Một số giải pháp tăng cường huy động vốn tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh tây hà nội

SVTH : Trương Thị Tuyết Nhung GVHD: Th.S Đặng Hải Lý LỜI MỞ ĐẦU Cùng với đổi đất nước, ngành Ngân hàng chuyển để phù hợp với kinh tế, bước hoàn thiện cấu tổ chức, chế nghiệp vụ…Vì ngân hàng trở thành trung gian tài chính, kênh dẫn vốn quan trọng cho kinh tế Và thành công bật ngành Ngân hàng thời gian qua cung cấp cho kinh tế lượng vốn lớn nhằm đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh, xây dựng sở hạ tầng… Chính mà hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại thông qua nghiệp vụ tiền tệ - tín dụng, tốn nhân tố tác động trực tiếp đến hoạt động doanh nghiệp tổ chức, cá nhân đời sống xã hội Từ Ngân hàng hình thành huy động vốn đầu tư vốn luôn cặp phạm trù tăng trưởng kinh tế, muốn có vốn để đầu tư Ngân hàng phải huy động vốn từ nhiều nguồn khác nhau.Phải hoạt động môi trường cạnh tranh vô gay gắt liệt với việc xuất nhiều ngân hàng cổ phần, ngân hàng liên doanh, ngân hàng nước ngoài,… để chiến thắng cạnh tranh, việc thu hút nguồn vốn phục vụ kinh doanh, NHTM cần phải mở rộng huy động vốn để thỏa mãn tốt nhu cầu ngày cao khách hàng Ngân hàng ngành kinh doanh đặc thù với sản phẩm dịch vụ đặc thù nơi mà vốn chủ sở hữu chiếm tỷ lệ nhỏ so với lượng vốn hoạt động vậy, huy động nhiều vốn từ chủ thể khác kinh tế hoạt động Ngân hàng thực rõ ràng Phải huy động vốn Ngân hàng có vốn vay thực hoạt động khác như: đầu tư, tín dụng…một cách hiệu quả, từ đẩy mạnh hoạt động kinh doanh Ngân hàng Nhưng thực tế cho thấy NHTM Việt Nam thiếu vốn khả cạnh tranh hoạt động huy động vốn hạn chế chất lượng sản phẩm, dịch vụ hỗ trợ chưa thực đáp ứng nhu cầu cho khách hàng từ dẫn tới hiệu kinh doanh cịn thấp Sau thời gian thực tập, tìm tịi học hỏi Phòng Giao dịch Nguyên Hồng – Chi nhánh BIDV Tây Hà Nội - Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam, em định lựa chọn đề tài: “Một số giải pháp tăng cường huy động vốn Ngân hàng Đầu Tư Phát Triển Việt Nam chi nhánh Tây Hà Nội” làm đề tài chuyên đề thực tập tốt nghiệp SVTH : Trương Thị Tuyết Nhung GVHD: Th.S Đặng Hải Lý Kết cấu chuyên đề: Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục tài liệu tham khảo, kết cấu chuyên đề bao gồm chương: CHƯƠNG I: Tổng quan chi nhánh BIDV Tây Hà Nội CHƯƠNG II: Thực trạng công tácp huy động vốn chi nhánh BIDV Tây Hà Nội CHƯƠNG III: Các giải pháp tăng cường huy động vốn chi nhánh BIDV Tây Hà Nội Trong thời gian thực tập vừa qua chi nhánh BIDV Tây Hà Nội, đề tài hoàn thành với giúp đỡ cán bộ, nhân viên Phòng Giao dịch Nguyên Hồng đặc biệt giúp đỡ tận tình Th.S Đặng Hải Lý Em xin chân thành cảm ơn! SVTH : Trương Thị Tuyết Nhung GVHD: Th.S Đặng Hải Lý CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH BIDV TÂY HÀ NỘI 1.1 Lịch sử hình thành trình phát triển chi nhánh BIDV Tây Hà Nội Thành lập năm 1957, NHĐT & PT Việt Nam (BIDV Việt Nam) số nhân hàng hàng đầu có lịch sử hoạt động lâu dài Việt Nam Quá trình phát triển NHĐT & PT Việt Nam trải qua nhiều cột mốc đáng nhớ với tên gọi khác nhau: - Ngân hàng Kiến Thiết Việt Nam từ ngày 26/04/1957 - Ngân hàng Đầu Tư Xây Dựng Việt Nam từ ngày 24/06/1981 - Ngân hàng Đầu Tư Phát Triển Việt Nam từ ngày 14/11/1990 (tên giao dịch Quốc tế: Bank for Investment and Development of Vietnam) Trong năm qua BIDV Việt Nam không ngừng mở rộng sản phẩm dịch vụ, đồng thời tích lũy nội lực cho trình hội nhập BIDV Việt Nam ngân hàng lớn thứ hai Việt Nam tiền gửi cấp vốn (khoảng 15% thị phần) lớn thứ hai tổng tài sản hoạt động nhều lĩnh vực như: Ngân hàng, chứng khoán, bảo hiểm, đầu tư tài chính,… Chi nhánh BIDV Tây Hà Nội thành viên thứ 86 BIDV Việt Nam, thức thành lập vào ngày 01/12/2008 Bước đầu vào hoạt động chi nhánh gặp khơng khó khăn với tổng tài sản nhỏ bé, lực lượng cán mỏng, đồng thời địa điểm hoạt động địa bàn huyện Từ Liêm (134 Phạm Văn Đồng, Xuân Đỉnh, Từ Liêm, Hà Nội) – xa khu vực trung tâm Nhưng chi nhánh khơng ngừng phấn đấu, tìm tòi, sáng tạo, phát triển theo định hướng mới: Tập trung phục vụ khối doanh nghiệp tư nhân khách hàng cá nhân, cung ứng dịch vụ Ngân hàng bán lẻ cho tầng lớp dân cư địa bàn, đồng SVTH : Trương Thị Tuyết Nhung GVHD: Th.S Đặng Hải Lý thời chủ động đề xuất phát triển sản phẩm dịch vụ phù hợp với xu thị trường 1.1 Khái niệm NHTM: Ngân hàng Đầu Tư Phát Triển Việt Nam loại hình Ngân hàng thương mại (NHTM) nên có khái niệm: NHTM tổ chức kinh doanh tiền tệ mà hoạt động chủ yếu thường xuyên nhận tiền gửi khách hàng với trách nhiệm hoàn trả sử dụng số tiền vay, thực nhiệm vụ chiết khấu làm phương tiện toán Bởi Ngân hàng có chức nhiệm vụ NHTM: 1.2 Chức nhiệm vụ NHTM: 1.2.1 Chức NHTM: 1.2.1.1 Trung gian tín dụng: Trong kinh tế thị trường, NH trung gian tài đóng vai trị quan trọng việc điều chuyển vốn từ người thừa vốn sang người thiếu vốn họ có nhu cầu bổ sung vốn NH thu hút nguồn vốn nhàn rỗi xã hội thông qua phương thức huy động vốn khác với thời hạn khác nhằm tập trung lượng vốn để đáp ứng nhu cầu thành phần kinh tế Điều thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, tăng thêm việc làm, cải thiện mức sống dân cư, ổn định thu chi Chính phủ Qua đó, góp phần vào điều hịa lưu thơng tiền tệ, ổn định sức mua đồng tiền, kiểm chế lạm phát 1.2.1.2 Trung gian toán quản lý phương tiện tốn: Chức có nghĩa ngân hàng tiến hành nhập tiền vào tài khoản hay chi trả tiền theo lệnh chủ tài khoản Khi khách hàng gửi tiền vào ngân hàng, họ đảm bảo an toàn việc cất giữ tiền thực thu chi cách nhanh chóng tiện lợi, khoản tốn có giá trị lớn địa phương mà khách hàng tự làm tốn khó khăn khơng an tồn Ví dụ: Chi phí lưu thơng, vận chuyển, bảo quản… Khi làm trung gian toán, ngân hàng tạo công cụ lưu thông độc quyền quản lý cơng cụ (sec, giấy chuyển ngân, thẻ toán…) tiết kiệm cho xã hội nhiều chi phí lưu thơng, đẩy nhanh tốc độ ln chuyển vốn, thúc đẩy q trình lưu thơng hàng hóa Ở nước phát triển SVTH : Trương Thị Tuyết Nhung GVHD: Th.S Đặng Hải Lý phần lớn toán thực qua sec thực việc bù trừ thông qua hệ thống ngân hàng thương mại Ngoài việc thực chức thủ quỷ doanh nghiệp qua việc thực nghiệp vụ toán tạo sở cho ngân hàng thực nghiệp vụ cho vay Hiện nay, nước công ngiệp phát triển việc sử dụng hình thức chuyển tiền bằn