Thực tế tổ chức công tác kế toán tại công ty cổ phần du lịch lâm đồng dalattourist – tp đà lạt

(Trang bìa ngồi) TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÀ LẠT KHOA KINH TẾ - QTKD NGÀNH TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG  LÊ THỊ HƯƠNG GIANG THỰC TẾ TỔ CHỨC CƠNG TÁC KẾ TỐN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH LÂM ĐỒNG DALATTOURIST – TP ĐÀ LẠT BÀI BÁO CÁO THỰC TẬP THỰC TẾ LỚP TCK45 ĐÀ LẠT, năm 2023 (Trang bìa lót) TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÀ LẠT KHOA KINH TẾ - QTKD NGÀNH TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG  THỰC TẾ TỔ CHỨC CƠNG TÁC KẾ TỐN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH LÂM ĐỒNG DALATTOURIST – TP ĐÀ LẠT BÀI BÁO CÁO THỰC TẬP THỰC TẾ LỚP TCK45 GVHD: ĐỖ TRỌNG HOÀI SVTH: LÊ THỊ HƯƠNG GIANG MSSV: 2114287 ĐÀ LẠT, năm 2023 i LỜI CẢM ƠN Để thực tốt báo cáo thực tập thực tế 2, em nhận nhiều giúp đỡ, góp ý thầy cơ, anh chị Cơng ty cổ phần du lịch Lâm Đồng – Dalattourist Do kiến thức kinh nghiệm thực tiễn hạn chế nên khơng thể tránh khỏi nhiều thiếu sót báo cáo, mong nhận dẫn góp ý thầy cô, anh chị để báo cáo hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu độc lập riêng thân tôi, không chép người khác; nguồn tài liệu trích dẫn, số liệu sử dụng nội dung báo cáo xác trung thực Đồng thời cam kết kết trình thực tập thực tế chưa công bố cơng trình nghiên cứu Đà Lạt, ngày … tháng … năm 2023 Sinh viên thực (Ký ghi rõ họ tên) CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc Lập – Tự Do - Hạnh Phúc NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Đơn vị/Cơ quan/Doanh nghiệp :…………………………………………………… NHẬN XÉT Họ tên sinh viên Lớp: Ngành: Khoá: Thời gian thực tập/kiến tập: Tại Phòng/Bộ phận: Ý thức, Thái độ, kỹ Nội dung sinh viên thực thực tập, kiến tập Những ý kiến khác tổ chức …………… ngày…… tháng…… năm 2023 Giám đốc/Lãnh đạo phòng/Ban đơn vị thừa ủy quyền (Ký ghi rõ Họ tên dấu tròn đỏ) NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .iii DANH MỤC CÁC BẢNG .iv LỜI MỞ ĐẦU………………………………………………………………………1 CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP THỰC TẬP……………….2 1.1 Lịch sử hình thành phát triển…………………………………………… 1.2 Lĩnh vực kinh doanh……………………………………………… 1.3 Chiến lược mục tiêu phát triển…………………………………… CHƯƠNG II: CÔNG TÁC KẾ TỐN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH LÂM ĐỒNG……………………………………………………………………… 2.1 Tổ chức máy kế toán……………………………………………………… 2.1.1 Sơ đồ tổ chức máy kế toán………………………………………….6 2.1.2 Nhiệm vụ chức danh máy kế toán……………… .6 2.1.3 Các đơn vị trực thuộc……………………………………………… 10 2.1.4 Hình thức kế tốn 10 2.1.5 Yêu cầu trình độ chun mơn, kỹ năng, đạo đức nghề nghiệp 10 2.2 Phân tích báo cáo tài cơng ty 12 2.2.1 Tổng quan tình hình tài .12 2.2.2 Phân tích nhóm hệ số 12 2.2.2.1 Khả toán .13 2.2.2.2 Hiệu sử dụng tài sản vốn 15 2.2.2.3 Đòn bẩy tài 16 2.2.2.4 Khả sinh lời 17 2.2.2.5 Nhóm hệ số thị trường 18 2.2.3 Phân tích dịng tiền 18 2.3 Nhận xét 20 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TÀI CHÍNH TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH LÂM ĐỒNG 22 3.1 Giải pháp nâng cao hiệu tài 22 3.1.1 Chiến lược phát triển 22 3.1.2 