Căng thẳng trong công việc của giáo viên tiểu học

BỘ GIÁO DỤC RƢỜN ỌC Ƣ P O O M HÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Phạm ình Khanh CĂN ẲNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA GIÁO VIÊN TIỂU HỌC LUẬN ĂN C Ĩ ÂM LÍ HỌC Thành phố Hồ Chí Minh - 2022 BỘ GIÁO DỤC RƢỜN ỌC Ƣ P O O M HÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Phạm ình Khanh CĂN ẲNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA GIÁO VIÊN TIỂU HỌC Chuyên ngành: Tâm lí học Mã số: 8310401 LUẬN ĂN C Ĩ ÂM LÍ HỌC N ƢỜI ƢỚNG DẦN KHOA HỌC: TS PH M P ƢƠN Thành phố Hồ Chí Minh – 2022 ẢO LỜ CAM OAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu thực Các số liệu kết nghiên cứu trình bày luận văn trung thực chưa cơng bố hình thức khác Bài nghiên cứu cân nhắc cẩn trọng tuân theo nguyên tắc đạo đức nghiên cứu Học viên Phạm ình Khanh LỜI CẢM ƠN Xin chân thành cảm ơn quý thầy cô giảng dạy lớp Cao học Tâm lý học 30.1, quý thầy Phịng Sau đại học, Trường Đại học Sư Phạm TP HCM nhiệt tình truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm tinh thông, sâu sắc quý báu, tạo điều kiện thuận lợi q trình tơi học tập Xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc đến TS Phạm Phương Thảo, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ, động viên, đồng thời tạo điều kiện tốt để tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Xin gửi lời cảm ơn tới Ban giám hiệu trường Tiểu học quận Gò Vấp, TP HCM nhiệt tình tạo điều kiện thuận lợi trình thực luận văn tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn đến học viên cao học chia sẻ, trao đổi kiến thức đóng góp ý kiến quý báu, nhằm giúp đỡ đỡ động viên Cuối cùng, xin gửi đến gia đình, tất cá bạn bè thân thuộc, người giúp đỡ động viên nhiều sống, trình học tập thực luận văn tốt nghiệp Tác giả Phạm ình Khanh MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục bảng MỞ ẦU Chƣơng LÍ LUẬN VỀ CĂN ẲN CĂN ẲNG TRONG CÔNG VIỆC Ở GIÁO VIÊN TIỂU HỌC 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu căng thẳng căng thẳng công việc giáo viên Tiểu học 1.1.1 Nghiên cứu nước 1.1.2 Những nghiên cứu nước 17 1.2 Một số vấn đề lí luận nghiên cứu căng thẳng công việc giáo viên Tiểu học 18 1.2.1 Khái niệm căng thẳng 18 1.2.2 Các giai đoạn căng thẳng 20 1.2.3 Những biểu hiện, ảnh hưởng căng thẳng giáo viên 21 1.2.4 Khái niệm căng thẳng công việc 26 1.2.5 Khái niệm giáo viên Tiểu học 27 1.2.6 Đặc thù lao động giáo viên Tiểu học 27 1.2.7 Đặc điểm tâm lý học sinh Tiểu học 28 1.3 Một số yếu tố liên quan đến căng thẳng công việc giáo viên Tiểu học 29 1.3.1 Đặc điểm cá nhân 30 1.3.2 Đặc điểm công việc 33 1.4 Ứng phó với căng thẳng giáo viên 42 1.5 Thang đo đánh giá căng thẳng DASS-21 44 Tiểu kết chương 47 Chƣơng ỰC TR N CĂN ẲNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA GIÁO VIÊN TIỂU HỌC 48 2.1 Khái quát địa bàn nghiên cứu 48 2.2 Khái quát tổ chức nghiên cứu 48 2.2.1 Thiết kế nghiên cứu 48 2.2.2 Thời gian khảo sát 48 2.2.3 Khách thể nghiên cứu 48 2.2.4 Tiêu chí chọn mẫu nghiên cứu 48 2.2.5 Kỹ thuật chọn mẫu 48 2.2.6 Định nghĩa biến số 49 2.2.7 Phân tích kiện 52 2.3 Thực trạng chung căng thẳng công việc giáo viên Tiểu học 53 2.3.1 Đánh giá chung thực trạng căng thẳng giáo viên Tiểu học 53 2.3.2 Mô tả đặc điểm khách thể nghiên cứu 54 2.3.3 Các yếu tố liên quan đến công việc giáo viên Tiểu học 62 2.3 Mối liên quan yếu tố với căng