g điện tử chuyện bình thường điều đưa đến việc khơng sử dụng sec ngân hàng mà dùng thẻ thẻ tín dụng Họ tốn cách nối mạng máy vi tính NHTM nước nhằm thực chuyển vốn từ tài khoản người sang người khác cách nhanh chóng 1.2.1.3 Chức tạo tiền: Một phát minh có giá trị lịch sử hoạt động tiền tệ việc chủ ngân hàng nhận thấy giấy chứng nhận tiền gửi, tín phiếu khách hàng sử dụng để chi trả khaonr nợ Vì mà, vàng chuyển đổi tiền giấy ngân hàng đưa vào lưu thơng qua nghiệp vụ tín dụng để thay cho tiền vàng bạc Hoạt động “tạo tiền” CNNH thực cách chuyển khoản hay bút tệ để thay chi tiền mặt Hoạt động CNNH nhân lên gấp bội CN cho vay thông qua chế toán chuyển khoản NH Sức tạo tiền CN phụ thuộc vào tỷ lệ dự trự bắt buộc, tỷ lệ dự trữ dôi dư tiền gửi lưu thơng ngồi NH tiền gửi xã hội hệ thống NH Như vậy, Cn góp phần thỏa mãn nhu cầu dùng tiền làm phương tiện giao dịch tồn xã hội Tóm lại, chức CN BIDV Tây Hà Nội có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, hỗ trợ cho Khi CN trung gian tín dụng CN huy động vốn nhiều cách thức khác Qua CN tập trung lượng vốn nhàn rỗi từ thành phần kinh tế sử dụng chúng vay người có nhu cầu vay vốn Khi bên có nhu cấu toán, chi trả CN đứng làm trung gian tốn Khi vai trị trung gian tốn làm tốt, khách hàng tin tưởng CN gửi tiền ngày nhiều vào CN nhờ toán hộ Như thế, vốn ngân hàng huy động tăng lên, CN có thêm vốn để đáp ứng nhu cầu vay chức trung gian tín dụng CN lại SVTH : Trương Thị Tuyết Nhung GVHD: Th.S Đặng Hải Lý phát huy Điều làm cho chức ngày liên hệ chặt chẽ với nhau, ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh toàn NH Tất chức CN BIDV Tây Hà Nội quan trọng, nhiên thời kỳ khác kinh tế mà người ta trọng đặc biệt đến chức Các chức ln bổ sung hỗ trợ giúp CN tồn phát triển bền vững 1.2.2 Nhiệm vụ NHTM: 1.2.2.1 Đối với kinh tế quốc dân: - Là công cụ điều tiết kinh tế thơng qua sách tiền tệ: Thơng qua lãi suất dự trữ bắt buộc - Giảm lượng tiền mặt lưu thơng ngồi thị trường - Đẩy nhanh vịng quay tiền tệ - Là cơng cụ chiết khấu mua bán loại trái phiếu Chính phủ - Cung cấp vốn cho doanh nghiệp có nhu cầu cung cấp thêm nguồn vốn cho xã hội 1.2.2.2 Giúp khâu tốn nhanh hơn, tiện ích Đối với ngân sách Nhà nước: - NHTM ủy quyền thu nợ hộ Nhà nước - Nộp thuế hộ đối tượng phải nộp thuế 1.2.2.3 Đối với xã hội: - Lợi nhuận NH đóng góp lượng tiền lớn vào quỹ phúc lợi xã hội quỹ khuyến học 1.3 Tạo hội việc làm cho xã hội Một số đặc điểm hoạt động kinh doanh chi nhánh BIDV Tây Hà Nội: 1.3.1 Đặc điểm cấu tổ chức máy chi nhánh BIDV Tây Hà Nội: 1.3.1.1 Sơ đồ cấu tổ chức máy: Để hội nhập kinh tế quốc tế, hệ thống NHTM Việt Nam nhanh chóng dự án đại hóa ngân hàng Ngân hàng Đầu Tư Phát Triển Viêt Nam nói chung chi nhánh BIDV Tây Hà Nội nói riêng SVTH : Trương Thị Tuyết Nhung GVHD: Th.S Đặng Hải Lý q trình đại hóa ngân hàng Q trình địi hỏi CN phải xếp cấu tổ chức Hiện nay, BIDV chuyển sang mô hình tổ chức TA2, mơ hình đại, tiên tiến với mục tiêu xây dựng BIDV thành ngân hàng đa sở hữu, kinh doanh đa kĩnh vực, hoạt động theo thông lệ quốc tế, chất lượng ngang tầm ngân hàng tiến tiến khu vực Đơng Nam Á Theo