Nâng cao năng lực cạnh tranh tại công ty cổ phần việt trung quảng bình

- BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ Hu ế TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ nh tế LÊ VĂN HƢNG Ki NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI Đạ i họ c CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT TRUNG QUẢNG BÌNH Tr ườ ng LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ HUẾ, 2022 - BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ Hu ế TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ tế LÊ VĂN HƢNG nh NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI Ki CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT TRUNG QUẢNG BÌNH c Chuyên ngành: Quản lý Kinh tế Đạ i họ Mã số: 831 01 10 Tr ườ ng LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS PHAN VĂN HÒA HUẾ, 2022 - LỜI CAM ĐOAN T u s tr u tr tr u u r u t r r uv t t C N u tr t ế t tr u Hu t tr Huế, ngày 15 tháng năm 2022 Tr ườ ng Đạ i họ c Ki nh tế Tác giả lu i vă - LỜI CẢM ƠN Trong trình th c t p hoàn thành lu úp ỡ v nhi u s vă t ã c ộng viên Tr ớc tiên, tơi xin bày tỏ lịng kính tr ng biết s u sắc tới PGS TS Phan ớng dẫn tơi hồn thành lu B Tơi xin trân tr ng G Tôi xin chân thành ă Lã úp ỡ tơi su t q trình thu th p s li u ể vă tạo m thời gian th c hi n lu u ki n thu n l vă ! ng nghi p nh ng úp ỡ, cổ vũ v ộng viên su t v bạ bè họ Xin chân thành ạo Công ty cổ phần Vi t Trung c ã u c vừa qua B Cu i cùng, xin chân thành ạt, trang b cho nh ng kiến th c Ki th c hi n lu tt Tr ờng nh Quảng Bình ã y H u toàn thể Thầ C Đại h c Kinh tế - Đại h c Huế ã tru kinh nghi m quý giá su t vă ế t Hu ãt tế Vă Hò Đạ i Huế, ngày 15 tháng năm 2022 Tr ườ ng Tác giả lu ii vă - MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN .ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU vi Hu ế DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC HÌNH ix PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ tế PHẦN II: NỘI DUNG Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NĂNG LỰC CẠNH nh TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận cạnh tranh doanh nghiệp 1 V trò 113 P ạ ạ tr Ki v tr tr c 111 K 121 K 123 C 124 C u ă t u tr nâng cao ă Đạ i 2 Nộ v họ 1.2 Cơ sở lý luận lực cạnh tranh doanh nghiệp 13 í ếu t ả ă p 13 tr ế p 14 tr ă p 18 tr p 20 ng 1.3 Kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh số doanh nghiệp Tr ườ học cho Cơng ty cổ phần Việt Trung Quảng Bình 28 131 K ă 132 B C tr ột s t Cổ p ầ V t Tru p 28 Quả B 32 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT TRUNG QUẢNG BÌNH 34 2.1 Khái quát Cơng ty cổ phần Việt Trung Quảng Bình 34 2.1.1 Quá tr 2 Cơ ấu tổ t v 34 35 iii - 213 T ạt ộ sả uất 37 2.2 Thực trạng nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty cổ phần Việt Trung Quảng Bình 39 2.2.1 Nâng cap c ất ả 41 ất v d 2.2.4 Nâng cao k ả ă ú tế 44 b t uv rộ ế 2.2.3 N s 39 t tr Hu 2.2.2 Nâng cao c í sả p ẩ 46 2.3 Đánh giá thực trạng nhân tố tác ộng ến lực cạnh tranh Cơng tí tr 232 P tí tr 233 P tí tr vĩ 49 52 b nh 231 P tế ty Cổ phần Việt Trung Quảng Bình 49 tr p 61 Ki 2.4 Đánh giá chung lực cạnh tranh Công ty cổ phần Việt Trung Quảng Bình 77 ết ạt 242 N ế 77 họ 2.4.3 Nguyên nhâ 77 c 241 N ế 80 Đạ i Chƣơng 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT TRUNG QUẢNG BÌNH 83 3.1 Bối cảnh nƣớc quốc tế ảnh hƣởng ến lực cạnh tranh ng Công ty cổ phần Việt Trung Quảng Bình 83 ả qu 312 B ả tr Tr ườ 311 B tế v uv 83 84 3.2 Quan iểm ịnh hƣớng nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần Việt Trung Quảng Bình 85 Qu Quả B 322 Đ Quả B ể ă tr C t ổ p ầ V t Tru 85 ă tr C t ổ p ầ V t Tru 86 iv - 3.3 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần Việt Trung Quảng Bình 87 333 Gả p p tr t 336 Gả p p ả sả p ẩ ế v 334 Gả p pv 335 H sả p ẩ t t 88 v p t tr ể t ơ ấu tổ 87 tr 91 u 93 C u t Cổ p ầ V t Tru ế 332 Gả p pv ất Quả B Hu 331 Gả p pv t 94 t 95 tế PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 99 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO nh PHỤ LỤC NHẬN XÉT CỦA 02 PHẢN BIỆN Ki QUYẾT ĐỊNH HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN c BIÊN BẢN CỦA HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN họ GIẢI TRÌNH NỘI DUNG CHỈNH SỬA LUẬN VĂN Tr ườ ng Đạ i GIẤY XÁC NHẬN HOÀN THIỆN LUẬN VĂN v - DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU Ký hiệu Nguyên nghĩa CBCNV C CTCP C t GDP Tổ sả p ẩ KT-XH K tế - ã ộ Nxb N uất bả NLCT Nă SL S SXKD Sả TL Tỷ TNHH Tr UBND Uỷ b v ổp ầ Hu ế ộ tr tế qu nh uất Ki u VND V tN Tổ T Tr ườ ng Đạ i họ c WTO Đ vi T ế - DANH MỤC BẢNG Báo cáo kết hoạt ộng sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Vi t Trung Quảng B Sả ng khai thác cao su c aCông ty Cổ phần Vi t Trung Quảng Bảng 2.3: ạn 2019-2021 40 ế B s s Kết ất Hu Bảng 2.2: ạn 2019-2021 38 ng sản phẩm từ m cao su c a Công ty i th cạnh tranh ă 2021 40 Cổ phần Vi t Trung Quảng Bình vớ T trạ Quả Bả Bả 5: 6: sả p ẩ B T sả p ẩ s vớ t ă B B 2021 42 ả sả p ẩ từ su C t Cổ 43 Sả ng khai thác cao su c a Công ty Cổ phần Vi t Trung Quảng ạn 2019-2021 44 Đ Đạ i Quả B v v è v t Chi phí th c hi n xúc tiến sản phẩ B C t Cổ p ầ ng 11: Đ v t Cổ p ầ V t Tru u c a Công ty Cổ ạn 2019- 2021 46 v t Vi t Trung Quảng Bình so với s C t e 45 Bảng 2.10: S hoạt ộng xúc tiến sản phẩ Tr ườ Quả c Quả phần Vi t Trung Quả Bả t Cổ p ầ V t Tru t Cổ p ầ V t Tru v V t Tru Bảng 