Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần lương thực bình trị thiên

- ĐẠI HỌC HUẾ Kin ht ếH uế TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TRẦN THỊ KHÁNH PHƯƠNG ọc NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY Đạ ih CỔ PHẦN LƯƠNG THỰC BÌNH TRỊ THIÊN KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Trư ng CHUYÊN NGÀNH: KẾ HOẠCH - ĐẦU TƯ Thừa Thiên Huế, 2021 - ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Kin ht ếH uế KHOA KINH TẾ VÀ PHÁT TRIỂN ọc KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY Đạ ih CỔ PHẦN LƯƠNG THỰC BÌNH TRỊ THIÊN ng CHUYÊN NGÀNH: KẾ HOẠCH - ĐẦU TƯ Sinh viên thực hiện: TS Nguyễn Đức Kiên Trần Thị Khánh Phương Trư Giảng viên hướng dẫn: MSV: 17K4011152 Lớp: K51A KH- ĐT Niên khóa: 2017-2021 Thừa Thiên Huế, tháng năm 2021 - LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, nội dung đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh Kin ht ếH uế Công ty Cổ phần lương thực Bình Trị Thiên” kết nghiên cứu tơi thực hiện, thơng qua hướng dẫn khoa học TS Nguyễn Đức Kiên Các thông tin số liệu sử dụng đề tài đảm bảo tính trung thực xác, tuân thủ quy định trích dẫn thơng tin tài liệu tham khảo Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm lời cam đoan Tác giả khóa luận Trư ng Đạ ih ọc Trần Thị Khánh Phương ii - LỜI CẢM ƠN Sau thời gian nghiên cứu hồn thiện khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Nâng Kin ht ếH uế cao lực cạnh tranh Cơng ty Cổ phần lương thực Bình Trị Thiên” em nhận nhiều giúp đỡ từ phía nhà trường, khoa, giáo viên hướng dẫn với ban lãnh đạo cơng ty tồn thể cán nhân viên công ty Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn tri ân sâu sắc thầy cô trường Đại học Kinh tế Huế, đặc biệt thầy cô khoa Kinh tế Phát triển trường tạo điều kiện để nhóm hoàn thành tốt báo cáo thực tập nghề nghiệp Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ Nguyễn Thị Hồng Hà – Trưởng phịng Tài Kế tốn Cơng ty Cổ phần lương thực Bình Trị Thiên tồn thể Ban lãnh đạo cán công nhân viên công tác cơng ty nhiệt tình hướng dẫn, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho em thời gian thực tập ọc Cuối em xin chân thành cám ơn thầy Nguyễn Đức Kiên tạo điều mà em gặp phải Đạ ih kiện để em trao đổi, hướng dẫn chỉnh sửa tận tình vấn đề khó khăn Trong q trình thực tập, em cố gắng hồn thiện báo cáo khóa luận cuối khóa với tất nỗ lực cịn hạn chế kiến thức, trình độ lý luận, kinh nghiệm thực tiễn nên khó tránh khỏi sai sót Em mong nhận ý kiến đóng góp thầy, để khóa luận hồn thiện Trư ng Em xin chân thành cảm ơn! iii - TÓM TẮT NỖI DUNG NGHIÊN CỨU Kin ht ếH uế Họ Tên: Trần Thị Khánh Phương Chuyên ngành: Kế hoạch - Đầu tư Niên khóa: 2017-2021 Giảng viên hướng dẫn: TS NGUYỄN ĐỨC KIÊN Tên đề tài: NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN LƯƠNG THỰC BÌNH TRỊ THIÊN Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu chung: Trên sở hệ thống lý luận, thực tiễn nghiên cứu thực trạng lực cạnh tranh Cơng ty Cổ phần lương thực Bình Trị Thiên, đề xuất số giải pháp định hướng nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty thời gian tới Thông tin liệu phục vụ nghiên cứu Thông tin số liệu thứ cấp: Được thu thập từ phịng