Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên khối nhà máy – công ty cổ phần dược phẩm agimexpharm

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ - LÊ KHÁNH VINH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN KHỐI NHÀ MÁY – CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM AGIMEXPHARM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Cần Thơ, 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ - LÊ KHÁNH VINH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN KHỐI NHÀ MÁY – CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM AGIMEXPHARM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 8340101 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS NGUYỄN PHƯỚC QUÝ QUANG Cần Thơ, 2021 LỜI CAM ĐOAN   Tôi cam đoan đề tài tơi thực hiện, số liệu thu thập kết phân tích đề tài trung thực, đề tài không trùng với đề tài khoa học Cần Thơ, ngày 20 tháng 11 năm 2021 Học viên thực Lê Khánh Vinh i LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình cô, chú, anh chị Công ty Cổ phần Dược phẩm Agimexpharm việc thu thập số liệu tạo điều kiện thuận lợi thời gian thực đề tài Bên cạnh đó, tơi cảm ơn hợp tác nhiệt tình Cơ, Chú, Anh, Chị đồng nghiệp giúp trả lời phiếu khảo sát nhằm thu thập thông tin Tôi vui với học, thấy từ thực tế dẫn, góp ý tận tình cô, chú, anh, chị công ty đặc biệt hướng dẫn nhiệt tình thầy TS Nguyễn Phước Quý Quang Với kiến thức, kinh nghiệm mình, Thầy truyền dạy bảo tơi tận tình suốt q trình thực luận văn tốt nghiệp Một lần nữa, xin chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy TS Nguyễn Phước Quý Quang, Cô/Chú; Anh/Chị Công ty Cổ phần Dược phẩm Agimexpharm, Quý Thầy/Cô Trường Đại Học Tây Đơ Kính chúc Anh/Chị, Cơ/Chú nhiều sức khỏe thành đạt sống nghiệp Kính chúc Thầy/Cơ hướng dẫn dồi sức khỏe để sống nghiệp trăm năm trồng người Trân trọng cảm ơn! ii TÓM TẮT Luận văn “Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Khối nhà máy – Công ty Cổ phần Dược phẩm Agimexpharm” thực nhằm khám phá đo lường nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên với tổ chức Nghiên cứu thực 145 nhân viên làm việc khối nhà máy – Công ty Cổ phần Dược phẩm Agimexpharm phương pháp lấy mẫu thuận tiện Trong nghiên cứu kiểm định Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) mơ hình hồi quy tuyến tính kết hợp với phân tích ANOVA sử dụng để xác định nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên tổ chức Kết phân tích động lực làm việc nhân viên bị ảnh hưởng 06 nhân tố độc lập xếp theo thứ tự quan trọng là: (1) Đặc điểm công việc; (2) Sự tự chủ công việc; (3) Lương, thưởng, phúc lợi; (4) Đào tạo thăng tiến; (5) Sự gắn bó cấp người lao động; (6) Mối quan hệ với đồng nghiệp Trong đó, lương, thưởng, phúc lợi nhân tố tác động mạnh đến động lực làm việc nhân viên Từ phân tích kết nghiên cứu, tác giả đề số hàm ý quản trị Khối nhà máy – Công ty Cổ phần Dược phẩm Agimexpharm góp phần giúp cơng tác phát triển nguồn nhân lực có trình độ đơn vị biện pháp để giữ chân người lao động iv ABSTRACT The dissertation "Factors affecting work motivation of employees in Factory Division - Agimexpharm Pharmaceutical Joint Stock Company" was conducted to explore and measure the factors affecting the work motivation of employees with the organization The study was conducted on 145 staffs working at Factory Division Agimexpharm Pharmaceutical Joint Stock Company by convenient sampling method In this study, Cronbach’s alpha, EFA, and linear regression combined with ANOVA analysis are used to identify factors that affect the work