TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY 10

MỤC LỤC PHẦN I: LỜI MỞ ĐẦU PHẦN II: NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG .2 1: Động lực tạo động lực 1.1: Động 1.2: Động lực 1.3:Tạo động lực 2: Nội dung tạo động lực .4 2.1: Tạo động lực thông qua khuyến khích vật chất 2.2.Tạo động lực thơng qua khuyến khích tinh thần 3: Các học thuyết tạo động lực 3.1.Hệ thống nhu cầu Maslow 3.2.Học thuyết tăng cường tích cực B.F Skinner 11 3.3.Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom 11 3.4.Học thuyết công J Stacy Adams .11 3.5.Học thuyết hệ thống hai yếu tố F Herzberg 12 3.6.Học thuyết đặt mục tiêu Edwin Locke 13 4.Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động 13 4.1 Cá nhân người lao động 4.2 Công việc đảm nhận 14 Sự cần thiết phải tạo động lực 17 PHẦN III: THỰC TRẠNG VỀ VIỆC NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐÔNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY 10 18 1.Gíới thiệu chung công ty cổ phần may 10: 18 Thực trạng tạo động lực thúc đẩy người lao động làm việc công ty cổ phần May 10 19 2.1 Tạo động lực thông qua khuyến khích vật chất: 19 2.2: Tạo động lực tinh thần: 25 Phần IV: CÁC GIẢI PHÁP KIẾN NGHỊ VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY 10 28 PHẦN V: KẾT LUẬN .30 TÀI LIỆU THAM KHẢO .31 PHẦN I: LỜI MỞ ĐẦU Trong kinh tế thị trường nay, với phát triển mạnh mẽ cuả khoa học kỹ thuật hội nhập kinh tế toàn cầu, tổ chức, doanh nghiệp để đạt hiệu cao trình sản xuất kinh doanh phải quan tâm tới tất khâu từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm Để làm tốt tất cơng đoạn phải thừa nhận vai trị cơng tác quản trị nguồn nhân lực Vấn đề đặt trước môi trường luôn biến động, vừa nhiều thời lại khơng thách thức làm để biến nguồn nhân lực tổ chức thành vũ khí đủ mạnh số lượng chất lượng có linh hoạt định để trì phát triển hoạt động tổ chức, doanh nghiệp Tuy nhiên để sử dụng có hiệu nguồn nhân lực khơng phải vấn đề đơn giản, sớm chiều Nó địi hỏi nhà lãnh đạo, quản lý phải có nhìn thơng suốt, nắm chất, nội dung vấn đề học thuyết, mơ hình quản lý để tìm cho doanh nghiệp, tổ chức phương án phù hợp với đặc điểm, điều kiện họ, từ phát huy hết khả năng, tiềm nguồn nhân lực Trong quản trị nhân sự, điều quan trọng làm cách để trì, khuyến khích, động viên nhân viên làm việc cách có hứng thú Vì vậy, muốn lãnh đạo nhân viên thành cơng, muốn cho họ an tâm nhiệt tình cơng tác, nhà quản trị phải biết động viên họ Chế độ lương bổng đãi ngộ phải công khoa học nguồn động viên lớn người lao động giai đoạn Nhưng lâu dài, kích thích phi vật chất thân cơng việc, khung cảnh môi trường làm việc nguồn cổ vũ lớn lao, giúp cho nhân viên thoải mái, hãnh diện, thăng tiến, hăng say, thoả mãn với công việc Vì vấn đề tạo động lực cho người lao động giai đoạn cần phải quan tâm & đầu tư cách mức kịp thời.  PHẦN II NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1:Động lực tạo động lực 1.1:Động Động mục đích chủ quan hoạt động người: cộng đồng, tập thể, xã hội… động lực thúc đẩy người hành động nhằm đáp ứng thỏa mãn nhu cầu đặt Khi nói nhà quản lý muốn thúc đẩy nhân viên họ có nghĩa họ làm việc đáp ứng phần mong muốn, nguyện vọng người lao động thúc đẩy người lao động làm việc theo cách thức mà họ mong muốn Thực tế đọng trừu tượng khó xác định vì: Thứ nhất: thường che giấu chất thật nhiều lí khác như: yếu tố tâm lí, quan điểm xã hội, xuất thân, nhân sinh quan người… Thứ hai: Động biến đổi theo thời gian, thời điểm người ln có động khác Trừ nhu cầu sinh lý nói chung phần lớn nhu cầu phụ thuộc vào môi trường hoạt động người Mơi trường có ảnh hưởng lopwns tới nhận thúc nhu cầu thứ cấp Ví dụ : phịng ban thăng chức người khơi dậy ham muốn đồng nghiệp khác chức vụ cao Vì để xác định thức đọng thúc đẩy làm việc người lao động cần xác định rõ không gian , thời gian lao động cụ thể Thứ 3: Động phong phú, đa dạng , phức tạp thường mâu thuẫn với Một người bị thúc đẩy thời gian : shopping, du lịch, tiết kiêm…Song mong muốn lại phức tạp mâu thuẫn với Ba đặc tính làm cho việc nắm bắt , xác định động khó khăn Động người lao đọng phong phú đa dạng Là nhà quản lý phải biết phân tích xác động người lao động biết cách cải biến nhữn đọng lao động cụ thể để đáp ứng phù hợp với mục tiêu tổ chức 1.2:Động lực Động lực thuật ngữ sử dụng nhiều Trong kinh tế động lực định nghĩa theo nhiều cách khác nhau: Theo từ điển tiếng Việt: Động lực hiểu thúc đẩy, làm cho phát triển Theo Mitchell ông cho rằng: Động lực mức độ mà cá nhân muốn đạt tới lựa chọn để gắn kết hành vi mình ( Khái niệm Mitchell đưa sách Multlines, năm 1999 trang 418 ) Theo Bolton: Động lực định nghĩa khái niệm để mô tả yếu tố cá nhân nảy sinh, trì điều chỉnh hành vi theo hướng đạt mục tiêu Từ định nghĩa ta đưa cách hiểu chung động lực sau: Động lực tất nhằm thơi thúc, khuyến khích động viên người thực hành vi theo mục tiêu 1.3 :Tạo động lực Tạo động lực kích thích nhằm thơi thúc, khuyến khích, động viên người thực hành vi theo mục tiêu Bản chất động lực xuất phát từ nhu cầu thoả mãn nhu cầu người Giữa nhu cầu thoả mãn nhu cầu có khoảng cách định khoảng cách ln có động lực để rút ngắn khoảng cách Nhu cầu gồm nhiều loại khác tuỳ vào cách phân chia mà ta có: nhu cầu vật chất, nhu cầu tinh thần, nhu cầu trước mắt, nhu cầu lâu dài… Sự thoả mãn nhu cầu hiểu đáp ứng nhu cầu đến mức độ Khơng có nhu cầu thoả mãn hồn tồn mà có nhu cầu thoả mãn đến mức độ Khi nhu cầu thoả mãn dần nhu cầu lại xuất Con người không hết nhu cầu, thoả mãn nhu cầu có ảnh hưởng tích cực đến động lực người Nhu cầu tồn vĩnh viễn nhu cầu yếu tố định đến động lực mà lợi ích thực yếu tố định đến động lực Trong giảng nhu cầu lợi ích Giáo sư Trần Xuân Cầu có nêu: Lợi ích mức độ thoả mãn nhu cầu người điều kiện định Cũng giống nhu cầu, có nhiều loại lợi ích khác nhau: lợi ích vật chất, lợi ích tinh thần, lợi ích trước mắt, lợi ích lâu dài… Giứa lợi ích nhu cầu có mối quan hệ chặt chẽ với Nếu khơng có nhu cầu khơng thể thoả mãn nhu cầu lợi ích khơng xuất Khi nhu cầu xuất người tìm cách để thoả mãn nhu cầu, kết thoả mãn nhu cầu lợi ích đạt Khi thoả mãn nhu cầu lớn, khoảng cách nhu cầu thoả mãn nhu cầu rút ngắn lợi ích lớn Lợi ích đạt cao động lực thơi thúc mạnh Khi khoảng cách nhu cầu thoả mãn nhu cầu chưa rút ngắn cịn thúc đẩy người hành động để rút ngắn Đó động lực, động lực muốn rút ngắn khoảng cách để đem lại lợi ích cao Trong sản xuất kinh doanh, muốn đạt hiệu sản xuất cao, NSLĐ cao tổ chức cần phải có đội ngũ nhân viên mạnh Ngồi trình độ chun mơn, đạo đức vấn đề động lực làm việc yếu tố định đến suất hiệu làm việc người lao động Để tạo cho nhân viên vui vẻ, tích cực có tính sáng tạo cao cơng việc cần phải có biện pháp tạo động lực hiệu Thực công tác tạo động lực tốt làm dịu căng thẳng không cần thiết, tăng cường hấp dẫn tiền lương, tiền thưởng… Người lao động hăng hái làm việc, gắn bó với tổ chức, sẵn sàng cống hiến tổ chức :Nội dung tạo động lực 2.1 :Tạo động lực thơng qua khuyến khích vật chất a.Tạo động lực thông qua tiền lương, tiền công Khái niệm Theo C.Mac: “ Tiền công giá trị hay giá lao động mà hình thái cải trang giá trị hay giá sức lao động” Trong giáo trình Kinh tế lao động Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, NXB Giáo Dục, 1998, trang 152 có nêu: “Trong kinh tế thị trường hoạt động thị trường sức lao động (hay gọi thị trường lao động ), sức lao động hàng hoá, tiền lương giá sức lao động.” Bản chất tiền lương, tiền công Bản chất tiền lương, tiền công giá sức lao động, biểu tiền giá trị sức lao động Trong kinh tế thị trường tiền lương, tiền cơng cịn phụ thuộc vào trạng thái cung cầu lao động thị trường Nếu cung lớn cầu giá sức lao động thấp, ngược lại cung nhỏ cầu giá sức lao động cao Đối với người lao động tiền lương, tiền cơng khoản thu nhập hệ thống thù lao mà người lao động nhận Khoản tiền lương, tiền công giúp cho người lao động tái sản xuất sức lao động mình, có ảnh hưởng trực tiếp đến sống người lao động sống gia đình họ Nếu tiền lương, tiền công cao xứng đáng với họ nguồn động lực lớn giúp người lao động nâng cao hiệu làm việc Đối với doanh nghiệp tiền lương, tiền cơng lại khoản chi phí doanh nghiệp Tuy nhiên doanh nghiệp phải biết tận dụng tối đa chức tiền công, tiền lương nhằm tạo động lực mạnh cho người lao động tổ chức Khi tiền công, tiền lương trở thành công cụ tạo động lực? Theo Maslow, hệ thống nhu cầu cá nhân gồm năm nhóm nhu cầu nhóm nhu cầu sinh lý hay nhu cầu vật chất nhu cầu hàng đầu Trong doanh nghiệp tiền cơng, tiền lương người lao động nhận hình thức thoả mãn nhu cầu sinh lý hay nhu cầu vật chất Tiền cơng, tiền lương có thực địn bẩy kinh tế hay khơng hồn tồn phụ thuộc vào mức độ thoả mãn nhu cầu vật chất người lao động khoản tiền cơng, tiền lương nhận Tiền lương, tiền cơng thân chưa phải động lực Tiền lương, tiền cơng thấp không đủ để người lao động tái sản xuất sức lao động, không đủ để họ lo toan cho họ tiền cơng, tiền lương khơng thể trở thành động lực cho người lao động đựơc, chí cịn có tác dụng phản nghịch Tiền