THÔNG TIN TÀI LIỆU
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH ‒ MARKETING KHOA MARKETING - - BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN NGHIÊN CỨU MARKETING ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ THUỘC VỀ GIÁ TRỊ CÁ NHÂN TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI TIÊU DÙNG XANH CỦA GIỚI TRẺ TẠI TP.HCM Nhóm sinh viên thực hiện: Võ Kim Ngân - 2021008489 Nguyễn Hoàng Y Minh Ngọc - 2021008496 Bùi Thị Hương Nhi - 2021008504 Đỗ Thị Thùy Nhung - 2021008508 Phạm Huỳnh Tâm Như - 2021008516 Mã học phần: 2111702032107 Ngành: MARKETING Chuyên ngành: QUẢN TRỊ MARKETING TP Hồ Chí Minh, năm 2021 CỘNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập –Tự –Hạnh phúc BIÊN BẢN HỌP TRỰC TUYẾN Thờigian: 6/12/2021 Hìnhthức: Online Sự diện thành viên: đầy đủ Thànhviên vắng: Khơng có thành viên vắng Nhóm trưởng: Bùi Thị Hương Nhi Kếtquả đóng góp thành viên thống tóm tắt bên dưới: Họ tên Mã số sinh viên Phần trăm tham gia hồn thành cơng việc Võ Kim Ngân 2021008489 100% Nguyễn Hoàng Y Minh Ngọc 2021008496 100% Bùi Thị Hương Nhi 2021008504 100% Đỗ Thị Thùy Nhung 2021008508 100% Phạm Huỳnh Tâm Như 2021008516 100% Cuộc họp kết thúc vào lúc 21 ngày Nhóm trưởng Nhi Bùi Thị Hương Nhi i DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Viết tắt Tiếng việt Tiếng anh TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh PV Giá trị cá nhân Personal Values VBN Giá trị-Niềm tin-Chuẩn mực Value-Belief-Norm NEP Mơ hình sinh thái New Ecological Paradigm ii 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1: Thống kê đặc điểm nhân học 15 Bảng 3.2: Thang đo giá trị vị tha 16 Bảng 3.3: Thang đo giá trị vị kỷ 17 Bảng 3.4: Thang đo giá trị sinh 17 Bảng 3.5: Thang đo hành vi tiêu dùng xanh 18 iii 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 12 iv 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ii DANH MỤC BẢNG iii DANH MỤC HÌNH iv MỤC LỤC v CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu đề tài 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.5.1 Nguồn liệu sử dụng 1.5.2 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa nghiên cứu 1.7 Bố cục nghiên cứu TÓM TẮT CHƯƠNG CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Giá trị cá nhân 2.1.1 Khái niệm giá trị cá nhân 2.1.2 Lý thuyết liên quan đến giá trị cá nhân 2.2 Hành vi tiêu dùng xanh 2.2.1 Khái niệm v 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 2.2.2 Lý thuyết liên quan đến hành vi tiêu dùng xanh 2.3 Xây dựng giải thuyết 10 TÓM TẮT CHƯƠNG 13 CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 14 3.1 Quy trình thu thập liệu 14 3.2 Thang đo cấu trúc 15 3.3 Phân tích liệu 18 TÓM TẮT CHƯƠNG 19 TÀI LIỆU THAM KHẢO 20 PHỤ LỤC 1: BẢNG CÂU HỎI GỐC TRONG TIẾNG ANH 27 PHỤ LỤC 2: BẢNG DỊCH CÂU HỎI TỪ TIẾNG ANH SANG TIẾNG VIỆT VÀ NGƯỢC LẠI 29 PHỤ LỤC 3: BẢNG KHẢO SÁT NGHIÊN CỨU 31 vi 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài Với tình hình kinh tế phát triển nhiều quốc gia nay, tượng nóng lên tồn cầu, hiệu ứng nhà kính mưa axit điều khơng thể tránh khỏi Vì vậy, người tiêu dùng toàn giới bắt đầu quan tâm môi trường hành vi tiêu dùng Đặc biệt phải kể đến tiêu dùng xanh Theo Schaefer Crane (2005), tiêu dùng xanh việc mua hàng hóa thân thiện với mơi trường tránh mua làm hại đến môi trường động vật Bên cạnh đó, hành vi tiêu dùng xanh đại diện cho hành vi định yếu tố đạo đức phức tạp xem hành động thể trách nhiệm xã hội Là nội dung Chiến lược tăng trưởng