chức Cơng ty ọc Cổ phần lương thực Bình Trị Thiên Ngồi đề tài cịn sử dụng nhiều thơng tin thơng qua môn học, từ sách báo kết nghiên cứu tác giả Đạ ih có uy tín liên quan đến vấn đề đầu tư lực cạnh tranh Thông tin số liệu sơ cấp: Được thu thập thông qua điều tra trực tiếp Cụ thể thông qua điều tra khách hàng sử dụng sản phẩm Công ty Cổ phần lương thực Bình Trị Thiên Các phương pháp sử dụng phân tích/nghiên cứu Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu: Phương pháp thu thập xử lý, ng phân tích số liệu, phương pháp so sánh, phương pháp phân tích ma trận SWOT, khảo sát ý kiến khách hàng Trư Các kết nghiên cứu đạt Kết nghiên cứu cho thấy lực cạnh tranh Công ty mức độ tốt địa bàn hoạt động Bên cạnh đó, kết phân tích nhân tố tác động đến lực cạnh tranh doanh nghiệp sở tác giả đưa giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty là: Nâng cao chất lượng sản phẩm, khắc phục yếu điểm marketing phát triển đa dạng hóa sản phẩm, tận dụng tối đa yếu tối uy tín thương hiệu Những iv - giải pháp tạo diện mạo làm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Trư ng Đạ ih ọc Kin ht ếH uế công ty, từ phát triển cơng ty cách bền vững thời gian tới v - MỤC LỤC Kin ht ếH uế LỜI CAM ĐOAN ii LỜI CẢM ƠN .iii TÓM TẮT NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Error! Bookmark not defined DANH MỤC VIẾT TẮT vii DANH MỤC BẢNG viii DANH MỤC SƠ ĐỒ .ix DANH MỤC HÌNH .ix DANH MỤC BIỂU ĐỒ ix PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu ọc 2.1 Mục tiêu chung .2 2.2 Mục tiêu cụ thể .2 Đạ ih Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu .3 Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp thu thập số liệu ng 4.2 Phương pháp xử lý số liệu 4.3 Phương pháp phân tích số liệu Trư Kết cấu đề tài PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận cạnh tranh lực cạnh tranh 1.1.1 Cơ sở lý luận cạnh tranh ii - 1.1.1.1 1.1.4.1 Thị phần Khái niệm cạnh tranh Kin ht ếH uế 1.1.1.2 Vai trò cạnh tranh 1.1.1.3 Phân loại cạnh tranh 1.1.2 Cơ sở lý luận lực cạnh tranh 10 1.1.2.1 Khái niệm lực cạnh tranh 10 1.1.2.2 Tầm quan trọng việc nâng cao lực cạnh tranh 12 1.1.2.3 Các cấp độ lực cạnh tranh 13 1.1.3 Các mơ hình lý thuyết phân tích lực cạnh tranh tăng cường lực cạnh tranh doanh nghiệp 15 1.1.3.1 Ma trận SWOT 15 1.1.3.2 Mơ hình áp lực canh tranh 17 ọc 1.1.4 Nội dung phân tích lực cạnh tranh doanh nghiệp 20 1.1.4.1 Thị phần 21 Đạ ih 1.1.4.2 Năng lực tài 22 1.1.4.3 Năng lực quản lý điều hành nguồn nhân lực 23 1.1.4.4 Chất lượng sản phẩm 25 1.1.4.5 Giá bán sản phẩm 26 1.1.4.6 Năng lực Marketing 28 1.1.4.7 Nâng cao thương hiệu uy tín 28 ng 1.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 28 1.1.5.1 Môi trường vĩ mô 28 Trư 1.1.5.2 Môi trường vi mô - môi trường ngành 30 1.1.6 Đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp thông qua khảo sát khách hàng 30 1.2 Cơ sở thực tiễn 31 1.2.1 Tình hình phát kinh doanh lúa gạo 31 iii - 1.2.2 Kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp kinh doanh bán buôn gạo 33 Kin ht ếH uế 1.2.3 Bài học kinh nghiệm công ty cổ phần lương thực Bình Trị Thiên .34 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN LƯƠNG THỰC BÌNH TRỊ THIÊN 36 2.1 Tổng quan công ty cổ phần lương thực Bình Trị Thiên 36 2.1.1 Giới thiệu chung công ty 36 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển công ty 36 2.1.3 Chức nhiệm vụ công ty 37 2.1.4 Cơ cấu tổ chức .39 2.1.5 Đánh giá kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần lương thực Bình Trị Thiên 41 2.2 Thực trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần lương thực Bình Trị ọc Thiên 43 2.2.1 Thị phần công ty .43 Đạ ih 2.2.2 Năng lực tài Cơng ty Cổ phần lương thực Bình Trị Thiên 44 2.2.3 Năng lực quản lý điều hành nguồn nhân lực .50 2.2.4 Chất lượng sảm phẩm 52 2.2.5 Giá bán sản phẩm 53 2.2.6 Năng lực Marketing .54 ng 2.2.7 Nâng cao thương hiệu, uy tín 55 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Công ty Cổ phần lương thực Trư Bình Trị Thiên 55 2.3.1 Các yếu tố môi trường vĩ mô 55 2.3.1.1 Môi trường kinh tế 55 2.3.1.2 Môi trường văn hóa xã hội 57 2.3.1.3 Môi trường pháp luật - trị 59 2.3.2 Các yếu tố môi trường vi mô 60 iv - 2.3.2.1 Khách hàng 60 2.3.2.2 Sản phẩm thay 60 Kin ht ếH uế 2.3.2.3 Nhà cung cấp 60 2.3.2.4 Đối thủ cạnh tranh 61 2.3.2.5 Đối thủ tiềm ẩn 62 2.4 Đánh giá khách hàng chất lượng sản phẩm dịch vụ Cơng ty Cổ phần lương thực Bình Trị Thiên 62 2.4.1 Thông tin chung khách hàng điều tra vấn 63 2.4.2 Kết khảo sát từ khách hàng Công ty 64 2.5 Đánh giá chung lực cạnh tranh Cơng ty Cổ phần lương thực Bình Trị Thiên 65 2.5.1 Kết 65 2.5.2 Hạn Chế 66 ọc CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CANH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN LƯƠNG THỰC BÌNH TRỊ THIÊN 67 Đạ ih 3.1 Phân tích ma trận SWOT lực cạnh tranh Công ty Cổ phần lương thực Bình Trị Thiên 67 3.2 Định hướng phát triển Công ty cổ phần lương thực Bình Trị Thiên năm tới 70 3.3 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần lương thực Bình ng Trị Thiên 71 3.3.1 Giải pháp tăng thị phần, mở rộng địa bàn hoạt động Công ty 71 Trư 3.3.2 Năng lực tài chính, hình thức huy động vốn sử dụng hiệu nguồn vốn 71 3.3.3 Giải pháp nâng cao chất lượng quản lý, củng cố phát triển nguồn nhân lực 73 3.3.4 Phát triển đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm 73 3.3.5 Chiến lược giá 74 3.3.6 Giải pháp chiến lược marketing công ty 74 3.3.7 Nâng cao uy tín, hình ảnh thương hiệu 75 v - - Chuẩn bị đầy đủ nguồn lực cho hoạt động kinh doanh Công ty, xây dựng phát triển nguồn lực nhân mạnh mặt, đủ chất lượng số lượng, có lực quản lý ứng dụng công nghệ Kin ht ếH uế - Tăng cường mối quan hệ hợp tác với đối thủ ngành để học hỏi, trao đổi kinh nghiệm Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng than quen, trọng tìm kiếm khách hàng mới, khách hàng tiềm 3.3 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty Cổ phần lương thực Bình Trị Thiên 3.3.1 Giải pháp tăng thị phần, mở rộng địa bàn hoạt động Công ty Việc mở rộng thị trường nhằm giúp cho doanh nghiệp đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, khai thác tiềm thị trường cách triệt để, hiệu hoạt động kinh doanh nâng cao, tăng lợi nhuận khẳng định vai trị, vị trí doanh nghiệp thị trường Trong việc mở rộng thị trường, nhiều thị trường tiềm tỉnh Thừa Thiên – Huế Tỉnh ọc Quảng Bình Quảng Trị có chi nhánh tỉnh, thị trường chưa khai thác cịn nhiều Bên