìn sản phẩm thực phẩm khác hàng ngày tung thị trường Ngay với biện pháp kiểm soát chặt chẽ Nestlé phải thu hồi sản phẩm nhiều thị trường khác Năm 2014, Nestlé thu hồi tiêu hủy 37.000 mì Maggi bị ô nhiễm Ấn Độ Giải pháp kiến nghị Có thể nói Nestle thực tốt đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội tồn giới Nestle ln mong muốn “tạo giá trị chung” cho tồn xã hội Theo đó, Nestlé có chiến lược đầu tư dài hạn nhằm phát triển bền vững cho tương lai Đối với Tập đoàn Nestlé, hoạt động tạo giá trị chung khoản đầu tư dài hạn, hướng tới mục tiêu phát triển bền vững, khơng phải khoản chi phí bỏ cho Không vậy, Nestlé có nhiều ý tưởng sáng tạo sản phẩm bảo vệ môi trường, giảm tác động xấu tới môi trường Nhưng bên cạnh đó, Tập đồn Nestlé cần khắc phục hạn chế kinh doanh để thương hiệu phát triển vững mạnh nữa: - Ghi nhãn rõ ràng, xác trung thực thành phần có sản phẩm, đặc biệt sữa dành cho trẻ em - Cần xác nhận minh bạch, rõ ràng nguồn gốc nguyên liệu sản xuất - Gia tăng biện pháp kiểm sốt chặt chẽ q trình sản xuất để đảm bảo tuyệt đối vệ sinh an toàn thực phẩm - Tạo thêm nhiều chương trình thiện nguyện để giúp đỡ người dân có hồn cảnh khó khăn đặc biệt vùng quê nghèo, vùng sâu vùng xa, góp phần cải thiện đời sống xã hội, nâng cao chất lượng sống cho người dân * Unilever: a Giới thiệu Doanh nghiệp: 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 31 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Unilever thành lập vào ngày tháng năm 1929, hợp nhà sản xuất xà phòng Anh Lever Brothers nhà sản xuất bơ thực vật Hà Lan Margarine Unie Unilever công ty đa quốc gia hàng đầu giới lĩnh vực sản xuất chuyên sản phẩm tiêu dùng sản phẩm chăm sóc cá nhân, chăm sóc gia đình thực phẩm Các nhãn hiệu tiêu biểu Unilever tiêu dùng chấp nhận rộng rãi tồn cầu kể đến Omo, Lux, Vim, Lifebuoy, Dove, Close-up, Vaseline, Sunsilk, Clear, Pond's, P/s, Lipton, với doanh thu cực khủng lên đến hàng triệu đô Unilever khẳng định vị công ty thành công giới lĩnh vực kinh doanh chăm sóc sức khỏe người tiêu dùng Một mục tiêu Unilever ngày mở rộng kinh doanh đặt thêm nhiều chi nhánh giới để chiếm lĩnh thị trường toàn cầu Hiện tại, Unilever hoạt động 190 quốc gia vùng lãnh thổ với cam kết nâng cao chất lượng sống người dân tồn giới thơng qua sản phẩm dịch vụ Bước chân hoạt động kinh doanh thị trường Việt Nam vào năm 1995, Unilever Việt Nam liên tục gặt hái thành đáng tự hào hoạt động sản xuất kinh doanh đóng góp to lớn cơng tác xã hội Các công ty Unilever nỗ lực phấn đấu, tăng cường đầu tư mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh, đào tạo phát triển nguồn nhân lực, hợp tác chặt chẽ với doanh nghiệp nước điều đặc biệt chấp hành tốt chủ trương sách Nhà nước Unilever tập hợp ba công ty riêng biệt Liên doanh Lever Việt Nam có trụ sở Hà Nội, Elida P/S công ty Best Food đặt trụ sở TP Hồ Chí Minh Hiện Unilever Việt Nam có nhà máy sản xuất đặt nơi Hà Nội, Thủ Đức, Củ Chi khu cơng nghiệp Biên Hịa Với số đầu tư Việt Nam 300 triệu USD, Unilever khẳng định độ ảnh hưởng sản phẩm có mạng lưới với khoảng 150 nhà phân phối 300.000 nhà bán lẻ sau nhiều năm hoạt động Qua đps, Unilever cung cấp việc làm trực tiếp cho 1.500 người 15.000 việc làm gián tiếp cho người làm việc cho bên thứ ba, nhà cung cấp nhà phân phối Với tốc độ tăng trưởng hàng năm cao tốc độ tăng trưởng thị trường suốt 27 năm qua, Unilever Việt Nam trở thành nhà đầu tư ngoại thành thành công thị trường Việt Nam b Hoạt động thực tế kết việc thực đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội công ty Unilever Việt Nam: ● Đối với đạo đức kinh doanh Đạo đức kinh doanh nhà quản trị xuất phát từ phẩm chất người Vì đạo đức kinh doanh khơng quy định pháp luật nên thể chủ yếu thơng qua nhân cách, tính tự giác nhà quản trị; sở, tiền đề để nhà quản trị thực trách nhiệm xã hội Cụ thể đạo đức kinh doanh, Unilever xây dựng cho đội ngũ nhân viên khơng mạnh chun mơn, giàu kinh nghiệm mà cịn có ý thức đạo đức kinh doanh tốt Trong công ty Unilever Việt Nam, từ nhà quản trị cấp cao nhân viên sản xuất, tất họ ý 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 32 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 thức để tạo sản