Chiến lược cạnh tranh 22 3.1.3 Các giải pháp 23 3.2 Nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh 24 3.2.1 Yếu tố thuận lợi 24 3.2.2 Yếu tố khó khăn 24 3.3 Kiến nghị công ty 25 KẾT LUẬN 27 iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Nguyên nghĩa UBND Ủy ban nhân dân HĐQT Hội đồng quản trị TSCĐ Tài sản cố định EBIT Lợi nhuận hoạt động ROS Khả sinh lời doanh thu ROA Khả sinh lời tổng tài sản ROE Khả sinh lời vốn chủ sở hữu CBCNV Cán công nhân viên iv DANH MỤC CÁC BẢNG STT Số hiệu Nội dung Trang Bảng 2.1 Bảng cân đối kế toán năm 2021 12 Bảng 2.2 Bảng báo cáo kết kinh doanh năm 2021 13 Bảng 2.3 Khả toán ngắn hạn Dalattourist 14 Bảng 2.4 Khả toán dài hạn Dalattourist 15 Bảng 2.5 Báo cáo lưu chuyển tiền tệ năm 2021 19 14 Bảng 2.3: Khả toán ngắn hạn Dalattourist Chỉ tiêu 2020 2021 Bình qn Dalattourist Hệ số khả tốn = 1,44 1,01 1,225 30.130 1.142 15.636 Tài sản ngắn hạn / Nợ ngắn hạn Vốn lưu động = Tài sản ngắn hạn – Nợ ngắn hạn - Tài sản ngắn hạn bao gồm khoản vốn tiền, đầu tư tài ngắn hạn, khoản phải thu, hàng tồn kho tài sản ngắn hạn khác.Nợ ngắn hạn khoản nợ phải trả năm bao gồm: vay ngắn hạn, vay dài hạn đến hạn trả khoản phải trả khác - Khả toán ngắn hạn bình quân vốn lưu động Dalattourist năm 2020-2021 có đặc điểm như: + Năm 2020 hệ số khả toán ngắn hạn vốn lưu động thường xuyên Dalattourist đạt cao nhất, tài sản ngắn hạn tăng cao 1,6 lần so với năm 2021 tương ứng với giá trị tăng gần 37,8 tỷ đồng + Năm 2021, hệ số khả toán ngắn hạn vốn lưu động Dalattourist giao động không đáng kể thấp so với năm 2020 lượng tiền mặt cuối kỳ thấp hơn, đồng thời nợ ngắn hạn thấp - Các hệ số khả toán Dalattourist 2020-2021 lớn 1, khoản phải thu ngắn hạn thấp, lượng tiền tương đương ln có số dư tồn quỹ cao tác động làm tăng khả tốn nợ ngắn hạn, Dalattourist có đủ khả trả nợ trả nợ ngắn hạn Vậy năm 2020-2021 tình hình khoản Dalattourist không gặp phải rủi ro, mà đảm tốt khả khoản ngắn hạn * Khả toán dài hạn Hệ số khả trả lãi vay = Lợi nhuận trước thuế+Lãi vay phải trả Lãi vay phải trả 15 Tỷ suất tự tài trợ = Vốn chủ sở hữu Tài sản dài hạn Bảng 2.4: Khả toán dài hạn Dalattourist Chỉ tiêu 2020 2021 Bình quân Hệ số khả trả lãi vay 1,34 1,15 1,25 Tỷ suất tự tài trợ 0,81 0,89 0,83 - Hệ số khả trả lãi vay + Năm 2020, khả trả lãi vay cao năm 2021 khoản vay tín dụng số nợ vay dài hạn năm 2019 chuyển sang, cơng ty có kế hoạch trả nợ trả bớt phí lãi vay giảm xuống, đồng thời tốc độ tăng doanh thu lợi nhuận hoạt động tiếp tục trì + Năm 2021, hệ số khả trả lãi vay Dalattourist 1,15 lần, nguyên nhân doanh thu lợi nhuận hoạt động tăng chậm lãi vay Vì vậy, khả trả lãi vay thấp so với năm 2020 - Tỷ suất tự tài trợ + Tỷ suất tự tài trợ tài sản dài hạn bình quân Dalattourist đạt 0,83 lần Năm 2020, nợ dài hạn trả bớt Dalattourist sử dụng vốn vay nợ dài hạn để tài trợ tài sản cố định tăng tài sản, vốn chủ sở hữu giảm so với năm 2019, tỷ suất tự tài trợ năm đạt 0,81 lần Sang năm 2021, Dalattourist có kế hoạch trả bớt nợ phí trả lãi tiền vay giảm, giá vốn tăng chậm, làm tăng vốn chủ sở hữu lên gần 25,7 tỷ đồng, tỷ suất tài trợ cải thiện rõ rệt lên 0,89 lần thấp Như chứng tỏ, kinh doanh Dalattourist ngày có hiệu quả, dài