thẳng 71 2.3.1 Mối liên quan căng thẳng với đặc điểm cá nhân 71 2.3.2 Mối liên quan căng thẳng với yếu tố đặc điểm kinh tế - xã hội 74 2.3.4 Mối liên quan căng thẳng với yếu tố công việc 78 2.3.5 Mối liên quan căng thẳng với yếu tố tâm lý 88 Tiểu kết chương 91 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 93 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 96 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Viết tắt Viết đầy đủ Tiếng Việt WHO World Health Organization Tổ chức Y tế giới APA American Psychological Association Hiệp hội tâm lý học Hoa Kì AIS American Institute of Stress Viện Căng thẳng Hoa Kì NIH National Institutes of Health Viện Sức khỏe quốc gia ILO International Labour Organization Tổ chức Lao động quốc tế GAS General Adaptation Syndrome Hội chứng thích ứng chung AFT The American Federation of Teachers Liên đoàn giáo viên Hoa Kỳ DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Thực trạng căng thẳng giáo viên Tiểu học 53 Bảng 2.2 Các mức độ căng thẳng giáo viên Tiểu học (n=237) từ thang Căng thẳng – theo thang đo DASS-21 53 Bảng 2.3 Đặc điểm cá nhân 54 Bảng 2.4 Đặc điểm kinh tế - xã hội 58 Bảng 2.5 Đặc điểm nghề giáo viên Tiểu học 62 Bảng 2.6 Khó khăn đặc thù cơng việc, điều kiện môi trường làm việc 64 Bảng 2.7 Cảm nhận mối quan hệ công việc 65 Bảng 2.8 Đề xuất giáo viên 68 Bảng 2.9 Các yếu tố tâm lý 69 Bảng 2.10 Mối liên quan căng thẳng với đặc điểm cá nhân 71 Bảng 2.11 Mối liên quan căng thẳng với số đặc điểm gia đình - xã hội 74 Bảng 2.12 Mối liên quan căng thẳng với yếu tố kinh tế - xã hội 77 Bảng 2.13 Mối liên quan căng thẳng với đặc điểm nghề giáo viên 78 Bảng 2.14 Mối liên quan căng thẳng với mối quan hệ đồng nghiệp 83 Bảng 2.15 Mối liên quan căng thẳng với hành vi học sinh 84 Bảng 2.16 Mối liên quan căng thẳng với yếu tố phụ huynh học sinh 86 Bảng 2.17 Mối liên quan căng thẳng với tình trạng sức khỏe tâm thần 88 Bảng 2.18 Mối liên quan căng thẳng với cách làm giảm căng thẳng áp dụng 89 MỞ ẦU Lý chọn đề tài Theo Hiệp hội Tâm lí học Hoa Kì (APA): ―Căng thẳng phản ứng sinh lý tâm lý tác nhân gây căng thẳng bên bên chủ thể Căng thẳng liên quan đến thay đổi ảnh hưởng đến gần hệ thống thể, ảnh hưởng đến cảm xúc hành vi Bằng cách gây thay đổi tinh thần lẫn thể chất; căng thẳng góp phần trực tiếp vào rối loạn tâm lý, sinh lý bệnh tật, ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần thể chất, làm giảm chất lượng sống cá nhân‖ (APA, 2020) Căng thẳng ảnh hưởng đến vấn đề liên quan đến tâm lý khó tập trung, lo lắng, hồi hộp, suy giảm trí nhớ (Hammen, 2005; Stroud et al., 2008); vấn đề hành vi, ứng xử trở nên thu mình, thiếu đốn khơng linh hoạt, ngủ, cáu kỉnh ảnh hưởng đến cảm xúc như: dễ xúc động (Akerstedt, 2006), dễ tức giận, hăng, bốc đồng bình thường (Adelson, 2004), căng thẳng dẫn đến hành vi không lành mạnh hút thuốc, uống bia/rượu nhiều sử dụng chất kích thích (Sudraba et al., 2015) Ngồi ra, căng thẳng mạn tính kéo dài, phản ứng sinh học thể làm rối loạn hệ thống miễn dịch, vấn đề tiêu hóa chẳng hạn hội chứng ruột kích thích (IBS), loét dày (Konturek et al., 2011); vấn đề tim mạch (Yusuf et al., 2004) người khác bị đau đầu, huyết áp cao, tiểu đường bệnh liên quan đến rối loạn tâm thần (NIH, n.d.) Công việc phần thiếu sống cá nhân Tính chất cơng việc ln có thay đổi với tốc độ chóng mặt nhiều thách thức mơi trường làm việc ngày tính cạnh tranh