phẩm khơng đem lại lợi nhuận cho công ty mà điều cốt lõi sản phẩm có lợi cho sức khỏe, cho sống ngày người tiêu dùng, đem lại trải nghiệm tuyệt vời cho họ sử dụng Minh chứng cụ thể cho việc thực đạo đức kinh doanh Unilever họ xây dựng cấu trúc quy tắc ứng xử kinh doanh sách quy tắc vơ chi tiết: - Tuân thủ Luật pháp: Các công ty nhân viên Unilever phải tuân thủ pháp luật quy định quốc gia mà họ hoạt động kinh doanh - Đối với nhân viên: Unilever cam kết xây dựng môi trường làm việc nhằm thúc đẩy đa dạng chủng tộc, hòa nhập, học tập suốt đời hội bình đẳng, bao gồm người khuyết tật - Đối với người tiêu dùng: Unilever cam kết cung cấp sản phẩm dịch vụ có thương hiệu có mục đích, ln mang lại giá trị giá chất lượng, đồng thời đảm bảo an toàn sử dụng mục đích sử dụng Các sản phẩm dịch vụ phải ghi nhãn, quảng cáo truyền thơng xác phù hợp - Đối với cổ đông: Unilever tiến hành hoạt động theo nguyên tắc chấp nhận quốc tế quản trị doanh nghiệp tốt Công ty cung cấp thông tin kịp thời, thường xuyên đáng tin cậy hoạt động, cấu, tình hình tài kết kinh doanh công ty cho tất cổ đông - Đối với đối tác kinh doanh: Unilever cam kết xây dựng mối quan hệ có lợi với nhà cung cấp, khách hàng đối tác kinh doanh - Với xã hội: Unilever nỗ lực trở thành công dân doanh nghiệp đáng tin cậy để thực trách nhiệm công ty xã hội cộng đồng nơi công ty hoạt động, phần thiếu xã hội ● Đối với trách nhiệm xã hội: Trách nhiệm với cộng đồng công ty Unilever Việt Nam chia sẻ trì liên tục từ bắt đầu kinh doanh Việt Nam đến nay, quy mô ngày mở rộng lớn hướng cộng đồng quỹ Unilever Việt Nam đời hứa hẹn chương trình kết nối hoạt động xã hội với cộng đồng Điều cho thấy để doanh nghiệp thành cơng vào tạo lịng trung thành với người tiêu dùng việc tạo sản phẩm, dịch vụ tốt chưa đủ mà cốt lõi phải coi cộng đồng tảng doanh nghiệp Vào năm 2010, tập đoàn Unilever toàn cầu khởi động Kế hoạch Phát triển Bền vững (USLP) hướng đến mục tiêu tăng trưởng gấp đôi, giảm nửa tác động đến môi trường, đồng thời tăng cường tác động tích cực đến cộng đồng xã hội Kế hoạch Phát triển Bền vững trọng tâm mơ hình kinh doanh Unilever, góp phần giúp công ty nhãn hàng phát triển cách bền vững Sau năm triển khai Kế hoạch Phát triển Bền vững, Unilever Việt Nam đạt thành tích ấn tượng ba mục tiêu trọng tâm Cho tới nay, 20.5 triệu người hưởng lợi trực tiếp để cải thiện điều kiện vệ sinh sức khỏe nâng cao chất lượng sống thông qua dự án như: 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 33 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 - ● - - ● - ● - "Vì Việt Nam khỏe mạnh hơn", "Hành trình nhà vệ sinh khuẩn" , 29.000 chè đen thu mua từ nguồn cung bền vững, 639 triệu m3 nước tiết kiệm thông qua sản phẩm Comfort lần xả, 99% lượng khí thải 42% lượng nước sử dụng giảm thiểu trình sản xuất sản phẩm Unilever nhà máy - Thông qua dự án "Nâng cao chất lượng sống cho phụ nữ thông qua phát triển kinh doanh giáo dục sức khỏe", 44.600 hộ gia đình phụ nữ nghèo tiếp cận với nguồn vốn vay tài vi mơ kiến thức giáo dục kinh doanh, kỹ mềm để mở mơ hình kinh doanh nhỏ, cải thiện điều kiện kinh tế thân gia đình, qua nâng cao chất lượng sống Unilever cam kết với người dân Việt Nam việc cải thiện sống thông qua kết tăng trưởng kinh doanh vững chắc, đóng góp vào phát triển kinh tế, xã hội đất nước việc liên tục đầu tư vào chương trình, hoạt động xã hội nỗ lực công tác bảo vệ môi trường Và Unilever thực cam kết thơng qua chương trình hợp tác với phủ tổ chức phi phủ, đối tác kinh doanh, khách hàng đóng góp to lớn đội ngũ nhân Unilever Việt Nam Cụ thể: Chăm sóc sức khỏe cộng đồng: Unilever VN tài trợ 1,5 tỷ đồng cho chương trình "Vì ánh mắt trẻ thơ" giai đoạn 2002-2005, nhằm giúp trẻ em gia đình nghèo chữa bệnh, mổ mắt miễn phí; Chương trình dài hạn "P/S bảo vệ nụ cười VN" giúp cho 1,5 triệu người khám chữa miễn phí P/S cịn nhà tài trợ kim cương chương trình “Phẫu thuật nụ cười” năm 2003 Đây tổ chức từ thiện đem đến nhiều phẫu thuật miễn phí cho đứa trẻ sứt môi với sứ mệnh “Thay đổi sống từ nụ cười hôm nay” Unilever Việt Nam tài trợ 26 tỷ đồng xây nhà vệ sinh trường tiểu học, chương trình thực với phối hợp Bộ Giáo dục & Đào tạo Quỹ Unilever Việt Nam