Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua căn hộ chung cư thương mại của người tiêu dùng khu vực thành phố Hồ Chí Minh

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua căn hộ chung cư thương mại của người tiêu dùng khu vực thành phố Hồ Chí Minh.Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua căn hộ chung cư thương mại của người tiêu dùng khu vực thành phố Hồ Chí Minh.Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua căn hộ chung cư thương mại của người tiêu dùng khu vực thành phố Hồ Chí Minh.Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua căn hộ chung cư thương mại của người tiêu dùng khu vực thành phố Hồ Chí Minh.Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua căn hộ chung cư thương mại của người tiêu dùng khu vực thành phố Hồ Chí Minh.Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua căn hộ chung cư thương mại của người tiêu dùng khu vực thành phố Hồ Chí Minh.Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua căn hộ chung cư thương mại của người tiêu dùng khu vực thành phố Hồ Chí Minh.Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua căn hộ chung cư thương mại của người tiêu dùng khu vực thành phố Hồ Chí Minh.Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua căn hộ chung cư thương mại của người tiêu dùng khu vực thành phố Hồ Chí Minh.Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua căn hộ chung cư thương mại của người tiêu dùng khu vực thành phố Hồ Chí Minh.Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua căn hộ chung cư thương mại của người tiêu dùng khu vực thành phố Hồ Chí Minh.Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua căn hộ chung cư thương mại của người tiêu dùng khu vực thành phố Hồ Chí Minh.Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua căn hộ chung cư thương mại của người tiêu dùng khu vực thành phố Hồ Chí Minh.Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua căn hộ chung cư thương mại của người tiêu dùng khu vực thành phố Hồ Chí Minh.Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua căn hộ chung cư thương mại của người tiêu dùng khu vực thành phố Hồ Chí Minh.Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua căn hộ chung cư thương mại của người tiêu dùng khu vực thành phố Hồ Chí Minh.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN  NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA CĂN HỘ CHUNG CƯ THƯƠNG MẠI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG KHU VỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng, năm 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN  NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA CĂN HỘ CHUNG CƯ THƯƠNG MẠI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG KHU VỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 9340101 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: Hướng dẫn 1: TS Võ Thanh Hải Hướng dẫn 2: PGS.TS Đào Duy Huân Đà Nẵng, năm 2023 i LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tác giả, kết nghiên cứu trình bày luận án trung thực, khách quan chưa để bảo vệ học vị Tác giả cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận án cảm ơn, thông tin trích dẫn luận án rõ nguồn gốc Tác giả đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tác giả cam kết danh dự cá nhân nghiên cứu tác giả tự thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Đà Nẵng, ngày … tháng … năm 2023 Tác giả luận án XÁC NHẬN CỦA NGƯỜI HƯỚNG DẪN NGƯỜI HƯỚNG DẪN NGƯỜI HƯỚNG DẪN ii LỜI CẢM ƠN Trước hết tác giả xin chân thành cảm ơn quý Thầy, Cô Trường Đại học Duy Tân truyền đạt kiến thức kinh nghiệm quý báu suốt thời gian tác giả nghiên cứu trường Đặc biệt tác giả xin chân thành cảm ơn TS Võ Thanh Hải PGS TS Đào Duy Huân tận tình hướng dẫn khoa học suốt thời gian tác giả thực hoàn thành luận án Xin gửi lời cảm ơn tới nhà khoa học, người đọc, phản biện giúp đỡ tơi hồn thành luận án Tơi muốn bày tỏ lịng biết ơn đặc biệt tới ba mẹ tơi, Ơng Phạm Đình Thượng bà Bùi Thị Nhàn, người hỗ trợ tơi nhiều để hồn thành việc học