xanh giai đoạn 2011-2020 tầm nhìn đến năm 2050 Việt Nam, tiêu dùng xanh người dân nước ta hưởng ứng qua hành động như: gói rau củ chuối, dùng bình nước thủy tinh; sử dụng ống hút inox giấy, tre; dùng túi vải chợ thay cho túi ni-lông; hàng quán chuyển qua dùng hộp đựng bã mía, Tại Việt Nam, tiêu dùng xanh thường xảy giới trẻ Theo Connell cộng (1999); Martinsons cộng (1997), người tiêu dùng trẻ cho quan tâm có trách nhiệm mơi trường, việc họ có hành vi ủng hộ vấn đề bảo vệ môi trường Dựa theo nghiên cứu Sliwka cộng (2006), điều nói lên rằng, người trẻ có khả hiểu chất tầm quan trọng việc tiêu dùng bền vững tác động đến môi trường xã hội Đặc biệt hơn, giá trị cá nhân yếu tố có liên quan trực tiếp gián tiếp đến hành vi tiêu dùng khác nhau, bao gồm hành vi tiêu dùng xanh Có nhiều nghiên cứu giá trị cá nhân ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi nghiên cứu Stern cộng (1985) Vì vậy, đề tài nhằm nghiên cứu yếu tố thuộc giá trị cá nhân tác động đến hành vi tiêu dùng xanh giới trẻ TP.HCM 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 1.2 Mục tiêu nghiên cứu đề tài 1.2.1 Mục tiêu chung Nghiên cứu nhằm xác định yếu tố thuộc giá trị cá nhân tác động đến hành vi tiêu dùng xanh giới trẻ TP.HCM 1.2.2 Mục tiêu cụ thể Để đạt mục tiêu chung, đề tài nghiên cứu phải giải mục tiêu cụ thể sau: Thứ nhất, nghiên cứu nhằm thu hẹp khoảng cách thái độ - ý định Đề xuất biện pháp mà phủ doanh nghiệp thực để nâng cao giá trị môi trường người tiêu dùng giảm “lý chống lại” tăng “lý do” tiêu dùng xanh Thứ hai, nghiên cứu nhằm mục đích kiểm tra yếu tố xác định người tiêu dùng có ý định có hành vi chuyển sang tiêu dùng xanh Cuối cùng, nghiên cứu nhằm sử dụng lý thuyết suy luận hành vi để kiểm tra giai đoạn khoảng cách thái độ - ý định tiêu dùng xanh tìm lý tạo khoảng cách 1.3 Câu hỏi nghiên cứu Để mục tiêu đề nghiên cứu phải trả lời câu hỏi sau: Thu hẹp khoảng cách thái độ - ý định nào? Và đề xuất biện pháp để nâng cao giá trị môi trường người tiêu dùng giảm “lý chống lại”, tăng “lý do” tiêu dùng xanh? Tại phải kiểm tra yếu tố xác định người tiêu dùng có ý định có hành vi chuyển sang tiêu dùng xanh? Sử dụng lý thuyết suy luận hành vi cách để kiểm tra giai đoạn khoảng cách thái độ - ý định tiêu dùng xanh? Và phải tìm lý tạo khoảng cách vậy? 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: đối tượng nghiên cứu đề tài yếu tố thuộc giá trị cá nhân tác động đến hành vi tiêu dùng xanh giới trẻ 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 - Đối tượng khảo sát: giới trẻ tiêu dùng xanh TP HCM - Phạm vi nghiên cứu: giới trẻ TP HCM - Thời gian nghiên cứu: từ ngày 1/12/2021 đến ngày 15/12/2021 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.5.1 Nguồn liệu sử dụng Đề tài sử dụng nguồn liệu sơ cấp (có phương pháp khảo sát với bảng câu hỏi) nguồn liệu thứ cấp (có từ báo nghiên cứu khoa học trước đây, case study) 1.5.2 Phương pháp nghiên cứu Đề tài nghiên cứu thực phương pháp nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng: - Phương pháp nghiên cứu định tính: thơng qua nghiên cứu sơ câu hỏi mở nhằm xác định yếu tố thuộc giá trị cá nhân tác động đến hành vi tiêu dùng xanh giới trẻ TP.HCM câu hỏi mở sử dụng vấn để điều chỉnh thang đo, khái niệm cho phù hợp - Phương pháp định lượng: thông qua việc khảo sát dựa bảng câu hỏi Mẫu điều tra nghiên cứu thức thực phương pháp lấy mẫu thuận tiện Dữ liệu thu thập xử lý phần mềm SPSS nhằm đánh giá sơ thang đo, phân tích nhân tố khám