hỗ trợ 115 tỷ đồng tăng cường vệ sinh, sức khỏe cộng đồng Giáo dục: Unilever hỗ trợ tỷ đồng cho dự án Xây dựng Trung tâm dạy nghề cho người tàn tật trẻ mồ côi TP.HCM, tỷ đồng xây trường khiếm thị Nguyễn Đình Chiểu (Đà Nẵng) Unilever sửa chữa, nâng cấp Làng hy vọng - mái nhà yên ấm 200 trẻ mồ côi khuyết tật Trao tặng học bổng khuyến học cho nhiều em học sinh có hồn cảnh khó khăn Bảo vệ mơi trường: Tất nhà máy Unilever tiến hành hoạt động sản xuất theo ngun tắc khơng có nước thải cơng nghiệp môi trường Chú trọng đầu tư vào nhà máy để đáp ứng tiêu chuẩn an toàn bảo vệ môi trường, công ty đạt ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 9001-2000 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 34 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 - Phân loại rác thải tăng rác tái chế OMO phát động chương trình - Vui làm Hiệp sĩ xanh, bé ngại vết bẩn Chính nhờ nỗ lực vậy, Unilever Việt Nam nhiều năm liên tục trao tặng giải thưởng môi trường như: Giải thưởng Doanh nghiệp Xanh 2006 Giải Đặc biệt Doanh Nghiệp Xanh dành cho đơn vị có “Hệ Thống Xử lý Nước thải tiên tiến nhất” Báo Sài Gòn Giải Phóng Bộ Tài ngun mơi trường chứng nhận; Giải Nhất thi Môi Trường Phát Triển năm 2007 Đài Tiếng Nói Việt Nam phối hợp với Bộ TNMT tổ chức; Giải thưởng “Cúp Vàng nghiệp bảo vệ môi trường” năm 2009 Bộ Trưởng Bộ Tài nguyên Môi trường trao tặng; Giải thi Tòa nhà hiệu lượng năm 2009 lần III Bộ Công Thương Với nỗ lực đóng góp mình, năm 2012, cơng ty Unilever Việt Nam bốn doanh nghiệp đạt giải nhì lễ trao giải thưởng Trách nhiệm xã hội Doanh nghiệp năm 2012 Năm 2000, UVN vinh dự Thủ tướng Chính phủ nước Cộng hồ Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam trao tặng Bằng khen thành tích xuất sắc sản xuất, kinh doanh, hoạt động xã hội hỗ trợ cộng đồng năm 2001 Chủ tịch nước tặng Huân chương Lao động hạng Ba đóng góp bật cho phát triển kinh tế, xã hội đất nước, đồng thời cơng nhận điển hình đầu tư nước Việt Nam Tại lễ kỷ niệm 15 năm thành lập, Unilever vinh dự nhận Huân chương Lao Động hạng Nhất Chủ tịch nước đóng góp bật cho nghiệp phát triển kinh tế, xã hội đất nước hoạt động xã hội, nhân đạo, giáo dục sức khỏe cộng đồng Giải pháp kiến nghị cho doanh nghiệp Unilever: Qua phân tích tìm hiểu doanh nghiệp Unilever qua việc thực đạo đức kinh doanh thực trách nhiệm xã hội, nhận thấy Unilever thực tốt Chính thế, Unilever số doanh nghiệp đa quốc gia công nhận doanh nghiệp có mơi trường làm việc tốt nơi đáng để cống hiến Vậy nên, Unilever khơng cần khắc phục mà cần dựa điểm mạnh để ngày phát huy trì Chính từ hoạt động mà Unilever thực được, nhóm có đề xuất số giải pháp để doanh nghiệp phát triển làm tốt sau: Thứ nhất, dựa quy tắc ứng xử kinh doanh mà Unilever xây dựng nên, Unilever cần có hình thức khen thưởng chõ nhân viên chấp hành tốt xuất sắc để giúp họ có động lực tăng suất làm việc Bên cạnh có hình phạt thích đáng cho xem nhẹ việc tuân thủ quy tắc để thấy tầm quan trọng việc thực đạo đức kinh doanh Thứ hai, Unilever nên xây dựng lại sách quy tắc ứng xử cách dễ hiểu, dễ nhớ dễ làm để từ giúp nhân viên ghi nhớ thực nếp sống kinh doanh Thứ ba, Unilever cần đưa sách chăm sóc đời sống tinh thần cho nhân viên, đối tác kinh doanh hoạt động thường niên tri ân, khen thưởng, buổi teambuilding gắn kết nội bộ, để tạo nên môi trường làm việc ngày động gần gũi 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 35 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Thứ tư, Unilever tiếp tục đưa hoạt động, chương trình tạo nên giá trị cộng đồng tạo thêm nhiều việc làm cho người dân, giúp đỡ trẻ em khó khăn, gây quỹ đồng bào miền núi, Đặc biệt cần thực tốt vượt trội kế hoạch phát triển bền vững đề trước *VINAMILK Vinamilk thành lập vào ngày 20 tháng năm 1976 với tên Công ty Sữa – Cà Phê Miền Nam, trực thuộc Tổng Cục thực phẩm Đến tháng 3/1992, Xí Nghiệp Liên Hiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I thức đổi tên thành Công ty Sữa Việt Nam (VINAMILK) Tháng 12/2003, Cơng ty chuyển sang hình thức cổ phần, thức đổi tên Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam Tháng 04/2004: Công ty sáp nhập nhà máy sữa Sài Gịn (SAIGONMILK) Tầm nhìn: “Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe phục vụ sống người” Sứ mệnh: “Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng chất lượng cao cấp hàng đầu trân trọng, tình yêu trách nhiệm cao với sống người xã hội” Giá trị cốt lõi: “Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe phục vụ sống người” Đến nay, Vinamilk trở thành công ty hàng đầu Việt Nam chế biến cung cấp sản phẩm từ sữa, nằm Top 10 thương hiệu mạnh Việt Nam Vinamilk không nắm giữ 75% thị phần sữa nước mà cịn xuất sản phẩm sang nhiều nước giới Mỹ, Pháp, Canada, Vinamilk nhanh chóng nắm bắt hội, khơng ngừng đổi công nghệ, đầu tư sở hạ tầng, đa dạng hóa sản phẩm Với tuổi đời 30, để giữ vững vị thị trường uy tín với khách hàng, đạo đức trách nhiệm xã hội Vinamilk phải đặt lên hàng đầu - Đối với thực đạo đức: Vinamilk xây dựng hệ thống chuẩn mực hành vi đạo đức rõ ràng, ngắn gọn chi tiết Hệ thống chuẩn mực hành vi đạo đức Vinamilk biên soạn thành văn thức, điều chỉnh định kỳ hàng năm để phù hợp với tình hình thực tế công ty Hệ thống Tài liệu Chuẩn mực Hành vi Đạo đức Vinamilk bao gồm văn bản chính: + Bộ quy tắc ứng xử chung Vinamilk ( Code of Conduct) + Quy chế nội quản trị công ty cổ phần sữa Việt Nam (Internal Regulation On Corporate Governance of Vietnam Dairy Products Joint Stock Company) + Quy chế hoạt động Hội đồng quản trị công ty cổ phần sữa Việt Nam (Regulation On Operation of The Board of Directors of The Vietnam Dairy Products Joint Stock Company) Thông qua văn quy định hệ thống chuẩn mực hành vi đạo đức, giúp Vinamilk phản ánh quan điểm, triết lý, phương châm sứ mệnh công ty Thúc đẩy đồng thuận cam kết tất cá nhân tổ chức có liên quan để tích cực trì thực giá trị nêu, từ tạo quán quy tắc ứng xử sứ mệnh công ty Vinamilk xác định việc tạo dựng chương trình văn hóa đạo đức doanh nghiệp hoạt động quan trọng nhằm trì nâng cao tinh thần đạo đức cá nhân tổ 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 36 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 chức Vì vậy, Vinamilk ln tổ chức khóa đào tạo kỹ làm việc định kỳ cho nhân viên, đảm bảo cá nhân tổ chức nắm vững hiểu rõ định hướng đạo đức cơng ty Ngồi ra, hoạt động CSR hình thức truyền tải thông điệp đạo đức đến nhân viên Vinamilk mong muốn nhân viên tham gia hoạt động thiện nguyện, hỗ trợ đào tạo công ty để giúp nhân viên hiểu rõ văn hóa đạo đức cơng ty, từ tạo mơi trường để nhân viên trải nghiệm thực tế thúc đẩy nhân viên học hỏi noi theo Một số chương trình bật mang đậm nét văn hóa doanh nghiệp Vinamilk là: + "Quỹ sữa Vươn cao Việt Nam": chương trình trách nhiệm xã hội tiêu biểu Vinamilk Được thành lập từ năm 2008, Quỹ sữa Vươn cao Việt Nam Vinamilk mang đến 37 triệu ly sữa, tương đương số tiền xấp xỉ 163 tỷ đồng, đến với 460.000 trẻ em tỉnh, thành phố nước + “Không bị bỏ lại phía sau”: Cũng đại dịch, công ty chi gần 40 tỷ đồng cho công tác phòng chống dịch, hỗ trợ cộng đồng lực lượng tuyến đầu Trong tháng tháng năm 2020, Vinamilk hỗ trợ 10 tỷ đồng để mua trang thiết bị y tế giúp phát sớm virus SARS-COV-2 hỗ trợ gần 15 tỷ đồng sản phẩm dinh dưỡng để hỗ trợ sở y tế toàn quốc chống dịch + "San sẻ gánh lo mùa dịch": Vinamilk hoạt động 63 tỉnh thành nước, hỗ trợ trao tặng sản phẩm dinh dưỡng thiết yếu trợ giá cho người tiêu dùng Mức trợ giá sản phẩm lên đến 60.000 / sản phẩm với tổng giá trị hỗ trợ gần 170 tỷ đồng Tuy nhiên, Vinamilk có điểm riêng chưa thực phù hợp trước khủng hoảng truyền thông, khiến số người tiêu dùng hoang mang chất lượng thực Vinamilk Hơn nữa, Vinamilk cơng ty cổ phần hóa cách khơng lâu nên công ty mang sắc thái văn hóa doanh nghiệp đại chúng Do đó, gây trở ngại cho nhân viên, khiến họ không hài lịng với cơng ty, dẫn đến nhiều hệ lụy liên quan đến hành vi đạo đức Thực trách nhiệm xã hội Công ty cổ phần sữa Việt Nam - Vinamilk doanh nghiệp quan tâm nhiều đến hoạt động trách nhiệm xã hội, bên cạnh việc tập trung vào chất lượng sản phẩm, hình thức đa dạng để đáp ứng nhu cầu khách hàng Vinamilk cố gắng thực tốt trách nhiệm với xã hội, với cộng đồng Ngay từ lúc bắt đầu, công ty hoạt động với châm ngôn “ Vinamilk phát triển bền vững, thân thiện với môi trường có trách nhiệm xã hội”, cố gắng vừa kinh doanh đạt