Trong lĩnh vực Công Nghệ Thông Tin nói riêng, yêu cầu quan trọng nhất của người học đó chính là thực hành. Có thực hành thì người học mới có thể tự mình lĩnh hội và hiểu biết sâu sắc với lý thuyết. Với ngành mạng máy tính, nhu cầu thực hành được đặt lên hàng đầu. Tuy nhiên, trong điều kiện còn thiếu thốn về trang bị như hiện nay, người học đặc biệt là sinh viên ít có điều kiện thực hành. Đặc biệt là với các thiết bị đắt tiền như Router, Switch chuyên dụng
10/4/2015 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐỒNG NAI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH GIẢNG VIÊN: ThS Nguyễn Hồi Nhân MƠN: QUẢN TRỊ DU LỊCH I Khái niệm du lịch Các khái niệm du lịch 1.1 Theo liên hiệp Quốc Tế tổ chức lữ hành thức “Du lịch hiểu hành động du hành đến nơi khác với địa điểm cư trú thường xun nhằm mục đích khơng phải để làm ăn, tức để làm nghề nghiệp hay việc kiếm tiền sinh sống” 10/4/2015 I Khái niệm du lịch 1.2 Tại hội nghị Liên Hiệp Quốc du lịch họp Roma – Italia 1963 “Du lịch tổng hợp mối quan hệ, tượng hoạt động kinh tế bắt nguồn từ hành trình lưu trú cá nhân hay tập thể bên nơi thường xuyên họ hay nước họ với mục đích hịa bình Nơi họ đến khơng phải nơi làm việc họ” I Khái niệm du lịch 1.3 Theo luật du lịch Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam “Du lịch hoạt động có liên quan đến chuyến người ngồi nơi cư trú thường xun nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan, tìm hiểu, giải trí, nghỉ dưỡng khoảng thời gian định” I Khái niệm du lịch 1.4 Nhìn từ gốc độ thay đổi không gian khách du lịch “Du lịch hình thức chuyến tạm thời từ vùng sang vùng khác, từ nước sang nước khác mà không thay đổi nơi cư trú hay nơi làm việc” 10/4/2015 I Khái niệm du lịch 1.5 Nhìn từ gốc độ kinh tế “Du lịch ngành kinh tế dịch vụ có nhiệm vụ phục vụ cho nhu cầu tham quan, giải trí, nghỉ ngơi, có không kết hợp với hoạt động chữa bệnh, thể thao, nghiên cứu khoa học nhu cầu khác Bản chất du lịch 2.1 Nhìn từ gốc độ nhu cầu du khách Bản chất Bản chất Bản chất Là chuyến đi, khám phá tìm hiểu vùng đất Nghỉ ngơi, giải trí để tái tạo sức lao động Nhu cầu thẩm nhận giá trị vật chất tinh thần có giá trị văn hóa cao Bản chất du lịch - THI 2.2 Nhìn từ gốc độ sản phẩm du lịch Là chương trình du lịch với tham gia chủ yếu tài nguyên du lịch, dịch vụ du lịch điều hành tổ chức người 10/4/2015 II Khái niệm khách du lịch Theo Luật du lịch Việt Nam “Khách du lịch người du lịch kết hợp du lịch, trừ trường hợp học, làm việc hành nghề để nhận thu nhập nơi đến” 10 II Khái niệm khách du lịch Khách thăm viếng Là người tới nơi (khác với nơi họ thường trú) với lý (ngoại trừ lý đến để hành nghề lãnh lương từ nơi đó) 11 II Khái niệm khách du lịch Khách thăm viếng Khách du lịch Thời gian xa nơi cư trú thường xuyên 24 Có lưu trú qua đêm Khách tham quan Lưu trú lại 24 Không lưu qua đêm 12 10/4/2015 II Khái niệm khách du lịch 3.1 Phân loại theo phạm vi lãnh thổ Khách du lịch quốc tế Phân Khách du lịch nội địa loại khách Khách inbound Là công dân Việt Nam, công dân nước định cư Việt Nam du lịch phạm vi lãnh thổ Việt Nam Khách outbound du lịch 13 II Khái niệm khách du lịch 3.2 Phân loại theo loại hình du lịch 3.2.1 Khách du lịch sinh thái Khách du lịch sinh thái cảm giác mạnh Đa số niên Đi du lịch cá nhân theo nhóm Thích thể thao du lịch mạo hiểm Khách du lịch sinh thái an nhàn Lứa tuổi trung niên cao niên Đi du lịch theo đồn Ưa thích thiên nhiên Khách du lịch sinh thái đặc biệt Đi du lịch cá nhân Tự tổ chức tự phục vụ Đến nhữn g nơi chưa đến 14 II Khái niệm khách du lịch 3.2.2 Khách Khách du lịch văn hóa đại trà Gồm lứa Mọi thành phần du khách Mục đích tham quan, nghỉ dưỡng du lịch văn hóa Khách du lịch văn hóa chun đề Khách có trình độ hiểu biết Tham quan số lĩnh vực VH Mục đích nghiên cứu 15 10/4/2015 III Các khái niệm khác Sản phẩm du lịch Sản phẩm du lịch kết hợp tài nguyên du lịch dịch vụ du lịch nhằm phục vụ du khách trình du lịch Công thức: SPDL = TNDL + DVDL 16 III Các khái niệm khác Lưu trú ăn uống Đơn vị Cung ứng du Vui Chơi Giải trí Là sở kinh doanh cung cấp cho du khách phần toàn sản phẩm du lịch Vận chuy ển lịch Các dịch vụ khác 17 III Các khái niệm khác Tài nguyên du lịch “Tài nguyên du lịch cảnh quan thiên nhiên, yếu tố tự nhiên, di tích lịch sử văn hố, cơng trình lao động sáng tạo người giá trị nhân văn khác sử dụng nhằm đáp ứng nhu cầu du lịch, yếu tố để hình thành khu du lịch, điểm du lịch, tuyến du lịch, đô thị du lịch” (Luật du lịch) 3.1 Tài nguyên du lịch tự nhiên: Khí hậu, địa hình, cảnh quan thiên nhiên … 3.2 Tài nguyên du lịch nhân văn: di tích lịch sử, kiến trúc, cơng trình lao động sáng tạo 18 10/4/2015 III Các khái niệm khác Chương trình du lịch Các yếu tố cấu thành CTDL Tài nguyên du lịch Chương trình du lịch lịch trình, dịch vụ giá bán chương trình định trước cho chuyến khách du lịch từ nơi xuất phát đến điểm kết thúc chuyến (Điều Luật DL) Dịch vụ du lịch Thời gian du lịch Giá bán chương trình CTDL = TNDL + DVDL + GB 19 III Các khái niệm khác Tuyến du lịch Tuyến du lịch lộ trình liên kết khu du lịch, điểm du lịch, sở cung cấp dịch vụ du lịch, gắn với tuyến giao thông đường bộ, đường sắt, đường thuỷ, đường hàng không (Luật du lịch) Tuyến du lịch 5.1 Tuyến du lịch quốc gia 5.2 Tuyến du lịch địa phương 20 III Các khái niệm khác 5.1 Tuyến du lịch quốc gia Điều kiện công nhận tuyến du lịch quốc gia Nối khu du lịch, điểm du lịch quốc gia có tính chất liên vùng Kết nối với cửa quốc tế Có biện pháp bảo vệ cảnh quan, mơi trường Có sở dịch vụ phục vụ khách du lịch dọc theo tuyến 21