Đề tài phân tích thực hiện đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội của microsoft

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG VIỆN KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ =========***========= TIỂU LUẬN BỘ MÔN: ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH THỰC HIỆN ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA MICROSOFT Nhóm : 29 Thành viên : Nguyễn Thị Phương Thùy - 2114110305 Đào Thu Thuỷ – 2111110270 Hoàng Anh Thơ – 2111110265 Lớp tín : KDO305(GD1 – HK2 – 2223).1 Giáo viên hướng dẫn : PGS.TS Phan Thị Thu Hiền Hà Nội – Tháng 3/2023 DANH SÁCH THÀNH VIÊN STT Họ tên Nguyễn Thị Phương Thuỳ MSSV 211411030 Đóng góp - Trưởng nhóm - Lời mở đầu Đánh giá Hồn thành tốt - Phân tích hành động tiêu biểu doanh nghiệp - Tìm tài liệu tham khảo - Tổng hợp xếp tiểu luận Đào Thu Thuỷ 211111027 - Phần chiến lược chương trình hành động doanh nghiệp giới Việt Hồn thành tốt Nam - Kết luận - Tìm trích nguồn tài liệu tham khảo - Đóng góp ý tưởng Hoàng Anh Thơ 211111026 - Phần tổng quan hoạt động kinh doanh doanh nghiệp - Phần ý nghĩa hoạt động doanh nghiệp Việt Nam - Tìm tài liệu tham khảo - Đóng góp ý tưởng Hồn thành tốt MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG GIỚI THIỆU VỀ MICROSOFT VÀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP TRÊN THẾ GIỚI VÀ VIỆT NAM 1.1 Giới thiệu chung tập đoàn Microsoft 1.1.1 Lịch sử hình thành 1.1.2 Quá trình phát triển 1.2 Hoạt động kinh doanh Microsoft giới Việt Nam 1.2.1 Hoạt động kinh doanh Micorsoft giới 1.2.2 Hoạt động kinh doanh Micorsoft Việt Nam CHƯƠNG CHIẾN LƯỢC VÀ CHƯƠNG TRÌNH HÀNH ĐỘNG VỀ ĐẠO ĐỨC KINH DOANH, TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP MICROSOFT TRÊN THẾ GIỚI VÀ VIỆT NAM .4 2.1 Chiến lược chương trình hành động đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội Microsoft giới .4 2.2 Chiến lược chương trình hành động đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội Microsoft Việt Nam CHƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH GIÁO DỤC TEALS VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA MICROSOFT TRONG CHƯƠNG TRÌNH .6 3.1 Tổng quan chương trình TEALS .6 3.2 Đánh giá tình hình thực CSR Microsoft chương trình TEALS .7 CHƯƠNG Ý NGHĨA CỦA HOẠT ĐỘNG TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI ĐỐI VỚI TỔ CHỨC THÀNH VIÊN CỦA MICROSOFT TẠI VIỆT NAM 4.1 Gia tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp .9 4.2 Góp phần điều chỉnh hành vi chủ thể kinh doanh 4.3 Nâng cao chất lượng, giá trị thương hiệu uy tín doanh nghiệp 4.4 Giảm bớt gánh nặng pháp lý KẾT LUẬN 10 TÀI LIỆU THAM KHẢO 11 LỜI MỞ ĐẦU Hiện nay, phát triển bền vững trở thành mục tiêu chiến lược hầu giới Mỗi nước vào điều kiện cụ thể đề chủ trương chiến lược phát triển với mục tiêu cụ thể, đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội trở thành khía cạnh quan trọng hàng đầu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, chúng ảnh hưởng trực tiếp tới hình ảnh uy tín doanh nghiệp xã hội Vậy nên, việc xây dựng hình mẫu thương hiệu có trách nhiệm xã hội lại trở nên quan trọng hết Được thành lập vào năm 1975, Microsoft tập đồn cơng nghệ tiên phong giữ vị trí dẫn đầu tồn giới Doanh nghiệp chuyên phát triển, sản xuất, kinh doanh