Trong lý luận và thực tiễn hoạt động của báo chí truyền thông hiện đại, công chúng báo chí luôn có vai trò đặc biệt quan trọng. Thái độ và cách ứng xử của công chúng báo chí thể hiện tính chuyên nghiệp, đạo đức và uy tín của giới báo chí và mỗi nhà báo. Khả năng nghiên cứu, hiểu biết về công chúng báo chí – đối tượng phục vụ của báo chí nói chung và từng cơ quan báo chí nói riêng là công việc khoa học, là yêu cầu của nền báo chí chuyên nghiệp. Chỉ khi nào báo chí nhận diện được chính xác đối tượng phục vụ bằng những kết quả, chỉ số đo lường chi tiết liên quan đến nghề báo thì báo chí mới có thể phục vụ tốt và định hướng tốt. Ngày nay, trước sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật và công nghệ, kinh tế xã hội của đất nước ngày càng phát triển vững mạnh thì công chúng hiện nay cũng đã có nhiều thay đổi, từ việc phát triển cả về số lượng, trình độ và tham gia ngày càng tích cực vào quá trình truyền thông. Nhu cầu về tiếp nhận thông tin của công chúng báo chí đã thay đổi từ việc tiếp nhận thông tin thụ động sang chủ động và bình đẳng trong thu nhận, trao đổi thông tin. Chức năng diễn đàn, trao đổi, bình luận, chia sẻ của các tầng lớp nhân dân trên báo chí ngày càng được thể hiện rõ nét và sinh động. Do đó, việc nhận diện công chúng báo chí đã trở thành yêu cầu, đòi hỏi. Nghiên cứu, nhận diện công chúng là một nhiệm vụ quan trọng và cần thiết của công tác báo chí. Thật không dễ dàng để chúng ta có thể hiểu biết hết được về đối tượng công chúng. Phải giải đáp nhiều vấn đề phức tạp như: Ai đọc, đọc báo gì và đọc nội dung gì? Ai nghe và xem những chương trình nào? Rồi những nhu cầu nào được đáp ứng?... Sự bùng nổ và phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin đã mở ra một đời sống truyền thông đa dạng hơn, với đầy đủ các loại phương tiện, thiết bị giúp cho công chúng tiếp cận một cách nhanh chóng những thông tin trên không gian trực tuyến. Trong bối cảnh mối quan hệ giữa công chúng và báo chí có sự chuyển biến mạnh mẽ, báo chí truyền thống đang phải cạnh tranh với các loại hình thông tin truyền thông mới, Báo in Quân khu 9 đã bộc lộ những hạn chế nhất định, nhất là yêu cầu về tiếp cận và nghiên cứu công chúng còn gặp nhiều khó khăn. Cùng với sự phát triển của kinh tế xã hội, báo chí sẽ vận động và phát triển không ngừng. Do đó, Báo in Quân khu 9 đòi hỏi cần thiết phải nâng cao hiệu quả và năng lực hoạt động, sản xuất ra những sản phẩm phù hợp với nhu cầu và không ngừng mở rộng ảnh hưởng của mình đến các đối tượng công chúng. Để có thể giải quyết những vấn đề trên, Báo in Quân khu 9 phải nhận diện được bạn đọc đối tượng tiêu thụ thông tin của mình. Dưới sự hướng dẫn tìm hiểu, nghiên cứu của giáo viên bộ môn TS. Nguyễn Thị Tuyết Minh và xuất phát từ những đòi hỏi khách quan và yêu cầu về nâng cao hiệu quả tác động công chúng của báo Báo in Quân khu 9, Em xin được phân tích thực trạng nghiên cứu công chúng tại cơ quan Báo in Quân khu 9 hiện nay với mục đích nhằm học tập, nghiên cứu, tìm hiểu và nâng cao nhận thức cho bản thân về công chúng báo chí trong tình hình hiện nay.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN VIỆN ĐÀO TẠO BÁO CHÍ VÀ TRUYỀN THƠNG KHOA BÁO CHÍ BÀI TẬP LỚN MƠN: CƠNG CHÚNG BÁO CHÍ ĐỀ BÀI: Hãy phân tích thực trạng nghiên cứu cơng chúng quan báo chí nơi anh chị cơng tác tổng thuật tài liệu Sinh viên thực hiện: Lớp: Chuyên ngành: Giáo viên hướng dẫn: Trần Minh Thu Báo chí K63D Báo chí Đa phương tiện TS Nguyễn Thị Tâm Đan Hà Nội, năm 2023 MỞ ĐẦU Trong lý luận thực tiễn hoạt động báo chí truyền thơng đại, cơng chúng báo chí ln có vai trị đặc biệt quan trọng Thái độ cách ứng xử cơng chúng báo chí thể tính chun nghiệp, đạo đức uy tín giới báo chí nhà báo Khả nghiên cứu, hiểu biết công chúng báo chí – đối tượng phục vụ báo chí nói chung quan báo chí nói riêng công việc khoa học, yêu cầu báo chí chuyên nghiệp Chỉ báo chí nhận diện xác đối tượng phục vụ kết quả, số đo lường chi tiết liên quan đến nghề báo báo chí phục vụ tốt định hướng tốt Ngày nay, trước tiến khoa học kỹ thuật công nghệ, kinh tế xã hội đất nước ngày phát triển vững mạnh cơng chúng có nhiều thay đổi, từ việc phát triển số lượng, trình độ tham gia ngày tích cực vào q trình truyền thơng Nhu