2.9: tr họ 8: C Đ B Bả C 2019-2021 42 p ầ V t Tru Bảng 2.7: su nh 4: Ki Bả tế Bảng 2.1 u c a Cơng ty Cổ phần i th 47 ú t ế sả p ẩ Quả B v t u 48 Bảng 2.12 Th phần c a Công ty Cổ phần Vi t Trung Quảng Bình so với s i th Bả í 13: M tr B ạn 2019-2021 53 ả v ột s su tạ tr C p uv Tru vii t t Cổ p ầ V t Tru t Quả ếbế v t ut 55 - ếu t Bảng 2.14: Ma tr tr ờng bên ngồi - EFE i với Cơng ty Cổ phần Vi t Trung Quảng Bình 60 Bảng 2.15: Cơ ấu theo giớ tí ộ tuổi, thâm niên cơng tác c a nhân s Công ty Cổ phần Vi t Trung Quả 16: S s u Công ty Cổ phần Vi t Trung Quảng Bình vớ p 17: Kết tạ tr (01/12/2021) 64 Cơng ty Cổ phần Vi t Trung Quảng Bình giai Hu Bả ạn 2019-2021 62 ế Bả B 2019-2021 65 ết t t Bả Đ ộ V t Tru Quả 21: Đ ũ ộ B ũ Quả t tạ C B ý ấp tru ng t Cổ p ầ tạ C t C t Cổ tí 2021 72 trạ ế í ết ă s C t Cổ p ầ V t Tru t ết b p Công ty Cổ phần Vi t Trung Quảng Bình v v sả t uất tr 2021 74 Bảng 2.24: Ma tr Tr ườ t C 71 Đạ i B ý ấp 69 t ết b 23: S s ă Quả họ 22: T Quả Bả t Cổ p ầ V t Tru 2019-2021 67 p ầ V t Tru Bả t C Ki 20 C nh 19: K ả ă B Bả Công ty Cổ phần Vi t Trung Quảng 2019-2021 66 Bình Bả rút tế 18: Bả c Bả ếu t bên - IFE c a Công ty Cổ phần Vi t Trung Quảng Bình 76 viii - qu C t p t qu t tr Công ty n t v t ộ í qu p b v sả p ẩ tr ể tết ã t tă t ỹ ă p p bả v t uv ũ v v u ột t trò u bộ; H t t tr tu tru ỹ ă u v tru t u tạ r tă t ể t ể tr ể vớ u p ổbế ế t ; t t u tớ t u tạ r tr … u u tờ rơ ý& ý N v t họ v ỳ qu bằ u c t u ộ sả p ẩ u ũ ớp t p uấ t u ỉ ẫ ế tă ếu t tă t v tặ t ạt ộ u t ếp t ể v t N ộ p tr tế b vớ … ể t ếp V t p nh pt uv vớ tạ ộ t ể ế í s u rộ Ki vớ b Hu t t t sả v t tr t t v s bở t sả tế Đạ i 3.3.5 Hoàn thiện cấu tổ chức cho Công ty Cổ phần Việt Trung Quảng Bình Để thích ng với m i hồn cảnh c tr ờng cạnh tranh, Công ty cần tạo l p ấu tổ ch c linh hoạt gắn li n với tổ ch c h th ng thông tin xác nh Một ấu tổ ch c hồn thi n cho phép ng k p thời ph c v cho vi c Tr ườ ảm bảo s thích nghi c a tổ ch c với chiến l cấu tổ ch c, Công ty cầ c m ã t qu ế Tr c, g m xác nh cấu trúc máy, phân quy n giao quy n, tạo m i liên h tr u ể tất phải thích h p vớ ổi mớ tí t ổ t p ng m ấu ũ ể thích ng với biế uổ K c c ng nhắc, phả u ộ ặ tr ắc chắn v kinh tế tài chính, s quan tr ng c a nhân t t ut e tă 94 ổi b t nh ấu tr ờng c cải tiến, ă ần ổi liên t c v nhu cầu, tầm - ầu t t Công ty cầ ph n Thiết kế, v nhân l c Yếu t nh tính dài hạn c a thắng l i cạnh tranh chất ă cải tiến kỹ thu t mẫu mã Sản phẩm ẹp nh ng sản phẩm có kiểu ộ tr c cạ p ù ng, gắn li n với tr ớc hết ời p nhu cầu th hiếu c tiêu dùng ă c cạnh tranh hi n c a Công ty Mu n th c hi n thành công giả p p tr ã sở ã Hu c u tình hình th c tế v p tr ế ột s giải pháp tác giả mạnh ò ỏi