cơng, tiền lương trở thành động lực đáp ứng đủ nhu cầu vật chất cho người lao động, tạo cho họ yên tâm khoản thu nhập mình, việc chi trả lương phải đảm bảo tuân thủ nguyên tắc chi trả tiền lương: +) Đảm bảo nguyên tắc trả lương ngang cho lao động +) Đảm bảo nguyên tắc tốc độ tăng NSLĐ nhanh tốc độ tăng tiền lương +) Đảm bảo mối quan hệ hợp lý tiền lương người lao động khác kinh tế Khi mức sống người lao động cịn thấp việc nâng cao vai trị tiền lương đáp ứng nhu cầu thiết yếu người lao động, nhu cầu vật chất b.Tạo động lực thông qua tiền thưởng Tiền thưởng khoản tiền bổ sung thêm tiền lương tiền cơng nhằm khuyến khích người lao động mà tiền lương, tiền công không làm Tiền thưởng dạng khuyến khích tài thường thực vào cuối quí năm tài Tiền thưởng chi trả độ xuất ghi nhận thành tích xuất sắc người lao động hồn thành dự án cơng việc quan trọng, tiết kiệm nguyên vật liệu hay có sáng kiến lớn có giá trị Để nâng cao vai trị kích thích tiền thưởng, xác định đắn mối quan hệ tiền thưởng nhận với mức cống hiến ngày lao động hay tập thể lao động nghiệp phát triển nâng cao hiệu sản xuất kinh tổ chức c.Tạo động lực thông qua phụ cấp, phúc lợi dịch vụ Phụ cấp là khoản mà doanh nghiệp trả thêm cho người lao động, họ đảm nhận thêm trách nhiệm họ phải làm việc điều kiện khơng bình thường khơng ổn định Trên sở định nghĩa thấy phụ cấp có hai tác dụng chính: +) Nâng cao thu nhập: Các khoản trợ cấp thêm cho người lao động giúp cho người lao độn có thêm thu nhận, bù đắp cho trách nhiệm nặng nề mà họ phải làm Ngoài ra, trợ cấo có tác dụng kích thích tinh thần người lao động, họ biết ban quản lý doanh nghiệp hiểu khó nhọc công việc mà họ làm, họ cảm nhận thấu hiểu từ phía cấp họ Do họ tin tưởng vào doanh nghiệp +) Chế độ phụ cấp cịn có tác dụng tạo cơng người lao động Những người lao động làm mơi trường làm việc độc hại, khó khăn, phức tạp, nguy hiểm họ phải trợ cấp cao để họ có thêm khoản thu nhập đề phòng cho rủi ro lớn dinh dập họ Phúc lợi là phần thù lao gian tiếp trả dạng hỗ trợ sống người lao động Dịch vụ cho người lao động là khoản tài gián tiếp hỗ trợ sống cho người lao động người lao động phải trả thêm khoản tiền Việc cung cấp hoạt động phúc lợi dịch vụ có ý nghĩa lớn người lao động doanh nghiệp: +) Đảm bảo sống thông qua việc nâng cao thu nhập, hỗ trợ viện phí, khám sức khoẻ miễn phí… +) Tăng cường uy tín doanh nghiệp thương trường, tăng cường khả cạnh tranh việc thu hút nhân tài vào làm việc +) Nâng cao đời sống vật chất tinh thần người lao động +) Tạo niềm tin, gây dựng tin tưởng người lao động với công ty 2.2.Tạo động lực thông qua khuyến khích tinh thần a.Tạo động lực thơng qua phân tích cơng việc, Đánh gí thực cơng việc xác +) Phân tích cơng việc Phân tích cơng việc trình thu thập tư liệu đánh giá cách có hệ thống thơng tin quan trọng có liên quan đến cơng việc cụ thể tổ chức nhằm làm rõ chất cơng việc ( Trang 50 giáo trình Quản trị nhân lực trường Đại học kinh tế quốc dân, năm 2004 – NXB Lao động – Xã hội ) Phân tích cơng việc có ý nghĩa lớn tạo động lực cho người lao động Nhờ có phân tích cơng việc mà người quản lý xác định kỳ vọng cơng việc Nhờ có phân tích cơng việc rõ ràng mà người lao động hiểu nhiệm vụ, nghĩa vụ trách nhiệm cụ thể cơng việc Phân tích cơng việc có ảnh hưởng lớn tới động lực lao động Phân tích cơng việc rõ ràng, chi tiết giúp doanh nghiệp tuyển chọn người, đánh giá THCV xác, có sở để đánh giá khen thưởng kỷ luật … Đối với người lao động, phân tích cơng việc rõ ràng chi tiết giúp người lao động hiểu rõ ràng công việc họ, họ biết hoạt động mà phải làm Dựa vào phân tích công việc họ biết họ bị kỷ luật, họ khen thưởng, Bảng phân tích cơng việc chi tiết đánh giá THCV xác tạo tin tưởng người lao động Tóm lại, doanh nghiệp cần phải có phân tích cơng việc cụ thể Bản phân tích rõ ràng, chặt chẽ tạo động lực mạnh mẽ cho người lao động làm việc Bản phân tích cơng việc sở để đánh giá trình làm việc người lao động Từ sở người lao động luôn quan tâm xem doanh nghiệp công nhận thành tích họ thơng qua kết đánh giá THCV doanh nghiệp +) Đánh giá THCV Đánh giá THCV hiểu đánh giá có hệ thống thức tình hình thực công việc người lao động quan hệ so sánh với tiêu chuẩn xây dựng thảo luận đánh giá với người lao động Để đánh giá THCV trở thành công cụ tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp Doanh nghiệp cần phải xây dựng cho hệ thống đánh giá THCV thức công khai; Hệ thống đánh giá phải khoa học rõ ràng; Người đánh giá phải có đủ trình độ kiến thức chuyên môn đạo đức