cạnh đó, địa bàn lân cận Quảng Nam, Đà Đạ ih Nẵng ,…hay thị trường nước: quốc gia lân cận Lào , Campuchia hay quốc gia thân quen với Việt Nam CuBa,…Do công ty cần có biện pháp sau để mở thị trường trên: - Tạo mối quan hệ tốt với công ty liên kết hợp tác thị trường địa bàn để giúp đỡ - Nghiên cứu, tìm hiểu thị trường luật pháp, tập tục, nhu cầu ng lương thực người dân khu vực địa bàn để xây dựng kế hoạch phát triển thị trường để từ tạo chuẩn bị tốt sản phẩm chất lượng giá Trư thành, tạo ấn tượng tốt định xâm nhập thị trường Ngồi ra, quy mơ trải dài, Cơng ty cần thiết lập lại máy làm việc cách chặt chẽ để giám sát hiệu q trình kinh doanh làm việc Cơng ty 3.3.2 Năng lực tài chính, hình thức huy động vốn sử dụng hiệu nguồn vốn 71 - Thơng qua việc tìm hiểu tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty cổ phần lương thực Bình Trị Thiên qua năm 2018 - 2020 ta thấy tổng quát tình hình hoạt động kinh doanh hiệu kinh doanh Công ty Em Kin ht ếH uế xin trình bày số giải pháp nhằm khắc phục mặt hạn chế tăng hiệu kinh doanh cho Công ty sau: - Về quản lý chi phí: + Cơng ty nên xem xét lại khoản vay để giảm bớt chi phí lãi vay + Xây dựng mối quan hệ với khách hàng chiến lược vững mở rộng mối quan hệ với khách hàng tiềm nằm giúp doanh nghiệp tăng doanh thu giảm chi phí + Cần có sách phù hợp để giảm thiểu khoản nợ khó đòi, giảm rủi ro kinh doanh - Về huy động vốn: Hiện VCSH công ty không đổi qua năm, để tăng VCSH cần: + Ưu tiên khai thác tối đa tiềm vốn từ nội DN: Công ty phải sử ọc dụng tốt tài sản cố định, với tài sản khơng cịn phù hợp, không cần dùng, chưa cần dùng… cần tiến hành lý, nhượng bán để đưa “vốn Đạ ih chết” vào luân chuyển + Đa dạng hình thức huy động vốn Vốn góp ban đầu, huy động vốn từ lợi nhuận không chia, huy động vốn từ phát hành cổ phiếu, huy động vốn tín dụng Ngân hàng,… + Tích cực tìm đối tác liên doanh, liên kết nguồn vốn tín dụng dài ng hạn để triển khai hợp tác mở rộng kinh doanh - Nâng cao lực đội ngũ cán quản lý vốn; - Về quản lý sử dụng vốn: Trư + Để sử dụng vốn có hiệu quả, Cơng ty phải giải tốt công việc thu hồi nợ đơn vị khác tăng tốc độ lưu chuyển vốn, giảm nợ phải trả + Quản lý chặt chẽ, huy động tối đa tài sản có vào hoạt động kinh doanh để góp phần nâng cao hiệu suất sử dụng vốn kinh doanh, tăng ROA + Trước đầu tư, công ty cần am hiểu tường tận thơng tin cần thiết, phân tích mặt lợi - hại để chọn đối tượng loại hình đầu tư phù hợp 72 - 3.3.3 Giải pháp nâng cao chất lượng quản lý, củng cố phát triển nguồn nhân lực Kin ht ếH uế - Thiết lập máy điều hành quản lý chặt chẽ việc kiểm soát hoạt động kinh doanh Công ty để tăng hiệu quả, tăng suất lao động giảm thiểu thất thốt, lãng phí nguồn lực vật chất - Thường xuyên đào tạo, bồi dưỡng kiến thức cho nhân viên, có làm đáp ứng xu thời đại - Đầu tư đào tạo nhân viên marketing cách có hiệu để nghiên cứu thị trường, đưa phương pháp công cụ marketing tối ưu cho Công ty - Cần phải có chế độ quản lý tài cơng khai, có sổ sách ghi chép, tránh tình trạng lập quỹ đen chi tiêu khơng mục đích cán quản lý - Cần bổ sung thêm lao động trẻ có khả đáp ứng công ọc việc tốt Người phụ trách công tác tuyển chọn phải người có trình độ chun mơn cao, có kinh nghiệm cơng tác