quyền phần mềm hỗ trợ diện rộng sản phẩm, dịch vụ liên quan đến máy tính Với sứ mệnh “Trao sức mạnh cho người tổ chức hành tinh để đạt nhiều thành tựu hơn”, năm qua Microsoft nỗ lực đổi không ngừng để tạo công cụ tiên tiến tảng tiện ích làm động lực cho chuyển đổi phát triển toàn giới Bên cạnh đó, nhận thức tầm quan trọng trách nhiệm xã hội, Microsoft thiết lập tiêu chuẩn cho trách nhiệm công ty, tạo thay đổi có ý nghĩa tồn mạng lưới toàn cầu, thực hành động hướng tới phát triển bền vững, tạo nên đóng góp có giá trị to lớn cho kinh tế, mơi trường xã hội Việt Nam toàn giới.  Dựa kiến thức học học phần Đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, nhóm nghiên cứu đề tài “Phân tích thực đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội Microsoft” Đề tài thực dựa tìm hiểu cá nhân kiến thức trau dồi lớp, khó tránh khỏi sai sót Chúng em mong nhận góp ý từ để giúp tiểu luận hoàn thiện Chúng em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG GIỚI THIỆU VỀ MICROSOFT VÀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP TRÊN THẾ GIỚI VÀ VIỆT NAM 1.1 Giới thiệu chung tập đồn Microsoft 1.1.1 Lịch sử hình thành Microsoft tập đoàn đa quốc gia Hoa Kỳ đặt trụ sở Redmond, Washington; chuyên phát triển, sản xuất, kinh doanh quyền phần mềm hỗ trợ diện rộng sản phẩm dịch vụ liên quan đến máy tính Cơng ty sáng lập Bill Gates Paul Allen vào ngày tháng năm 1975 Microsoft từ trước ln gọi "một cơng ty có giá trị giới" 1.1.2 Quá trình phát triển Hơn 45 năm xây dựng phát triển, doanh nghiệp thiết lập tảng vững cho tồn bền vững 90 quốc gia giới  1984-1994: Windows Office thống trị giới  1995-2005: Internet kỷ nguyên 32-bit hệ  2006 – 2011: Window office nâng cấp toàn diện  2012 – 2018: Cơng nghệ điện tốn đám mây mã nguồn mở 1.2 Hoạt động kinh doanh Microsoft giới Việt Nam 1.2.1 Hoạt động kinh doanh Micorsoft giới Được thành lập để phát triển phần mềm thơng dịch BASIC cho máy Altair 8800, Microsoft có hoạt động kinh doanh trải rộng nhiều quốc gia lĩnh vực khác Kể từ thập kỷ 90, cơng ty bắt đầu đa dạng hóa hoạt động kinh doanh tiến hành mua lại nhiều công ty khác Sau thành lập nay, Microsoft chiếm ưu lớn hai thị trường hệ điều hành PC phần mềm văn phịng Cơng ty sản xuất quy mô lớn phần mềm cho máy tính để bàn, hoạt động lĩnh vực tìm kiếm trực tuyến (Bing), tham gia ngành công nghiệp video game (Xbox 360), thị trường dịch vụ kỹ số (MSN), điện thoại di động (hệ điều hành Windows Phone) Từ Satya Nadella nhận vai trò CEO vào năm 2014, họ chuyển trọng tâm từ sản xuất phần cứng sang làm dịch vụ điện toán đám mây việc đưa giá trị công ty đạt mức cao kể từ tháng 12 năm 1999 Microsoft quản lý LinkedIn, mạng xã hội chuyên nghiệp hàng đầu giới, dịch vụ khác Xbox Game Studios, Microsoft Health Microsoft Dynamics Sau 45 năm tồn phát triển, hoạt động kinh doanh Microsoft có đóng góp ý nghĩa vào phát triển kinh tế nhiều quốc gia giới 1.2.2 Hoạt động kinh doanh Micorsoft Việt Nam Microsoft mở văn phòng đại diện Việt Nam từ năm 1996 đến năm 2006 thành lập Công ty TNHH Microsoft Việt Nam Trong 25 năm qua, Microsoft đồng hành hợp tác phủ, tổ chức doanh nghiệp hướng tới tương lai số, phát triển toàn diện cá nhân tổ chức Việt Nam Hiện nay, Microsoft tập trung mảng kinh doanh Việt Nam môi trường làm việc