hạn công ty thừa khả để trả nợ 2.2.2.2 Hiệu sử dụng tài sản vốn - Mỗi loại tài sản cần tài trợ nguồn vốn định Việc sử dụng nguồn vốn tài trợ cho loại tài sản dựa nguyên tắc cân đối thông qua xem xét tiêu: mức độ tài trợ vốn chủ sở hữu cho tài sản, vốn lưu động thường xuyên, nhu cầu vốn lưu động vốn tiền 16 - Huy động vốn chủ sở hữu, doanh nghiệp chịu áp lực tài chi phí lãi vay sử dụng nợ Việc sử dụng nợ giúp doanh nghiệp hưởng chắn thuế tính tốn chi phí sử dụng vốn Tuy nhiên doanh nghiệp sử dụng nợ nhiều rủi ro tốn lớn, kéo theo lãi suất vay nợ tăng cao chắn thuế khơng cịn tác dụng tính tốn chi phí sử dụng vốn - Hiệu sử dụng tài sản vốn doanh nghiệp đo lường, phân tích đánh giá dựa số liệu thu thập chủ yếu từ báo cáo kết hoạt động kinh doanh bảng cân đối kế toán Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng vốn doanh nghiệp chia thành năm nhóm: nhóm hệ số lực hoạt động tài sản, nhóm hệ số khả tốn, nhóm hệ số địn bẩy tài chính, nhóm hệ số khả sinh lời nhóm hệ số giá trị thị trường 2.2.2.3 Địn bẩy tài - Địn bẩy tài phản ánh mức độ sử dụng nợ vay cấu nguồn vốn doanh nghiệp Địn bẩy tài có tính hai mặt, mặt giúp gia tăng lợi ích cổ đông mặt khác làm gia tăng rủi ro tài * Tỷ số nợ Hệ số nợ = Tổng nợ Tổng tài sản - Tỷ số nợ đo lường mức sử dụng nợ doanh nghiệp so với tài sản, số tỷ số khác sử dụng để đo lường mức sử dụng nợ tỷ số nợ vốn chủ sở hữu tỷ số nợ dài hạn vốn chủ sở hữu Giá trị tỷ số cao cho thấy doanh nghiệp phụ thuộc vào chủ nợ rủi ro tài cao, nhiên tỷ số cao hay thấp phụ thuộc vào ngành nghề hoạt động Chủ nợ thường thích doanh nghiệp có tỷ số nợ thấp cơng ty có khả trả nợ cao hơn, cịn cổ đơng thích tỷ số nợ cao nhìn chung sử dụng địn bẩy tài gia tăng khả sinh lời cho cổ đông * Nhóm hệ số khả tốn dài hạn - Các tiêu đánh giá khả toán dài hạn bao gồm: tỷ số khả trả lãi vay, tỷ số khả trả nợ, tỷ suất tự tài trợ tài sản dài hạn 17 + Tỷ số khả trả lãi vay đo lường khả trả lãi vay khoản lợi nhuận hoạt động doanh nghiệp Khả trả lãi phụ thuộc vào khả sinh lời mức độ sử dụng nợ Mức độ sử dụng nợ lớn khả sinh lời thấp tỷ số giảm rủi ro Tỷ số cao rủi ro khơng thể chi trả lãi vay thấp ngược lại + Tỷ số khả trả nợ phản ánh toàn trách nhiệm trả nợ cơng ty bao gồm chi phí lãi vay, nợ gốc tiền thuê + Tỷ suất tự tài trợ tài sản dài hạn đo lường mức độ tài trợ cho tài sản dài hạn vốn chủ sở hữu * Độ bẩy tài - Độ bẩy tài mức độ theo chứng khốn có thu nhập cố định gồm trái phiếu (nợ) cổ phiếu ưu đãi sử dụng cấu nguồn vốn doanh nghiệp Việc dùng nợ cổ phiếu ưu đãi gắn liền với nghĩa vụ tài trả nợ gốc, lãi vay, toán cổ tức ưu đãi làm tăng độ bẩy tài - Địn bẩy tài dùng chi phí tài cố định làm điểm tựa dùng EBIT làm lực tác động để khuyếch đại EPS Việc sử dụng đòn bẩy tài cao làm tăng rủi ro tài ảnh hưởng tới khả khoản doanh nghiệp 2.2.2.4 Khả sinh lời - Khả sinh lời: Là thước đo hiệu tiền * Khả sinh lời doanh thu (ROS) - Khả sinh lời doanh thu phản ánh mối quan hệ lợi nhuận doanh thu Tuỳ vào hoạt động kinh doanh mà sử dụng tiêu lợi nhuận khác như: lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ, lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh, lợi nhuận trước (sau) thuế tiêu doanh thu