tuyển chọn phải có tính trung thực Đạ ih - Nâng cao ý thức cá nhân nhân viên tổ chức, tạo môi trường làm việc thuận lợi nêu cao tinh thần đoàn kết thể tinh thần đồng đội tổ chức - Cần tạo động lực làm việc cho nhân viên với chế độ phúc lợi, đãi ngộ đặc trưng Công ty nên tổ chức kỳ nghỉ cho công nhân viên chức ng thời gian rảnh rỗi, tăng hoạt động có tính tập thể, đồng thời có biện pháp xử phạt hợp lý, kiên chống tượng tuỳ tiện thiếu trách nhiệm, vô tổ Trư chức Thưởng tết thưởng vào dịp lễ, đồng thời tổ chức động viên thăm hỏi ốm đau bệnh tật 3.3.4 Phát triển đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm Xuất phát từ tiêu chí nâng cao khả cạnh tranh, việc cải tiến sản phẩm, đa dạng hóa mặt hàng kinh doanh định cho Cơng ty cổ phần lương thực Bình Trị Thiên đáp ứng nhu cầu ngày lớn thay đổi thị 73 - trường Nhìn mặt hàng Cơng ty khơng q đa dạng trước tiên Cơng ty cần đa dạng hóa nhà cung ứng thay nhập số mặt hàng truyền thống Tuy nhiên đa dạng hóa chủng loại sản phẩm chất lượng sản Kin ht ếH uế phẩm khơng tốt sản phẩm khơng tiêu thụ Vì việc nâng cao chất lượng sản phẩm vấn đề quan trọng định tồn sản phẩm thị trường Chỉ có sản phẩm có chất lượng cao phù hợp với tiêu chuẩn người tiêu dùng đứng vững định hướng đến vươn xa Hiện nay, nhu cầu thẫm mỹ ngường tăng cao đòi hỏi Công ty phải đáp ứng sản phẩm khơng mà cịn đẹp Một số cơng ty ngành khác cho sản phẩm riêng, cơng ty cần xem xét đầu tư vào sản xuất nhằm cho sản phấm có khác biệt để gia tăng tính cạnh tranh Cơng ty 3.3.5 Chiến lược giá Cơng ty sử dụng nhiều loại định giá tùy thuộc vào thị trường: - Khi công ty muốn mở rộng thị trường, công ty nên sử dụng chiến lược ọc giá thâm nhập để tham gia thị trường với mức giá thấp, thu hút ý khách hàng khỏi đối thủ cạnh tranh có giá cao cách hiệu bên Đạ ih cạnh cần áp dụng chiếu khấu, sách khuyến hợp lý giúp người tiêu dùng tin tưởng lựa chọn - Ở thị trường truyền thống, cơng ty sử dụng chiến lược định giá cạnh tranh, định giá sản phẩm thấp hơn, cao chút so với đối thủ cạnh tranh Ngoài ra, công ty nên phân loại giá đa dạng theo phân khúc thị ng trường khác để đáp ứng khách hàng khác 3.3.6 Giải pháp chiến lược marketing công ty Trư - Cần đào tạo nhân viên chuyên Marketing, thành lập phòng Marketing riêng biệt - Cần xác định mục tiêu marketing Thơng thường, mục tiêu marketing bao gồm nhiều mục tiêu cụ thể như: + Thương hiệu (định vị thương hiệu, độ nhận biết, cảm nhận giá trị, mối quan hệ thương hiệu-khách hàng…) 74 - + Vị trí thị trường (thị phần, mức độ thâm nhập thị trường ) + Sản phẩm (phát triển dải sản phẩm) - Nghiên cứu, phân tích thị trường: Phân tích, nghiên cứu khách hàng Kin ht ếH uế phân tích, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh - Xây dựng chiến lược marketing: tăng cường diện mạng xã hội, nơi tuyệt vời để tiến gần đến khách hàng mục tiêu, tăng khả tương tác với khách hàng, dùng Fanpage tương tác cung cấp thông tin, cập nhật mẫu mã sản phẩm nhanh chóng kịp thời; mở rộng hoạt động quảng cáo, thiết lập trang Web, Trong thời đại công nghệ thông tin phát triển, số lượng khách hàng truy cập mạng ngày tăng hội để DN thu hút khách hàng thơng qua hệ thống bán hàng trực tuyến lớn việc thành lập quảng cáo