đại (Modern Workplace); ứng dụng kinh doanh (Business App: CRM, ERP); sở hạ tầng (Infrastructure); liệu & trí tuệ nhân tạo (Data & AI) Microsoft Việt Nam có mức tăng trưởng tốt, dẫn đầu châu Á-Thái Bình Dương tạo nhiều dấu ấn (Microsoft Việt Nam, 2017):  Đồng hành đẩy mạnh phát triển CNTT nhiều lĩnh vực kinh tế xã hội  Ký kết thỏa thuận Hợp tác với Bộ Giáo dục Đào tạo  Liên tiếp nhận giải thưởng cống hiến cho cộng đồng phòng Thương Mại Hoa Kỳ AmCham trao tặng (Microsoft Vietnam Communications, 2022a)  Khởi động vận hành chương trình “CLAS Expara Startup Accelerator” hỗ trợ Doanh nghiệp khởi nghiệp 2015 – 2017  Microsoft Việt Nam tạp chí uy tín hàng đầu nhân khu vực châu Á HR Asia vinh danh “Nơi làm việc tốt châu Á năm 2021 – Best Companies To Work For in Asia 2021” (Microsoft Vietnam Communications, 2022b)  Microsoft vinh dự doanh nghiệp nước nhận Giải thưởng Chuyển Đổi số Việt Nam 2021 (Microsoft Vietnam Communications, 2021) CHƯƠNG CHIẾN LƯỢC VÀ CHƯƠNG TRÌNH HÀNH ĐỘNG VỀ ĐẠO ĐỨC KINH DOANH, TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP MICROSOFT TRÊN THẾ GIỚI VÀ VIỆT NAM 2.1 Chiến lược chương trình hành động đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội Microsoft giới Ở phần này, nhóm tác giả giới thiệu hành động thực đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội Microsoft theo trụ cột chính: kinh tế, xã hội mơi trường Microsoft tích cực đóng góp giá trị kinh tế cho xã hội, thể qua việc tập trung phát triển khu trung tâm liệu đám mây khu vực châu Á, tăng số lượng từ lên 11 trung tâm khoản đầu tư vào sở hạ tầng đám mây để phục vụ, hỗ trợ khách hàng đối tác truy cập nhanh hơn, cho phép lưu trữ liệu nước tốt Ông Ahmed Mazhari, Chủ tịch Microsoft Châu Á, cho biết: “Trong năm qua, chứng kiến tăng tốc nỗ lực chuyển đổi số tất lĩnh vực Châu Á chiếm 60% (Microsoft Stories Asia, 2021) tăng trưởng giới dẫn đầu tồn cầu đua khơi phục sau đại dịch nhờ số hóa mơ hình kinh doanh kinh tế.” Ngoài ra, Microsoft cam kết tuân thủ đầy đủ luật quy định liên quan thực kinh doanh: Tuân thủ quy định quản lý, luật quy định liên quan xuất nhập khẩu, việc thực kinh doanh, chấp hành đầy đủ pháp luật chống độc quyền cạnh tranh lành mạnh, không tham gia vào hoạt động tẩy chay quốc tế Cụ thể, Microsoft cam kết thực tiêu chuẩn ứng xử quy định Đạo luật Chống Tham nhũng Nước Hoa Kỳ (FCPA) pháp luật chống tham nhũng chống rửa tiền quốc gia mà Microsoft có hoạt động.  Về xã hội, Microsoft hướng đến tôn trọng khách hàng, người tiêu dùng, đối tác cổ đông chất lượng sản phẩm dịch vụ, giao tiếp Bên cạnh đó, Microsoft hỗ trợ nhân viên, thúc đẩy môi trường làm việc đa dạng, hợp tác hiệu để đảm bảo quyền lợi nhân viên, bao gồm môi trường phát triển lực sức khỏe nhân viên Doanh nghiệp cam kết nhân quyền bình đẳng hội nơi làm việc Đối với trách nhiệm với cộng đồng, Microsoft có nhiều chương trình hỗ trợ mang lại giá trị to lớn Các sách Microsoft để hỗ trợ giúp đỡ cộng đồng trao quyền cho giới trẻ; trao quyền cho tổ chức phi lợi nhuận; ứng phó thảm họa hoạt động nhân đạo, thể qua việc hỗ trợ 200 thảm họa thiên nhiên Về môi trường, Microsoft làm việc với tất bên liên quan để mang lại sức mạnh công nghệ thông tin nhằm giải thách thức môi trường giới bao gồm phát triển sản phẩm an toàn bền