motivation of employees with the organization is influenced by 06 independent factors in order of importance including: (1) Job characteristics, (2) Autonomy at work, (3) Salary, bonus, benefits; (4) Training and promotion; (5) The bond between superiors and employees; (6) Relationship with colleagues Among them, In particular, salary, bonus, and welfare are the factors that have the strongest impact on employee motivation From the analysis of research results, the author proposes a number of management implications for the Factory Division - Agimexpharm Pharmaceutical Joint Stock Company, contributing to the development of qualified human resources of the unit as well as measures to retain employees v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN I LỜI CẢM ƠN II CHẤP THUẬN CỦA HỘI ĐỒNG III TÓM TẮT IV ABSTRACT V MỤC LỤC VI DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT X DANH MỤC BẢNG XI DANH MỤC HÌNH XII CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 1.4 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.4.1 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU 1.4.2 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.4.2.1 PHẠM VI VỀ NỘI DUNG: 1.4.2.2 PHẠM VI VỀ MẶT KHÔNG GIAN 1.4.2.3 PHẠM VI THỜI GIAN NGHIÊN CỨU 1.5 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.6 ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀI 1.7 CẤU TRÚC ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.8 TÓM TẮT CHƯƠNG 2.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1.1 CÁC KHÁI NIỆM VỀ ĐỘNG LỰC VÀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 2.1.2 LÝ THUYẾT LIÊN QUAN ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 2.1.2.1 THUYẾT NHU CẦU THEO CẤP BẬC CỦA MASLOW (1943) 2.1.2.2 THUYẾT HAI NHÂN TỐ CỦA FREDERICK HERZBERG (1959) 2.1.2.3 HỌC THUYẾT VỀ SỰ KỲ VỌNG CỦA VICTOR VROOM (1964) 2.1.2.4 THUYẾT E.R.G CỦA CLAYTON P ALDERFER (1969) 10 2.1.2.5 THUYẾT NHU CẦU THÚC ĐẨY LÀM VIỆC CỦA DAVID MC.CLELLAND (1988) 10 2.2 LƯỢC KHẢO CÁC NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN 11 vi 2.2.1 MỘT SỐ NGHIÊN CỨU TRONG NƯỚC 11 2.2.2 MỘT SỐ NGHIÊN CỨU NGOÀI NƯỚC 14 2.2.3 NHẬN XÉT CÁC NGHIÊN CỨU LƯỢC KHẢO 15 2.3 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 16 2.3.1 MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC NHÂN TỐ ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 16 2.3.1.1 MỐI QUAN HỆ GIỮA ĐẶC ĐIỂM CÔNG VIỆC VỚI ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 16 2.3.1.2 MỐI QUAN HỆ GIỮA SỰ TỰ CHỦ TRONG CÔNG VIỆC VỚI ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 16 2.3.1.3 MỐI QUAN HỆ GIỮA LƯƠNG, THƯỞNG, PHÚC LỢI VỚI ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 17 2.3.1.4 MỐI QUAN HỆ GIỮA ĐÀO TẠO VÀ THĂNG TIẾN VỚI ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 18 2.3.1.5 MỐI QUAN HỆ GIỮA SỰ GẮN BÓ VỚI CẤP TRÊN VÀ NHÂN VIÊN VỚI ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 18 2.3.1.6 MỐI QUAN HỆ GIỮA ĐỒNG NGHIỆP VỚI ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 19 2.3.2 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU LÝ THUYẾT 19 2.3.3 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU THỰC NGHIỆM 20 2.4 KẾT LUẬN CHƯƠNG 21 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 22 3.1 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 22 3.2.1 NGHIEN CỨU DỊNH TINH 23 3.2.1.1 THIẾT KẾ VÀ ĐIỀU CHỈNH THANG ĐO 24 3.2.1.2 XÂY DỰNG THANG ĐO CHÍNH THỨC 26 3.2.2 NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG 28 3.2.2.1 PHƯƠNG PHÁP THU THẬP SỐ LIỆU 28 3.2.2.2 QUY MÔ VÀ PHƯƠNG PHÁP CHỌN MẪU 29 3.2.2.3 PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH DỮ LIỆU 29 3.3 KẾT LUẬN CHƯƠNG 31 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 33 4.