10/4/2015 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐỒNG NAI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GIẢNG VIÊN: ThS Nguyễn Hồi Nhân MƠN: QUẢN TRỊ DU LỊCH I Động du lịch “Động du lịch nguyên nhân tâm lý khuyến khích người thực du lịch, du lịch tới nơi nào, theo loại hình du lịch nào, thường biểu hình thức nguyện vọng, hứng thú, yêu thích, săn lùng lạ, từ thúc đẩy nảy sinh hành động du lịch” 10/4/2015 I Động du lịch Các nhân tố hình thành động du lịch 2.1 Nhân tố tâm lý Nhân tố tâm lý tác động thúc người tìm mới, tìm kiếm cảm giác lạ, tức thay đổi môi trường sống lối sống quen thuộc hàng ngày, tìm kiếm niềm vui kiến thức, tìm cách thể Các nhà khoa học Mỹ tiến hành nghiên cứu phân chia thành ba dạng nhân tố tâm lý sau: Những người dị Tâm lý Những người đồng tâm lý Những người tâm lý trung gian I Động du lịch Dị tâm lý Dị tâm lý Dị tâm lý Dị tâm lý Dị tâm lý Dị tâm lý Thích phiêu lưu mạo hiểm Thích khám phá tìm tịi kinh nghiệm lạ Thích người nơi du lịch mở Ưa chuộng nơi khơng phục vụ du lịch Chấp nhận tiện nghi ăn tối thiểu Thích giao tiếp với cư dân đia phương khác có văn hóa khác I Động du lịch Đồng tâm lý Thích du lịch theo tour trọn gói Đồng tâm lý Là người hoạt động Đồng tâm lý Ưa thích sinh hoạt vui chơi thơng thường Đồng tâm lý Đồng tâm lý Thích lái xe đến nơi du lịch Thích có người quen nơi du lịch 10/4/2015 I Động du lịch Những người tâm lý trung gian Những du khách thuộc kiểu tâm lý trung gian thể đặc điểm khơng rõ ràng, thuộc kiểu hổn hợp, vừa khơng thích mạo hiểm không sợ du lịch I Động du lịch 2.2 Các nhân tố cụ thể Lứa tuổi người trẻ tuổi Ham thích tìm tịi mới, tìm tịi tri thức Tuổi trung niên Cơng việc ổn định, đủ điều kiện du lịch nước với chương trình DL chất lượng cao Người già Nhiều thời gian rỗi có điều kiện du lịch I Động du lịch 2.2 Các nhân tố cụ thể Động khám phá Nam Động tìm hiểu trí thức Động thương mại Giới tính Động mua sắm Nữ Động hưởng thụ 10/4/2015 I Động du lịch 2.2 Các nhân tố cụ thể Cao Dễ thích nghi với mơi trường mới, dễ tìm hiểu tiếp thu – Xuất động du lịch Thấp Khả thích ứng với môi trường lạ tương đối dễ sinh cảm giác sợ sệt ngại du lịch Mức độ giáo dục trình độ văn hóa 10 I Động du lịch Các loại hình động du lịch Động thể chất Động kinh tế Loại hình động Động địa vị Động văn hóa Động giao tiếp 11 I Động du lịch Các giải pháp kích thích động du lịch THI Giải pháp Khả cung cấp sản phẩm, dịch vụ du lịch Giải pháp Tài nguyên du lịch đặc sắc, độc đáo Giải pháp Tăng cường công tác tuyên truyền, quảng bá, tiếp thị du lịch 12 10/4/2015 II CÁC ĐIỀU KIỆN PHÁT TRIỂN DL THI • • • Điều kiện xuất khách du lịch Điều kiện chung để phát triển du lịch Điều kiện riêng để phát triển du lịch ĐIỀU KIỆN XUẤT HIỆN KHÁCH DL * Nguyên nhân việc xuất khách du lịch • Thời gian nhàn rỗi • Có khả chi trả • Có nhu cầu thỏa mãm • Trình độ văn hóa nâng cao ĐIỀU KiỆN CHUNG An ninh trị, an tồn xã hội Bầu trị hịa bình, hữu nghị kích thích phát triển du lịch quốc tế Thiên tai có tác động xấu đến phát triển du lịch Bệnh dịch nguyên nhân ảnh hưởng đến phát triển du lịch 10/4/2015 ĐIỀU KiỆN CHUNG Kinh tế Nền kinh tế chung phát triển tiền đê cho đời phát triển ngành kinh tế du lịch Sự phát triên du lịch kinh tế có mối quan hệ thuận chiều với nhau, kinh tế phát triển kéo theo du lịch phát triển ngược lại ĐIỀU KiỆN CHUNG Văn hóa Trình độ văn hố cao tạo điều kiện cho việc phát triển du lịch Những người có trình độ văn hóa cao họ có sở thích(nhu cầu) việc tìm hiểu danh lam thắng cảnh, di tích lịch sử, sắc văn hố dân tộc Hay nói tài nguyên, điểm du lịch tác động đến họ theo q trình: Thơng tin - Tiếp xúc -Nhận thức - Đánh giá ĐIỀU KiỆN CHUNG Đường lối phát triển du lịch Chính sách phát triển du lịch chìa khóa dẫn đến thành công việc phát triển du lịch thể hai mặt: Thứ sách chung Tổ chức du lịch giới nước thành viên; Thứ hai sách quan quyền lực địa phương, quốc gia -> Thứ hai có ý nghĩa quan trọng huy động sức người, vào khả thực tế vùng, quốc gia 10/4/2015 ĐIỀU KiỆN RIÊNG • • • Tài nguyên du lịch Tài nguyên nghĩa tất giá trị vật chất tinh thần khai thác phục vụ cho mục đích phát triển người Bao gồm: Di sản giới Tài nguyên du lịch tự thiên nhiên Tài nguyên du lịch nhân văn Di sản giới • • • Di sản văn hố hiểu tồn tạo phẩm chứa đựng giá trị tích cục mà lồi người đạt xã hội thực tiễn hệ trước truyền lại cho hệ sau Di sản văn hoá chia làm hai loại Di sản văn hóa vật thể Di sản văn hóa phi vật thể Di sản văn hóa vật thể Là sản phẩm vật chất có giá trị lịch sử, văn hố, khoa học Toàn sản phẩm vật chất hữu dược hình thành bàng tay sáng tạo người, bao gồm: Hệ thống di tích lịch sử văn hoá, thể thống danh lam thắng cảnh, thể thống di vật, cổ vật, bảo vật quốc gia