Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn thành phố đồng hới tỉnh quảng bình

- BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TÊ ́H U Ế TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KN H HOÀNG THỊ HẰNG ̣C NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH O CỦA DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN G Đ ẠI H THÀNH PHỐ ĐỒNG HỚI, TỈNH QUẢNG BÌNH TR Ư Ơ ̀N LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ HUẾ, 2022 - BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TÊ ́H U Ế TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HOÀNG THỊ HẰNG H NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH KN CỦA DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN H O ̣C THÀNH PHỐ ĐỒNG HỚI, TỈNH QUẢNG BÌNH Đ ẠI Chuyên ngành : QUẢN LÝ KINH TẾ : 31 01 10 G Mã số TR Ư Ơ ̀N LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN THỊ MINH HÒA HUẾ, 2022 - LỜI CAM ĐOAN Luận văn thạc sĩ “Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn thành phố Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình” học viên Ế Hồng Thị Hằng thực hỗ trợ, hướng dẫn giáo PGS.TS Nguyễn U Thị Minh Hịa TÊ ́H Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu thân Các nội dung nghiên cứu số liệu luận văn trung thực Kết nghiên cứu chưa công bố cơng trình khoa học trước Nguồn số liệu thứ cấp, sơ cấp số ý kiến đánh giá, nhận xét tác giả, H quan tổ chức thu thập từ nhiều nguồn khác có ghi rõ phần tài KN liệu tham khảo Tơi xin chịu trách nhiệm hồn tồn trước Hội đồng tính trung thực O ̣C Luận văn, đảm bảo khơng có gian lận H Huế, ngày 20 tháng năm 2022 Đ ẠI Người cam đoan TR Ư Ơ ̀N G Hoàng Thị Hằng i - LỜI CẢM ƠN Trước tiên, xin trân trọng cảm ơn cô giáo PGS.TS Nguyễn Thị Minh Hịa, người trực tiếp hướng dẫn, tận tình giúp đỡ tơi suốt q trình nghiên cứu Ế thực luận văn U Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu nhà trường, phòng Đào tạo Sau đại TÊ ́H học, Khoa Bộ môn trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế; xin chân thành cảm ơn quý thầy, cô giáo quan tâm, nhiệt tình giúp đỡ, tạo điều kiện cho tơi suốt thời gian học tập nghiên cứu nhà trường Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể lãnh đạo cán công chức Cục Thống H kê tỉnh Quảng Bình, Chi cục Thống kê TP Đồng Hới quan tâm, động viên KN suốt trình học tập, nghiên cứu Đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ địa bàn TP Đồng Hới tạo điều kiện giúp đỡ tơi suốt q trình thu thập tài liệu, ̣C nghiên cứu hoàn thành luận văn O Mặc dù thân cố gắng nghiên cứu, học hỏi với tinh thần nổ lực cao, H luận văn không tránh khỏi khiếm khuyết, mong nhận góp ý chân thành quý thầy, cô giáo, nhà khoa học, chuyên gia người Đ ẠI quan tâm để luận văn hồn thiện thực thi tốt thực tiễn Xin trân trọng cảm ơn! Ơ ̀N G Tác giả luận văn TR Ư Hoàng Thị Hằng ii - TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Họ tên: HOÀNG THỊ HẰNG Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8310110 Ế Niên khóa: 2020 - 2022 U Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN THỊ MINH HÒA TÊ ́H Tên đề tài: “NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ ĐỒNG HỚI, TỈNH QUẢNG BÌNH” Mục đích đối tượng nghiên cứu: H Thực tế địa bàn TP Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình doanh nghiệp KN nhỏ vừa (DNNVV) phát triển nhanh thiếu bền vững hiệu thấp Do vậy, cần phải nghiên cứu thực trạng rút tồn tại, yếu để có biện pháp ̣C nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh DNNVV địa bàn thành phố O cách ổn định hiệu nhằm thúc đẩy phát triển kinh tế TP Đồng Hới H Đối tượng nghiên cứu đề tài doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn TP Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình Đ ẠI Phương pháp nghiên cứu sử dụng Quá trình nghiên cứu sử dụng phương pháp: Phương pháp thu thập số G liệu; Phương pháp phân tích số liệu Ơ ̀N Kết nghiên cứu kết luận - Hệ thống hóa lý luận nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh DNNVV, vai trò, đặc điểm kinh nghiệm phát triển DNNVV số TR Ư địa phương nước Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh DNNVV địa bàn thành phố Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình - Phân tích thực trạng cơng tác quản lý nhà nước DNNVV từ rút vấn đề tồn cần tiếp tục nghiên cứu hoàn thiện Đề xuất quan điểm số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh DNNVV địa bàn thành phố Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình iii - DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Công nghiệp xây dựng CNH - HĐH Cơng nghiệp hóa – Hiện đại hóa DN Doanh nghiệp DNNN Doanh nghiệp nhà nước DNNVV Doanh nghiệp nhỏ vừa DNNNN Doanh nghiệp nhà nước GDP Tổng sản phẩm nội địa GRDP Tổng sản phẩm địa bàn HTX Hợp tác xã KD Kinh doanh LVKD Lĩnh vực kinh doanh NLN&TS Nông lâm nghiệp thủy sản U TÊ ́H H KN Tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu Tỷ suất sinh lời tài sản bình quân Đ ẠI ROS ̣C O H Nước ROE ROA Ế CN&XD NN Tỷ suất sinh lời doanh thu Sản xuất kinh doanh TP Thành phố TM&DV Thương mại dịch vụ UBND Ủy ban nhân dân TPHCM Thành phố Hồ Chí Minh G SXKD Ơ ̀N TR Ư Viết đầy đủ iv - MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ iii Ế MỤC LỤC v U DANH MỤC BẢN ĐỒ, BIỂU ĐỒ ix TÊ ́H PHẦN I: MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu H Phương pháp nghiên cứu .3 KN Nội dung nghiên cứu .5 PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU ̣C CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ HIỆU QUẢ O KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP H 1.1 Những vấn đề lý luận .6 1.1.1 Khái quát chung doanh nghiệp nhỏ vừa Đ ẠI 1.1.2 Lý luận hiệu hoạt động kinh doanh DNNVV 13 1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh DNNVV 16 1.2.1 Nhóm nhân tố bên ngồi 16 G 1.2.2 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 19 Ơ ̀N 1.3 Các tiêu đánh giá kết hiệu hoạt động SXKD DNNVV .20 1.3.1 Các tiêu đánh giá kết hoạt động sản xuất kinh doanh DNNVV 20 TR Ư 1.3.2 Các tiêu đánh giá hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh DNNVV 21 1.4 Bài học kinh nghiệm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh DNNVV số tỉnh, thành phố Việt Nam 26 CHƯƠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ ĐỒNG HỚI, TỈNH QUẢNG BÌNH .29 v - 2.1 Đặc điểm tự nhiên, kinh tế xã hội TP Đồng Hới 29 2.1.1 Đặc điểm tự nhiên 29 2.1.2 Đặc điểm kinh tế - xã hội 33 2.1.3 Đánh giá chung .37 Ế 2.2 Hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn U TP Đồng Hới 38 TÊ ́H 2.2.1 Quy mô số lượng doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn TP Đồng Hới 38 2.2.2 Năng lực sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nhỏ vừa 42 2.3 Kết hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nhỏ vừa đia bàn TP Đồng Hới 51 H 2.3.1 Kết hoạt động kinh doanh DNNVV địa bàn TP Đồng Hới giai KN đoạn 2018 – 2020 51 2.3.2 Hiệu hoạt động kinh doanh DNNVV địa bàn TP Đồng Hới ̣C giai đoạn 2018 – 2020 .57 O 2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến kết hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh H DNNVV .63 2.4.1 Ảnh hưởng môi trường vĩ mô 63 Đ ẠI 2.4.2 Ảnh hưởng nhân tố nội bên DNNVV 65 2.5 Đánh giá chung kết hiệu hoạt động kinh doanh DNNVV địa bàn TP Đồng Hới .72 G 2.5.1 Những kết đạt 72 Ơ ̀N 2.5.2 Những hạn chế nguyên nhân hạn chế 73 2.5.3 Bài học kinh nghiệm vận dụng vào TP Đồng Hới 76 TR Ư CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN TP ĐỒNG HỚI, TỈNH QUẢNG BÌNH .78 3.1 Chủ trương, sách quan điểm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nhỏ vừa .78 vi - 3.1.1 Chủ trương sách nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nhỏ vừa nước ta 78 3.1.2 Quan điểm, định hướng nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn TP Đồng Hới .80 Ế 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động DNNVV địa bàn TP Đồng U Hới .83 TÊ ́H 3.2.1 Nhóm giải pháp từ phía nhà nước quyền địa phương 83 3.2.2 Nhóm giải pháp từ phía DNNVV .90 3.2.3 Nhóm giải pháp DNNVV theo lĩnh lực kinh doanh 94 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .97 H Kết luận 97 KN Kiến nghị .98 2.1 Đối với phủ Bộ, ngành 98 ̣C 2.2 Đối với quyền địa phương TP Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình 99 O 2.3 Đối với DNNVV địa bàn TP Đồng Hới 99 H DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .101 PHỤ LỤC .103 Đ ẠI QUYẾT ĐỊNH HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN BIÊN BẢN CỦA HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN BIÊN BẢN NHẬN XÉT CỦA PHẢN BIỆN VÀ G BẢN GIẢI TRÌNH NỘI DUNG CHỈNH SỬA LUẬN VĂN TR Ư Ơ ̀N GIẤY XÁC NHẬN HOÀN THIỆN LUẬN VĂN vii - DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Tiêu chí xác định doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam Bảng 2.1 Dân số lao động địa bàn TP Đồng Hới Ế giai đoạn 2018 - 2020 34 Tình hình sử dụng đất TP Đồng Hới năm 2020 35 Bảng 2.3 Số lượng DNNVV phân theo loại hình DN giai đoạn 2018 – 2020 38 Bảng 2.4 Số lượng DNNVV phân theo ngành kinh tế TÊ ́H U Bảng 2.2 giai đoạn 2018 – 2020 39 H Số lượng DNNVV TP Đồng Hới phân theo phường xã KN Bảng 2.5 giai đoạn 2018 - 2020 41 Tổng số lao động phân theo loại hình DN giai đoạn 2018 - 2020 42 Bảng 2.7 Tổng số lao động chia theo ngành kinh tế giai đoạn 2018 – 2020 44 Bảng 2.8 Tỷ lệ trình độ chun mơn lao động DN phân theo ngành kinh tế H O ̣C Bảng 2.6 Đ ẠI năm 2020 .45 Bảng 2.9 Vốn sản xuất kinh doanh phân theo loại hình giai đoạn 2018 - 2020 46 Bảng 2.10 Vốn sản xuất kinh doanh phân theo ngành kinh tế G giai đoạn 2028-2020 47 Doanh thu phân theo loại hình DN giai đoạn 2018 - 2020 51 Bảng 2.12 Doanh thu phân theo ngành kinh tế giai đoạn 2018 - 2020 54 TR Ư Ơ ̀N Bảng 2.11 Bảng 2.13 Lợi nhuận phân theo ngành kinh tế giai đoạn 2018 - 2020 55 Bảng 2.14 Khả sinh lời DNNVV địa bàn TP Đồng Hới Bảng 2.15 giai đoạn 2018 - 2020 57 Hiệu sử dụng lao động DNNVV địa bàn TP Đồng Hới giai đoạn 2018 - 2020 59 viii - hạn ưu tiên giá ưu đãi dịch vụ khách hàng thường xuyên doanh nghiệp, để khuyến khích khách hàng quay lại với doanh nghiệp giảm giá theo cách thức khách hàng không nhận khoản giảm giảm trừ vào hợp đồng doanh nghiệp, tức khách hàng Ế nhận ưu đãi không rời bỏ doanh nghiệp để chuyển sang nhà U cung cấp khác TÊ ́H 3.2.2.5 Một số giải pháp khác Nâng cao tính hợp tác doanh nghiệp hiệp hội DNNVV: Việc hợp tác liên kết kinh doanh DNNVV nước ta nói chung TP Đồng Hới nói riêng nhiều hạn chế Trong lĩnh vực doanh nghiệp nước ta H thua nước khác nhiều Nhật bản, Trung Quốc Thực tế TP Đồng KN Hới, nước hay nước khác DNNVV nước ta thường thiếu khả liên kết thành cộng đồng, thành hiệp hội Trong thực tế việc ̣C thiếu liên kết mà đơn phương độc mã chí cạnh tranh trực tiếp với nhau, O nên DNNVV nước ta bị nhiều thiệt thòi doanh nghiệp nước ngồi ép giá H Nâng cao tính hợp tác, liên kết DNNVV tạo nên sức mạnh lớn vốn, lực tài khả cạnh tranh ngành, sản phẩm Đ ẠI trình hội nhập kinh tế quốc tế Tích cực nghiên cứu chế độ sách ưu đãi sách hỗ trợ khác, nhỏ G tham gia đóng góp ý kiến để hồn thiện chế sách doanh nghiệp vừa Ơ ̀N Việc nghiên cứu kỹ chế sách ưu đãi sách