cao, cơng nghệ thông tin - kỹ thuật phát triển liên tục, thiếu không gian - thời gian, nhiều yếu tố kiểm soát hơn, mâu thuẫn xung đột từ mối quan hệ làm việc tổ chức (Haradhan, 2013) dẫn đến căng thẳng công việc ngày phổ biến sống đại (Gray, 1998a) Căng thẳng công việc phản ứng mà người phải đối mặt với yêu cầu áp lực công việc không phù hợp với kiến thức khả họ, đồng thời thách thức khả ứng phó họ căng thẳng trở nên tồi tệ nhân viên cảm thấy có hỗ trợ từ người giám sát đồng nghiệp, kiểm sốt quy trình làm việc (WHO, 2020) Căng thẳng công việc khiến cho người phải trung bình 23,9 ngày nghỉ việc (Health Executive Agency, 2017) Thống kê Mỹ gần cho thấy, có 50% số 550 triệu ngày nghỉ việc người dân nước năm căng thẳng; Gần 50% cơng nhân có triệu chứng căng thẳng, kiệt quệ tinh thần Đặc biệt, có tới 60 – 80% tai nạn nghề nghiệp căng thẳng gây (Harvard School of Public Health, 2014) Giáo dục lĩnh vực đại diện quan trọng nói căng thẳng liên quan đến cơng việc giáo viên dần trở thành nghề căng thẳng theo thời gian (Sadeghi & Sa’adatpourvahid, 2016) Một nghiên cứu từ Quỹ tài trợ quốc gia nghiên cứu giáo dục rằng, nghề giáo viên có nhiều khả bị căng thẳng liên quan đến công việc so với ngành nghề khác (AIS, 2019) Theo khảo sát gần 5.000 giáo viên từ Liên đoàn Giáo viên Hoa Kỳ vào năm 2017, có 61% giáo viên cho biết cơng việc họ thường xuyên căng thẳng (AFT, 2017) Đặc biệt, giáo viên Tiểu học đánh giá căng thẳng cao so với giáo viên Trung học, cụ thể, nghiên cứu gần cơng bố Tạp chí Can thiệp Hành vi Tích cực Đại học Missouri thực hiện, có 93% giáo viên Tiểu học báo cáo họ trải qua mức độ căng thẳng cao (Herman et al., 2018) Đặc điểm tâm lý lứa tuổi học sinh Tiểu học ý, hành vi tự chủ; Mối quan hệ chất lượng từ đồng nghiệp, hợp tác phụ huynh hay khối lượng công việc nhiều nhiều yếu tố liên quan đến căng thẳng giáo viên Tiểu học khiến cho giáo viên Tiểu học đáng quan tâm đối tượng giáo viên khác (Herman et al., 2018) Thông tư 32/2018/TT-BGDĐT, Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành chương trình giáo dục phổ thơng có nhiều thay đổi so với Điều nhiều gây khó khăn cho cơng tác giảng dạy giáo viên phải thích nghi phương pháp giảng dạy nội dung chương trình học Đặc biệt, chương trình giáo dục phổ thơng áp dụng cho giáo viên Tiểu học khối lớp giai đoạn năm 2020 – 2021 Hơn nữa, đại dịch bệnh truyền nhiễm với tác nhân virus 108 Social Sciences, 5(1) https://doi.org/10.5901/mjss.2014.v5n1p77 MAYOCLINIC (2019) Stress symptoms: Effects on your body and behavior https://www.mayoclinic.org/healthy-lifestyle/stress-management/indepth/stress-symptoms/art-20050987 McCormick, J (2000) Psychological distancing and teachers’ attribution of responsibility for occupational stress in a Catholic education system Issues in Educational Research, 10(1), 55–56 Mesaria, S., & Jaiswal, N (2015) Musculoskeletal disorders among teachers residing in various Nations  : a review Res J Recent Sci, 4, 23–27 Milczarek, M., Schneider, E., & González, E (2009) OSH in figures: Stress at work—Facts and figures Luxembourg: European Agency for Safety and Health at Work, Office for Official Publications of the European Communities Mind (2017) How to manage stress https://www.mind.org.uk/informationsupport/types-of-mental-health-problems/stress/what-is-stress/ Miner, B (2009) Teachers’ revolving door Rethinking Schools, 23(2), 