s nỗ l c, kiên trì tâm c a Ban ạo tồn thể cán cơng nhân viên c C t Để tạ tế Tr tr ờng hành lang pháp lý cho doanh nghi p nói chung Cơng ty nói r tr c cạ N N ũ ần có s t ổi bổ sung cho phù h p nh ă c với tình hình kinh tế tr ớc giới Ki 3.3.6 Giải pháp hồn thiện nguồn nhân lực tồn cơng ty Giải pháp hồn thiện cơng tác quy hoạch nhân viên: t ếp v tu t p ả B v t qu p qu ể u qu Đạ i u Ngo v tạ b Tr ườ v qu v bạ Qu v tr ể v viên tro p qu r t trạ Đ ỡ ĩ ể ỳr s t ã u qu tắ v pt ộ tr u v ộ v t bổ su t v v ể tr ể ýp ả ỏ u T ỉ p ả t ; t tr ế v ầu ỹ ỡ ép í tr tạ ế u bổ su qu v v u v p t tr ể ỏ qu ổ t v p ả ă ể ầ r s t ã b v t e Từ v v ng V v t c tr tr v B họ Hộ bả p t ét ả p ù t e t u p; uẩ u ỉ nhân viên 95 qu ân t e s p t tr ể ắ - Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng: s ả ả tr p u t ằ bả ấu p ý v bả tí u t t -N p ộ í s t Cổ p ầ V t Tru tỷ s ut pp ầ Quả t v v ú v tu ể u Quả v B t tu ể tu ể v t t tr ú qu từ t u út v ằ t t u út v ầ tă ỏ t t ằ ũ ất C ú tả u ầu tu ể -T ă c t t v ú t Cổ p ầ V t Tru ất vớ bả tu ể Tổ ấu ầ tu ể bạ p vớ u ả tr ểC p ù ũ r p ả t t u v Đ tr p tr tu ể vớ ất họ tạ ộ p - Tu ể p p u t v u ầu v tr uất b ú tu ể ế v Ki v trí v Hu ế t tế - X ỉ nh -X ộ u ũ v B Đạ i Giải pháp hoàn thiện cơng tác bố trí, sử dụng nhân viên: - B trí s tạ ằ v p ả ú p t u t t p ù ế p vớ tr sở tr tr ộ ộ u tạ ng nhân viên Tr ườ - Đ bạt bổ v bả tr v uất sắ pt ă t v tạ ộ t ă t tế í ộ í s tí v ế từ t v uất sắ tr Đả t p ả p t tr ể e t ã tạ t v ut ế ộ v v tí u ầu ă v t v v ắ vớ v -B ằ p ả vớ ộ ộ v 96 v v t vớ tr v v t - Giải pháp hồn thiện cơng tác đánh giá nhân viên: u v v vấ v tr -P t u í -X t ất ã u v p Bộ t u tr tr tr bả v s t p v ;T ạt tr sở t ất tr ầu ấp tr Đả t tr bả v t ếp vừ c bạ họ t t ất tr í s tổ p p ả trị tr í ằ v qu tr qu v X í t ể ;P t u v v p p v qu tr ;P ẩ t ằ ă t ; Kết t p uẩ qu N ă t tr : C ấp ;C ế t ầ tr t qu v p p u t t u p bằ t p tru Đả ộ v ộ bả tí v tù t e vă - Đổ ả v v ế v t ạ Hu s ếp p nh ế Ki p qu tế -X Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo bồi dưỡng: -Đ tạ tạ p C ú tr tạ tr ộ ộ t Cổ p ầ V t Tru Đạ i ý u tr ộ Quả ũ B v ; tr bổ su ặ b t ĩ v t Kế +X r Tr ườ ng -X ộ ũ v trí bả + Că t tạ ả tí v b u từ ấp p ò v ấu s tạ ộ ỡ u t ể từ v t ằ tế p : tr b u ầu p tr tạ ý p v ã trở ất ỹ ă sở vớ ế qu v tầ +X tr tạ t u v t u tr v ầ t ết ế v 97 tế vớ từ v trí v - pv t p uấ từ +C pt tr t - Lấ ỡ v trí p b tr tạ ế t p t ế t t b ỡ ầ t e ể ết u Hạ ết v v sở ể tạ tr v t t u ế +X làm việc cho đội ngũ nhân viên: Quả B B s t u út +S ổ qu ả ế s ế t u ộ p tă t Đạ i v v ế e t u u ng Tr ườ t ổ v v : ất Quả t v u t p ể tr ộ u pt vớ v ộ v ũ ể v v : p t u sở b p t t v p ầ p ý tạ u tr b ý ể v úp v t ut ểt + Tạ tr t ầ ộ suất t v ạt ộ bầu ất t t Cổ p ầ V t Tru t tv t u t ế v tr tr ấp ả p t tí +X ổ bổ t ế ộ + Đầu t sở ă s t Cổ p ầ V t Tru t e v trí v í + Tạ - Cả t v u ế ế C B c ế ộ +C Quả C ộp ù ộv v t tr pv tr ã bằ +C v í tr ế ộ ã họ tr v ả v v v bả t u tr t t vớ qu tr - Đổ t Cổ p ầ V t Tru tế í C nh su uất b Ki -Đ Hu Giải pháp đổi chế, sách, tạo điều kiện mơi trường, phương tiện qu v t v t v t b p ết vớ ầ u 98 úp ỡ ẫ ũ v Đ u ả t ã v t ấ - III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận ộ tă tr ỗ ă Cổ p ầ V t Tru Quả p tr t ể ột tất ếu ẳ tr tr B r v ă qu tr C t ấ : Thứ nhất: L ột t ạt ộ u v qu ết s ă t ể ĩ v tr v t u v Công ty t v C p t tr ể ểt Bở v ầu t Cổ p ầ V t Tru u ĩ Ki ộ tr tr u vấ ột tr t pV tN Quả qu v t ắ v trí tr tí B tế T p N t ấ nh tr tr ế tế t Hu s tế L v C t ã ă p t tr b ả Đ u t u ầ t ắ p v t tạ ấu tổ Đạ i v t ộ Thứ ba: Để t ếp t ă Tr ườ ộ v v t ế ă u Từ u ạt ộ ẽ C tr C ột s t u t C t ổ C t ầ p ấ ấu ả ầ t t ả u tế tạ ầ ý vẫ u t ộ p p ả t u í t p ẻ s tế qu ộ ể ắ ộ u v uv Đ u t e ể ỗ tr r tế v t ể v t p ngành cao su tr ò bắt p tế u u vấ ột v u ế tr t vẫ v tạ v p t tr ể ặt vớ t Thứ tư: Tr ầ t ế ể ng p p v C t ết b p ả bổ su qu ết t u ạt họ Thứ hai: Bên cạ c b ết ế ĩ ết qu pV tN úp t p từ tr 99 t ế tr tế C í u b ă P - H v ả p p tr p u ạt C u ả Mặ v t Cổ p ầ V t Tru p p ầ p t tr ể ắ ả ă v p tí s s t u ể u ă Quả B tr nói riêng t u p t tr ể KT-XH ù ã ếv v s vă t ể t pý vấ ột tỉ t ể tr T ầ C bạ bè tế 2.1 Kiến nghị với quan Trung Ương - Chính ph cầ p nh ý v v qu nh rõ quy n hạn, trách nhi m c có liên quan vi c ị ỏ C í ù Kiến nghị ỉ ế tr úp p Hu t v v u hành th tr ờng ngành cao su ổi, bổ sung k p thờ ng chế ộ, tiêu chuẩ Ki - Qu c hội cần t p trung xây d ng s nh m c v lu t t ầy ảm bảo phù h p ă t tr th tr ờng c a Bộ C họ - Ch c với th c tế, hi u quả, th c hi n công khai, minh bạch tác tra c a Bộ C t t tr nên cần phải hoàn thi tă ki n Kinh tế- Xã hội c ất p ả tă ờng, công t ờng xuyên, ch yếu kiểm tra theo v t cs Đạ i vi c, tác d ng c t p ng yêu cầu công tác quản lý Cho ờng ch ă t tr a cho phù h p vớ u ớc phù h p với yêu cầu c a tình hình th c tế 2.2 Kiến nghị với UBND tỉnh Quảng Bình ng -B í s t u út ầu t : Tr ườ d ng cơng ngh mới, thân thi n vớ í s ỗ tr doanh nghi p áp tr ờng, - Đẩy mạnh trình cải cách th t c hành chính: tỉnh cần phả í cách th t tr sở tạo thu n l - Ban hành chế tài c thể doanh nghi p, c tr N v ă ể ảm bảo tính tr ờng kinh doanh thơng thoáng, thu n l i cho m i tổ ch c xã hội, cho doanh nghi p hoạt ộng hi u vi ỏng quản lý i với hành vi vi phạm c a công ch c, c a ời dân, ban hành lu t t công khai, minh bạch tạ bu ẩy mạnh cải c c a 100 ặc bi t - DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO C t Cổ p ầ V t Tru Quả B doanh giai đoạn 2019-2021 Quả t Cổ p ầ V t Tru Quả t tỉ Quả B (2021) Báo cáo tài nhân lực B B ế giai đoạn 2019-2021 Quả C B (2021) Thống kê hồ sơ lực cách doanh Hu C (2021) Báo cáo kết sản xuất kinh nghiệp sản xuất, chế biến cao su có thị phần địa bàn tỉnh Quả B tế Chandler, A (1962) Strategy and Structure, Chapters in the History of the American Enterprise Cambridge, Massachusettes MIT Press nhập, NXB T N u ễ B T K Mạ H Nộ v C Tuấ K H Nộ N u ễ B K nh (2016) Nâng cao chiến lược cạnh tranh công ty thời hội (2011) Marketing thương mại, NXB Ki D (2004) Phương pháp luận xác định lực cạnh tranh c L Đă họ hội nhập kinh tế quốc tế doanh nghiệp Tạp í KHTM s 4+5 Kotler and Armstrong (2004), Principples of Marketing, United States of Đạ i America: Pearson Education L Stern, A El Ansary (1996), Marketing Channels, Pr Hall, New York 10 Vũ Tr L (2006) Nâng cao lực cạnh tranh công ty Việt Nam tế H Nộ ng xu hội nhập NXB K 11 Michael E Porter (1998), Competitive Advantage, United States of America: Tr ườ Simon & Schuster, Inc 12 Michael E Porter (1998), Competitive Strategy, United States of America: Simon & Schuster, Inc 13 M r P r er F ett (1936 ) “Một số vấn đề quản lý điều hành” (Bản d ch), NXB Chính tr qu c gia, Hà Nội 14 P Thu Nga (2004), Giáo trình Quản lý tài chính, NXB Đạ TP.HCM Qu - 15 Quinn, J.B (1980) Strategy for Change, Logical incrementalism Homewood Illinois Irwin 16 Qu ộ V tN (2019) Luật số 83/2019/QH13 ngày 25/06/2019 quản lý thị trường H Nộ Quả B (2021) Kết thống kê báo cáo lực doanh nghiệp địa bàn năm 2021, Quả 18 V B (2021) Từ điển Bách khoa Việt Nam, Hà Nội V t (2014) “N tr ” Tạp chí Thương mại Điện tử s 24/12 H Nộ Tr ườ ng Đạ i họ c Ki nh ngành ma V t N ă tế 19 N u ễ H ế t Hu 17 Sở C p - PHỤ LỤC Phụ lục PHIẾU PHỎNG VẤN DÀNH CHO CÁN BỘ, NHÂN VIÊN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT TRUNG QUẢNG BÌNH Tr Tơi - H c viên Cao h c c t í Việt Trung Quảng Bình” với m tr ạn 2019-2021 qu tr C t : “Năng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần t ă tr C tế ột Đại h c Kinh tế Huế Hi t ếm giải pháp nhằm nâng cao ă t thời gian tới qu í sở ể xuất Ki Để cho vi c nghiên c u nh t Hu ế Kính thưa Quý Ông/Bà, nh ng kiến ngh phù h p, trân tr ng kính mời Q Ơng/Bà trả lời câu hỏi phiếu khảo sát Tôi cam kết bảo m t thông tin cá nhân, thông tin riêng c a Quý c s d ng cho nghiên c u lu c Ơng/Bà, thơng tin trả lời vă họ Phần 1: Thông tin ngƣời trả lời H tên: Tr Đạ i Tuổi: ộ h c vấn: Ch c danh: Tr ườ ng Đ n thoại liên h : - Phần 2: Phần câu hỏi khảo sát ấu X v Câu 1: Quý Ông/Bà trả lời câu hỏi sau bằ từ ến cho khẳ r vớ qu ểm: m Điểm ánh giá Đánh giá ội ngũ cán quản