phá, phân tích tương quan, hồi quy để làm rõ vấn đề liên quan đến giả thiết nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa nghiên cứu Về mặt lý thuyết: Nghiên cứu đóng góp củng cố lý thuyết yếu tố giá trị cá nhân tác động đến hành vi tiêu dùng xanh thơng qua tích cách, thói quen hàng ngày dẫn đến định mua hàng người tiêu dùng sống TP.HCM Giúp doanh nghiệp có nhìn tổng quan hơn, nắm bắt nhân tố ảnh hưởng đến giá trị người tiêu dùng, từ xây dựng lên chiến lược marketing nhằm thu hút thỏa mãn sở thích khách hàng 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Bảng 3.5: Thang đo Hành vi tiêu dùng xanh Kí hiệu Biến quan sát EV1 Tơi/gia đình tơi thường mua sản phẩm/dịch vụ thân thiện Nguồn với mơi trường EV2 Khi tơi/gia đình tơi có lựa chọn sản phẩm, chúng tơi thường mua sản phẩm có hại đến người khác mơi trường EV3 Wang (2017) Tơi/gia đình tơi mua sản phẩm xanh cách thường xuyên EV4 Tôi cố gắng mua sản phẩm có nguồn gốc từ vật liệu tái chế EV5 Kozinets (2008) Chúng tơi khuyến nghị người thân/bạn bè tiêu dùng sản phẩm xanh Paul, Modi, Patel (2016) (Nguồn: Nhóm dựa vào nghiên cứu có trước có điều chỉnh) 3.3 Phân tích liệu Nghiên cứu sử dụng mơ hình PLS-SEM để kiểm tra giả thuyết Ha Bui (2019) cho rằng PLS đóng góp nhiều tiện ích cho phân tích hành vi nghiên cứu hành vi Ngồi ra, PLS cơng nghệ đa biến mạnh mẽ xem xét kỹ lưỡng vấn đề nghiên cứu phức tạp bao gồm biến không quan sát tương tác đa dạng biến khác PLS khả tính tốn giá trị P thông qua kỹ thuật bootstrapping mẫu độc lập liệu không phân phối chuẩn Nó cơng nhận khả hoạt động tốt với kích thước mẫu nhỏ (100-200) (Ha & Bui, 2019) Bằng cách xem xét tất điểm mạnh trên, phần mềm SmartPLS 3.0 sử dụng để để phân tích liệu nghiên cứu 18 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 TÓM TẮT CHƯƠNG Trong chương tác giả trình bày phương pháp nghiên cứu để thực báo cáo Bài cáo cáo sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Nghiên cứu định tính tiến hành thơng qua thảo luận nhóm, để hiệu chỉnh thang đo việc điều chỉnh, bổ dung biến mô hình nghiên cứu hồn thành bảng câu hỏi vấn Phương pháp nghiên cứu định lượng tiến hành khảo sát 50 người dân sinh sống làm việc TP.HCM, sau phân tích xử lý liệu phần mềm SPSS SmartPLS 19 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng việt Bộ Công Thương Việt Nam (06/07/2021) Xu hướng tiêu dùng xanh ngày coi trọng Truy cập ngày 4/12/2021 từ https://moit.gov.vn/phat-trien-ben-vung/xuhuong-tieu-dung-xanh-ngay-cang-duoc-quan-tam-nhieu-hon.html Giao, H N K., & Nhung, Đ T K (2018) Một số yếu tố ảnh hưởng đâesn tiêu dùng xanh thành phố Hồ Chí Minh Tạp chí Khoa học Đại học Đồng Tháp, 30, 46-55 Truy cập ngày 2/12/2021 từ https://www.researchgate.net/publication/337465039 Giao, H N K., & Vương B N (2019) Giáo Trình Cao Học Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học Trong Kinh Doanh Cập Nhật SmartPLS TP Hồ Chí Minh, Việt Nam: Nhà Xuất Bản Tài Chính Hùng, H T., Quyên, H T T & Nhi, H T (2018) Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng thành phố Huế Tạp chí Khoa học Đại học Huế: Kinh tế Phát triển, 127(5A), 199-212 Truy cập ngày 3/12/2021 từ https://www.researchgate.net/publication/339910760 Nên, N V., Thanh, M T T., Hảo, T N., Linh, N K., & Khánh, P L H (2021) Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng trẻ Tạp chí Phát triển Khoa học Công nghệ – Kinh tế-Luật Quản lý, 5(4), 1915-1928 Truy cập ngày 3/12/2021 từ https://doi.org/https://doi.org/10.32508/stdjelm.v5i4.846 