12–15 Mondal, J., Shrestha, S., & Bhaila, A (2011) School teachers: Job stress and job satisfaction, Kaski, Nepal International Journal of Occupational Safety and Health, 76, 255–258 Morelli, S A., Lee, I A., Arnn, M E., & Zaki, J (2015) Emotional and instrumental support provision interact to predict well-being Emotion, 15(4), 484–493 https://doi.org/ https://doi.org/10.1037/emo0000084 Morgan, M (2015) Workload , stress and resilience of primary teachers (p 55) http://www.into.ie Muchinsky, P M (2000) Psychology applied to work: An introduction to industrial and organizational psychology Wadsworth/Thomson Learning Munnell, M (2013) The Relationship of South Carolina Teachers’ Work-Related Stress With Years of Experience, Feelings and Coping Strategy National Institutes of Health (n.d.) Things You Should Know About Stress Call the National Suicide Prevention Lifeline No https://www.nimh.nih.gov/health/publications/stress/index.shtml 19-MH-8109 109 Newberry, M., & Allsop, Y (2017) Teacher attrition in the USA: The relational elements in a Utah case study Teachers and Teaching, 23, 863–880 Nguyễn Trang (2020) Sĩ số lớp tối đa 35 em: Hay khó thực https://vov.vn/xa-hoi/si-so-moi-lop-toi-da-35-em-hay-nhung-kho-thuc-hienngay-782423.vov NICHD (2005) Predicting individual differences in attention, memory, and planning in first graders from experience at home, child care and school Dev Psychol, 41(99–114) Nikken, P., & Schols, M (2015) How and why parents guide the media use of young children J Child Fam Stud, 24, 3423–3435 https://doi.org/0.1007/s10826-015-0144-4 OECD (2017) Gender imbalances in the teaching profession In Education Indicators in Focus (Vol 49) https://doi.org/https://doi.org/10.1787/54f0ef95en Ofsted (2019) Teacher well-being at work in schools and further education providers In Ofsted (Issue July, pp 4–45) https://assets.publishing.service.gov.uk/government/uploads/system/uploads/att achment_data/file/819314/Teacher_well-being_report_110719F.pdf Olivier, J., & Venter, L (2003) The extent and causes of stress in teachers in the George region South African Journal of Education, 23(3), 186–192 Ololube, N P (2005) Teachers’ Job Satisfaction and Motivation for School Effectiveness: An Assessment http://www.usca.edu/essays/vol182006/ololube.pdf Pagayanan, R.P (2016) Stress Profile of Public Elementary School Teachers in Tacloban City Division: Inputs for a Proposed Classroom Intervention Program Humanities and Education Perryman, J., & Calvert, G (2019) What Motivates People To Teach, And Why Do They Leave? Accountability, Performativity And Teacher Retention British Journal of Educational 10.1080/00071005.2019.1589417 Studies, https://doi.org/DOI: 110 Pillay, H K., Goddard, R., & Wilss, L A (2005) Well-being, burnout and competence: Implications for teachers Australian Journal of Teacher Education, 30(2), 22–33 Plash, S., & Piotrowski, C (2006) Retention issues: a study of Alabama special education teachers Education, 127(1), 125-128 Platsidou, M., & Agaliotis, I (2008) Burnout, job satisfaction and instructional assignment-related sources of stress in Greek special education teachers International Journal of Disability, Development and Education Popoola, B., & Ilugbo, E (2011) Personality Traits as Predictors of Stress among female Teachers in Osun State Teaching Service In Edo