hỗ trợ khác TP Đồng Hới khơng giúp cho doanh nghiệp hiểu biết để vận dụng vào TR Ư trình SXKD nhằm mang lại hiệu kinh tế cao, mà giúp cho doanh nghiệp thấy rõ vướng mắc, tồn từ đóng góp ý kiến để bổ sung hồn thiện Nếu doanh nghiệp nắm vững chế độ, sách chủ động kinh doanh chắn chịu rủi ro hơn, tăng hiệu SXKD Đổi công nghệ, đầu tư, nghiên cứu phát triển ứng dụng công nghệ thông tin, thương mại điện tử vào trình sản xuất kinh doanh 93 - Để nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ yếu tố quan trọng đổi cơng nghệ Qua điều tra phân tích số liệu chương ta thấy đa số DNNVV có máy móc thiết bị lạc hậu, cơng nghệ lỗi thời Do việc đầu tư công nghệ giúp cho doanh nghiệp nâng cao chất Ế lượng sản phẩm lực cạnh tranh Tuy nhiên cơng nghệ địi hỏi phải có U vốn lớn, phải có người mới, có đội ngũ lao động lành nghề vận hành Do TÊ ́H sách đổi cơng nghệ DNNVV cần gắn liền với sách đào tạo nguồn nhân lực Việc ứng dụng công nghệ thông tin thương mại điện tử xem giải pháp hữu hiệu nhằm giảm bớt chi phí cho doanh nghiệp thời kỳ khó khăn H Tuy nhiên nhiều DNNVV TP Đồng Hới chưa ứng dụng KN công nghệ thông tin thương mại điện tử vào hoạt động SXKD Việc ứng dụng công nghệ thông tin thương mại điện tử vào SXKD nổ lực từ thân ̣C doanh nghiệp cần có hỗ trợ nhà nước O 3.2.3 Nhóm giải pháp DNNVV theo lĩnh lực kinh doanh H 3.2.3.1 Đối với DNNVV lĩnh vực nông, lâm nghiệp thủy sản Trong năm qua DNNVV nhóm ngành có phát triển Đ ẠI đáng kể số lượng lẫn chất lượng Tuy nhiên bên cạnh cịn khơng khó khăn bất cập như: chất lượng hoạt động quản lý nhiều doanh nghiệp thấp, sở vật chất kỹ thuật vừa thiếu, vừa lạc hậu để triển khai, mở rộng hoạt G động dịch vụ; thiếu cán có lực quản lý điều hành hoạt động dịch vụ; Ơ ̀N phương hướng kinh doanh không ổn định Hiệu kinh tế sức hấp dẫn doanh nghiệp chưa nhiều không đồng đều, thu nhập lao động cịn thấp Kinh TR Ư tế HTX nơng nghiệp gặp nhiều khó khăn Bên cạnh đó, tình hình dịch bệnh thường xuyên diễn biến phức tạp, giá vật tư, nguyên liệu đầu vào phục vụ cho sản xuất ngày tăng cao, gây khó khăn việc đầu tư phát triển sản xuất kinh doanh Năm 2020, ảnh hưởng nghiêm trọng từ dịch bệnh Covid 19 diễn biến phức tạp thời tiết gây tác động không nhỏ đến ngành nông, lâm nghiệp thủy sản địa bàn thành phố Đồng Hới Cùng với đó, giá số nông sản 94 - thấp, thị trường đầu thiếu ổn định hạn chế đến tâm lý đầu tư mở rộng diện tích số loại trồng Ngoài ra, sở hạ tầng phục vụ sản xuất nông nghiệp, nông thôn chưa đồng bộ, nhiều hạn chế, chưa đáp ứng nhu cầu phát triển địa phương Ế Vì thời gian tới cần quan tâm thực giải pháp sau: U - Cần đầu tư phát triển sản xuất NLN&TS theo chiều sâu Tăng cường sức TÊ ́H cạnh tranh mặt hàng NLN&TS đặc biệt mặt hàng mạnh xuất mủ cao su, gỗ, thủy sản Đẩy mạnh quảng bá sản phẩm mở rộng thị trường nước để giải đầu cho sản phẩm nông, lâm nghiệp thủy sản - Khuyến khích phát triển HTX nông nghiệp biện pháp hỗ trợ H hỗ trợ đất đai, tư vấn kỹ thuật Kết hợp chương trình dự án, tranh thủ KN nguồn vốn hổ trợ giúp đỡ trên, với nguồn vốn huy động xã viên, tập xây dựng phương án sản xuất, dịch vụ cụ thể thiết thực cho loại hình ̣C HTX nơng nghiệp, tạo lực sản xuất đáp ứng nhu cầu sản xuất dịch O vụ cho xã viên, tạo chuyển biến HTX nông nghiệp H 3.2.3.3 Đối với DNNVV lĩnh vực công nghiệp xây dựng a) Đối với ngành công nghiệp Đ ẠI Phát triển nhanh doanh nghiệp ngành công nghiệp có lợi như: cơng nghiệp sản xuất vật liệu xây dựng, công nghiệp chế biến sản phẩm nông, lâm nghiệp thủy sản Hình thành cụm, điểm công nghiệp – tiểu thủ công G nghiệp tập trung gắn với quy hoạch cụm làng nghề Ơ ̀N Một số doanh nghiệp sản xuất công nghiệp chủ yếu ưu tiên đầu tư: sở chế biến nước mắm, sở