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CPDP AGIMEXPHARM 33 4.1.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 33 4.1.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ 33 4.1.2.1 CƠ CẤU TỔ CHỨC 33 vii 4.1.2.2 CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ 34 4.1.3 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT 36 4.2 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH NHÂN SỰ TẠI KHỐI NHÀ MÁY – CÔNG TY CPDP AGIMEXPHARM 38 4.2.1 TÌNH HÌNH TUYỂN DỤNG, THƠI VIỆC VÀ ĐÀO TẠO NHÂN SỰ TẠI KHỐI NHÀ MÁY – CÔNG TY CPDP AGIMEXPHARM GIAI ĐOẠN 2018 – 2020 38 4.2.2 CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI KHỐI NHÀ MÁY 39 4.2.2.1 CHẾ ĐỘ TIỀN LƯƠNG, THƯỞNG 39 4.2.2.2 PHÚC LỢI XÃ HỘI 39 4.2.2.3 PHÚC LỢI TỰ NGUYỆN 40 4.2.3 THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN TRONG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI KHỐI NHÀ MÁY – CÔNG TY CPDP AGIMEXPHARM 40 4.2.3.1 THUẬN LỢI 40 4.2.3.2 KHÓ KHĂN 41 4.3 MÔ TẢ MẪU KHẢO SÁT 41 4.3.1 MÔ TẢ ĐỐI TƯỢNG KHẢO SÁT 41 4.3.2 MÔ TẢ THANG ĐO VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TY 43 4.4 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN KHỐI NHÀ MÁY – CÔNG TY CPDP AGIMEXPHARM 48 4.4.1 KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY CỦA THANG ĐO 48 4.4.2 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) 52 4.4.2.1 KẾT QUẢ XOAY NHÂN TỐ 53 4.4.2.2 ĐẶT LẠI TÊN NHÂN TỐ 56 4.4.2.3 KẾT QUẢ XOAY NHÂN TỐ ĐỐI VỚI THANG ĐO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 56 4.4.3 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU HIỆU CHỈNH 56 4.4.4 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TY 57 4.4.4.1 PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN 57 4.4.4.2 KẾT QUẢ HỒI QUY 59 4.5 KẾT LUẬN CHƯƠNG 61 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 63 5.1 KẾT LUẬN 63 viii http://www.netmba.com/mgmt/ob/motivation/mcclelland/ 21 Herzberg (1959), Two Factor Theory: Motivation Factors, Hygiene Factors http://www.valuebasedmanagement.net/methods_herzberg_two_factor_theory.ht ml 22 Adams (1963), Equity Theory http://leeds-faculty.colorado.edu/balkin/MGMT4030/EquityReinforcement.ppt 23 Vroom (1964), Expectancy Theory: Motivation and Management http://www.valuebasedmanagement.net/methods_vroom_expectancy_theor y.html 24 Hackman, Oldham (1975), A New Strategy for Job Enrichment http://groupbrai.wjh.harvard.edu/jrh/pub/JRH1975_7.pdf 74 PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT PHIẾU KHẢO SÁT CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN KHỐI NHÀ MÁY – CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM AGIMEXPHARM Xin chào Ông/Bà, tên Lê Khánh Vinh học viên cao học ngành Quản trị kinh doanh, trường Đại học Tây Đô Tôi thực đề tài luận văn thạc sỹ “Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên khối nhà máy – Công ty CPDP Agimexpharm” Rất mong Ông/Bà vui dành chút thời gian trả lời câu hỏi sau đây, nhằm cung cấp thông tin phục vụ cho nghiên cứu Tôi xin hứa thông tin bảo mật sử dụng dạng báo cáo thống kê I THÔNG TIN CHUNG Họ tên: ……………………………………………………… Giới tính:  Nam  Nữ Tuổi: ……………………………… … (số tuổi) Trình độ: ……………………………… (số năm học) Tình trạng hôn nhân:  Đã kết hôn  Độc thân Vị trí cơng tác:  Bộ phận quản lý chất lượng  Bộ phận kiểm tra chất lượng  Bộ phận nghiên cứu – phát triển  Bộ phận sản xuất  Bộ phận điện  Khác: …………… Thu nhập bình qn Ơng/Bà thuộc khoảng sau đây?  - triệu đồng  - triệu đồng  Trên - triệu đồng  Trên - 11 triệu đồng  Trên 11 - 13 triệu đồng  Trên 13 - 15 triệu đồng  Trên 15 triệu đồng II ĐÁNH GIÁ CỦA NHÂN VIÊN VỀ THANG ĐO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC Xin Ơng/Bà vui lịng cho biết mức độ đồng ý nội dung sau? (Gợi ý đánh dấu X vào ô chọn, với mức độ đồng ý sau: Rất không đồng ý Không đồng ý Rất đồng ý STT Thang đo/Biến quan sát Bình thường Ký hiệu I Đặc điểm công việc Công việc làm phù hợp với sở trường lực DDCV1 Cơng việc thú vị có nhiều thách thức DDCV2 Cơng việc tơi làm có nhiều động lực để phấn đấu DDCV3 Tơi cân sống công việc làm DDCV DDCV4 II Sự tự chủ công việc TCCV Nhân viên cung cấp đầy đủ thông tin công việc TCCV1 Nhân viên khuyến khích đưa sáng kiến để nâng cao hiệu công việc TCCV2 Những sáng kiến hữu ích nhân viên ghi nhận TCCV3 Nhân viên trao quyền định chịu trách nhiệm với công việc TCCV4 III Lương, thưởng, phúc lợi LTPL Mức lương tương xứng với lực làm việc LTPL1 Đồng ý Mức độ đồng ý Tiền lương, xét thưởng 10 11 12 13 IV công ty công hợp lý Tiền lương đủ đảm bảo cho sống cá nhân Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ hợp lý Cơng ty có tổ chức chuyến tham quan, nghỉ mát năm cho nhân viên tham gia Đào tạo thăng tiến LTPL3 LTPL4 LTPL5 LTPL6 DTTT Nhân viên có nhiều hội 14 đào tạo kiến thức, kỹ cần thiết cho công việc DTTT1 Công ty có kế hoạch đào tạo 15 tốt giúp cho nhân viên phát triển nghề nghiệp cá nhân DTTT2 16 Công ty tạo nhiều hội cho nhân viên thăng tiến V Sự gắn bó cấp người lao động SGB 17 Cấp lắng nghe tôn trọng ý kiến nhân viên SGB1 18 Cấp quan tâm quyền lợi nhân viên SGB3 19 Cấp khen ngợi, ghi nhận thành tích nhân viên hồn thành tốt cơng việc SGB4 20 Cấp có khéo léo, tế nhị việc góp ý, phê bình nhân viên SGB5 DTTT5 VI Mối quan hệ với đồng nghiệp QHDN 21 Đồng nghiệp thân thiện dễ QHDN1 chịu 22 Đồng nghiệp ln giúp đỡ lẫn phối hợp để hồn QHDN2 thành tốt công việc chung 23 Mọi người đối xử công Động lực làm việc QHDN3 DLLV 24 Tơi ln nỗ lực để hồn thành cơng việc giao DLLV1 25 Tơi ln nỗ lực mục tiêu phát triển chung cơng ty DLLV2 Tôi làm việc với tinh 26 thần nhiệt tình đam mê cơng việc DLLV3 27 Tơi ln tích cực tham gia hoạt động cơng ty 28 Tơi ln có ý định gắn bó lâu DLLV5 dài với công ty DLLV4 CHÂN THÀNH CÁM ƠN SỰ HỖ TRỢ CỦA ÔNG/BÀ! PHỤ LỤC 2: XỬ LÝ SỐ LIỆU Thống kê mô tả Gioitinh Frequency Valid Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 86 59.3 59.3 59.3 59 40.7 40.7 100 145 100 100 Honnhan Frequency Valid Total 45 100 145 VtriCtac Frequency Valid Total N Range Tu?i 145 24 Trinhdo 145 Tnhap 145 N DDCV1 DDCV2 DDCV3 DDCV4 145 145 145 145 Range 3 60 11 28 25 11 10 145 Percent Valid Percent Cumulative Percent 31 31 31 69 69 100 100 100 Percent Valid Percent Cumulative Percent 41.4 41.4 41.4 7.6 7.6 49 19.3 19.3 68.3 17.2 17.2 85.5 7.6 7.6 93.1 6.9 6.9 100 100 100 Descriptive Statistics Minimum Maximum Mean Std Deviation Variance 25 49 34.61 5.347 28.587 10 18 15.5 1.976 3.905 15 7.57 2.003 4.01 Descriptive Statistics Minimum Maximum Mean Std Deviation Variance 4.32 0.694 0.482 4.09 0.745 0.554 4.12 0.754 0.568 4.21 0.774 0.6 N TCCV1 TCCV2 TCCV3 TCCV4 145 145 145 145 Range 3 145 145 145 145 145 Descriptive Statistics Range Minimum Maximum Mean Std Deviation Variance 3.83 1.099 1.209 3.8 1.134 1.286 3.78 1.096 1.201 3.74 1.104 1.219 3.79 1.094 1.197 N LTPL1 LTPL2 LTPL3 LTPL4 LTPL5 Descriptive Statistics Minimum Maximum Mean Std Deviation Variance 4.15 0.785 