Bài giảng Quản lý cung ứng thuốc

§.QUẢN LÝ CUNG ỨNG THUỐC MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ QUẢN LÝ CUNG ỨNG THUỐC §.QUẢN LÝ CUNG ỨNG THUỐC MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ 1.1 Khái niệm Chủ thể quản lý Mục tiêu Đối tượng quản lý Khách thể quản lý §.QUẢN LÝ CUNG ỨNG THUỐC 1.2 Đặc điểm quản lý: - Tỏc động thường xuyờn liờn tục - Đối tượng chủ yếu người - Đũi hỏi phải thực & đạt hiệu tối ưu 1.3 Tớnh chất quản lý: * Khoa học * Nghệ thuật 1.4 Phương phỏp nghiờn cứu quản lý 1.5 Cỏc kỹ người quản lý: * Tư * Nhõn * Chuyờn mụn nghiệp vụ §.QUẢN LÝ CUNG ỨNG THUỐC 1.6 Quản lý kinh tế: • Là tác động lên người lao động hệ thống, để sử dụng cách tốt tiềm hội  Trả lời câu hỏi: + Sản xuất ( thuốc)? ( thuốc)Để làm ? + Sản xuất (thuốc) cách nào(thủ cơng/máy móc/tự động hố) ? + Sản xuất cho bán ? + Cạnh tranh với ai, ? + Hiệu kinh tế ? Rủi ro cách xử lý ? §.QUẢN LÝ CUNG ỨNG THUỐC 1.7 Các qui luật quản lý: • Các qui luật kinh tế • Qui luật tâm lý quản lý • Các qui luật tâm lý kinh doanh 1.8 Các nguyên tắc quản lý 1.8.1 Nguyên tắc chung: • Quyền lực trách nhiệm • Ủy thác quyền lực trách nhiệm • Thống mệnh lệnh • Đồng phương hướng • Mức độ kiểm sốt • Định rõ mục tiêu • Phân chia cơng việc • Cơng bằng, trả lương, trật tự, khuyến khích sáng tạo §.QUẢN LÝ CUNG ỨNG THUỐC 1.8.2 Nguyên tắc quản lý kinh tế: - Hiệu quả, tiết kiệm - Kết hợp lãnh đạo trị kinh tế - Tập trung dân chủ - Kết hợp hài hoà lợi ích xã hội - Phân hoá tối ưu - Nắm khâu xung yếu - Kiên trì mục tiêu định - Chun mơn hố - Khơn khéo che giấu ý đồ - Xử lý tốt mối quan hệ đối ngoại §.QUẢN LÝ CUNG ỨNG THUỐC 1.9 Các phương pháp quản lý 1.9.1 Khái niệm 1.9.2 Các phương pháp quản lý nội hệ thống Tác động đến người + Hành + Kinh tế + Giáo dục Tác động lên yếu tố khác hệ thống 1.9.3 Các phương pháp tác động lên hệ thống khác - Cạnh tranh - Marketing - Xã hội học - Truyền thơng §.QUẢN LÝ CUNG ỨNG THUỐC 1.10 Nghệ thuật quản lý: Các kế sách mưu kế 1.11 Chức quản lý: Những đặc trưng hệ thống quản lý có hiệu quả: + Trao quyền tự chủ & khuyến khích sáng tạo + Thường xuyên tiếp xúc khách hàng & người tiêu dùng + Hành động kiên nhanh + Giới hạn hoạt động + Hình thức quản lý đơn giản, gọn nhẹ, KS nghiêm ngặt §.QUẢN LÝ CUNG ỨNG THUỐC Phõn loại chức quản lý: *Theo hướng: vĩ mụ,vi mụ * Theo chức năng: + Hoạch định + Ổn định đổi + Tổ chức + Điều khiển + Quyền lực + Kiểm tra + Điều chỉnh §.QUẢN LÝ CUNG ỨNG THUỐC QUẢN LÝ CUNG ỨNG THUỐC Là quản lý hoạt động thực kế hoạch cung ứng thuốc 2.1 Mơ hình kế hoạch cung ứng thuốc NHÌN TỔNG QUÁT LỰA CHON THU MUA PHÂN PHỐI SỬ DỤNG QUẢN LÝ §.QUẢN LÝ CUNG ỨNG THUỐC * Đảm bảo chất lượng thuốc + Chất lượng thuốc: GMP; GLP; GSP + Các yếu tố để định chất lượng thuốc ( QCQLCLT) • Sản xuất • Bao bì đóng gói • Vận chuyển tàu • Cảng tiếp nhận • Kho hàng • Vận chuyển đường • Tồn trữ • Phân phối • Người bệnh §.QUẢN LÝ CUNG ỨNG THUỐC * Tài cung ứng thuốc + Nguồn tài chính: nhà nước, BHYT, khác + Chi phí cung ứng thuốc: - Chi phí mua thuốc - Chi phí lưu thơng * Sản xuất hay mua: + Có sản xuất hay khơng phải xác định được: - Sản xuất chủ yếu - Sản xuất thứ yếu + Lợi ích sản phẩm nội địa: - Hạ giá thành - Tiết kiệm ngoại tệ - Bảo đảm chất lượng ( ?) - Chủ động §.QUẢN LÝ CUNG ỨNG THUỐC 2.2.4 Phân phối ( Distribution) * Giới thiệu vòng tròn phân phối - Hệ thống phân phối thuốc cộng đồng chuẩn Cấp q.tế KV riêng Nhà sản xuất liên quốc gia Nhà sản xuất khu vực Quốc gia Nhà bán buôn khu vực Nhà phân phối KV c.cộng Các