nghề nghiệp Hệ thống đánh giá THCV cần phải có tiêu chuẩn rõ ràng, cụ thể phải phổ biến tới người lao động Từ người lao động biết kết THCV nào, doanh nghiệp dựa vào tiêu chí để đánh giá kết THCV họ để họ có biện pháp điều chỉnh trình làm việc nhằm đạt hiệu công việc cao Hệ thống đánh giá THCV phải khoa học rõ ràng Để áp dụng hệ thống đánh giá THCV vào doanh nghiệp doanh nghiệp phải nghiên cứu rõ ràng tính chất cơng việc cần đánh giá, phải thiết kế cơng việc, phân tích công việc rõ ràng… lấy hệ thống đánh giá THCV công việc để áp dụng cho công việc khác hay sử dụng hệ thống đánh giá THCV doanh nghiệp để áp dụng máy móc doanh nghiệp Hệ thống đánh giá THCV xây dựng thức, xác định khoa học, rõ ràng công khai tới người lao động thực nào? Đó nhiệm vụ người đánh giá Quá trính đánh giá THCV thường chịu ảnh hưởng lớn tới yếu tố chủ quan người đánh giá Vì thể, người đánh giá THCV trước hết cần phải có trình độ chun mơn, trung thực, có đạo đức nghề nghiệp, làm việc phân minh… Như hạn chế lỗi thường gặp trình đánh giá THCV Vì kết đánh giá THCV thể công nhận doanh nghiệp trình làm việc người lao động Do đó, có ảnh hưởng trực tiếp tới người lao động việc trả thù lao, đào tạo phát triển, thăng tiến, kỷ luật… Kết đánh giá THCV xác kích thích người lao động làm việc, tăng lòng tin người lao động với doanh nghiệp tạo động lực người lao động nâng cao NSLĐ, hiệu làm việc người lao động, tăng gắn bó người lao động với doanh nghiệp b.Tạo động lực thơng qua bố trí, sử dụng hợp lý lao động cải thiện điều kiện làm việc Trong doanh nghiệp hiểu người lao động bố trí, sử dụng hợp lý đem lại hiệu lao động cao Tuy nhiên, doanh nghiệp có biện pháp bố trí sử dụng lao động hiệu quả, đặc biệt Việt Nam vấn đề cịn nhiều bối Tình trạng bố trí lao động làm việc trái ngành, trái nghề diễn phổ biến không lao động phổ thơng mà lao động có trình độ chun môn cao c.Tạo động lực thông qua đào tạo thăng tiến Việc lựa chọn người lao động đào tạo nhằm tăng hội thăng tiến, có ảnh hưởng tới động lực lao động người lao động mà cịn ảnh hưởng lớn tới động lực lao động người lao động khác Nếu doanh nghiệp chọn người có khả năng, có thành tích xứng đáng cử đào tạo, để tăng khả thăng tiến cho họ mang lại lợi ích lớn cho cơng ty mà cịn tạo cho người lao động động lực làm việc lớn Không người lao động khác nỗ lực phấn đấu theo gương người để đạt kết lao động tốt Chính sách đào tạo thăng tiến rõ ràng, hấp dẫn kích thích người lao động làm việc hiệu quả, nâng cao NSLĐ Vì thế, để hiệu tạo động lực cho người lao động cao doanh nghiệp phải kết hợp tạo động lực thơng qua đào tạo, thăng tiến với hình thức khác Chỉ kết hợp kích thích thoả mãn nhu cầu mặt cho người lao động d.Tạo động lực thông qua bầu không khí làm việc Trong tổ chức thường xuyên xảy mâu thuẫn, xung đột thành viên chắn hiệu làm việc tổ chức không cao Thông thường người lao động phải giành khoảng phần tư thời gian ngày cho nơi làm việc Do vậy, khơng khí nơi làm việc có ảnh hưởng vô lớn tới tâm lý người lao động hiệu làm việc họ Tạo động lực cho người lao động thơng qua bầu khơng khí làm việc biện pháp quan trọng hệ thống biện pháp tạo động lực cho người lao động thơng qua kích thích tinh thần Trong doanh nghiệp ln trì bầu khơng khí làm việc thân thiện, người tôn trọng lẫn nhau, thường xuyên giúp đỡ lẫn nhau, quan hệ cấp cấp không căng thẳng, phong cách làm việc chuyên nghiệp… chắn tạo tâm lý làm việc thoải mái cho nhân viên, nhân viên ln ln có nỗ lực phấn đấu khơng ngừng ln trì khơng khí vui vẻ, thân thiện suốt q trình làm việc, tạo điều kiện nâng cao hiệu làm việc 3: Các học thuyết tạo động lực 3.1.Hệ thống nhu cầu Maslow Khi nghiên cứu ĐLLĐ Maslow cho người có nhiều nhu cầu khác cần thoả mãn Ông chia hệ thống nhu cầu thành nhóm khác theo thứ tự từ nhu cầu bậc thấp đến nhu cầu bậc cao sau: PHẦN III THỰC TRẠNG VỀ VIỆC NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐÔNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY 10 1.Gíới thiệu chung cơng ty cổ phần may 10: Tiền thân công ty cổ phần May 10 ngày nay là xưởng may quân trang thuộc ngành quân nhu thành lập từ năm 1946ở chiến khu trờn toàn quốc để phục vụ đội khỏng chiến chống Phỏp bảo vệ Tổ quốc Sau cỏch mạng thỏng Tỏm 1945, Pháp trở lại xâm lược nước ta,việc may quừn trang cho bộ đội trở thành công tác quan trọng, nhiều sở may hình thành.Sau ngày 19/12/1946, hưởng ứng lời kêu gọi toàn quốc kháng chiến, số công xưởng, nhà máy ta Hà Nội dời lên núi rừng Việt Bắc tổ chức thành hai hệ thống sản xuất may