như: doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ, doanh thu từ hoạt động kinh doanh (gồm doanh thu doanh thu tài chính), tổng doanh thu thu nhập khác Các tiêu khả sinh lời doanh thu cao cho thấy doanh nghiệp quản lý tốt chi phí hoạt động kinh doanh * Khả sinh lời tổng tài sản (ROA) 18 ROA= Thu nhập sau thuế + Tổng chi phí trả lãi Giá trị tổng vốn bình quân - Khả sinh lời tổng tài sản phản ánh mối quan hệ lợi nhuận tổng tài sản có doanh nghiệp Tuỳ theo mục đích tiêu lợi nhuận khác Nếu sử dụng tiêu lợi nhuận hoạt động hệ số đánh giá khả sinh lời tài sản cho chủ sở hữu chủ nợ Nếu sử dụng tiêu lợi nhuận trước (sau) thuế hệ số đánh giá khả sinh lời tổng tài sản cho chủ sở hữu * Khả sinh lời vốn chủ sở hữu (ROE) ROE= Lợi nhuận ròng Vốn cổ phần - ROE thước đo xác để đánh giá đồng vốn bỏ tích lũy tạo đồng lời ROE cao chứng tỏ doanh nghiệp sử dụng hiệu đồng vốn cổ đông, nghĩa doanh nghiệp cân đối cách hài hịa vốn cổ đơng với vốn vay để khai thác lợi cạnh tranh q trình huy động vốn, mở rộng quy mơ - Khả sinh lời vốn chủ sở hữu phản ánh mối quan hệ lợi nhuận với phần vốn chủ sở hữu doanh nghiệp Chỉ tiêu lợi nhuận sử dụng để phân tích lợi nhuận trước sau thuế Nhưng lợi nhuận sau thuế sử dụng phổ biến phần lợi nhuận cuối mà chủ sở hữu nhận sau trình sản xuất kinh doanh 2.2.2.5 Nhóm hệ số thị trường - Các nhóm hệ số hoạt động tài sản, hệ số khoản, hệ số độ bẩy tài hệ số khả sinh lời nêu phản ánh tình hình khứ doanh nghiệp, giá trị tương lai doanh nghiệp phụ thuộc vào kỳ vọng thị trường Các hệ số giá trị thị trường P/E M/B sử dụng để đo lường kỳ vọng nhà đầu tư vào doanh nghiệp Tỷ số P/E cho biết nhà đầu tư sẵn sàng trả tiền để có đồng thu nhập cổ phần thường, tỷ số M/B so sánh giá trị thị trường cổ phiếu với giá trị sổ sách Các hệ số lớn, kỳ vọng thị trường vào doanh nghiệp cao 2.2.3 Phân tích dịng tiền 19 - Phân tích dịng tiền việc sử dụng phép tính để so sánh dịng tiền tổng số theo phận quy mơ, tỷ trọng theo thời gian kỳ phân tích với kỳ gốc Từ xác định khả tạo tiền xu hướng biến động dòng tiền dự báo dòng tiền lưu chuyển tương lai - Chu kỳ dòng tiền tham gia kinh doanh doanh nghiệp: Tiền mặt > Các khoản phải trả > Mua sắm nguyên vật liệu > Quá trình sản xuất > Thành phẩm tồn kho > Thêm lợi nhuận gộp > Các khoản phải thu > Tiền mặt - Lưu chuyển từ hoạt động kinh doanh dương (thu>chi) thể cơng ty làm ăn có hiệu quả, có khả trả khoản nợ đến hạn - Lưu chuyển từ hoạt động đầu tư dương (thu>chi) thể quy mô doanh nghiệp bị thu hẹp Vì số tiền thu từ khấu hao, bán tài sản cố định lớn số tiền mua sắm tài sản cố định khác - Lưu chuyển từ hoạt động tài nghiệp vụ làm thay đổi cấu tài doanh nghiệp (tăng, giảm khoản vay; tăng giảm vốn chủ sở hữu huy động, phát hành cổ phiếu; mua lại trái phiếu, cổ phiếu; trả cổ tức, lợi nhuận giữ lại) Bảng 2.5: Bảng báo cáo lưu chuyển tiền tệ năm 2021 Chỉ tiêu 2020 2021 Tiền từ hoạt động kinh doanh 18,427 26,033 Tiền từ hoạt động đầu tư 53,491 51,991 -30,946 -148,963 75,185 4,247 Tiền từ hoạt động tài Tiền cuối kỳ - Nhìn chung năm 2020-2021, lượng tiền cuối kỳ Dalattourist dương, điều cho thấy Dalattourist có đủ khả chi trả khoản nợ ngắn hạn đáp ứng nhu cầu vốn lưu động + Lượng tiền cuối kỳ khoản tiền tương đương năm 2021 so với năm 2020 giảm gần 71 tỷ đồng + Lưu chuyển tiền tệ từ hoạt động kinh doanh năm 2021 so với năm 2020 tăng 7,61 tỷ đồng 20 + Lưu chuyển tiền tệ từ hoạt động đầu tư năm 2021 so với năm 2020 giảm 1,5 tỷ đồng + Lưu chuyển tiền tệ từ hoạt động tài năm 2021 so với năm 2020 giảm 118,017 tỷ đồng - Nhìn vào báo cáo lưu chuyển tiền tệ 2020-2021, thấy dòng tiền vào từ hoạt động đầu tư Dalattourist chiếm tỷ trọng cao tổng dòng tiền vào doanh nghiệp, dòng tiền từ hoạt động đầu tư năm 2021 giảm so với năm 2020 - Đánh giá dòng tiền + Dòng tiền vào Dalattourist 2020-2021 tương đối tốt, tiền tương đương đầu kỳ cuối kỳ dương chứng tỏ nguồn lực tài lúc tốt Chiếm gần tồn dịng tiền vào chủ yếu dòng tiền vào từ hoạt động đầu tư, bù đắp dịng tiền chi tiêu cho hoạt động kinh doanh hoạt động tài chính, đảm bảo nguồn để hồn trả khoản nợ ngắn hạn bổ sung vào vốn lưu động doanh nghiệp Điều minh chứng Dalattourist khả tạo tiền từ hoạt động đầu tư, tiền tạo từ hoạt động kinh doanh hay tài chính, yếu tố tạo nên ổn định doanh nghiệp 2.3 Nhận xét Sau phân công vào công việc này, em cảm thấy thân như: + Có hội để cải thiện kỹ phát triển chuyên môn thân công việc + Cảm thấy hài lịng cơng việc làm xong + Có thêm nhiều hội, thử thách nâng cao tinh thần làm việc thân + Hiểu nhu cầu thân có trách nhiệm với nhiệm vụ giao Các nhân viên công việc có thái độ tốt, tập trung làm việc, tận tâm với cơng việc ln cố gắng + Luôn tôn trọng cấp trên, đồng nghiệp khách hàng mình, đối xử với họ cách lịch sự, chuyên nghiệp bất đồng ý kiến, quan điểm 21 + Nhiệt tình cơng việc: thái độ làm việc tích cực, lạc quan, tràn đầy lượng, ln mang đến khơng khí làm việc vui vẻ cho người xung quanh + Chủ động công việc: hồn thành cơng việc giao thời gian quy định Ln chủ động tìm hiểu, tìm cách giải vấn đề, đề xuất phương pháp hiệu + Sẵn sàng giúp đỡ hỗ trợ lẫn gặp khó khăn Phần lớn thời gian làm việc phải tiếp xúc với số để cập nhật, xử lý, tổng hợp hóa đơn hay thực thu chi liên tục nên khả tính tốn nhanh nhạy, xác giúp hạn chế rủi ro sai số xảy Đồng thời, kế tốn phải biết cách sử dụng phần mềm tính tốn để tăng độ xác Bởi cần sai lệch số gây thiệt hại lớn Để hạn chế sai lầm, nhân viên kế toán đã: - Thực nhiệm vụ kế toán giấy tờ máy tính, sau so sánh kết - Kiểm tra lại thứ lần báo cáo hồ sơ quan trọng - Xác nhận lại với bên liên quan để không nhầm số liệu Kết luận chương -Từ phân tích báo cáo tài Dalattourist năm 2020-2021 nêu trên, hiệu từ hoạt động kinh doanh khách quan Dalattourist doanh nghiệp nhà nước nên hưởng nhiều lợi như: lợi mặt kinh doanh (cho thuê mặt để tăng doanh thu), nhiều tài sản hết thời gian tính khấu hao, phí tính vào giá vốn thấp, Dalattourist chiếm dụng vốn ngắn hạn từ nguồn thuế phải nộp cho nhà nước quỹ khen thưởng, phúc lợi, Bên cạnh mặt mạnh mà cơng ty đạt có uy tín với khách hàng, đội ngũ nhân viên làm việc siêng năng, nhiệt tình, có kinh nghiệm …Cơng ty cịn nhiều mặt hạn chế cần khắc phục chi phí quản lý cao, hoạt động chủ yếu dựa vào nguồn vốn vay… Công ty cần phát huy thuận lợi, nắm bắt thời khắc phục khó khăn, thách thức nhằm giúp cho cơng ty ngày có uy tín cao thị trường, tiếp