vững, bảo tồn, tái sử dụng tái chế, quản lý môi trường hợp tác với bên liên quan Năm 2017, Microsoft cơng bố chương trình AI for Earth, sáng kiến giúp giải thách thức môi trường tồn cầu, sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI), cơng nghệ đám mây cho nhà nghiên cứu tổ chức để tìm giải pháp cho vấn đề liên quan đến đa dạng sinh học, biến đổi khí hậu nước 2.2 Chiến lược chương trình hành động đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội Microsoft Việt Nam Ở Việt Nam, Microsoft tích cực thực chuyên đề gồm: xây dựng quốc gia khởi nghiệp; xu hướng IoT, Smart City; phát triển hạ tầng công nghệ thông tin, đảm bảo an ninh mạng phát triển nguồn nhân lực công nghệ thơng tin Các chương trình giúp thúc đẩy kinh tế Việt Nam cách tạo việc làm, đào tạo nhân lực chất lượng cao, thúc đẩy chuyển đổi số “Giải pháp đặc biệt hạ tầng Microsoft giúp đem lại cho tổ chức khả dễ phát triển, dễ mở rộng thu gọn theo nhu cầu tình hình thực tế hạ tầng CNTT mà đảm bảo tính an tồn, bảo mật riêng tư, … CityNext Microsoft đặt người làm điểm nhấn, xây dựng dựa công nghệ cộng tác kỷ nguyên này, nhằm liên kết công dân, doanh nghiệp lãnh đạo phủ theo phương pháp mới, giúp đơn vị hành phục vụ công dân tốt hơn, thúc đẩy phát triển bền vững kinh tế, xã hội mơi trường”, Ơng Nguyễn Bá Quỳnh, Giám đốc khối khách hàng Chính phủ Doanh nghiệp nhà nước, Microsoft Việt Nam nhấn mạnh (Microsoft Vietnam Communication Team, 2016) Về xã hội, việc thực đạo đức vấn đề nhân quyền nhân viên, đối tác khách hàng, Microsoft khởi động chương trình Microsoft YouthSpark chương trình kết nối hàng triệu người trẻ tạo cho họ hội việc làm đào tạo (Microsoft India, 2004) 24/03/2015, Microsoft công bố đầu tư triệu USD vào Việt Nam năm khn khổ chương trình YouthSpark toàn cầu tập đoàn nhằm trao cho bạn trẻ nhiều hội giáo dục, việc làm kinh doanh Khoản đầu tư sử dụng để tổ chức lớp học kỹ công nghệ kết nối tới hội việc làm làm chủ doanh nghiệp cho bạn trẻ khắp Việt Nam Điều củng cố cam kết lâu dài Microsoft tương lai Việt Nam việc phát triển kinh tế đất nước, khuyến khích sáng tạo giúp đỡ người dân Việt Nam phát triển Đối với vấn đề môi trường, Microsoft đảm bảo chiến dịch thực an tồn tồn giới, có Việt Nam Vì vậy, cơng ty tích cực bảo vệ mơi trường đảm bảo không gian xanh Việt Nam Đặc biệt, Microsoft triển khai kế hoạch trồng tảo phao phân hủy sinh học, chúng hấp thụ carbon dioxide trước chìm xuống đáy đại dương Mặc dù quy trình tương đối mới, Microsoft đối tác Running Tide đặt mục tiêu loại bỏ tới 12.000 hai năm CHƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH GIÁO DỤC TEALS VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA MICROSOFT TRONG CHƯƠNG TRÌNH.  3.1 Tổng quan chương trình TEALS  Là gã khổng lồ công nghệ, Microsoft sử dụng sức mạnh công nghệ để trao quyền cho người bảo vệ hành tinh Trải qua gần 50 năm phát triển mạnh mẽ, Microsoft tổ chức nhiều chương trình, chiến dịch hành động trách nhiệm xã hội, đặc biệt đóng góp cho lĩnh vực giáo dục Trong đó, bắt đầu vào năm 2009 kỹ sư Microsoft, với tầm nhìn mang giáo dục khoa học máy tính (CS) đến trường học, doanh nghiệp tổ chức chương trình Microsoft TEALS Chương trình tập trung phục vụ học sinh khơng có hội tiếp cận lĩnh vực khoa học máy tính chủng