lợi nhuận cao, vừa bảo vệ mơi trường, phát triển xã hội tốt đẹp Đối với đối tác, cổ đông nhà đầu tư “ Tôn trọng lợi ích lẫn phương châm quan trọng thiết yếu mối quan hệ Vinamilk với đối tác, nhà đầu tư cổ đông” + Đối tác: Thực tốt vấn đề bảo vệ tài sản, cam kết tơn trọng lợi ích đối tác, tuân thủ, trung thực việc liên kết kinh doanh + Cổ đơng: xem lợi ích cổ đơng lợi ích + Nhà đầu tư: Xem yếu tố công việc tạo hội đầu tư nhà đầu tư hết, thể qua việc minh bạch quy trình lựa chọn nhà đầu tư, trao đổi, tiết lộ thông tin cách công khai 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Để thực cam kết mình, Vinamilk cung cấp cơng khai, trung thức báo cáo thường niên, báo cáo tài đến cổ đơng, nhà đầu tư đối tác Công ty thường xuyên tổ chức họp thường niên để trao đổi, cung cấp thông tin cách đầy đủ, liên tục tới đối tác, nhà đầu tư, cổ đơng, ngồi ra, nhà đầu tư, đối tác, cổ đơng cịn tiếp cận thơng tin đăng tải website thống Vinamilk Đối với cán công nhân viên Người lao động vinamilk hưởng chương trình phúc lợi, sách như: cấp phát trang thiết bị bảo hộ lao động, cấp bảo hiểm tai nạn lao động, chăm lo tới đời sống tinh thần: tổ chức chương trình team building, giải thi đấu thể thao nội công ty, Người lao động hưởng đãi ngộ chế độ lương thưởng, tham gia khóa học đào tạo chuyên sâu để nâng cao tay nghề, giúp cho việc đạt nhiều thành tựu, vị trí cao công việc Công ty khối hợp với trường Đại học Cơng nghiệp Thực phẩm Tp Hồ Chí Minh để mở khóa học trung cấp cơng nghiệp thực phẩm cho công nhân công ty Đối với người tiêu dùng Những thắc mắc, quan tâm người tiêu dùng phía cơng ty giải đáp, phản hồi cách nhanh thông qua Năm 2019, dính phải scandal “ sản phẩm sữa Vinamilk không đạt hàm lượng chất béo công bố nhãn” năm 2011 “ Sữa Vinamilk chất lượng”, Vinamilk nhanh chóng gửi lời xin lỗi có phản hồi tới người tiêu dùng trực tiếp thông qua trang thông tin đại chúng Điều cho thấy Vinamilk cố gắng đáp ứng người tiêu dùng cách tốt nhằm đem lại hài lòng cho người tiêu dùng Tuy nhiên, bên cạnh đó, Vinamilk cịn tồn nhiều thiếu sót q trình thực cơng tác trách nhiệm xã hội Có thể kể đến phản hồi thiếu trách nhiệm trả lời người tiêu dùng cách qua loa mà đổ lỗi phía khách hàng scandal sữa chất lượng vào năm 2011, gây xúc tới người tiêu dùng Đối với Môi trường Cộng đồng “ Vinamilk phát triển bền vững thân thiện với mơi trường có trách nhiệm với xã hội” Vinamilk trình xây dựng nhà máy đại với hệ thống xử lý chất thải đạt tiêu chuẩn ISO 14000 Hiện nay, tồn nhà máy cơng ty đáp ứng tiêu chuẩn HACCP ( Hazard Analysis Critical Control Point) - “ Hệ thống phân tích mối nguy hiểm xác định kiểm soát trọng yếu” với quy trình sản xuất khép kín Trồng nhiều xanh xung quanh nhà máy nhằm giảm nhiễm khơng khí, tạo thống mát Cơng ty cịn sử dụng đèn LED thay bóng đèn thơng thường, điều giúp công ty tiết kiệm đến 25 lần lượng tiêu thụ điện, góp phần tiết kiệm lượng Bên cạnh đó, chương trình từ thiện Vinamilk thực Một hoạt động Vinamilk trì nhiều năm ủng hộ tiền cho Quỹ Bảo trợ bệnh nhân nghèo để em nhỏ có tiền chữa bệnh tim bẩm sinh Năm 2010, trận lũ lụt nghiêm trọng xảy miền Trung tỉnh thành nhận số tiền 1,7 tỷ đồng cán nhân viên cơng ty trích ngày lương để qun góp, sẻ chia Chương trình “Góp đá xây dựng Trường Sa” nhận số tiền quyên góp từ công ty tỷ đồng Mặc dù đạt nhiều thành tựu trình thực trách nhiệm xã hội song Vinamilk nhiều hạn chế đáng tiếc Năm 2008, tỉnh Tiền Giang xét nghiệm loại vi khuẩn từ mẫu sữa tươi tiệt trùng có đường loại 220ml cơng ty kết có loại vi khuẩn vượt tiêu chuẩn quy 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 38 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 định Tuy đại diện công ty thừa nhận số sữa công ty sản xuất họ lại đổ lỗi cho trình đóng gói vận chuyển Năm 2007, có thơng tin cho Vinamilk sử dụng quỹ khen thưởng, tiền lương, phúc lợi để mua cổ phần cho người lao động, nhiên, điều sai mục đích ban đầu thành lập quỹ GIẢI PHÁP - Cần phải bổ sung hoàn thiện quy tắc ứng xử Vinamilk Triển khai cách chi tiết, rõ ràng tồn cơng ty hiểu thực dễ dàng - Tiếp tục trì chuẩn mực mà cơng ty đạt “tiêu chuẩn SA 8000”, “tiêu chuẩn ISO 14000” Bên cạnh đó, cần cố gắng để đạt