tập Tôi dành cho ba mẹ Xin gửi lời cảm ơn đến anh, chị, em tôi, người động viên hỗ trợ tơi hồn thành việc nghiên cứu Đặc biệt, tơi muốn bày tỏ lịng biết ơn tới vợ tơi, Bà Đinh Thị Khánh Quỳnh, hỗ trợ không ngừng nghỉ, kiên nhẫn tình u động viên tơi hồn thành nghiên cứu Xin gửi lời cảm ơn đặc biệt tới trai tơi, tình u niềm hạnh phúc suốt trình tơi hồn thành khóa học Cuối khơng phần quan trọng, muốn gửi lời cảm ơn vô sâu sắc đến người bạn thân thiết tôi, người hỗ trợ không ngừng cho sống q trình học tập tơi kể từ ngày làm luận án Trong trình làm luận án, tác giả cố gắng để hồn thiện luận án, ln tiếp thu ý kiến đóng góp Thầy hướng dẫn khoa học, Thầy, Cô Hội đồng chuyên môn bạn bè, đồng nghiệp khơng tránh khỏi thiếu sót Tác giả mong nhận đóng góp phản hồi quý báu quý Thầy, Cô bạn đọc Tác giả xin trân trọng cảm ơn Đà Nẵng, ngày … tháng năm 2023 Tác giả luận án iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu .4 Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .5 Khái quát phương pháp luận nghiên cứu 6 Đóng góp luận án .7 Bố cục luận án TÓM TẮT PHẦN MỞ ĐẦU .10 CHƯƠNG TỔNG QUAN CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CĨ LIÊN QUAN VÀ KHOẢNG TRỐNG NGHIÊN CỨU 11 1.1 Tổng quan nghiên cứu có liên quan đến nhân tố ảnh hưởng tới Ý định mua CHCC 11 1.2 Tổng quan số mơ hình nghiên cứu thực nghiệm nhân tố tác động đến Ý định mua CHCC 18 1.3 Khoảng trống nghiên cứu 28 1.3.1 Nhận thức rủi ro 29 1.3.2 Vai trò trung gian Thái độ hành vi mua 30 TÓM TẮT CHƯƠNG 32 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 33 2.1 Người tiêu dùng Ý định mua CHCCTM người tiêu dùng 33 2.1.1 Người tiêu dùng CHCCTM 33 2.1.2 Ý định mua CHCCTM người tiêu dùng .33 2.2 Khái niệm, đặc điểm phân loại hộ chung cư thương mại 35 2.3 Các lý thuyết giải thích Ý định mua hàng người tiêu dùng .38 2.3.1 Lý thuyết hành vi người mua (Howard Sheth, 1969) 38 2.3.2 Lý thuyết hành động hợp lý (TRA) 40 iv 2.3.3 Lý thuyết hành vi có kế hoạch (TPB) .41 2.3.4 Áp dụng mở rộng Lý thuyết hành vi có kế hoạch (TPB) nghiên cứu Ý định mua hộ chung cư người tiêu dùng 42 2.4 Giả thuyết mô hình nghiên cứu 45 2.4.1 Căn xây dựng giả thuyết mơ hình nghiên cứu 45 2.4.2 Phân tích thành phần giả thuyết nghiên cứu .47 TÓM TẮT CHƯƠNG 59 CHƯƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 60 3.1 Giới thiệu khái quát địa bàn nghiên cứu 60 3.2 Quy trình nghiên cứu 63 3.3 Nghiên cứu định tính 66 3.3.1 Phương pháp chuyên gia nhà quản lý 67 3.3.2 Phương pháp thảo luận nhóm chuyên sâu 72 3.3.3 Khảo sát thử người tiêu dùng 77 3.3.4 Đánh giá điều chỉnh thang đo .77 3.3.5 Giả thuyết mơ hình nghiên cứu sau nghiên cứu định tính 78 3.3.6 Diễn đạt mã hóa thang đo sơ 78 3.4 Nghiên cứu định lượng 85 3.4.1 Nghiên cứu định lượng sơ 85 3.4.2 Nghiên cứu định lượng thức 90 TÓM TẮT CHƯƠNG 99 CHƯƠNG PHÂN TÍCH VÀ BÀN LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 100 4.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 100 4.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo 105 4.2.1 Hệ số Cronbach’s Alpha 105 4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 107 4.2.3 Phân tích nhân tố khẳng định (CFA) 110 4.3 Kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu .113 4.3.1 Kết kiểm định mơ hình nghiên cứu 113 4.3.2 Kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu 113 4.3.3 Phân tích tác động trực tiếp, gián tiếp tổng tác động nhân tố đến Ý định mua v CHCCTM 115 4.3.4 Kiểm tra ước lượng mơ hình phương pháp Bootstrap .117 4.3.5 Phân tích ảnh hưởng điều tiết biến thu nhập 118 4.4 Phân tích cấu trúc đa nhóm 120 4.5 Bàn luận kết nghiên cứu 132 4.5.1 Tóm tắt kết kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu 132 4.5.2 Thảo luận kết nghiên cứu 134 TÓM TẮT CHƯƠNG 141 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 142 5.1 Kết luận 142 5.2 Đóng góp nghiên cứu 144 5.3 Hàm ý quản trị 145 5.4 Hạn chế hướng nghiên cứu 157 TÓM TẮT CHƯƠNG 158 CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CĨ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN ĐÃ ĐƯỢC CƠNG BỐ 