tộc, giới tính địa lý Nhận thức tầm quan trọng lĩnh vực khoa học máy tính, chương trình tạo cộng đồng giáo viên tình nguyện viên, chuyên gia ngành làm việc để xây dựng giá trị mới, cung cấp chương trình giảng dạy cụ thể, rõ ràng tài nguyên đa dạng cho tất học sinh giáo viên tham gia học Từ năm 2009 nay, có 95,000 học sinh tồn giới nhận chương trình giáo dục khoa học máy tính từ TEALS (Microsoft, 2009) Đặc biệt, năm học 2022-2023, 14,000 học sinh từ 550 trường học quốc gia giới, tiếp cận đến chương trình TEALS Bên cạnh đó, chương trình hỗ trợ 1,700 tình nguyện viên kỹ thuật từ 650 công ty Với quy mô lớn sức ảnh hưởng ngày lan rộng, Microsoft chứng minh vai trò trách nhiệm xã hội doanh nghiệp với giá trị mà chương trình TEALS mang lại.  3.2 Đánh giá tình hình thực CSR Microsoft chương trình TEALS Đối với giáo dục, TEALS đánh dấu đóng góp to lớn Microsoft cho hành tinh lĩnh vực Khoa học máy tính (CS) nghiên cứu quy trình thuật tốn tự động hóa mà nhân rộng quy mơ lớn để từ bứt phá khía cạnh sống (Tucker, 1996) Và chương trình TEALS trực tiếp mang khoa học máy tính tiếp cận hồn cảnh khó khăn, khơng đủ điều kiện học tập Cụ thể là, vào năm học 2021-2022, có 48% học sinh TEALS Hoa Kỳ xác định người Mỹ gốc Phi, gốc Tây Ban Nha/La tinh; 30% xác định phụ nữ; gần 1% trường học vùng nơng thơn Bên cạnh đó, Microsoft cịn tổ chức xây dựng chương trình giảng dạy với kiến thức thực tế, tiếp cận đổi công nghệ Trong chương trình, tình nguyện viên giáo viên cung cấp hiểu biết xu hướng thực tiễn ngành, giúp đảm bảo chương trình giảng dạy ln cập nhật phù hợp Điều giúp nâng cao lực tổ chức giáo dục phát triển chương trình khoa học máy tính chất lượng cao hướng tới chuyển đổi mạnh mẽ toàn giới.  Đối với người, TEALS tạo điều kiện cho tình nguyện viên, chuyên viên nghiên cứu nhiều giáo viên có việc làm, đào tạo trau dồi kiến thức CS Trong vòng hai năm đào tạo, 97% giáo viên chương trình dạy khoa học máy tính, tạo sở cho chương trình CS bền vững (Microsoft, 2019) Ngồi ra, học sinh tiếp cận chương trình nhận giáo dục khoa học máy tính chất lượng cao để chuẩn bị cho họ thành công tương lai ngành công nghệ Theo khảo sát học sinh cuối năm 2019-2020, 58% học sinh TEALS cho biết có kế hoạch học khoa học máy tính trường đại học 76% nói họ cảm thấy thành cơng lớp khoa học máy tính tương lai (Microsoft News Center, 2021) Học sinh TEALS đạt điểm cao 8% so với điểm trung bình tồn quốc kỳ thi APCS năm 2018 Tóm lại, chương trình giúp trình độ chun mơn người tham gia chương trình nâng cao, mở rộng mối quan hệ ngành, kết nối người để họ phát triển tốt lĩnh vực khoa học máy tính Mặt khác, việc tận dụng, khai thác triệt để công nghệ thông tin, đặc biệt khoa học máy tính chìa khố quan trọng cho phát triển bền vững, phục vụ người tương lai.  Đối với lợi ích tồn xã hội, trước hết, đối tượng mục tiêu chương trình hồn cảnh khó khăn, học sinh lý chủng tộc, giới tính hay địa lý mà khơng tiếp cận đến khoa học máy tính Đối với tập đồn lớn Microsoft, điều hành động quan trọng việc truyền tải thông điệp thể đề cao bình đẳng tồn giới Có 18 khu vực thị Mỹ có đơng học sinh người Mỹ gốc Phi da đen cung cấp chương trình giáo dục khoa học máy tính thơng qua TEALS (Microsoft News Center, 2021) Không vậy, theo Code.org, 90% phụ huynh muốn