LÝ LUẬN CHUNG về CẠNH TRANH

LÝ LUẬN CHUNG VỀ CẠNH TRANH – SỰ CẦN THIẾT PHẢI NÂNG CAO SỨC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY ĐIỆN TOÁN VÀ TRUYỀN SỐ LIỆU (VDC) Trong điều kiện toàn cầu hoá và khu vực hoá của đời sống kinh tế thế giới hướng đến thế kỷ XXI, không một quốc gia nào có thể phát triển nền kinh tế của mình mà không tham gia vào quá trình hội nhập quốc tế và khu vực. Tuy nhiên đây là một quá trình phức tạp bởi nó diễn ra trong một môi trường rộng lớn với sự tham gia của rất nhiều nước, tập đoàn, công ty và ở các tổ chức có quy mô và mức độ phát triển khác nhau. Trong điều kiện như vậy, điều không thể tránh khỏi là quyền lợi kinh tế bị xung đột. Chính vì vậy, bất kỳ chủ thể nào tham gia vào quá trình này nếu muốn tồn tại và phát triển được chỉ có cách duy nhất là phải cạnh tranh và nỗ lực nâng cao sức cạnh tranh của mình.

CHƯƠNG I LÝ LUẬN CHUNG VỀ CẠNH TRANH – SỰ CẦN THIẾT PHẢI NÂNG CAO SỨC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY ĐIỆN TOÁN VÀ TRUYỀN SỐ LIỆU (VDC) Trong điều kiện toàn cầu hoá và khu vực hoá của đời sống kinh tế thế giới hướng đến thế kỷ XXI, không một quốc gia nào có thể phát triển nền kinh tế của mình mà không tham gia vào quá trình hội nhập quốc tế và khu vực. Tuy nhiên đây là một quá trình phức tạp bởi nó diễn ra trong một môi trường rộng lớn với sự tham gia của rất nhiều nước, tập đoàn, công ty và ở các tổ chức có quy mô và mức độ phát triển khác nhau. Trong điều kiện như vậy, điều không thể tránh khỏi là quyền lợi kinh tế bị xung đột. Chính vì vậy, bất kỳ chủ thể nào tham gia vào quá trình này nếu muốn tồn tại và phát triển được chỉ có cách duy nhất là phải cạnh tranh và nỗ lực nâng cao sức cạnh tranh của mình. 1.1. CẠNH TRANH Thuật ngữ “cạnh tranh” được sử dụng phổ biến, thường xuyên được nhắc tới trên các diễn đàn kinh tế cũng như trên các phương tiện thông tin đại chúng, thu hút được sự quan tâm của giới nghiên cứu và được phân tích từ nhiều góc độ khác nhau. Luận văn tốt nghiệp - Trường đại học Bách khoa Hà Nội - Doãn Thị Minh Châu -1- 1.1.1. Khái niệm về cạnh tranh Khái niệm về cạnh tranh từ lâu đã được rất nhiều các nhà kinh tế hoạch của các trường phái kinh tế khác nhau quan tâm và nghiên cứu trên nhiều góc độ với phạm vi và cấp độ khác nhau. Theo Từ điển kinh doanh của Anh (1992) thì: “Cạnh tranh là sự ganh đua, kình địch giữa các nhà kinh doanh trên thị trường nhằm tranh giành cùng một loại tài nguyên sản xuất hoặc cùng một loại khách hàng về phía mình”. Còn trong Đại từ điển Tiếng Việt (1999) “Cạnh tranh là sự tranh đua giữa những cá nhân, tập thể có chức năng như nhau nhằm giành phần hơn, phần thắng về mình”. Theo Từ điển Thuật ngữ kinh tế học (2001) “Cạnh tranh là sự đấu tranh đối lập giữa các cá nhân, tập đoàn hay quốc gia và nó nảy sinh khi hai hay nhiều bên cố gắng giành lấy thứ mà không phải ai cũng có thể giành được”. Các nhà kinh tế học thuộc trường phái tư sản cổ điển cho rằng: ”Cạnh tranh là một quá trình bao gồm các hành vi phản ứng. Qúa trình này mang lại cho mỗi thành viên trong thị trường một phần xứng đáng so với khả năng của mình.” Tuy nhiên, ngày nay cạnh tranh lại được thừa nhận và được coi là môi trường, động lực của sự phát triển. Thế giới đã quan niệm: ”Cạnh tranh là cuộc đấu tranh gay gắt, quyết liệt giữa các nhà sản xuất kinh