Journal of Counselling (Vol 3, Issue 2) https://doi.org/10.4314/ejc.v3i2.63598 Public Schools of North Carolina (2010) The annual report of the reasons teachers leaves theprofession.www.ncpublicschools.org/docs/recruitment/surveys/turnover/reas onsteachersleave06- 07.pdf Ravichandran, R., & Rajendran, R (2005) Perceived sources of stress among the teachers Journal of the Indian Academy of Applied Psychology, 33, 133–136 Raymond, C Y., & Choon, T (2017) Understanding Asian students learning styles, cultural influence and learning strategies In Journal of Education & Social Policy (Vol 7, Issue 1, pp 194–210) Reig, S A., Paquette, K R., & Chen, Y (2007) Coping with stress: an investigation of novice teachers’ stressors in the elementary classroom Education, 128(2), 211-226 Reinke, W., & Herman, K (2015) Stress management for teachers: A proactive guide New York, NY: Guilford Press Renvoize, E B (1986) Stress and the School Teacher Stress Medicine, 2, 107– 111 Ronfeldt, M., Loeb, S., & Wyckoff, J (2013) How teacher turnover harms student achievement American Educational Research Journal, 50, 4–36 Rosenblatt, Z (2001) Teachers’ multiple roles and skill flexibility: Effects on work 111 attitudes Teachers’ Multiple Roles and Skill Flexibility: Effects on Work Attitudes., 37(5), 684–708 Rothmann, S., Steyn, L., & Mostert, K (2005) Job stress, sense of coherence and work wellness in an electricity supply organisation South African Journal of Business Management, 36(1), 1–9 Sadeghi, K., & Sa’adatpourvahid, M (2016) EFL teachers’ stress and job satisfaction: What contribution can teacher education make? In Iranian Journal of Language Teaching Research (Vol 4, Issue 3, pp 75–96) Selvavinayagam, K., & Kaviarasy, V (2019) A STUDY ON OCCUPATIONAL STRESS AMONG THE TEACHERS OF THE PRIMARY SCHOOLS IN DHARMAPURI DISTRICT (Vol 06, Issue 1, pp 878–886) Selye, H (1976) Forty years of stress research: principal remaining problems and misconceptions Can Med Assoc J, 115(1), 53–56 Sharplin, E., Neill, O., & Chapman, A (2011) Coping strategies for adaptation to new teacher appointments: Intervention for retention Teaching and Teacher Education, 27, 136–146 Shea, T., Pettit, M T., & Cieri, H De (2011) Work environment stress  : The impact of the physical work environment on psychological health A Snapshot Review Tre for Research in Employment and Work (ACREW), December, 1– 27 Shimpi, P., & J., H (2007) Redirective labels and early vocabulary development J Child Lang, 34, 845–859 Shiozaki, M., Miyai, N., Morioka, I., Utsumi, M., Hattori, S., Koike, H., & Arita, M (2017) Job stress and behavioral characteristics in relation to coronary heart disease risk among Japanese police officers Industrial Health, 55(4), 369–380 Smethem, L., & Adey, K (2005) Some effects of statutory induction on the professional development of newly qualified teachers: a comparative study of pre- and postinduction experiences Journal of Education for Teaching, 31(3), 187-200 Smith, A., Brice, C., Collins, A., Mathews, V., & McNamara, R (2000) The scale 112 of occupational stress: A further analysis of the impact of demographic factors and type of job Health and Safety Executive Spector, P E., Cooper, C L., Sanchez, J I., O’Driscoll, M., & Sparks, K (2002) Locus of control and well-being at work: How generalizable are Western findings Academy