lý cấp cao công ty Kiến th c pháp lu t vă ã ội Kiến th c chuyên môn Kiến th c bổ tr khác Kỹ ă P Kỹ ă S ch ộng công vi c Khả ă Khả ă s 10 Khả ă t í II Đánh giá ội ngũ cán quản lý cấp trung tế nh u nh họ u áp l c tạo Ki ạo c ã Đạ i với s t ổi công ty Kiến th c pháp lu t vă Kiến th c chuyên môn ã ội ng Tr ườ Kiến th c bổ tr khác Kỹ ă Kỹ ă Kỹ ă S ch Khả ă Khả ă s 10 Khả ă t í u v c nhóm m ộng công vi c u áp l c tạo với s t ổi ế Hu Yếu tố ánh giá Stt t ấp ất m I ểm - Câu 5: Q Ơng/Bà có góp ý nhằm nâng cao nă tr c a Công ty Cổ phần Vi t Trung Quảng Bình thời gian tới? ế Hu Tr ườ ng Đạ i họ c Ki nh tế Xin chân thành cám ơn giúp ỡ Quý Ông/Bà! - Phụ lục PHIẾU PHỎNG VẤN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG, ĐỐI TÁC CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN VIỆT TRUNG QUẢNG BÌNH Kính thưa Q Ơng/Bà, t í Việt Trung Quảng Bình” với m tr ạn 2019-2021 qu tr C t : “Năng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần t ă Hu ột tr C t ếm giải pháp nhằm nâng cao ă t thời gian tới qu í sở ể xuất nh Để cho vi c nghiên c u tế t Đại h c Kinh tế Huế Hi ế Tr Tôi - H c viên Cao h c c nh ng kiến ngh phù h p, trân tr ng kính mời Q Ơng/Bà trả lời câu hỏi Ơng/Bà, thơng tin trả lời Ki phiếu khảo sát Tôi cam kết bảo m t thông tin cá nhân, thông tin riêng c a Quý c s d ng cho nghiên c u lu vă c Phần 1: Thông tin ngƣời trả lời họ H tên: Tuổi: ộ h c vấn: Đạ i Tr Ch c danh: Tr ườ ng Đ n thoại liên h : - Phần 2: Phần câu hỏi khảo sát ấu X v Quý Ông/Bà trả lời câu hỏi sau bằ ến cho khẳ r vớ qu ểm từ ểm: m t ấp ất m C u 1: Đ a Ông/bà v giá sản phẩn từ cao su c a Công ty Cổ ế phần Vi t Trung Quảng Bình? Giá có tính cạnh tranh cao Giá t ng với chất tế 1 Hu Phƣơng án ánh giá Nội dung ánh giá Stt ng nh sản phẩn So sánh giá với doanh c Trung Quảng Bình? a Ơng/bà v d ch v kèm theo c a Công ty Cổ phần Vi t họ C u 2: Đ Ki nghi p khác khu v c Nội dung ánh giá Đạ i Stt D ch v tr ớc bán C ă s qu n ng thoại, email D ch v trình cung cấp Tr ườ sản phẩm Bảo hành sản phẩm sau bàn giao So sánh d ch v kèm theo c a công ty với doanh nghi p khác khu v c Phƣơng án ánh giá - v v xúc tiến sản phẩ Câu 3: Ông/Bà cho biết ý kiế v t hi u c a Công ty Cổ phần Vi t Trung Quảng Bình? Phƣơng án ánh giá (%) Nội dung ánh giá Stt Hình ả t u d ch v chuyển ế phát nhanh c a Công ty Cổ phần Vi t T Hu Trung Quảng Bình ờng xuyên nhìn, nghe thấy quảng Quả B tr p tế cáo v Công ty Cổ phần Vi t Trung t n Nắm bắt thông tin v Cơng ty Cổ phần Vi t Trung Quảng Bình dễ Ki nh truy n thông nhờ thông tin quảng cáo tr C t họ c Câu 4: Ơng/Bà có góp ý nhằm nâng cao nă Cổ phần Vi t Trung Quảng Bình thời gian tới? Đạ i Tr ườ ng Xin chân thành cám ơn giúp ỡ Quý Ông/Bà!