mơ hình TA2 phịng quan hệ khách hàng có chức huy động vốn chịu trách nhiệm kết huy động vốn Bộ phận giao dịch khác hàng tức phận tác nghiệp có trách nhiệm cung cấp sản phẩm dịch vụ NH cho khách hàng Bộ phận quản lý rủi ro chịu trách nhiệm giám sát xử lý rủi ro đảm bảo an toàn tối đa cho hoạt động NH Theo mơ hình hoạt động NH hoạt động hiệu an toàn phù hợp SVTH : Trương Thị Tuyết Nhung GVHD: Th.S Đặng Hải Lý Sơ đồ 01: Cơ cấu tổ chức máy chi nhánh BIDV Tây Hà Nội theo mơ hình TA2: Ban giám đốc Khối quan hệ khách hàng Khối quản lý rủi ro Khối quản lý nội Phịng quản trị tín dụng Phịng TC KT Phịng QHKH CN Phòng dịch vụ khách hàng Phòng tổ chức hành Phịng QHKH DN Phịng quản lý dịch vụ kho quỹ Phòng kế hoạch – tổng hợp Các phịng QHKH Phịng QLRR Khối tác nghiệp Phịng điện tốn Khối trực thuộc QTK PGD SVTH : Trương Thị Tuyết Nhung GVHD: Th.S Đặng Hải Lý  Tình hình nhân sự: - Số lượng nhân viên: - Trình độ chuyên môn: 118 + Sau Đại học: 10 + Đại học: 88 + Cao đẳng: 15 + Trung học:  Hiện chi nhánh mở rộng thêm: - phòng giao dịch: PGD Nguyên Hồng, PGD Quang Minh, PGD Nguyễn Phong Sắc, PGD Lạc Long Quân 1.3.1.2 - quỹ tiết kiệm: QTK Tiền Phong, QTK Hoàng Hoa Thám - quầy thu đổi ngoại tệ Chức nhiệm vụ phận:  Ban giám đốc: + Chức năng: Chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc NHĐT&PT Việt Nam, đưa phương án chiến lược lược kinh doanh cho CN điều hành chung toàn hoạt động kinh doanh CN + Nhiệm vụ: Trực tiếp đạo, điều hành toàn hoạt động kinh doanh CN, hoàn thành tiêu, nhiệm vụ Hội Sở ban hành  Khối QHKH: + Chức năng: Xây dựng sách khách hàng, chương trình tiếp thị quảng cáo để mở rộng kênh khách hàng hoạt động kinh doanh + Chịu trách nhiệm thiết lập, trì, quản lý phát triển mối quan hệ với khách hàng, trực tiếp bán sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng cá nhân SVTH : Trương Thị Tuyết Nhung + GVHD: Th.S Đặng Hải Lý Trực tiếp thẩm định dự án, tài sản, trì, định giá tài sản đảm bảo nợ vay khách hàng cá nhân - Nhiệm vụ: + Xây dựng triển khai kế hoạch ngân sách, tiêu tài chính, thương mại cân đối lãi lỗ quan hệ với khách hàng cá nhân + Thiết lập mối liên hệ với khách hàng tiềm thị trường mục tiêu để mở rộng khách hàng + Báo cáo Ban điều hành cung cấp thông tin cho bên liên quan thẩm quyền phạm vi quản lý + Đối với phịng QHKH DN phép cấp tín dụng cho doanh nghiệp, cịn phịng QHKH cá nhân khơng phép cấp tín dụng cá nhân  Khối quản lý rủi ro: - Lập kế hoạch kiểm tra phòng ban định kỳ đột xuất - Lập đề xuất, tham gia khoản vay lớn  Khối tác nghiệp: Làm công tác quản lý cấp tín dụng cho doanh nghiệp  Khối quản lý nội bộ: Làm công tác kiểm tra lưu trữ giấy tờ, chứng từ CN toàn thu chi CN  Khối trực thuộc: giao dịch với khách hàng, cấp tín dụng cá nhân 1.3.1.3 Mối liên hệ phòng ban Các phịng ban có mối liên hệ chặt chẽ với tạo thành hệ thống hoàn chỉnh thống NH Chức nhiệm vị phòng ban thiếu, chúng bổ sung, hỗ trợ gắn kết với khơng tách rời Có vậy, CN phát triển bền vững 1.3.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh Chi nhánh BIDV Tây Hà Nội: 1.3.2.1 Các hoạt động kinh doanh cở CN:  Hoạt động cho vay đầu tư