website tác động tích cực đến tình hình kinh doanh Công ty - Cần xây dựng quy chuẩn để đánh giá tiến độ, tiếp nhận phản hồi, rút học tổ chức điều chỉnh, cải tiến thông qua: Chỉ tiêu phấn đấu, Mục tiêu ọc giai đoạn, Điều tra phân tích phản hồi khách hàng (về mức độ hài lòng…) Đạ ih 3.3.7 Nâng cao uy tín, hình ảnh thương hiệu Uy tín, thương hiệu tài sản vơ hình mang lại giá trị hữu hình định lựa chọn khách hàng việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp niềm tin vào uy tín doanh nghiệp xem tài sản q giá cần gìn giữ, đại diện cho sức mạnh cạnh tranh ng doanh nghiệp, khơng thể bắt chước, dễ đánh khó khăn muốn gây dựng lại Ngồi ra, uy tín doanh nghiệp tạo mạnh cho Trư doanh nghiệp nâng cao trì vị với cổ đông, đối tác, nhà đầu tư Vì vậy, địi hỏi doanh nghiệp khơng cần có nhận thức đắn đầy đủ thương hiệu mà phải có chiến lược thương hiệu Việc nâng cao tín nhiệm doanh nghiệp trước cơng chúng không dừng lại việc công bố thông tin Chúng ta cần hiểu yếu tố có tác động lớn đến đạo đức trách nhiệm doanh nghiệp Xây dựng niềm tin uy tín kinh doanh phải xuất phát từ tinh thần văn hóa, thể nỗ lực bảo vệ uy 75 - tín, thương hiệu giao dịch sản xuất kinh doanh, cố gắng đem tốt cống hiến cho khách hàng Trong trình tạo dựng phát triển thương hiệu nhiệt tình, động, sáng tạo đội ngũ nhân viên đóng vai Kin ht ếH uế trị vơ quan trọng Ảnh hưởng trực tiếp đến hình ảnh Cơng ty tâm trí khách hàng Cần thường xuyên thu nhận ý kiến đóng góp, phản hồi từ phía khách hàng kinh doanh khách hành sử dụng nhận sản phẩm, giá cả, chất lượng Duy trì mối quan hệ thân thuộc với khách hàng truyền thống cách thường xuyên gửi email, bưu thiếp, lịch tết quà lưu niệm Trư ng Đạ ih ọc vào dịp quan trọng tri ân với khách 76 - PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Kin ht ếH uế Qua việc tìm hiểu thực tế hoạt động doanh nghiệp kinh doanh lương thực Công ty cổ phần lương thực Bình Trị Thiên nghiên cứu khả cạnh tranh Công ty thị trường kinh doanh lương thực, đề tài “ Nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty cổ phần lương thực Bình Trị Thiên” đạt kết sau: Đề tài hệ thống hóa làm rõ vấn đề lý luận cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp thời kỳ Khái quát phân tích vấn đề chung thị trường kinh doanh lương thực Việt Nam nay, sâu phân tích khả cạnh tranh doanh nghiệp kinh doanh lương thực nhân tố ảnh hưởng đến khả cạnh tranh Công ty cổ phần lương thực Bình Trị Thiên Trên sở lý luận chung đề tài tập trung phân tích, đánh giá khả cạnh tranh thực tiễn lĩnh vực kinh doanh lương thực Công ty, nêu vấn đề tồn đơn vị, từ xây dựng lược cạnh tranh ọc giải pháp cụ thể cần khắc phục tồn tạo mối quan hệ tốt với công ty liên kết hợp tác thị trường địa bàn để giúp đỡ Đạ ih hay xem xét lại khoản vay để giảm bớt chi phí lãi vay, cần có sách phù hợp để giảm thiểu khoản nợ khó đòi, giảm rủi ro kinh doanh Để đánh giá lực cạnh tranh, cụ thể ảnh hưởng Công ty thị trường, đề tài xây dựng bảng hỏi nhằm thu thập ý kiến khách hàng mua sản phẩm Công ty Kết cho thấy Cơng ty cổ phần lương thực Bình Trị Thiên đơn vị có lực cạnh tranh tốt Bên cạnh đánh giá mức độ ảnh ng hưởng tiêu chí đến lực cạnh tranh đề tài tiến hành xây dựng bảng hỏi gửi đến khách