Website dịch vụ chăm sóc thú cưng tại nhà

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KHOA CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM ĐỒ ÁN NGUYỄN THÁI HOÀNG - 20520360 WEBSITE DỊCH VỤ CHĂM SÓC THÚ CƯNG TẠI NHÀ Lớp: SE121.N21 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Th.S TRẦN ANH DŨNG TP HỒ CHÍ MINH 07/2023 LỜI CẢM ƠN Trước tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Thầy Trần Anh Dũng người tận tâm hướng dẫn đồng hành em trình thực đồ án website chăm sóc thú cưng nhà Thầy dành nhiều thời gian tâm huyết để dẫn em, đưa gợi ý quý giá mang đến động viên khiến cho em hồn thành dự án cách thành công Sự hiểu biết sâu rộng kinh nghiệm dày dặn Thầy giúp em khám phá thấu hiểu khía cạnh quan trọng việc thiết kế xây dựng trang web chuyên chăm sóc thú cưng nhà Nhờ kiến thức mà Thầy chia sẻ, em có hội nắm vững nguyên tắc áp dụng chúng vào thực tế Đồ án không nhiệm vụ học tập mà cịn bước ngoặt quan trọng hành trình em trở thành nhà phát triển website chuyên nghiệp Em biết ơn tận tâm kiên nhẫn thầy việc giúp đỡ em vượt qua khó khăn thách thức q trình nghiên cứu thực dự án Em xin chân thành cảm ơn Thành phố Hồ Chí Minh, 01 tháng 07 năm 2023 Sinh viên Nguyễn Thái Hoàng MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH DANH MỤC BẢNG TÓM TẮT ĐỒ ÁN Chương MỞ ĐẦU, GIỚI THIỆU TỔNG QUAN ĐỀ TÀI 1.1 Lý chọn đề tài .8 1.2 Mục đích đề tài 1.3 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu .9 1.3.1 Đối tượng 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu Chương XÁC ĐỊNH VÀ PHÂN TÍCH YÊU CẦU .9 2.1 Khảo sát trạng 2.1.1 Khảo sát cấu tổ chức 2.1.2 Các quy trình, nghiệp vụ .10 2.2 Yêu cầu chức .10 2.3 Yêu cầu phi chức 11 Chương PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG 12 3.1 Sơ đồ use-case .12 3.1.1 Sơ đồ use-case tổng quát 12 3.1.2 Danh sách use-case .12 3.2 Đặc tả use-case 14 3.2.1 UC01 - Đăng nhập 14 3.2.2 UC02 - Đăng ký 14 3.2.3 UC03 - Đăng xuất 15 3.2.4 UC04 - Xem giỏ hàng 16 3.2.5 UC05 - Sử dụng dịch vụ .17 3.2.6 UC06 - Tìm kiếm sản phẩm 17 3.2.7 UC07 - Quản lý tài khoản .18 3.2.8 UC08 - Thanh toán .19 3.2.9 UC9 - Quản lý dịch vụ 20 3.2.10 UC10 - Quản lý sản phẩm 20 3.3 Sơ đồ hoạt động sơ đồ 21 3.3.1 Một số sơ đồ hoạt động 21 3.3.2 Một số sơ đồ 25 3.4 Thiết kế sở liệu 30 3.4.1 Sơ đồ lớp 30 Chương CÀI ĐẶT VÀ TRIỂN KHAI 30 4.1 Cấu hình cài đặt 30 4.2 Môi trường phát triển triển khai hệ thống 30 4.2.1 Môi trường phát triển : 30 4.2.2 Môi trường triển khai 31 Chương THIẾT KẾ GIAO DIỆN NGƯỜI DÙNG .31 5.1 Danh sách hình .31 5.2 Mô tả chi tiết hình 32 5.2.1 Trang chủ .32 5.2.2 Đăng nhập 33 5.2.3 Đăng ký 34 5.2.4 Giới thiệu 35 5.2.5 Dịch vụ 36 5.2.6 Cửa hàng .37 5.2.7 Liên hệ 38 5.2.8 Online booking 39 5.2.9 Giỏ hàng .40 Chương TỔNG KẾT 40 6.1 Kết đạt - ưu điểm 40 6.2 Hạn chế 41 6.3 Hướng phát triển 41 6.4 Kết luận 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO 42 DANH MỤC HÌNH DANH MỤC BẢNG TÓM TẮT ĐỒ ÁN Đồ án đặt nặng yếu tố tương tác người dùng, với mục tiêu tạo giao diện trực quan thân thiện Việc sử dụng ReactJS giúp tạo thành phần giao diện tái sử dụng, tạo linh hoạt dễ bảo trì cho trang web Ngồi ra, kỹ quản lý trạng thái xử lý kiện ReactJS áp dụng để cung cấp trải nghiệm tương tác mượt mà cho người dùng Phần back-end dự án xây dựng NodeJS, cho phép xử lý yêu cầu từ phía người dùng tương tác với sở liệu MongoDB Qua việc sử dụng NodeJS, xây dựng API linh hoạt, hỗ trợ phương thức HTTP GET, POST, PUT DELETE để thao tác với liệu Đồng thời, việc tích hợp MongoDB giúp lưu trữ thơng tin người dùng, dịch vụ lịch hẹn cách hiệu đáng tin cậy Để tạo giao diện hợp thời trang tùy chỉnh, sử dụng Tailwind CSS Thư viện cung cấp lớp CSS tiền xử lý để tạo giao diện theo ý muốn, giúp tiết kiệm thời gian nỗ lực việc viết CSS từ đầu Qua trình thực dự án, áp dụng phát triển kỹ lập trình front-end back-end, tạo trang web tương tác, linh hoạt thẩm mỹ Phần cuối khoá luận trình bày kết thực lên báo cáo, đưa kết luận hướng phát triển cho hệ thống tương lai Nội dung đồ án trình chương - Chương Mở đầu, giới thiệu tổng quan: trình bày sơ lược đề tài Nêu lý chọn đề tài, từ đặt mục tiêu hướng giải đề tài - Chương Xác định phân tích yêu cầu: Trình bày quy trình khảo sát trạng , tổng kết khảo sát, nêu yêu cầu chức năng, phi chức hướng xây dựng đề tài - Chương Phân tích thiết kế hệ thống: Trong chương này, thực phân tích mơ tả sơ đồ việc phân tích thiết kế hệ thống đặt lịch chăm sóc thú cưng nhà - Chương Cài đặt triển khai hệ thống: Tiến hành triển khai cài đặt hệ thống - Chương Thiết kế giao diện: Trình bày nội dung thiết kế giao diện website - Chương Tổng kết: Trình bày kết nghiên cứu đề tài, số hạn chế chưa giải hướng phát triển đề tài tương lai Chương 1.1 - MỞ ĐẦU, GIỚI THIỆU TỔNG QUAN ĐỀ TÀI Lý chọn đề tài Lựa chọn đề tài xuất phát từ nhận thấy gia tăng việc nuôi thú cưng xã hội đại Thú cưng trở thành thành viên quan trọng gia đình nhu cầu chăm sóc chúng ngày quan tâm Tuy nhiên, việc đưa thú cưng đến sở chăm sóc gặp khó khăn thời gian, giao tiếp khó khăn di chuyển Điều thúc đẩy lựa chọn đề tài việc phát triển website dịch vụ chăm sóc thú cưng nhà, nhằm giải vấn đề đáp ứng nhu cầu chủ thú cưng 1.2 - Mục đích đề tài Mục đích đề tài xây dựng trang web dịch vụ chăm sóc thú cưng nhà, tạo tảng trực tuyến người chủ thú cưng nhân viên chăm sóc Trang web cung cấp cho người dùng thơng tin dịch vụ chăm sóc thú cưng, cho phép đặt lịch trực tuyến quản lý thông tin cá nhân Mục tiêu đem đến tiện lợi, linh hoạt chất lượng cho người chủ thú cưng, đồng thời tạo hội kinh doanh cho nhân viên chăm sóc thú cưng 1.3 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng - Đối tượng nghiên cứu người chủ thú cưng, bao gồm người có nhu cầu chăm sóc thú cưng muốn sử dụng dịch vụ chăm sóc nhà - Đối tượng phụ nhân viên chăm sóc thú cưng, người cung cấp dịch vụ chăm sóc nhà 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu - Nền tảng hỗ trợ: triển khai website - Nghiên cứu tập trung vào việc thiết kế giao diện, tạo sở liệu, phát triển tính đặt lịch quản lý thông tin Chương 2.1 XÁC ĐỊNH VÀ PHÂN TÍCH YÊU CẦU Khảo sát trạng 2.1.1 Khảo sát cấu tổ chức - Trước xây dựng website dịch vụ chăm sóc thú cưng nhà, tiến hành khảo sát cấu tổ chức lĩnh vực Dưới điểm khảo sát: - Các sở chăm sóc thú cưng: Tìm hiểu sở chăm sóc thú cưng có sẵn, bao gồm phịng khám thú y, spa, dịch vụ chăm sóc thú cưng nhà khác xác định mơ hình hoạt động dịch vụ mà sở cung cấp - Các nhân viên chăm sóc thú cưng: Khảo sát nhân viên chăm sóc thú cưng, bao gồm kiến thức chuyên môn, kỹ năng, kinh nghiệm thời gian làm việc Tìm hiểu quy trình tuyển dụng đào tạo nhân viên 2.1.2 Các quy trình, nghiệp vụ - Trong trình khảo sát, tìm hiểu quy trình nghiệp vụ liên quan đến dịch vụ chăm sóc thú cưng nhà Dưới số quy trình nghiệp vụ chính: - Đăng ký đặt lịch: Khảo sát quy trình đăng ký tài khoản đặt lịch trực tuyến Điều bao gồm việc thu thập thông tin cá nhân người dùng cung cấp thông tin loại dịch vụ, ngày, địa điểm mong muốn - Dịch vụ chăm sóc thú cưng: Tìm hiểu dịch vụ chăm sóc thú cưng phổ biến, bao gồm chăm sóc sức khỏe, tắm, cắt tỉa lơng, điều trị bệnh, giao tiếp với thú cưng - Đánh giá đánh giá phản hồi: Khảo sát quy trình đánh giá đánh giá phản hồi từ khách hàng Điều giúp cải thiện chất lượng dịch vụ đáp ứng tốt đến nhu cầu khách hàng 2.2 - Yêu cầu chức Đăng ký đăng nhập: Cho phép người dùng tạo tài khoản đăng nhập vào hệ thống để truy cập chức - Quản lý thơng tin cá nhân: Người dùng cập nhật quản lý thông tin cá nhân, bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, email - Xem thông tin dịch vụ: Hiển thị danh sách dịch vụ chăm sóc thú cưng nhà, bao gồm mô tả, giá thông tin chi tiết - Đặt lịch trực tuyến: Cho phép người dùng đặt lịch hẹn trực tuyến cho dịch vụ chăm sóc thú cưng theo ngày, địa điểm mong muốn - Quản lý lịch hẹn: Người dùng xem, chỉnh sửa hủy lịch hẹn đặt trước - Thanh toán: Cung cấp phương thức toán trực tuyến để người dùng tốn dịch vụ chăm sóc thú cưng cách thuận tiện an toàn - Phản hồi góp ý: Người dùng gửi tin nhắn gọi điện thoại để giao tiếp