cầu tiếp nhận thơng tin cơng chúng báo chí thay đổi từ việc tiếp nhận thông tin thụ động sang chủ động bình đẳng thu nhận, trao đổi thơng tin Chức diễn đàn, trao đổi, bình luận, chia sẻ tầng lớp nhân dân báo chí ngày thể rõ nét sinh động Do đó, việc nhận diện cơng chúng báo chí trở thành u cầu, địi hỏi Nghiên cứu, nhận diện công chúng nhiệm vụ quan trọng cần thiết cơng tác báo chí Thật khơng dễ dàng để hiểu biết hết đối tượng công chúng Phải giải đáp nhiều vấn đề phức tạp như: Ai đọc, đọc báo đọc nội dung gì? Ai nghe xem chương trình nào? Rồi nhu cầu đáp ứng? Sự bùng nổ phát triển mạnh mẽ công nghệ thông tin mở đời sống truyền thông đa dạng hơn, với đầy đủ loại phương tiện, thiết bị giúp cho công chúng tiếp cận cách nhanh chóng thơng tin khơng gian trực tuyến Trong bối cảnh mối quan hệ cơng chúng báo chí có chuyển biến mạnh mẽ, báo chí truyền thống phải cạnh tranh với loại hình thơng tin truyền thơng mới, Báo in Quân khu bộc lộ hạn chế định, yêu cầu tiếp cận nghiên cứu cơng chúng cịn gặp nhiều khó khăn Cùng với phát triển kinh tế - xã hội, báo chí vận động phát triển khơng ngừng Do đó, Báo in Qn khu địi hỏi cần thiết phải nâng cao hiệu lực hoạt động, sản xuất sản phẩm phù hợp với nhu cầu khơng ngừng mở rộng ảnh hưởng đến đối tượng cơng chúng Để giải vấn đề trên, Báo in Quân khu phải nhận diện bạn đọc - đối tượng tiêu thụ thơng tin Dưới hướng dẫn tìm hiểu, nghiên cứu giáo viên môn TS Nguyễn Thị Tuyết Minh xuất phát từ đòi hỏi khách quan yêu cầu nâng cao hiệu tác động công chúng báo Báo in Quân khu 9, Em xin phân tích thực trạng nghiên cứu công chúng quan Báo in Quân khu với mục đích nhằm học tập, nghiên cứu, tìm hiểu nâng cao nhận thức cho thân cơng chúng báo chí tình hình NỘI DUNG I GIỚI THIỆU VỀ BÁO QUÂN KHU Báo Quân khu Báo Quân khu thực loại hình báo chí bao gồm: Báo in (ra định kỳ số/tháng vào ngày 7, 14, 21 28); Báo hình (cịn gọi chương trình truyền hình Quốc phịng tồn dân Qn khu 9) phát sóng kỳ/tháng kỳ 25 phút sóng Đài Truyền hình Việt Nam, thời gian 20 00, tối chủ nhật (tuần tuần 3) Kênh VTV5 Cần Thơ; 21 10, thứ kênh VTV9; Báo nói (cịn gọi Chương trình Phát Quốc phịng tồn dân Qn khu 9) phát sóng tuần kỳ sóng Đài Phát – Truyền hình thành phố Cần Thơ, kỳ 30 phút vào lúc 06 30 14 30 ngày chủ nhật Ngồi ra, Báo Qn khu cịn phối hợp với Đài Tiếng nói Việt Nam khu vực Đồng Sơng Cửu Long thực Chương trình “Chiến sĩ miền Tây” phát sóng tuần kỳ, thời lượng kỳ 30 phút vào lúc 07 00 19 00 ngày thứ hàng tuần Về tổ chức, biên chế, Báo Quân khu có 12 cán bộ, phóng viên, biên tập viên có trình độ đại học (9 đồng chí chun ngành) có đồng chí sĩ quan đồng chí quân nhân chuyên nghiệp Biên chế gồm: 01 Tổng biên tập, 01 Phó Tổng biên tập, 01 Thư ký Tịa soạn, 03 Biên tập viên, 06 Phóng viên (Theo biên chế Bộ quốc phịng cán bộ, phóng viên) Được chia thành tổ: Tổ Tòa soạn - Kỹ thuật Tổ Biên tập - Phóng viên Báo in Quân khu Báo in Quân khu (tiền thân Báo “Tiếng súng kháng địch”, “Tổ Quốc” kháng chiến chống thực dân Pháp; “Quân Giải phóng miền Tây” kháng chiến chống Mỹ) đời ngày 10 tháng 01 năm 1947 Trải qua 74 năm phấn đấu không mệt mỏi hệ cán bộ, phóng viên, biên tập viên Tịa soạn báo, lãnh đạo Đảng ủy – Bộ Tư lệnh Quân khu 9, đạo trực tiếp Cục Chính trị, Báo in Quân khu trưởng thành vượt bậc, trở thành tờ báo có vị trí quan trọng hệ thống báo chí Quân đội, việc thực tuyên truyền quan điểm, chủ trương, đường lối Đảng, sách, pháp luật Nhà nước, nhiệm vụ Quốc phòng - An ninh, chủ nghĩa anh hùng cách mạng quân dân ta nghiệp giải phóng đất nước, bảo vệ, xây dựng Tổ quốc Việt Nam xã hội chủ nghĩa, đoàn kết quốc tế, đấu tranh chống quan điểm, tư tưởng sai trái lực thù địch Từ đời nay, Báo in Quân khu thực tơn chỉ, mục đích nhiệm vụ, phát huy tốt vai trị quan ngơn luận Đảng ủy - Bộ Tư lệnh Quân khu, tiếng nói lực lượng vũ trang, phản ánh kịp thời, tồn diện kiện trị, hoạt động lực lượng vũ trang Quân khu lĩnh vực - Đặc điểm báo in Quân khu 9: Hiện nay, lượng phát hành báo in Quân khu 4.800 tờ/số cấp đến quan, đơn vị lực lượng vũ trang Quân khu (bao gồm đội chủ lực, đơn vị dân quân tự vệ, lực lượng dự bị động viên); cán lãnh đạo cấp tỉnh, huyện, thị xã, xã, phường, thị trấn; Hội Cựu chiến binh; Bộ Chỉ huy đội biên phòng, Biên