159 TÀI LIỆU THAM KHẢO 160 PHỤ LỤC vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt AMOS Tiếng Anh Analysis of Moment Structures BĐS CB-SEM Tiếng Việt Phần mềm phân tích cấu trúc tuyến tính Bất động sản Covariance-Based Structural Mơ hình phương trình cấu trúc Equation Modeling dựa hiệp phương sai CCTM Chung cư thương mại CHCC Căn hộ chung cư CHCCTM Căn hộ chung cư thương mại CFA Confirmatory Factor Analysis Phân tích nhân tố khẳng định CFI Comparative Fit Index Chỉ số thích hợp so sánh CQIN/df Chi-Square/df EFA Exploratory Factor Analysis Phân tích nhân tố khám phá FL Factor Loading Trọng số nhân tố GFI Goodness of Fit Index Chỉ số phù hợp mơ hình Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Chỉ số KMO, xem xét thích Sampling Adequacy index hợp EFA KMO Tỷ số Chi-Square điều chỉnh theo bậc tự MHBB Mơ hình bất biến MHKB Mơ hình khả biến RMSEA SEM SPSS TLI Root Mean Square Error Khai trung bình số gần Approximation bình phương Structural Equation Modeling Mơ hình cấu trúc tuyến tính Statistical Package for the Social Phần mềm thống kê dùng Sciences nghiên cứu khoa học xã hội Tucker & Lewis Index Chỉ số Tucker & Lewis vii DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1: Điều chỉnh cách diễn đạt thang đo 78 Bảng 3.2: Thang đo Thái độ hành vi mua CHCCTM 78 Bảng 3.3: Thang đo nhân tố Tiện ích nội khu CCTM 79 Bảng 3.4: Thang đo nhân tố Vị trí CCTM 79 Bảng 3.5: Thang đo nhân tố Môi trường sống 79 Bảng 3.6: Thang đo nhân tố Đặc điểm CHCCTM 80 Bảng 3.7: Thang đo nhân tố Tài .80 Bảng 3.8: Thang đo nhân tố Dịch vụ CCTM 80 Bảng 3.9: Thang đo nhân tố Thị trường nhà 80 Bảng 3.10: Thang đo Ảnh hưởng Đơ thị hóa tăng dân số .81 Bảng 3.11: Thang đo Nhận thức rủi ro 81 Bảng 3.12: Thang đo Chuẩn chủ quan 81 Bảng 3.13: Thang đo Nhận thức kiểm soát hành vi 82 Bảng 3.14: Thang đo Ý định mua CHCCTM 82 Bảng 3.15: Thang đo nhân học .83 Bảng 3.16: Hệ số Cronbach’s alpha thang đo (nghiên cứu định lượng sơ bộ) 86 Bảng 3.17: Các thước đo EFA .95 Bảng 3.18: Các thước đo CFA .96 Bảng 3.19: Đánh giá độ tin cậy, tính hội tụ, tính phân biệt CFA 96 Bảng 4.1: Thống kê mơ tả mẫu theo biến kiểm sốt 100 Bảng 4.2: Thống kê mô tả thang đo biến quan sát 103 Bảng 4.3: Bảng hệ số Cronbach’s alpha biến Vị trí CCTM lần 106 Bảng 4.4: Kết hệ số Cronbach’s Alpha biến Chuẩn chủ quan lần .107 Bảng 4.5: Kết Cronbach’s Alpha EFA 108 Bảng 4.6: Đánh giá mức độ phù hợp mơ hình phân tích CFA 110 Bảng 4.7: Đánh giá độ tin cậy, tính hội tụ, tính phân biệt CFA 112 Bảng 4.8: Đánh giá mức độ phù hợp SEM .113 Bảng 4.9: Kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu 114 viii Bảng 4.10: Tác động trực tiếp, gián tiếp biến nghiên cứu 117 Bảng 4.11: Kiểm tra ước lượng mơ hình phương pháp Bootstrap .117 Bảng 4.12: Kiểm tra vai trò điều tiết nhóm thu nhập thấp 118 Bảng 4.13: Kiểm tra vai trò điều tiết hai nhóm thu nhập cao 119 Bảng 4.14: Ảnh hưởng Nhận thức kiểm soát hành vi Ý định mua CHCCTM nhóm thu nhập 120 Bảng 4.15: Sự khác biệt Chi - bình phương mối ràng buộc với bậc tự MHBB MHKB nhóm giới tính .120 Bảng 4.16: Sự khác biệt mối quan hệ nhóm giới tính 121 Bảng 4.17: Sự khác biệt Chi - bình phương mối ràng buộc với bậc tự MHBB MHKB nhóm độ tuổi 122 Bảng 4.18: Sự khác biệt mối quan hệ nhóm Độ tuổi .122 Bảng 4.19: Sự khác biệt Chi - bình phương mối ràng buộc với bậc tự MHBB MHKB nhóm Trình độ học vấn 123 Bảng 4.20: Sự khác biệt mối quan hệ nhóm Trình độ học vấn 124 Bảng 4.21: Sự khác biệt Chi - bình phương mối ràng buộc với bậc tự MHBB MHKB nhóm Nghề nghiệp 125 Bảng 4.22: Sự khác biệt mối quan hệ nhóm Nghề nghiệp .126 Bảng 4.23: Sự khác biệt Chi - bình phương mối ràng buộc với bậc tự MHBB MHKB nhóm Thu nhập 127 Bảng 4.24: Sự khác biệt mối quan hệ nhóm Thu nhập 128 Bảng 4.25: Sự khác biệt Chi - bình phương mối ràng buộc với bậc tự MHBB MHKB nhóm trình trạng nhà 129 Bảng 4.26: Sự khác biệt mối quan hệ nhóm trình trạng nhà 130 Bảng 4.27: Sự khác biệt Chi - bình phương mối ràng buộc với bậc tự MHBB MHKB nhóm số nhân 130 Bảng 4.28: Sự khác biệt mối quan hệ nhóm số nhân .131