hàng 60 phiếu hợp lệ Kết cho thấy đối tượng điều tra mức độ Trư hài lịng nằm mức từ – 4, nhóm tiêu đánh giá sách giá bán đánh giá cao nhất, nhóm tiêu uy tín Cơng ty đánh giá Như vậy, lực cạnh tranh giá cạnh tranh thương hiệu hai yếu tố mà công ty nên trọng nhiều Trên sở ma trận SWOT xây dựng, đề xuất giải pháp nâng cao khả cạnh tranh lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty mặt: phát huy tăng cường thực lực, nâng cao khả cạnh tranh sản xuất kinh doanh, mở rộng địa bàn hoạt động 77 - Kiến nghị 2.1 Đối với quan chức Kin ht ếH uế Về chủ trương sách, Nhà nước cần xây dựng chiến lược ổn định, lâu dài, rõ ràng, minh bạch, tạo hành lang thơng thống cho doanh nghiệp hoạt động, tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp phát triển bền vững Nên hoàn thiện luật DN nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho DN hoạt động tốt Bên cạnh Nhà nước cần hồn thiện sách kinh tế sách tài , sách thương mại, sách cạnh tranh, hàng rào thương mại, nhằm tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh cho công ty kinh tế thị trường đầy sôi động Ban lãnh đạo cấp Tỉnh cần quan tâm hỗ trợ, thường xuyên gặp gỡ, tổ chức lấy ý kiến, giải vướng mắc sản xuất kinh doanh Công ty Tạo điều kiện thuận lợi địa bàn sản xuất kinh doanh cho Công ty Nhà nước cần đẩy mạnh cải cách hành chính, bải bỏ thủ tục, khâu không cần thiết trình xét duyệt đầu tư, áp thuế hải quan, thơng ọc quan hàng hóa, đăng ký kinh doanh, thực chế cửa nhằm tiết kiệm thời gian, chi phí, lao động mang lại niềm tin cho nhà đầu tư Đồng thời Đạ ih ban hành chế tài cụ thể hành vi vi phạm công chức, DN, người dân, ban hành luật tra Như để đảm bảo tính công khai, minh bạch công tạo môi trường kinh doanh thơng thống, thuận lợi cho tổ chức xã hội, cho DN hoạt động hiệu cao, đặc biệt việc nâng cao lực thương trường ng 2.2 Đối với Cơng ty Cổ phần lương thực Bình Trị Thiên - Cấn thiết lập phịng marketing riêng biệt bước hồn thành đầy đủ chức phịng marketing Có vậy, Công ty động Trư thời gian khả tiếp cận thị trường Mở rộng hệ thống chi nhánh phương thức tốn Cơng ty chi nhánh nhằm tạo điều kiện thuận lợi việc tiếp nhận hàng hóa chi nhánh để mở rộng mạng lưới phân phối - Tăng cường huy động vốn, đầu tư tài sản nguồn vốn vào nhiều hoạt động kinh doanh, mua bán 78 - - Tạo mơi trường làm việc thân thiện an tồn, tạo đồn kết trí tập thể cán công nhân viên, làm cho mục tiêu phấn đấu họ thống với mục tiêu kinh doanh Công ty Kin ht ếH uế - Quan tâm đến đào tạo, nâng cao trình độ chun mơn, tay nghề cho nhân viên - Nâng cao chất lượng, linh hoạt giá bán sản phẩm, nâng cao uy tín khả cạnh tranh Công ty Đẩy mạnh phát triển mở rộng mạng lưới phân phối sản phẩm để đáp ứng nhu cầu khách hàng cách nhanh chóng đồng Trư ng Đạ ih ọc thời tạo tiện lợi cho khách hàng việc mua sử dụng sản phẩm 79 - DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Đức Tuân (2020) Xuất liên tục lập kỷ lục Kin ht ếH uế https://m.baochinhphu.vn/story.aspx?did=417372 Chỉ số PCI Tỉnh Thừa Thiên - Huế (2020) https://pcivietnam.vn/ho-sotinh/tthue Giáo trình Tài DN - NXB: Trường Đại học Kinh tế Huế Bryan A.Garner, Black's’ Law Dictionary (St Paul, 1999) Karl Marx(1978), K.Marx F- Engels toàn