0.616 4.1 0.72 0.518 4.2 0.742 0.55 3.87 0.868 0.754 Descriptive Statistics N Range Minimum Maximum Mean Std Deviation Variance DTTT1 145 4.1 1.05 1.102 DTTT2 145 4.07 1.025 1.051 DTTT3 145 4.03 1.114 1.242 Range 4 4 Descriptive Statistics Minimum Maximum Mean Std Deviation Variance 3.64 0.903 0.815 3.29 0.912 0.832 3.66 0.93 0.864 3.68 0.978 0.957 N Range QHDN1 145 QHDN2 145 QHDN3 145 Descriptive Statistics Minimum Maximum Mean Std Deviation Variance 3.66 0.907 0.823 3.75 0.939 0.882 3.76 0.876 0.768 N SGB1 SGB2 SGB3 SGB4 145 145 145 145 N DLLV1 DLLV2 DLLV3 DLLV4 DLLV5 145 145 145 145 145 Range 3 3 Descriptive Statistics Minimum Maximum Mean Std Deviation Variance 4.11 0.728 0.529 4.13 0.659 0.434 0.782 0.611 4.05 0.73 0.532 4.16 0.733 0.537 Kiểm định độ tin cậy thang đo Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 0.832 DDCV1 DDCV2 DDCV3 DDCV4 Scale Mean if Item Deleted 12.43 12.66 12.62 12.53 Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Item Deleted Correlation Item Deleted 3.635 0.658 0.789 3.38 0.702 0.768 3.251 0.75 0.745 3.654 0.542 0.841 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 0.841 DDCV1 DDCV2 DDCV3 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted 8.21 1.905 0.661 0.822 8.44 1.651 0.757 0.728 8.41 1.701 0.704 0.782 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 0.801 TCCV1 TCCV2 TCCV3 TCCV4 Scale Mean if Item Deleted 12.17 12.22 12.12 12.45 Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Item Deleted Correlation Item Deleted 3.764 0.567 0.774 3.826 0.626 0.748 3.84 0.591 0.763 3.221 0.684 0.716 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 0.949 LTPL1 LTPL2 LTPL3 LTPL4 LTPL5 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted 15.11 16.974 0.794 0.948 15.14 16.111 0.876 0.934 15.17 16.334 0.885 0.932 15.2 16.217 0.892 0.931 15.16 16.593 0.851 0.938 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 0.93 DTTT1 DTTT2 DTTT3 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted 8.1 4.121 0.869 0.887 8.13 4.281 0.847 0.905 8.17 3.917 0.854 0.901 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 0.923 SGB1 SGB2 SGB3 SGB4 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted 10.63 6.916 0.745 0.925 10.98 6.632 0.81 0.904 10.61 6.324 0.873 0.882 10.59 6.132 0.863 0.886 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 0.925 SGB2 SGB3 SGB4 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted 7.34 3.434 0.784 0.939 6.97 3.117 0.894 0.852 6.95 3.018 0.865 0.876 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 0.939 Item Statistics Mean SGB3 SGB4 Std Deviation 3.66 3.68 N 0.93 0.978 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 0.902 QHDN1 QHDN2 QHDN3 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted 7.51 3.002 0.756 0.901 7.42 2.69 0.853 0.818 7.41 2.98 0.81 0.856 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 0.845 DLLV1 DLLV2 DLLV3 DLLV4 DLLV5 145 145 Scale Mean if Item Deleted 16.34 16.32 16.45 16.4 16.29 Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Item Deleted Correlation Item Deleted 5.086 0.773 0.779 5.274 0.808 0.775 5.027 0.717 0.794 5.144 0.748 0.786 6.568 0.279 0.906 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 0.906 DLLV1 DLLV2 DLLV3 DLLV4 Scale Mean if Item Deleted 12.18 12.16 12.29 12.24 Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Item Deleted Correlation Item Deleted 3.815 0.782 0.88 3.94 0.839 0.863 3.693 0.753 0.892 3.795 0.788 0.878 Xoay nhân tố KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Compon ent Total 