học khoa học máy tính, 47% trường trung học dạy mơn Do đó, TEALS hỗ trợ trường đối tác chiến lược nguồn lực để tạo không gian học tập hòa nhập, dễ tiếp cận, đa dạng mở rộng quy mô hiểu biết CS cho tất người. Bên cạnh đó, sau 14 năm thực hiện, Microsoft đào tạo nguồn nhân lực dồi dào, chuyên môn cao lĩnh vực CS, giúp nghiên cứu sâu, sáng taọ giá trị đẩy mạnh phát triển kinh tế toàn giới Theo thống kê Microsoft, ngày nay, có 53% trường học Mỹ tổ chức khoá học CS giúp học sinh có việc làm Ước tính vào năm 2020, có 400.000 hội việc làm máy tính tiểu bang Nhu cầu dự kiến tăng gấp đơi vịng năm tới TEALS phần giúp giải khoảng cách với việc tạo nguồn lực lao động khoảng 10,000 - 15,000 người có chun mơn cao năm (Microsoft News Center, 2021) CHƯƠNG Ý NGHĨA CỦA HOẠT ĐỘNG TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI ĐỐI VỚI TỔ CHỨC THÀNH VIÊN CỦA MICROSOFT TẠI VIỆT NAM  Sự bền vững phát triển ổn định, bền vững doanh nghiệp xã hội phụ thuộc nhiều vào trách nhiệm môi trường hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Những hoạt động thể trách nhiệm xã hội Microsoft Việt Nam mang lại ý nghĩa to lớn phát triển cộng đồng 4.1 Gia tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp CSR có mối liên hệ tích cực đến lãi đầu tư, tài sản mức tăng doanh thu CSR tạo sở thành công cho tất hoạt động kinh doanh quan trọng tổ chức Một mặt, CSR giúp Microsoft giảm thiểu chi phí sản xuất thơng qua phương pháp sản xuất an tồn, tiết kiệm Chính mà theo thống kê doanh nghiệp thành công doanh nghiệp áp dụng tốt CRS vào thực tiễn đời sống 4.2 Góp phần điều chỉnh hành vi chủ thể kinh doanh   Thực tế cho thấy, thực tốt CSR, cải thiện tình hình tài chính, giảm chi phí hoạt động, quản lý rủi ro giải khủng hoảng tốt hơn, thúc đẩy cam kết với người lao động, quan hệ tốt với Chính phủ cộng đồng Bên cạnh đó, việc người lao động có điều kiện mơi trường làm việc thuận lợi thúc đẩy suất tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiếp cận với thị trường giới, mở rộng thị trường cho sản phẩm 4.3 Nâng cao chất lượng, giá trị thương hiệu uy tín doanh nghiệp Cụ thế, theo bảng xếp hạng CSR RepTrak 2012-2013, Microsoft vinh danh cơng ty có danh tiếng tốt trách nhiệm xã hội doanh nghiệp năm liên tiếp Thực tốt trách nhiệm xã hội doanh nghiệp giúp nâng cao uy tín doanh nghiệp, doanh nhân, từ doanh nghiệp hưởng nhiều lợi nhuận kinh tế 4.4 Giảm bớt gánh nặng pháp lý CSR tảng xây dựng mối quan hệ bền chặt với quan pháp lý - nhờ giảm bớt gánh nặng cho doanh nghiệp Trên thực tế, kiện ngày 20 tháng năm 2022 –IOM Việt Nam phối hợp với Tổng cục Giáo dục nghề nghiệp, Bộ Lao động – Thương binh Xã hội Tập đồn Microsoft, cơng bố khởi động dự án “Hỗ trợ Chính phủ Việt Nam chuyển đổi số lao động thơng qua giáo dục nghề nghiệp” góp phần nâng cao mối quan hệ hợp tác bên 10 KẾT LUẬN Microsoft tập đồn có truyền thống coi trọng phát triển tương lai quốc gia Đến với Việt Nam, Microsoft đến nhờ sáng kiến công nghệ vượt trội mà cịn cơng ty đầu thực trách nhiệm xã hội Trong gần 17 năm phát triển Việt Nam, công ty thực nhiều dự án xã hội thành công, đầu tư nhiều cho hoạt động trách nhiệm xã hội đóng góp khơng nhỏ lợi ích kinh tế, xã hội, mơi trường Có thể thấy, q trình thực dự án trách nhiệm xã hội mình, Microsoft không