tiêu chuẩn khác “tiêu chuẩn ISO 9000”, “tiêu chuẩn ISO 26000” - Thành lập quan chuyên trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, bao gồm người chuyên sâu CSR, từ giúp cơng ty thực trách nhiệm xã hội cách thành công hiệu - Phải hoàn thiện cấu cách hoạt động Cơng Đồn cơng ty thơng qua khóa, đào tạo nghiệp vụ nâng cao nhận thức cán cơng đồn CSR… nhằm phát huy tốt vai trị Cơng đồn Có hoạt động CSR người lao động đảm bảo cách tốt tư tưởng CSR truyền bá tốt cho cán công nhân viên công ty - Các chương trình liên quan đến việc thực trách nhiệm xã hội cần thành lập quỹ riêng biệt Điều tránh chồng chéo, gian lận công ty - Công ty cần trọng vào đào tạo, nâng cao lực quản trị nhà lãnh đạo theo chuẩn mực CSR Ý thức trách nhiệm xã hội từ lãnh đạo đến nhân viên giúp công ty hướng đường thành cơng - Vinamilk cần có chiến lược truyền thơng mạnh mẽ quảng cáo phương tiện truyền thống đầu tư phát triển quảng cáo phương tiện Internet, quảng cáo trời, Để khẳng định chất lượng vị cạnh tranh lòng người tiêu dùng Vinamilk thời gian tới cần có hoạt động chiến lược marketing thay đổi đầu tư vào mẫu mã bao bì thu hút ý khách hàng, thay đổi chất lượng đầu tư nhiều vào chất lượng sản phẩm để đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng thu hút người tiêu dùng Đó yếu tố định đến đạo đức kinh doanh Vinamilk, tôn trọng khách hàng, tránh đối thủ cạnh tranh - Doanh nghiệp nên có sách ưu đãi cho khách hàng tổ chức kiện lớn để trực tiếp trao đổi lắng nghe nhu cầu khách hàng Đa dạng hóa sản phẩm, đảm bảo uy tín chất lượng để người tiêu dùng yên tâm sử dụng Ngoài ra, Vinamilk cần tiếp tục dự án thiện nguyện, chương trình cộng đồng, đồng hành người dân, đóng góp tích cực lâu dài cho người khó khăn Các chương trình xây dựng tảng cung cấp hỗ trợ thực cần thiết, giúp giải khó khăn thực tế - Bên cạnh đó, Mặc dù ln tn thủ nghiêm ngặt quy trình kiểm tra chất lượng q trình sản phẩm lưu thơng thị trường khó tránh khỏi trường hợp chủ quan hay khách quan làm sản phẩm bị hư hỏng, thiếu sót khâu phục vụ khách hàng Vinamilk nên lắng nghe khách hàng giải khiếu nại nhanh tốt, để giữ chân người tiêu dùng tôn trọng đạo đức 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 39 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 kinh Kết luận: doanh Đạo đức kinh doanh phần thiếu để tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp môi trường cạnh tranh gay gắt nay; quy tắc ứng xử quan trọng với doanh nghiệp cần trường tồn phát triển bền vững Trong đó, trách nhiệm xã hội Việt Nam doanh nghiệp nhận thức rõ vai trò bước đầu thực đem kết ngồi mong đợi Cùng với q trình phát triển đất nước, trách nhiệm xã hội đề cao với hoàn thiện khung pháp luật, máy nhà nước, thể chế kinh tế Việc nâng cao đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội mình, doanh nghiệp Việt Nam phát triển bền vững, ngày có thêm nhiều sản phẩm mang thương hiệu, trí tuệ người Việt Nam Tổng quan chung việc thực đạo đức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp tìm hiểu phân tích kĩ trên, ta nhận thấy Vingroup, Nestle, Unilever, Vinamilk xem doanh nghiệp đầu việc thực đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội Mặc dù doanh nghiệp có tầm nhìn, sứ mệnh riêng, họ hướng doanh nghiệp phát triển theo hướng trường tồn, bền vững gây ấn tượng mạnh cho công chúng, đặc biệt người tiêu dùng Ngay từ việc xây dựng quy tắc ứng xử nội bộ; tạo môi trường làm việc công bằng, văn minh, chuyên nghiệp; tạo dựng mối quan hệ với đối tác kinh doanh giúp cho doanh nghiệp gây ấn tượng với công chúng đem nhiều kết đáng tự hào Với cộng đồng xã hội, Vingroup, Unilever thực chiếm trọn tình cảm với người tiêu dùng liên tiếp tạo chương trình, hoạt động đem lại nhiều giá trị tích cực, khẳng định vị trách nhiệm doanh nghiệp luôn quan tâm đến đời sống tồn lâu dài xã hội Dù Nestle, Vinamilk thực tốt trách nhiệm xã hội với cộng đồng, nhiên Vinamilk không tránh khỏi sai lầm tập trung vào sách, mục tiêu lại quên chất lượng sản phẩm vô quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe người tiêu dùng vơ tình tạo điểm xấu tới khách hàng tiềm tương lai doanh nghiệp Từ ta rút thách thức chung doanh nghiệp đưa nhiều