phòng địa phương; số quan, đơn vị trọng yếu Đảng, Nhà nước địa bàn Quân khu Ngoài báo in Quân khu phát hành trao đổi với 100 quan báo chí ngồi Qn đội địa bàn nước Về nội dung hình thức thể hiện: Báo in Quân khu có trang (4 trang màu trang đen trắng) Bao gồm Trang bìa (trang nhất): Giới thiệu thơng tin tờ báo, tin hoạt động bật mục lục điểm qua nội dung số báo; Trang 2: Tin tức – kiện; Trang 3: Cơng tác Đảng – Cơng tác Chính trị; Trang 4,5: Văn hóa – Xã hội; Trang 6,7: Quân - Quốc phòng; Trang 8: Hậu phương người lính Với chuyên mục: Xã luận; Cùng suy ngẫm; Học tập làm theo gương đạo đức Hồ Chí Minh; Xây dựng Đảng; Những vấn đề cần biết; Phóng ảnh; Hoạt động tổ chức quần chúng; Người tốt – việc tốt; Trả lời thư bạn đọc; Biển đảo quê hương Trong loại hình báo Quân khu 9, Báo in Quân khu kênh thông tin quan trọng đời sống tinh thần cán bộ, chiến sĩ lực lượng vũ trang quân khu Đội ngũ cán bộ, phóng viên, biên tập viên tờ báo ln có sáng tạo, đồn kết, u nghề, có lĩnh trị vững vàng, trách nhiệm với công việc, không ngừng học tập, rèn luyện, vượt khó khăn hồn thành tốt nhiệm vụ giao Báo Qn khu ln tích cực đổi mới, nâng cao chất lượng, hiệu tuyên truyền, đảm bảo vừa giữ vững định hướng trị, vừa nỗ lực tìm tịi, đổi mới, tạo bước chuyển biến bối cảnh thông tin đa chiều, đa phương tiện, cạnh tranh liệt Nội dung tin, định hướng, có độ chuẩn xác cao, bám sát thực tiễn đời sống đội, kịp thời phản ánh ý kiến, thu hút trí tuệ cán bộ, chiến sĩ tầng lớp nhân dân, góp phần vào công đổi đất nước, xây dựng quân đội nhân dân cách mạng, quy, tinh nhuệ, đại, tơ thắm hình ảnh “Bộ đội Cụ Hồ” lòng nhân dân Việt Nam bạn bè quốc tế Đồng thời phát tuyên truyền, phổ biến gương người tốt, việc tốt, nhân tố điển hình tiên tiến, thành tựu, sáng kiến, cải tiến, kinh nghiệm lĩnh vực quân quốc phòng, phản ánh định hướng dư luận xã hội, làm diễn đàn thực quyền tự ngôn luận cán bộ, chiến sĩ Lực lượng vũ trang Quân khu nhân dân khu vực Đồng Sông Cửu Long Báo in Quân khu có nhiều cải tiến hình thức trình bày, có nhiều hình ảnh chất lượng, độ lớn hình ảnh tăng, tin ngắn gọn, xúc tích Bố cục chuyên trang, chuyên mục viết Báo đa dạng, phong phú, rõ chủ đề, phản ánh toàn diện hoạt động quan, đơn vị lực lượng vũ trang Quân khu Một số chuyên trang, chuyên mục có điều chỉnh kịp thời, phù hợp với tình hình thực tiễn lôi độc giả II THỰC TRẠNG NGHIÊN CỨU CÔNG CHÚNG TẠI CƠ QUAN BÁO IN QUÂN KHU Những năm trước đây, mà internet mạng xã hội hạn chế, phát triển loại hình báo chí chưa thật đa dạng, phong phú Báo in Quân khu chưa thực quan tâm nghiên cứu công chúng Trong năm gần đây, trước tiến vượt bậc khoa học kỹ thuật công nghệ dẫn tới xuất nhiều loại hình thơng tin, báo chí mới, đặc biệt phải nói đến đời bùng nổ, phát triển loại hình báo mạng điện tử với kinh tế - xã hội phát triển, đời sống nhân dân ngày nâng cao dẫn tới cách thức nhu cầu tiếp nhận thông tin nhân dân, cơng chúng báo chí ngày thay đổi tăng cao Chính vậy, mà tính cạnh tranh loại hình báo chí ngày trở nên gay gắt Do đó, để chiếm vị giữ cơng chúng, độc giả mình, đồng thời ngày gia tăng số lượng độc giả quan báo chí phải thường xun vận động biến đổi phát triển lên để đáp ứng theo nhu cầu tiếp nhận thông tin cơng chúng Muốn làm điều quan báo chí cần phải giải tốt mối quan hệ báo chí cơng chúng báo chí theo giai đoạn lịch sử Trong đó, điểm mấu chốt quan báo chí cần nhận biết phải hiểu biết rõ cơng chúng Nhìn nhận rõ vấn đề đặt để giải tốt mối quan hệ với mục đích thay đổi, phát triển để đáp ứng tốt nhu cầu thông tin công chúng, năm gần Báo in Quân khu thường xuyên thực khảo sát để tìm hiểu, nghiên cứu cơng chúng Nhờ mà Báo in Quân khu ngày phát triển vững mạnh, giữ vững uy tín, đáp ứng tốt nhu cầu thông tin, thu hút đông đảo công chúng, bạn đọc ngày gia tăng lượng độc giả Mặc dù vậy, trình khảo sát công chúng quan Báo in Quân khu gặp phải nhiều vấn đề khó khăn, đặc biệt vấn đề cơng chúng Qn nhân Đây nhóm cơng chúng hoạt động mơi trường thực nhiệm vụ đặc thù, đặc biệt số lượng, chất lượng công chúng Hạ sĩ quan – Binh sĩ thực nghĩa vụ quân thường xuyên biến động thay đổi Do đó, dẫn tới thực trạng tính xác độ tin cậy trình khảo sát chưa thật mong muốn III MỘT SỐ KẾT QỦA KHẢO SÁT CÔNG CHÚNG