quân trang hệ chủ lực hệ bán công xưởng Từ năm 1947 đến 1949, việc may quân trang không tiến hành Việt Bắc mà nhiều nơi khác Thanh Hóa, Ninh Bình, Hà Đơng… Để giữ bí mật, sở sản xuất được đặt tên theo bí số quân đội như: X1, X30, hay AM1… chính là đơn vị tiền thừn xưởng May 10 sau Đến năm 1952, xưởng May (X1) Việt Bắc đổi tên thành xưởng May 10 với bí số X10 đóng Tây Cốc (Phú Thọ) hỏng năm 2005, theo Quyết định số 105/ 2004/ QĐ-BCN Bộ Công nghiệp, công ty May 10 chuyển thành Công ty cổ phần May 10 trực thuộc Tổng công ty Dệt may Việt Nam, với số vốn điều lệ 54 tỷ đồng Tên tiếng Việt: Công ty cổ phần May 10 Tên giao dịch quốc tế : GARMENT 10 JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt : GARCO 10 Trụ sở : Phường Sài Đồng, quận Long Biên, Hà Nội Công ty cổ phần May 10 hoạt động lĩnh vực sau: - Sản xuất kinh doanh loại quần áo thời trang nguyờn phụ liệu ngành maymặc - Kinh doanh mặt hàng thủ công mỹ nghệ, công nghiệp thực phẩm công nghiệp tiêu dùng khác  Kinh doanh văn phịng, bất động sản, nhà cho cơng nhân 18 - Đào tạo nghề - Xuất nhập trực tiếp Trong đó, lĩnh vực hoạt động chủ yếu cơng ty sản xuất kinh doanh hàng dệt may Thực trạng tạo động lực thúc đẩy người lao động làm việc công ty cổ phần May 10 2.1 Tạo động lực thơng qua khuyến khích vật chất: a Tạo động lực thông qua tiền lương , tiền công: -Hiện nay, Giá sức lao động ngành may mặc Việt nam rẻ so với giới khu vực Mức lương trung bình trả cho lao động Ngành Việt Nam khoảng – 2,2 triệu đồng/người/tháng Mức lương có nhiều cải thiện, nhiên, cịn thấp, gây nhiều khó khăn đời sống vật chất người lao động, chưa đóng vai trị làm kích thích, tạo động lực cho người lao động Ngành giai đoạn - Tại công ty May 10 kịp thời đưa mức lương trung bình hợp lý cho lao động cán công nhân viên công ty Bởi mức lương chi trả hợp lý đủ cao đọng lực thúc đẩy nhân viên làm việc, tin tưởng gắn bó với cơng ty hoàn thành nhiệm vụ giao - Hiện cơng ty May 10 thực hình thức trả lương theo hình thức chủ yếu là: Trả lương theo sản phẩm hoạt động sản xuất Và trả lương theo thời gian đối hoạt động quản lí phục vụ >Hình thức trả lương theo sản phẩm công ty: Li     : Lương thực tế công nhân i nhận LCBi: Lương cấp bậc công nhân i theo sè làm việc thực tế *) Phương pháp dùng - hệ số : Bước 1:Tính đơn giá sản phẩm tập thể                                   Li                      ĐGtt = _                                   Q0 19 Bước 2:Tính tổng tiền lương thực tế tổ LTT   = ĐGtt  x Q1 Bước 3: Tính tổng số giời quy đổi bậc tổ + Quy đổi số làm việc thực tế công nhân i bậc Tqđi   = Ttt x Hi Trong :               Tqđi : Sè quy đổi bậc công nhân i               Ti     : sè làm việc thực tế công nhân i               Hi    : hệ số lương cơng nhân i + Tính tổng số quy đổi bậc tổ TQĐ   = qđi Bước 4: Tính tiền lương cho làm việc bậc L= LTT / TQĐ Trong đó:                L   : Tiền lương trả cho làm việc bậc               LTT : Tiền lương thực tế tổ nhận               TQĐ : Tổng số làm việc quy đổi bậc tổ Bước 5: Tính tiền lương thực lĩnh công nhân Li = L x Tqđi Trong :               Li : Tiền lương thực lĩnh công nhân i Chế độ trả lương sản phẩm tập thể có tác dụng nâng cao ý thức trách nhiệm, tinh thần hợp tác phân phối có hiệu cơng nhân làm >Hình thức trả lương theo thời gian công ty:  Áp dụng cho khu vực quản lý phục vụ Tiền lương toán cho nhân tính theo hình thức sản phẩm gián tiếp áp dụng chung cho cán quản lý công nhân phục vụ xí nghiệp thành viên cấp C ty, lương tính theo hệ số thu nhập người Đối với cán quản lý thuộc Cty hưởng lương theo doanh thu Tổng Cty Cịn lại cán quản lý cơng nhân phục vụ ở xí 20 nghiệp thì hưởng theo doanh thu xí nghiệp Điều gắn chặt tiền lương lao động xí nghiệp với kết hoạt động sản xuất kinh doanh               Tiền lương người lao động quản lý tính nh sau:               VTL = LCBCV + VCĐ + PC               Lương cấp bậc LCBCV :               Là mức lương mà người lao động quản lý hưởng dựa cấp bậc thân của với số ngày cơng làm thực tế với tiền cho mét hệ số tính tốn dựa quỹ lương Cty LCBCV = Hệ số CBCV * Tiền cho mét Hệ số * Công chế độ thực + Hệ số CBCV, cán giữ chức vụ Cty dựa tiêu chuẩn xếp hạng tương ứng với ngạch theo tiêu chuẩn nghiệp vụ chuyên môn Giờ làm thêm ngày làm thêm vào ngày lễ, tết, chủ nhật sau nghỉ bù vào ngày khác Chú ý phụ cấp bù đủ lương tương ứng với mức 290 000 theo giờ quy định khơng đủ 290.000 + phụ cấp nóng độc hại PNĐ : tính: Lương phụ cấp nóng độc hại = Tổng giây * số tiền giây * hệ số     Tổng