quan hỗ trợ quốc tế Dịch vụ cung ứng nhà nước: - Đơn vị thu mua - Đơn vị nhập - Đơn vị kiểm tra danh mục - Đơn vị tài - Các Kho thuốc Các vùng: - Kho thuốc - Bệnh viện Vùng/tỉnh - Kho thuốc - Bệnh viện - Trung tâm y tế Huyện Các cửa hàng dược phẩm Nhân viên chăm sóc sức khoẻ cộng đồng : Đường thuốc : Đường thụng tin Cộng đồng Người sử dụng §.QUẢN LÝ CUNG ỨNG THUỐC 2.2.4 Phân phối • Giới thiệu vịng trịn phân phối Thu mua thuốc Làm cảng Báo cáo tiêu dùng Giám sát tiếp nhận Cấp phát tới người bệnh Kiểm tra danh mục Bán, cấp lẻ Tồn trữ Ra lệnh cấp phát §.QUẢN LÝ CUNG ỨNG THUỐC 2.2.4 Phân phối * Kiểm tra danh mục - Đảm bảo chắn thuốc thiết yếu ln sẵn có - Làm sở cho thu mua - Thấy rõ lợi ích giá * Nhập bốc dỡ + Thời điểm hàng hoá đến + Các phương tiện chuyên chở + Thu nhận tài liệu cần thiết để làm cảng + Đưa hàng đến nhà kho §.QUẢN LÝ CUNG ỨNG THUỐC * Tồn trữ (GSP)  Vị trí, số lượng qui mô sở tồn trữ  Số lượng vị trí sở điều trị  Đường vận chuyển từ kho đến sở điều trị  Những yêu cầu vận chuyển  Những yếu tố cắt đường vận chuyển  Điều kiện sở vật chất đội ngũ nhân viên §.QUẢN LÝ CUNG ỨNG THUỐC * Phân phối ( GDP) + Ngân sách + Lịch phân phối + Đường phân phối - Lực lượng vận tải - Phương tiện §.QUẢN LÝ CUNG ỨNG THUỐC 2.2.5 Sử dụng * Tỷ lệ hỗ trợ kê đơn thuốc + Huấn luyện giám sát nhân viên y tế thực hành + Thông tin thuốc * Thực hành cấp phát thuốc tốt bước để cấp phát thuốc tốt: - Thông hiểu yêu cầu - Thu hồi, phục hồi - Công thức - Ghi nhãn - Phân phối * Sử dụng bệnh nhân Giáo dục sử dụng hợp lý §.QUẢN LÝ CUNG ỨNG THUỐC 2.2.6 Quản lý * Tổ chức - Cấu trúc quản trị - Hệ thống thông tin - Nhân - Cơ sở, thiết bị nhà cung cấp - Quản lý tài *Giảm giá hệ thống: - Hệ thống V.E.N có ích cho tìm kiếm mua bán - Phân loại A.B.C có ích giảm giá hệ thống - Phân loại ATC có lợi ích tìm kiếm §.QUẢN LÝ CUNG ỨNG THUỐC 2.2.6 Quản lý * Tổ chức *Giảm giá hệ thống: - Hệ thống V.E.N có ích cho tìm kiếm mua bán V E N Tetracyclin 250mg Ampicilin 125mg Calci lactat Aspirin 300mg Vitamin A&D Magnesi trisilicat Prednisolon 5mg Ibuprofen 200mg Cream Vit.PP Paracetamol 500mg Indomethacin 25mg Pe V 125 mg Na salicylat Mebendazol 100mg Vit C 100mg §.QUẢN LÝ CUNG ỨNG THUỐC 2.2.6 Quản lý * Tổ chức *Giảm giá hệ thống: - Hệ thống V.E.N có ích cho tìm kiếm mua bán - Phân loại A.B.C có ích giảm giá hệ thống Nhà cung ứng thường ý thuốc đắt tiền - Phân loại ATC có lợi ích tìm kiếm §.QUẢN LÝ CUNG ỨNG THUỐC * Hệ thống an toàn - Phân tích vi phạm an tồn - Phương pháp ngăn vi phạm an toàn - Giá trị bảo đảm an tồn * Thiết kế chương trình huấn luyện - Tại phải huấn luyện - Nguyên tắc chung - Các đặc tính chương trình huấn luyện - Phát triển kế hoạch huấn luyện §.QUẢN LÝ CUNG ỨNG THUỐC 2.3.Vòng tròn hợp lý quản lý cung ứng thuốc Lựa chọn (Selection) Sử dụng (use) Quản lý hợp lý (Logissies management) Phân phối (Distribution) Thu mua (Procurement) ...§.QUẢN LÝ CUNG ỨNG THUỐC MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ 1.1 Khái niệm Chủ thể quản lý Mục tiêu Đối tượng quản lý Khách thể quản lý §.QUẢN LÝ CUNG ỨNG THUỐC 1.2 Đặc điểm quản lý: - Tỏc... §.QUẢN LÝ CUNG ỨNG THUỐC QUẢN LÝ CUNG ỨNG THUỐC Là quản lý hoạt động thực kế hoạch cung ứng thuốc 2.1 Mơ hình kế hoạch cung ứng thuốc NHÌN TỔNG QUÁT LỰA CHON THU MUA PHÂN PHỐI SỬ DỤNG QUẢN LÝ... triển khai cơng việc §.QUẢN LÝ CUNG ỨNG THUỐC 2.2 Nội dung hoạt động thực kế hoạch cung ứng thuốc 2.2.1 Nhìn tổng quát * Mở đầu * Qui mô cung ứng thuốc * Kế hoạch cung ứng thuốc: bước bản: + Thành