GẦN NHẤT TẠI CƠ QUAN BÁO IN QUÂN KHU Trong năm 2020, để hiểu rõ cơng chúng báo chí mà cụ thể nhóm đối tượng cơng chúng qn nhân với mục đích cải tiến, đổi chất lượng sản phẩm báo chí cho phù hợp với nhu cầu cơng chúng quan Báo in Quân khu tiến hành khảo sát với Tổng số lượng người tham gia khảo sát 400 người với đặc điểm sau: Đơn vị mẫu khảo sát Đơn vị Số lượng Chủ lực 150 Bốn quan Quân khu 130 Các đơn vị địa phương 120 Tổng 400 Giới tính mẫu khảo sát Giới tính Số lượng Nam 337 Nữ 63 Tổng 400 Độ tuổi mẫu khảo sát Nhóm tuổi Số lượng Dưới 25 tuổi 126 Từ 25 – 35 tuổi 95 Từ 36 – 45 tuổi 92 Trên 45 tuổi 87 Tổng 400 Trình độ học vấn mẫu khảo sát Trình độ Số lượng Trung học sở 45 Trung học phổ thông 98 Trung cấp 129 Cao đẳng, Đại học 122 Trên Đại học Tổng 400 Cấp bậc mẫu khảo sát Tỷ lệ (%) 37,5 32,5 30,0 100,0 Tỷ lệ (%) 84,25 15,75 100,0 Tỷ lệ (%) 31.5 23,75 23,0 21,75 100,0 Tỷ lệ (%) 11,25 24,5 32,25 30,5 1,5 100,0 Cấp bậc Cấp tá Cấp úy Hạ sĩ quan – Binh sĩ Tổng Số lượng 102 155 143 400 Chức danh mẫu khảo sát Chức danh Số lượng Sĩ quan 125 Quân nhân chuyên nghiệp 132 Hạ sĩ quan – Binh sĩ 143 Tổng 400 Tỷ lệ (%) 25,5 38,75 35,75 100,0 Tỷ lệ (%) 31,25 33,0 35,75 100,0 Cơ quan Báo in Quân khu tiến hành khảo sát mẫu nhóm cơng chúng qn nhân đa dạng, đầy đủ đối tượng khảo sát giới tính, trình độ học vấn, nghề nghiệp, độ tuổi, cấp bậc, chức danh Cuộc khảo sát đạt số kết sau: Tần suất đọc Báo in Quân khu Với câu hỏi khảo sát: “Đồng chí có thường đọc báo in Quân khu không?” Kết cho thấy có 82,75% cán bộ, chiến sĩ hỏi trả lời thường xuyên đọc báo in Quân khu Điều cho thấy công chúng quân nhân Quân khu quan tâm đến hoạt động diễn quan, đơn vị, địa phương địa bàn Quân khu Số người thực hành vi mức “vài số đọc lần” 13,25% Nếu cộng hai mức độ thường xuyên vài ngày đọc cho tỷ lệ 96% Tỉ lệ đọc Báo in Quân khu cao điều dễ hiểu với đặc thù nếp sinh hoạt Quân đội 11 chế độ hàng ngày nay, Báo Nhân dân, Báo Quân đội nhân dân Báo Quân khu kênh quan trọng hàng đầu với cán bộ, chiến sĩ tiếp cận thông tin đại chúng Các trường hợp trả lời “hiếm khi” chiếm tỷ lệ nhỏ 4% Tuy nhiên đáng lưu ý có 3,5% đối tượng Quân nhân chuyên nghiệp hỏi trả lời đọc Báo in Quân khu Ngoài tỷ lệ đối tượng Quân nhân chuyên nghiệp cấp úy khối quan Quân khu cao so với đối tượng khác Có thể lý giải nguyên nhân quân nhân tính chất cơng việc chun mơn lái xe nên thường xuyên phải động thực nhiệm vụ nên khơng có thời gian đọc báo thường xuyên Phân tích độc giả theo cấu chức danh, Cơ quan báo chí nhận thấy có nhiều điểm đáng lưu ý Trong số đối tượng trả lời “thường xuyên đọc” cho thấy: Đối tượng Hạ sĩ quan – Binh sĩ có tỷ lệ đọc thường xuyên chiếm 32,5%, tiếp đối tượng sĩ quan chiếm 27% đối tượng quân nhân chuyên nghiệp 23,25% Phân theo trình độ học vấn cho thấy người có trình độ từ cao đẳng trở lên chiếm tỷ lệ đọc báo thường xuyên cao 27,5%, tiếp nhóm Trung cấp 23,75%, nhóm Trung học phổ thơng (cấp 3) chiếm 21,75% Trung học sở (cấp 2) chiếm 9,75% Cách phân chia cho thấy ảnh hưởng trình độ học vấn đến việc tiếp nhận thơng tin, người có trình độ học vấn cao nhu cầu tìm hiểu, tiếp nhận thơng tin nhiều thường xuyên Phân theo đặc thù yêu cầu nhiệm vụ cho thấy: quân nhân công tác khối đơn vị chủ lực có tỷ lệ đọc báo thường xuyên cao 36,5%, tiếp đến đơn vị trực thuộc quan Quân khu 26,0% khối địa phương 20,25% Điều chứng tỏ đơn vị làm nhiệm vụ huấn luyện, sẵn sàng chiến đấu lực lượng vũ trang Quân khu đảm bảo tốt đời sống văn hóa, tinh thần cho đội theo Quy định Tổng cục Chính trị Quân đội nhân dân Việt Nam; Đồng thời trì nghiêm chế độ làm việc, sinh hoạt, học tập công tác theo Điều lệnh quản lý đội Quân đội nhân dân Việt Nam Bộ Quốc phòng Bên cạnh việc đọc báo in Quân khu thường xuyên khối quan Quân khu quan trọng Bởi kênh thơng tin giúp họ nắm bắt mặt tình hình hoạt động lực lượng vũ trang Quân khu, kịp thời tham mưu, đề xuất cho Đảng ủy – Bộ Tư lệnh quân khu biện pháp lãnh đạo, đạo công tác huấn luyện, diễn tập, sẵn sàng chiến đấu, cơng tác đảng – cơng tác trị công tác bảo đảm hậu cần, kỹ thuật Thời lượng, thời điểm địa điểm đọc Báo in Quân khu Qua khảo sát thời lượng, địa điểm thời gian đọc Báo in Quân khu 10 quân nhân quan, đơn vị, đại phương, kết thu sau: - Về thời lượng đọc Báo in Quân khu Quân nhân Quân khu Số cán chiến sĩ đọc báo in từ 15 đến 30 phút lần chiếm tỷ lệ cao 52%, tiếp 30 phút chiếm 38,25% 15 phút chiếm tỷ lệ 9,75% Kết dễ lý giải, thời gian đọc báo quân nhân Bộ Quốc phòng quy định 11 chế độ ngày (đối với Hạ sĩ quan – Binh sĩ từ 18 45 đến 19 00), với đối tượng sĩ quan, quân nhân chuyên nghiệp thường từ 07 00 đến 07 15 từ thứ đến thứ nên tỷ lệ đọc báo từ 15 phút đến 30 phút chiếm tỷ lệ cao Phân nhóm thống kê cho thấy người đọc báo thường xuyên người có thời gian đọc báo in lâu (nhóm quan Quân khu 18,25%); nhóm thỉnh thoảng, đọc có xu hướng đọc lần chưa đến 15 phút (nhóm đối tượng Quân nhân chuyên nghiệp chiếm 4,5%, chiến sĩ khối đơn vị địa phương chiếm 5,25%) Phân tích theo đặc thù yêu cầu nhiệm vụ khối đơn vị chủ lực có tỷ lệ cao 25% số người đọc từ 15 phút đến 30 phút, nhóm quan Quân khu 14,5%, nhóm đơn vị địa phương 12,5% Tuy nhiên nhóm quan Quân khu lại có số người đọc báo 30 phút cao nhóm đơn vị chủ lực (4 quan quân khu 18,25%; đơn vị chủ lực 11,0%) Với công chúng quân nhân làm việc quan, đơn vị quan Quân khu có tỷ lệ đọc báo 30 phút cao quan có nhiệm vụ tham mưu, đề xuất với Đảng ủy - Bộ Tư lệnh Quân khu chủ trương, biện pháp, kế hoạch tiến hành công tác quân sự, cơng tác đảng – cơng tác trị, hậu cần, kỹ thuật Quân khu Đồng thời đạo, hướng dẫn, kiểm tra việc thực quan, đơn vị nên nhu cầu tìm hiểu thơng tin báo nhiều thường xuyên Phân tích theo cấp bậc qn hàm nhóm đối tượng Hạ sĩ quan – Binh sĩ có tỷ lệ cao 30,5% số người đọc báo từ 15 phút đến 30 phút, nhóm sĩ quan huy chiếm tỷ lệ 23,75% số người đọc báo 30 phút Thực tế, số Hạ sĩ quan – Binh sĩ đọc báo từ 15 phút đến 30 phút chiếm tỷ lệ cao số nhóm đối tượng thực nghĩa vụ quân quan, đơn vị nên 11 phải chấp hành nghiêm túc chế độ, quy định ngày, tuần Và đọc báo chế độ làm việc, sinh hoạt Bộ Quốc phòng quy định cụ thể từ thời gian đơn vị tổ chức cho đội đọc báo đến thời lượng đọc báo Do đó, Hạ sĩ quan – Binh sĩ tỷ lệ thời gian, thời lượng cao trùng khớp khung giờ, khung thời lượng điều dễ hiểu - Địa điểm thời gian đọc Báo in quân khu Kết khảo sát thời gian đọc báo cho thấy quân nhân đọc báo không định khoảng thời gian chiếm tỷ lệ cao 34,25%, tiếp đến khung thời gian từ 16 30 đến 24 00 đêm chiếm tỷ lệ 27,5% , từ 07 00 đến 11 00 22,25%, từ 11 00 đến 16 30 chiếm 9,75% trước 07 00 6,25% Khảo sát địa điểm đọc báo quân nhân cho thấy tỷ lệ đọc báo in quan đơn vị cao chiếm 72,25%, đọc báo in “không đâu” chiếm 14%, nhà chiếm 8,75% thư viện 5% Phân nhóm thống kê cho thấy thời gian đọc báo in từ 16 00 đến 24 00 nhóm Hại sĩ quan – Binh sĩ chiếm tỷ lệ cao 29,75% Trong nhóm quan Quân khu lại đứng đầu số người đọc báo không định thời gian (20,75%) Nguyên nhân chênh lệch kết khảo sát thời lượng, địa điểm thời gian đọc báo tính đặc thù hoạt động quân nên quân nhân Quân đội nhân dân Việt Nam nói chung, lực lượng vũ trang Quân khu nói riêng phải thực theo hệ thống điều lệnh, điều lệ, chế độ quy định Quân đội Cụ thể thời gian làm việc, học tập, sinh hoạt, huấn luyện, sẵn sàng chiến đấu phải thực nghiêm theo quy định Bộ Quốc phòng mục 2, chương IV Điều lệnh Quản lý đội Quân đội nhân dân Việt Nam Quy định lý giải kết khảo sát tần suất, thời gian, thời lượng đọc báo khối đơn vị chủ lực ln có đồng thời gian, địa điểm, thời lượng so với đơn vị làm nhiệm vụ đặc thù khác nhóm quan Quân khu hay nhóm đơn vị địa phương Thời lượng, địa điểm thời gian đọc báo thước đo đáng ý 12 phản ánh nhu cầu mức độ theo dõi thông tin độc giả Làm để độc giả chọn đọc, đọc hết gần hết nội dung tờ báo mục tiêu mà quan Báo chí hướng đến Thời lượng độc giả đọc báo chiếm tỷ lệ cao so với số lượng phát hành chứng tỏ thơng tin quan Báo chí cung cấp thiết thực, gần gũi, hấp dẫn Việc tìm hiểu mức độ, thói quen đọc báo cơng chúng làm để quan Báo chí xây dựng nội dung chuyên trang, chuyên mục phù hợp, để thơng tin đến với nhiều độc giả Mục đích đọc Báo in Quân khu Với câu hỏi khảo sát: “Đồng chí cho biết mục đích đọc Báo in Qn khu 9?” Kết khảo sát cho thấy hai mục đích chiếm tỷ lệ ưu câu trả lời cán bộ, chiến sĩ để theo dõi tin tức chiếm tỷ lệ 91,75% để nâng cao kiến thức học tập, kinh nghiệm chiếm tỷ lệ 89,5% Lượng công chúng đọc để cập nhật