xay xát chế biến lương thực, nhà máy chế biến mủ cao TR Ư su, nhà máy sản xuất gạch, nhà máy sản xuất nước khoáng, xí nghiệp sản xuất hàng khí, cơng cụ, xưởng sửa chữa, đóng tàu Đối với HTX sản xuất phân phối điện nước trình độ kỹ thuật chuyên môn nghiệp vụ nhân viên thấp nên thời gian tới cần tập trung đổi cơng nghệ, trang thiết bị, thường xun có khóa đào tạo nghiệp vụ nâng cao tay nghề cho chuyên môn xã 95 - b) Đối với ngành xây dựng Các doanh nghiệp ngành xây dựng địa bàn thành phố bao gồm xây dựng cơng trình dân dụng, xây dựng cơng trình giao thơng xây dựng thủy lợi Trong năm gần đây, số lượng doanh nghiệp ngành tăng lên nhanh Ế chủ yếu loại hình cơng ty TNHH hình thành tự phát, quy mơ nhỏ, trang thiết bị U kỹ thuật trình độ tay nghề cơng nhân cịn thấp Trong thời gian tới cần tăng TÊ ́H cường cải tiến kỹ thuật, chuyển giao công nghệ nâng cao lực quản lý để hạ giá thành sản phẩm, tăng suất lao động, chất lượng sản phẩm nhằm nâng cao lực cạnh tranh 3.2.3.2 Đối với DNNVV lĩnh vực thương mại dịch vụ H Trong năm qua, thành phố Đồng Hới bước phát huy KN tiềm lợi để phát triển du lịch, đưa du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn địa phương Hoạt động du lịch địa bàn thành phố có nhiều ̣C chuyển biến tích cực Các điểm du lịch địa bàn thành phố Đồng Hới Cửa O Nhật Lệ, , Cổng Bình Quan, Bến đị tượng đài Mẹ Suốt, Khảo cổ Bàu Tró, Trận H địa pháo lão dân quân Đức Ninh đầu tư nâng cấp thu hút số lượng khách đến tham quan lớn Đ ẠI Tuy nhiên doanh nghiệp ngành dịch vụ chủ yếu tập trung khu vực trung tâm thành phố Trong thời gian tới cần thực số giải pháp sau: - Khuyến khích doanh nghiệp dịch vụ du lịch đầu tư nhằm xây dựng chiến G lược phát triển sản phẩm du lịch phù hợp với tiềm thành phố, nâng cao Ơ ̀N chất lượng đa dạng hóa loại hình du lịch hang động kết hợp với du lịch sinh thái du lịch nghỉ dưỡng Tăng cường chiến lược tiếp thị phát triển du lịch TR Ư với quy mô lớn hiệu Phát triển nguồn nhân lực cho ngành du lịch đặc biệt doanh nghiệp kinh doanh du lịch khách sạn, nhà hàng, công ty du lịch đáp ứng nhu cầu phát triển ngành khách hàng - Phát triển mạnh dịch vụ vận tải tất loại phương tiện đường đường sắt, đường thủy đường biển Chú trọng nâng cấp, mở tuyến vận chuyển phục vụ khách du lịch 96 - PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Luận văn tập trung phân tích, tổng kết vấn đề lý luận thực tiễn Ế DNNVV; nghiên cứu phân tích thực trạng mơi trường kinh doanh để nâng cao U hiệu hoạt động kinh doanh DNNVV TP Đồng Hới; đánh giá thực TÊ ́H trạng hoạt động DNNVV địa bàn TP Đồng Hới thời gian qua Từ đề xuất số giải pháp chủ yếu nhằm tiếp tục nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh DNNVV địa bàn TP Đồng Hới Cụ thể bao gồm nội dung sau: H - Đối với vấn đề lý luận thực tiễn DNNVV, luận văn đưa nội dung KN DNNVV khái niệm, đặc điểm vai trò DNNVV kinh tế hội nhập tập trung phân tích tiêu chí xác định DNNVV nước ̣C giới Việt Nam Phân tích thuận lợi khó khăn mơi trường H SXKD DNNVV O kinh doanh DNNVV nước ta nêu số tiêu chủ yếu để đánh giá hiệu - Về thực trạng hoạt động hiệu kinh doanh DNNVV TP Đồng Đ ẠI Hới, ta thấy năm qua số lượng DNNVV có thay đổi đáng kể Tuy nhiên gia tăng số lượng DNNVV địa bàn TP Đồng Hới không đồng nghĩa với việc cải thiện chất lượng hiệu hoạt động doanh nghiệp Các G DNNVV TP Đồng Hới có tiềm lực kinh tế yếu, hiệu hoạt động Ơ ̀N thấp, phát triển tự nhiên, quy mô vốn nhỏ, nhiều doanh nghiệp làm ăn thua TR Ư lỗ, khơng có lãi có lãi hiệu cịn thấp - Đội ngũ lao động DNNVV có trình độ cịn tương đối thấp, lao động có trình độ cao đẳng, đại học, chiếm từ 10 - 27,6%, lao động phổ thông chưa qua đào tạo chiếm phần lớn từ 18 – 34%, việc đào tạo đội ngũ lao động cịn gặp nhiều khó khăn chưa doanh nghiệp quan tâm Năng lực quản lý chủ DNNVV hạn chế chủ yếu dựa vào kinh nghiệm 97 - - Các DNNVV TP Đồng Hới có tăng trưởng nhanh vốn, năm 2018 có vốn bình qn DN 6.898,8 triệu đồng đến năm 2020 lên đến 9.107,9 triệu đồng, điều hợp lý quy mơ doanh nghiệp ngày mỡ rộng Nếu xét quy mơ DNNVV TP Đồng Hới có quy mơ vốn cịn Ế nhỏ Qua phân tích tiêu hiệu hoạt động SXKD doanh nghiệp U ta thấy hiệu sử dụng vốn thấp TÊ ́H - Các DNNVV TP Đồng Hới gặp nhiều khó khăn là: Khó tiếp cận nguồn vốn vay; thủ tục vay vốn phức tạp; chưa có thơng tin thị trường chưa có mở rộng với khách hàng nước; trình độ cơng nghệ cịn q lạc hậu; nhiều doanh nghiệp chưa áp dụng công nghệ thông tin thương mại điện tử vào H trình SXKD; lực cạnh tranh cịn yếu; doanh nghiệp có tính liên kết hỗ trợ KN chưa cao; thiếu chiến lược kinh doanh dài hạn; nhận thức kinh tế hội nhập chủ doanh nghiệp mơ hồ ̣C Kiến nghị O Từ việc phân tích thực trạng DNNVV TP Đồng Hới, luận văn đề xuất H số giải pháp chủ yếu để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh DNNVV TP Đồng Hới Tuy nhiên nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Đ ẠI DNNVV vấn đề quan trọng, phức tạp, lâu dài địi hỏi phải có nổ lực từ Chính phủ đến quyền địa phương thân doanh nghiệp Để giải pháp đề xuất áp dụng áp dụng cách có hiệu G cho DNNVV TP Đồng Hới, tác giả xin đề xuất số kiến nghị sau: Ơ ̀N 2.1 Đối với phủ Bộ, ngành Trong kinh tế hội nhập ngày sâu rộng, để nâng cao hiệu hoạt TR Ư động DNNVV mà nổ lực đơn lẻ doanh nghiệp th́ ì khó thành cơng trước thách thức lớn trình hội nhập Các DNNVV cần có hỗ trợ tích cực từ phía Chính phủ Bộ, ngành việc giảm thiểu rủi ro, rào cản từ phía chế sách, tạo mơi trường kinh doanh thật bình đẳng, thuận lợi, rõ ràng minh bạch nhằm khuyến khích DNNVV phát triển, nâng cao hiệu hoạt động, nâng cao lực cạnh tranh trường Quốc tế Nhà nước 98 - cần khẳng định tầm quan trọng phát triển DNNVV phát triển kinh tế đất nước xây dựng chiến lược phát triển DNNVV, chương trình tổng thể hỗ trợ cho phát triển DNNVV Thực tế năm vừa qua có nhiều sách chế thay đổi liên Ế tục, làm cho nhiều DNNVV khơng xoay chuyển kịp, gây nhiều khó khăn U SXKD Nhà nước cần tiếp tục hoàn thiện ổn định hệ thống chế, sách TÊ ́H nhằm khuyến khích DNNVV yên tâm đầu tư vào hoạt động SXKD mà khơng phải phập phịng lo âu thay đổi theo hướng bất lợi cho doanh nghiệp chế, sách Bên cạnh đó, Chính phủ cần có Luật, chế tài xử phạt thật nghiêm việc gian lận thương mại, buôn lậu, kinh doanh hàng giả, hàng nhái, hàng H chất lượng KN 2.2 Đối với quyền địa phương TP Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình Trên sở quy họach tổng thể TP Đồng Hới 2018 - 2020 tầm nhìn 2030, ̣C UBND tỉnh Quảng Bình cần có sách cụ thể để nâng cao hiệu hoạt động O kinh doanh DNNVV Ngồi sách ưu đãi mà nhà nước quy H định, tỉnh cần có sách biện pháp hỗ trợ mạnh nữa, sách đất đai, sách tài - tín dụng phù hợp nhằm cởi bỏ khó khăn Đ ẠI DNNVV vốn, sách đào tạo nguồn nhân lực thu hút nhân tài nhằm bổ sung đội ngũ lao động cho DNNVV Nhanh chóng thành lập hiệp hội DNNVV thành phố Đồng Hới G Ủy ban tỉnh cần tăng cường đạo ban ngành áp dụng đồng chế Ơ ̀N sách, tránh áp dụng chồng chéo nhau, gây khó khăn cho doanh nghiệp TR Ư việc thực thi 2.3 Đối với DNNVV địa bàn TP Đồng Hới Trong trình hình thành phát triển, DNNVV chịu nhiều tác động lớn nhân tố bên ngoài, lẫn bên nội doanh nghiệp Chính ngồi biện pháp mà nhà nước, cấp quyền hỗ trợ, cần nổ lực thân doanh nghiệp Để tồn phát triển bền vững DNNVV cần xem xét thực vấn đề sau: 99 - - Xây dựng chiến lược kinh doanh ngắn hạn dài hạn, để làm định hướng kim nam cho trình phát triển SXKD doanh nghiệp - Xây dựng thương