sách, hoạt động q trình thực đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội nên chưa thể kiểm soát chặt chẽ chưa đưa quy trình cụ thể để thực cách hiệu tránh gây hậu đáng tiếc cho doanh nghiệp Vậy nên, doanh nghiệp cần nhìn nhận lại tồn , thiếu sót quy trình thực đạo đức trách nhiệm xã hội để từ phát huy điểm mạnh tạo nhiều lợi ích cho xã hội thông qua hoạt động kinh doanh tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp Giải pháp kiến nghị việc thực TNXH DN Thứ nhất, tuân thủ yêu cầu pháp lý có liên quan đến hoạt động doanh nghiệp phần quan trọng trách nhiệm doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp không tuân thủ quy định này, tức họ vi phạm luật pháp hay nói cách khác, doanh nghiệp thiếu trách nhiệm xã hội 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 40 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Thứ hai, đảm bảo cung cấp hàng hóa, dịch vụ để đáp ứng đời sống người, xã hội đặc biệt mang đến sản phẩm tốt, chất lượng cho người dùng Ngồi ra, phải đảm bảo thơng tin sản phẩm truyền tải đúng, đảm bảo sức khỏe lợi ích khách hàng nhận tương đồng với cam kết doanh nghiệp Thứ ba, tạo công ăn việc làm cho xã hội; đảm bảo người lao động trả thù lao tương xứng; bảo đảm an toàn bình đẳng, cơng cho người lao động; hỗ trợ họ mặt, đời sống, tinh thần, sức khỏe Đó sở để tạo nguồn nhân lực giá trị, tiềm cho kinh tế, tránh tình trạng chảy máu chất xám nước ta Thứ tư, hướng đến trách nhiệm bảo vệ môi trường, chống ô nhiễm, phải giải xử lý chất thải công nghiệp hay hoạt động gây ô nhiễm, hủy hoại môi trường đời sống người Kết luận Bài tiểu luận khái quát phần sở lý thuyết đạo đức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt Nam.”Trong đó, quan điểm đạo đức kinh doanh giúp hiểu chất thực tiễn vấn đề cương vị nhà quản trị Bài trình bày cịn hướng đến nhân tố ảnh hưởng lớn đến tính đạo đức việc đưa định ý nghĩa việc thực đạo đức kinh doanh Thêm vào đó, việc phát triển bền vững mục tiêu thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đóng vai trị quan trọng So sánh đạo đức trách nhiệm xã hội nhóm rõ ràng Nhóm nêu thực trạng thực đạo đức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt Nam vấn đề liên quan Vingroup, Nestle, Unilever với giải pháp mà nhóm đưa nhằm giải thực trạng trên.” Còn nhiều điều đáng phải bàn tới xem xét kĩ lưỡng muốn hướng tới một giới phát triển bền vững.”Áp lực của nhu cầu đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng kinh tế thực sự đặt một gánh nặng vô lớn đối với vấn đề mơi trường, xã hợi cho tồn cầu, đặc biệt những nước công nghiệp mới phát triển Việt Nam Vì cần đòi hỏi chủ thể kinh tế toàn xã hợi phải có trách nhiệm góp phần ngăn chặn giải những mặt tiêu cực của sản xuất - thương mại từ bây giờ, không, không những bản thân sự phát triển kinh tế không tồn tại lâu dài mà hệ cháu sau này phải trả một giá đắt cho hành vi hiện tại của Nó cịn giữ cho doanh nghiệp hoạt động phạm vi luật pháp, đảm bảo họ không phạm tội với nhân viên, khách hàng, người tiêu dùng nói chung bên khác Hơn nữa, tận dụng đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội cách khơn ngoan giúp tăng giá trị thương hiệu nói chung Chắc chắn với sự phát triển của pháp luật, bộ máy quản lí, thể chế kinh tế thị trường thể chế xã hợi dân sự khác ý thức về trách nhiệm đối với xã hội của công dân nói chung của những nhà hoạch định kinh tế nói riêng nâng cao thật sự, đem lại một tương lai tươi sáng cho người cho cả hành tinh Trái Đất này.” 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 41 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Bài tiểu luận mang lại cho hiểu biết tổng quan về vấn đề đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội Dựa hiểu biết đó, nhìn tác động mà doanh nghiệp đối mặt thực vai trò đạo đức kinh doanh thực trách nhiệm xã hội Chúng ta cịn dựa vào mà phân biệt rõ khía cạnh đạo đức kinh doanh so với trách nhiệm xã hội để tránh hiểu nhầm trước Mà phần lớn dựa vào điều này, doanh nghiệp lớn Việt Nam vận dụng thành cơng chiến lược quy mô kinh doanh nhân viên công ty nắm bắt đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội đưa Khơng vậy, tiểu luận cịn cho thấy rõ áp