thơng tin hữu ích cho cơng việc làm chiếm 57% Ngồi ra, có qn nhân đọc khơng biết làm khác để giải trí Tuy nhiên tỷ lệ chiếm khơng nhiều 10% với mục đích Những số phản ánh Báo in Quân khu phần mang lại thông tin thiết thực công việc, sống công chúng quân nhân học tập, công tác lực lượng vũ trang Quân khu Việc phân nhóm cho thấy 100% quân nhân nhóm đơn vị chủ lực (37,5%) nhóm quan Quân khu (32,5%) đồng ý mục đích đọc báo in Quân khu để theo dõi tin tức, nhóm đơn vị địa phương có 21,75% đồng ý, 3,25% khơng đồng ý 5% khơng có ý kiến Phân nhóm theo chức danh cho thấy nhóm sĩ quan huy có tỷ lệ đọc báo để cập nhật tin tức giúp ích cho cơng việc làm cao (30,25%), nhóm Quân nhân chuyên nghiệp 17,75% nhóm Hại sĩ quan – Binh sĩ 4,25% Ngồi mục đích nêu riêng đối tượng, nhóm đối tượng lại có mục đích cụ thể khác để định lựa chọn, tìm đọc thơng tin tờ báo mà đối tượng, nhóm đối tượng quan tâm Vì vậy, việc 13 nghiên cứu nắm bắt mục đích đọc báo quân nhân giúp Báo Quân khu xác định nhu cầu nhóm đối tượng cơng chúng để xây dựng kế hoạch điều chỉnh nội dung chuyên trang, chuyên mục nhằm thỏa mãn mong muốn Trong thực tế tiếp nhận nội dung từ phương tiện truyền thông đại chúng, công chúng thường chọn lọc theo dõi nội dung mà họ muốn, theo cách thức họ, họ không tiếp nhận trọn vẹn toàn nội dung mà truyền thơng phát Đây hành vi có mục đích nhằm thỏa mãn nhu cầu tinh thần người Vì vậy, mục đích định việc cá nhân lựa chọn tờ báo nào, kênh phát thanh, truyền hình để theo dõi, đồng thời chi phối cách thức đọc, nghe, xem cá nhân Cách thức đọc Báo in Quân khu Với câu hỏi khảo sát: “Mỗi đọc Báo in Quân khu 9, đồng chí thường đọc nào?” Kết có 45,5% độc giả đọc số mục quan tâm, 35,75% đọc hết tờ báo 18,75% đọc lướt qua dừng lại đọc gặp tin hấp dẫn Chỉ số cho thấy cách thức đọc báo công chúng quân nhân Quân khu có phần chậm rãi so với xu hướng tiếp nhận sản phẩm báo chí truyền truyền thơng độc giả thời đại công nghệ số ngày số người đọc lướt chiếm tỷ lệ thấp Tuy nhiên cách thức đọc báo quân nhân phụ thuộc vào điều kiện thực tế môi trường công việc Phân tích theo đặc thù nhiệm vụ cho thấy khối đơn vị chủ lực có tỷ lệ đọc số mục quan tâm cao (26,5%) nhóm có thời lượng đọc báo từ 15 phút đến 30 phút cao Bởi nhóm quan, đơn vị huấn luyện, sẵn sàng chiến đấu nên tập trung đa phần công chúng quân nhân Hạ sĩ quan – Binh sĩ phải trì thực nghiêm chế độ sinh hoạt, học tập, công tác theo điều lệnh, điều lệ Quân đội, bảo đảm tập trung thống Kết phân tích cho thấy, nhóm cơng chúng đơn vị chủ lực khơng có q nhiều thời gian cho việc đọc báo Bởi quỹ thời gian học tập, huấn luyện họ 14 phải tham gia nhiều hoạt động theo thời gian biểu ngày Do vậy, họ tập trung theo dõi thông tin quan trọng hay viết mang tính chất phát hiện, nêu gương, có tính chất giáo dục cao, dễ dàng liên hệ, vận dụng điều kiện cụ thể thân đơn vị Cũng sở phân nhóm này, công chúng quân nhân chuyên nghiệp khối quan Quân khu lại có tỷ lệ đọc hết tờ báo 24,5% thời lượng đọc báo cao (18,25%) so với nhóm Bên cạnh đa phần cơng chúng nhóm hỏi mục đích đọc báo có chung câu trả lời “Để cập nhật thơng tin giúp ích cho cơng việc làm” Với đặc thù, nhiệm vụ quan tham mưu, giúp việc, công chúng quân nhân công tác quan Quân khu dành thời gian đọc hết tờ báo để tìm thơng tin liên quan đến cơng việc mặt hoạt động quan, đơn vị phản ánh Báo in Quân khu chứng tỏ tờ báo cần thiết với nhóm đối tượng Đây số liệu cần thiết để Báo in Quân khu tham khảo, xây dựng lên chuyên trang, chuyên mục với cách viết, trình bày cho hấp dẫn, ngắn gọn, súc tích, phù hợp với nhu cầu công chúng quân nhân Cách thức đọc báo công chúng phụ thuộc vào yếu tố như: trình độ văn hóa, nghề nghiệp, giới tính, sở thích, nhu cầu thơng tin người, nhóm đối tượng Trong xã hội nay, cơng chúng báo chí có thời gian, thơng tin để tiếp cận mạng internet lại nhiều Khi tư tiện ích đề cao làm thay đổi cách thức tiếp nhận thơng tin báo chí cơng chúng theo xu hướng ngắn gọn, đọc nhanh đọc thông tin thật cần thiết để tiết kiệm thời gian Vì vậy, bên cạnh yếu tố thông tin, quan báo in cịn đặc biệt ý đến việc trình bày, bố trí tin, bài, ảnh trang báo để thu hút cơng chúng Các nội dung công chúng quân nhân Quân khu đọc Báo in Quân khu Khảo sát