hiệu doanh nghiệp, không tham gia kinh doanh hàng lậu, hàng giả, hàng chất lượng Ế - Tổ chức lại máy kinh doanh doanh nghiệp cho phù hợp với đặc U điểm, ngành nghề SXKD, nhằm phát huy tốt hiệu suất lao động TÊ ́H cá nhân máy - Tích cực tham gia cơng tác đào tạo đào tạo lại đội ngũ lao động để đáp TR Ư Ơ ̀N G Đ ẠI H O ̣C KN H ứng yêu cầu kinh tế hội nhập tồn cầu hóa 100 - DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Phạm Tuấn Anh (2004), Thành lập phát triển doanh nghiệp, Nxb Thanh niên Ế Chính phủ năm (2009), Nghị định số 56/2009/NĐ-CP ngày 30 /06/2009 U Chính phủ Trợ giúp phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa, Hà Nội TÊ ́H Chính phủ Việt Nam (2012), Nghị định 45/2012/NĐ-CP Chính phủ ngày 21/5/2012 khuyến cơng, Hà Nội Chính phủ Việt Nam, Ngân hàng phát triển Châu Á Viện quản trị Châu Á (2000), Khuôn khổ sách lựa chọn sách, Hà Nội H Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh (1999), Chính sách hỗ trợ phát KN triển DNN&V Việt Nam, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội [13,15-16] Nguyễn Đình Hương (2002), Giải pháp phát triển DNN&V Việt Nam, Cục Thống kê Quảng Bình (2018 - 2020), Kết điều tra doanh nghiệp O ̣C NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội địa bàn tỉnh Quảng Bình từ năm 2018 – 2020; Tổng điều tra Kinh tế năm H 2021 Đ ẠI Chi cục Thống kê TP Đồng Hới (2018 - 2020), Niên giám thống kê thành phố Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình từ năm 2018 – 2020; Kết Tổng điều tra kinh tế năm 2021 G Lê Mỵ Thu (2018), Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh doanh Ơ ̀N nghiệp nhỏ vừa địa bàn huyện Bố Trạch, tỉnh Quảng Bình, Luận văn TR Ư thạc sỹ khoa học kinh tế 10 Trang thông tin điện tử tỉnh Bình Dương: https://www.binhduong.gov.vn/ 11 Trang thơng tin điện tử tỉnh Bắc Ninh: https://www.bacninh.gov.vn/ 12 Trang thông tin điện tử Tổng điều tra Kinh tế năm 2021: https://www.tdtkinhte2021.gso.gov.vn 13 Quốc hội nước cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, Luật Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ vừa năm 2018 101 - 14 Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh (1999), Chính sách hỗ trợ phát triển DNN&V Việt Nam, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội [13,15-16] 15 Đặng Đình Đào (2014), Kinh tế thương mại dịch vụ, NXB Thống kê, Hà Nội 16 Mai Văn Bưu (2008), Giáo trình Hiệu Quản lý dự án Nhà nước, NXB Ế Khoa học kỹ thuật, Hà Nội TÊ ́H hội Việt Nam năm 2017, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội U 17 Ngô Thắng Lợi (2004), Doanh nghiệp Nhà nước phát triển kinh tế - xã 18 Hệ thống Chuẩn mực kế toán Việt Nam số 14, Ban hành ngày 31/12/2001 Bộ Tài Chính 19 TS.Nguyễn Văn Được (2009), Kế tốn quản trị phân tích kinh doanh H NXB Thống kê KN 20 Chính phủ Việt Nam (1998), Công văn số 681/CP-KTN định hướng chiến lược sách phát triển DNNVV, Hà Nội ̣C 21 Tác động dịch bệnh covid – 19 DN Việt Nam, nguồn Ngân hàng TR Ư Ơ ̀N G Đ ẠI H O Thế giới 102 - PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ (Áp dụng cho DNVVN địa bàn TP Đồng Hới) Ế Chúng thực đề tài “Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh U doanh nghiệp vừa nhỏ địa bàn TP Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình” Thơng TÊ ́H tin doanh nghiệp phục vụ cho việc thực Luận văn Thạc sĩ kinh tế, không công bố, in ấn, phát hành I THÔNG TIN ĐỊNH DANH Tên doanh nghiệp:…………………………… H Địa doanh nghiệp:… KN Số điện thoại: Email: ̣C Tình trạng hoạt động doanh nghiệp thời điểm 31/12/2020  Tạm ngừng hoạt động H  Đang hoạt động O (Chọn 01 lựa chọn phù hợp nhất)  Ngừng hoạt động chờ giải thể  Giải thể, phá sản Đ ẠI Thông tin giám đốc doanh nghiệp Họ tên :…………………………… Năm sinh: G Giới tính:  Nam  Nữ Ơ ̀N Dân tộc (Nếu người nước ghi dân tộc "Nước ngoài"): TR Ư Quốc tịch (Nếu có quốc tịch trở lên, ghi quốc tịch thường dùng nhất): Trình độ chun mơn (Theo bằng/giấy chứng nhận trình độ cao có): (Chọn 01 lựa chọn phù hợp nhất)  Chưa qua đào tạo  Đào tạo tháng  Sơ cấp  Trung cấp 103 -  Cao đẳng  Đại học  Thạc sỹ  Tiến sỹ  Trình độ khác Loại hình kinh tế doanh nghiệp (Chọn 01 lựa chọn phù hợp nhất) Loại hình doanh nghiệp 01 Công ty TNHH thành viên 100 vốn NNTW  02 Công ty TNHH thành viên 100 vốn NNĐF Ế Mã 03 Công ty CP, Công ty TNHH có vốn Nhà nước > 50 04 Hợp tác xã/liên hiệp HTX 4.1 Hợp tác xã 4.2 Liên hiệp HTX 4.3 Quỹ tín dụng nhân dân 05 Doanh nghiệp tư nhân 06 Công ty hợp danh 07 Công ty TNHH tư nhân, Cơng ty TNHH có vốn Nhà nước ≤ 50  08 Cơng ty cổ phần khơng có vốn Nhà nước  09 Cơng ty cổ phần có vốn Nhà nước ≤ 50  10 Doanh nghiệp 100 vốn nước  11 Doanh nghiệp nhà nước liên doanh với nước  12 Doanh nghiệp khác liên doanh với nước  TÊ ́H H KN ̣C O H Đ ẠI G Ơ ̀N II THÔNG TIN VỀ LAO ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP Lao động có thời điểm 01/01/2020 Lao động có thời điểm 31/12/2020 TR Ư U  Lao động trả lương tháng năm 2020 Các khoản chi liên quan đến người lao động năm 2020 III THÔNG TIN VỀ TÀI SẢN CỦA DOANH NGHIỆP Tài sản đầu kỳ - cuối kỳ 104        - Trong năm 2020, doanh nghiệp có đầu tư xây dựng bản, mua sắm TSCĐ, nâng cấp, sửa chữa lớn TSCĐ (bao gồm TSCĐ hữu hình, TSCĐ vơ hình) phục vụ hoạt động SXKD khơng?  Có  Khơng → Chuyển câu Ế Nếu Có U Tổng chi cho đầu tư xây dựng bản, mua sắm TSCĐ, nâng cấp, sửa chữa lớn Trong đó: Doanh nghiệp có tự thực khơng?  Có  Khơng TÊ ́H TSCĐ phục vụ hoạt động SXKD IV THÔNG TIN VỀ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA H DOANH NGHIỆP KN Kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp năm 2020 1.1 “(Áp dụng cho tổ chức tín dụng có nhiều chi nhánh/văn phịng đại O ̣C diện chi nhánh ngân hàng nước có nhiều địa điểm SXKD)” Số tiền H Chỉ tiêu (Triệu đồng) Đ ẠI Thu nhập từ hoạt động tín dụng (Tài khoản 70) Thu nhập phí từ hoạt động dịch vụ (Tài khoản 71) G Thu nhập từ hoạt động kinh doanh ngoại hối (Tài khoản 72) Thu nhập từ hoạt động kinh doanh khác (Tài khoản 74) Ơ ̀N Chi phí hoạt động tín dụng (Tài khoản 80) TR Ư Chi phí hoạt động kinh doanh ngoại hối (Tài khoản 82) 1.2 “(Áp dụng cho doanh nghiệp bảo hiểm có nhiều chi nhánh/văn phịng đại diện chi nhánh cơng ty bảo hiểm nước ngồi có nhiều địa điểm SXKD)” Số tiền Chỉ tiêu (Triệu đồng) Doanh thu hoạt động kinh doanh bảo hiểm 105 - Chi bồi thường/ trả tiền bảo hiểm Tăng (giảm) dự phòng dao động lớn Chi khác hoạt động kinh doanh bảo hiểm Lợi nhuận gộp hoạt động tài Ế Lợi nhuận từ hoạt động đầu tư bất động sản U Chi phí quản lý doanh nghiệp TÊ ́H Chi phí bán hàng H Kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp năm 2020 KN Chỉ tiêu Tổng doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Đ ẠI Trong đó: Chi phí lãi vay O Chi phí tài H Doanh thu hoạt động tài ̣C Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ Chi phí quản lý kinh doanh (gồm chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp) TR Ư Ơ ̀N G Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 106 Số tiền (Triệu đồng) - Thông tin sản phẩm (vật chất dịch vụ) doanh nghiệp năm 2020 Sản phẩm (vật chất dịch vụ) Doanh thu/chi phí Khác Ế đơn vị sản xuất U Giá vốn hàng bán/ Mã sản phẩm phẩm dịch vụ Đơn vị Số lượng tính thu/ Giá trị sản B C thi công/ Chi bồi thường, chi trả tiền bảo hiểm/ Chi trả thưởng/ Chi hộ khách hàng Đ ẠI H O ̣C A sản xuất KN phẩm Chi phí H nhóm sản Giá trị nhà thầu phụ TÊ ́H Doanh Mô tả TR Ư Ơ ̀N G Xin cảm ơn hợp tác quý Doanh nghiệp! 107