dụng từ đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội vào chất lượng doanh nghiệp, góp phần vào cam kết tận tâm nhân viên làm hài lòng khách hàng tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp Doanh nghiệp lớn nhìn vào mà thực tốt trách nhiệm xã hội nói chung, góp phần phát triển sống doanh nghiệp xã hội nói riêng TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] ITDVietnam, “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR): Áp dụng nào?”, Trang thông tin điện tử ITDVietnam, 2022 [Truy cập ngày 28/8/2022] https://vncmd.com/chuyen-de/nhan-su/trach-nhiem-xa-hoi-cua-doanh-nghiep/ [2] Phương Linh, “Vingroup trở thành Doanh nghiệp lớn thứ Việt Nam”, Báo Lao động, năm 2021 [Truy cập ngày 29/8/2022] https://laodong.vn/doanh-nghiep-doanh-nhan/vingroup-tro-thanh-doanh-nghiep-lon-thu-5-vietnam-982245.ldo#:~:text=Theo%20c%C3%B4ng%20b%E1%BB%91%20c%E1%BB%A7a%20C %C3%B4ng,nghi%E1%BB%87p%20l%E1%BB%9Bn%20nh%E1%BA%A5t%20Vi%E1%BB %87t%20Nam [3] Trần Diễm Quỳnh & cộng sự, “Đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội tập đồn Vingroup”, Trang thơng tin điện tử issuu, năm 2022 [Truy cập ngày 29/8/2022] https://issuu.com/quynhtran123567/docs/vingroup [4] Vingroup, “Báo cáo thường niên 2021”, Trang thông tin điện tử vingroup.net, năm 2021 [Truy cập ngày 29/8/2022] 2021_Bao cao thuong nien Vingroup.pdf [5] Luật sư Nguyễn Văn Dương, “Trách nhiệm xã hội gì? Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp gì?”, Trang thơng tin điện tử luatduonggia.vn, năm 2022 [Truy cập ngày 28/8/2022] https://luatduonggia.vn/trach-nhiem-xa-hoi-la-gi-trach-nhiem-xa-hoi-cua-doanh-nghiep-la-gi/ #:~:text=V%C3%A0%20l%C3%A0%20doanh%20nghi%E1%BB%87p%20s%E1%BA%A3n,t %C3%ACm%20c%C3%A1ch%20x%E1%BB%AD%20l%C3%BD%20n %C3%B3%E2%80%A6&text=V%C3%AC%20v%E1%BA%ADy%20ng%C3%A0y%20nay 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 42 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 %20m%E1%BB%99t,%C4%91%E1%BB%A9c%20v%C3%A0%20l%C3%B2ng%20b %C3%A1c%20%C3%A1i [6] ThS Đặng Thị Hoa & SV Giáp Thị Huyền Trang, “Vấn đề trách nhiệm xã hội doanh nghiệp: Trường hợp nghiên cứu điểm công ty TNHH Long Hà - Bắc Giang”, Tạp chí Khoa học Cơng nghệ Lâm nghiệp số 1, năm 2016 [Truy cập ngày 28/8/2022] https://vnuf.edu.vn/documents/10180/1804669/13.Hoa.pdf [7] Trần Văn Thiết, “Đánh giá thực trạng đạo đức kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam”, Luận văn, năm 2013 [Truy cập ngày 27/8/2022] https://tailieu.vn/doc/de-tai-danh-gia-thuc-trang-dao-duc-kinh-doanh-cua-cac-doanh-nghiep-taiviet-nam-1508142.html?fbclid=IwAR2hJgFqKRCOEv_rpAB7GgdUL2z-RxWyoMJA8AxH1sXFkQH0MOg91LBXWE [8] Phạm Thị cẩm Tú, “Đạo đức kinh doanh doanh nghiệp nay”, Trường Đại học Công nghiệp TP.HCM, năm 2011 [Truy cập ngày 27/8/2022] https://www.slideshare.net/shareslide18/dao-duc-kinh-doanh-o-cac-doanh-nghiep-hien-nay? fbclid=IwAR2snFN-GPNZ1T_RYBvEC3M8HGxo7or-xUZhlrwESiy-7k74nO6eo77FL6Q [9] Laco Group, “4 tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội phổ biến nay”, Trang thông tin điện tử Laco Group, năm 2020 [Truy cập ngày 29/8/2022] https://lacocorp.vn/4-tieu-chuan-trach-nhiem-xa-hoi-pho-bien-nhat-hien-nay/ [10] Nhóm sinh viên, “Trách nhiệm xã hội kinh doanh”, Tiểu luận, năm 2021 [Truy cập ngày 29/8/2022] tieu-luan-trach-nhiem-xa-hoi-trong-kinh-doanh.pdf [11] Khương Văn Vĩ & cộng sự, “Thực trạng thực trách nhiệm xã hội công ty Unilever Việt Nam”, Trường Đại học Thủ đô Hà Nội, năm 2021 [Truy cập ngày 29/8/2022] https://www.studocu.com/vn/document/truong-dai-hoc-thu-do-ha-noi/sinh-vien-dai-hoc/thuctrang-thuc-hien-trach-nhiem-xa-hoi-cua-cong-ty-unilever/26210934 [12] TDTU, “Giới thiệu Unilever Việt Nam”, Trường Đại học Tôn Đức Thắng, năm 2018 [Truy cập ngày 29/8/2022] https://ceca.tdtu.edu.vn/tin-tuc/2018/gioi-thieu-ve-unilever-viet-nam [13] Võ Thị Thu, “Đạo đức kinh doanh trách nhiệm Unilever”, Trang thông tin điện tử SCRIBD, năm 2021 [Truy cập ngày 29/8/2022] https://fr.scribd.com/document/407808722/%C4%90%E1%BA%A1o-%C4%91%E1%BB%A9ckinh-doanh-va-trach-nhi%E1%BB%87m-Unilever-docx 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 43 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99