Tiếng anh Ajzen, I (2001) Nature and operation of attitudes Annual Review of Psychology, 52, 27–58 Ates, H (2020) Merging Theory of Planned Behavior and Value Identity Personal Norm Model to Explain Pro-Environmental Behaviors Sustainable Production and Consumption, 24, 169–180 20 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Bardi, A., & Schwartz, S H (2003).ValuesAndBehavior: Strenght And Structure Of Relations Personality and Social Psychology Bulletin, 29(10), 1207-1220 Baston, C D (2011) Altruism in Humans New York, United States: Oxford University Press Becker-Leifhold, C V (2018) The role of values in collaborative fashion consumption-A critical investigation through the lenses of the theory of planned behaviour Journal of Cleaner Production, 199, 781-791 Buunk, A P., & Gibbons, F X (2007) Social Comparison: The End of a Theory and the Emergence of a Field Organizational Behavior and Human Decision Processes, 102, 32-42 Chan, R Y K (2001) Determinants of Chinese consumers‘ green purchase behavior Psychology & Marketing, 18(4), 389–413 Connell, S., Fien, J., Lee, J., Sykes, H., & Yencken, D (1999) If it doesn’t directly affect you, you don’t think about it: a qualitative study of young people’s environmental attitudes in two Australian cities Environmental Education Research, 5(1), 95-113 de Groot, J I M., & Steg, L (2007) Value Orientations and Environmental Beliefs in Five Countries-Validity of an Instrument to Measure Egoistic, Altruistic and Biospheric Value Orientations Journal of Cross-Cultural Psychology, 38, 318–332 de Groot, J I M., & Steg, L (2009) Mean or Green: Which Values can Promote Stable Pro-Environmental Behavior? Conservation Letters, 2, 61–66 de Groot, J I., & Steg, L (2008) Value orientations to explain beliefs related to environmental significant behaviour: How to measure egoistic, altruistic, and biospheric value orientations Environment and Behavior, 40(3), 330-354 Doorn, J., & Verhoef, P C (2015) Drivers of and barriers to organic purchase behaviour Journal of Retailing, 91(3), 436-450 Ghani, N A M., Yusop, F D., & Kamarulzaman, Y (2020) Dataset on the green consumption behaviour amongst Malaysian consumers Data in brief, 32, 106302 21 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Retrieved December 2, 2021 from https://doi.org/10.1016/j.dib.2020.106302 Gkargkavouzi, A., Gkargkavouzi, A., Halkos, G., Halkos, G., Matsiori, S., & Matsiori, S (2019) A multi-dimensional measure of environmental behavior: Exploring the predictive power of connectedness to nature, ecological worldview and environmental concern Social Indicators Research, 143, 859–879 Gutman, J (1982) A means-end chain model based on consumer categorization processes Journal of marketing, 46(2), 60-72 Halpenny, E H (2006) Examining the relationship of place attachment with proenvironmental intention Proceedings of the 2006 Northeastern Recreation Research Symposium, GTR-NRS-P-14 Han, H., Hwang, J., & Lee, M J (2017) The value–belief–emotion–norm model: Investigating customers’ eco-friendly behaviour Journal of Travel & Tourism Marketing, 34(5), 590-607 Hofstede, G (2001) Culture's recent consequences: Using dimension scores in theory and research International Journal of cross cultural management, 1(1), 1117 Irawan, R and Darmayanti, D (2012) The Influence Factors of Green Purchasing Behavior: A Study of University Students in Jakarta