doanh với nhau dựa trên chế độ sở hữu khác nhau về tư liệu sản xuất nhằm đạt được những điều kiện sản xuất và tiêu thụ có lợi nhất, đồng thời tạo điều kiện sản xuất phát triển” Báo cáo về cạnh tranh toàn cầu năm 2002 (theo www.moi.gov.vn) đã đưa ra khái niệm cạnh tranh ở phạm vi một quốc gia: “là khả năng của nước đó đạt được những thành quả nhanh và bền vững về mức sống, nghĩa là đạt Luận văn tốt nghiệp - Trường đại học Bách khoa Hà Nội - Doãn Thị Minh Châu -2- được các tỷ lệ tăng trưởng kinh tế cao, được xác định bằng thay đổi của tổng sản phẩm quốc nội trên đầu người theo thời gian”. Tóm lại, cạnh tranh xét về bản chất luôn được nhìn nhận trong trạng thái động và ràng buộc trong mối quan hệ so sánh tương đối, mọi quan hệ giao tiếp mà các bên tham gia nỗ lực tìm kiếm vị thế có lợi cho mình đều có thể diễn tả trong khái niệm cạnh tranh. Khái niệm cạnh tranh được xem xét đầy đủ cả hai mặt: tích cực tạo động lực cho việc vươn tới một kết quả tốt nhất nhưng một khi những kỹ năng này được thể hiện một cách cực đoan, nó có thể dẫn đến một thực trạng tiêu cực với kết quả trái ngược. Cạnh tranh là quá trình kinh tế mà ở đó các chủ thể kinh tế ganh đua nhau, tìm mọi biện pháp, cả nghệ thuật lẫn thủ đoạn để đạt được mục tiêu kinh tế của mình, thường là nhằm chiếm lĩnh thị trường, giành lấy khách hàng cũng như các điều kiện sản xuất, tiêu thụ có lợi nhất, tối đa hoá lợi nhuận. 1.1.2. Vai trò cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường Cạnh tranh là một hiện tượng tự nhiên, là quy luật phổ biến của nền kinh tế thị trường. Bởi thế, bất cứ một quốc gia nào, một doanh nghiệp nào khi tham gia thị trường thế giới đều phải chấp nhận cạnh tranh và phải tuân thủ theo các quy luật của cạnh tranh. Trong thương mại nói chung và trong thương mại Quốc tế nói riêng, một trong số vai trò to lớn của cạnh tranh là làm cho giá cả hàng hoá giảm xuống, chất lượng hàng hoá, dịch vụ ngày càng nâng cao. Cạnh tranh nếu bị hạn chế sẽ lãng phí rất nhiều nguồn lực của nền kinh tế thế giới, làm giảm tính năng động, sáng tạo và hiệu quả của mỗi con người cũng như của toàn xã hội. Cạnh tranh không phải là sự huỷ diệt mà là sự thay thế: thay thế người thiếu khả năng bằng người có đầu óc; thay thế bằng sản phẩm mới với chất lượng, giá cả, dịch vụ ngày càng tốt hơn, hoàn thiện hơn; thay thế doanh nghiệp lãng phí các nguồn lực xã hội bằng doanh Luận văn tốt nghiệp - Trường đại học Bách khoa Hà Nội - Doãn Thị Minh Châu -3- nghiệp sử dụng có hiệu quả hơn, thay thế sự đáp ứng nhu cầu xã hội không đầy đủ bằng sự đáp ứng ngày một tốt hơn. Đứng ở góc độ lợi ích xã hội, cạnh tranh là một hình thức mà Nhà nước sử dụng để chống độc quyền, tạo cơ hội để người tiêu dùng có quyền lựa chọn được nhiều sản phẩm với nhiều hình thức mẫu mã khác nhau từ nhiều nhà cung cấp khác nhau ở các nước khác nhau với chất lượng tốt và giá rẻ. Vì vậy, việc duy trì cạnh tranh là bảo vệ lợi ích người tiêu dùng. Cạnh tranh chính là phương thức phân bổ các nguồn lực một cách tối ưu có hiệu quả và là động lực thúc đẩy kinh tế phát triển. Đứng ở góc độ doanh nghiệp, cạnh tranh vừa là động lực vừa là điều kiện thuận lợi để họ tự khẳng định vị trí của mình trên thị trường, tự hoàn thiện và phát triển để vươn lên giành được ưu thế với các đối thủ cạnh tranh khác. Chính vì vậy, cạnh