of Management Journa, 45, 453–466 Spiromitros, Α., & Iordanidis, G (2017) Professional Burn out Syndrome and Professional Anxiety of Secondary School Teachers: The Case of Western Thessaloniki Region Journal of Research in Education & Training of the Early Childhood Education Department of the University of Ioannina, 142–186 Sprenger, J (2011) Stress and coping behaviors among primary school teachers East Carolina University Steyn, G M., & Kamper, G D (2006) Understanding occupational stress among educators: An overview In Africa Education Review (Vol 3, Issue 1+2, pp 113–133) Stroud, C B., Davila, J., & Moyer, A (2008) The Relationship Between Stress and Depression in First Onsets Versus Recurrences: A Meta-Analytic Review Journal of Abnormal Psychology, 117(1), 206–213 https://doi.org/10.1037/0021-843X.117.1.206 Sudraba, V., Millere, A., Deklava, L., Millere, E., Zumente, Z., Circenis, K., & Millere, I (2015) Stress Coping Strategies of Drug and Alcohol Addicted Patients in Latvia, Procedia Social and Behavioral Sciences, 205, 632–636 https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2015.09.099 Taylor, S E., Klein, L C., Lewis, B P., Gruenewald, T L., Gurung, R A., & Updegraff, J A (2000) Biobehavioral responses to stress in females: tend-andbefriend, not fight-or-flight Psychol Rev, 107(3), 411–429 Temam, S., Billaudeau, N., & Vercambre, M N (2019) Overall and work-related well-being of teachers in socially disadvantaged schools: a population-based study of French teachers BMJ Open, 9(9) Thư viện Pháp luật (2020) Thông tư ban hành điều lệ trường Tiểu học https://thuvienphapluat.vn/van-ban/Giao-duc/Thong-tu-28-2020-TT-BGDDT- 113 ve-Dieu-le-Truong-tieu-hoc-282401.aspx Tian, H., Lu, C., Yang, J., Banger, K., Huntzinger, D N., Schwalm, C R., Michalak, A M., Cook, R., Ciais, P., Hayes, D., Huang, M., Ito, A., Jain, A K., Lei, H., Mao, J., Pan, S., Post, W M., Peng, S., Poulter, B., … Zeng, N (2015) Global patterns and controls of soil organic carbon dynamics as simulated by multiple terrestrial biosphere models: Current status and future directions In Global Biogeochemical Cycles (Vol 29, Issue 6, pp 775–792) https://doi.org/10.1002/2014GB005021 Trần Thị Minh Thi (2020) Những biến đổi gia đình Việt Nam số khuyến nghị sách Tạp Chí Cộng Sản https://tapchicongsan.org.vn/web/guest/van_hoa_xa_hoi/-/2018/816737/nhungbien-doi-cua-gia-dinh-viet-nam-hien-nay-va-mot-so-khuyen-nghi-chinhsach.aspx Tugade, M M., & Fredrickson, B L (2004) Resilient Individuals Use Positive Emotions to Bounce Back From Negative Emotional Experiences Journal of Personality and Social Psychology, 86(2), 320–333 https://doi.org/10.1037/0022-3514.86.2.320 Umberson, D., & Montez, J K (2010) Social relationships and health: A flashpoint for health policy Journal of Health and Social Behavior, 51, S54–S66 UNESCO (2014) Regional Report About Education for all in the Latin America and the Caribbean In Global Education for All Meeting Usha, R., & Jaya, K (2002) Stress Management for Primary Health Care Professionals KLUWER ACADEMIC PUBLISHERS Viện Dân Số-Gia Đình Trẻ Em (2014) Một số biến động hôn nhân gia đình Việt Nam http://ipfcs.org.vn/tin-tuc/8/65/129/MOT-SO BIENDONG-TRONG HON-NHAN-VA-GIA-DINH -VIET-NAM-HIENNAY*.htm Viện Khoa học An toàn Vệ sinh lao động (2018) Stress nghề nghiệp giáo viên cần kiểm soát chuẩn bị