nội dung công chúng thường xem, nghe, đọc 15 chứng khả thu hút công chúng chương trình, số báo để từ dự báo khả tác động, xem xét hiệu đầu tư Đối với Báo in Quân khu 9, việc tìm kiếm nội dung cơng chúng qn nhân Qn khu thường đọc ngồi việc biết thị hiếu nhu cầu công chúng với thơng tin báo chí, cịn giúp Ban Biên tập báo Quân khu có thay đổi, điều chỉnh, xếp chuyên trang, chuyên mục phù hợp; đồng thời định hướng nội dung tuyên truyền cho phóng viên nhằm nâng cao chất lượng tờ báo, đáp ứng tốt nhu cầu, thị hiếu cán bộ, chiến sĩ Về nội dung công chúng quân nhân thường đọc kết khảo sát cho thấy, cán bộ, chiến sĩ công chúng quân nhân Quân khu thường lựa chọn nội dung thiết thực, gần gũi, hữu ích với đời sống, cơng việc, học tập Trong đó, nội dung mà độc giả “rất thường đọc” chiếm tỷ lệ cao mục Tin tức – kiện với 73,25%, 26,3% thường đọc Mục công tác huấn luyện, sẵn sàng chiến đấu chiếm 70,0% tỷ lệ công chúng thường đọc 27,25% thường đọc Đây nội dung mà nhóm có tỷ lệ tần xuất đọc thường xuyên cao hay đọc Các mục chiếm tỷ lệ thường xuyên đọc Cơng tác đảng, Cơng tác Chính trị 69,0%, thường đọc 29,25%; Biển đảo quê hương 67,25% thường đọc, 28,5% thường đọc; Hậu phương người lính 53,5% thường đọc, 32,25% thường đọc mục Người tốt việc tốt 51,75% thường đọc, 38% thường đọc Bên cạnh cơng tác Hậu cần - Kỹ thuật, Dân vận, Văn hóa – Xã hội, Chính sách, Pháp luật có tỷ lệ thường đọc thường đọc cao (chiếm từ 32,25% đến 48,5%) Có thể thấy, mục quảng cáo, chuyên trang, chuyên mục Báo in Quân khu nhận quan tâm cán bộ, chiến sĩ, số không đọc nội dung chiếm tỷ lệ Kết khảo sát liệu thực tế để khẳng định Báo in Quân khu xây dựng chuyên trang, chuyên mục đa dạng, phù hợp với đặc thù, nhiệm vụ nhóm đối tượng công chúng Đồng thời, phản ánh xu hướng công chúng lựa chọn nội dung 16 khác nhu cầu, thị hiếu nhóm Khảo sát cịn có ý nghĩa giúp Ban Biên tập Báo in Quân khu xác định phát huy mạnh mình, đồng thời khắc phục hạn chế để tờ báo hay hơn, thu hút bạn đọc Tác động chuyên trang Báo in Quân khu đến công chúng việc sử dụng thông tin nhận - Mức độ tiếp nhận thông tin Báo in Quân khu công chúng Quân nhân Quân khu Theo kết khảo sát, 48,75% số người mẫu điều tra cho biết “nhớ phần lớn nội dung”, 47,25% nhớ phần nội dung 4,0% không ghi nhớ nội dung Điều cho thấy thơng tin báo in Quân khu mang tính gần gũi, thiết thực, hiểu ích cho cán bộ, chiến sĩ đơn vị Với tỷ lệ nhớ phần lớn nội dung cao tín hiệu khả chứng tỏ nội dung, hình thức tờ báo tạo dấu ấn công chúng Quân nhân Quân khu Phân tích sâu hơn, nhóm cơng chúng khối quan Quân khu hỏi có 84/130 quân nhân diện điều tra (chiếm 21,0%) trả lời nhớ phần lớn nội dung Báo in Quân khu nhóm cơng chúng có tỷ lệ đọc báo 30 phút cao Bên cạnh đó, cơng chúng nhóm đơn vị chủ lực lại chiếm tỷ lệ cao 92/150 (23%) “nhớ phần nội dung” Nếu phân theo cấp bậc quân hàm tỷ lệ đứng đầu “nhớ phần nội dung” nhóm cơng chúng sĩ quan huy (chiếm 27,5%), nhóm Hạ sĩ quan – Binh sĩ chiếm tỷ lệ cao (27%) câu trả lời nhớ phần nội dung Kết phân tích phản ánh ưu điểm, hạn chế việc đọc báo tập trung theo quy định Bộ Quốc phòng dành cho Hạ sĩ quan – Binh sĩ thực nghĩa vụ quân đơn vị Quân đội Về ưu điểm, đọc báo tập trung giúp quan, đơn vị quản lý, nắm quân số, trì kỷ luật, xây dựng tinh thần đoàn kết, thống nhất, tập trung ý chí hành động cho đội Tuy nhiên, việc người lựa chọn thông tin, kiện đọc cho đội nghe lại có nhược điểm “tính thoảng qua”, khó đọng lại, khó ghi nhớ nội dung thơng tin Bên cạnh đó, chiến sĩ không lựa chọn thông 17 tin để đọc theo ý thích Đây câu trả lời nhóm cơng chúng đơn vị chủ lực hay nhóm Hạ sĩ quan – Binh sĩ lại chiếm tỷ lệ nhớ phần nội dung cao - Việc sử dụng thông tin nhận Kết khảo sát cho thấy, 50,25% số người hỏi cho biết thường xuyên sử dụng thông tin tiếp nhận được, 45,75% trả lời thỉnh thoảng, tỷ lệ 2,75% không 1,25% Kết phù hợp với tỷ lệ công chúng ghi nhớ thông tin phân tích Với số 96% công chúng quân nhân thường xuyên sử dụng sử dụng thông tin tiếp nhận cho thấy phần lớn nội dung Báo in Quân khu mang tính gần gũi, thiết thực, hữu ích cho cán bộ, chiến sĩ quan, đơn vị, địa phương lực lượng vũ trang Quân khu Tuy nhiên, cịn 4,0% trả lời không sử dụng thông tin lại đặt vấn đề Báo in Quân khu