tranh thực chất là một cuộc chạy đua không có đích của các doanh nghiệp để đưa ra các biện pháp kinh tế, tích cực, sáng tạo nhằm tồn tại và phát triển trên thương trường nếu họ thích nghi được với các điều kiện của thị trường và đào thải những doanh nghiệp không có khả năng thích ứng những đòi hỏi của thị trường. Tóm lại, cạnh tranh chính là động lực thúc đẩy sản xuất kinh doanh phát triển đồng thời góp phần kết hợp một cách tối ưu nhất các lợi ích của các doanh nghiệp, của người tiêu dùng và xã hội nói chung trong nền kinh tế thị trường. 1.1.3. Phân loại cạnh tranh Theo các tác giải Micheal Porter (1996), Filip Kotler (2005), Lê Thế Giới (2007), Nguyễn Văn Nghiến (2003), các nhà nghiên cứu kinh tế khác thì Cạnh tranh có thể được phân chia thành nhiều hình thức khác nhau tùy theo nhiều tiêu chí khác nhau: - Căn cứ vào phạm vi hoạt động ngành kinh tế. Luận văn tốt nghiệp - Trường đại học Bách khoa Hà Nội - Doãn Thị Minh Châu -4- + Cạnh tranh trong nội bộ ngành: là cạnh tranh giữa các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh của một loại sản phẩm, dịch vụ. + Cạnh tranh giữa các ngành: là cạnh tranh giữa các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh hàng hoá, dịch vụ trong các ngành kinh tế khác nhau. - Căn cứ vào tính pháp lý của cạnh tranh: + Cạnh tranh hợp pháp + Cạnh tranh bất hợp pháp - Căn cứ vào tính chất, mức độ can thiệp của Nhà nước vào nền kinh tế + Cạnh tranh tự do: là cạnh tranh trong một thị trường hoàn toàn không có sự điều tiết của Nhà nước và pháp luật. + Cạnh tranh có sự điều tiết của Nhà nước: là sự cạnh tranh được định hướng, được bảo vệ và giới hạn bởi các thể chế, chính sách và pháp luật - Căn cứ vào mục đích, phương thức cạnh tranh + Cạnh tranh lành mạnh: là hình thức cạnh tranh trung thực, bằng năng lực vốn có của doanh nghiệp. + Cạnh tranh không lành mạnh: là cạnh tranh bằng các thủ đoạn, công cụ bất hợp pháp. - Căn cứ theo chiến lược cạnh tranh + Cạnh tranh trực diện: là cạnh tranh trực tiếp, công khai giữa các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh + Cạnh tranh không trực diện: Đánh thọc sườn; Đánh tập hậu - Căn cứ vào hình thái cạnh tranh + Cạnh tranh hoàn hảo: là loại cạnh tranh tự do, theo đó có nhiều công ty vừa và nhỏ tham gia vào thị trường với sản phẩm tương tự nhau về phẩm chất, quy cách, chủng loại, mẫu mã Luận văn tốt nghiệp - Trường đại học Bách khoa Hà Nội - Doãn Thị Minh Châu -5- + Cạnh tranh không hoàn hảo: là loại hình cạnh tranh mà theo đó việc độc quyền sản xuất và tiêu thụ sản phẩm được tập trung vào một hay một vài tập đoàn thống trị như lĩnh vực ô tô, thiết bị viễn thông, dầu khí + Độc quyền: Thị trường độc quyền là thị trường mà ở đó có một doanh nghiệp duy nhất kiểm soát hoàn toàn số lượng hàng hoá bán ra trên thị trường. Với thị trường này các doanh nghiệp không thể tự do gia nhập vì phải bảo đảm nhiều yếu tố như vốn, công nghệ kỹ thuật nên giá cả trên thị trường do doanh nghiệp độc quyền đặt ra, người mua phải chấp nhận giá. - Căn cứ vào phạm vi địa lý + Cạnh tranh trên phạm vi từng quốc gia Qúa trình cạnh tranh này thúc đẩy đổi mới công nghệ, tăng năng suất, hạ giá thành sản xuất, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng, góp phần nâng cao sức cạnh tranh chung của sản phẩm trong ngành cũng như của quốc gia khi tham gia