giây thời gian làm việc môi trường độc hại     số tiền giây số tiền tính cho giây độc hại     Hệ số: hệ số phụ cấp độc hại               Ví dụ: ĐỖ ThỊ Phương- cơng nhân may Xí nghiệp II                             Giây chuẩn chị là: 1, 646 Hệ số cấp bậc thân: 1,                             Công chế độ: 26 ngày                             Ngày phép: ngày                             Nghỉ lễ: ngày                             Công nhỏ: 25                             Thêm giờ: 18                             Thêm ca ba: 21                             Thêm ngày:               Tính lương mà chị hưởng tháng nh sau:                             VTL = LSP + LCĐ + LPC   Mức lương sản phẩm là: trước hÕt ta tính tiền lương giờ, tổng giây sản xuất chị Hương là 542107 giây nên ta có:                                     542107 * 1, 646    TL giờ  =   _       = 3813, 28 đồng/                                        26 * + 26+ Lương sản phẩm là: LSP = 3813, 28 * 26 * = 793162, 24 đồng Lương chế độ LCĐ: LCĐ = LP + LL + LĐH + LCN  + LCV + LK   22 CÔNG TY MAY 10 XN may 2- Tổ May   DANH SÁCH CHI TIẾT LƯƠNG KÌ I Tháng 10- năm 2003 Đơn vị 1000 TT Họ tên Mã số Ngày tiếp nhận Hệ số CBBT Công Công Công Tiền Tiền Tiền Giờ Tiền Giờ Tiền Khác 10 11 1/1/98 1, 78 23 819 19 19 19 23 57 13 100 Nguyễn Quỳnh Trang 03456 1/1/00 1, 78 23 295.1 19 19 19 23 57 13 Đỗ Thị Mai 10567 1/1/03 1, 40 23 819.8 1/5/03 1, 40 23 245.9 Tổng cộng Thị 10888 Lương Đi Chê Con nhỏ học việc Nguyễn Minh 02345 Sơn Trương Mây Công Tiền Phép Lễ Tết Sản phẩm CBCV 92 180.7 39 39 39 46 114 16 27 100 Trả 17% BHXH & BHYT 12 Thêm Giờ Tiền phụ cấp Thêm Ca ba ngày Giờ Tiền Giờ Tiền ăn ca Bù Nóng, lương độc hại Tổng cộng BHXH Và BHYT Khác Thực lĩnh Kí nhận 23 13 14 15 16 18 19 20 21 22 18 156 34 8 35 3% 27 23 69 1.373 31 50 292 18 87 19 19 3% 23 69 792 31 50 711 69 18 156 34 8 35 23 69 1.184 1.484 69 18 48 10 11 106 23 69 465 465 138 72 448 24 99 32 102 172 92 276 3.815   23 36 17 Công Tiền Khấu trừ 161 69 100 3.653 Như qua điều tra đánh giá mức lương công ty trả lag phụ hợp Đây tiền đề động lực để nhân viên gắn bó với cơng ty b Tạo động lực thơng qua tiền thưởng: Ngoài tiền lương, tiền thưởng nội dung quan trọng tạo động lực vật chất người lao động, giống DN sản xuất khác, công ty May 10 thường thực sách tiền thưởng chủ yếu thưởng tết, ngồi có hình thức thưởng tiền cho người lao động có thành tích sản xuất Đối với thưởng tết, công ty thường thực mức thưởng Tết tháng lương cho người lao động Thưởng Tết năm 2010 ngành tăng cao năm ngối mặt lương bình qn năm 2010 nâng lên cao so với năm 2009 Năm 20009, mức thưởng Tết trung bình vào khoảng 3,5 đến 3,7 triệu đồng, năm 2010 mức thưởng trung bình cơng ty khoảng triệu đồng (tương đương tháng lương) Mức thưởng Tết cho cá nhân theo thời gian làm việc, vị trí làm việc cá nhân cơng ty ĐIỂM XẾP LOẠI A B C D Không xếp loại  Loại A: 100% mức tiền thưởng Loại B: 85% mức tiền thưởng Loại C: 50% mức tiền thưởng Loại D: 20% mức tiền thưởng Khơng xếp loại: 0%, khơng có tiền thưởng Theo nhà kinh tế học, việc nâng mức thưởng Tết doanh nghiệp nói chung coi cách “giữ chân” người lao động Nguyên nhân việc tăng mức thưởng trung bình ngành kinh tế giới khủng hoảng, song ngành may mặc Việt Nam có mức tăng trưởng khá, doanh nghiệp năm làm ăn hiệu nên thu nhập nhân viên công ty nâng lên Năm 2009, tình hình khó khăn nên Tết dương lịch Tết Nguyên đán công nhân thưởng tháng lương khoảng gần triệu đồng 250.000 đồng gọi “quà Tết” Năm nay, ngồi tháng lương trung bình cao năm ngối, cơng nhân thưởng thêm bình quân 700.000 đồng – 800.000 đồng.Điều tạo động lực lớn với nhân viên công ty May 10 24 c Tạo động lực thông qua phụ cấp, phúc lợi, dịch vụ: Theo học thuyết thứ bậc nhu cầu Maslow Nhu cầu người luôn tăng dần Vì ngồi việc đáp ứng nhu cầu lương , thưởng công ty cần phải quan tâm thỏa mãn nhu cầu khác nhân viên như: Xây dựng thực tốt chế độ phúc lợi cho người lao động Thời gian qua, tranh chấp xảy nhiều cơng ty chủ yếu tranh chấp lợi ích Để góp phần hạn chế tình trạng này, bên ký kết thỏa ước ngành cụ thể hóa nhiều khoản phúc lợi cho NLĐ” >Bảo đảm tiền lương Đây nội dung quan trọng thỏa ước cơng ty  Ngồi tiền lương nhóm có điều kiện lao động nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm phải cao 7% so với tiền lương tương ứng nhóm có điều kiện lao động bình thường > chế độ ăn ca thấp 25.000 đồng/người/ngày phải định kỳ điều chỉnh cho phù hợp; bảo đảm chất lượng sức khỏe NLĐ > Hằng năm, cơng ty có trách nhiệm thưởng cho NLĐ thưởng tháng lương thứ 13; thưởng cho người có nhiều thành tích sản xuất, thi đua; thưởng lễ, Tết hình thức thưởng khác.  >Đóng bảo hiểm xã hội cho tất nhân viên công ty theo quy định pháp luật >Công tác khám chữa bệnh chăm sóc sức khỏe cho NLĐ ngành Đặc biệt ý tới công tác phòng chống bệnh nghề nghiệp cho người lao động  công ty 2.2: Tạo động lực tinh thần: a Phân tích cơng việc, đánh giá thực cơng việc xác: Theo thuyết tăng cường B.F.Skiner: Hành vi người lao động hành vi có hiểu biết chịu ảnh hưởng phần thưởng hình phạt mà người lao động nhận trước đây.Hành động thưởng thường có tính lặp lại, hành vi bị phạt người lao động thường có xu hướng loại bỏ Vì cơng ty lập hệ thống đánh giá thực công việc cách xác, theo dõi liên tục việc thực công việc người lao động -Bên cạnh biện pháp tác động trực tiếp tới hình thức trả lương cơng ty phải hồn thiện cơng tác QTNL cụ thể Công ty phải tiến hành Phân tích cơng 25 việc Đánh giá thực cơng việc cần thiết nhằm xác định mức độ đóng góp người để hồn thành cơng việc, từ tiến hành trả lương hợp lý -Cơng ty thực phân tích cơng việc theo bước sau: Bước 1: Tìm người có trình độ, kinh nghiệm có kỹ viết tốt để tập hợp tài liệu, số liệu, chuẩn bị mô tả công việc, đặc điểm kỹ thuật tiêu chuẩn thực công việc Bước 2: Lựa chọn công việc tiêu biểu Điều giúp tiết kiệm thời gian phân tích cơng việc tương tự Bước 3: Lấy thông tin tõ người lao động thông qua bảng hỏi, vấn Để đảm bảo hiệu câu hỏi phải thiết kế thích hợp phải có hướng dẫn đầy đủ với người trả lời Bước 4: Quan sát người lao động làm việc nhằm phát thiếu sót bước Bước 5: Xây dựng Bản mô tả công việc Bản tiêu chuẩn thực công việc Bản mô tả công việc – Quản đốc phân xưởng Cắt, May  Ngày: Người chuẩn bị: Người kiểm tra: Chức danh công việc: phận: Quản đốc phân xưởng Sản xuất   Miêu tả cơng việc: CHỨC DANH CƠNG VIỆC: BÁO CÁO CHO: Quản đốc phân xưởng Cắt, May Phó giám đốc Kỹ thuật – Sản xuất XÁC ĐỊNH CÔNG VIỆC: Thay mặt Phó giám đốc Kỹ thuật – Sản xuất quản lý công việc liên quan tới sản xuất hoạt động công nhân phân xưởng Cắt, May Bước 6: Duyệt lại cấp cao nhất, thấy cần thiết tổ chức thảo luận để duyệt lại lần Sau đó, nộp lại cho đơn vị có liên quan -Về đánh giá thực huện công việc công ty đánh giá dự số lượng sản phẩm chất lượng sản phẩm làm 26 c Đào tạo thăng tiến: Theo thuyết thành tựu D McCelland Nhu cầu thành đạt người mong muốn đề bạt thành tựu có thỏa mãn thân hồn thành cơng việc, giải vấn đề nhìn thấy thành đạt vậy: - Đề cử thăng chức cho nhân viên đạt tiêu đề vượt doanh số, thành tích thái độ làm việc tích cực Ví dụ như: cơng nhân may kinh nghiệm năm làm việc đạt thành tích cac q trình sản xuất thăng chức làm tổ trưởng tổ sản xuất đốc công - Công ty Xác định rõ phương hướng phát triển từ nhận định rõ nhu cầu nguồn nhân lực cho doanh nghiệp số lượng chất lượng -Đào tạo cán quản lý kết hợp ngắn hạn với dài hạn, kết hợp đào tạo nước với đào tạo nước ngoài, kết hợp đào tạo qui, chức, với lớp khơng qui lớp cập nhật lại, đào tạo lại, chuyên đề Liên tục mở lớp đào tạo cán cơng nghệ trình độ Đại học cao đẳng.  -Cử nhân viên ưu tú, đạt thành tích xuất sắc học tập cơng việc học nước ngồi sau quay trở lại làm việc cho công ty Về ngành như: Thiết kế thời trang, quản trị kinh doanh trường đại học danh tiếng - Tổ chức cho nhân viên tham dự hội thảo ngành dệt may nước quốc tế, hội thảo quản trị kinh doanh, quản trị nhân lực… d Bầu khơng khí làm việc: -Công ty thường xuyên tổ chức buổi giao lưu biểu diễn văn nghệ cho cán công nhân viên Tổ chức giải bóng đá, cầu lơng, tennis… nâng cao sức khỏe tinh thần làm việc cho nhân viên, đồng thời tăng tình đồn kết tình came gắn bó nhân viên với cơng ty - Xây dựng khu ăn uống nghỉ ngơi cho nhân viên để nhân viên lấy lại tinh thần làm việc >Nhà ăn A,B,C Nhà ăn VIP tầng Quán cà phê ZOLO tầng khu văn phòng 27 Phần IV: CÁC GIẢI PHÁP KIẾN NGHỊ VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY 10 - Thứ nhất:Nâng cao điều kiện làm việc, Hoàn thiện công tác tổ chức phục vụ nơi làm việc Tổ chức phục vụ nơi làm việc thực tốt tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực công việc công nhân, giảm thời gian hao phí, góp phần tăng suất lao động tiền lương người lao động nhận tăng lên Về công tác tổ chức phục vụ nơi làm việc Công ty thực tốt: cung cấp nguyên vật liệu tận nơi, tiến hành sửa chữa nhanh chóng cố máy móc, Tuy nhiên, đặc điểm phần lớn công việc hoàn thành khu vực làm việc, nơi mà người lao động thực công việc lặp lặp lại nhiều lần