xem xét nâng cao chất lượng thông tin để ngày trở nên hữu ích với độc giả - Những nội dung thông tin sử dụng Những nội dung thông tin Báo in Quân khu công chúng Quân nhân sử dụng vào công việc, học tập, sinh hoạt, Kết khảo sát tổng hợp được, cho thấy: Nội dung sử dụng thông tin Số lượng Tỷ lệ Xây dựng lĩnh trị tư tưởng vững vàng Cơng tác giáo dục trị, tư tưởng, xây dựng lối sống TSLM Công tác huấn luyện, sẵn sàng chiến đấu Bảo đảm vũ khí trang bị kỹ thuật phục vụ tốt cho nhiệm vụ Chăm lo sức khỏe bảo đảm tiêu chuẩn, chế độ, sách cho đội Các hoạt động phong trào văn hóa văn nghệ - thể dục thể thao Xây dựng cảnh quan môi trường xanh, sạch, đẹp tăng gia sản xuất Nâng cao ý thức tự học, tự rèn thân thời gian quân ngũ Tinh thần đoàn kết, tương thân, tương giúp đỡ học tập, sinh hoạt 395 217 257 339 98 29 322 389 291 98,75 54,25 64,25 84,75 24,5 7,25 80,5 97,25 72,75 Đối với sản phẩm báo chí hiệu tác động cao hay thấp phụ thuộc vào việc người đọc, người nghe, người xem tin tưởng vào thông tin quan báo chí cung cấp nào, tiếp nhận vận dụng thông tin 18 vào công việc, sống - Mức độ hài lịng cơng chúng thơng tin sản phẩm Báo in Quân khu Kết khảo sát độc giả Báo in Quân khu 9, có 34,75% số mẫu điều tra “hài lịng”; 54,25% “cơ hài lịng”; 9,5% “ít hài lịng” 1,5% “khơng hài lịng” Kết nghiên cứu cho thấy chênh lệch cao “cơ hài lịng”, “hài lịng” với “ít hài lịng”, “khơng hài lịng” điều đáng phấn khởi Tuy nhiên, thử thách cán bộ, phóng viên Báo Quân khu làm để đáp ứng tốt nhu cầu thông tin 11% khán giả “ít hài lịng”, “khơng hài lịng”, song song với trì, cải thiện tỷ lệ “cơ hài lịng” thành “hài lịng” Phân tích theo đặc thù cơng việc nhóm đơn vị chủ lực có 20,75% số người hỏi cho biết hài lịng với thơng tin Báo in Quân khu Đối với nhóm độc giả công tác quan Quân khu tỷ lệ 5,75%, nhóm đơn vị địa phương 8,25% Như vậy, độc giả thuộc nhóm quan Quân khu có yêu cầu cao thông tin Báo in Quân khu Điều dễ hiểu nhóm có trình độ học vấn, hiểu biết trị nhóm có điều kiện tiếp nhận với nhiều nguồn thông tin đa dạng Mức độ hài lịng thơng tin công chúng sử dụng thước đo quan trọng hiệu truyền thông quan báo chí Nếu tính gần gũi, hữu ích thu hút quan tâm công chúng nguồn tin thái độ đánh giá cơng chúng tiền đề dẫn đến việc cơng chúng có tiếp nhận nguồn thông tin hay không IV GIẢI PHÁP CHO CƠ QUAN BÁO IN QUÂN KHU KHẢO SÁT VỀ NGHIÊN CỨU CƠNG CHÚNG ĐÍCH Trong thực tế, hoạt động quan báo chí gắn liền với công chúng, hướng tới mục tiêu đáp ứng ngày tốt nhu cầu nhóm cơng chúng mà quan báo chí muốn tác động Báo in Quân khu xác định 19 đối tượng phục vụ công chúng quan, đơn vị trực thuộc Quân khu nhân dân địa bàn 12 tỉnh thành Đồng Sông Cửu Long Trong vấn đề thu hút quan tâm cơng chúng đích qn nhân có ý nghĩa quan trọng Từ thực trạng kết khảo sát đem lại thực tế đặt ra, để nâng cao chất lượng tính xác kết khảo sát nghiên cứu cơng chúng đích quan Báo in Quân khu 9, xin đề xuất số giải pháp sau: Một là, để trình nghiên cứu cơng chúng tiến hành bản, chất lượng Cơ quan Báo in Quân khu cần phải xây dựng Ban bạn đọc để giao lưu, nhận góp ý độc giả với tờ báo công chúng quân nhân tháo gỡ vướng mắc, khó khăn họ sinh hoạt, học tập, huấn luyện Hai là, quan Báo in Quân khu cần xây dựng thực theo trình tự, quy trình bước nghiên cứu cơng chúng báo chí, đồng thời cần phải xác định rõ phương pháp nghiên cứu nhóm đối tượng công chúng Ba là, đặc thù công chúng Báo in Quân khu chủ yếu công chúng Quân nhân nên việc khảo sát, nghiên cứu công chúng tương đối thuận lợi tính chất tập trung lực lượng Tuy nhiên, nhóm cơng chúng thực nghĩa vụ quân Hạ sĩ quan – Binh sĩ thường xuyên thay đổi sau hai năm thực nghĩa vụ quân Vì vậy, Cơ quan Báo in Quân khu cần có kế hoạch thời gian khảo sát thích hợp chia nhóm đối tượng để khảo sát cho phù hợp với nhóm đối tượng cơng chúng riêng biệt sĩ quan, quân nhân chuyên nghiệp Hạ sĩ quan – Binh sĩ Bốn là, việc xây dựng câu hỏi khảo sát, Cơ quan Báo in Quân khu cần tập trung sâu vấn đề nhu cầu thông tin cơng chúng để hiểu rõ cơng chúng Vì đối tượng cơng chúng qn nhân thời gian sinh hoạt, học tập, thực nhiệm vụ thời gian đọc báo theo nhóm đối tượng quân nhân giống theo chế độ, quy định điều lệnh, điều lệ Quân đội nhân dân Việt Nam 20