tốt tâm http://vnniosh.vn/Details/id/8030/Stress-nghe-nghiep-o-giao-vien-can-duoc- lý 114 kiem-soat-bang-chuan-bi-tot-tam-ly Vokić, P., & Bogdaniæ, A (2008) Individual differences and occupational stress perceived: A Croatian Survey Zagreb International Review of Economics & Business, 11(1), 61–79 Walker, M., Worth, J., & Brande, J Van den (2019) Teacher workload survey 2019 WebMD (2019) Stress Symptoms: Effects of Stress on the Body https://www.webmd.com/balance/stress-management/stress-symptomseffects_of-stress-on-the-body#1 Westergard, E (2007) Do teachers recognise complaints from parents, and if not, why not? Evaluation and Research in Education, 20(3), 159–178 Wilhelm, K., Dewhurst-Savellis, J., & Parker, G (2000) Teacher stress? an analysis of why teachers leave and why they stay Teachers and Teaching: Theories and Practice, 6, 291–304 World Health Organization (2020) Occupational health: Stress at the workplace https://www.who.int/occupational_health/topics/căng thẳngatwp/en/ Yaacob, M (2015) Role of Occupational Stress on Job Satisfaction 6(2), 81–87 https://doi.org/10.5901/mjss.2015.v6n2s1p81 Yılmaztürk, A (2013) Primary schools’ managers’ organizational stress sources and keys for solution (İstanbul city Sultanbeyli district sample) [Yeditepe University, İstanbul] http://tez2.yok.gov.tr Yoon, J S (2002) Teacher characteristics as predictors of teacher- student relationships: stress, negative affect, and self efficacy Social Behavior and Personality, 30, 480–494 Younghusband, L J (2000) A pilot study: Teacher stress in one school district of the province The Bulletin, 10–12 Yue, P., Liu, F., & Li, L (2012) Neck / shoulder pain and low back pain among school teachers in China , prevalence and risk factors BMC Public Health, 12(1) 115 Yusuf, S., Hawken, S., Ounpuu, S., Dans, T., & Avezum, A (2004) Effect of potentially modifiable risk factors associated with myocardial infarction in 52 countries (the INTERHEART study): case-control study INTERHEART Study Investigators, 6736(04)17018-9 364(9438), 937–952 https://doi.org/10.1016/S0140- PL1 PHỤ LỤC Phiếu Khảo Sát Kính thưa q Thầy/Cơ! Hiện nay, tiến hành nghiên cứu vấn đề ―Căng thẳng công việc giáo viên Tiểu học‖ Xin Thầy/Cơ cho biết ý kiến cách đánh dấu (X) vào nội dung Ý kiến Thầy/Cô phục vụ cho mục đích nghiên cứu khoa học Cảm ơn Thầy/Cơ hợp tác cách trả lời câu hỏi Trân trọng cám ơn! STT CÂU HỎI A ẶC TRẢ LỜI ỂM CÁ NHÂN Nam Giới tính Nữ Khác Thầy/Cô sinh năm mấy? Năm sinh: Kinh Dân tộc Hoa Khác (ghi r ) ……… Không theo tôn giáo Tôn giáo Phật giáo Thiên chúa giáo Khác (ghi r ) ……… Trung cấp Trình độ học vấn Cao Đẳng Đại học Khác (ghi r ) ……… Đã có gia đình Tình trạng hôn nhân Độc thân Ly thân PL2 Ly Có bạn tình Góa Khác (ghi rõ): …………… Tốt Hiện nay, tình trạng sức khỏe Thầy/Cô nào? Mắc bệnh mạn tính điều trị bệnh Khác (ghi rõ): …………… B ẶC ỂM KINH TẾ - XÃ HỘI Một Chồng/ vợ Con Hiện Thầy/Cơ sống Bạn tình chung với ai? Cha m ruột (Có thể có nhiều lựa chọn) Cha m chồng/vợ Anh/ chị/em ruột Anh/chị/em vợ chồng Khác (ghi r ) ……… 10 Tình trạng nhà Thầy/cơ nay? Thầy/Cơ có con? Có nhà riêng Ở nhà th Khác (ghi rõ): …… Khơng có Có Vui lịng ghi rõ số con: ……… Rất giàu 11 Thầy/Cơ cho kinh tế nào? Giàu Trung bình Nghèo Rất nghèo PL3 Thầy/Cô cảm thấy thu nhập từ Dư 12 cơng việc có đáp ứng đủ Đủ cho việc trang trải sống Thiếu khơng? 