tập trung vào vấn đề mà công ty quan tâm đến vấn đề từ kinh tế, văn hóa, người đến mơi trường tự nhiên Microsoft không tận dụng điểm mạnh cơng nghệ cao để hỗ trợ Việt Nam phát triển ngành cơng nghệ thơng tin nhiều hình thức giáo dục đào tạo, xây dựng quy chuẩn quốc tế, không ngừng nghiên cứu, đổi sáng tạo nhiều sáng kiến lĩnh vực Việc thực trách nhiệm xã hội Microsoft cho thấy hoạt động trình lâu dài với mục tiêu, chiến lược cụ thể không thời điểm định Trong tất hoạt động trách nhiệm xã hội mình, Microsoft sẵn sàng hợp tác với đối tác nhiều lĩnh vực khác nhằm đạt hiệu cao hoàn thành tất mục tiêu đề Trong tương lai, Microsoft cộng tác với phủ cộng đồng để giải vấn đề khoảng cách số, mở rộng quyền truy cập kỹ công nghệ cần thiết cho công việc Công ty làm việc với đối tác để hướng đến công nghệ bền vững tiết kiệm lượng, giảm thiểu carbon, nước chất thải trình sáng tạo 11 TÀI LIỆU THAM KHẢO Microsoft (2009) ‘TEALS Program’ Available at: https://www.microsoft.com/en-us/teals Microsoft (2019) ‘Microsoft Corporate Social Responsibility Report 2019’ Available at: https://query.prod.cms.rt.microsoft.com/cms/api/am/binary/RE4R1l8 Microsoft India (2004) ‘Microsoft YouthSpark’ Available at: https://www.microsoft.com/en-in/about/empowering-youth-youthspark.aspx Microsoft News Center (2021) ‘Microsoft expands computer science education program to Juarez, Mexico, and expands reach across 18 U.S cities to improve high school students’ access and equity’ Available at: https://news.microsoft.com/2021/09/13/microsoftexpands-computer-science-education-program-to-juarez-mexico-and-expands-reachacross-18-u-s-cities-to-improve-high-school-students-access-and-equity/ Microsoft Stories Asia (2021) ‘Microsoft Cloud will accelerate Asia’s post-pandemic economic growth, creating tens of thousands of jobs and billions of dollars in revenue in the next four years’ Available at: https://news.microsoft.com/apac/2021/04/21/microsoftcloud-will-accelerate-asias-post-pandemic-economic-growth-creating-tens-of-thousandsof-jobs-and-billions-of-dollars-in-revenue-in-the-next-four-years/#_ftn2 Microsoft Vietnam Communication Team (2016) ‘Microsoft đồng hành Việt Nam thúc đẩy tiến trình chuyển đổi kỹ thuật số’ Available at: https://news.microsoft.com/vivn/2016/09/24/microsoft-dong-hanh-cung-viet-nam-thuc-day-tien-trinh-chuyen-doi-kythuat-so/ Microsoft Vietnam Communications (2021) ‘Microsoft vinh dự doanh nghiệp nước nhận Giải thưởng Chuyển Đổi số Việt Nam 2021’ Available at: https://news.microsoft.com/vi-vn/2021/12/09/microsoft-teams-vinh-du-nhan-giai-thuongchuyen-doi-so-viet-nam-2021/ Microsoft Vietnam Communications (2022a) ‘Microsoft Việt Nam vinh danh giải thưởng “AmCham ESG Impact Awards 2022″’ Available at: https://news.microsoft.com/vi-vn/2022/11/23/microsoft-viet-nam-duoc-vinh-danh-theexcellence-in-community-engagement-csr-award-2022/ Microsoft Vietnam Communications (2022b) ‘Microsoft Việt Nam vinh danh “Nơi làm việc tốt khu vực châu Á năm 2022”’ Available at: https://news.microsoft.com/vivn/2022/08/12/microsoft-viet-nam-duoc-vinh-danh-noi-lam-viec-tot-nhat-khu-vuc-chau-anam-2022/ 10 Tucker, A.B (1996) ‘Strategic directions in computer science education’, ACM Computing Surveys (CSUR), 28(4), pp 836–845 12 13