8.083 2.622 2.123 1.617 1.228 0.607 0.575 0.529 0.409 10 0.37 11 0.316 12 0.27 13 0.241 Initial Eigenval ues % of Varianc e 40.414 13.112 10.615 8.084 6.14 3.036 2.873 2.645 2.046 1.848 1.58 1.35 1.207 Approx Chi-Square df Sig Total Variance Explained Extractio n Sums of Squared Loadings Cumul Cumul ative % of ative % Total Variance % Total 40.414 8.083 40.414 40.414 4.078 53.526 2.622 13.112 53.526 3.931 64.141 2.123 10.615 64.141 2.755 72.226 1.617 8.084 72.226 2.553 78.365 1.228 6.14 78.365 2.356 81.402 84.274 86.919 88.966 90.813 92.394 93.744 94.951 0.868 2.30E+03 190 Rotation Sums of Squared Loadings Cumul % of ative Variance % 20.391 20.391 19.655 40.046 13.775 53.822 12.765 66.586 11.779 78.365 14 15 16 17 18 19 20 Extracti on Method : Principal Compon ent Analysis 0.203 0.19 0.163 0.151 0.125 0.095 0.083 1.016 0.948 0.814 0.755 0.625 0.474 0.417 95.967 96.915 97.729 98.484 99.109 99.583 100 Rotated Component Matrix(a) Component 0.861 0.85 0.837 0.824 0.739 0.86 0.838 0.801 0.789 0.779 0.889 0.842 0.823 LTPL3 LTPL4 LTPL2 LTPL5 LTPL1 SGB4 SGB3 QHDN3 QHDN1 QHDN2 DTTT1 DTTT3 DTTT2 TCCV4 TCCV2 TCCV3 TCCV1 DDCV2 DDCV3 DDCV1 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 0.837 0.801 0.779 0.743 0.886 0.827 0.821 Xoay nhân tố thang Động lực làm việc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 0,839 379,67 Approx Chi-Square df Sig Total Variance Explained Component Total Initial Eigenvalue s % of Variance Cumulative % Extraction Sums of Squared Loadings % of Variance Total 3,137 78,421 78,421 0,36 8,989 87,41 0,301 7,527 94,937 0,203 5,063 100 3,137 Cumulative % 78,421 78,421 Component Matrix(a) Component DLLV2 0,916 DLLV4 0,884 DLLV1 0,882 DLLV3 0,860 Tương quan Correlations F1 F1 Pearson Correlation F2 0,021 0,331 0,64 0,000 0,803 0,000 0,000 145 145 145 145 145 145 Pearson Correlation 0,598 0,480 -0,045 0,348 0,536 Sig (2-tailed) 0,000 0,000 0,588 0,000 0,000 145 145 145 145 145 145 Pearson Correlation 0,619 0,480 1,000 -0,032 0,172 0,509 Sig (2-tailed) 0,000 0,000 0,701 0,038 0,000 145 145 145 145 145 145 Pearson Correlation 0,021 -0,045 -0,032 0,076 0,048 Sig (2-tailed) 0,803 0,588 0,701 0,365 0,567 145 145 145 145 145 145 Pearson Correlation 0,331 0,348 0,172 0,076 0,405 Sig (2-tailed) 0,000 0,000 0,038 0,365 N N F5 Y 0,619 N F4 F5 0,000 N F3 F4 0,598 Sig (2-tailed) F2 F3 0,000 Y N 145 145 145 145 145 145 Pearson Correlation 0,64 0,536 0,509 0,048 0,405 0,000 0,000 0,000 0,567 0,000 145 145 145 145 145 Sig (2-tailed) N 145 Kết hồi quy Model Summary(b) Change Statistics Std Error R Mo R Adjusted of the Square del R Square R Square Estimate Change ,702a 0.492 0.474 0.42079 0.492 a Predictors: (Constant), F5, F4, F3, F2, F1 b Dependent Variable: Y F Sig F Chang df Chan Durbine df2 ge Watson 26.948 139 1.613 ANOVA(b) Model Sum of Squares df Mean Square F Sig Regression 23.858 4.772 26.948 ,000a Residual 24.612 139 0.177 Total 48.47 144 a Predictors: (Constant), F5, F4, F3, F2, F1 b Dependent Variable: Y Coefficients(a) Unstan dardize d Coeffici ents Mo del Standar dized Coeffici ents Std Error B (Consta nt) 1.722 0.343 F1 0.214 0.050 F2 0.120 F3 Beta Correla tions t Sig Zeroorder Partial Part Colline arity Statisti cs Toleran ce VIF 5.015 0.000 0.372 4.265 0.000 0.64 0.34 0.258 0.481 2.079 0.056 0.169 2.145 0.034 0.536 0.179 0.13 0.592 1.690 0.097 0.046 0.166 2.117 0.036 0.509 0.177 0.128 0.593 1.687 F4 0.036 0.057 0.039 0.634 0.527 0.048 0.054 0.038 0.985 1.015 F5 0.175 0.060 0.192 2.915 0.004 0.405 0.24 0.176 0.843 1.186 a Dependent Variable: Y