vào thương mại Quốc tế. + Cạnh tranh trên phạm vi Quốc tế 1.1.4. Các công cụ cơ bản của cạnh tranh Kinh doanh trong nền kinh tế thị trường không thể tránh khỏi sự cạnh tranh mà bản chất của cạnh tranh trong kinh doanh là phải tạo ra được ưu thế so với các đối thủ. Muốn vậy, các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thường phải sử dụng khéo léo các công cụ cạnh tranh. Theo các tác giả Micheal Porter (1996), Lê Thế Giới (2007), Nguyễn Văn Nghiến (2003), Phan Thị Ngọc Thuận (2005) và các nhà nghiên cứu khác thì có những công cụ cạnh tranh sau: - Cạnh tranh thông qua giá cả Trong nền kinh tế thị trường mở cửa và hội nhập kinh tế Quốc tế, các doanh nghiệp thường đưa ra một mức giá thấp hơn giá của các đối thủ cạnh tranh nhằm lôi cuốn khách hàng, qua đó tiêu thụ được nhiều hàng hoá hơn. Luận văn tốt nghiệp - Trường đại học Bách khoa Hà Nội - Doãn Thị Minh Châu -6- Muốn theo đuổi chiến lược cạnh tranh này, doanh nghiệp phải có ưu thế cạnh tranh bên trong hay khả năng làm chủ chi phí dựa vào tính kinh tế nhờ quy mô, hiệu quả hoạt động, liên kết theo ngành dọc - Cạnh tranh thông qua sản phẩm Khi thu nhập và đời sống của dân cư ngày càng cao thì phương thức cạnh tranh bằng giá cả xem ra không có hiệu quả và chất lượng sản phẩm sẽ là mối quan tâm của khách hàng. Đặc biệt, ngày nay với sự phát triển mạnh mẽ của khoa học kỹ thuật cũng như sự bành trướng của các công ty đa quốc gia thì vấn đề cạnh tranh bằng chất lượng càng trở nên hết sức gay gắt. Cạnh tranh bằng sản phẩm còn có thể dựa vào lợi thế cạnh tranh bên ngoài, tức là tính độc đáo, mẫu mã “thời trang” và mức độ hoàn thiện của sản phẩm về kỹ thuật, dịch vụ hay hình ảnh. - Cạnh tranh thông qua mạng lưới kênh phân phối Thiết lập mạng lưới kênh phân phối hợp lý hiệu quả sẽ là yếu tố rất có lợi để cạnh tranh. Hàng hoá mà được cung cấp đúng nơi, đúng lúc, kịp thời đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách nhanh nhất, hiệu quả nhất thì sẽ tạo được lòng tin, uy tín đối với khách hàng và sẽ được khách hàng lựa chọn. - Cạnh tranh thông qua hoạt động xúc tiến quảng cáo Quảng cáo và xúc tiến bán hàng là hoạt động nhằm nâng cao sức cạnh tranh của hàng hoá. Quảng cáo là nghệ thuật thu hút khách hàng thông qua các phương thức như in ấn, bưu điện, truyền thanh, báo, phát thanh, thư từ, danh mục hàng hoá và các bản thuyêt minh để giới thiệu một cách rộng rãi các loại hàng hoá, các thông tin dịch vụ. Tất nhiêu, sự thành bại trong kinh doanh chủ yếu tuỳ thuộc vào chất lượng sản phẩm nhưng trong điều kiện đã đảm bảo chất lượng thì việc cố gắng nâng cao hiệu quả tuyên truyền quảng cáo cũng là biện pháp để doanh nghiệp cạnh tranh thành công trong kinh doanh. Luận văn tốt nghiệp - Trường đại học Bách khoa Hà Nội - Doãn Thị Minh Châu -7- - Kỹ năng tay nghề: Doanh nghiệp có thể làm những gì? - Những giá trị được chia sẻ: Các mục đích khác thường trong nề nếp Công ty Theo Mc.Kinsey, để đạt năng lực cạnh tranh, hệ thống tổng thể trong công ty gồm phần cứng (chiến lược, cấu trúc và hệ thống) và phần mềm (phong cách quản lý, nhân viên, tay nghề, những giá trị được chia sẻ) cần được vận hành và có cách thức ứng xử cạnh tranh hợp thức để có khả năng định vị trong các đoạn thị trường mục tiêu nhất định. Hình 1.1: Mô hình 7S của Mc Kinsey (Nguồn: Nguyễn Văn Nghiến, Quản lý