tập, NXB Sự Thật Từ điển Bách Khoa Việt Nam (1995), tái năm 2011, NXB Từ điển Bách Khoa Michael E.Porter (2009), chiến lược cạnh tranh, NXB thống kê Thống kê cấu trúc công nghiệp OECD (1994) Dunford, M., Louri, H., & Rosenstock, M (2001), Competition, competitiveness, and enterprise policies, 109 – 146 ọc 10 Từ điển thuật ngữ kinh tế học (2010), NXB Từ điển Bách Khoa Hà Nội 11 M.Porter(1990), Lợi cạnh tranh quốc gia, The Free Press Đạ ih 12 Theo báo cáo số 438/BC-UBND ngày 04/12/2020 UBND tỉnh TT-Huế Tình hình kinh tế - xã hội năm 2020 https://thuathienhue.gov.vn/vi-vn/Thongtin-kinh-te-xa-hoi/tid/Tinh-hinh-kinh-te-xa-hoi-nam-2020/newsid/0FA30FDD3ADD-433D-AEB2-AC8E0106402A/cid/F44166B3-62DD-4F97-B4A1AB5300B14AB0 13 Sở lao động thương binh xã hội TT-Huế (2020) Tình hình cung cầu lao động ng tỉnh Thừa Thiên Huế https://sldtbxh.thuathienhue.gov.vn/UploadFiles/TinTuc/2020/6/24/6_tham_luan_ Trư ttdvvl_ve_cung_cau.docx 14 Tổng Cục Thống Kê (2021) Kinh tế Việt Nam 2020: Một năm tăng trưởng đầy lĩnh https://www.gso.gov.vn/du-lieu-va-so-lieu-thong-ke/2021/01/kinhte-viet-nam-2020-mot-nam-tang-truong-day-ban-linh/ 15 https://gaooi.net/gioi-thieu-dai-ly-gao-dao/ 16 Thu Trang (2020) Sản xuất lúa gạo năm 2020 - Thành cơng khó khăn số kinh nghiệm từ thực tế triển khai http://consosukien.vn/sa-n-xua-t-lu80 - a-ga-o-nam-2020-tha-nh-cong-trong-kho-khan-va-mo-t-so-kinh-nghie-m-tu-thuc-te-trie-n-.htm 17 Báo cáo thị trường gạo (2020) Kin ht ếH uế https://cdn.vietnambiz.vn/171464876016439296/2021/1/20/bao-cao-thi-truonggao-nam-2020-16111472504561619634030.pdf 18 Báo đầu tư (2017) Các vùng trồng chủ yếu sản lượng lúa gạo Việt Nam https://baodautu.vn/infographic-cac-vung-trong-chu-yeu-va-san-luong-lua-gao-oviet-nam-d59382.html 19 Tran Thuy (2020) Doanh nghiệp nhỏ vừa thiếu vốn: Bốn tháng khơng thu đồng, khơng cịn sức chờ hưởng hỗ trợ https://vietnamnet.vn/vn/kinhdoanh/dau-tu/doanh-nghiep-nho-va-vua-loay-hoay-khong-loi-thoat-650148.html 20 Quỹ đầu tư phát triển tỉnh Thừa Thiên Huế (2020) http://tthdif.vn/TinTuc/1143/Cong-bo-so-lieu-kinh-te -xa-hoi-cua-tinh-ThuaThien-Hue-nam-2020?fbclid=IwAR3-qmRZ4HsnAlAc- ọc iGyFlb_vrbeUJlEX4TxaCxLGEGpLhBQDGzjbi6qxDk 21 Báo Nghệ An (2019) https://yenbai.gov.vn/ho-tro-doanhnghiep/noidung/tintuc/Pages/chi-tiet-tin- Trư ng Đạ ih tuc.aspx?ItemID=2&l=Chisonangluccanhtra 81 - PHỤ LỤC PHỤ LỤC Kin ht ếH uế PHIẾU ĐIỀU TRA KHÁCH HÀNG CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN LƯƠNG THỰC BÌNH TRỊ THIÊN Kính chào Ơng/Bà! Tơi sinh viên chun ngành Kế Hoạch – Đầu Tư thuộc trường Đại Học Kinh Tế Huế Hiện thực đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần lương thực Bình Trị Thiên” Phiếu điều tra thiết kế để thu thập thông tin cho nghiên cứu tơi Do đó, tơi lấy làm cám ơn quý vị dành chút thời gian để đọc điền vào bảng câu hỏi Tồn thơng tin bảo mật dùng cho mục đích nghiên cứu đề tài Rất mong nhận giúp đỡ quý vị Chân thành cám ơn hợp tác quý vị! ọc Việc điều tra ẩn danh (nếu muốn) giữ kín thơng tin Xin đánh dấu vào ô tương ứng với câu trả lời thích hợp Đạ ih PHẦN THƠNG TIN CÁ NHÂN Câu Họ Tên (không bắt buộc):………………………………………… Câu Địa chỉ: ……………………………………………………………… Câu 3: Tuổi o từ 30 – 40 o từ 18 – 30 o >40 ng o