13 Rất thiếu Thầy/Cơ có nguồn thu nhập Có khác ngồi cơng việc khơng? Khơng Gần đây, có biến cố Mất người thân 14 kiện buồn xảy với Bệnh nặng Khác (ghi rõ): …… Thầy/Cô không? Mâu thuẫn giải 15 Mối quan hệ Thầy/Cơ Mẫu thuẫn giải người thân gia đình Yêu thương nào? Căng thẳng (Câu hỏi nhiều lựa chọn) Quan tâm, chăm sóc lẫn Khác (ghi rõ): …… Khơng nhận hỗ trợ 16 Thầy/Cô nhận hỗ trợ từ gia đình nào? Nhận hỗ trợ mặt tài Nhận hỗ trợ mặt tinh thần Chăm sóc, giữ làm Khác (ghi rõ): ….…… D.YẾU TỐ CÔNG VIỆC Khối 17 Thầy/Cô đang dạy khối lớp mấy? Khối Khối Khối Khối 18 Thời gian mà Thầy/Cô công tác trường năm? Số năm: …… PL4 19 Thầy/Cơ cịn kiêm nhiệm vai trị Khơng cơng việc khác khơng? Có Vui lịng ghi rõ: … Khối lượng công việc nhiều Khơng có thời gian dành cho sống cá nhân Quá nhiều vai trò phải chịu trách nhiệm Thầy/Cơ cảm nhận khó khăn 20 đặc thù cơng việc nào? (Câu hỏi nhiều lựa chọn) Địa vị xã hội thấp Chế độ lương, thưởng thấp Liên tục phải cập nhật thay đổi chương trình, phương pháo giáo dục Thiếu hội thăng tiến công việc Thiếu đào tạo chuyên môn công việc Khác (ghi rõ): Lớp q đơng học sinh Phịng học chật chội Thầy/Cơ cảm thấy khó khăn 21 điều kiện – môi trường làm việc nào? (Câu hỏi nhiều lựa chọn) Thiếu trang thiết bị hỗ trợ cho công việc giảng dạy Mất nhiều thời gian để di chuyển đến trường Ồn Nóng nực Khác (ghi rõ): Mối quan hệ Thầy/Cô 22 đồng nghiệp nào? (Câu hỏi nhiều lựa chọn) Thân thiện Hỗ trợ lẫn công việc Không nhận hỗ trợ từ đồng nghiệp công việc PL5 Nhận q hỗ trợ từ đồng nghiệp mà tơi làm việc Bị cô lập công việc Bị đồng nghiệp bắt nạt, quấy rối Gặp khó khăn làm việc chung với đồng nghiệp Khác (ghi rõ): …… Coi thường, không tôn trọng giáo viên Thân thiện Hỗ trợ mặt tài cho hoạt động lớp Khó gần, không thân thiện Thầy/Cô cảm nhận phụ 23 huynh học sinh nào? (Câu hỏi nhiều lựa chọn) Thờ ơ, không quan tâm đến kết học tập, hành vi họ trường Đặt kì vọng cao giáo viên thành tích hành vi họ trường Phụ huynh có hành vi bắt nạt, bạo lực tinh thần giáo viên Phụ huynh quan tâm, hỏi thăm đến kết học tập, hành vi Khác (ghi rõ): Thờ ơ, không chủ động tham gia vào tiết học Thầy/Cô cảm nhận hành vi 24 Không học bài, không làm tập học sinh nào? nhà (Câu hỏi nhiều lựa chọn) Hiếu động Gây hấn với bạn học lớp Gây trật tự lớp PL6 Ứng xử thiếu tôn trọng thầy/cô Khác (ghi rõ): Giấc ngủ bị thay đổi (ngủ ít/khó ngủ ngủ nhiều) Đau đầu Đau lưng, cứng cổ vai Gần đây, Thầy/Cô cảm thấy có 25 thay đổi thân? (Câu hỏi nhiều lựa chọn) Tăng huyết áp Táo bón tiêu chảy vấn đề tiêu hóa khác Suy nghĩ tiêu cực, bi quan Khó khăn việc tập trung Lo âu Kiệt sức 10 Dễ giận 11 Khác (ghi rõ): Uống rượu/bia Hút thuốc Sử dụng chất kích thích 26 Khi gặp căng thẳng, Tập thể dục/thể thao Thầy/Cơ thường làm gì? Xin nghỉ phép Tâm với gia đình Tâm với bạn bè Khác (ghi r ):…… Thầy/Cơ có đề xuất Câu trả lời: để hỗ trợ Thầy/Cơ cải ………………………………………… 27 thiện tình hình căng thẳng ………………………………………… cơng việc tại? ………………………………………… ……………………… PL7 AN O CĂN ẲNG Anh/Chị vui lòng lựa chọn mức độ đánh giá cách khoanh tròn vào số 0, 1, cho ý kiến Không Đúng phần Đúng phần nhiều Rất Trong thời gian gần đây, Anh/Chị cảm thấy thân: Nội dung Câu iểm Tơi cảm thấy khó mà thoải mái Tôi có xu hướng phản ứng thái q với tình 3 Tơi thấy suy nghĩ nhiều Tôi thấy thân dễ bị kích động Tơi thấy khó thư giãn Tôi không chấp nhận việc xen vào, cản trở việc tơi làm Tôi dễ phật ý, tự HẾT