chiến lược , 2003) 1.1.5.2. Mô hình 5 sức mạnh của Michael Porter (hình 1.2., trang 10) Michael Porter (1996) đã nghiên cứu và xác định được tổng thể các yếu tố quyết định khả năng cạnh tranh của Quốc gia (các yếu tố đầu vào sản xuất, cầu thị trường, các ngành công nghiệp bổ sung hoặc có liên quan, các yếu tố Luận văn tốt nghiệp - Trường đại học Bách khoa Hà Nội - Doãn Thị Minh Châu -9- Hình 1: Mô hình 7S c a Mc.Kinseyủ Mc.Kinsey Chiến lược (Strategy) Cấu trúc (Structure) Hệ thống (System) Kỹ năng tay nghề (skills) Phong cách quản lý (Style) Bộ máy nhân viên (Staffs) Những giá trị được chia sẻ (Shared value) cạnh tranh). Trên giác độ doanh nghiệp, Porter cũng đưa ra những chiến lược cạnh tranh mà một doanh nghiệp có thể xem xét áp dụng trong môi trường cạnh tranh khác nhau. Đồng thời, trên quy mô ngành công nghiệp, Porter đã đưa ra mô hình năm yếu tố xác định mức độ khốc liệt của cạnh tranh trong ngành nhằm giúp doanh nghiệp và nhà đầu tư xác định cơ hội kinh doanh cũng như những đe doạ trong kinh doanh khi quyết định xâm nhập vào thị trường. Hình 1.2: Mô hình 5 sức mạnh của Micheal E. Porter (Nguồn: Micheal E.Porter, Chiến lược cạnh tranh , 1996 ) Yếu tố 1: Nguy cơ đe doạ từ những người mới vào cuộc Là sự xuất hiện của các doanh nghiệp mới tham gia vào thị trường nhưng có khả năng mở rộng sản xuất, chiếm lĩnh thị phần của các doanh nghiệp khác gây bất ngờ, tạo những cú sốc lớn cho các doanh nghiệp hiện tại do họ đã qua một quá trình nghiên cứu, phân tích, đánh giá và suy xét kỹ lưỡng khi thâm nhập vào thị trường mới. Để hạn chế áp lực cạnh tranh từ mối đe doạ này, các nhà quản lý thường dựng lên các “hàng rào gia nhập” như: Luận văn tốt nghiệp - Trường đại học Bách khoa Hà Nội - Doãn Thị Minh Châu -10- Đối thủ cạnh tranh trong ngành Nhà cung ứng Người mua Sản phẩm thay thế Đối thủ tiềm năng [...]... lại, những lý luận cơ bản nhất về cạnh tranh như đã trình bày ở trên giúp ta hiểu được tính động lực, sự quyết liệt của cạnh tranh cũng như các phương thức cạnh tranh trong lĩnh vực kinh tế và cũng từ đó hiểu được bản chất của cạnh tranh, các loại hình cạnh tranh, công cụ cạnh tranh và một số lý thuyết cạnh tranh cơ bản trong nền kinh tế thị trường vốn đa dạng và phức tạp 1.2 TỔNG QUAN CHUNG VỀ DỊCH VỤ... vậy, khi đánh giá sức cạnh tranh của hàng hóa thì phải xem xét, phân tích trong mối quan hệ với sức cạnh tranh của doanh nghiệp Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp thể hiện qua năng lực cạnh tranh của các hàng hoá mà doanh nghiệp kinh doanh Sức cạnh tranh của hàng hoá được định đoạt bởi sức cạnh tranh của doanh nghiệp bởi sẽ không có sức cạnh tranh của hàng hoá cao khi sức cạnh tranh của doanh nghiệp... những lý luận chung nhất, cô đọng nhất về cạnh tranh và sức cạnh tranh của hàng hoá trong nền kinh tế thị trườn ; nêu lên khái niệm, những đặc điểm chung nhất về dịch vụ Internet cũng như sự cần thiết phải nâng cao sức cạnh tranh dịch vụ Internet/VNN của Công ty Điện toán và Truyền số liệu Đây thực sự là công cụ cần thiết để xem xét, đánh giá, phân tích thực trạng cạnh tranh và nâng cao sức cạnh tranh. .. thường có sức cạnh tranh cao do được sản xuất trên dây truyền công nghệ tiên tiến, có khả năng khác biệt hoá cao hoặc tạo các điều kiện ưu đãi hơn về dịch vụ hay các điều kiện về tài chính Chính điều này