School of Marketing, Bina Nusantara University –International, JI HangLekir no 6, Jakarta 10270, Indonesia Jansson, J., Marell, A., & Nordlund, A (2010) Green consumer behaviour: determinants of curtailment and eco-innovation adoption Journal of Consumer Marketing, 27(4), 358-370 Jianhua Wang, J., Shen, M., & Chu, M (2021) Why is green consumption easier said than done? Exploring the green consumption attitude-intention gap in China with behavioral reasoning theory Cleaner and Responsible Consumption, 2, 100015 Retrieved December 2, 2021 from https://doi.org/10.1016/j.clrc.2021.100015 Joshi, Y., & Rahman, Z (2016) Predictors of young consumer’s green purchase behaviour Management of Environmental Quality: An International Journal, 27(4), 22 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 452-472 Retrieved December 2, 2021 from https://doi.org/10.1108/MEQ-05-20150091 Kim, Y., & Choi, S M (2005) Antecedent of green purchase behavior: An examination of collectism environment corcern and PCE Advances in Customer Research, (32:1), 592-599 Kozinets, R V (2008) Technology/ideology: How ideological fields influence consumers' technology narratives Journal of Consumer Research, 34(6), 865– 881 https://doi.org/10.1086/523289 Martinsons, M.G., So, S.K., Tin, C., & Wong, D (1997) Hong Kong and China: emerging markets for environmental products and technologies Long Range Planning, 30( 2), 277-156 Mostafa, M M (2007) Gender differences in Egyptian consumer's green purchase behavior of : The effects of environmental knowledge, concern and attitude International Journal of Consumer Studies, 31,220-229 Nguyen, T N., Lobo, A., & Greenland, S (2016) Pro-Environmental Purchase Behaviour: The Role of Consumers’ Biospheric Values Journal of Retailing and Consumer Services, 33, 98–108 Nguyen, T N., Lobo, A., & Greenland, S (2017) Energy-efficient household appliances in emerging markets: the influence of consumers' values and knowledge on their attitudes and purchase behaviour International Journal of Consumer Studies, 41(2), 167-177 Nimse, P., Vijayan, A., Kumar, A & Varadarajan, C (2007) A review of green product database Environmental Progress, 26(2), 131–137 Ojea, E., & Loureiro, M L (2007) Altruistic, egoistic and biospheric values in willingness to pay (WTP) for wildlife Ecological Economics, 63(4), 807-814 Paul, J., Modi, A., & Patel, J (2016) Predicting green product consumption using theory of planned behavior and reasoned action Journal of retailing and consumer services, 29, 123-134 23 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Pfattheicher, S., Sassenrath, C., & Schindler, S (2016) Feelings for the Suffering of Others and the Environment: Compassion Fosters Proenvironmental Tendencies Environment and Behavior, 48, 929–945 Pieters, R., Baumgartner, H., & Allen, D (1995) A means-end chain approach to consumer goal structure International Journal of Research in Marketing, 12, 22744 Pop, R A., Săplăcan, Z., & Alt, M A (2020) Social Media Goes Green-The Impact of Social Media on Green Cosmetics Purchase Motivation and Intention Information, 11, 447 Roberts, J A., & Bacon, D R (1997) Exploring the subtle relationships between environmental concern and ecologically conscious consumer behavior Journal of Business Research, 40(1), 79–89 Rokeach, M (1973) The Nature of Human Values New York, United States: Free Press Schaefer, A., & Crane, A (2005) Addressing sustainability