suất ca Cho nên, Công ty cần ý tới tổ chức nơi làm việc (thiết kế nơi làm việc, trang bị bố trí nơi làm việc) Bởi vì, làm việc với tư thế, cử động bất tiện đồng nghĩa với suất chất lượng thấp người lao động chóng bị mệt mỏi Do lợi Ých cải tiến nho nhỏ việc nhân lên nhiều lần Tổ chức phục vụ nơi làm việc khơng góp phần nâng cao suất lao động mà quan trọng hơn, phải bảo vệ sức khoẻ phát triển toàn diện người -Thứ 2:Tiến hành phân tích cơng việc: Công việc đơn vị nhỏ chia tõ hoạt động mét doanh nghiệp Phân tích công việc cung cấp cho người lao động hiểu biết tồn diện cơng việc Đồng thời xác định nhiệm vụ, lực trách nhiệm đòi hỏi để thực cơng việc có hiệu -Thứ 3:Tiến hành đánh giá thực công việc:  Đánh giá thực công việc điều quan trọng, sở để khen thưởng, động viên hay kỷ luật công cụ trả lương công bằng.Việc tiến hành đánh giá thực công việc phải tiến hành thường xuyên Đối với người lao động hưởng lương thời gian việc đánh giá công việc phải đo hiệu công việc, khối lượng công việc mà người lao động giao Đối với lao động hưởng lương sản phẩm, công việc đánh giá phải dựa số lượng sản phẩm chất lượng sản phẩm làm Cty cần phải quan tâm đến vấn đề nhiều khơng sở để khen thưởng mà sở để kỉ luật sa thải người lao động chưa thật sư đáp ứng yêu cầu công việc 28 -Thứ 3:Tăng cường ý thức kỉ luật lao động: Đối với sở sản xuất đòi hái người lao động phải thực nghiêm chỉnh luật lao động Đặc biệt Công ty sản xuất theo dây chuyền chủ yếu nên vấn đề cần quan tâm ý Bởi vì, cơng nhân thực công việc độc lập công đoạn họ thực lại có liên quan tới Do đó, người cơng nhân khơng có ý thức kỷ luật tốt làm ảnh hướng tới việc sản xuất tổ, phân xưởng Vì vậy, đối  với cơng nhân phải tăng cường kỷ luật lao động, biến thành ý thức kỷ kuật phát vi phạm cần có biện pháp nhắc nhở xử lý kịp thời, tránh tượng tái phạm -Thứ 4:Tổ chức đạo sản xuất: >Đặc biệt ý đến sách nhân lực, sách có cơng bằng, minh bạch hay không Điều ảnh hưởng tới động lực làm việc người lao động >Để đạo sản xuất tốt cần lên kế hoạch sản xuất cụ thể giai đoạn phân xưởng, tổ sản xuất Sau có kế hoạch sản xuất cụ thể phải quản lý giám sát thời gian lao động công nhân phân xưởng, tổ sản xuất để có kế hoạch cân đối số lượng công nhân đảm bảo tiết kiệm lao động sống Ngoài ra, phải cải tiến cách quản lý, tổ chức hoạt động sản xuất phân xưởng, tổ sản xuất Duy trì thường xuyên công tác báo cáo tiến độ sản xuất phân xưởng với Phó giám đốc Kỹ thuật – Sản xuất -Thứ 5: Đổi cải tiến kĩ thuật, công nghệ Người lao động làm việc công nghệ đại tạo cho người lao động thách thưc công việc đạt suất cao 29 PHẦN V: KẾT LUẬN Tạo động lực cho người lao động vấn đề trọng tâm nhà quản trị công tác quản trị nhân lực thành cơng định đến thành cơng chung doanh nghiệp Trong thời kỳ trước đặc điểm kinh tế xã hội định nên việc tạo động lực cho người lao động tập trung khuyến khích vật chất ngày đời sống xã hội ngày nâng cao cải thiện nên vấn đề quan tâm người có nhu cầu vật chất mà cịn có nhu cầu tinh thần Hiện yếu tố tinh thần đóng vai trị to lớn việc tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp Sự kết hợp hài hoà hai yếu tố chìa khố thành cơng doanh nghiệp Ngành may mặc Việt Nam đứng trước nhiều hội kinh doanh trình hội nhập kinh tế quốc tế Song với hội khó khăn, thử thách, muốn vượt qua khó khăn đạt thành cơng, thÌ cơng ty May 10 cần tập trung khai thác có hiệu nguồn lực, có nguồn lực lao động Đây lợi so sánh ngành, cần tận dụng Muốn cơng ty cần có sách tạo động lực có hiệu nhằm khai thác tối đa lợi Do kiến thức hạn chế trình độ nên tiểu luận em có nhiều sai sót Kính mong thầy giáo góp ý bổ sung ý kiến Em xin chân thành cảm ơn 30 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình quản trị học – Trường đại học Kinh tế quốc dân- khoa Khoa học quản lí TS Mai Quốc Chánh- TS Trần Xuân Cầu: Giáo trình Kinh tế lao động – NXB lao động xã hội 2000 PGS- TS Phạm Đức Thành- Giáo trình Quản trị nhân lực – NXB thống kê 1999 PGS – PTS Tống Văn Đường- Đổi chế sách quản lý lao động, tiền lương kinh tế thị trường Việt nam- NXB trị quốc gia 1995 Tạp chí lao động xã hội – Thực trạng trả lương ngành Dệt- May Viẹt nam Tạp chí thơng tin thị trường lao động - vài ý kiến vê vấn đề trả công lao động kinh tế thị trường Các văn qui định tiền lương Nhà nước Các qui chế, tài liệu có liên quan Cty May 10 Các tài liệu khác báo mạng Internet   31 TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG VÀ PHƯƠNG THỨC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY MAY 10 32