tục nghiên cứu đưa loại hình dịch vụ, du lịch vào kinh doanh để thu hút khách du lịch nhằm tăng doanh thu đạt hiệu kinh doanh tốt 22 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TÀI CHÍNH TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH LÂM ĐỒNG 3.1 Giải pháp nâng cao hiệu tài 3.1.1 Chiến lược phát triển - Phát triển du lịch Lâm Đồng theo hướng chất lượng cao, xây dựng TP Đà Lạt trở thành đô thị du lịch, thực hiện tốt chính sách về phát triển du lịch; nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước về du lịch, tạo môi trường đầu tư và kinh doanh thuận lợi cho phát triển du lịch, tạo động lực phát huy tối đa các tiềm năng, lợi thế về du lịch, gắn với bảo tồn các giá trị tự nhiên, sắc văn hóa dân tộc, tạo mơi trường du lịch an toàn, văn minh, thân thiện, đại, hấp dẫn, đưa du lịch phục hồi phát triển bền vững - Trong giai đoạn 2022-2025 triển khai mơ hình thí điểm như: Cơng viên nhạc nước, Khu phố bộ, Chợ đêm, Tuyến phố Ẩm thực, Tuyến phố đêm, Khu vực Công viên mở - Nhà triển lãm - Đường sách , đồng thời quảng bá hình ảnh du lịch địa phương với nhiều loại hình văn hóa, kiện văn hóa du lịch phong phú, đa dạng, đặc sắc, đóng góp vào phát triển kinh tế - xã hội - Mục tiêu đến năm 2025: Xây dựng, phát triển thành phố Đà Lạt trở thành đô thị du lịch chất lượng cao, đại, đẳng cấp quốc tế; có đặc thù khí hậu, cảnh quan tự nhiên, văn hóa lịch sử di sản kiến trúc tầm quốc gia Ưu tiên quy hoạch và thu hút đầu tư phát triển các dự án du lịch có quy mô lớn; thu hút các nhà đầu tư chiến lược có năng lực, kinh nghiệm và thương hiệu trên thị trường du lịch nước và quốc tế 3.1.2 Chiến lược cạnh tranh - Cạnh tranh doanh nghiệp cạnh tranh qua tăng trưởng đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ để đáp ứng nhu cầu người Cạnh tranh chìa khóa hướng tới phát triển xã hội đại giải pháp để hướng tới mục tiêu người hưởng lợi 23 - Trong điều kiện tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế nay, kinh tế Việt Nam kỳ vọng có sức bật mạnh bùng nổ năm tới Việc tham gia nhiều tổ chức, thành phần kinh tế chuyên nghiệp nước nước ngồi làm tăng tính cạnh tranh thị trường Việt Nam Vì vậy, doanh nghiệp phải xây dựng cho chiến lược cạnh tranh linh hoạt có khả cạnh tranh được; việc nâng cao lực cạnh tranh chủ yếu cạnh tranh chất lượng giá - Một sản phẩm khơng thể đáp ứng tất địi hỏi Do đó, Dalattourist cần lựa chọn cho chiến lược đắn để đáp ứng nhu cầu ngày cao thị trường giảm thiểu cạnh tranh đơn giản giá thông qua chiến lược cạnh tranh dựa khác biệt sản phẩm, dịch vụ; việc cạnh tranh không thiết phải giảm giá thành; khách hàng mong muốn có khác biệt chất lượng, đa dạng sản phẩm khác biệt giá Do vậy, để thành công, Dalattourist cần phải hiểu thị trường thương mại việc cung cấp sản phẩm hay dịch vụ phải hướng tới nhóm khách hàng định - Tóm lại, chiến lược cạnh tranh đa dạng khôn ngoan đem lại lợi nhuận cho Dalattourist làm tăng thỏa mãn nhu cầu thị trường 3.1.3 Các giải pháp - Dalattourist phải ưu tiên phát triển hệ thống khu, điểm du lịch: tiếp tục đầu tư khu du lịch sẵn có phát triển khu, điểm du lịch gắn liền với việc đa dạng hóa nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch - Tiếp tục đầu tư nâng cấp khách sạn đạt tiêu chuẩn 3-5 để đáp ứng nhu cầu lưu trú khách du lịch hạng sang - Tuyên truyền quảng bá công ty đặc biệt quảng bá điểm du lịch độc đáo (như khu du lịch thác Datanla; cáp treo Đà Lạt,…) Đẩy mạnh việc ứng dụng tiến khoa học - kỹ thuật lĩnh vực cơng nghệ thơng tin vào quảng bá hình ảnh cơng ty, đặt phịng tốn qua mạng - Tăng cường liên kết tìm kiếm, mở rộng thị trường nhằm đẩy mạnh phát triển tour du lịch, tăng thêm doanh thu cho công ty 24 - Có kế hoạch xây dựng lâu dài nguồn nhân lực cơng ty thích hợp với giai đoạn, co kế hoạch tuyển dụng, đào tạo cụ thể Có chương trình, nội dung đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ hàng năm yêu cầu số lượng chất lượng nhằm nâng cao chất lượng quản lý, chất lượng sản phẩm suất lao động - Đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, nâng cao trình độ ngoại ngữ đặc biệt tiếng Anh giao tiếp, trình độ quản lý nghiệp vụ cho đội ngũ cán người lao động công ty nhằm đáp ứng nhu cầu hội nhập khu vực quốc tế 3.2 Nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh 3.2.1 Yếu tố thuận lợi - Thành phố Đà Lạt có khí hậu mát mẻ, thoải mái, nhiều danh lam, thắng cảnh đa dạng, phong phú thuận lợi cho việc phát triển du lịch, nghỉ dưỡng - Với điều kiện tự nhiên thiên phú, khí hậu, cảnh quan, mơi trường và những sách định hướng du lịch Tỉnh Lâm Đồng, Dalattourist có đủ lợi để phát triển thành trung tâm du lịch nghỉ dưỡng tốt nhất, có uy tín thị trường với số sản phẩm du lịch hệ thống Cáp treo Đà Lạt, Máng trượt ống thác Datanla,… thị trường chấp nhận - Dalattourist có quy mơ vừa, máy tổ chức đơn giản, không cồng kềnh, tương đối ổn định khơng có nhiều xáo trộn nhân với đạo linh hoạt, kịp thời Đảng Ban Giám đốc công ty, CBCNV động, nhiệt tình tạo nên sức mạnh tập thể tốt, hoạt động vào chiều sâu lĩnh vực du lịch Phong cách phục vụ, trình độ tay nghề đội ngũ CBCNV có nhiều kinh nghiệm, tác động tốt đến trình kinh doanh phục vụ, nâng cao suất hiệu kinh doanh cho cơng ty 3.2.2 Yếu tố khó khăn - Thị trường du lịch rộng lớn phải cạnh tranh gay gắt, sức cạnh tranh thị trường công ty cịn yếu Ngồi ra, mơi trường cạnh tranh hoạt động du lịch địa phương chưa lành mạnh công doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế khác làm cho hiệu kinh doanh du lịch doanh nghiệp giảm sút Hơn nữa, việc cạnh tranh từ đối thủ lớn tỉnh khu vực lân cận 25 thách thức công ty việc giữ vững khách hàng truyền thống thu hút du khách - Do ảnh hưởng khó khăn kinh tế khủng hoảng tài tồn cầu, dịch bệnh bùng phát phạm vị toàn quốc, hạn hán lũ lụt xảy ra, tình hình giá hàng hóa thị trường có nhiều biến động , tác động lạm phát, diễn biến thời tiết bất thường dẫn đến nhu cầu du lịch giảm sút làm cho hiệu hoạt động công ty suy giảm - CBCNV có tay nghề thấp, tuổi đời cao chưa đáp ứng tốt yêu cầu nhiệm vụ hoạt động du lịch dịch vụ cần phải giải quyết, việc bố trí lại lao động gặp nhiều khó khăn 3.3 Kiến nghị cơng ty - Trong tình hình nay, doanh nghiệp phải hoạt động mơi trường cạnh tranh gay gắt, để tồn phát triển, doanh nghiệp phải không ngừng nâng cao chất lượng quản lý, đòi hỏi doanh nghiệp phải có đội ngũ cán phân tích tài giỏi