and consumption Journal of Macromarketing, 25(1), 76-92 Schwartz, S H (1973) Normative explanations of helping behaviour: A critique, proposal, and empirical test Journal of Experimental Social Psychology, 9(4), 349364 Schwartz, S H (1977) Normative influences on altruism1 Advances in Experimental Social Psychology, 10, 221-279 Schwartz, S H (1992) Universals in the content and structure of values: Theoretical advances and empirical tests in 20 countries Advances in Experimental Social Psychology, 25, 1-65 Schwartz, S H (1994) Are there universal aspects in the structure and contents of human values? Journal of Social Issues, 50(4), 19-45 Schwartz, S H., & Bilsky, W (1987) Toward a universal psychological structure of human values Journal of Personality and Social Psychology, 53(3), 550–562 24 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Retrieved December 9, 2021 from https://doi.org/10.1037/0022-3514.53.3.550 Schwartz, S H., Cieciuch, J., Vecchione, M., Davidov, E., Fischer, R., Beierlein, C., & Demirutku, K (2012) Refining the theory of basic individual values Journal of Personality and Social Psychology, 103(4), 663 Sisira, N (2011) Social media and its role in marketing International Journal of Enterprise Computing and business Systems, 1(2), 1–16 Sivapalan, A., von der Heidt, T., Scherrer, P., & Sorwar, G (2021) A consumer values-based approach to enhancing green consumption Sustainable Production and Consumption Retrieved December 2, 2021 from https://doi.org/10.1016/j.spc.2021.06.013 Sliwka, A., Diedrich, M., & Hofer, M (2006) Citizenship Education Munster: Waxmann Verlag Smith, R., & Deppa, B (2009) Two dimensions of attribute importance Journal of Consumer Marketing, 26(1), 28–38 Retrieved December 8, 2021 from https://doi.org/10.1108/07363760910927028 Song, S Y., & Kim, Y (2019) Doing Good Better: Impure Altruism in Green Apparel Advertising Sustainability, 11, 5762 doi:10.3390/su11205762 Steg, L., Perlaviciute, G., Van der Werff, E., & Lurvink, J (2014) The significance of hedonic values for environmentally relevant attitudes, preferences, and actions Environment and behavior, 46(2), 163-192 Stern, D., & Black, J (1985) Support for environmental protection: the role of moral norm Population and Environment, 8, 206-22 Stern, P C (2000) New environmental theories: toward a coherent theory of environmentally significant Journal of Social Issues, 56(3), 407-424 Stern, P C (2000) New environmental theories: toward a coherent theory of environmentally significant Journal of Social Issues, 56(3), 407-424 Stern, P.C., & Dietz, T (1994) The Value Basis of Environmental Concern Journal 25 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 of Social Issues, 50, 65–84 Tanner, C., & Kast, S W (2003) Promoting sustainable consumption: Determinants of green purchases by Swiss consumers Psychology and Marketing, 20, 883-902 Tarkiainen, A., & Sundqvist, S (2005) Subjective norms, attitudes and intentions of Finnish consumers in buying organic food British Food Journal, 107(11), 808–822 Verma, V K., Chandra, B., & Kumar, S (2019) Values and ascribed responsibility to predict consumers' attitude and concern towards green hotel visit intention Journal of Business Research, 96, 206-216 Wang, B., Wang, X., Guo, D., Zhang, B., & Wang, Z (2018) Analysis of Factors Influencing Residents’ Habitual Energy-Saving Behaviour Based on NAM and TPB Models: Egoism or Altruism? Energy