là nhân tố đe doạ sự mất mát về thị trường của doanh nghiệp Yếu tố 5: Cạnh tranh giữa các đối thủ trong ngành Các hãng trong ngành cạnh tranh khốc liệt với nhau về giá cả, sự khác biệt hoá về sản phẩm,... trường Sự cạnh tranh càng gay gắt khi đối thủ đông đảo và gần như cân bằng nhau, khi tăng trưởng của ngành là thấp, khi các loại chi phí (chi phí cố định, chi phí lưu kho) ngày càng tăng, khi các đối thủ cạnh tranh có chiến lược đa dạng, ít có sự khác biệt hoá về sản phẩm, số lượng các đối thủ cạnh tranh nhiều, hàng rào chi phí rút khỏi ngành cao 1.1.5.3 Một số nhận xét về việc vận dụng các mô hình Luận. .. Hiện nay có nhiều mô hình cạnh tranh khác nhau có thể áp dụng đối vớic doanh nghiệp nhưng hai mô hình được trình bày ở trên là những mô hình phổ biến có khả năng phát huy tác dụng tốt và được nhiều doanh nghiệp nghiên cứu để phân tích sức cạnh tranh của doanh nghiệp và từ đó đánh giá sức cạnh tranh của hàng hoá Mô hình của M.Porter đặt doanh nghiệp trong tổng thể môi trường cạnh tranh của một ngành, một... phân tích sức cạnh tranh của một doanh nghiệp hay một ngành công nghiệp; xác định và đánh giá “hàng rào” ngăn cản sự xâm nhập của doanh nghiệp đồng thời đánh giá được các đối thủ cạnh tranh trên thị trường cũng như khi xâm nhập thị trường mớí Ngoài ra, doanh nghiệp cũng có thể dự đoán những yếu tố ảnh hưởng đến lực lượng cạnh tranh để từ đó đề ra những đối sách phù hợp với thế cân bằng cạnh tranh mới Tuy... giải pháp cụ thể, hữu hiệu để nâng cao được khả năng cạnh tranh; mô hình không đề cập đến tác động trực tiếp hay gián tiếp của Nhà nước thông qua các chính sách, hệ thông pháp luật đến khả năng cạnh tranh của Công ty Mô hình của Kinsey giúp công ty nhìn rõ điểm mạnh, điểm yếu của mình trong mối quan hệ so sánh với các đối thủ cạnh tranh để phát huy điểm Luận văn tốt nghiệp - Trường đại học Bách khoa Hà... truy nhập Internet c Chỉ số về chính sách: Đây là nhóm chỉ số quan trọng về phương diện phân tích chính sách - Số lượng ISP: Một thị trường có nhiều ISP tham gia về lý thuyết sẽ gây áp lực giá cả và do đó mở rộng khả năng truy nhập Số lượng ISP trong một nước thường được lấy làm một chỉ số về tự do hoá thị trường - Cước phí: Cước phí dịch vụ Internet là một chỉ số quan trọng về khả năng truy nhập vì nếu... thành lợi thế cạnh tranh bền vững và cần được thường xuyên củng cố, biến chúng thành những vũ khí chính của công ty và thông qua đó có thể có tác dụng kép trong việc khắc phục, giảm thiểu ảnh hưởng tiêu cực từ những yếu điểm so với các đối thủ cạnh tranh Để phân tích mô hình này một cách hiệu quả thì cần phải kết hợp sử dụng mô hình SWOT, ma trận BCG Như vậy, để phân tích được khả năng cạnh tranh của Công . được bản chất của cạnh tranh, các loại hình cạnh tranh, công cụ cạnh tranh và một số lý thuyết cạnh tranh cơ bản trong nền kinh tế thị trường vốn đa dạng và phức tạp. 1.2. TỔNG QUAN CHUNG VỀ DỊCH VỤ. trường. Tóm lại, những lý luận cơ bản nhất về cạnh tranh như đã trình bày ở trên giúp ta hiểu được tính động lực, sự quyết liệt của cạnh tranh cũng như các phương thức cạnh tranh trong lĩnh vực. vụ. + Cạnh tranh giữa các ngành: là cạnh tranh giữa các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh hàng hoá, dịch vụ trong các ngành kinh tế khác nhau. - Căn cứ vào tính pháp lý của cạnh tranh: + Cạnh tranh