chun mơn, hiểu biết sâu rộng đặc điểm hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, mơi trườngkinh tế vĩ mơ sách tài Nhà nước, sách thuế, xu biến động kinh tế nước - Dalattourist cần phải xây dựng kế hoạch dài hạn với chiến lược phát triển lâu dài nhiều lĩnh vực công ty cần xác định kế hoạch cụ thể, chi tiết quản lý tài ngắn hạn quản lý ngân quỹ, khoản phải thu, dự trữ nợ ngắn hạn - Dalattourist cần tổ chức hướng dẫn, cập nhật cho cán quản lý cán phân tích việc áp dụng văn pháp luật ban hành có liên quan đến lĩnh vực kinh doanh công ty Công ty cần tổ chức thi chọn cán trẻ có nghiệp vụ tài doanh nghiệp, động, sáng tạo, góp phần nâng cao hiệu cơng việc - Về chế điều chuyển vốn Dalattourist chế điều chuyển vốn tập trung, để nâng cao hiệu sử dụng vốn Dalattourist nên xem xét thiết lập dịng thơng tin thống phận có kế hoạch sử dụng vốn phận 26 đáp ứng nhu cầu vốn Cụ thể phải có phối hợp đồng Phịng Tài - Kế tốn Cơng ty với Phịng kinh doanh phận kế toán đơn vị trực thuộc thông qua mạng nội để việc điều chuyển vốn kịp thời tránh tình trạng nơi thừa vốn nơi thiếu vốn - Tăng cường thúc đẩy hoạt động Marketing đơn vị kinh doanh trực thuộc Công ty nhằm giới thiệu đến khách hàng sản phẩm du lịch mà Công ty cung cấp, từ tạo hội tranh thủ thu hút thêm lượng khách hàng sử dụng dịch vụ Công ty góp phần thúc đẩy gia tăng doanh thu Cơng ty - Từng bước trang bị máy móc thiết bị đại phần mềm kế tốn ngày hồn thiện để tạo thống tồn cơng ty, đảm bảo cung cấp thơng tin nhanh gọn, xác, sử dụng lao động có chuyên môn công nghệ đại thay kế tốn thủ cơng 27 KẾT LUẬN - Việt Nam trình hội nhập khu vực, hội nhập quốc tế với tốc độ nhanh mạnh mẽ Để đáp ứng yêu cầu hội nhập tất doanh nghiệp, tổ chức kinh tế, thuộc Nhà nước hay tư nhân, hướng tới mục đích chung hội nhập thành cơng Dalattouris doanh nghiệp Nhà nước lớn tỉnh Lâm Đồng có tốc độ hội nhập khá, góp phần khơng nhỏ vào tiến trình hội nhập đất nước - Công ty cổ phần du lịch Lâm Đồng-Dalattourist cần có kế hoạch kinh doanh sử dụng vốn đạt hiệu tối đa hố giá trị cho doanh nghiệp, tối đa hóa lợi nhuận, không ngừng làm tăng giá trị doanh nghiệp khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trường, phục vụ cho trình nhận định, đánh giá, dự báo lập kế hoạch hoạt động sản xuất kinh doanh mang lại hiệu cao cho cơng ty, đóng góp vào tăng trưởng phát triển ngày cao đất nước - Trong báo cáo này, dựa sở lý luận tơi nghiên cứu tìm hiểu công ty cổ phần du lịch Lâm Đồng-Dalattourist - Tôi xin gửi lời đồng cảm ơn đến thầy cô giáo khoa quản trị kinh doanh anh chị công ty cổ phần du lịch Lâm Đồng tạo điều kiện tốt cho tơi hồn thành báo cáo thực tập thực tế TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty Du lịch Lâm đồng năm 2020-2021, Báo cáo tài cơng ty Du lịch Lâm Đồng năm 2020-2021 Nguyễn Tấn Bình (2009), Phân tích hoạt động doanh nghiệp – Phân tích kinh doanh – Phân tích báo cáo tài – Phân tích hiệu dự án, NXB Thống kê Võ Văn Nhị (2007), Báo cáo tài báo cáo quản trị - Áp dụng cho doanh nghiệp Việt Nam, NXB Giao thông vận tải Lê Thị Xuân (2010), Phân tích sử dụng báo cáo tài chính, Học viện Ngân hàng Nguyễn Minh Kiều (2009), Tài doanh nghiệp bản, NXB Thống kê