Policy, 116, 68–77 Wang, H J (2017) Determinants of consumers’ purchase behaviour towards green brands The Service Industries Journal, 37(13-14), 896-918 Wee, C S., Ariff, M S B M., Zakuan, N., Tajudin, M N M., Ismail, K., & Ishak, N., (2014) Consumers perception, purchase intention and actual purchase behavior of organic food products Society of Interdisciplinary Business Research, 3(2), 378– 397 Zeithaml, V A (1988) Consumer perceptions of price, quality, and value: a meansend model and synthesis of evidence The Journal of Marketing, 52(3), 2-22 26 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 PHỤ LỤC 1: BẢNG CÂU HỎI GỐC TRONG TIẾNG ANH English Vietnamese Nguồn altruistic values Human beings are severely abusing the environment Roberts and Bacon (1997) Humans must maintain the balance with nature in order to survive Human interferences with nature often produce disastrous consequences The balance of nature is very delicate and can be easily upset egoistic values I choose food carefully to ensure good health Tarkiainen & Sundqvist (2005) I always consider health benefits of a product while making a purchase I consider myself as a healthconscious consumer I plan to buy eco-friendly packaged products on a regular basis Wee et al (2014) biospheric values Human values emphasising the environment and the biosphere itself It is important to [him/her] to prevent environmental pollution Steg et al (2014) 27 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 It is important to [him/her] to protect the environment It is important for [him/her] to respect nature green consumer behavior I/my family often buy ecofriendly products/services environment Wang H.J (2017) When I/my family have a choice between products, we usually buy the product that is less harmful to others and the environment I/my family buy green products on a regular basis I try to purchase products originated from recyclable material Kozinets (2008) We will recommend relatives/ friends to use this product green products Paul, J., Modi, A and Patel, J (2016) 28 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 PHỤ LỤC 2: BẢNG DỊCH CÂU HỎI TỪ TIẾNG ANH SANG TIẾNG VIỆT VÀ NGƯỢC LẠI altruistic values giá trị vị tha Con người lạm Human beings are severely dụng môi trường abusing the environment cách nghiêm trọng altruistic value Humans are seriously abusing the environment Humans must maintain the balance with nature in order to survive Con người phải trì cân với thiên nhiên để muốn tồn Human interferences with nature often produce disastrous consequences Sự can thiệp Human's interference người với tự nhiên with nature often has thường gây hậu disastrous consequences tai hại The balance of nature is very delicate and can be easily upset Sự cân tự nhiên mỏng manh dễ bị xáo trộn The balance of nature is fragile and easily disturbed giá trị vị kỷ selfish value egoistic values Humans must maintain the balance with nature to survive I choose food carefully to ensure good health Tôi lựa chọn thực phẩm cẩn thận để bảo vệ sức khỏe I choose my food carefully to protect my health I always consider health benefits of a product while making a purchase Khi mua, tơi ln cân nhắc đến lợi ích sức khỏe sản phẩm mang lại When buying, I always consider the health benefits of the product I consider myself as a Tơi người có ý thức health-conscious consumer sức khỏe I am a health conscious person I plan to buy eco-friendly packaged products on a regular basis biospheric values Tôi dự định thường I plan to regularly xuyên mua sản phẩm purchase products with có bao bì đóng gói thân eco-friendly packaging thiện với mơi trường giá trị sinh Các giá trị Human values emphasising người nhấn mạnh đến the environment and the mơi trường sinh biosphere itself biosphere value Human values emphasize the environment and the biosphere itself 29 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 It is important to [him/her] to prevent environmental pollution Anh/ chị quan trọng việc It is important for phải ngăn ngừa ô nhiễm [him/her] to prevent môi trường environmental pollution It is important to [him/her] to protect the environment Bảo vệ môi trường quan trọng anh/chị Tôn trọng thiên nhiên It is important for [him/her] anh/ chị điều to respect nature quan trọng Protecting the environment is very important to [him/her] Respect for nature is important to him/her green consumer behavior green consumer behavior hành vi tiêu dùng xanh I/my family often buy ecofriendly products/services environment Tơi/gia đình tơi thường I/my family often buy mua sản phẩm/dịch vụ eco-friendly thân thiện với môi products/services trường When I/my family have a choice between products, we usually buy the product that is less harmful to others and the environment Khi tơi/gia đình tơi có lựa chọn sản phẩm, chúng tơi thường mua sản phẩm có hại đến người khác môi trường When I/my family have a choice between products, we usually buy the product that is less harmful to others and the environment Tơi/gia đình tơi mua sản I/my family buy green I/my family buy green phẩm xanh cách products on a regular products on a regular basis basis thường xuyên I try to purchase products Tôi cố gắng mua sản I try to buy products that originated from recyclable phẩm có nguồn gốc từ vật are made from liệu tái chế material recyclable materials We will recommend Chúng khuyến nghị We will recommend relatives/ friends to use this người thân/bạn bè tiêu relatives/friends to product green products dùng sản phẩm xanh consume green products 30 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 PHỤ LỤC 3: BẢNG KHẢO SÁT NGHIÊN CỨU Thân gửi quý Anh /Chị, Hiện nay, thực đề tài nghiên cứu “các yếu tố thuộc giá trị cá nhân tác động đến hành vi tiêu dùng xanh giới trẻ TP.HCM”, mong quý anh/chị dành thời gian vui lịng điền thơng tin vào bảng câu hỏi Sự hỗ trợ Anh/Chị có ý nghĩa lớn kết nghiên cứu thành công đề tài Xin lưu ý khơng có câu trả lời hay sai Tất câu trả lời quý Anh/Chị có giá trị cho đề tài nghiên cứu thông tin, ý kiến Anh/Chị giữ bí mật tuyệt đối Rất trân trọng cảm ơn quý Anh/Chị Anh/Chị vui lịng đánh dấu “X” vào tương ứng thể mức độ đồng ý Anh/Chị phát biểu theo ước sau: Các giá trị từ đến câu hỏi tương ứng với mức độ đồng ý Anh/Chị Ý nghĩa câu lựa chọn sau: Hoàn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Lưu ý, hàng tương ứng, chọn mức độ đồng ý mức độ: Câu hỏi khảo sát Mức độ đồng ý yếu tố thuộc giá trị cá nhân Con người lạm dụng môi trường cách nghiêm trọng Con người phải trì cân với thiên nhiên để muốn tồn Sự can thiệp người với tự nhiên thường gây hậu tai hại Sự cân tự nhiên mỏng manh dễ bị xáo trộn Tôi lựa chọn thực phẩm cẩn thận để bảo vệ sức khỏe Khi mua, cân nhắc đến lợi ích sức khỏe sản phẩm mang lại Tôi người có ý thức sức khỏe 31 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99
Ngày đăng: 07/09/2023, 23:09
Xem thêm: